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文档简介

1 / 10 营销总监就职演讲 公司销售总监的就职演说 尊敬的王总、赵总、各位同事,大家好 ! 一个月前的今天,我正是加盟了 *公司。 通过我对全国市场的了解,对行业的了解与分析,对部分市场的实地走访,结合我们公司 *产品本身品质、口感的魅力,更加坚定了我们打造 *行业第一品牌的信心 ! 今天的会议将会成为我们 *公司发展史上的重要里程碑。我们要改变以前完全以销售主义为导向的销售行为 ;以销量为导向的销售理念 ;以冲量为主的销售促进。我们要推行以品牌建设为导向的营销行为 ;以建设、掌控为主导的营销理念 ;以产品推广为主的营销促进。 通过近来在企业一线的深入走访 ,和企业的王总 ,赵总的深入交流 .确定以了人为本的企业经营理念 ,以企业文化建设为核心内容 ,培养一支具有超常战斗力的学习型的营销组织队伍 .落实务实科学的发展观念 ,整合社会资源实现企业集约化 ,滚动式发展的目标 ! 我将和大家一起经历 ,从现在的以产品为导向的经营模式向以市场为导向的经营模式迈进 ,再以市场为导向的模式向以满足消费需求为导向的阶段跨进 ,以满足消费为导向的模式向创造消费为导向的阶段跨越 ,始终保持企业 能持续稳定的发展 ,在不同的阶段都有不同的新的增长点 ! 2 / 10 我将铭记今天,我将履行我的职责,我将会和各位共同打拼 ! 希望大家能够和我和企业共同亲历企业的每一个重要成长阶段 !谢谢大家 ! 品牌总监就职演说 各位亲爱的家人:大家下午好 很荣幸以品牌总监的身份站在舞台上面发表我的就职演说,此时我的心情又高兴又激动,高兴的是受聘为品牌总监,说明我的竞选主张得到了评审团的认同,激动的是能够有机会在更大的平台去迎接挑战,去证明自己。 参加工作 24 年,我曾经 担任过国营企业的质检科长和销售主管,担任过外资企业的办公室主任和市场部经理,担任过民营企业的营销总监和公司总经理,但这次的品牌总监岗位无疑是挑战最大的。品牌中心好比南通市区的崇川区,产品从基础材料到半成品到成品到配套产品,既有固定产品,又有定制产品;品牌从一线品牌到二三线品牌,既有代理品牌,又有自有品牌,涵盖了九大品牌系列;经营的业态从分销专卖到工程家装,从会员到零售全面包括;可以说占据了公司的半壁江山。如何把这个半壁江山由形转化为实将是品牌中心的发展目标。所以说,品牌总监与其说是一种荣耀,更不如说是一种责 任。 一本聘书承载着公司的托付,更承载着所有家人的3 / 10 期盼,让品牌成为真正的品牌,让员工成为真正的品牌人,让品牌经理成为真正的职业经理人,让公司获得品牌利益,让家人们钱包鼓 起来,让我们的头扬起来,这是品牌总监的目标和责任 对品牌中心来讲,阶段性的工作主题是整合出发。先整合后出发。我们要整合我们的市场资源,在布局上首先把自有品牌走出南通,对南通的现有客户资源进行优化调整,品牌固然离不开渠道的建立,但渠道的选择不是没有条件的,我们需要的是高质量的渠道,而不是鸡肋;我们要整合我们的品牌资源 ,借助代理品牌的成熟操作模式形成有效的品牌体系,通过终端服务体系的加强和品牌整合推广的实施,重塑我们的品牌形象;我们要整合我们的终端经营,形成品牌的终端盈利模式,并把这种模式复制到我们的各个渠道中去,当品牌盈利模式成为一种保障的时候,我相信,我们的目标就没有理由不去实现。 事情是靠人去做的,我完全相信我们的团队是最棒的,无论是家具和地板的经营突破,还是三大板材品牌的拓展增量,无论是木门橱柜的扭亏为盈,还是油漆五金卫浴的品牌成长,你们都展现了你们的出色。在新的突破模式下,我们需要把潜能更多地发挥出 来,作为总监,我将承担起教练和支持的职责。如果对个人成长提个主张的话,那我的主张就是尊重自己。在国营单位的时候,我希望获得单位的认4 / 10 同;在做外企的市场推广时,我希望获得客户的认同;在做营销总监和建立品牌连锁时,我希望获得行业的认同;今天,我只希望得到自己的认同,当我认为品牌模式改变具有发展前景,并且自己非常想利用自己的能力去体验的时候,如果不去行动就是对自己的不尊重,因为我不想带着遗憾去回忆,这也是我加盟鸿运和竞聘品牌总监的直接原因。 