饮品教案-营运职能与角色定位100112.ppt

企划营运职能与角色定位,上海企划部,课程目标,通过本课程的学习，学员可以1、了解企划营运职能与定位；2、认识到营运功能与其他功能之间的配合与协作；,2,课程大纲,一、企划组织架构,二、营运的角色定位,三、营运的职能分工,附：营运各功能人员要求,四、营运工作实务,课程大纲,一、企划组织架构,二、营运的角色定位,三、营运的职能分工,附：营运各功能人员要求,四、营运工作实务,企划本部,企划部门/企划部,媒体,23BM,市调,市调,BM,媒体,企划营运处/科,总经理,规划,训练（驻部本部）,营运规划,查核训练,企划营运组,查核（驻部本部）,系统专员,推广,查核训练组,规划、辅导、检核,1,企划营运处/科,营运训练,营运查核,营运规划（品牌规划2）,营运规划（全国EVENT）,营运规划（促销管理）,企划组织架构,企划组织架构,课程大纲,一、企划组织架构,二、营运的角色定位,三、营运的职能分工,附：营运各功能人员要求,四、营运工作实务,营运角色定位,企划营运功能于2008年10月开始筹备建立，2009年开始运行。为什么要增设此功能？强化事业群企划体系组织能力,9,营业,群本部,公司,企划,营运角色定位,10,建构品牌为主（消费者）、客戶导向（通路客户）的行销团队,品牌经理DemandCreateBrandManagement,企划营运MarketDriveDirectCommunication,通路企划ChannelDevelopAccountManagement,業務人員Sales协助发展终端导购促销员训练规划营运查核作业标准，执行查核作业，提交查核发现与改善建议报告执行业务所制品牌推广业务,营运职能分工,事业群,公司,企划部,营运规划,查核训练,1,企划本部,企划营运,查核训练,品牌组,营业本部,2,营运规划,.,.,营运训练,营运查核,营运推广,通路企划,媒体,市调,企划营运,3,营运职能分工-规划,稽核(总部,行销公司),查核(群本部,行销公司),降低经营风险针对人为缺失的稽核,持续自我改善对制度健康度的查核,Governance,Performance,1,2,群本部设定SOP，作规划、辅导、检核,九大企划部全权负责查核运行,3,总部,地方公司稽核:根据风险构面各自规划与稽核(*稽核部:策略面,财务面,法务与规定面*行销公司总经理:作业面),*资料来源：方便群经营本部王世琦经理,*健康度管理,未规范需规范的程序未妥善规范的程序群有规范未倡导的程序有规范未落实的行为(自我稽核),建立定期健康查核体系而非随机体系，设定健康度查核重点与每日作业检核点，强化管理指标与财务指标关联性。,营运职能分工-查核,企划本部,组,组,组,群本部规划检核,地方公司实际查核,企划部,组,查核训练组,组,企划营运组,营运查核,营运规划,营运推广,营运训练,查核训练,营运规划,企划营运组,1,2,地方企划100%管理,规划、辅导、检核,营运职能分工-查核,1,2,企划部,组,查核训练组,组,企划营运组,营运训练,营运规划,营运推广,营运查核,企划本部,组,组,组,查核训练,营运规划,企划营运组,营运职能分工-训练,课程大纲,一、企划组织架构,二、营运的角色定位,三、营运的职能分工,附：营运各功能人员要求,四、营运工作实务,营运工作实务,日常工作内容及流程：,制定区域品牌推广行事历延展推广事业群规范作业标准区域1+3品牌推广行事历制定活动推广效果，目标达成及预算管控追踪协助企划主管追踪营运科处主管工作对口事业群企划营运相关报表提报,营运工作实务,日常工作内容及流程-试饮买赠：,营运工作实务,日常工作内容及流程-路演：,课程大纲,一、企划组织架构,二、营运的角色定位,三、营运的职能分工,附：营运各功能人员要求,四、营运工作实务,岗位说明书企划部营运处/科主管,岗位说明书企划