阳光心态,成就精英1.ppt

阳光心态成就精英,成为一名精英,1,对态度和阳光的理解？,态度：指人的举止动作；对于事物的立场或看法；态度：是你向他人表达心情的方式；态度：也是你对具体做法、反应的取舍。态度。行动的内在因素。,2,阳光是世界上最纯粹、最美好的东西，他驱除阴暗，让人极目远眺，心旷神怡。,什么是阳光心态！1、快乐生活每一天。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。2、工作着并快乐着。把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。而不仅仅是在为老板而工作，为赚钱而工作。3、积极的思维对待人和事，凡事多往好处想。4、充满热情和朝气，真心地、习惯性地帮助别人。5、迅速转变和控制消极情绪。,3,怎样塑造阳光心态：,1、如果改变不了事情就改变对这个事情的态度；如果改变不了别人就改变自己。2、享受过程，活在当下，精彩每一天。3、沉没你的消极成本，随手关上你身后的门4、你并不是天底下最倒霉的人驱除“黑点思维”5、压力太大的时候要学会弯曲6、养成善于发现生活美好方面的习惯7、学会一些简单的减压方法,4,我们应如何选择自己的人生道路？,人生有很多的十字路口，我们应怎么走？失去了双腿还能像正常人一样走路吗？不要等到真正失去了才知道珍惜！,5,我们的路在哪里？,世界是你内在自我的一个反映，对于那些无法看到成功的人，成功就不存在，对于那些无法看到魔鬼的人，魔鬼就不存在。要学会做自己的主宰者，不要做困难，挫折的奴隶。重复是成功之母。个性越强的人所说的话越真实，成功要靠内在信念的修炼，以及重复之火的锻炼去实现.,6,积极态度的特征,向上的、进取的；乐观的；当你乐观时，觉得一切会很顺利，你就传达出一种积极的态度，人们通常也会做出友好的反应。创造性的、欢乐的、有希望的。悲观是乐观的天敌，它导致你的消极态度。成功者就是那些能迅速恢复积极态度的人。我是我认为的我！,7,什么是积极态度？,积极态度是一种思维方式的外在表现，这种思维方式考虑积极的事情。它是一种心态，这种心态偏向于创造性活动而不是枯燥乏味；偏向于欢乐而不是悲伤；偏向于希望而不是绝望。积极态度只有通过有意识的努力，才能够得以维持。如果一个人的精神状态被某事推向了消极的方向，积极的人知道，为了复原，必须进行调整。你越是能专注于环境的积极因素，就越能容易保持积极。每个人都会遇到挫折，都可能会陷入消极之中。当发生这种情况，你所面临的挑战就是：迅速利用态度调整技巧使自己复原，恢复积极态度。,8,“一定要！”的精神,我们经常可以看到小孩和父母一同逛街，不买到合乎心意的东西决不罢休的情况。一开始，小孩见到玩具呆立原地不动，希望妈妈能为他买下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭闹的方式以引起他人注意，希望父母会答应，更激烈一点的可能还会不顾形象在地上打滚，以博取他人同情，逼迫父母在众目睽睽之下快速地付钱以脱离现场。最后，虽然小孩哭红了双眼，却心满意足地得到他希望的玩具。具有了“一定要”的精神，你全身上下的细胞就会全神戒备地为了目标而努力前进。不达目的誓不罢休！,9,人们能偷走你的积极态度,众所周知，好东西会成为其他人偷窥甚至与偷盗的对象。那么，对你来说最宝贵的积极态度肯定也不例外。在工作和个人生活中的人际冲突都会在我们的事业和生活方式里引起混乱。若我们允许他人使自己的生活混乱到失去了对生活的积极态度，事情就走得太远了。阻止他人偷走你积极态度的建议：迅速解决人际冲突，这样你就不会变成受害者。当某人行为恶劣时，要宽宏大量，不加以理会。对与你有冲突/压制你的人，应不再来往或保持距离。,10,态度需要经常更新,态度更新是指更新自己的见解，更新自己的处事之道，重新确立积极态度，修复自己的态度由于种种磨损而受到的伤害。态度红绿灯：环境冲击波；自我形象问题；消极趋向。无论原因何在环境冲击波、自我形象问题或是消极趋向，每一个人都会偶而需要调整态度。,11,调整你的态度,12,有个东西叫AQ,AQ逆境商：简单地说就是当个人或组织面对逆境时，以其独特的方式对逆境的不同反应。高AQ实现你的雄心壮志，成就非凡的事业和人生。,13,练习：,一个人只有不断认识自我才能不断进步苏格拉底认识改变完善突破,14,一、成为一名精英应具备什么条件？