生产管理方式及其在SLJ公司的应用研究.pdf

酋都经簖贸易太学 同等学力人员硕士学位论文 论文题目： 生产管理方式及其在S L J 公司 的应用研究 系别：工商管粤等堕 专业：垒塑 作者： 导师： 沈金海 张仁侠教授 本论文完成日期 2 0 0 5 年3 月 首都经济贸易大学硕士学位论文 生产管理方式及其在S L J 公司的应用研究 内容提要 制造业是衡量一个国家或地区发展水平的重要指标。虽然我国的些制造业 企业通过积极参与国际产业分工，生产管理水平和企业的竞争能力已经有了很大 的提高，但是管理创新和管理现代化的总体水平还比较低，如何提高企业的生产 管理水平已经成为众多中国制造业企业面临的重要的管理课题。 本文首先介绍了生产管理的相关概念，包括生产管理的内容、任务和职能等。 之后，本文从一个全新的角度，按照美国A M R 机构提出的三层企业集成模型，分 计划层、执行层、控制层三个不同的管理层面对几种现代生产管理方式和管理系 统进行了研究，探讨了它们各自的优缺点，并总结出了它们的一些共同特点。最 后，本文对S L J 公司的生产管理情况进行了研究，首先是对该公司总体情况的简 要介绍，随后对该公司在生产管理方面的一些特点进行了总结，指出了该公司近 些年在生产管理方面所做的一些改革和调整，以及现在生产管理方面仍然存在的 一些问题。 本文希望通过这种分层次、理论联系实际的讨论方式，为大家理解、选择和 运用生产管理方式和生产管理技术提供一些借鉴。 关键字：生产管理 s L 3 公r 刁府用研究 蔓塑兰塑塑墨查堂翌主堂堡丝查 圭圭竺兰查叁墨苎垒! 旦坌望竺生望! 垄 A b s t r a c t M a n u f a c t u r in gi Sak e yi n d e xt om e a s u r et h ed e v e l o p i n gl e v e lo fa c o u n t r y o ra r e g i o n A I t h o u g h t h ep r o d u c t i o nm a n a g e m e n t 】e v e la n d c o m p e t i t i v ef o r c eo fs o m em a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e sh a v e m a d eg r e a t i m p r o v e m e n t Sb ya c t i r e l yt a k i n gp a r ti ni n t e r n a t i o n a li n d u s t r yd i v i s i o n ， y e tt h eo v e r a l ll e v e l0 fm a n a g e m e n ti n n o v a t i o na n dm o d e r n i z a t i o ns t i l l r e m a i n sv e r yl o w H o wt oi m p r o v ee n t e r p r i s e s p r o d u c t i o nm a n a g e m e n t l e v e lh a sb e c o m eac r u c i a la d m i n i s t r a t i v e t o p i c m o s tC h i n e s e m a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s c o n f r o n t i n gw i t h T h i Sp a p e rf i r a ti n t r o d u c e sc o n c e r n e d c o n c e p t So fp r o d u c t i o n m a n a g e m e n t ，i n c l u d i n gt h ec o n t e n t ，t h et a s ka n dt h ef u n c t i o no fp r o d u c t i o n m a n a g e m e n te t c T h e n ， i na c c o r d a n c ew i t ht h e 3 - l a y e re n t e r p r i s e i n t e g r a t e dm o d eb r o u g h tf o r w