（企业管理专业论文）khy医疗器械生产企业库存管理研究.pdf

i n v e n t o r ym a n a g e m e n t o fk h ym e d i c a l d e v i c ec o m p a n y 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下独立进行研 究工作取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容和致谢的 地方外，论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究 成果，与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作 了明确的说明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律责任由本 人承担。 特此声明。 学位论文作者签每垄簋囱窿一目期：2 。1 2 年8 月3 。日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文 的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和 电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、 缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以 及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向 国家有关部门或者机构送交论文；在以不以赢利为目的的前提下，学 校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。保密的学位论 文在解密后遵守此规定。 学位论文作者签名：二舻 导师签名： 亨阻 2 0 1 2 年8 2 0 1 2 年8 月3 0 日 月3 0 日 摘要 医疗器械是关系到人类生命健康和生活水平的特殊产品。经过2 0 多年 的努力，我国医疗器械行业取得了突飞猛进的发展。良好的市场发展势头和 巨大的利润空间，使得众多投资者将目光聚集到医疗器械行业。为了增强医 疗器械生产企业的核心竞争力和提高企业的绩效，库存管理成为医疗器械生 产企业企业管理的重要一环。本文基于库存管理理论，以案例研究为主线探 讨了k h y 医疗器械公司库存管理问题。通过综合运用文献查阅、归纳分析、 模型构建和案例研究等方法，得出以下结论：( 1 ) k h y 公司的库存管理状况 可以由库存物料流程、订单满足率、库存物料结构、库存周转率、库存成本 等几个重要经济指标来反映，可以看出公司的库存管理水平取得了一定的成 效。( 2 ) k h y 公司的库存管理还存在订单满足率较低、及时交货率不高，物 料库存时间过长、库存成本高，而且库存物料呆料废料情况严重，信息化不 足等问题。造成这些问题的原因主要是组织结构缺陷、订货策略不当、需求 预测方法不科学、供应商管理不力、公司内外部的沟通失灵等。( 3 ) 公司应 该采取以下几个方面的措施：改变公司现有组织形态，建立柔性化组织；实 施库存物料的分类管理；改善物料的订购策略；制定科学的需求预测方法； 加强供应商关系管理。本文的研究有助于公司未来市场竞争力的增强和经济 效益的提高，也为其他医疗器械生产企业提供一定的借鉴。 关键词：医疗器械行业，医疗器械生产企业，k h y 公司，库存管理 a b s t r a c t m e d i c a li n s t r u m e n ti sas p e c i a lp r o d u c tw h i c h i sc l o s e l yr e l a t e dt oh u m a nl i f e a n dh e a l t h ，a n dl i v i n gs t a n d a r d b y2 0y e a r s e f f o r t s ，t h ei n d u s t r yf o rm e d i c a l i n s t r u m e n t sh a sg a i n e dr a p i dp r o g r e s si nc h i n a d u et ot h es o u n dt r e n do fm a r k e t d e v e l o p m e n ta n dh u g e - p r o f i ti n t e r e s t ，m a s s i v ei n v e s t o r sh a v e p l a c e dt h e i r e m p h a s i so nt h i si n d u s t r y i no