（企业管理专业论文）供应商的选择与评价研究.pdf

江苏大学硕士学位论文 摘要 随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，影响企业在市场上 获取竞争优势的主要因素发生着变化。认清主要竞争因素的影响力， 对于企业管理者把握资源应用，获取最大竞争优势具有非常重要的意 义。2 1 世纪的竞争又有了产品生命周期越来越短、订单响应速度越 来越快等特点，演变成供应链的竞争，形成竞争联盟，而供应商是供 应链上十分重要的环节。供应商的选择对核心企业在市场竞争中的地 位产生着重大的影响。 本文首先介绍了供应商及供应链的基础理论，在此基础上结合现 代供应商管理思想，从合作与发展的角度来考虑如何选取哪些指标作 为评价供应商的依据，提出了供应商选择与评价的指标体系，较为全 面的反映了供应链环境下新型的“企业一供应商”关系的特点，突出 了供应商的合作能力与发展能力的评价。 同时，本文总结了供应商评价的主观判断法、线性加权评价法、 层次分析法等方法。这些方法各有优缺点，在指标权重衡量上依赖人 的主观判断，随意性较强，从而影响了评价结果的可信度。进而本文 重点分析了神经网络和遗传算法改进的神经网络模型，由于神经网络 全局搜索能力差，容易陷入局部最优，本文结合遗传算法全局搜索能 力，构建了进化神经网络，利用遗传算法对神经网络的权值进行优化， 并在m a t l a b 中编程运行，通过企业供应商的样本数据的对单纯b p 神 经网络与遗传算法优化的神经网络的运行结果进行比较分析，体现了 t 江苏大学硕士学位论文 进化神经网络模型的优越性。接着本文通过一个实例，对进化网络模 型进行检验，并对企业运用该模型后的效果进行简要分析，体现了本 文构建的进化网络模型的优越性和实用性。最后对本文所做的工作与 结论进行总结，指出以后研究的方向和本文的不足。 关键词：指标体系b p 神经网络遗传优化神经网络 江苏大学硕士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h eg l o b a le c o n o m i ci n t e g r a t i o na n dt h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n f o r m a t i o n t e c h n o l o g y , t h ei m p a c to fb u s i n e s si nt h em a r k e tt oo b t a i nc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ei s c h a n g i n gt h em a i nf a c t o r s g e tac l e a ru n d e r s t a n d i n go ft h em a i nf a c t o r st h a ti n f l u e n c e c o m p e t i t i v e n e s s ，f o re n t e r p r i s em a n a g e r st og r a s pt h ea p p l i c a t i o no fr e s o u r c e st o m a x i m i z ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g eo fg r e a t s i g n i f i c a n c e c o m p e t i t i o ni nt h e2 1s t c e n t u r y , t h e r eh a sb e e ni n c r e a s i n g l ys h o r tp r o d u c tl i f ec y c l e ，f a s t e rr e s p o n s et oo r d e r s ， s u c ha st h ec h a r a c t e r i s t i c so ft h es u p p l yc h a i ni n t oac o m p e t i t i o n , t h ef o r m a t i o no ft h e l e a g u ec o m p e t i t i o n ，a n ds u p p l i e r so nt h es u p p l yc h a i ni sv e r yi m p o r t a n t t h ec h o i c e o fs u p p l i e r sf o rt h ec o r ee n t e r p r i s e si nt h ep o s i t i o no fm a r k e tc o m p e t i t i o nh a da s i g n i f i c a n ti m p a c t t h i sa r t i c l ei n t r o d u c e st h es u p p l i e r sa n ds u p p l yc h a i nb a s e d0 1 1t h et h e o r y , o nt h e b a s i so fs u p p l i e r sc o m b i n e dw i t hm o d e mm a n a g e m e n tt h i n k i n g , c o o p e r a t i o na n d