物流行业整改报告

1 / 7 物流行业整改报告 物流整改方案申请审批报告 整改原因 据市场反映、实际求证，客户提出了如下问题，急需进行改善： 1、时效问题 长期客户反映物流公司交货时效较慢，延迟送达票数比率偏高；况且我们公司送货到物流点遇到天气环境影响，加之公司车辆遇暴雨时物流部无法进行配送，也有部分延迟交期之一； 2、送货费用 对于客户临时决定送货上门的，物流公司向客户无理要求高额送货费； 3、服务态度 物流公司的服务态度不好，常出现不及时通知提货的情况； 4、提货路程 某些城市提货点距客户较远，提货不方便； 5、货品质量安全、破损追责难、无保障问题 现状我们的承运合作商没有一个与我们公司签订有效承运合同、更不用预付相应的承运风险保险金； 整改目的 1、保证运期准时、可靠地达到客户要求； 2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求； 2 / 7 3、提高公司货运速度，签订有效承运合作合同，增强物流公司与本司的合作信心，从而提高服务质量； 4、改善公司相关部门自 身的工作。 整改方式 1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下： 2、提升物流公司的整体服务水平： 运输时效方面 为提高运输时效，进行以下工作改善： 及时配送的规范化 严格要求承运方进行及时配送，不允许物流公司将我司货物随意滞留在广州延迟配送， 运输时效的公开透明化 将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各个客户，由各个客户与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货； 异常反应的快速化 要求与我司合作之物流公 司，在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施； 操作时间的公开透明化 要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料，并在有变动前与我司进行充分的沟通，同时对资料及时更新与维护，物流部将最新资料知会相关单位，以便大家共同监督与执行。 服务态度方面 为提高客户满意度，使销售渠道更畅通，要求物流公司在服务方面进行以下改善： 运输过程中确保产品质量不受损 承运方有义务为3 / 7 工厂运输包装提供专业的合理化建议，装车前对包装不合格的货物提出改进要求，以保 证产品在运输途中不受损坏； 货到目的地后及时通知收货人 不管是送货上门或是客户自提，都要及时通知收货人，以免延误交货时间； 不得乱收费 所有客户自提的货物 ,若客户临时需要承运方送货上门的 ,其送货费不得高于合同约定的额度 交货时要态度友好 承运方在与收货人交接货物时，要耐心、热情、态度友好，如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈，切忌耍蛮或与收货人争吵； 及时回传签收单 承运方要及时将客户签收单传回发货点，以免延误收货确认或结算时间； 以上条件必须 与承运合作伙伴签订有效合同才能做到 3、改善公司相关运作： 货损培偿与物流不可抗拒自然灾害导致的货品无法按期配送之处理速度 目前：待物流培偿后才给予客户补发；建议今后以最快的速度补发客户货品，满足客户需求，提高公司信誉度； 改善出货状况 目前：由公司物流司机分线路批次进行配到承运商指定的地方，配送时间过长；建议：将公司配送里程的费用加在签订合同的承运商运费上，上承运商到我们公司提货，做到统一配发。 4 / 7 4、改善与物流公司的合作： 1、召集有实力 的物流公司领导分开进行会谈，如何改善现有的物流问题进行讨论并制定出有效的处理方案和预防纠正措施； 2、德邦物流在运输时效和服务网点方面有一定的优势，但德邦的价格较高且出货时间要求较早 ,还有一些其它方面存在分歧 ,故试图与德邦物流做进一步的洽谈。 3、华宇物流在服务网点方面有一定优势 ,价格略低于德邦 ,运输时效稍逊于德邦 ,但要求每月月结在次月 15 日前付款 ,如果我司能做到这一点 ,便可与华宇签约。 具上列分析：改变现有物流配送模式，寻找有实力的物流公司签订有效的合同，相互促进，公司与客户共同监督，才能改变上列异常现象。 申请人：仓储 /宋向明 20160917 杭州金磊物流有限公司 安全整改报告 杭州市公安局交通警察支队： 7 月 27 日，我公司按时在大队食堂参加了货运单位的例会，大队通报我公司车辆浙 A2B828 单车违法数达 17 次，位列机动车单车违法数前十位，贵大队对我公司存在的安全隐患出具了限期整改通知书，公司负责人高度重视，立即组织了安全生 产会议分析问题原因。要求安全生产小组自查自5 / 7 纠立即采取措施，认真开展整改工作。公司现已整改，汇报情况如下： 一、要求安全负责人组织驾驶员以会议形式集中学习、讲解法律法规，规章制度，传达文件精神，职业道德，安全驾驶技术，应急处理技巧等。安全培训员与驾驶员以讨论的形式，结合案例分析总结。以前车之鉴从中汲取经验教训，杜绝同类事故，达到安全生产的目的。 二、单独找浙 A2B828 驾驶员谈话，找出其多次违法的原因，让其写保证书，如再出现类似的情况。立即终止与其的劳动合同。 三、公司安全 培训负责人对于驾驶员的流动性大、分散、时间不固定的工作特点，应及时做出认真细致的研究。在不影响到驾驶员工作的同时完成安全培训工作。对不能如期参 加培训的驾驶员要及时通过电话会议形式进行培训，增强安全行车意识。 整改措施： 1、立即处理违章，对责任驾驶员做停工反省处理； 2、公司要进一步完善安全生产责任制； 3、对驾驶员实行安全考核制度，对严重违法违纪行为立即处理，绝不手软。 4、公司要进一步做好安全生产培训工作 6 / 7 整改时间： 2016 年 8 月 5 日前 责任人：陈世杭 杭州金磊物流有限公司 2016 年 7 月 30 日 东明泰华物流有限公司 关于在安全生产检查中所存在问题的整改报告 东明县交通局： 2016 年 12 月 28 日，东明县运管系统安全生产检查小组依法对我公司的安全生产工作进行了全面检查，客观公正地指出我公司在安全生产过程中存在的主要问题：对从业人员的安全教育培训没有及时进行。当天晚上，我公司立即召开全体股东和全体员工大全，对于我公司在安全生产过程中所存 在的主要问题予以剖析，按照整改通知书要求立即进行整改。现将整改工作报告如下： 一、加强学习，把安全生产作为所有工作的重中之重。我公司在按到检查组的整改通知书后，认真组织从业人员学习贯彻中华人民共和 国安全生产法、山东省安全生产条例、菏泽市道路运输系统安全生产管理办法等相关规定。使公司全体员工在思想认识上有一个质的变化，充分认识到安全生产的重要性。并把安全生产作为一个重要指标进行考核，只有安全，才有业绩，只有安全，才有和谐。 7 / 7 二、进一步加强安全生产管理，明确安全责任。我公 司法定代表人胡付华为安全生产第一负责人，并已按照要求与运输主管部门签订安全责任保证书。公司运输管理部经理海建国为安全生产的第二负责人，在其职责范围内做好安全生产管理工作，并已经和公司法定代表人胡付华签订了安全生产责任书。其他公司员工，按照各自的岗位职责做好本职工作，并已经与公司运输管理部经理海建国签订了安全生产责任书。 三、公司决定，从即日起，建立健全安全教育培训