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浙江大学硕士学位论文 企业中层管理者内创业动机特征研究 摘要 激烈的全球竞争对各国企业都产生着重大而深远的影响。在这激烈的环境 中，企业只有通过自身不断的创新创业才能建立其独特的竞争优势。“公司内创 业”是指在现存组织内部，为了获得创新性的成果而得到组织批准和资源支持的 员工自主创新活动：企业通过在观念、技术、市场、制度、管理等方面的创新， 创造新的价值，使企业产生更大的活力。在这个过程中，中层管理者发挥了极为 重要的作用，中层管理人员发现、提炼和识别创业机会，获取资源并将计划付诸 实践，他们是公司的创业行为最有可能得到具体实施的地方。 根据管理学理论，行为的产生必然是某种动机驱动的结果。本研究的重点将 聚焦于中层管理人员在公司内创业中的行为动机。“中层管理者的内创业动机” 是指企业的中层管理人员由于其个体内部或外在的需要，在公司内创业活动中所 表现出韵为实现其目标或愿景而努力的驱动力。 本研究主要分三个阶段进行：首先是文献综述，在查阅大量文献的基础上， 分析了中层管理人员在公司创业中的重要性，并提出了企业中层管理人员的的内 创业动机结构模型；第二个阶段是小规模的问卷调查和分析，用结构方程建模的 方法初步验证中层管理人员内创业动机结构模型；研究的第三个阶段是在第二阶 段研究的基础上，通过对不同地区、行业及所有制结构的管理者进行的问卷调查， 进一步验证了中层管理人员内创业动机的作用机制模型，并深入探讨了中层管理 人员的个体特质、公司内部创业环境与中层管理内创业动机的相互影响模式。根 据理论分析和2 1 2 个有效样本的调查数据分析，本研究得到了以下主要结论： ( 1 ) 中层管理人员的内创业动机可以从工作生活保障、社会关系构建和个 体成就追求三个维度来衡量，这三方面的驱动力共同构成了中层的内创业动机j ( 2 ) 中层管理人员个体特质和所处公司的内部环境对中层管理者内动机有 显著影响。尤其是公司内部创业环境因素相对于中层管理者的个体特质，更能激 发中层管理人员的创业动机； ( 3 ) 公司内部环境变量包括管理层支持、工作自主性和组织结构等因素， 其中管理层支持对中层的内创业动机影响作用最大； ( 4 ) 企业中层管理人员在公司创业中起着重要作用，中层管理人员的创业 动机对公司创业绩效有着显著的影响。 研究结果对进一步系统研究公司创业问题及有效提升公司内创业绩效等方 面都有一定的促进作用。 关键词：中层管理人员公司创业内创业动机公司创业环境创业绩效 ( 本研究受国家自然科学基金资助，项目批准号：7 0 5 7 2 0 9 3 ) 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 a b s t r a c t t h ei n t e n s i f i e dg l o b a lc o m p e t i t i o nh a sd r a m a t i c a l l yi n f l u e n c e de v e r yc o m p a n yi n a l le o t m t r ya n di n d u s t r y o n l yi fd o e st h ec o m p a n yh a v eb u i l tu ph i ss p e c i f i e d c o m p e t i t i v ee d g e ，t h e yc a nc a t c ht h eo p p o r t u n i t ya n db u i l dt ol a s t t h e yc a nm a k e t h i s t h r o u g hc o n t i n u o u si n n o v a t i o na n di n t r a p r e n e u r s h i p c o r p o r a t ei n t r a p r e n e u r s h i p m e a n sas e r i e si r m o v a t i o na c t i o nh a p p e n e di nae x i s t e dc o m p a n y w ef o c u s e do nm i d d l e sm a n a g e r sb e c a u s et h e ya r ew h e r et h ee n t r e p r e n e u r i a l o p p o r t u n i t i e sa r eg i v e nt h eb e s tc h a n c et of l o u r i s hb a s e d0 nt h er e s o n r c e sl i k e l yt ob e