（企业管理专业论文）基于三层CS的企业财务管理软件分析与设计——NEC财务2000管理信息系统.pdf

a b s t r a c t m a n a g e m e n t i s m a n a g e m e n t l i e s i n t h e s o u l o f b u s i n e s s , a n d t h e c o r e o f t h e f i n a n c e . t o i m p r o v e f i n a n c i a l m a n a g e m e n t , 、民 s t r e n g t h e n f i n a n c i a l s u p e r v i s i o n , r a i s e u t i l i z a t i o n r a t i o o f m o n e t a r y r e s o u r c e s , e x t e n d i n s p e c t i o n s y s t e m a n d i n t r o d u c e a d v a n c e d m a n a g e m e n t t h e o r y a n d m o d e i n t o b u s i n e s s , i t i s e m p l o y e d . b u t , h o w c a n t h e s e g o a l s b e a c h i e v e d i s t h e p r o b l e m f a c i n g b u s i n e s s . t h i s t h e s i s m a d e a n a n a l y s i s i n t h e d e v e l o p m e n t a n d t h e p r e s e n t s i t u a t i o n o f f i n a n c i a l m a n a g e m e n t i n e n t e r p r i s e s i n t h e f i r s t p l a c e . t h e n , b a s e d o n t h e n at i v e p r o b l e m s e x i s t e d i n n e c t i a n j i n , t a k i n g t h e o f m o d u l a t i o n , a l s o t h e a d v a n t a g e s i d e a s o f m r p i i t h e a n dessence o f s y s t e m d e v e l o p i n g m e t h o d w a s w o r k e d o u t p r o t o t y p i n g , f u r t h e r m o r e , a c o m p l e x a s u i t a b l e s y s t e m c o n s t r u c t i o n p l a n w a s p r o p o s e d a n d a n o v e r a l l s y s t e m a n a l y s i s a n d c o n c r e t e d e t a i l s i n t h e s y s t e m d e s i g n w e r e g i v e n . o v e r a l l , t h e t h e s i s m a p p e d o u t a m i s s o l u t i o n t o m a n a g e m e n t , w h i c h f o c u s e d o n f i n a n c e , e x t e n d e d t o t h e w h o l e p r o c e s s o f p r o d u c t i o n , c o n t r o l l i n g , o p e r a t i o n a n d d e c i s i o n m a k i n g . l a s t b u t n o t t h e l e a s t , t h e d e s i g n o f t h e s y s t e m w i t h s t r u c t u r e o f t h r e e t i e r c l i e n t / s e r v e r m o d e l w a s d i s c u s s e d . k e y w o r d s : f i n a n c i a l m a n a g e m e n t i n f o r m a t i o n s y s t e m c o 叩l e x s y s t e m d e v e l o p m e n t m e t h o d t h r e e t i e r c l i e n t / s e r v e r m o d e l 沙 产 第一章 绪论 前言 2 1 世纪的到来，宣告人类社会正在快步走向崭新的以网络经济为代表 的知识经济时代。 