a r db yA M R ，f r o maf u l l Yn e wv i e w ，i th a s as t u d yo naf e wm o d e r np r o d u c t i o nm a n a g e m e n tm a n n e r sa n d m a n a g i n gs y s t e m s t h r o u g h3d i f f e r e n tm a n a g i n gl a y e r s - - p l a n n i n g ，e x e c u t i n ga n dc o n t r o l l i n g I ta l s om a k e sr e s e a r c hO nt h e i ro w na d v a n t a g e sa sw e l la sd e f e c t s ，a n d s u m m a r i z e ss o m eo ft h e i rc o o nc h a r a c t e r s F i n a l l y ，i ts t u d i e ss p e c i a l l y t h ep r o d u c t i o nm a n a g e m e n tS i t u a t i o ni nS L Jc o m p a n y T h ef i r s ts t e pi St o m a k eab r i e fi n t r o d u c t i o no ft h ec o m p a n y ：n e x ti tm a k e sas u m m a r y o n c h a r a c t e r so ft h e c o m p a n y Sp r o d u c t i o nm a n a g e m e n t ，p o i n t so u ts o m e r e f o r m sa n da d j u s t m e n t so np r o d u c t j o nm a n a g e m e n ts i n e et h ep a s tf e wy e a r s ， a sw e l la Ss o m ep r o me m ss t i l le x i s t i n go n p r o d u c t i o nm a n a g e m e n t T h ep a p e ri n t e n d st op r o v i d es o m er e f e r e n c e sf o ry o ut ou n d e r s t a n d ， c h o o s ea n da p p l Yp r o d u c t i o nm a n a g e m e n tm a n n e r sa n dt e c h n o l o g i e sw e l l t h r o u g hl a y e rd iv i s i o na n a l y s iSa n dt h ec o m b i n a t i o no ft h e o r vw i t h r e a l i t v K e yw o r d s ：P r e d u c t i ( 】nm a n a g e m c n t a p p l l c a t i o ns t u d y 首都经济贸易大学硕士学位论文 生产管理方式及其在S L J 鼻司的应用研究 独创性声明甲8 ( ) 7 6 5 6 本人郑重声明：今所呈交的生产管理方式及其在S L J 公司的应用研究论 文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的科研成果。尽我所知，文中除 了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写的内容及 科研成果，也不包含为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或证书所使 用过的材料。 作者鲐型丛坠啉地年月卫日 关于论文使用授权的说明 本人完全了解首都经济贸易大学有关保留、使用学位论文的有关规定，即： 学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅、借间或网络索引；学校可以 公布论文的全部或部分内容，可以采取影印、缩印或其它复制手段保存论文。 