《门店经理营运指导手册》.ppt

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机关报案（拨打110）。（2）保持犯罪现场的完整性，不要碰歹徒曾经碰触过的地方，以免破坏了可能存在的指纹或其它证据。（3）立即描述歹徒特征情况。（4）将遇抢过程写成报告，并呈送公司及公安机关，协助破案。,海王星辰门店经理营运指导手册卖场管理,安全管理意外事故处理,停电的处理应立即打开应急灯或点燃备用蜡烛（应放在安全处）。打出日结单后将POS机正常退出，以防销售数据丢失，停电期间收银员暂时记录手工账。（UPS可持续？分钟）各区域负责人坚守岗位，停止销售，将正在拿给顾客的商品迅速收回并放回原位，要求顾客保持平静，防止混乱情况发生。,海王星辰门店经理营运指导手册卖场管理,安全管理意外事故处理,停电的处理当班责任人暂时阻止顾客出入，对顾客所提物品进行检查后方可离开；并立即通知物业管理部门或公司门店管理部组织维修，督促采取措施，尽快供电。恢复送电后，立即组织清点货款、物品，如出现短缺，须上报上级主管按有关规定处理，继续开门营业。晚班停电，根据停电情况，由当班责任人报告门店管理部决定是否停止当天营业