d e v e l o p m e n tf r o mt h ep e r s p e c t i v eo fc o n s i d e r i n gh o wt os e l e c tw h i c hi n d i c a t o r sa sa b a s i sf o re v a l u a t i n gs u p p l i e r s ，t h es u p p l i e rs e l e c t i o na n de v a l u a t i o nt h ei n d e xs y s t e m , am o r ec o m p r e h e n s i v er e f l e c t i o no ft h es u p p l yc h a i nu n d e ran e w t y p eo f b u s i n e s s s u p p l i e r ”r e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h ec h a r a c t e r i s t i c s ，h i g h l i g h t i n gt h ea b i l i t yo fs u p p l i e r s t oc o o p e r a t ei nt h ee v a l u a t i o na n dd e v e l o p m e n tc a p a c i t y a tt h es a m et i m e ，t h i sa r t i c l es u m m a r i z e st h es u p p l i e rt od e t e r m i n et h es u b j e c t i v e e v a l u a t i o nm e t h o d ，t h el i n e a rw e i g h t e de v a l u a t i o nm e t h o d ，t h el e v e lo fa n a l y s i s ，a n d s oo n t h e s em e t h o d sh a v ea d v a n t a g e sa n dd i s a d v a n t a g e s ，i nt h ei n d i c a t o r s f o r m e a s u r i n gt h ew e i g h to f p e o p l ed e p e n d e n to ns u b j e c t i v ej u d g m e n t s ，m o r er a n d o m n e s s ， t h u sa f f e c t i n gt h ec r e d i b i l i t yo ft h er e s u l t so ft h ee v a l u a t i o n f u r t h e ra n a l y s i so ft h i s p a p e r , n e u r a ln e t w o r k sa n dg e n e t i ca l g o r i t h m st oi m p r o v et h en e u r a ln e t w o r km o d e l ， n e u r a ln e t w o r ka sar e s u l to fg l o b a ls e a r c h c a p a b i l i t i e s ，e a s yt of a l li n t ol o c a l o p t i m i z a t i o n , t h ep a p e rc o m b i n e dw i t hg l o b a ls e a r c ha b i l i t yo fg e n e t i ca l g o r i t h mt o b u i l dt h ee v o l u t i o no fn e u r a ln e t w o r k s ，g e n e t i ca l g o r i t h m su s i n gn e u r a ln e t w o r kt o i l l 江苏大学硕士学位论文 o p t i m i z et h ev a l u eo ft h er i g h t ，a n di np r o g r a m m i n gi nm a t l a bo p e r a t i o nt h r o u g h b u s i n e s ss u p p l i e r so fs i m p l es a m p l ed a t ab pn e u r a ln e t w o r ka n dg e n e t i ca l g o r i t h mt o o p t i m i z et h eo p e r a t i o no f t h en e u r a ln e t w o r kt oc o m p a r et h er e s u l t so f a n a l y s i s ，r e f l e c t t h ee v o l u t i o no ft h es u p e r i o r i t yo fn e u r a ln e t w o r km o d e l f o l l o w e db ya ne x a m p l eo f t h ee v o l u t i o no