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三合一体系培训心得 一、对体系标准要相当熟练特别是对标准的精髓和要点要掌握 作为体系工作者首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解掌握其要点抓住其精髓并了解相关行业的特点和该企业的实际状况这样建立的综合型体系才能适宜、充分和有效切不可把参考文件照搬过来只流于形式上的整合而疏于内容上的相融 二、编制ims文件之心得 建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一也是三个管理体系标准所要求的如何策划管理体系是其中的关键所在 如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件由于三个体系的管理接口十分多即使在文件中加以明确规定但在运行中难免要增加部门间协调的难度面对这种问题我们可以有以下几种处理方案: 方案一: 编制三本管理手册分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分一个体系在满足三个体系标准的基础上结合该公司的实际根据管理体系运行的需要针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础也是管理体系运行的基础按三个体系标准的要求并结合具体情况来编制一套完整的作业文件 优缺点: 1)三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚 2)缺点是需要编制三本手册工作量较大 适用范围: 对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的比如qms与ems建立工作分属不同的部门) 注:也有部分公司编制二本管理手册其一是质量手册其二是环境和职业安全健康手册 方案二: 编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件 优缺点: 1)能够避免或减少文件上的重复保持体系文件的连贯性减少接口使整个文件简单化 2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清 适用范围:对于规模较小、机构简单的公司更为适用 (注:这种方案被很多中小型公司所采用) 三、编制管理手册注意事项 在编制管理手册时我们可以根据不同行业的特点来决定以一个体系为主线如有的行来侧重于环境则最好以iso14001为主线在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册 据调查三合一或“两合一”的管理手册还是以质量管理体系为基础比较多即以iso9001:XX标准的结构为框架把iso14001:XX和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去成为:把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去如: 把监视和测量(4.5.1)分别补充到8.2.3过程的监视和测量和8.4数据分析中去; 把因素识别法律与其他要求放到7.2.1与产品有要求的确定中去当然也有的把它放到5.4.2策
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