r d e rt o s t r e n g t h e nc o r ec o m p e t e n c eo ft h e c o m p a n i e sp r o d u c i n gm e d i c a li n s t r u m e n t sa n de n h a n c ef i r mp e r f o r m a n c e s t o c k m a n a g e m e n th a sb e c o m ea ni m p o r t a n tl i n kt ob u s i n e s sm a n a g e m e n tf o rt h o s e c o m p a n i e sp r o d u c i n gm e d i c a li n s t r u m e n t s b a s e do nt h er e l e v a n t t h e o r i e so f s t o c km a n a g e m e n t ，t h i st h e s i sh a s e x p l o r e dt h es t o c km a n a g e m e n to fk h y c o m p a n yb ym e a n so fc a s es t u d y t h r o u g hc o m p r e h e n s i v eu s eo fl i t e r a t u r e r e v i e w i n g ，g e n e r a l i z i n g ，m o d e ls t r u c t u r i n ga n dc a s es t u d y , w e 。a r r i v e da tt h e f o l l o w i n gc o n c l u s i o n s ：( 1 ) t h ep r e s e n tc o n d i t i o no fs t o c km a n a g e m e n tc a nb e r e f l e c t e db yt h e s ef i v ei n d i c a t o r si nk h y c o m p a n y ：p r o c e s so fm a t e r i a lf l o w f i l l r a t eo fb i l l ，m a t e r i a l s t r u c t u r e ，t r a n s f e rr a t eo fm a t e r i a la n ds t o c kc o s t ( 2 ) h o w e v e r ，t h e r ea r em a n yp r o b l e m si ni t ss t o c km a n a g e m e n t ，s u c ha sl o wf i l l r a t e h i g hs t o c kc o s t ，d y s f u n c t i o n a lm a t e r i a ls t r u c t u r ee t c ( 3 ) i ti sr e c o m m e n d e dt h a t t h ec o m p a n ys h o u l dt a k es i xm e a s u r e s t oo v e r c o m et h i sd i l e m m ai n c l u d i n g c h a n g i n gp r e s e n to r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e i m p r o v i n gt h es t r a t e g yf o rm a t e r i a l p u r c h a s i n g ，u s i n gs c i e n t i f i cf o r e c a s tm e t h o d sa n ds oo n t h i ss t u d yi sh e l p f u lt o r e i n f o r c i n gf u t u r em a r k e tc o m p e t e n c ea n de n h a n c i n gf i r mp e r f o r m a n c e ，a l s o p r o v i d i n gc e r t a i ng u i d a n c ef o ro t h e rs i m i l a rc o m p a n i e s k e yw o r d s ：m e d i c a li n s t r u m e n t i n d u s t r y ，c o m p a n yp r o d u c i n gm e