d e p l o y e di nt h e i rp u r s m t w ew i l ls t u d yt h ec o r p o r a t ei n t r a p r e n e u r s h i pa n dt r yt of i n d o u tw h a ta r et h em i d d l em a n a g e m e n t sm o t i v a t i o nt o p u r s u i t t h e c o r p o r a t e i n t r e p r e n e u i a la c t i v i t y , a n dw h a tf a c t o r sw i l li n f l u e n c et h e m t h ew h o l es t u d yp r o c e s si n c l u d e dt h r e es t a g e s i nt h ef i r s ts t a g e ，w ec a r e f u l l y r e v i e w e dt h el i t e r a t u r ea b o u ts o n i c c o n c e p t s ，s u c h a s i n t r a p r e n e u r s h i p ， i n t r a p r e n e u r s h i pa c t i v i t y ,i n t r a p r e n e u r s h i pm o t i v a t i o n a n ds oo n ,a n dt h e nw e a d v a n c e dt h ec o n s t r u c tm o d e lo ft h e s t u d y a b o u tm i d d l e m a n a g e m e n t s i n t r a p r e n e u r s h i pm o t i v a t i o n t nt h es e c o n ds t a g e ，w ec o v e r e ds e v e r a li n t e r v i e wa n d c a s es t u d y , a n dt h e mw ec o n d u c t e daq u e s t i o n n a i r er e s e a r c h ；w ec o l l e c t e d2 1 2d a t a s f r o mm a n yc o m p a n i e sw h i e hw e r el o c a t e di nd i f f e r e n ta r e a s d i f f e r e n ti n d u s t r i e sa n d d i f f e r e n to w n e r s h i p f i n a l l y , w eu s e da m o s 5 0t oa n a l y z et h ed a t aw eh a da k e a d y c o l l e c t e d t h eo u t c o m ei n d i c a t e dt h a t ： ( 1 ) t h e m u l t i d i m e n s i o n a lm o d e lo fm i d d l e m a n a g e r s m o t i v a t i o ni n i n t r a p r e n e u r s h i pc a nb em e a s u r e di nt h e r ed i m e n s i o n s ：j o bs e e u r i t y , r e l a t i o n s h i pn e e d s ， a n dt h ea c h i e v e m e n tn e e d s a n dw ek n o w nt h a tm i d d l em a n a g e r sm o t i v a t i o nh a v e s i g n i f i c a n ti n f l u e n c eo nc o r p o r a t ei n t r a p r e n e u r s h i pp e r f o r m a n c e ( 2 ) t h em i d d l em a n a g e r sp e r s o n a l i t ya n dt h ee n v i r o n m e n tt h e yw e r ei n c a l l i n f l u e n c em e i ri n t r a p r e n e u r s h i pm o t i v