ft h en e t w o r km o d e lc a nb et e s t e d ，a n dt h eu s eo ft h ec o r p o r a t em o d e l t oc o n d u c tab r i e fa n a l y s i so ft h ee f f e c t ，t h i sa r t i c l er e f l e c t st h ee v o l u t i o no fb u i l d i n ga n e t w o r km o d e lo ft h es u p e r i o r i t ya n dp r a c t i c a l i t y f i n a l l y , t h i sp a p e ra n dt h ew o r k d o n eb ys u m m i n gu pt h ec o n c l u s i o n s ，p o i n t so u tt h a tt h ed i r e c t i o no ff u t u r er e s e a r c h a n dt h es h o r t c o m i n g so ft h i sa r t i c l e k e y w o r d s ：i n d i c a t o r ss y s t e mb pn e u r a ln e t w o r k g e n e t i co p t i m i z a t i o no fn e u r a l n e t w o r k 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 同意学位保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本学位论文的全部 内容或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 保密口，在年解密后适用本授权书。 不保密 学位论文作者签名：沙触 1 引月，咽 ：勿冬l ( 7 刚日 独创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。除文中已注明引用的内容以外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 明：1 引月 f 江苏大学硕士学位论文 1 1 选题背景 第一章绪论 随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展，影响企业在市场上获取竞争优 势的主要因素也发生着变化。认清主要竞争因素的影响力，对于企业管理者把握 资源应用，获取最大竞争优势具有非常重要的意义。与2 0 世纪的市场竞争特点 相比，2 1 世纪的竞争又有了新的特点n 1 ： 1 产品生命周期越来越短。随着消费者需求的多样化，企业的产品开发能力 也在不断的提高。目前，国内外产品的研制周期大大缩短。其结果是产品生命周 期越来越短，革新换代速度越来越快。 2 产品品种数飞速膨胀。因消费者需求的多样化越来越突出，厂家为了更好 地满足其要求，便不断推出新的品种。这样一来引起了一轮又一轮的产品开发竞 争，结果是产品的种数成倍数增长。 3 对订单响应速度越来越快。一般来说，品种、质量、价格、时间和服务是 决定企业竞争力的五大要素，但在不同历史时期，这五大要素对企业竞争力的作 用是不同的。各国企业纷纷制定竞争战略基点建立时间基础之上，出现了基于时 间竞争的思想。实施基于时间的竞争战略就是旨在改善企业的各种与时间有关的 绩效指标，快速地对市场变化做出反应以取得竞争优势。 4 对产品和服务的期望越来越高。进入2 0 世纪9 0 年代以后，用户对产品质 量和服务质量的要求越来越高，用户已不满足于从市场上买到标准化生产的产 品，他们希望得到按照自身要求定制的产品或服务。这些变化导致产品生产方式 的革命性变化。这使传统的规模化大批量生产转向定制化、柔性生产和服务转变。 对企业的运作提出了更高的要求。 由此可见，企业面临外部环境变化带来的不确定性，包括市场因素( 顾客对 产品、产量、质量、交货期的需求和供应方面) 和企业经营目标( 新产品、市场 扩展等) 的变化。这些变化增加了企业管理的复杂性。 企业要想在这种严峻的竞争环境下生存下去，必须具有强有力的处理环境的 江苏大学硕士学位论文 变化和由环境引起的不确定性的能力。为了适应瞬息万变的市场，更好的满足日 益多样化和个性化的顾客的需求，企业需要专注与自身核心竞争力的发展，非核 心的资源由外部供应商供给。正确的选择供应商就显得特别的重要了，这些重要 性主要表现为以下几个方面： 1 对于制造商： 降低成本( 合同成本) 实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格 提高产品质量和降低库存水平 改善时间管理 交货提前期的缩短和可靠性的提高 提高面向工艺的企业规划 更好的产品设计和更快的对产品变化的反应速度 强化数据信息的获取和管理的控制 2 对于供应商： 保证有稳定的市场需求 对用户需求更好的理解 提高运作质量 提高货物生产质量 降低生产成本 获得更高的利润 3 对于双方： 改善相互之间的交流 实现共同的期望和目标 共担风险和共享利益 共同参与产品和工艺开发，实现互相之间的工艺集成、技术和物理集成 减少外在因素的影响及其造成的风险 降低投机思想和投机几率 增强矛盾冲突解决能力 规模效益，订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本 江苏大学硕士学位论文 从上面可以看出，无论是从供应商角度，制造商角度，还是从双方的共同利 益的角度，还是为了更好的满足消费者的需求，供应商选择和评价都是一个非常 重要的问题，值得研究和探讨。 