d i c a l i n s t r u m e n t s ，k h yc o m p a n y ，s t o c km a n a g e m e n t 目录 第1 章绪论1 1 1 研究背景1 1 1 1 医疗器械行业发展迅速1 1 1 2 医疗器械行业竞争激烈2 1 1 3 库存管理对医疗器械生产企业的重要性2 1 2 论文研究的意义与内容结构一3 1 2 1 研究意义3 1 2 2 内容结构3 1 3 论文主要研究方法4 1 4 论文创新点5 第2 章文献综述5 2 1 生产型企业库存管理研究综述5 2 1 1 生产型企业库存管理国外相关研究5 2 1 2 生产型企业库存管理国内相关研究6 2 2 医疗器械生产企业管理研究综述7 第3 章公司库存管理分析9 3 1k h y 公司概况9 3 1 1 公司总体情况9 3 1 2 公司的组织架构9 3 1 3 公司产品1 0 3 2k h y 公司库存管理现状l o 3 2 1 库存管理流程一10 3 2 2 库存物料结构11 3 2 3 库存成本1 2 3 2 4 存货周转率1 2 3 2 5 订单满足率一12 3 3k h y 公司库存管理存在的问题1 4 3 3 1 物料库存时间长，呆料死料冗余1 4 3 3 2 物流成本高1 4 3 3 3 存货周转率低1 5 3 3 4 订单满足率低15 3 4k h y 公司库存管理问题的原因分析1 6 3 4 1 组织结构僵化16 3 4 2 库存分类管理不合理1 6 3 4 3 库存控制简单1 7 3 4 4 需求预测不准确1 7 3 4 5 供应商管理不力18 3 4 6 库存管理的信息化不足18 第4 章 y 公司库存管理改进措施1 9 4 1 建立有效的供应链库存管理部门组织结构1 9 4 1 1 建立柔性化供应链库存管理组织1 9 4 1 2 柔性化供应链库存管理组织结构2 0 4 1 3 柔性化库存管理组织的工作重点2 l 4 2 库存物料的分类管理2 1 4 2 1 三因素的分类2 2 4 2 2 三因素二阶段综合分类管理2 2 4 2 3 应用实例一2 3 4 3 改善订购策略以降低库存2 5 4 3 1 战略物料的( s ，s ) 订购策略2 5 4 3 2 瓶颈物料的( r ，s ) 订购策略2 6 4 3 3 杠杆物料的订购策略2 6 4 3 4 一般物料的订购策略2 7 4 3 5 应用实例2 7 4 4 制定科学的需求预测方法2 8 4 4 1 需求预测方法的确定2 8 4 4 2 需求预测的分类与步骤2 9 4 4 3 应用实例3 0 4 5 加强供应商关系管理3 1 4 5 1 供应商的分类管理31 4 5 2 供应商的激励机制31 4 6 加强信息反馈3 2 4 6 1 建立基于i n t e r n e t 的信息共享平台3 2 4 6 2 加强各部门之问的沟通与协作3 3 第5 章总结与展望3 4 5 1 研究结论3 4 5 2 研究展望4 4 参考文献3 6 5 致谢4 6 个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成果4 7 1 1 研究背景 1 1 1 医疗器械行业发展迅速 第1 章绪论 医疗器械是关系到人类生命健康和生活水平的特殊产品。我国医疗器械行业 经过2 0 多年的努力，基本上建立了较为完善的科研开发、工业生产和质量管理体 系，医疗器械行业已成为我国高科技领域颇具发展前景的生力军。如珠海和佳公 司研制成功的“肿瘤综合治疗方案及设备 就是具有自主知识产权。东大阿尔派 成功研制了c t 2 0 0 0 和螺旋c t 扫描机，填补了我国同类产品的空白。我国医疗器 械行业生产规模也不断扩大。截至2 0 1 0 年底，我国医疗器械行业总资产达n 5 0 0 亿元，当年第一季度新增资产就达1 3 1 7 亿元之多。全年新增资产中，各子行业 情况有较大不同：卫生材料及医药用品制造业新增资产8 3 3 亿元，医疗诊断、治 疗与监护设备制造业新增资产为1 3 2 5 亿元，其他医疗设备制造新增资产为1 0 7 l 亿元。 我国医疗器械产业技术基础不断完善的同时，市场前景也日益广阔。近年来， 我国医疗器械产业出现持续增长，销售收入年增长达1 2 一1 5 左右，盈利能力 也不断增强。从绝对数字上来看，2 0 0 5 2 0 1 0 年，6 年间我国医疗器械生产行业 销售收入和利润总额都翻了一番，且年增长比率呈现稳步上升趋势，具体经济指 标见表1 1 。截至2 0 1 0 年底，我国医疗设备市场的总价值已达1 2 0 亿美元。医疗 器械产业良好的市场前景主要得益于三个方面：( 1 ) 经济发展带来医疗服务需求 不升级。( 2 ) 医院信息化趋势引致医疗器械需求增长。( 3 ) 国家政策变化引导了医 疗器械需求的增长。 