a t i o n e s p e c i a l l yt h ec o r p o r a t e se n v i r o n m e n t ( 3 ) t h ec o r p o r a t e se n v i r o n m e n ti n c l u d e ：m a n a g e m e n ts u p p o r t ，w b f kd i s c r e t i o n ， a n do r g a n i z a t i o n a lb o u n d a r i e s t h e yh a v eg r e a t l yi n f l u e n c eo nm i d d l em a n a g e r s i n t r a p r e n e u r s h i pm o t i v a t i o n ( 4 ) t h em i d d l em a n a g e r sp l a yac r i t i c a lr o l ei nc o r p o r a t e si n t r a p r e n u r s h i p ，t h e y c a ns i g n i f i c a n ti n f l u e n c et h ec o m p a n y sp e r f o r m a n c e k e yw o r d s ： m i d d l em a n a g e r ,i n t r a p r e h e u r s h i pm o t i v a t i o n ，p e r s o n a l i t y , e n v i r o n m e n t , p e r f o r m a n c e ( t h er e s e a r c hw o r kw a ss u p p o r t e db yc h i n e s en s fp r o j e c t n o 7 0 5 7 2 0 9 3 ) l i 浙江大学硕士学位论文 企业中层管理者内创业动机特征研究 表目录 表2 1m o r r i s 创业本质的七大方面4 表2 2 初创业和公司创业之间的相似点g 表2 3 初创业与和公司创业之间的主要区别和对比7 表2 4 公司创业的七种形式及其主要特征7 表2 5s h a n e ( 2 0 0 3 ) 创业动机维度回顾1 7 表2 6r o b i c h a u d r o g e r 基于目标的创业动机结构1 0 表2 7 与创业有关的一般个性特点2 6 表4 1 被试样本基本情况”? 4 1 表4 2 基本统计分析与数据分布检验结果4 2 表4 3 中层管理者内创业动机量表的探索性因子分析及信度分析表4 3 表4 4 企业中层管理人员内创业动机量表描述统计值4 3 表4 5 中层管理人员公司创业动机量表的验证性因子分析拟合指标4 4 表4 6 创业动机结构模型的二阶验证性因子分析拟合指标4 5 表5 1 被试样本基本情况：4 8 表5 2 基本统计分析与数据分布检验结果4 9 表5 3 中层管理者创业动机量表的探索性因子分析及信度分析结果5 0 表5 4 企业中层管理人员创业动机量表描述统计5 1 表5 5 公司创业内环境量表的验证性因子分析拟合指标5 1 表5 6 管理者个人特质量表的探索性因子分析及信度分析表：“5 3 表5 7 管理人员个体特质的描述统计值5 4 表5 8 管理者个体特质量表的验证性因子分析拟合指标5 4 表5 9 公司创业内环境量表的探索性因子分析及信度分析表5 6 表5 1 0 公司创业内环境的描述统计值5 7 表5 1 1 公司创业内环境量表的验证性因子拟合指标比较5 7 表5 ，1 2 公司创业绩效量表的探索性因素分析及信度分析表5 8 表5 1 3 公司创业绩效的描述统计值5 9 表5 1 4 测量模型的拟合指标6 1 表5 1 5 创业动机结构模型的二阶验证性因子分析拟合指标6 2 表5 1 6 中层管理人员创业动机结构各维度的平均值和标准差6 2 表5 1 7 初始模型m l 拟合指数表6 5 表5 1 8 模型m o 、m 1 、m 2 、m 3 、m 4 、m 5 拟合指数表6 6 表5 1 9 模型m 2 增加路径的m i 值变化情况6 7 表5 2 0 模型m 2 、惦、m 6 拟合指数表6 7 表5 2 1 模型m l ，m 2 ，m 5 ，粥的路径系数表6 8 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 表5 2 2 模型帅一m 1 0 的拟台指数表 表5 2 3 修正后模型的路径系数和拟合指标 表5 2 4 中层管理人员个体特质对创业动机的影响效果 表5 2 5 公司创业内环境对创业动机的影响效果 表5 2 6 