,积极的心态专业的技巧、技能、方法专业的知识（病理、药理、机理、工作流程话术，特别是异议处理和促销话术）个性的专业的物超所值的服务选对平台、跟对人、做对事人脉=钱脉=收入=荣誉=成就销售的必备素质：=思想道德修养职业精神信念,15,1、自我设限：,囚,懒惰,消极,无知,恐惧,16,2、自我突破必须打破四扇门：,自我突破的四个阶段：1、压力期2、分裂期3、重组期4、重生期所以敢比会更重要，方法比内容更重要,17,3、突破自我的方法：,1、要有明确的清晰的图像2、善用工具3、把不需要的部分去掉成功就是达成预期目标，就是下定决心一定要，就是简单的事情重复做。成功的信念就是决心和毅力是无所不能的。就是微笑的面对、明确就是力量，就是碰到任何事情都有积极反应。举例,18,4、突破自我成功法则：,1、设立明确的目标（远大）2、时间管理3、信念4、知识5、大量的行动,19,（一）、你认为的精英是什么样子？,要有超凡的兴奋度积极主动用心面带微笑强烈的目标感敢于付出大量的行动你是精英吗？,20,（二）、何为成功？,问大家：想成功还是一定要成功？嘴巴说行动（运动可以使人健康）方向指南针学习学以致用、边学边做大量的行动好的结果立刻改变！,21,请问你喜欢下面哪一个？,微笑的，还是愁眉苦脸的？微笑的表情你有吗？,22,二、信念-你的看法在左右你的结果,决定你成功的十大信念1、我是最优秀的，我一定会成功！2、我是一切的根源。（棺材）3、我是我认为的我。4、成功是因为态度。5、过去不等于未来。6、成功者找方法，失败者找借口。7、命运掌握在自己的手里，不掌握在别人的嘴中。8、坚持到底，永不放弃。9、人人都能成功。10、立即行动。立即行动!只有行动才会让梦想变成现实。,23,三、成为精英的十种心态阳光心态,大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己。-托尔斯泰只要我们能改变自己的心态，我们就能改变自己的世界！,24,1、强烈的企图心,如何培养强烈的企图心？1、追求成功2、逃离痛苦A、设定明确的目标:清楚知道自己想要的结果B、达不成目标给自己带来什么样的痛苦痛苦一定要到极限快乐一定要到无限痛苦明确化快乐具体化,25,2、相信自己，建立100%的信心,人之所以有能力是因为相信自己有能力相信相信的力量从不怀疑,26,3、永远乐观,看到事物有益的一面,如何保持乐观？1、任何事情的看法都是没有定义的，只有自己的心态下的定义。2、应用心态转换，永远看到事物对自己有益的一面。-“太好了，发生这件事，又可以给我带来好处。”一切付出都是为最美好而准备的！只要我们面向太阳，黑暗永远在后面。-海伦.凯勒,27,4、保持生命的弹性,如何保持生命的弹性？做最好的准备做最坏的打算不以物喜，不以己悲!,28,5、充满热忱,如何充满热忱？凡事主动全力以赴发自内心才能=态度*技能,29,6、做事认真,注意细节,1、做任何事情都要认真！2、做任何事情要快！要做到准确、无误！3、全力以赴，坚守承诺！,30,7、热爱学习,知识的运用改变命运高效学习的2个方法1、复制成功向成功人学习成功的方法2、1小时创造奇迹每天学习1小时以上的学习习惯,31,8、建立良好的人际关系,影响人际关系的6个障碍1、不坚守承诺，不坚持原则2、企图改变对方3、批评责备4、嫉妒5、愤怒6、争辩,32,建立人际关系的6个重要秘诀：,1、微笑：见面礼、通行证、介绍信我要笑遍世界,我要用笑声来点缀今天,我要用歌声来照亮黑夜,我要享受今天的快乐,它不像粮食可以储藏,更不像美酒越沉越香,我要用笑容来感染别人,因为皱起的眉头会让顾客弃我而去,悲伤、悔恨、挫折的泪水在商场上毫无价值，只有微笑可以换来财富。我只要能笑就永远不会贫穷，只有在笑声和快乐中，我才能真正体会到成功的滋味。只有在笑声和快乐中，我才能享受到劳动的果实。如果不是这样的话，我会失败，因为快乐是提味的美酒佳酿。我要想享受成功，必须先有快乐，而笑声便是那伴娘。我要成功！我要快乐，我要微笑！2、赞美：心理需求3、包容：4、诚信：诚信原则5、双赢6、设身处地,33,9、100%承担完全的责任和忠实,100%承担完全的责任1、一切操之在我2、我是生命的主人3、我是我命运的设计师4、我是问题的源头5、我承担100%的责任父母、家庭、子女、组织、团队、个人、社会,34,忠实的心态,1、忠诚和诚实是领导人最伟大的品德之一，是高贵品德的实质。