1 2 选题意义和学术价值 随着经济全球化的不断推进和信息技术的迅猛发展，进入2 0 世纪9 0 年代以 来，以生产和产品为中心的管理模式已不适应现代竞争市场的需要，取而代之的 是以顾客需求为中心的供应链管理。在供应链管理模式下，单个企业的竞争变成 了企业所在供应链之间的竞争。面对市场激励的竞争，速度是企业赢得竞争的关 键所在，供应链中制造商要求通过与供应商的合作，通过缩短供应链总周期的时 间，达到降低成本和提高质量的目的。通过与供应商的战略性合作，可以降低成 本，实现数量折扣、稳定而有竞争力的价格，提高产品质量和降低库存水平，改 善时间管理，交货提前期的缩短和可靠性的提高，提高面向工艺的企业规划，更 好的产品设计和更快的对产品变化的反应速度等有利的目标。 合作伙伴的选择与评价是供应链合作关系运行的基础。合作伙伴的业绩在今 天对企业的影响愈来愈大，在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等 方面都影响着企业的成功与否。传统的供应关系己不再适应全球竞争加剧、产品 需求日新月异的环境，企业为了实现低成本、高质量、柔性生产、快速反应、企 业的业务重构就必须包括供应商的选择。 本文主要在构建供应商的评价指标体系和构建遗传算法优化b p 神经网络模 型两个方面的一些问题进行探讨和研究，试图为供应商的选择与评价提供一些解 决办法和思路。 1 3 研究综述 国内外对供应链环境下的有关供应商选择的理论和实践进行了大量的研究， 主要集中在两个方面，一方面是研究采购企业对供应商进行评价和选择时所采用 的指标体系另一方面是评价和选择时所用的方法。 1 3 1 供应商评价选择指标体系方面的研究综述 d i c k s o ng w 1 在1 9 6 6 年通过调查1 7 0 个采购代理和采购管理者的采购实 3 江苏大学硕士学位论文 践总结出提出了2 3 项供应商评价准则。d i c k s o n 认为，质量是影响供应商选择 的一个“非常重要”的因素：交货、历史绩效等7 个因素则“相当重要 、“一 般重要 包括遵循报价程序、沟通系统等1 4 个因素：最后一个因素“往来安排”， ( r e c i p r o c a la r r a n g e m e n t ) 则归入“稍微重要 之列 w e b e r 嘲通过对1 9 6 6 年以来与供应商选择评价相关的7 4 篇文献的回顾，讨 论了选择供应商的准则。在w e b e r 的评价准则排序表中价格、供货准时率和质量 这三个准则分别出现在8 0 ，5 9 和5 4 的文献中。 j o h n s o n h l 采用企业优异评价方法，认为供应商受很多因素的影响，在这其 中时间( t ) ，质量( q ) 、成本( c ) 和服务( ( s ) 是成功的关键因素。近年来，越来越 多的文献把关键因素的范围扩大为：质量、成本、交货可靠性、数量柔性等因素 在我国，华中科技大学管理学院c i m s q c m 课题组1 9 9 7 年畸1 的一次调查统 计数据显示：我国企业对供应商的选择，6 9 7 的企业考虑了交货提前期的准则： 9 2 4 的企业考虑了采购成本的准则：9 8 5 的企业考虑了产品质量的准则：批量 大小及品种多样性也是企业考虑的准则。他们发现，我国企业在选择供应商时主 观的成分过多，同时选择的标准也不够全面，没有形成一个客观全面的综合评价 指标体系，不能对企业做出全面、具体、客观的评价。为此，他们在调查研究的 基础上，依据一定的原则，将选择准则归纳为4 大类，分别是企业业绩、业务结 构与生产能力、质量系统和企业环境，并以此建立了一套评价体系。韩文秀等砸1 认为供应商选择的准则主要集中在质量、采购成本、交货、服务四个方面，此外 还应包括供应商的产品开发与生产、供应商的外部环境及其它方面的因素。同时 以这些准则为基础，建立了相应的指标体系。 在供应商的指标体系的选择准则和构建方面，综合国内外的研究，我们可以 看出嗍，国内外有相似的认识，都把质量、采购成本、交货等因素作为最重要的 因素考虑，同时也根据各自研究的不同角度提出了一些其它的重要因素，这说明 了随着时间和环境的不断变化，供应商指标的选择是变化着的，是根据企业战略 目标和具体营运环境息息相关的。 1 3 2 供应商选择方法方面的研究综述 纵观国内外关于供应商的选择与评价的研究田1 ，主要是两个方面，定性研究 和定量研究。 4 江苏大学硕士学位论文 1 3 2 1 供应商评价选择问题的定性评价方法 1 直观判断法。是根据征询和调查所得的资料并结合人的分析判断，对合作 伙伴进行分析、评价的一种方法。这种方法主要是倾听和采纳有经验的采购人员 的意见，或者直接由采购人员凭经验做出的判断，常用于选择企业非主要原材料 的合作伙伴，因此，这种方法是主观的而不是客观的。其步骤是，首先采购部门 列出一系列重要的标准，由使用部门对每个标准打正号、负号或是中性，然后在 某个供应商被评判完后，制造商给供应商一个综合评分，再选择相应的供应商供 货。这种方法的缺陷主要表现为依赖于评价人员的记忆和主观看法，会导致判断 的偏差。 2 协商选择法。在供货方较多企业难以抉择时，也可以采用协商选择的方法， 即由企业先选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定 适当的供应商。