企业中层管理人员创业动机对企业绩效的影响效果 表5 2 7 年龄与各变量的方差分析结果 表5 2 8 文化程度与各变量的方差分析结果 表5 2 9 企业性质与各变量的方差分析结果 表5 3 0 所处行业与各变量的方差分析 表5 3 1 管理年限与各变量的方差分析结果 表5 3 2 性别与各变量的t 检验分析结果 表6 1 公司创业内环境与个体特质对创业动机的影响效果对比 v n n他他他m两俺他讨踮 浙江大学硕士学位论文 企业中层管理者内创业动机特征研究 图目录 图2 ，1 t t o r n s b y ，n a f f z i g e r k u r a t k o 的公司创业整合模型9 图2 2g u t h g i n s b e r g 公司创业与战略管理1 0 图2 3c o v i n s l e v i n 公司创业的战略整合框架1 0 图2 4 中层管理人员创业行为模型( k u r a t k o ，2 0 0 5 ) 1 3 图2 5 中层管理人员在公司创业中的内创业动机结构模型。2 l 图2 6n a f f z i g e r 的创业动机影响模型2 2 图2 7s h a n e ，l o c k e c o l l i n s 创业动机对创业行为的影响过程2 3 图2 8r o b i c h a u d r o g e r 个体动机对企业绩效的影响2 3 图2 9p o r t e r ，l a w l e r ( 1 9 8 6 ) 创业动机期望模型2 4 图2 1 0 中层管理人员对公司创业内部环境的期望，2 1 图2 1 1 中层管理人员对内部创业环境的期望2 8 图2 1 2 公司创业内环境三维度结构图2 8 图3 1 本研究构思模型3 3 图3 ，2 中层管理人员创业动机结构模型，3 3 图3 ，3 本研究技术路线图。3 6 图4 1 验证性因子分析图，4 4 图4 2 企业中层管理人员在公司创业中的创业动机结构模型4 4 图4 3 中层管理人员内创业动机结构模型的二阶验证性因素分析4 5 图4 4 中层管理人员在公司创业中的创业动机结构的总体分布一4 6 固5 1 中层管理人员创业动机模型m 2 的验证性因子分析5 2 图5 2 中层管理人员个体特质量表的验证性因子分析5 5 图5 3 公司创业内环境模型m 1 的验证性因子分析5 8 图5 4 测量模型的验证性因子分析图，6 0 图5 5 企业中层管理人员创业动机结构模型6 1 图5 6 中层管理人员创业动机结构模型的二阶验证性因素分析，6 2 图5 7 中层管理人员创业动机结构的总体分布6 3 图5 8 本研究的初始假设模型，6 4 图5 9 初始模型m 1 ，6 5 图5 1 0 最终模型m 1 0 ，7 0 图5 1 l 中层管理人员创业动机对公司绩效的递增影响效应图：，7 3 图5 1 2 不同文化程度的企业中层管理人员的创业动机差异图，7 5 图5 1 3 不同企业性质的中层管理人员内创业动机差异图，7 6 图5 1 4 不同任职年限的中层管理人员创业动机差异图，7 8 图5 1 5 不同任职年限的中层管理人员创业动机差异图，7 9 v n l 浙江大学硕士学位论文 企业中层管理者内创业动机特征研究 图5 1 7 中层管理人员内创业动机结构的总体分布的对比 图6 1 中层管理人员创业动机结构模型 图6 2 中层管理人员创业动机三维度结构 图6 3 修改后的研究构思图 8 1 8 2 8 7 8 7 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 研究背景与相关问题的提出 1 1 研究背景 激烈的全球竞争正对世界各国的企业产生着巨大而深远韵影响。这些影响促 使公司谨慎地思考，尽量选择最有可能满足股东要求的各种目标。为了顺应这种 变化，许多公司进行了结构重组，以最基本、最有效和最有意义的方式运作企业 ( m o r r i s & k u r a t k o 2 0 0 2 ) 。经过重组，一些公司在业务范围、企业文化或竞争方 式上与前公司己大相径庭，他们成功的建立了属于其自己的竞争优势；然而，另 一些企业仍在为减少劳动力、削减预算和降低成本而努力。当企业的人力资源部 门被单纯地要求用更少的资源来完成更多的任务时，其创新的环境和条件在哪里 呢? 问题的答案是龟0 业。创业是一个创造财富或积累财富的过程( r o n s t a d t ， 1 9 8 4 ) 。关于创业，通常认为创业具有狭义和广义两个层次( 罗天虎，2 0 0 4 ) ：狭 义的创业概念就是指“创建一个新企业的过程”。这种观点强调了创业与创新的 区别，指出创业与创新并不是两个相互等同的概念，虽然创业必然会有创新，但 一个创新性的活动并不一定是创业活动。 而对于广义的创业概念，周卫中( 2 0 0 5 ) 认为创业应包括“公司创业”。