忠诚：你要忠诚于你自己：忠诚于你的家人；忠诚于你的事业；忠诚于你的企业，忠诚于民族和国家。忠诚是相互的、忠诚是信任的核心。“一份忠诚胜过十份聪明”。感恩惜福是忠诚的最有力的展现。2、诚实：说99句真话，只说一句假话，不算诚实，因为人们不知道你哪句话是假话。诚实意味着真诚和真实，而不是虚伪和虚假。不注重承诺是一种不诚实的行为。诚实使一个人变得坦率、真诚、可靠，这表明他在尊重别人的同时，就赢得了别人对自己的尊重。3、体现：你要忠实于你的另一半和家人。忠实于你的上级和你团队中的每一位成员。推崇是工作中力量的来源。,35,10、爱与付出,找寻生命中真实的目的生命中什么才是最重要的？1、日本10年装饰修房屋钉壁虎；2、母爱我们用全身心的爱来迎接明天！,36,从今往后我对一切都充满爱心,只有这样我才能获得新生!我爱太阳,它温暖我的身体;我爱雨水,它洗涤我的灵魂;我爱光明它指引我的道路;我爱黑夜它让我看到星辰;我迎接快乐,它使我心胸宽阔;我忍受悲伤,它升华我的灵魂;我赞美敌人,敌人便成为我的朋友;我鼓励朋友,朋友成为我的手足。,37,爱是我打开人们心扉的钥匙，是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般的温和，它是职场上的护身符；在我孤独的时候，给我支持；在我绝望的时候，使我振作；在我狂喜的时候，它让我平静！从今往后，我对一切都充满了爱，我没有时间去恨，只有时间去爱。有了爱，即使才疏智短，也能以爱心获得成功；相反，如果没有爱，即使博学多识，也终将失败。我要用全身心的爱来迎接生命中的每一天！,38,四、大家想成为精英吗？,你认为你是精英吗？你是成功者吗？你自己对成功的定义是什么？你做好你的本职工作了吗？你每天进步一点点了吗？,39,成功的定义：,成功就是达成预期目标,40,成功的理解-成功的定义有五层含义：,有目标目标需量化标准因人而异是中性的概念目标达成才算成功,41,扪心自问：,我自己有没有目标？(写在纸上)我的目标是否清晰？是多长时间的目标？自己过去属于哪一类人？现在属于哪一类？决定将来将属于哪一类？,42,无效的目标,找一份好工作住上大房子成为有钱人30岁前结婚有一个幸福的家庭让公司业绩跃上新台阶跻身先进行列能平平淡淡过一生争取明年有较大发展,43,人生规划时间段：（写在纸上）,1、终极目标（人生的真谛）2、总体目标（人生的核心轴）3、长期目标（510年）4、中期目标（23年）5、短期目标（0.51年）6、近期目标（月、周、日、时等）,44,一、激发大脑1.成功公式2.没有不可能3.摒弃托付思想4.蝴蝶效应5行动力来源,二、完善自我1克隆成功习惯2效率手册3时间管理4最优运筹管理5T型分析,五、成为精英的方法：,45,三、人际沟通1共振原理2.处事原则3同理心4三明治法57YES步骤,四、团队建设与个人管理1修路原则2猴子管理3成功动机4双赢思考5.高效团体特质,46,一、激发大脑1、成功公式如何获取成功,果实：成功树干：智商情商逆商悟商树根：心商志商德商,心商,德商,志商,成功,智商,情商,逆商,悟商,47,成功公式如何获取成功,100%成功=100%意愿100%方法100%行动成功的定义是：达成预期的目标三大核心要素：意愿、方法、行动111=1011=0101=0110=050%50%50%=12.5%80%80%80%=51.2%三大核心要素都100%重要！天时地利人和己和,48,2、没有不可能如何面对挑战没有不可能,只是现在没有找到方法,坚信：成功一定有方法，千万别说不可能！别说“不”！是想要，还是一定要！方法总比困难多！,49,3、托付思想如何掌握自己的命运,命运在自己手里，而不是在别人的嘴里现实中常见的托付思想有：“宿命”思想将自己“托付”给上天，或者上天的代言人算命先生“救济”思想将自己“托付”给社会“等靠要”思想将自己“托付”给政府“铁饭碗”思想将自己“托付”给工作单位“找市长”思想将自己“托付”给上级领导“老板会有办法的”将自己“托付”给上司“老公，我这辈子靠你了”将自己“托付”给家庭“在家靠父母，出门靠朋友”将自己“托付”给别人掌握自己的命运，请从彻底解除“托付思想”开始。