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文档简介

5W2H原则2005年 01月12日 Who(何人) Where(在何处) When(何时) What(需要什么) Why(为何需要) How(如何做) How much(多少成本)5w2h- - 5w2h法 what:工作的内容和达成的目标why:做这项工作的原因who:参加这项工作的具体人员,以及负责人 when:在什么时间、什么时间段进行工作where:工作发生的地点how:用什么方法进行 howmuch:需要多少成本 意义:做任何工作都应该从5w2h来思考,这有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。我们的汇报也应该用5w2h,能节约写报告及看报告的时间- 作者: longpoint 2004年12月1日, 星期三 07:58 加入博采 5W2H技术 5W2H技术是工作/任务设计中需要认真思考的问题,它可以帮助你完善工作和任务设计,防止遗漏,使设计的结果更有效。 WHAT-什么事?要做什么?明确工作/任务的内容。 WHO-由谁来执行、谁来负责?明确工作/任务的对象。 WHEN-什么时候开始?什么时候结束?什么时候检查?明确工作/任务的时间表。 WHERE-在哪里干,哪里开始?哪里结束?明确工作/任务的空间位置和变化。 WHY-这样干的必要性是什么?有没有更好的办法?告诉下级事情的重要性可以使他更负责任!或受到激励。明确任务的目的。 HOW-如何做?应该用什么方法做? 工作/任务完成的程序/方法设计。 有时候还加上 HOW MU

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