公 司创业是指在企业在现有的框架内，通过在观念、技术、市场、制度、管理等方 面的创新，创造新的价值，使企业产生更大活力的过程。公司创业突出表现为是 由组织而非个人表现出企业家特征，这些特征转化为企业绩效是依靠组织而非个 人的力量。 ， 在本文中，我们认为创业是一个广义的概念，它并不仅仅是指创造一个新的 企业，更包括在已建公司内发生的公司创业。公司创业也并不单纯的指在企业内 所发生的重大事件，也体现在公司的日常管理行为上，当公司员工用一种创新的 思想去完成任务时，这对于公司来说，也是一种创业行为。 创业是一个创新的过程。在这个过程中，新产品或新的服务机会被确认和创 造，最后被开发以产生新的创造财富的能力( p e t e r d r u c k e r , 1 9 8 5 ) 。公司的创新创 业能力在公司之间的竞争中是非常重要的( d a v e n i ，1 9 9 4 ) ，有效的创业行为能 使企业更好的开发其现有的竞争优势，获取明天的机会以及获得企业发展所必须 的各种资源( c o v m & m i l e s ，1 9 9 9 ) 。b a u m o l ( 1 9 9 3 ) 就认为创业精神是2 1 世纪 国家经济发展的主要动力，是企业生存与发展的根本因素。创业精神将会是企业 永续发展的不竭动力。公司创业已经成为越来越多的研究人员所关注的焦点和研 究的对象。 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内刨业动机特征研究 公司的创业行为可以增加企业的盈利能力( z a h r a1 9 9 3 ) ，促使其战略创新 ( c u t h g i n s b e r g ，1 9 9 0 ) ，文化创新( m c g r a t h ，v e n k a t a r a m a n & m a c m i l l a n ， 1 9 9 4 ) ，国际事业的成功0 3 i r k i n s h a w , 1 9 9 7 ) 以及实现有效的资源配置( c o v i n & m i l e s ，1 9 9 9 ；c o v i n s l e v i n & h e e l e y , 2 0 0 0 ) 。然而，由于组织结构、企业文化和公 司内部环境因素等原因，一些企业通常比另一些企业更具有创业精神( m o r r i s k u r a t k o ，2 0 0 2 ) 。 这种情况的出现是多种原因所导致的个结果，本文将试图从企业中层管理 人员这样一个特定的角度来解释这种现象的发生。同时也希望通过本研究，能为 那些缺乏创业精神的企业提供一些理论的指导。 1 2 中层管理者在公司创业中内创业动机问题的提出 现在对公司创业理论及公司创业行为的研究很多，学者们在这方面的研究也 已经取得了累累硕果。然而，这些研究的研究对象大多为公司的初创业或处于二 次创业( 即公司创业) 时期公司的主要领导者或高层管理者，研究这些高层管理 者的创业动机和创业行为与创业绩效问的关系( k u r a t k o ，2 0 0 2 ) 。但是，这些研 究忽视了企业中一群人数更为众多、对公司创业行为和创业绩效影响更为密切的 群体企业的中层管理者。 以前的研究认为，公司中每一个管理层对于企业的成功都发挥了重要的作用 ( m o y d & l a n e ，2 0 0 0 ；i r e l a n d ，h i t t & v a i d y a n a t h , 2 0 0 2 1 。b u r g e l r n a n ( 1 9 8 4 ) 指出：公 司的高层管理者在公司创业中的首要职责是制订公司的战略计划，决定公司的发 展方向和建立新事业。f l c y a 和l a n e ( 2 0 0 0 ) 认为在公司战略创新的过程中，一线 管理者的职责是调整和服从上级的战略安排。对于中层管理人员，f u l o p ( 1 9 9 1 ) 认为，高层和中层管理者的区别在于高层是制定战略，而中层则是实施战略。中 层管理者是公司的创业行为最有可能得到具体实施的地方，中层管理者的创业行 为将直接影响公司的创业行为和创业绩效。正是由于这些原因，我们把焦点放在 了中层管理者的身上。在本文中，我们将对企业的中层管理者和公司创业相关的 一些问题展开研究并进行深入的探讨。 在本文中，我们认为公司的创业精神是企业持续发展的重要保证，它对提高 公司业绩、提升公司的竞争力、增强公司的可持续发展能力都有重要的意义。企 业的中层管理者在公司的创业活动中起着非常重要的作用，直接影响着公司绩 效。那么，是什么导致了中层管理者的创业行为? 这些因素又在多大程度上影响 着中层管理者的创业行为? 在这些因素的影响下，他们又是否能持续这种行为 呢? 这些都是本文所要探讨的问题。 