表1 1 医疗器械主要经济指标( 亿元) 年份2 0 0 52 0 0 62 0 0 72 0 0 82 0 0 92 0 1 0 销售收入3 2 5 0 2 9 33 9 3 1 2 7 74 6 6 0 0 5 65 5 3 1 2 0 46 0 9 0 7 0 3 7 2 1 11 3 7 利润4 2 8 1 4 24 5 2 2 0 65 0 5 6 4 76 8 1 1 0 97 5 7 7 5 0 9 0 6 3 2 2 资料来源：摘编自中国医药统计年鉴2 0 0 6 2 0 1 1 此外，在国际贸易中，医疗器械也是我国医药保健品对外贸易的第二大业务。 然而，中国每年都要花费数亿美元的外汇从国外进口大量医疗设备。2 0 0 9 年医疗 器械进出口总额为7 2 1 3 亿美元，与2 0 0 8 年相比增长了近1 9 3 3 。其中进口额为 4 2 7 6 亿美元，出v i 额为2 9 3 7 亿美元，进口的医疗器械主要流向了国内高端市场。 一方面表明了国内医疗器械需求的强劲增长，另一方面也为相关医疗生产企业提 供了广阔的国际市场机会。而且据官方预测，国内市场潜力巨大，需求仍将保持 增长。 1 1 2 医疗器械行业竞争激烈 良好的市场发展势头和巨大的利润空间，使得众多投资者将目光聚集到医疗 器械行业。2 0 0 5 年，在中国注册的医疗器械生产企业大约5 7 0 0 多家，其中专营 厂约3 0 0 0 家，具有一定规模的约5 6 0 家。而到2 0 1 0 年底，在华注册的医疗器械 企业大约7 3 0 0 家，具有一定的规模的约8 7 0 家，这说明不仅医疗器械企业数量 增加了，而且市场集中度在一定程度更高了1 。 同时，中国改革开放的深入推进也带来了外资的大量涌入，这其中也包括众 多医疗器械生产企业。美国的强生、g e 、罗氏，日本的阿洛卡、东芝，德国的 西门子等在中国都取得了相当可观的市场份额。g e 早在9 0 年代就完成了在中国 的首个医疗器械的项目投资，如今中国的c t 装机超过一半是来自它的阵营。此 外，国际医疗器械巨头纷纷实施兼并，对国内有实力的医疗器械企业进行购买重 组，在特定的细分领域内甚至存在着垄断、半垄断现象。 1 1 3 库存管理对医疗器械生产企业的重要性 当今，现代科学技术迅猛发展，推动了生产社会化程度的日益提高，企业经 营规模也不断扩大。医疗器械生产企业的规模化、集成化运营占用的资金，人力， 和物力资源也越来越多。增加的资源投入必然会导致大量库存，而大量库存是导 致企业蒙受资源浪费和经济损失的重要来源。对于生产制造型企业而言，库存和 满足客户需求是一个永恒的难解的命题。简单的降低库存水平，虽然能够达到降 低库存成本的目的，但是却可能会导致物料短缺而无法满足客户订单。如果为了 以最低的时间成本满足客户订单而盲目加大库存，又会导致库存成本过大，出现 呆滞物料。如何平衡时间成本和资金成本是物流运作和研究的重点和难点。设法 降低甚至消除无用的、过时的库存，以降低库存成本，并有效避免其再次发生； 同时，设法提高有用的库存，以确保有足够的物料来满足交货期，以降低时间成 本，从而达到“总成本最低”。所以，库存管理在企业管理中有着重要的地位。 在我国医疗器械行业发展迅速和竞争日趋激烈的双重环境下，库存管理医疗 1 “十二五”期间中国医疗器械行业发展预测及投资战略咨询报告， h t t p ：w w w a s k c i c o m r e p o r t s 2 0 1 0 - 1 2 2 0 1 0 1 2 2 9 1 0 5 1 3 h t m l , 2 0 1 0 壬 z1 2f 2 9 2 器械生产企业的重要性显得更甚。主要在于：首先，医疗器械不断更新换代，新 产品层出不穷，品种规格用量大、流通快，库存管理起来显得复杂多变；其次， 由于市场经济的建立和发展，供求关系发生了根本变化，对库房物资的进出及库 存量控制与管理模式提出了更高的要求。在计划经济时代，物资短缺，选择性不 多，卖方是市场，一般要求库存量较大。而市场经济条件下，货物充裕，品种齐 全，买方是市场。医院要货比三家，集中招标，且保持最低存货量，使存货周期 缩短，周转加快。医疗器械行业内部的竞争越来越明显的具有动态化的特点。这 就要求医疗器械提供商和经销商尽量做到使中标货物，价格便宜，避免库存长期 占用资金、但又能满足客户的订单需求。 1 2 论文研究的意义与内容结构 1 2 1 研究意义 1 理论意义 库存管理是企业管理的重要内容，但库存管理的基础理论都是由西方学者建 立的，他们的立足点在西方的企业管理实践。而中国的国情显然与西方不同，社 会制度、经济体制、文化习俗都存在很大差异，本文立足于中当代中国企业现实， 对医疗器械生产企业库存管理展开研究，有助于形成有中国特色的库存管理理论 体系。目前，国内学者将西方库存管理理论应用于中国现实已经做了大量研究， 但着眼于医疗器械生产行业的研究成果还比较少，本文将库存管理的基础理论应 用于这一背景下，既丰富了医疗器械行业的库存管理知识，也有效地构建了将理 论与实践相衔接的研究方法与模式。 