酒店安全部kpi指标.doc

安全部KPI考核指标说明表被考核人部门安全部岗位经理序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值2酒店GOP率3部门管理费用节约率部门管理费用节约率=（计划管理费用-实际管理费用）/计划管理费用计财部直接上级4按时制定酒店总体安全管理方案和各种防范预案每年（）日前制定酒店总体安全管理方案和各种防范方案，并及时上报直接上级评价直接上级5出火警数实际出火警率/出火警率直接上级直接上级6人均劳动生产率实际人均劳动生产率/人均劳动生产率人力资源部直接上级7员工消防、安全培训每年（）次对酒店员工进行消防安全培训；每年（）次对酒店员工进行“五防”安全培训人力资源部直接上级8一般案件和违法行为处理对一般案件和违法行为进行调查和侦破、处理直接上级评价直接上级9消防、报警设备有效率消防、报警设备故障及时报修数/故障发生数工程部直接上级10对外联络实际次数对外联络/应联络次数直接上级评价直接上级11员工满意度被考核人部门安全部岗位安全主管序号指标权重考核指标释义数据源考核人1酒店GOP值2酒店GOP率3部门管理费用节约率部门管理费用节约率=（计划管理费用-实际管理费用）/计划管理费用计财部经理4及时制定酒店重要活动的安全防范方案根据上级要求制定酒店总体安全管理方案和各种防范方案，并及时上报经理评价经理7按时对员工进行安全培训每年（）次对酒店员工进行“五防”安全培训人力资源部经理8一般案件和违法行为处理对一般案件和违法行为进行调查和侦破、处理经理评价经理10对外联络实际次数对外联络/应联络次数经理评价经理11员工满意度被考核人部门安全部岗位文员序号指标权重考核指标释义数据源考核人1完整、有序进行综治台帐管理 20%每月（）日前汇集整理各种信息，做好综治台帐，当公安机关等主管部门检查需要相关资料时，在（）时间内予以提供经理经理2准确填写费用报销20%部门费用报销单在每月（）日前上报经理经理3准确填写考勤表10%部门考勤表在每月（）日前上报经理经理4准确纪行津贴、奖金的计算15%在每月（）日前制作部门津贴、奖金计算表并上报经理经理5准确进行财产管理10%每月领用（）办公用品；当部门员工领用时（）时间内提供；每月的领用记录完整，包括（）内容。经理经理6文件的起草按时、准确15%按照相关人员要求，起草文件，不得出现差错经理评价经理7文件的汇总、保存完整有序10%每月收集（）方面的资料、（）文档，并且保证部门员工在需要资料时，（）时间内提供相应文档经理经理被考核人部门安全部岗位安全员序号指标权重考核指标释义数据源考核人1按时进行消防安全隐患检查20%进行巡视检查及重点部位的消防双检 ，并填写相关单据每日抽查安全主管2对故障问题及时报修20双检中发现故障问题，在（）分钟内通知相关部门，予以修理每周抽查安全主管2车辆停放管理20%对停车场的停车秩序予以检查，保证在停车场范围内保证车辆停放有序每日抽查安全主管3安全保卫工作20%在酒店巡逻，保障客人和酒店员工的人身财产安全每日抽查安全主管4火警处理20%接监控中心火警通知后，（）分钟赶到火警地点安全主管安全主管被考核人部门安全部岗位监控员序号指标权重考核指标释义数据源考核人1监控工作准确60%密切注视酒店各要害部位的情况，不得出现在监视视角内因监控不力而造成事故每日抽查安全主管2及时、准确记录工作20%对可疑的人、事、物进行追踪监控，并予以记录，记录内容包括（）每日抽查安全主管3按时进行设备保养，发现故障及时上报20%每月（）次对监控设备及消防联动设备检修，并记录设备使用情况，发现故障在（）时间内报修每周抽查安全主管被考核人部门安全部岗位监控领班序号指标权重考核指标释义数据源考核人1监控工作准确60%密切注视酒店各要害部位的情况，不得出现在监视视角内因监控不力而造成事故每日抽查安全主管2及时、准确记录工作20%对可疑的人、事、物进行追踪监控，并予以记录，记录内容包括（）每日抽查安全主管3按时进行设备保养，发现故障及时上报5%每月（）次对监控设备及消防联动设备检修，并记录设备使用情况，发现故障在（）时间内报修每周抽查安全主管4合理安排监控员班次5每周（）前，公布下周的监控员班次，不得出现无人监控的状况安全主管安全主管5定期对监控员进行培训、考核5%每月（）次，对监控员进行培训；每月（）次，对监控员进行考核安全主管安全主管6按时统计班组组成员考勤5%每月（）前，完成班组成员的考勤表记录安全主管安全主管被考核人部门安全部岗位警卫领班序号指标权重考核指标释义数据源考核人1按时进行消防安全隐患检查20%进行巡视检查及重点部位的消防双检 ，并填写相关单据主管抽查安全主管2对故障问题及时报修20双检中发现故障问题，在（）分钟内通知相关部门，予以修理每周抽查安全主管3车辆停放管理15%对停车场的停车秩序予以检查，保证在停车场范围内保证车辆停放有序每日抽查安全主管4安全保卫工作15%在酒店巡逻，保障客人和酒店员工的人身财产安全主管评价安全主管5火警处理20%接监控中心火警通知后，（）分钟赶到火警地点安全主管安全主管6定期对监控员进行培训、考核5%每月（）次，对监控员进行培训；每月（）次，对监控员进行考核安全主管安全主管7准确填写交接班记录5%做好交接班记录，对票据、停车费用要详细填写安全主管抽查安全主管被考核人部门安全部岗位消防调查员序号指标权重考核指标释义数据源考核人1按时进行酒店消防隐患巡查20%对酒店所有区域的消防情况进行监督检查，并记录检查结果，包括（）项每周抽查安全主管2发现火灾隐患及时汇报并监督整改20在巡查中发现火险隐患，在（）时间内上报，并且监督相关部门进行整改，不得出现因巡查未发现火灾隐患而造成的火灾安全主管安全主管3按时检查消防设备20%检查消防设备，并进行登记记录每周抽查安全主管4及时更新防火档案15更新防火档案，