相信每个人都有梦想,也相信每个人都有各自的精彩,但我更加相信的 是,每个人都有巨大的潜能可以去释放。常言说,有话不说不痛快,有想法不行动同样不痛快。那么,从现在开始,让我们认真的审视自己,去尊重自己,尊重自己的心,尊重自己的行为,尊重自己的选择,尊重自己的潜能,无论何时何地,当我们回首时,都可以自豪地讲,我对得起自己,为了我自己的梦,我真的尽心尽力了;无论结果如何,我都将没有遗憾,我无怨无悔 你们愿意吗? 总经理就职演说 大家好,能够被推举为总经理,在这里进行就职演说我感到非常荣幸 ,首先谢谢大家的支持。接下来,我先介绍一下我们公司的主 要概况: 我们酒店的名称是,我们之所以如此命名一方面是希望通过我们的集体努力,用心去关爱每一位客人,用我们的 LOVE 去赢取客户的 LOVE,我们希望能让客人爱上我们的5 / 10 酒店,爱上我们的服务,使他们流连忘返,通过我们真诚的服务为他们营造家的温暖舒适感,使客人们宾至如归,这正与我们倡导的家文化相呼应;另一方面,我们要让员工爱上我们的公司,爱上自己的岗位,爱上自己的工作,爱上我们这个团结友爱的大家庭, we are family,我们是一家人,相信通过家人们的集体努力,我们的家庭会更好。 我们酒 店创建于 2002 年, 10 年来已在全国形成多家连锁店,目前酒店正处于发展中状态,在市场上处于中等稍微偏上的水平,现在酒店集住宿、餐饮、娱乐休闲一体化,始终以顾客满意为基础,向每一位客人展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念。 我们酒店的宗旨是给每位客人都提供满意舒适的服务,让酒店不只是有钱人的住宿地,更是要面向大众人民,为此,我们酒店又分为以下两个品牌可供不同收入阶层的人根据他们的实际需要进行选择: 经济型连锁酒店品牌 快捷酒店,以便宜低廉的价格向客人提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品 ,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念 ,适用于普通消费群体。 中高端商务酒店品牌 商务酒店,旨在满足高级商务及休闲旅游人士的需要,以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。自信而不张扬,6 / 10 和气但不平庸,环境与人融为一体,适用于高收入人士。 但不管哪种品牌,我们真诚为客人服务的心都是一样的,我们会相对大家人般去对待客人。酒店成立至今,以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力,我们酒店将继续努力以实际行动不断走向成熟和完善。 我们公司为客人提供“干净、温馨”的酒店产品,倡导“舒适生活,自然自在”的生活理念。此外,我们的服务理念是 CWVM, convenient 便捷:便捷的交通,使客人入住 ,从此差旅无忧; comfort 舒适:我们在意每一个细节,专业服务为客人带来舒适的住 宿感受; warmth 温馨:亲切的问候和照顾,让客人仿佛置身温馨的家庭氛围; value 超值:贴心的价格,高品质的服务,选择我们酒店,超值就是这么简单; mission 使命:用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品;要让我们的员工得到尊重,工作愉快,以能在“”工作而自豪;同时使得投资者能够获得稳定而有竞争力的回报;由此创造我们的“”品牌。 都说二十一世纪人才最重要,一个优秀的员工团队是一个企业走向成功的重要因素,下面我介绍一下我们公司的 主要管理层及大体上的工作职责。 总经理:俎婧婧。