医院财务科食堂出纳绩效考核指标.doc

财务科食堂出纳绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1食堂所有收付款凭证票据审核的准确性票据中存在问题，但是没有审核出来的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每降低 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂收付款凭证、票据2食堂款项支付的准确性款项支付的过程中，出现差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂款项支付投诉记录、款项支付记录3由于款项支付工作失误引起的损失由于工作失误给食堂带来的损失1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 元，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算相关帐薄、收支记录、处理记录4食堂现金日记帐和银行存款日记帐帐务处理的准确性食堂现金日记帐和银行存款日记帐记录出现遗漏、差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂现金日记帐、银行存款日记帐5食堂现金日记帐和银行存款日记帐帐务处理的及时性食堂现金日记帐、银行存款日记帐登帐时间比规定时间延迟的天数1） 目标值，得100分2） 比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂现金日记帐、银行存款日记帐、工作检查记录6食堂资金收支情况日报表编制的准确性食堂资金收支日报表中出现差错、遗漏的次数1） 目标值，得100分2） 比目标值每延迟 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂资金收支日报表7食堂资金收支日报表完成上报的及时性食堂资金收支日报表完成上报时间比规定时间延迟的次数1） 目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算签收确认记录8办理银行结算业务的准确性及及时性银行结算业务办理过程中，出现差错的次数和延迟的次数1） 目标值，得100分2） 比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂银行结算票据、工作记录9食堂库存现金管理的安全准确率库存现金发生短缺的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂库存现金检查记录10食堂转帐支票保管、使用的安全准确性转帐支票使用中出现差错的次数和违反规定使用的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂转帐支票使用记录11监督食堂采购物资入库的有效性食堂物资入库发生差错的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂采购物资入库记录、抽检记录12食堂相关单据、帐薄资料归档的及时性食堂相关单据、帐薄归档装订延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算食堂相关单据、记录核算资料13档案资料使用的规范性违规使用档案资料的次数以及日常保管使用过程中出现差错、遗失、损坏的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算档案资料使用记录14相关统计报表、资料上报的及时性职责范围内统计报表、资料上报时间比规定时间延迟的天数1）=目标值，得100分2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算资料签收确认记录15投诉数量因工作出现差错、服务态度、工作速度等被投诉的次数1）=目标值，得100分2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算相关投诉记录16合理化建议提出并被采纳的情况有关食堂出纳工作管理制度和工作流程优化建议的提出并采纳的数量1）=目标值，得100分2）