实施岗位管理.ppt

实施岗位管理促进优质护理服务深入开展,肖鸭花,岗位管理的内涵,岗位管理是公立医院改革重要内容之一：1、依据工作任务进行岗位设定2、优化岗位设置/培训/考评/晋升等3、实现人与岗/人与人的最佳配合4、充分发挥人力资源的作用爱不能停,护士岗位产生的背景,2010年全国护理工作会议，马晓伟副部长指出，在临床护理工作不断深化的过程中，加快体制机制的改革的转变.根本任务有四点,探索符合国情的护理事业发展之路,建立责权统一/职责明确/精干高效/监督有力/封闭运行/扁平化领导体制建立岗位公开/条件公布/定编定岗/自主择业/动态管理的用工制度建立责任包干/垂直管理/功效挂钩/自主分配的分配制度建立面向临床/岗位挂钩/资质认定/评定有效/长短结合的培训制度,护士岗位管理产生背景,2011年2月,国务院办公厅关于印发2011年公立医院改革试点工作安排的通知：完善公立医院人事和收入分配制度,2011年10月,卫生部医司关于确定护士岗位培训管理试点医院及有关工作的通知：岗位管理是公立医院改革关于完善人事和收入分配制度的任务要求,开展护士岗位管理的目的,打破身份管理实现同工同酬体现工作价值勾画职业前景因事设岗因岗择人以岗定性岗变薪变,开展护士岗位管理的意义,加强护士队伍科学管理重要举措落实责任制整体护理的客观要求建立清晰职业发展路径必然选择调动护理人员积极性的有力抓手建立优质护理长效机制核心内容,护士岗位管理主要内容,不断完善护理管理体系岗位管理包括：岗位培训岗位设置护士配置绩效考核职称晋升,开展护士岗位管理工作思路,“从新手到专家”fromnovicetoexpert分层管理Benner护士进阶模式：专家护士N4精通护士N3称职护士N2初级护士N1新手护士N0,护士分层管理,将护士分成不同层级使用与管理，赋予相应的职责、培训内容、考核标准、绩效方案、晋级标准等，从而达到科学管理的目的.我们的歌谣,护士分层管理的意义,保障病人安全提高护理质量,提供专业成长机会增进合作沟通能力形成合理人才队伍稳定临床护理队伍,护士分层管理探索,三种岗位各有职能不同以展,技术岗位教学岗位管理岗位,技术岗位分级,技术岗位的分层方案：按学历、能力、职称、年资分成:N1N4护士,N1-N4示意图,N4专家高级职称专科护士N3精通主管护师高年护师N2熟练3年护士/低年护师N1成长3年护士/轮转护士,N1护士：1、较轻病人的护理2、一般专科护理3、病人健康指导4、参与重病护理5、参与病房管理,N2护士：1、较重病人护理2、特殊专科护理3、病人健康指导4、危重病人抢救5、参与病房管理6、参与临床带教,N3护士：1、重症病人护理2、危重病人抢救3、特殊专科指导4、协助质量检查5、临床护理带教6、参与护理科研,N4护士：1、危重专科护理2、咨询会诊门诊3、临床专科指导4、危重疑难查房5、临床带教指导6、专科护理研究7、持续质量改进,各层级护士人力配置,根据岗位职责特点，合理配置：-工作量、技术难度、专业要求、工作风险.配置方法：-床护比、医护比、护患比-工作量、工作时数.,护士配置考虑因素,国家卫生政策：三级甲等医院评审护理人力需达标数据1、临床一线护理人员占护理人员总数：95%2、病房护理人员总数与实际床位比：1：0.43、ICU床护比：1：2.54、手术间与护理人员比：1：3我和草原有个约会优质护理服务：每名护士负责6-8名患者,客观存在的问题,护士群体：产假、病假、事假多医院状况：某些医院加床数量多患者情况：重病人多，护士分管病人少护士数量固定管理是人力资源的浪费医院应以患者为中心实施动态管理,护士配置考虑因素,病房的性质患者的病情病房工作量以信息化网络为依托获得工作量信息依据每日、每时段工作量动态调整,护士培训,选、用、育、留息息相关-以临床需求为导向员工发展-以个人成长为目标-结合自身特点：年资、特长、知识结构.-丰富培训内涵：国内/国外；专科/管理/人文.-分层次、有计划、有重点开展培训,护士培养列入医院人才培养总体规划,长期合作项目：赴芬兰、台湾等境外培训20-30人/每年百人计划：医院出资，赴欧美3-6个月学习，名额向护士倾斜，每批15-20名护士全员培训基金：护理资助100多万，全年院内培训专科护士：专科护士培训：20-50人/每年科研专项基金：院内资助50万元/每年培训中心：投入200多万购买培训设备,院内多样化培训形式,集中讲授专题讨论个案查房情景模拟,培训的主要内容,通科培训:护士素质/法律基础/照顾能力.专科培训:PICC维护/压疮管理/气管吸痰.管理培训:质量改善/临床路径/流程优化.教学培训:授课方法/学生心理/带教方式.科研培训:科研设计/循证护理/文章撰写.,培训与考试紧密结合,培训谁考核谁培训哪些考核哪些紧密结合工作需要分层培训分层考核,为护士晋级奠定坚实基础,N1-N4晋级标准：N1：符合基本条件/培训学时达标/通过理论考试/通过操作考试/同行评议合格/综合评价合格N2：符合基本条件/培训学时达标/通过理论考试/通过操作考试/同行评议合格/综合评价合格N3：符合基本条件/培训学时达标/通过专科理论/通过专科技能/发表专业论文/教学反馈合格/同行评议合格/综合评价合格N4：培训学时达标/通过专科理论/通过专科技能/发表专业论文/专科护士论证/同行评议合格/综合评价合格,实行公平公正的绩效考核,全院民主调研获得各项绩效考核指标重风险重质量重付出重满意度,职称晋升,与护士临床专业化发展缺乏有机结合-重学历、重文章岗位、技术风险、护士层级关系缺体现-熬年资目前存在的问题,关注的重点目标,护理病人数、质量工作性质、风险度病人、同行满意度工作表现/工作能力非护理岗位取消护理系列晋升资格落实评聘分开让干得好、干得多的护士前途好,管理岗位及教学岗位公布任职条件两年公开竞聘,责权利,护理部主任总护士长护士长教学老师,公布各岗位任职条件,教学老师基本任职条件.护士长基本任职条件.总护士长基本任职条件.各级护理岗位任职条件,搭建护士职业发展规划图,愿意在护士岗位完成职业生涯充分调动护士积极性护理部主任纵总护士长护理专家向护士长资深护士发称职护士教学老