主要职责是负责公司日常业务的经营管理;组织经营管理班7 / 10 子,提出任免高级职员的人选;根据市场动向和发展趋势,及时调整经营思路,结合酒店实际,研究制定酒店发展规划、经营策略和经营方针,完善酒店运行机 制。组织编制近期、长期规划,定期向董事会报告业务情况等。 人力资源总监:李靖。主要职责是组织制定公司人力发展的各种规划并指导监督各项计划的实施;建立并完善人力资源管理体系,包括人力资源规划、招聘与录用、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理六 大模块;协助领导、联同其他部门共同提高公司的综合管理水平,共同努力完成公司整体战略目标。 市场销售部总监:张涛。主要职责是负责酒店市场推广,拟定年度市场计划;负责职场销售一切事物,如密切关注市场竞争状态,进行客户拜访,确保各类宣传资料,通过各类活动宣传推广酒店,注意潜在客户的开发等,此外还包括整合客户信息资料库,酒店销售目标及确保酒店收入完成既定预算指标。 财务总监:谢亚静。主要职责是协助决策层制定公司发展战略,负责其职能领域内短期及长期的公司财务决策和战略,对公司中长期目标的达成产 生重要影响。具体负责公司财务方面的策略制定、执行及公司财务管理及内部控制,根据公司发展的计划完成年度财务预算,带领财务团队8 / 10 完成公司财务管理工作。 保安部部长:杨栋。主要职责是负责住店客人安全,客人如果在住宿期间遇到安全问题,均可向保安部门求助;保安部还应负责保护酒店的财产安全,维护酒店公共场所秩序,以及完成上级交办的其他任务,做好与其他部门的协调。 餐饮部部长:吴明霞。主要职责是全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行 成本控制,检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况 ,发现问题及时采取措施 ,出色的完成各项工作 ,进行有效的成本控制,完成总经理交给的其它工作。 前厅部部长:赵俊柯。主要职责是领导前厅员工为游客办理订房、入住登记、咨询以及行李存取放送等一系列服务,以温暖真诚的笑容和良好的服务态度提高客人的满意度;全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务;接收客户投诉,主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。 客房部部长:王艳茹 。主要职责是 根据饭店和部门的工作程序和制度,管理督导整个客房楼层的日常工作,包括客人入住房间的整洁卫生、用品齐全、设施完好等方面。此外,还要领导、监督此部门员工完成客人对热水、冰块、洗衣、熨衣等方面的要求 。 9 / 10 总经理助理:李靖。在总经理领导些进行工作,协同总经理处理好日常事务,完成领导交给的各项工作。 此外,在 HR 总监的领导下,我们酒店人力资源部门的具体人员细分是:人力资源测评师张涛,招聘专员赵俊柯,培训专员吴明霞,绩效考核专员王艳茹,绩效薪酬专员谢亚静,劳动关系管理专员杨栋,档案管理专员俎婧婧 。 在今后,我们会结合公司的发展状况招聘合适的员工和进行合理的人事调动等,能和这么多人才共事我感到非常荣幸,谢谢你们每一位员工为我们公司所做出的努力,在这里,请允许我代表公司向你们致以最真诚的感谢,谢谢大家! 接下来,我给大家介绍下我们公司的总体绩效目标。我们的整体绩效目标是要通过大家的共同努力,在十年内将酒店发展成为五星级酒店;利润在五年内提高百分之十;年度员工离职跳槽率低于百分之五;年度客户满意度达到百分之九十五以上,总体来说要保证各部门协调配合,从服务、住房、饮食、娱乐休闲等各 方面加强管理,力争最完美的为客人营造舒适温馨的感觉,相信通过我们员工的全体努力,我们的酒店一定会更上一层楼。至于每个部门的具体细分绩效目 标 ,各部门负责人会根据各自部门的情况并结合公司发展情况,具体问题具体分析,制定出各部门的绩效计划10 /

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