作者签名：憋塑k 师签魂! ：f 叁日期：垫L 年玉月型日 首都经济贸易走学硕士学位论文 生产管理方式及其在S L J 公司的压用研究 引言 ( 一) 、当前我国制造企业生产管理现状 近年来，经济全球化已经是不争的事实，以跨国公司为主要载体并在全世 界范围内进行的产业结构调整与产业转移也已经成为大势所趋，而其中最有代 表性的就是制造业的产业转移，并且其规模和速度都是惊人的。根据联合国工 业发展组织的一份报告估计，到2 0 0 5 年，发达国家所占全球制造业的份额将由 1 9 7 0 年的8 6 下降至6 7 6 ；而发展中国家所占份额则从1 9 7 0 年的1 0 3 上升 至3 0 6 。在这一过程中，随着中国加入W T O 和改革开放事业的不断深入，中 国正以一个主动的姿态一步步融入这一经济全球化中的产业转移大军中，凭借 着强大的竞争力，中国逐渐成为跨国公司转移其制造产业和加工产业的重要目 标战场。目前中国共有包括家电、医药、电子等1 0 个制造行业在内的共6 0 余 种产品类的产量位居世界第一位，跨国公司的制造环节在中国大陆的投资已经 占亚洲总额的4 5 ，在财富5 0 0 强企业中，已有4 0 0 多家在中国有投资。可 以说，中国正在向“世界工厂”的方向发展。 在这个世界范围的产业转移过程中，我国的现代制造业通过积极参与国际分 工，其生产能力得到了大幅度的提升，我困的制造业企业更是成为推动我国生产 管理不断走向科学化、现代化的主力军，一些适合中国企业的管理模式不断涌现 出来，以5 s 为基础的“定置管理”、以“模拟市场核算，实行成本否决”为核 心的邯钢经验以及海尔集团的“以市场链为纽带的业务流程再造”等就是其 中的典型代表。进入2 0 世纪9 0 年代之后，准时制生产方式( T I T ) 、柔性制造( F M S ) 、 敏捷制造( A M ) 以及供应链管理( S C M ) 等生产管理方式和管理理念的精髓被越 来越多的中国企业所认识和接受，并且在随后的实际应用中得到了良好的效果。 但是，在看到已经取得的成绩的同时，我们还必须对我国制造业的发展现状 有一个清醒的认识。从总体上看，目前我国的制造企业基本上还是处于“大而不 强”的状态，中国离“世界工厂”的距离还相当大，竞争力比较强的仍然是附加 值比较低的劳动密集型产品，附加值高的技术或资金密集型产品的出口竞争力仍 然处于劣势。究其原因，除了受到国内总体经济、科技水平的制约外，企业规模 总体偏小、生产管理水平整体不高是其中非常重要的原因之一。改革开放以来， 中国的制造业一直处于一个由传统的管理模式向现代管理模式转变的阶段，管理 创新和现代化的总体水平离世界上先进企业的现代化生产管理水平还有相当大 的差距，具体表现在以下几个方面： 1 、现代化管理的新思想、新方法、新技术的应用水平差： 以准时制生产方式( T I T ) 、客户关系管理( C R Y ) 、供应链管理( S C M ) 、企业 源计划( E R P ) 等为代表的现代化生产管理思想在国内的运用还基本处在起步阶 段。在管理工具方面，大部分企业仍处于手工分散管理或微机单项管理的阶段。 。张仕，c ，优势制造业资本丰战场，证券时报( 婀绛州川) ，2 0 0 2 匀：8j 】2 7 。中田社会科学院r 业绎济研究所，中田T 业艘胜报告( 2 0 0 3 ) 一一世界分工体系中的中国制造业，经 济管耻版朴，P 2 7 2 8 堕堑丝查堑墨查兰翌主兰苎垄查 兰兰堡查查墨苎鱼! 坚坌里塑生旦竺i L 有的企业虽然建立了计算机网络，但应用仍是分散的，没有实现信息的共享和资 源的优化配置。 2 、组织结构庞杂，业务流程不合理； 多数企业仍在沿用科层式的而不是面向业务流程的扁平化的组织结构，业务 流程的管理和控制不规范，随意性大。 3 、缺乏标准化、制度化、程式化的管理，管理信息的统计和管理分散、不及时、 不准确： 4 、生产计划的控制模式落后，企业适应市场变化的能力普遍较差。 今天的市场瞬息万变，需求趋于多样化、个性化，并且产品的生命周期也越 来越短。尚未实施E R P 的制造企业大多以产品的最长生产周期作为构成产品各种 物料的采购提前期和生产提前期。过分夸大的提前期是造成库存和在制品储备过 高、流动资金占用过大的根本原因。生产计划与采购计划脱节，零件成套水平差， 不能准时交货。落后的生产计划管理模式直接造成企业不能很好地适应市场的迅 速变化。 ( 二) 、研究生产管理的必要性、意义和研究路径 随着世界经济的不断发展，制造业在解决就业压力和带动国民经济其它行业 的发展方面发挥着越来越大的作用，可以说，制造业是一个国家经济增长和获得 国际竞争优势的基石，发达的制造业和先进的制造技术已经成为衡量个国家或 地区综合实力的重要指标。所以，要想在日趋激烈的国际竞争中获得优势，大 力发展制造业就成为中国当前经济发展的战略性方针之一。在前面的论述中我们 看到，我国目前的生产管理水平和管理效率不高，企业的核心竞争力还比较弱， 这与制造业在国民经济中的地位没有匹配起来。这也正是我们研究生产管理理论 的必要性和意义所在。 为了适应世界经济和管理科学的发展趋势，我们必须本着科学务实的念度， 积极学习，强化创新意识，努力探索适合中国国情的生产管理模式。政府要强化 服务意识，努力优化政策环境，进一步加强对企业在管理创新方面的宏观指导， 为我国制造企业在国际竞争中更快的发展提供各种条件。企业界要与学术工作者 联合起来，真正做到理论与实际相结合，通过对现代化管理思想的学习和现代化 信息技术的采用，实现制造业企业的管理创新、制度创新和技术创新，从而达到 生产管理总体水平提升的目的。 ( 三) 、撰写本文的背景和意义 半个世纪以来，随着科学技术的飞速发展和国际国内竞争的持续加剧，再加 上生产管理理论和方法的不断推陈出新，市场对企业生产运作管理的要求也随之 越来越苛刻。在这种形势下，企业的管理者必须对如何有效地运作自己的企业以 增强企业的核心竞争力有更加清醒的认识。 本文作者1 9 9 5 年大学毕业后，曾先后供职于首钢集团和北大方正公司，现 经业造制国中的中采傩 工 分界世 一一如出几 ， 觥 发业国中所究研济经业 T 。院博 学一 科礼会版 罔理 中管。济 首都经济贸易大学硕士学位论文 生产管理方式及其在S L J4 L - 司的应用研究 在在一家日港合资的变频器生产企业做基层管理工作，这些企业分别属于国有企 业、国有控股企业和外资企业。在近十年的职业生涯中，笔者基本上一直工作在 生产一线，对这些企业的生产管理状况多少有些了解。经过在首都经济贸易大学 两年多的研究生课程学习，笔者对生产管理理论有了初步的认识。本文试图通过 对现代化生产管理方式的迸一步探讨以及对现在供职的公司的生产运作实例的 分析，为我国制造业企业生产管理方式的选择和运用提供一些参考。 ( 四) 、本文的主要内容 本文主要完成以下几方面的工作： 第一、对我国制造业企业的生产管理现状进行研究； 第二、介绍生产管理的内容、任务以及职能等相关概念，对常见的生产管理 方式和生产管理系统进行探讨，研究它们各自的优缺点： 第三、对S L J 公司的生产管理的实际状况进行研究，分析其中的特点和存在 的问题； 第四、对生产管理理论的发展趋势和特点进行研究。 堇塑竺查篁墨垄兰堡主堂堡堡圭 兰兰竺墨查苎垒兰生兰竺皇! 生塑竺! ! I _ 生产管理方式及其在S L J 公司的应用研究 一、生产管理的相关概念 ( 一) 、生产管理的内容 生产管理又称制造管理、生产运作管理，虽然不同的教科书对“生产管理” 的定义有所不同，但一般都认为，企业对自身生产系统进行设计、运行、评价和 改进，以生产出高质量的产品或提供优质服务是企业生产运作管理的精髓。随着 社会经济、科学技术以及管理科学的不断发展，生产管理的内容也在日趋丰富， 从管理职能的角度分析，我们大体上可以从三个方面对生产管理的内容进行概 括： 1 、对生产运营系统进行设计，确定合理的生产组织形式； 一旦企业的生产目标和生产规模确定以后，就要对生产系统进行设计，具体 内容包括： 第一、对企业生产运营过程进行分析，确定企业的组织框架、人员需求等内 容； 第二、研究工厂布置和生产布局问题，包括厂址选择、厂区总体规划、车间 布置、生产线的设置等具体内容的确定； 第三、工作设计与作业测定，即对某个人或某群人的工作内容、工作定额和 工作质量进行设计和约定，以确定整个组织的专业化分工程度； 第四、制定规章制度、操作规程，以建立一套高效合理的生产运营机制。 2 、割定科学的生产计划； 从时间跨度的角度，生产计划一般分为长期计划、中期计划和短期计划，不 同的企业三种计划的时间跨度也有所不同。长期计划一般一年做一次，它着眼于 比一年更长的一段时间的运作活动；中期计划通常覆盖6 1 8 个月，一般用月或 季度为时间单位：短期计划则包括从1 天到少于6 个月的一段时间，一般以周为 单位。生产计划是企业生产管理的纲领和依据，也是企、世的生产活动能否顺利实 施的前提和保证。“ 3 、生产计划的实施和控带】。 生产计划确定以后，其实施和控制情况直接反映了一个企业的生产运作管理 水平。