与直观判断法相比，协商方法由于供需双方能充分协商，在物资 质量、交货日期和售后服务等方面较有保证，但由于选择范围有限，不一定能得 到价格最合理、供应条件最有利的供应来源。当采购时间紧迫、投标单位少、竞 争程度小、订购物资规格和技术条件复杂时，协商选择比直观判断法更为合适n 们。 1 3 2 2 供应商评价选择问题的定量评价方法 供应商评价选择问题的定量评价方法是指以定量评价指标的方法来评价选 择供应商。供应商评价选择的定量方法可以分为单指标评价方法和多指标综合评 价方法两大类。 1 单指标评价方法 ( 1 ) 招标法。当定购量大、合作伙伴竞争激烈时，可采用招标法来选择适 当的合作伙伴。它是由企业提出招标条件，各投标供应商进行竞标，然后由企业 决标，与提出最有利条件的供应商签订合同或协议。招标法可以是公开招标，也 可以是指定竞标。公开招标对投标者的资格不予限制，指定竞标则由企业预先选 择若干个可能的供应商，再进行竟标和决标。招标方法竞争性强，企业能在更广 泛的范围内选择适当的供应商，以获得供应条件有利、便宜而适用的商品，但招 标法手续较繁杂，时间长，不能适应紧急订购的需要，订购机动性差，有时订购 者对投标者了解不够，双方未能充分协商，造成货不对路或不能按时供货n 刳。 ( 2 ) 采购成本比较法。对质量和交货期都能满足的供应商，则需要通过计 5 江苏大学硕士学位论文 算采购成本来进行比较分析。采购成本一般包括售价、采购费用、运输费用等各 项支出总和。采购成本比较法是针对各个不同供应商的采购成本计算分析，来选 择采购成本较低的供应商的一种方法n 引。 ( 3 ) 所有权总成本法。所有权总成本法是指以所有权总成本作为选择供应 商的主要依据。单纯以采购成本或者产品成本作为选择供应商的依据有失偏颇， 以所有权总成本作为选择依据相对于综合评价而言简单易用，应用成本也较少： 相对于其他单一指标而言更加科学和客观，具有较强的实用价值n 引。 2 多目标评价方法 ( 1 ) 层次分析法n 引。该方法是二十世纪七十年代由著名运筹学家赛惕 ( t l s a t t y ) 提出的，韦伯w e b e r 等提出把层次分析法用于供应商的选择。它的 基本原理是根据具有递阶结构的目标、子目标( 准则) 、约束条件、部门等来评价 方案，采用两两比较的方法确定判断矩阵，然后把判断矩阵的最大特征值对应的 特征向量的分量作为相应的系数，最后综合给出各方案的权重( 优先程度) 。由于 该方法让评价者对照一个相对重要性函数表给出因素中两两比较的重要性等级， 因而可靠性高、误差小，不足之处是遇到因素众多、规模较大的问题时，该方法 容易出现问题，如判断矩阵难以满足一致性要求，往往难于进一步对其分组。层 次分析法作为一种定性和定量相结合的工具，目前己在许多领域得到了广泛的应 用。 另外，苔么蔓( t i m m e r m a n ) 提出合作伙伴评价分类法，温德( w i n d ) 和罗 宾森提出权重法等都可以用于供应商合作伙伴的选择，但应用在供应链环境下， 都存在一些问题，因为没有考虑具体的环境，所以不能有效的进行合作伙伴的评 价和选择。 ( 2 ) 多目标数学规划法( m u f t i o b j e c t i v ep r o g r a m m i n g ，简称m o p ) 。w e b e r 采用多目标规划的方法来决定供应商的数目以及从每个供应商的采购数量，其基 本方法是确定各选择准则的权重，从而将多目标规划问题转化为单目标规划问 题，在各目标权重非负的情况下，所转化的单目标优化问题的最优解就是原多目 标规划问题的非劣解m o p 的本质在于大多数情况下各子目标可能是相互冲突 的，某子目标的改善可能引起其他子目标性能的降低，即同时使多个子目标均达 到最优一般使不可能的，否则就不属于多目标优化研究的范畴。 6 江苏大学硕士学位论文 ( 3 ) 数据包络分析法( d a t ee n v e l o p m e n ta n a l y s i s ，简称d e a ) 。数据包络 分析法( d a t ee n v e l o p m e n ta n a l y s i s ，简称d e a ) 。该方法是在相对效率评价概 念的基础上建立起来的一种新的系统分析方法，用于评价具有多投入多产出的决 策单元是否技术有效和规模有效的一种非参数统计方法。由于不需要预先估计参 数，在避免主观因素和简化运算、减少误差等方面，该方法有着不可低估的优越 性，其基本思路是把每一个被评价单位作为一个决策单元( d e c i s i o nm a k i n g u n i t ，简称d m u ) ，再由众多d m u 构成被评价群体，通过对投入和产出比率的综 合分析，以d m u 的各个投入和产出指标的权重为变量进行评价运算，确定“有效 生产前沿面 ，并根据各d 删与有效生产前沿面的距离状况，确定各d m u 是否 d e a 有效，同时还可用投影方法指出非d e a 有效或弱d e a 有效d m u 的原因及应改 进的方向和程度d e a 方法的缺点在于通过对权重的精细选择，使一个在少数指 标上有优势而在多数指标上有劣势的供应商成为相对有效的供应商。该方法的优 点是如果供应商被评价为相对无效，则有力的说明该供应商在各指标上都处于劣 势。 ( 4 ) t o p s i s 法。t o p s i s 法是一种简单丽又合乎逻辑的多因素选优方法。 t o p s i s 的基本思想是同时考虑备选方案与理想方案和最不理想方案之间的距 离，优化方案应该离理想方案尽可能的近而离最不理想方案尽可能的远。