（企业管理专业论文）IT项目中风险管理研究.pdf

i 摘 要 摘 要 it项目风险管理作为软件项目管理的重要内容正受到越来越多的关注，实践 证明，实施系统的风险管理已成为保证项目成功交付的重要措施。 本文首先研究了it项目风险管理的相关理论，介绍了it项目风险管理的相关 概念、基本过程及其工具等；然后运用模糊层次分析法(fuzzy ahp)对基于软件承 包商的it项目风险因素进行排序，并针对重要风险提出相应应对策略；最后针对 风险控制的两种方式进行探讨： （1）引入外部监理：从信息经济学中的委托代理 关系角度，运用数学模型对是否应该在软件工程中引入第三方监理进行了论证； （2）建立项目管理办公室：论述建立项目管理办公室的意义并阐述北京软件与技 术有限公司pmo的建立模式。 本文通过理论与实际结合的方法，针对 it 项目风险管理模式和方法进行了探 讨，对降低软件项目开发风险，有效的实现风险控制具有一定意义。 关键词：风险管理，模糊层次分析法，委托代理关系,pmo ii abstract the risk management in it project is catching more and more attention as the important content in it project management. it already becomes the important measure of the guarantee to put forward project successfully. it introduces the relevance theory of the risk management in it project firstly in this paper, including the relevance concept, fundamental process and implement etc; then make an ordering on the risk factors of contractor in it project by the fuzzy ahp and give some suggestions to answer the important risk; finally, discuss two manners of risk control: (1) lead into the third party supervision: apply mathematic model to prove whether it ought to lead into the third party supervision in the software engineering or not with the relationship of commission and agency in information economics theory;(2) build project management office: to discuss the significance of the project management office and the pattern of pmo in beijing software insights from the icis 2001 debate, communications of the association for information systems 2002,9:136167. 4walsh, k.r. insights from the icis 2001 debate, communications of the association for information systems 2002,9:136167. 28walsh, k.r. % size_of_a=size(a) tl=0;tm=0;tu=0; l=;m=;u=; for i=1:n l(i)=0;m(i)=0;u(i)=0; for j=1:n l(i)=l(i)+a(i,j,1); m(i)=m(i)+a(i,j,2); u(i)=u(i)+a(i,j,3); tl=a(i,j,1)+tl; tm=a(i,j,2)+tm; tu=a(i,j,3)+tu; end end r=; for i=1:n r(i,1)=l(i)/tl; r(i,2)=m(i)/tm; r(i,3)=u(i)/tu; end lamda=0.5;w=; for i=1:n for j=1:n temp1=max(0,(r(j,2)-r(i,1)/(r(i,2)-r(i,1)+r(j,2)-r(j,1); 48 temp2=max(0,(r(j,3)-r(i,2)/(r(i,3)-r(i,2)+r(j,3)+r(j,2); w(i,j)=lamda*max(0,(1-temp1)+lamda*max(0,(1-temp2); end end tw=sum(sum(w); weight_r=; for i=1:n weight_r(i)=sum(w(i,:)/tw; end return; 资料来源：笔者与中国科学院 2006 级应用数学专业硕士樊明宇合作完成。 49 致 谢致 谢 时光飞逝，回首在美丽的惠园中度过的两年研究生生活，我感慨万千。 感谢对外经济贸易大学！在这富有浓厚的文化底蕴以及名师荟萃的美丽校园 中，我感受到了浓厚的学术氛围、良好的学习气氛，这些使我不断进取！ 感谢恩师王丽娟副教授的谆谆教诲!她严谨的治学态度、创造性的思维、崇高 的人格魅力以及她对学术研究的无限激情，深深的感动并激励着我。本文从选题、 构思、撰写、多次修改直至定稿，都是在恩师的精心指导下完成的，凝聚了恩师 无数心血! 感谢北京软件与技术有限公司为我提供了调研的场所以及详细的文字和数据 资料，支持了此论文中案例的写作。 感谢我亲爱的同学和室友们！谢谢你们对我学习上和生活上的支持与帮助， 与你们的交流学习中，我各方面都得到很大的提高，很庆幸在学习中有你们相伴! 这份友谊将终身难忘! 感谢我的家人！我所取得的一切成绩，离不开家人多年来给我的关心和支持。 他们用勤劳的双手和爱女之心赐予了我一直奋勇前进的力量！祝福您们身体健康！ 幸福快乐！ 感谢各位专家和教授在百忙之中评阅我的