营销岗位职业通道(toshanghai).ppt

营销类岗位双阶梯职业发展通道,人力资源行政管理中心员工发展部杨欣宇2011年6月15日,目录,1,2,3,4,5,6,职业发展通道及意义,管理通道及晋升标准(胜任力素质模型),专业发展通道及标准,营销序列薪资结构,公司营销团队现状及分析,分公司组织结构建议,1、双阶梯职业生涯规划,专业,营销专员,营销经理,营销总监/高级营销总监,总经理（ABC类）,高级学习顾问,资深学习顾问,企业管理顾问师,学习顾问,见习营销专员,管理,项目经理,高级项目经理,营销双阶梯职业生涯规划就是公司为营销人员设计专业、管理两条平等的晋升路径。,事业部总经理,讲师,导师,1.1、项目意义,1.管理通道路径增长，营销人员可通过合理晋升实现向管理梯队的转变；2.专业通道引导在专业上有一个持续的积累和良好的发展空间；3.可根据其职业兴趣及技能，选择一条最适合自己发展的道路。1.减少因缺乏职业发展通道引起的人员流失问题；2.可有效的培养专业人才支持集团服务模式升级战略；3.可有效搭建集团各层级管理梯队，储备人才；4.引导团队致力专业精深，提升整体团队素质；5.可对课题专业创新起到辅助作用。,一、对员工的意义,二、对组织的意义,2、管理通道晋升依据,绩效评估,人才培养,综合评估,素质模型,发展潜力,满意度,2、职级及晋升标准,见习营销专员：个人季度业绩高于5万，可申请转正,个人季度业绩高于11万，入司满1年，可竞聘经理,季度团队业绩高于50万、人均业绩高于11万，个人占比低于45%，培养2名营销经理，入司满2年，可竞聘总监,季度团队业绩高于130万、人均业绩高于11万，个人占比低于40%，培养2名营销总监，可竞聘高级总监,季度团队业绩高于180万、个人占比低于35%，培养1名高级营销总监，入司满3年，可竞聘总经理,以上各级别晋升还需进行综合评估，且评估总成绩高于85分2010年人均产值42万/年，总监个人占团队业绩平均百分比54%,2.1、营销类岗位胜任素质模型,技能/能力,职业素养,知识,沟通能力演说力营销能力管理能力,成就导向客户导向积极主动抗压性强,公司知识产品知识营销知识客户信息,营销序列胜任素质模型,行动成功核心价值观、人才观,有强大的事业信念和使命感，高度认可并践行公司文化价值观,以成果为导向，务实高效，提供实效的产品与服务,有一种对专业对事业的专研和学习精神,积极乐观，心智成熟,梦想,实效,快乐,精进,忠诚崇高的教育事业，忠诚行动成功的价值观，忠诚自己的理想，忠诚自己的奋斗和当下,公正、正派、正气。能够坚持正途，勇于承认错误,有勇气坚持自己的信念,行动人一定要有上进心，自强不息不断进取，持续学习与创新,具有精湛的专业能力，刻苦钻研业务知识，必须拥有一技之长,忠诚,正直,专业,进取,核心价值观、人才观,有较强的自我实现意识，愿意接受挑战，有一定的使命感，对自己有较高的标准，对于出色完成任务取得工作成果有较强烈的渴望。,具有客户服务意识，把满足客户需求作为一切工作展开的目标和中心,面对压力与挫折能够承受与控制，并能快速调整心态，积极找出改善办法，而不影响工作、生活其它方面,心态积极向上，乐于主动学习与创新，并能自动自发的开展工作,成就导向,客户导向,积极主动,抗压性强,职业素养、知识,熟悉配需培训行业，熟悉公司发展历程、企业文化、理解并遵守各项规章制度,明确本岗位要求、工作职责、流程及考核方法，营销展业模式,了解公司客户定位，准客户人群，客户需求，客户服务知识,系统性掌握公司各项课程基础知识、核心卖点、话术、工具,公司知识,岗位知识,产品知识,客户信息,具备人际理解力；善于倾听并能用适当的方法和途径清晰表达自己的观点、建议与要求；在工作中能带方案沟通,具备客户信息收集与分析能力，客户开发能力，有良好的销售技巧，能引导客户消费和重复消费，达成规定业绩,具备公众演说能力,能与客户建立信赖关系，成为客户信任的顾问；善于发掘客户需求，并能通过专业能力以及整合资源满足客户需求、帮助客户解决问题,沟通能力,营销能力,服务能力,演说力,能力/技能,总经理：具有全面管理能力，能组建、管理、协调营销及各职能团队，传播公司文化，执行公司制度，熟练运用公司各项管理工具，落实四化建设，营建公司和谐气氛。具备绩效管理与辅导能力，达成公司业绩。,总监：具备营销团队管理能力，将事业化、家庭化、学校化、军事化的四化建设在团队中的落到实处；具有绩效管理和激励能力，对业绩有强烈的目标感，数字化思维，以成果为导向；能对业绩目标进行分析、分解，有策略有计划的实施，以保证达成成果；能运用例会、教导实践等途径对团队业绩进行管理；能对伙伴进行绩效辅导和激励，帮助其提升个人业绩，从而保证团队业绩的达成,专员：理解心态管理、目标管理、时间管理、学习管理、行动管理五项管理内容及步骤方法，能通过行动日志对自己进行日常管理,经理：有团队管理意识，能协助营销总监通过教导实践方式对团队伙伴进行四化团队建设、绩效管理等多方面的沟通辅导；关心团队成员生活，营造团队和谐氛围,管理能力,3、专业通道-专业发展通道,系统性掌握公司各项课程基础知识、核心卖点、话术、工具。能进行参观营销讲解。,1.熟练掌握公司各项课程知识点、工具，并能针对课程中的工具进行重点讲解、答疑；2.能分析、挖掘客户需求，并能结合客户需求进行顾问式提案销售。3.通过赢利模式、教导模式课程认证，能为客户提供认证课程工具落地。4.半年度咨询服务高于6次、满意度90分以上,1.通过赢利模式、教导模式及其他2门精品课（任选）课程认证，能为客户提供认证课程工具落地。2.能结合客户需求自主创新、研发课程。3.半年内咨询服务高于12次、满意度90分以上,1.通过赢利模式、教导模式及其他2门精品课（任选）课程认证，能为客户提供认证课程工具落地。2.能结合客户需求自主创新、研发课程。3.半年内咨询服务高