本文将以企业的中层管理人员为研究对象，从个体和公司内部环境两个层次 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 来探讨企业中层管理者的内创业动机和创业行为，研究中层管理人员在公司创业 中创业动机的构成，并对其影响因素进行剖析。本文将通过文献研究、访谈和问 卷调查等方法来研究企业中层管理人员在公司创业中的创业动机、创业行为和他 们的影响因素。我们希望通过本研究，能够为改善公司创业的内部环境，提高公 司管理人员的创新创业能力提供理论的指导，从而提高企业的竞争力和经济效 益，促进经济的发展。 2 相关研究回顾 2 1 公司创业的内涵 2 1 1 创业本质与创业层次的划分 2 1 1 1 创业的本质 首先，我们认为对创业的研究是很重要的。这有几个方面的原因：第一，创 业能推进改革和技术进步，从而推进社会经济的发展( s c h u m p e t e r ，1 9 3 4 ) ；第二， 创业能使企业和社会的供需状况达到平衡( k i r z n e r ，1 9 9 7 ) ；第三，创业是将知 识转化为产品或服务的一个重要途径( s h a n e v e n k a t a r a m a n ，2 0 0 0 ) 。 创业这一概念源于e n t r e p r e n e u r ，从一定意义上来说，创业与企业家是密切联 系的两个概念。然而，对“什么是创业? ”这一问题，国内外学者有着不同的见 解，对创业的定义也是多种多样。研究者们从创业者、创业活动、创业机会、资 源利用给仓q 业下了不同的定义。m o r r i s 和k u r a t k o ( 2 0 0 2 ) 在总结前入研究结果 的基础上，认为一个完整的创业定义应由以下四个部分组成： 第一，创业是一个过程，它是可以管理的，可以分解成一系列的步骤或阶段。 创业是正在进行的一种行为，这种行为可以应用到任何组织中去。第二，创业者 在组织或在市场上创造了前所未有的价值。第三，创业者以其独特的方式去寻找、 获取和利用资源。这些资源可以包括资金、人力、技术、材料、销售渠道和其它 资源等。第四，创业是一个机会驱动的行为。 所心，创业就是对创业机会的发掘和利用( m o r r i s k u r a t k o ，2 0 0 5 ) 。创 业具有以下的基本特征：创业是个体创造财富或价值的一种手段；创业是一种行 为和一个过程，而不仅仅是一个简单的结果：创业是有风险的。 m o r r i s 和k u r a t k o ( 2 0 0 2 ) 对文献中最流行的7 种创业本质和主题做了概括， 如表2 1 ： 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 表2 1m o r r i s 创业本质的七大方面 创业的本质创业的特征 财富的创造创业包括假定促进与生产相关的风险和利益之间的交换 企业的创造 创业承担了以前并不存在的商业创意的建立 创新的创造创业关心资源的独特捆绑，它可以使现存的方法或产品过时 改革的创造通过调整、适应等创造改革 使用的创造 创业关心使用、管理和开发生产因素 一 价值的创造通过利用未开发的机会为顾客创造价值的过程 成长的创造 创业是销售、收入、资产和使用等的健康而正确的成长 2 i i 2 创业的层次 创业是一个创造财富或积累财富的过程( r o n s t a d t ，1 9 8 4 ) 。罗天虎( 2 0 0 4 ) 认为，创业可以分为广义和狭义两个层次。 周卫中( 2 0 0 5 ) 在其文章中提出：狭义的创业概念就是指“创建一个新企业 的过程”。这种观点强调了仓0 业与创新的区别，指出创业与创新并不是两个相互 等同的概念，虽然创业必然会有创新，但一个刨新性的活动并不一定是创业活动。 创办一个新企业需要满足一定的条件和形式。 而对于广义的创业概念，周卫中( 2 0 0 5 ) 认为创业应包括“公司创业”。公 司创业是指在现有企业的框架内，通过在观念、技术、市场、制度、管理等方面 的创新，创造新的价值，使企业产生更大活力的过程。公司创业突出表现为是由 组织而非个人表现出企业家特征，这些特征转化为企业绩效是依靠组织而非个人 的力量。 在本文中，我们所要研究的创业是一个广义的概念，而且我们的研究对象仅 仅是指发生在已建公司内的公司创业行为。同时我们认为，公司创业并不单纯的 指在企业内所发生的重大事件，公司创业也体现在公司的日常管理行为上，当员 工用一种创新的思想去完成任务时，这对于公司来说，也是一种创业行为，是在 员工身上所表现出来的一种公司创业行为。 2 1 3 公司创业的概念( 什么是公司创业) 创业的英语原文为：e n t r e p r e n e u r ，早期关于创业的概念大多是从个体或通 用的角度来定义的，譬如：创业就是做那些一般的商业活动中不会做的事情 ( s c h u m p e t e r ，1 9 3 2 ) ；r o n s t a d t ( 1 9 8 4 ) 认为创业是一个创造增量财富的动态过 程。