企业生产计划的实施和控制应该是一个闭环过程，企业的生产管理系统应 该能够及时察觉出实施过程中的偏差，并将此偏差反馈回来，对计划的实施过程 进行实时的控制。企业要在生产计划制定完成以后，订立必要的制度和法规，以 便对生产活动中出现的偏差进行及时的调整，以保证公司制定的政策和计划得到 有效的执行。控制的具体内容包括生产进度控制、产品质量控制、生产成本控制、 库存控制等。 ( 二) 、生产管理的任务和职能 ”张f ：侠现代企业生产鸺理，首都绎济贸易_ = 学川跛m2 0 0 3 年8 川修订帮版，P 2 4 R i c h a r dBC h a s e N i c h o l a sJ4 q u i l a n o ，F R o b e r tJ a c o b s 著，采国防等译生产与运作管理一一制 造I 舭务x 第八版，机械工业出版社，1 9 9 9 年7 月第1 皈，P 5 2 0 4 首都经济贸易大学硕士学位论文 生产管理方式及其在S L J 公司的应用研究 生产管理的基本任务是：对生产系统进行管理，让生产系统利用运作资源将 输入转化为理想的输出。美国的一些学者把运作资源概括为“5 P ”，即：人力 ( p e o p l e ) ，工厂( D l a n t s ) ，部件( p a r t s ) ，工艺( p r o c e s s e s ) ，计划控制系统 ( D 1 a n n i n ga n dc o n t r o ls y s t e m ) 。我国的说法习惯上表述为：人( 员工) 、机 ( 设备) 、料( 原材料) 、法( 工艺) 、环( 环境) 。通过简单的比较我们就能看出， 两者所说的运作资源包括的内容大同小异。生产管理的任务就是要让这些资源能 够得到合理高效的运用。 生产管理作为管理学的一个分支领域，和其它领域的管理一样，其基本职能 包括以F 几个：计划；组织；资源组合：指导；控制。 ( 三) 、生产管理的发展特点 生产管理是随着生产的产生而产生的。自从2 0 世纪初泰勒的科学管理理论 诞生以来，至今已经经历了近一个世纪，作为科学管理理论这个大系统中的个 子系统，生产管理也在不断的发展。笔者认为，近些年生产管理的发展呈现出以 下几个特点： 1 、各种生产管理思想、管理方法和软件系统之间的交叉和融合越来越多； 以经典的J I T 生产方式为例，传统的J I T 生产方式一般只限于企业内部的生 产管理，但是现在已经有许多企业在遵循J I T 的主要原则的基础上，建立了一种 新型的与顾客及供应商之间的关系，这样的企业包括霍尼韦尔( H o n e y w e l l ) 、美 国电报电话公司( A T 有人说是人们对企业缺乏责任心,但这些人却为了企业能放弃周末和节假日 等。 7.学位论文 李新军 闭环供应链的生产优化、激励机制和结构效率研究 2007 基于对经济效益和环保效益的考虑，对闭环供应链的研究越来越成为管理界的研究热点。闭环供应链是指：从产品的全生命周期角度出发，将正向供应 链活动和逆向供应链活动整合起来，从产品的回收、生产和再销售整个过程进行设计和管理。本文主要研究闭环供应链的库存控制策略、生产优化策略、契 约协调机制以及决策权威结构效率等问题。研究内容包括： 第一章绪论，介绍研究背景、研究意义以及研究思路和方法；第二章回顾、分析和总结了当前国内外的相关研究现状；第三章研究了一种新型的再制造 条件下考虑废弃处理和允许缺货的EOQ库存控制模型；第四章研究了基于产品寿命次数的多期闭环供应链生产优化模型；第五章研究了再制造成本随机分布 且考虑价格竞争的二期闭环供应链生产优化模型；第六章研究了由一个制造商和一个零售商组成的闭环供应链的收入共享契约模型；第七章研究了随机需求 条件下允许退货的单周期单一产品闭环供应链的批发价一退货价契约协调模型；第八章研究了由一个制造商和两个零售商组成的二级闭环供应链中各成员企 业决策权威的变化对于运作效益的影响；第九章给出了本文工作总结并展望了进一步的研究方向。 本论文的创新可以概括为以下5个方面： (1)提出了一个制造批次多个再制造批次和多个制造批次一个再制造批次、考虑废弃处理和允许缺货的、制造生产率和再制造生产率有限的经济订货批 量模型。 (2)基于闭环供应链的全生命周期思想，考虑到产品的再制造次数，引入产品寿命次数和产品回收率，建立了可再制造的回收产品与新制造产品之间的 数量关系，并证明了将可再制造产品全部用于再制造时能够实现利润最大化。 (3)建立了再制造成本随机分布和产品价格竞争条件下的闭环供应链二期生产优化模型。在回收率一定条件下，建立了回