作为“ 以知识为基础的经济”( 联合国经合组织，1 9 %年) ， 给人类社会带来的是以农业为基础的经济和以工业为基础的经济变革之后 的第三次经济变革或革命。而“ 信息与信息技术正是这场变革的主导力量”， 也可以说，“ 知识经济是建立在日益发达的、成为未来经济主流的信息产业 之上的” 一种经济形式。 随着中国加入 wt o进入倒记时、新 会计法开始实施、企业信息化 如火如茶、电子商务扑面而来这一切对广大企业来说， 既是难得的发展 机遇， 更是严峻的挑战。加入 wt o给中国企业拓展市场空间的同时必将伴 随更加激烈的市场竞争;新 会计法对财务及企业管理工作提出了更高 的要求;企业信息化不仅影响企业生存和发展， 还是国民经济信息化的基础; 电 子商务作为一种新的商务模式， 不仅作用于企业的商务活动， 还会对整个 经济生活产生深远的影响。现在，摆在每个企业面前的问 题是，应该如何 在机遇和挑战中提高自 身的实力，从而在愈演愈烈的市场竞争中立于不败 之地。 今年是 “ 企业信息化工程”全面启动的第一年，党的十五大明确要求 推进国民经济信息化，企业要通过“ 加强现代信息技术的运用，建立灵敏、 准确的信息系统” 。 企业信息化建设的目标就是以现代化的信息手段管理 企业，通过高效的管理，提高企业的经济效益和市场竞争力。可以说，企 业的信息化对企业管理的改善，就是通过建立以财务成本管理为核心的内 部信息管理系统，降低采购、销售、管理各项费用开支。 第二i - m i 一一一 第一章 绪论 第一节 企业财务管理软件的发展和现状 从财务软件发展到企业管理软件， 从 m r p i i ( m a n u f a c t u r i n g r e s o u r c e p l a n n i n g ， 制 造资 源 计 划 ) 发 展到e r p ( e n t e r p r i s e r e s o u r c e p l a n n i n g ， 企 业资 源计划) ，始终都是以财务管理为核心在发展着。财务管理的对象是企业资 金流，是企业运营效果和效率的衡量和表现，因而财务信息系统一直是企 业实施 e r p时关注的重点。 一、 财务信息系统的演变 在我国，将计算机应用于财务系统最早是从相对规范的会计核算开始 的。随着商品化会计核算软件的不断发展和成熟，财务管理的职能也随之 不断加强。9 0年代， 核算型财务软件发展成为管理型财务软件，增加了财 务管理的职能。但是，以上财务软件都是部门级财务软件，都没有超越财 务部门的范畴。随着市场竞争的日 趋激烈，企业家们越来越意识到，企业 不仅需 要合 理规 划和 运用自 身的 各 项资 源， 还需 将 经营环境的 各方面， 如 客户、供应商、分销商和代理网 络、各地制造工厂及库存等经营资源紧密 结合起来， 形成供应链，并准确及时地反映各方的动态信息，监控经营成 本和资金流向，提高企业对市场反应的灵活性和财务效率。与此相适应， 企业一方面开始重组组织结构和管理模式，即所谓的业务流程重组 b p r ( b u s i n e s s p r o c e s s r e e n g in e e r in g ) ; 另 一 方 面重 视 利 用 先 进信息 技 术， 在 m r p i i 的 基础上，实施 e r p系统，以 求更有效地支持新的 供应链和战略决 策。这样，部门级的财务管理己远远不能满足要求，而需要企业级的财务 管理。具体有如下要求: 2 第一章 绪论 1 . 对全球市场信息的快速反馈; 2 . 在降低各类经营成本和缩短产品进入市场的周期间寻求平衡; 3 . 提高对其他单位和企业内部其他部门的财务管理的服务水准; 4 . 提供更丰富的战略性财务信息; 5 . 更强的财务分析和决策支持能力。 二、 新一代财务信息系统的新特点 新一代的财务管理系统，已经完成了从事后财会信息的反映到财务管 理信息处理，再到多层次财务管理支持的转变。具体体现在: 1 .改善了企业会计核算和财务管理的业务流程，如支持凭证的集中式审核， 加快了期末结账的速度，使得财务管理的效率得到提高。 2 .