应用改 进的t o p s i s 法对供应商进行选优，避免了指标权重确定的主观因素。在确定评 价指标的双重因素时，一般可采用专家调查法和层次分析法等方法进行确定，尽 管这些方法存在一定的主观因素，但也不失为一个较好的方法。 ( 5 ) 人工神经网络算法。人工神经网络( a r t i f i c i a ln e u r a ln e t w o r k ) a n n ， 是2 0 世纪8 0 年代后期迅速发展的一门新兴学科，a n n 可以模拟人脑的某些智能 行为，如知觉、灵感和形象思维等，具有自学习、自适应和非线性动态处理等特 征。将a n n 应用于供应链管理环境下合作伙伴的综合评价选择，旨在建立更加接 近于人类思维模式的定性与定量相结合的综合评价选择模型。通过对给定样本模 式的学习，获取评价专家的知识、经验、主观判断及对目标重要性的倾向，当对 合作伙伴做出综合评价时，该方法可再现评价专家的经验、知识和直觉思维，从 而实现了定性分析与定量分析的有效结合，也可以较好地保证合作伙伴综合评价 结果的客观性。 江苏大学硕士学位论文 ( 6 ) 遗传算法。遗传算法是遗传算法是一种基于自然选择和群体遗传机理 的搜索算法，它模拟了自然选择和自然遗传过程中发生的繁殖、杂交和突变现象。 在利用遗传算法求解问题时，问题的每个可能的解都被编码成一个“染色体， 即个体，若干个个体构成了群体，构成所有可能解。在遗传算法开始时，随机产 生初代种群，按照适者生存和优胜劣汰的原理，逐代演化产生出越来越好的近似 解。在每一代，根据问题域中个体的适应度大小挑选个体，并借助于自然遗传学 的遗传算子进行组合交叉和变异，产生出代表的新解集的种群。这一群新个体由 于继承了上一代的一些优良性状，因而在性能上要优于上一代，这样逐步朝着更 优解的方向进化。因此，遗传算法可以看作是一个由可行解组成的群体逐代进化 的过程。马祖军叫3 运用多目标规划模型和遗传算法对供应链联盟伙伴选择问题进 行了研究。 综合国内外的研究资料，他们都针对不同的方面提出了不同的指标体系和研 究方面，构建了良好的指标体系。但缺少较为完备的研究评价体系。研究的不足 之处为：构建的指标体系中的指标多为静态得指标，不能反映供应商的战略目标 及其动态性；评价供应商的数学模型不健全。 1 4 研究内容与方法 1 主要对供应商选择与评价的指标体系的构建进行研究，阐明了供应商选 择的步骤和原则，同时在前人研究成果的基础上，构建供应商选择指标体系，分 析不同类型的供应商战略合作伙伴选择与评价的重要组成要素。 2 构建供应商选择与评价的指标体系，更加注重供应商关系导向的选择原 则，强调在满足实现市场机遇的资源要求的前提下，从企业战略和文化等一系列 的软性指标出发选择供应商。强调供应商的选择要求供应商的个体和供应链的整 体并重。 3 构建遗传算法优化b p 神经网络的进化网络数学模型，用某企业的供应商 训练该进化网络，与单纯的b p 神经网络评价模型相比较，体现进化网络的稳定 性及优越性。 8 江苏大学硕士学位论文 1 5 本文创新之处 1 构建供应商选择与评价的指标体系，使指标体系的建立形成了短期目标 和长期目标，财务目标和非财务目标指标、滞后型指标和领先型指标，内部绩效 和外部角度之间的平和。 2 对进化网络应用到供应商的评价与选择上来，使模型更具有使用性。 9 江苏大学硕士学位论文 2 1 供应链 第二章供应链与供应链管理概念 2 1 1 供应链的概念 供应链这一名词直接译自英文的s u p p l yc h a i n ，目前尚未形成统一的定义， 许多学者从不同的角度出发给出了许多不同的定义。 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部 采购的原材料和零部件。通过生产转换和销售等活动，再传递到零售商和用户的 一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作层上，注重企业自身的资源 利用目标。 有些学者把供应链的概念与采购、供应管理相关联，用来表示与供应商之间 的关系，这种观点得到了研究合作关系、j i t 关系、精细化供应、供应商行为评 估和用户满意度等问题的学者的重视，但这样一种关系也仅仅局限在企业与供应 商之间，而供应链中的各企业独立运作，忽略了与外部供应链成员企业的联系， 往往造成企业间的目标冲突。 后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，认 为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、军售等过程将原材料转 换成产品，再到最终用户的转换过程 ，这是更大范围、更为系统的概念。例如， 美国的史蒂文斯( s t e v e n s ) 认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的 供应商向用户的用户的流就是供应链，它开始子供应的源点，结束于消费的终 点 。伊文斯( e v e n s ) 认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流 及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售向，立到最终用户连成一个整体的 模式”：这些定义注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的一致 性( 链中成员的关系) 。 而到了最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系。