大型商场营销策划方案.doc

大型商场营销策划方案 策划方案是策划成果的表现形态通常以文字或图文为载体策划方案起端于提案者的初始念头大型商场营销策划方案我们来看看 【活动时间】8月1420日 【活动一】、浪漫七夕相约兴隆鹊桥会 8月14日20日xx商城北门设立大型鹊桥鹊桥气势宏伟如银河一样横贯南北并现场为顾客准备汉服让您盛装亲登鹊桥去体验牛郎织女那忠贞不渝的爱情 活动期间顾客在商城购物满100元均可凭购物小票参与如下活动： 1、在鹊桥上着汉服扮牛郎、织女合影留念 2、在鹊桥上牵手走过爱情长长久久幸福一生 3、不购物的顾客也可花费10元在鹊桥上照相留念. 4、活动期间二楼工艺品店为顾客提供千纸鹤原料顾客可将写有心愿的自折纸鹤悬挂于鹊桥上祈求爱情、幸福两美满(每人限2只) 【活动二】浪漫七夕乞巧大赛乞巧：七夕节原名为乞巧节“乞”是乞求“巧”则是心灵手巧“乞巧”是向神灵讨要智慧、乞求幸福的意思乞巧的方式很多有：穿针引线验巧做小物品赛巧做巧食赛巧摆上瓜果乞巧.等为传承经典演绎浪漫8月20日七夕情人节当晚7：07xx商城北门舞台七夕情人节之乞巧大赛将浓情登场带您走进古老而又唯美的浪漫世界 比赛项目：对月穿针、巧手剪纸、做巧食、背媳妇大赛、七夕唱情歌、默契大考验 比赛要求：情侣配合共同完成以上比赛项目按得分多少依次评出：默契一、二、三等奖各奖价值不等的神秘情人大奖一份 现各项比赛火热报名 报名方式一：电话报名咨询热线：xxxxx 报名方式二：短信报名编辑短信“浪漫七夕乞巧大赛”+情侣姓名至xxxxx 报名方式三：现场报名地点：xx商城一楼总服务台 【活动三】七夕情人节浓情黄金大秀场20xx年情人节系列全新上市 xx黄金屋七夕情侣专柜送情人礼 浪漫情人礼情侣对戒特别推荐情人黄金戒指299799元/枚(幸福戒、誓言戒、福字戒) 梦幻珍藏礼情侣吊坠 祈福爱人礼黄金项链、手链 【活动四】浪漫七夕爱在金秋百对情侣服饰搭配大赛 从1620日顾客可以在服装、鞋帽、针纺商场随意挑选兴隆服饰进行搭配搭配出一对“郎财女貌”商场进行拍照展示同时进行评选20日七夕情人节当晚在北门舞台对入选的搭配服饰选手给予奖励 奖项设置： 一等奖钻石情人1对奖面值299元奖品一份;二等奖黄金情人6对每对奖面值99元奖品一份 各商场活动： 食品商场：浪漫七夕过中国人的情人节 一、情人巧克力大会、果冻大会、红酒大会 七夕情人节活动期间购巧克力礼盒送玫瑰花并打包装 在食品商场当日累计购物50元加9.9元可换进口巧克力一袋换购地点：食品商场进口食品店 名品商场： 一、七夕情人节黄金送情人 黄金屋内千足金饰品全场情人价每克235.99元 二、七夕情人来相会明牌首饰四大钜献： 三、钻石送情人爱情永恒xx珠宝情侣对戒展 四、xx珠宝、k金、指环展： 五、xx化妆装扮完美恋人 六、xx情侣表见证爱情分秒 鞋帽商场： 1、七夕情人节浪漫情人礼 15年秋季新款鞋上市满300送时尚情侣拖 精彩人生从此绘制而成现场制作情侣彩绘鞋(地点：鞋城主道) 2、七夕情人节把“爱”包起来 七夕情人节在箱包柜组购包的顾客单张信誉卡满200元即赠纯皮钱夹或皮带; 情人节满足男人的“腰求”提升女士的品位购品牌腰带满100减21 百货商场： 千里姻缘一线牵：两名顾客同时从多根红线中各选出一根若红线末端系在同一个玩偶上则为中奖10元三次若三次均未中奖赠送精美礼品一份地点：二楼西天井 服装商场： 秋装上市 爱在金秋婚庆 推荐服饰 针纺商场：* 浪漫七夕内衣表情意： 1、曼妮芬、伊维斯、伊丝艾拉满200减40 2、“古今”品牌大型特卖 1、了解企业的经营理念企业文化以及所销售商品的特点大型商场工作职责2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术 3、做好卖场陈列等方面的工作保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序 4、保持良好的服务心态创造舒适的购物环境积极热情地接待顾客向顾客推荐商品并帮助其做出恰当的选择 5、运用各种销售技巧营造顾客在卖场的参与气氛提高顾客的购买愿望提升卖场的营业额 6、通过你的服务向顾客展示良好的企业形象提高企业及品牌的知名度 7、及时妥善处理顾客抱怨收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望并将信息反馈给企业以帮助企业改善经营策略和服务水平 8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息并将信息反馈给企业为企业的经营决策提供参考 9、按照规定完成每日、周、月的报表等填写工作做好专柜销售记录和定期盘点库存确保商品账实相符 10、提高安全防范意识加强责任心确保营业时间专柜货品的安全严格履行商品防盗抢的职责管理制度大型商场工作职责 11、认真清点货品数量每天做好交接班工作 12、遵守企业的各项管理规定切实履行企业的各项经营策略出色完成上司交付的各项工作 营业员工作流程 1、岗前准备 按规定的班次上下班如有特殊情况需要更换班次必须事先征得部门批准办妥手续 及时签到规范着装整理仪表佩戴好工牌 认真完成柜内清洁整理补充商品检查标价签、照明器具、道具、POP等做营业准备工作 准时认真参加早会 2、岗上要求 开店时站在规定位置对进店顾客行礼致意：“早上好欢迎光临”面带微笑精神饱满 在不影响销售的情况下时常整理货架更换新品检查标价签 集中精力注意观察防止偷窃等各种意外事件的发生 对离柜台顾客表示感激热情送客 1、交接班 中班人员须按时到岗与早班人员办理交接手续认真清点商品并做好交接记录要求边营业边交接力求准确、快速 早班人员如遇到接班人员未到岗不得随意离岗在主管安排好接岗人员后才能下班 交接班时不得高声喧哗不得影响顾客购物 交接班后须按时考勤下班不得无故在公司逗留 2、打烊送客 打烊曲响起时对尚未离去的顾客要有耐心不可无视顾客而收拾商品要尽心尽责服务到最后一位顾客满意离去 站姿端正在指定的位置向顾客行礼致意 清点货物做好清洁锁好柜厨盖上