2 现实意义 库存管理直接为企业管理绩效的提升服务的，特别是对生产型企业而言，库 存管理更是其核心竞争力提升的关键。本文对k i - i y 医疗器械公司库存管理问题 展开研究，既对其库存管理水平做了综合评估，也找出了现存的问题，在此基础 上提出的对策，有助于公司未来市场竞争力的增强和经济效益的提高。我们知道， 医疗器械生产企业既有其特殊性，也有其共性，本文的研究成果可以为其他医疗 器械生产企业提供一定的借鉴，也为其分析自身问题与提高自身管理水平提供了 一定的方法指导。此外，医疗卫生行业是我国的新兴产业，也是事关国计民生的 战略性产业，本文的探讨有助力于有中国特色的医疗器械产业建设的科学发展。 1 2 2 内容结构 本文为探讨k h y 医疗器械公司库存管理问题而展开的研究，共分五个章节： 第一章为绪论，阐述了本文的研究背景、研究意义、研究方法及文章的创新点。 第二章梳理了本文的理论基础，包括库存管理概念、库存成本、库存管理方法， 并对国内外有关生产型企业库存管理的研究成果和医疗器械企业的企业管理文 献进行了回顾。第三章对k h y 医疗器械公司的库存管理状况进行了分析，包括 公司的总体介绍，库存管理现状，存在的问题及期原因。第四章对公司存在的问 题提出相应的对策。第五章对全文进行总结，并指出本文的研究局限和未来研究 的重点与方向。 1 3 论文主要研究方法 本文主要运用以下方法： 1 、文献查阅法 文献查阅是本文花费最多时间也是最为关键的方法。通过学校数字图书馆、 纸质教材和专著、报纸和相关搜索引擎如百度、地方统计年鉴公司官方网站等多 种途径获得了两方面的文献资料。一方面是关于库存管理理论和国内外研究状况 的理论知识；另一方面是目前我国医疗器械行业发展态势和k h y 医疗器械公司 的相关状况。 2 、归纳分析法 本文运用了归纳分析法主要体现在两个方面：一是理论阐述方面，归纳了本 文需要应用的库存管理管理，包括库存管理概念、主要的管理方法、国内外对生 产型企业库存管理研究成果及医疗器械企业企业管理的研究。二是对现实总结方 面，总结了目前我国医疗器械行业的发展现状、k h y 医疗器械公司库存管理的 问题和原因。 3 、案例分析的方法 本文是案例研究贯穿于全文始终，着眼于将库存管理理论植入k h y 医疗器 械公司的实际运营当中，从分析公司总体情况、概括库存管理现状、找出目前存 在的问题，这些是都是案例分析发挥作用的地方，并且在提出对策的环节，运用 企业的实际数据进行了模型的运用。 4 、模型构建的方法 库存管理的一些经典和有用方法都是建立在运筹和数学的基础之上，本文也 构建了针对k h y 公司的库存管理模型，如战略物料( s ，s ) 订购模型、瓶颈物 料( r ，s ) 订购模型、杠杆物料v m i 订购模型和一般物料的双堆模型。同时， 还结合手头占有的实际数据，对每个模型的参数都进行了计算。 4 1 4 论文创新点 本论文的创新之处在于： 1 、研究视角上，纵观现有学界对库存管理的研究成果，虽然有很多是聚集 于企业实际应用的，但并很少关注医疗器械生产企业的，本文探讨医疗器械生产 企业库存管理问题，从理论上弥补了这一缺憾，也为后续相关研究提供了基础。 2 、研究方法上，将库存管理理论与企业管理建设理论相结合，把国外先进 的知识管理规划引入到我国医疗器械生产企业的库存管理建设中，充实了我国现 代生产型企业的库存管理的理论体系，也为建设有中国特色的医疗器械产业提供 了新思路。 3 、应用细节和深度上，目前很多导入实际的研究是将库存管理理论与方法 与现实仅做一个中介性的嫁接，操作性还比较欠缺，本文对库存管理模型的应用 通过与企业实际数据结合起来，具有很强的针对性和操作性。 第2 章文献综述 在现今多变、竞争激烈的市场环境中，库存管理作为企业获取竞争优势的重 要手段，不仅在企业管理理论的研究中越来越受重视，在生产型企业的日常生产 经营管理中也得到广泛应用。本章对本文所涉及的相关基本理论与现有研究状况 给予整合性介绍。 2 1 生产型企业库存管理研究综述 二十世纪五十年代以来，随着工业化进程的加深，库存管理研究理论不断的 发展，从确定性、单品种、单级库存模型到供应链环境下的随机性、多品种、多 级库存模型。近年来，库存管理的研究更集中于复杂多变的实践取得了许多重要 成果。 2 1 1 生产型企业库存管理国外相关研究 从哈里斯1 9 1 5 年提出经济订货批量模型至今近一个世纪了，西方的库存管 理理论始终没有停止它前进的步伐。尤其是近二十年来，西方学者对生产型企业 的库存管理的研究成果可谓硕果累累，精品不绝。 a a s a t e r 和r o s l i n g ( 19 9 3 ) 研究了多级库存控制问题，他们将此类库存控制策 略分为：安全储备策略和多级储备策略两类。并指出多级储备策略适应于库存提 前期较长的情况。