淘宝运营助理面试技巧

1 / 10 淘宝运营助理面试技巧 运营的职业发展轨迹，分成几个阶段 新手合格，称谓运营助理，或者是初级推广，会操作基本后台； 合格骨干，称谓推广专员， 1 丶流量优化， 2 丶单品打爆， 3 丶活动策划； 骨干主管，称谓运营 /店长， 1 丶选品策划， 2 丶运营节奏， 3 丶活动计划， 4 丶执行计划； 主管项目经理，称谓运营总监，基本接项目做，不会一线实操了，实操下面有人了； 这 4 个阶段，都需要学什么？典型的工作有哪些？每天的工作内容都是哪些？考核晋升的机制又是什么？ 给出以下建议： 如果你是客服丶你刚入淘宝，不知道淘宝如何来学，如果系统来学，以下内容可以帮到你； 如果你是推广，你会操作直通车很牛逼了，你觉得你遇到瓶颈了，可以参考下面的内容 如果你是运营，还在犹豫创业还是继续做淘宝拿工资，好的文章支持各位拍砖修正，无分享不电商 新手合格 2 / 10 岗位：运营助理 /店长助理 时间 :1 个月 关键词 :会操作后台 阶段 : 新手合格 【学习内容】 淘宝规则 天猫规则 搜索入口 自然搜索， 付费入口：直通车丶钻展丶淘客 活动入口：官方活动入口，第三方活动入口 找词方法 数据魔方，下拉词， 优化标题 教程一大把，派代，淘宝大学，哪里都有 明星款知识 你店铺的明星款知识 xmind 软件使用 很简单，自学 ps 软件入门使用 生意参谋 数据魔方 ，行业分析，竞争对手 流量来源分析，淘宝关键词查询 淘宝指数 ，关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等 看店宝 ，竞争对手数据分析，查询排名，信誉查询 生 e 经 ，搜生 e 经 店铺装修：自定义装修 3 / 10 【学习入口】： 天猫培训 淘宝大学 派代网 参考书籍 我看电商再看电商 谁说菜鸟不会数据分析 文案训练手册 老 6：学完这些内容应该可以做以下工作了 【 典型工作】 基础推广 修改标题，优化上下架 基础装修 自定义装修丶发布关联产品丶店招修改 基础客服 售前咨询丶售后处理 竞争对手分析 竞争对手流量数据丶销量数据丶推广数据跟踪 后台操作与管理 发布宝贝丶上下架宝贝等等 数据软件使用 量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生 e 经 【行动领域】 优化标题标题 上下架调整 套餐设置 4 / 10 修改商品价格 店 铺促销 记录店铺数据 全店数据丶单品数据 售前咨询 售前销售 售后处理 退换货，申请退款处理丶差评解释丶修改中差评 整理对手详情页文案逻辑 优秀作品逻辑用xmind 脑图写下来，第一二三四屏分别推什么卖点 创意主图收集 收集点击率高的图丶点击率 5%跟点击率 1%，同样的关键词，流量差 5 倍哦，亲 行业标杆对手跟踪 最好的老师，不是讲课的，而是你的对手 数据软件使用 量子丶生意参谋丶江湖策丶数据魔方丶看店宝丶生 e 经 【晋升考核】 1 丶爆款页策划 xmind 脑图呈现 ， 爆款视觉落地布置计划 2 丶爆款主图设计 参考图素材整理 3 丶爆款数据诊断 能解读单品数据问题所在，能提供解决方案 4 丶店铺自定义装修 自定义装修，基础装修 5 丶竞争对手数据跟踪报表 ：对手爆款流量丶销量5 / 10 监控，寻找暴起原因 如果以上 5 项能完成，老六恭喜你可以晋升为推广专员，请学下一个阶段的内容 如果以上内容不知道哪里学起，参考以下入口，然后把以上的内 容关键词放到以下入口查询教程 【学习入口】： 天猫培训 淘宝大学 派代网 参考书籍 我看电商再看电商 谁说菜鸟不会数据分析 文案训练手册 【工作常用入口】 淘宝软件购买入口： 装修模板购买入口： 淘宝热门词查找： 淘宝指数： 合格骨干 岗位：推广专员 时间 :2 个月 关键词 : 6 / 10 1 丶流量优化 2 丶单品打爆 3 丶活动策划 阶段 : 合格骨干 【学习内容】 视觉进阶 方便指导美工 单品打造爆款计划 制定计划 直通车基础推广 制定计划，添加关键词，搞懂直通车数据意义 Banner 简历指导图片 点击跳转： 简历指导图片 点击跳转： 成功简历案例一： 月 ： 毕业院 广东财经大学 校： 最高学 本科 历： 7 / 10 居 住 地： 自我描 述： 广东省 广州市 海珠区 限： 毕业年 2016 年 7月 月： 所学专电子商务 业： 籍 贯： 广东省 河源市 龙川县 爱学习，求上进，容易接受新鲜事物，敢于挑战困难，抗压能力强。心思细腻，喜欢数据分析，喜欢电商行业。 求职概况 / 求职意向 职位 类 型： 期望 月 薪： 期望 地 点： 期望 运营助理 直通车推广 职广东省 广州市 面议 全职 位： 意向 8 / 10 有过天猫店铺直通车推广的操作经验，热爱电商行业，对数据具有敏感性，具备一概 定的数据分析能力，有志于做电商运营推广类工作。 述： 教育经历 2016 年 9 月 - 广东财经大学电子商务本科 2016 年 7 月 工作实践经验 2016 年 3 月 - 运营推广 2016 年 5 月 ? 直通车推广：负责直通车关键词选取、日常出价及出价调整、创意主图优化、创意标题优化等。 ? 数据统计分析：实时监控店铺各项数据变化，统计店铺流量数据、单品流量数据、平均停留时间，跳出率等。并分析店铺流量、单品流量中直通车流量的占比。 ? 店铺活动策划：负责整个店铺的统筹规划，策划主题活动，例如新品买一送一活动，仿古砖专题促销活动，并负责活动推广方案的制定与执行。 ? 工作成绩 :在工作期间， 店铺每日访客数由原来的 150 人左右提升到 820 人左右，直通车 CPC 由初始的降低到，点击率保持在 %左右，仿古砖主题活动销量 1153 件。 9 / 10 2016 年 7 月 - 网络营销 2016年 10月 广州妍肤美贸易有限公司 佛山市哈德逊经贸有限公司 淘宝运营助理 一、岗位职责： 1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率； 2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量， 转化率数据进行分析和有效运作； 3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广； 4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高公司电子商务平台的知名度； 5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。 二、任职资格： 1、有天猫运营推广策划经验，有带领团队经验者优先； 2、精通淘宝天猫营销规则，清楚了解网络客户购物10