给人以鱼，一餐有鱼；授人以渔，一生有渔,50,4、好运程序如何使自己的运气更好,要造就好运气，请在自己身上运行以下“好运程序”：1）问清楚自己到底需要什么好运气2）弄清楚运气会表现成什么样子3）准备自己4）坚持到底,51,5、蝴蝶效应如何快速进步,持续每天进步一点点，持续每次进步一点点，持续在每个环节上进步一点点。让我们从每天的点滴做起：1）每天都完成小目标向大目标迈进一点点2）每次都创新一点点3）每次都力求做到比上次好一点点4）在每个细小的环节上进步一点点5）每次发现问题，立即修路，哪怕是修正一点点6）将“每天进步一点点”变成习惯7）将“每天进步一点点”变成企业文化，鼓励每个人，每天都进步一点点,52,二、完善自我,同一个动作或想法,重复21天,或重复验证21次,就会变成习惯性想法.第一阶段:1-7天特征是:刻意,不自然第二阶段:7-21天特征是:刻意,自然第三阶段:21-90天特征是:不经意,自然,1、克隆成功习惯如何系统地进行自我塑造,53,2、效率手册如何提高行事效率,目标管理:是指做对的事情。首先必须保证前进的方向是正确的.如果方向都错了,跑的越快,错的越远.方法管理:是指找到并使用对的方法。时间管理:是指用最短的时间或在预定的时间内,把事情做好。,54,3、时间管理如何做好时间管理,A紧急，重要的事情B不紧急，但重要的事情C紧急，但不重要的事情D不紧急，也不重要的事情将事情分为ABCD四类,学会说NO把重要的事情，变成“紧急”去做每一分,每一秒做最重要的事情,55,5、T型分析如何深度分析问题,本公司（产品）竞争对手（产品）S（优势）W（劣势）O（机会点）T（制约点）第一，两害相权，取其轻；两利相权，取其重。第二，我到底想要什么？我认为什么才是第一重要的事？第三，考虑第三方案。千万别说不可能,56,1、共振原理如何快速有效地接触,共振原理给我们什么启示？,三、人际沟通,57,2、处事原则如何与人相处,别人怎样对待我，我就怎样对待别人；估计别人会这样对待我，于是，我就这样对待别人；希望别人怎样对待我，我就怎样对待别人！,58,3、同理心如何达到与人心灵默契,定义：站在当事人角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受及内心世界，并同时把这种理解传达给当事人。方式：先处理心情，再处理事情漠视对方的感受遗漏对方的感受反馈对方明显的感受反馈对方潜在的感受,59,4、三明治法如何把握与人沟通的技巧,说者说到听者想听，听者听到说者想说认同、欣赏、关爱、建议、批评、幽默感鼓励、希望、信任、支持,60,5、7YES步骤如何使别人赞同你的主张,1）尊重对方的意见，千万别说“你错了”2）以“我们”代替“你”、“我”；3）让对方多说话；4）设法让对方说出他的意见、想法，或者让对方觉得是他想出来的方法、点子；5）避免在细微的地方争辩；6）不预设立场，避免给对方贴标签；7）如果自己有错误，干脆尽快承认；8）采取“7YES步骤”，设法使对方说：是是是！,61,1、修路原则如何做到对事不对人,当一个人在同一个地方出现两次以上同样的错误，或两个不同的人在同一个地方出现同样的错误，那一定不是人的问题，而是路的问题。管理者的核心职责是：修路，而不仅仅是管人一方面，尽量提升人的素养，不要那么容易被“路障”绊倒；更重要的，立即把路修好，让他不容易绊倒别人。,四、团队建设与个人管理,62,2、猴子管理如何管理“猴子”,1)每一个人都应该管好自己的“猴子”2)不要让自己的“猴子”去麻烦别人照看3)组织中每一个人都应该明白自己应该照看哪些“猴子”4)不要试图将自己的猴子“托付”给别人照顾5)不要出现没人照看的“猴子”6)作为上司应该让下属明白应该照看哪些“猴子”，如何照看好那些“猴子”,63,3、成功动机如何激励部属,第五层次自我实现需求第四层次尊重需求第三层次社交需求第二层次安全需求第一层次生理需求,64,核心观点之一：人的需求是有层次的由低级到高级逐步发展的核心观点之二：每一时期都只有一种需求占主导地位，而其它需求则处于相对从属地位核心观点之三：五个层次的需求常常同时存在核心观点之四：特殊情况下，需求秩序也会发生改变,65,4、双赢思考如何赢得竞争,1）与客户双赢2）与竞争对手双赢3）员工与公司双赢4）公司与员工双赢5）与妻子或丈夫双赢6）与社会双赢7）与自己双赢,66,5、高效团体特质如何建设高效团队,高效