如核心企业 与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系、与用户、用户的用户及一切 后向的关系，此时对供应链的认识形成了一个网链的概念修车田、耐克、尼桑、 1 0 江苏大学硕士学位论文 麦当劳和苹果等公司的供应链管理都从网链的角度来理解和实施。哈理森 ( h a r r i s o n ) 进而将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中 间产品和成品、并且将成品销售到用户的功能网链 ，这些概念同时强调供应链 的战略伙件关系问题。菲力浦( p h i l l i p ) 和温德尔( w e n d e l l ) 认为供应链中战略伙 伴关系是很重要的，通过建立战略伙伴关系，可以与重要的供应商和用户更有效 地开展工作。 在研究分析的基础上，本文采用这样的一个供应链的定义：供应链是围绕核 心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产 品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、 分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范 围更广的企业结构模式，它包含了所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始， 经过链中不同企业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条 连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应 链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值给相关企业都带来收益。 2 1 2 供应链的结构模型 供应链的结构模型可以简单地显示为如下图： 供府 需求拉动l i 卜销售点信息 户 塑煎型塑堡叁煎 - 堑垒煎 2 1 3 供应链的特征 图2 1 供应链的网链结构模型 江苏大学硕士学位论文 从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业 的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节 点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征n 们： 1 复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度( 层次) 不同，供应链往往由多个、 多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为 复杂。 2 动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企 业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态性。 3 面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而 发生并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应链中的信息流、产品、 服务流、资金流运作的驱动源。 4 交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是令一个供应链的成 员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。 2 1 4 供应链的类型 根据不同的划分标准、我们可以将供应链分为以下几种类型。 1 稳定的供应链和动态的供应链 根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强，而基于相对颇繁变 化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。在实际管理运作中，需要根据不断 变化的需求，相应地改变供应链的组成。 2 平衡的供应链和倾斜的供应链 根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应 链。一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力( 所有节点企业能 力的综合，包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等) ，但用户需求处 于不断变化的过程中。当供应链的容量能满足用户需求时，供应链处于平衡状态， 而当市场变化加剧，造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时。企业 不是在最优状态下运作，供应链则处于倾斜状态。平衡的供应链可以实现各主 要职能( 采购低采购成本、生产规模效益、分销低运输成本、市场产品多 样化和财务资金运转快) 之间的均衡。 江苏大学硕士学位论文 3 效率性供应链和响应性供应链 供应链构成类型及特点与它所支持的产品在市场上的表现特点有很大关系 1 7 o 根据产品在市场上的表现特点，我们可以将其分为功能性产品和创新性产品。 