相反，在库存提前期较短的情况下，安全储备策略将优于多级 策略【l 】。g r i r i ( 19 9 6 ) 运用线性和指数模型来描述了那些易变质的物品品质降低效 果，并指出了其对库存控制产生的影响【2 】2 。a a s a t e r ( 1 9 9 6 ) 考察了供应商经济批 量与客户经济批量之间的关系，结果表明：在某些情况下，供应商的经济批量是 客户经济批量的整数倍【3 】。s a r k e r 和p a r i j a ( 1 9 9 6 ) 探讨了生产系统的库存物料订 购决策和最优生产批量问题，并对模型的相关参数进行了相应估算【4 】。j a m a l ， s a r k e r 和w a n g ( 1 9 9 7 ) 研究了在允许缺货和延迟付款的情况下，建立了由于物理或 化学等因素易变质的物品的库存补货模型【5 】。m o o n ( 2 0 0 0 ) 在随机产品寿命周期下 的经济订购批量模型存贮问题中引入了费用时值条件，分析研究了在产品寿命周 6 期为指数分布和正态分布的成本最优化问题【6 】。 2 1 2 生产型企业库存管理国内相关研究 卢素魁( 1 9 9 6 ) 认为信息管理系统有助于企业经营活动效率的提高。在这种 观念影响下，作者分析了基于w i n d o w s 环境下的生产企业库存管理系统的技术要 点与实现方法川。张维全和张莉( 1 9 9 9 ) 应用最优控制理论对生产型企业库存管 理系统进行了优化分析，使得实际库存量和生产率与理想库存量及生产率偏离尽 可能小【8 】。马士华( 2 0 0 0 ) 对供应链中的库存管理问题，v m i ，联合库存管理进 行了详细阐述，同时还提出了战略的库存控制：工作流管理，从而真正地实现了 宏观库存管理【9 】。何炎祥，李峰( 2 0 0 1 ) 基于最新的神经网络技术来解决库存问 题【1 0 】。刘炜，刘妍和扬泽轶( 2 0 0 2 ) 将聚焦预测法运用到库存管理中的预测方法 中去【l l 】。何开伦( 2 0 0 4 ) 介绍了库存管理策略的类型，阐述了零库存管理的概念 及思想内涵，并在此基础上着重分析了推进零库存管理的关键是消除非附加时间 价值与缩短作业转换时间以推进生产过程同步化，最后为生产型企业提出了实施 零库存策略的具体措施【1 2 】。杨晓( 2 0 0 5 ) 认为航材库存管理策略直接影响到飞机 维修成本。他首先分析了航材分类与消耗规律，并依照航材库存管理的基本原则 分别详细探讨了确定性和随机性航材库存管理策略【1 3 】。林勇，马士华( 2 0 0 5 ) 提 出了基于缩短多阶响应周期的p u s h p u l l 结合的库存管理体系。在顾客化大量生产 的环境下，响应速度是企业竞争力的关键，论文从缩短供应链多阶响应周期对库 存管理产生的问题出发，建立p u s h p u l l 结合的库存管理体系，阐述了其基本运行机 制，并对运行机制中准时制( j i t ) 与快速响应( q r ) 结合、供应链延迟点等问题进行 了分析，并建立数学模型对库存与响应周期之间的关系进行了研究【1 4 】。齐二石和 张颖( 2 0 0 7 ) 将库存管理问题看作一个连续系统，借助现代控制理论，以t 时期 的库存量为控制变量，生产率为状态变量，建立了系统的实时动态模型，并利用 h a m i l t o n 函数得到了制造型企业连续生产下的最优库存 1 5 1 。王建军和关福远 ( 2 0 0 7 ) 依据基于供应链的现代库存管理模式，探讨了煤炭生产企业库存管理的 策略选择与实施，他们认为首先要对煤业集团库存物料进行分类，实施战略物料 的联合库存管理，一般物料的供应商库存管理策略1 1 6 】。刘力强( 2 0 0 7 ) 探讨了 e r p 模式下库存管理子系统，并以浙江某汽车发动机厂设计的系统为例，介绍了 汽车配件生产企业库存管理系统的体系结构、功能设计、数据流程以及系统实现 的关键技术【1 7 】。徐章一，江海军，李绫瑜( 2 0 0 7 ) 基于货存供方的联合库存管理 策略，从企业合作层面和业务运作层面分析了其实现流程，从企业基础层面和供 需双方的具体运作层面揭示了其实现条件，并对其应用效果进行实证评估【1 8 】。张 慧梅，胡立德，张映锋( 2 0 0 9 ) 针对汽车制造业供应链的不确定性问题，依据联 合库存管理思想，提出了基于货存需方的订单式联合库存管理策略，并阐述了实 施货存需方联合库存管理策略的条件和效果 1 9 】。金慧仙，赵嵩正，徐蕾( 2 0 1 0 ) 分析了非标设备生产企业库存管理的特点，提出了面向此类企业的库存管理信息 系统的功能结构和数据库设计，并构建了基于w b s 的非标设备生产企业的库存 管理模型【2 0 】。于建梅( 2 0 1 0 ) 为了解决当前困扰生产企业的库存管理难题。从分 析物料的消耗规律入手，运用管理科学的理论与方法建立了基于泊松分布的物料 需求模型，并利用时间序列法对主要参数进行科学估算【2 ，】。