实施创业活动的人，通过承担资产价值、时间、事业承诺等风险仓造了财富。 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 郁义鸿( 2 0 0 0 ) 等在创业学中认为：创业是一个发现和捕获机会，并由此创造 出新颖产品或服务并实现其潜在价值的过程。王重鸣( 2 0 0 3 ) 提出，仓q 业是做新的 事情，或者用新的方法去做事情，是一个有风险的行为。 这些对创业的定义大多是一个对创业通用的定义，我们既可以将其理解为狭 义的创业，也可理解为广义的公司创业。那么，到底什么是公司创业? k u r a t k o ( 1 9 9 0 ) 认为：公司创业就是在已建公司里的创业。 a n t o n i c i c 和h i s r i c h ( 2 0 0 1 ) 认为：公司创业是指所有在现存组织内部的 正式的创业活动。正式的内部创业活动是那些得到明确组织批准和资源支持的活 动，目标是要进行以下创新：改善现有产品，开发新产品、新工艺或新流程。 b u r g e l m a n ( 1 9 8 3 ) 认为：公司创业是指公司通过内部发展而进行多元化的 过程，这种多元化要求企业有新的资源组合方式，并通过这种组合将公司业务扩 展到公司当前能力和机会所允许的范围，从而创造新的价值。 而z a h r a ( 1 9 9 1 ) 认为：公司创业是通过一系列正式或非正式的活动，通过对 现有产品或过程的创新，建立一个新的公司或获得市场的发展。公司的创业活动 可能发生在公司、部门、职能等每一个项目水平上，但他们的目标都是为了提高 公司的竞争力水平和经济效益。 s h a r m a 和c h r i s m a n ( 1 9 9 9 ) 把公司创业定义为：公司创业是与某一个现有 组织相关的个人或者团队，创建新的组织或者在该组织内更新和创新的过程。 从众多的文献来看，学者们一致的观点是：“公司创业”是指在公司发展到 一定阶段之后，在现存组织内部，为了获得创新性的成果而得到组织批准和资源 支持的创业活动( m o r r i s k u r a t k 0 2 0 0 2 ) 。 同时，从以前的研究来看，公司创业具有以下几个关键特征( 吴道友，2 0 0 3 ) ， 第一：公司创业是公司发展到一定阶段后的新的业务投资，它是在组织内部开展 的一种创业活动；第二：公司创业往往出现在团队水平上，是公司的某个部分、 某一群人或是在某个业务领域创业活动；第三，公司创业具有自我变革和超前尝 试的特点。这也是本文中所采用的对于创业的定义。 在本研究中我们采用m o r r i s 和k u r a t k o ( 2 0 0 2 ) 对“公司创业”的定义：“公 司创业”是指在公司发展到一定阶段之后，在现存组织内部，为了获得创新性的 成果而得到组织批准和资源支持的创业活动：通过在观念、技术、市场、制度、 管理等方面的创新，给企业创造新的价值，使企业产生更大的活力。同时我们认 为，公司创业不仅仅是指在公司内所发生的重大战略变革事件，它可能发生公司、 部门、职能等每一个项目水平上，只要该活动提高了公司的竞争力水平和经济效 益，我们都认为这是一种“公司创业”活动。 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 2 1 4 公司创业与个体创业的对比 提起创业，人们总是把创业和那些敢于直面风险的入联系在一起，特别是对 于个体仓u 业者，他们常常拥有英雄一样的地位。然而，对于那些已经经过初创业 阶段，并已逐渐成熟和发展的企业来说，他们所面临的就是公司创业。 和个体初创业相比，公司创业的特征已发生了巨大的变化。市场的杂乱无章、 技术的多变和复杂、全球性的机遇和挑战，在这样一个环境中，一个企业如何才 能长期生存和发展呢? 面对如此错综复杂的环境，我们可以使用组织的力量和方 式去寻求机会、创造价值和谋求发展，这就是公司创业。 不论是个体创业还是公司创业，对创业的定义都有两个基本概念：第一个概 念是对机会的追求，强调通过一个独特的概念或模式为顾客创造价值；另一个基 本概念是过程，创业是一个过程和步骤( k u r a t k o ，2 0 0 2 ) 。如s t e v e n s o n ( 1 9 9 9 ) 对创业的定义：创业就是通过对资源的独特整合，利用机会创造价值的过程。 然而，在公司创业活动中，我们真的需要大胆、激进和冒险的员工吗? 高层 管理人员会让员工开发一个完全未知的新项目吗? 机会和冒险主义在公司创业 中还适用吗? 基于这些问题，我们认为有必要对初创业和公司创业之间做一个比 较。 