在实施供应链管理的时候，应该根据不同产品的特点，选择和设计不同类型的供 应链系统。根据支持功能产品和创新性产品的不同，人们根据在实践总结的经验， 提出了两种类型的供应链：效率性供应链、响应性供应链效率性供应链主要体现 供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品、 以及在供应链中的运输等；响应性供应链主要体现供应链对市场需求的响应功 能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等，两 种供应链的比较如表2 1 。 表2 1效率性供应链与响应性供应链的比较 = 塑星型因堡口 二二甄雯皿墅强二二 需求的可预测性 最低生产成本的有效需求 维持高平均利用率 追求高回报，使通过供应链上 的库存最小 在不增加成本的前提下缩短提 前期 选择的重点是依据成本和质量 绩效最大、成本最小 快速响应不可预测的需求，减 少过期库存产品的减价损失 消除多余的缓冲能力 消除大量的零部件和产品缓冲 库存 采取主动措施减少提前期 选择的重点为依据速度、柔 性、和质量 使用模块化设计，尽量延迟产 品差异化 4 敏捷性供应链 效率性供应链和响应性供应链的划分主要是从市场需求的变化角度出发的， 重点是供应链的如何处理市场需求的不确定性的运作问题。在实际供应链管理的 过程中，不仅要处理来自需求端的不确定性问题，而且还要考虑如何处理来自供 应端的不确定性问题，在有些情况下，来自供应端的不确定性对整个供应链的运 作绩效的影响可能更大一些，例如，2 0 0 4 年出现的国内原煤市场上的供应紧张 1 3 江苏大学硕士学位论文 现象，使以煤为输入资源的供应链企业都感到前所未有的压力。那些具有较高的 应变能力的供应链能够及时调整策略度过难关，而那些不具备应变能力的供应链 企业则面临被市场淘汰的局面。 2 2 供应链管理 2 2 1 供应链管理思想产生的必然性 任何事物的产生都有其合理性，供应链管理思想也不例外。归纳起来，供应 链管理思想的产生有如下4 点必然性： 1 进入2 l 世纪的企业所面临的市场空间和形态与以往都不一样，这种变化 必然会对传统管理所形成的思维方式带来挑战。同时，信息社会或网络社会已经 开始影响到我们的生活，这必然要带来工作和生活方式的改变，其中最主要的就 是消费需求的变化。 在短缺经济时代，数量供给不足是主要矛盾，所以企业的管理模式主要以提 高效率、最大限度地从数量上满足用户的需求为主要特征。现在，随着人们经济 生活水平的提高，个性化需求越来越明显。多样化需求对企业管理的影响越来越 大，而品种的增加必然增大管理的难度和对资源获取的难度。企业在兼顾社会利 益方面的压力也越来越大，如环保问题、可持续发展问题等，使企业即要考虑自 己的经济利益，还要考虑社会利益。 2 传统管理模式的主要特征及其新环境下的不适应性。传统管理模式是以规 模化需求和区域性的卖方市场为决策背景，通过规模效应降低成本，获得效益。 这样，生产方式必然是少品种、大批量。虽然生产方式可以最大限度地提高效率、 降低成本，取得良好的规模效益，但它适应品种变化的能力很差。另外，管理层 次多必然影响整个企业的响应速度，其组织结构是一种多级递阶控制，管理的跨 度小、层次多、且采取集权式管理，以追求稳定和控制为主。 3 传统管理模式的主要特点是“纵向一体化 。这种模式增加了企业的投资 负担，企业必须自己筹集资金进行建设，然后自己进行经营和管理。因为企业的 发现一个新的市场机会时，要进行扩建或改建，延长了企业响应市场的时间，如 此一来，企业还要承担丧失市时机的风险。“纵向一体化”模式还是迫使企业去 从事自己并不擅长的业务，这样的管理体制模式显然不适应瞬息万变的市场需 1 4 江苏大学硕士学位论文 求。在这样的外部压力下，企业间寻求彼此的合作，以整合各自的核心竞争力， 供应链管理思想应运而生。 4 交易成本变动形成的无限动力。在2 0 世纪9 0 年代，由于全球制造的出现 导致全球竞争的日益加剧，同时用户需求曾现多样化、变化频繁的趋势，因而企 业面临着前所未有的“超竞争 。原有的纵向一体化的组织模式给企业带来了大 量的机会成本，已经完全不适应市场发展的需要。企业要想生存与发展，必须制 定以尽可能快的速度、尽可能低的成本、尽可能多的产品品种为特征的战略，将 主要精力用于其核心竞争力，同时尽可能地利用外部资源。供应链就是企业群在 这一特定的环境下的积极应变。 这里，交易成本包括“发现相对价格的工作”、谈判、签约、激励、监督、 履约等的费用。毫无疑问，利用外部资源带来大量的交易成本，这就需要一种“围 绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，最后由销 售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终 用户连成一个整体的功能网链结构模式。黟这就是供应链。 2 2 2 供应链管理的概念 从上面对供应链一般概念的讨论中可以知道，供应链是一种复杂的系统，要 想使这一复杂系统高效运行，必须对其加强协调管理。于是，提出了供应链管理 问题。 供应链管理作为管理学的一个新概念，已经成为管理哲学中的一个新元素， 具有代表性的定义有： 1 “供应链管理是指从最终用户到提供产品、服务和信息以及增加客户和其 他利害关系者价值的原始供应商关键经营过程的集成。 2 “供应链管理是指对从供应商开始，经制造和配送，到达最终顾客的穿过 整个供应链的物流、信息流和资金流的管理。它还包括售后服务和反向流动，如 处理顾客退货和重复利用包装物和废弃产品，与协调单一公司多个场所库存的多