陈弘，周宗放，刘名 武( 2 0 11 ) 考察了一类具有( s ，s - t - q ) 订货策略的批量需求随机库存系统。通过构 建库存和缺货状态下的状态转移方程，分析了库存和缺货的稳态概率分布，进一 步建立库存成本函数和设计了一种有效的算法，探讨了库存系统的最优控制策略 和相关参数的敏感性 2 2 】。胡建波( 2 0 1 1 ) 根据客户对产品的需求特性分析了备货 生产方式( m t s ) 、订单组装方式( a t o ) 、订单生产方式( m t o ) 和定制生产 方式( e t o ) 四种生产方式下库存管理策略的重点与存在的差异【2 3 】。 2 2 医疗器械生产企业管理研究综述 王兰明( 2 0 0 5 ) 论述了医疗器械生产监督管理办法和对生产企业准入的要求， 总结了医疗器械生产企业日常监督管理工作情况及其质量管理体系有关法规的 工作进展，最后详细阐述了“医疗器械生产质量管理规范”的工作【2 4 】。于欣( 2 0 0 5 ) 分析了我国医疗器械生产企业现有监管方式，并提出现存的问题包括管理水平较 低，执行力较差等，为此作者提出了完善法规、加强队伍建设等措施【2 5 】。王浩基 ( 2 0 0 5 ) 从医疗器械的论证、选购、验收、安装、调试等全过程进行了分析，提 出了对医疗器械规范化、制度化、系统化的管理体系，以提高医疗器械的使用率 【2 6 】。徐君，邵蓉( 2 0 0 7 ) 比较了中美两国对医疗器械生产企业监督管理的一般规 定、生产的质量体系检查、生产企业的市场准入要求和上市后的监测等方面的差 异，并为我国医疗器械生产企业的监管提出了相应建议【2 7 】。吴洪，章宝根，朱珍 妮( 2 0 0 7 ) 采用横断面调查的方法，对徐汇区医疗器械生产企业的整体情况、人 员专业能力、硬件设施及管理制度进行调查，并根据评价指标进行系统评分，还 提出了相应的监管对策【2 8 1 。樊春鹏，赵卫新( 2 0 11 ) 从北京昌平区医疗器械生产 企业入手，明确小型医疗器械生产企业定义，并分析企业分类、规模、特点及存 在问题包括不熟悉法规、标准，技术力量薄弱，文件、操作规程编制不当等，最 后认为要对重点问题进行有针对性的监督检查【2 9 】。许广宁，姜祁翎( 2 0 11 ) 分析 了广东省医疗器械生产企业质量体系考核情况，并总结了存在的具体问题，最后 提出了改进对策 3 0 】。刘春俊( 2 0 1 2 ) 分析了我国中小型医疗器械生产企业的经营 战略，他认为中国中小型医疗器械生产企业存在缺乏战略规划、布局不合理、自 主创新能力弱等问题，现阶段中小型企业应该注重应用单项世界冠军战略、个性 化服务战略和双向o e m 战略【3 l 】。 库存是企业必不可少的物资，它是保证企业生产经营活动顺利进行及协调供 应与需求之间的平衡关系重要保障。综上所述，近二十年来，库存管理理论不 断深入发展，但总体来讲，我国学者均在国外已有成熟理论的基础上进行的拓展 性研究，创新性成果较少，不过很多学者已摒弃了那种纯粹的翻译式的说教，而 是将相关理论同我国企业管理实践结合起来，有利于我国的库存管理水平与实际 运作尽快赶上国际水准。同时对于医疗器械企业的生产管理研究近年来也引起了 许多学者的重视，这既是我国医疗器械产业发展的结果，也是推动我国医疗器械 产业发展不可或缺的重要推动力。 第3 章k i t y 公司库存管理分析 3 1k h y 公司概况 3 1 1 公司总体情况 k h y 医疗器械有限公司是一家集医疗电子仪器设备研发、生产、销售为一 体的专业型企业，也是一家为民营医院提供全套设备与服务的专业供应商。公司 拥有一批工作经验丰富的资深行业人士和高级工程师，其专业涉及医疗电子、自 动化控制、信息管理等领域，技术力量雄厚。 公司成立于1 9 9 7 年，注册资本为9 0 0 0 万人民币，现有员工8 0 0 余人，总部 设在九省通衡的武汉市。公司主要核心业务有影像设备、手术室设备、五官类设 备、妇科设备、医用耗材等六大门类，主要产品有超声诊断议、手术床、呼吸机、 无影灯等手术室设备；齿科材料、齿科治疗设备及齿科器械：医用光学纤维内窥 镜；以及医用耗材等。i h p c 高能光治疗仪、多普勒超声血流分析仪s o d 、体外 短波治疗仪其产品质量可与“德国制造”相媲美。自成立至今，公司一直保持稳 定、高效、健康地发展，十几年来迅猛发展的里程，凝聚着创业者的艰辛、智慧 和精神。公司是武汉市高科技技术企业，也多年被评为“守合同重信用 企业。 公司与国内外众多知名医疗产品制造商建立了紧密的合作关系，有全国独家 代理、一级代理及区域代理产品五十余个。在国际市场上，产品出口到越南、新 加坡及东南亚。k h y 医疗器械有限公司正在向更加专业化、更加规模化、更加 国际化的目标迈进2 。 3 1 2 公司的组织架构 公司有四大业务部门包括产品研发部、产品制造部、供应链管理部与客户关 系管理部及其他相关职能支持部门。