m o r r i s 和k u r a t k o ( 2 0 0 2 ) 认为个体创业和公司创业之间有以下的相似点， 如表2 2 ： 表2 2 个体创业和公司创业之间的相似点 都涉及对机会的发现和评估 都需要创业者有一定的管理技巧 都需要有一个以产品、服务或过程形式的独 都涉及概念的创造 特的商业概念 在创业过程中都会遇到困难和障碍 都需要团队的推动，使梦想变为现实 都需要有一个战略规划 都是为顾客创造价值 创业结果都具有不确定性 都会遇到风险和障碍 都需要创业者开发新战略，获取新资源 m o r r i s & k u r a t k o ( 2 0 0 2 ) 同时也指出了在个体创业和公司创业之间存在着 一些区别，特别是在所处的环境上存在着关键区别，总结如下： 浙江人学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 表2 3 个体创业与和公司创业之间的主要区别和对比 个体创业公司创业 创业者承担风险公司承担风险 创业者拥有全部或大部分业务业务由公司拥有 创业的潜在回报是无限的创业者的回报有明显的限制 错误即意味着失败公司能在一定程度上宽容错误 创业行为具有很强的独立性需要公司团队的支持 行动具有弹性 行动会受到公司规章的影响 决策的高速度可能需要很长的批准周期 工作没有保障，不安全工作安全，公司有保障 思想上主要是创业者的个人意愿在公司内存在广泛的思想冲击 存在严重的资源限制可以得到公司各部门，各方面的支持 2 1 5 公司创业的形式 公司创业存在着不同的形式，创业可以来自高层、中层、基层或者一些独立 的单位( g u t h & g i n s b e r g1 9 9 0 ) ，例如公司建立一个新的事业部。 在s c h o l l h a m m e r ( 1 9 8 2 ) 早期研究的基础上，m o r r i s k u r a t k o ( 2 0 0 2 ) 认为 公司创业主要有七种形式，并概括了这七种形式的主要特征，如表2 4 ： 表2 4 公司创业的七种形式及其主要特征 传统研发：由技术入员组成一个部门，主要负责改进产品或开发新产品 特别风险小组：把员工组成一个团队，让其负责特定的创新 新风险小组：公司设立永久性部门，以突破性创新和创造新市场为目的 支持者和主流：与每个人都有关系，员工发现机会并创新，然后尝试推销给高级管理层 收购：通过收购其他公司达到创业成长的目的 外包：购买其他公司和个人的知识资本，以获取更多的时间和速度以保持行业领先 混合形式：上述六种形式的任意组台 “传统研发”是由许多技术人员组成一个部门，主要负责改进产品或开发新 产品，他们的重点是在技术领先和克服技术障碍上。“特别风险小组”的成员通 常来自公司的不同部门，相比传统研发，他们有更多的自由和弹性，有充足的财 务资源，但是他们有非常明确的使命和紧张的最后期限。“新风险小组”可以看 作是公司创新的一个孵化器，是公司很多新产品或新服务的主要来源。而“支持 者和主流”是员工认识创业机会，开发创新概念，然后将其推销给高层管理人员 的创业。此时，这位高层管理人员成为一个支持者，他又会寻找更高层的“赞助 者”。“收购”则是指一些公司通过激进的收购战略，成为行业中的主要领导者， 浙江大学硕士学位论文企业中层管理者内创业动机特征研究 或以此为跳板，进入公司原来并不涉足的领域。而“外包”是指许多公司为了获 得更多的时间和保持灵敏的反应速度，将其某一部分业务或管理外包给其它公司 的做法( m o m s & k i l r a 墩o ，2 0 0 2 ) 。 公司创业的这些不同形式可能会产生不能的结果，创新的程度也会随着这些 形式起变化。在本研究中，我们认为的公司创业主要是指“支持者和主流”型的 创业，员工通过各种形式的创业创新活动，改进公司的产品、服务等业务流程， 提高公司的效率，从而促进了公司的发展与进步。 2 1 6 公司创业相关研究 大型企业中公司创业行为和创业绩效间的关系已经被众多的学者所研究和 评价。 在2 0 世纪8 0 年代，很多学者( d u n c a n ，g i n t e r r u c k s ，1 9 8 8 ；m o r s e ，1 9 8 6 ) 认为在官僚组织结构中很难有创业行为。而在同一时期，又有学者提出，不论在 何种类型和规模的企业中，创业行为都是可行的，而且应该鼓励这种行为，认为 可以用此行为来提升公司业绩( b u r g e l m a n ，1 9 8 4 ；k a n t 1 9 8 5 ；k ：l 】r a t k o m o n t a 驴o ， 1 9 8 9 ) 。在9 0 年代，人们的观念发生了明显的转变，认为公司的创业行为是对企 业绩效的一个很好的预测变量。因为在这个时期，很多公司开始对企业进行结构 重组，重新构建公司的业务，并开始寻找如何最有效的利用公司的人力资源，开 始学习如何在全球化环境中进行卓有成效的竞争。简而言之，这是一个“一些世 界