总体来看，公司组织结构是典型的直线职能 制结构，如图3 1 所示。总经理对企业的总体运营负全责，其中：产品研发部负 责新产品研究、设计、开发以及现有产品的改进与优化；产品制造部负责样品试 制、市场待售产品和订购产品的生产制造；供应链管理部负责客户订单确认、原 材料采购、半成品与成品的转运、仓储管理、生产工艺与流程改进；客户关系管 2 引自k h y 公司主页公司简介部分，h t t p ：w w w m n k a n g c o m 1 0 理部负责客户产品满意调查、信息反馈、技术跟踪维护服务、解决客户投诉等以 维护市场信誉。 供应商 i 董事会 i ii i 总经理 i i iii i 财务部 1 人力资源部。i 质量管理部| | 信息技术部li 产品研产品制供应链客户关 发部造部管理系管理 3 1 3 公司产品 图3 1 公司组织结构 资料来源：k h y 公司网站首页，依研究需要，笔者有所调整 客户 公司以妇科诊断与治疗设备起家，现已形成六大门类、7 5 种产品系统的 产品线布局。其核心业务与代表性产品主要包括计算机断层扫描成像设备、 数字多功能x 线诊断设备、妇科检验与治疗设备和手术室设备。计算机断层 扫描成像设备有4 d 螺旋c t 、多层螺旋c t 、双源c t 、炫速双源c t ；数字 多功能x 线诊断设备有a x i o mr 2 0 0 ，a x i o md f r ，a x i o mm d 和a x i o m t f ；妇科检验与治疗设备有盆腔炎治疗仪、妊高征预测分析系统、光电一体 阴道镜和盆底康复治疗仪；手术室设备有数字式一t l , 电图机、手术床、双极高 频电刀、心脏除颤器和卧式圆形压力蒸汽灭菌器。 3 2k i - i y 公司库存管理现状 3 2 1 库存管理流程 公司的货物信息流和商流的运作流程基本是一致的，其流程主要分为五 个步骤进行，依照时间顺序包括计划、采购、订单管理、退换货管理和仓储 管理。首先，客户先按照自身需求向当地或就近区域销售公司发出订货清单， 然后由公司产生一个s o ( s a l e so r d e r ) ，即区域订购量；每个月末各个区域 销售公司和海外的销售点会将未来6 个月的销售预测数据传递到k h y 器械 生产公司，数据内容包括区域代码、销售合同号、产品系列、产品信息、需 求量、客户名称、交货时间、交货地点、付款信息等，但实际上由于产品生 产、交货受原材料供应、客户付款信息等影响，有一些订单的交货时间只能 预测到季度而无法细化到月。这些数据只是公司的初级信息，订单管理员在 收到各区域预测数据后，需要与销售公司进行订单确认，将确认后的信息进 行分类汇总，将订货定单转换为销售订单，然后将订单管理员会将这些信息 传递到公司的计划调度处。计划高度处根据现有上报数据和历史数据调整预 测产品需求表，后发放到采购部门、生产部门。采购员会根据销售预测需求 表、物料清单、物料库存等拟定每月物料需求计划，通常还会凭借经验做出 适当调整后发给供应商。采购员在订单提前期前向供应商发放采购订单，其 中包括型号、描述、数量、交货期、付款方式、贸易方式以及其他特殊要求。 采购的原材料首先会进入物料仓库，等待生产开工时，由车间物料员进行物 料领用。生产部门在收到计划处的预测表后，根据现有生产与历来经验做出 相应的生产计划，并予以安排人员、机房和生产时间，有时会根据产品交货 时间做出生产的先后调整。生产完成的产品会由车间物料员运送至指定仓库 存储，仓库管理员会进行产品系统、数量、日期的相关信息登记。通常在交 货期前三天，销售员会从仓库处提货并由公司货运司机负责运送。最后产品 到达客户手中，对于客户的产品质量和其他问题都由订货管理员负责处理。 3 2 2 库存物料结构 k i - i y 医疗器械公司的库存物料管理也根据a b c 分类法进行分门别类管理。 公司将物料分为三类，即：必选件管理、可选件的管理和非生产性原材料管理。 必选件是实现医疗器械必要功能的物件，属于a 类物料。这些物件位于产品结 构流程图的必经路线上，缺少这些物是无法称之为该器械的。如束光器、显示器、 x 射线管组件、高压发生器、影像增强器等，有了这些就可以组成x 射线诊断 系统的摄影成像功能，并且这种必选件是根据设计而定制的，具有特殊性，产品 的生命周期稍长等特点。可选件是那些实现医疗器械附加功能的物件，属于b 类物料。没有这些物件依然可以为医疗服务，但有了这些物件可以更为了进行病 人诊断治疗服务。如显示器推车、对讲机、反射镜等。非生产性原材料是那些方 便医疗器械产品保护、运送的包装和标示等物件，属于c 类物料，如塑料袋、 纸箱、泡沫塑料等。对于a 类物料，公司实施重点监控，每周进行清点其库存 数量以保证每种产品的每个必选件的充足；对于b 类物料，公司通常是按月进 行盘存，依据工作人员的经验设定一个库存的最低点，只要库存量高于这个点即 可，而c 类物料通常采取的是随机盘存的方式，这种物料