不仅内部的各模块充分集成，与供应链和生产制造等系统也达到了无缝 集成，使得企业各项经营业务的财务信息能及时准确地得到反馈，从而加 强了对资金流的全局管理和控制。 3 .强调面向业务流程的财务信息的收集、分析和控制;使财务系统能支持 重组后的业务流程，并做到对业务活动的成本控制。 4 .强调管理会计的功能。以项目 管理为核心，将项目 作为成本中心、利润 中心进行考核，对项目 进行预测、 控制和分析。 5 .更全面地提供财务管理信息，为战略决策和业务操作等各层次的管理服 务。除了提供必须的财务报表外，能提供多种管理性报表和查询功能，并 提供易于最终用户使用的财务模型和分析模块。 6 .支持企业的全球化经营，为分布在世界各地的分支结构提供一个统一的 会计核算和财务管理平台，同时也能支持各国当地的财会法规。如提供多 种币种的会计处理能力，支持各币种间的转换;支持多国会计实体的财务 3 第一章 绪论 报表合并等。 7 .支持基于w e b 的财务信息处理。为支持企业发展电子商务，部分财务信 息可以通过 w e b 方式收集和发布。 三、 现阶段我国财务管理信息系统的一般功能结构 1 9 9 8年以来，我国的主要软件公司相继推出了自己的财务管理软件， 它们基本涵盖了企业会计和财务管理的主要职能，一般有总账、应收应付、 报表、工资、固定资产、成本管理、资金管理、财务分析等几大模块。 1 . 总账是最核心的模块，除应具有最基本的凭证处理、账簿管理等核算 职能外，还应提供诸如支票控制、预算控制、出纳管理、部门收支分析等 管理职能。总账系统同其他子系统的无缝集成，既减少了数据的重复录入， 也能自 动地收集数据，提高财务工作的效率。 2 . 报表系统应能支持企业集团、跨国公司内不同类型企业的财务报表合 并，能对多账套、多币种和多会计日的报表进行合并，并可以同其他系统 实现信息共享，同其他公司的报表软件进行文件转换。 3 . 应收应付款模块应可以 处理多币 种，适应多国 税制以及多种付款方式， 使得应收应付账款的管理实现对全球化经营的支持。 4 . 工资模块不仅应提供简单方便的工资核算和发放功能，而且应提供强 大的工资分析和管理功能，如单位工资增长情况分析、部门工资构成分析、 考勤管理、人员档案管理等。 5 . 固定资产模块与采购、库存、总账等模块能相互传递有关资产和设备 库存的信息，能支持各种资产的折旧、重估、清理的会计处理和编制报表， 为企业确定有利的资产管理策略提供服务。 6企业的资金管理涉及到财务的各个方面。资金管理模块与应收账款模 a 第一章 绪论 块、 应付账款模块和总账 模块是 集成的， 并 提供与银 行的数据接口 ， 从而 实现对每笔资金的管理，并支持对整个集团的资金进行统一规划和运用。 7 . 财务计划的核心作用在于分析预算和实际执行情况的差异并帮助作出 必要的调整。这在传统财务系统中是比 较薄弱的环节。利用总账和财务分 析模块，可以做到公司级和部门级的预算和预测，并且能支持自 上而下、 自下而上以及分布式的预算生成。利用财务分析模块，企业各层次员工及 外部有关人员在得到授权的前提下，可以对财务数据进行建模分析。更复 杂的财务分析可以利用在线数据分析处理工具 o l a p进行多种角度的数据 建模。例如，可以将销售数据分别按照地区、产品类、销售员进行比 较， 并对影响销售的 各因 素 ( 如 价格) 进行 敏感性建 模分析， 从而实 现决 策的 科学 化。 第二节e r p 财务管理软件的发展方向 一、 新型财务管理软件发展的 机遇与挑战 新世纪所带来的机遇与挑战是巨大的、空前的。就机遇来说， 2 1 世纪 中国经济仍会高速和大规模发展，中国经济及中国企业发展将会给中国的 财务管理软件领域带来巨大的市场机遇，中国企业的信息化的趋势将会显 著地加快，企业信息化进程的加快和深入，将给该领域带来更大的发展空 间。i t领域突飞猛进的技术发展将会促进我们的成长。产业环境，包括产 业的政策环境和社会环境将会得到更大的改善。在挑战方面，我们必须要 面对的是客户越来越高的要求，面对怎么建立一个具有更大规模的产业和 规模化建设。从目 前这样一个小规模产业发展到一个大规模产业是需要很 多的努力和很大跨越的，同时面对更加激烈的国际竞争环境，新 会计法 第一章 绪论 的颁布和实施也将对这个领域的软件产品和服务提出新的和更高的要求。 第一、新型财务管理软件必须体现先进的管理思想。 管理软件所体现的是一个时期主流的管理思想，新世纪将是一个数字 化经济时代，企业管理软件必须很好地体现数字化管理的思想，依据这一 思想来进行系统设计和功能设置。数字化管理应有两层基本含义:一是企 业管理活动的实现是基于网络的，即企业的知识资源、 数字化;二是运用量化管理技术来解决企业的管理问题 性。 信息资源和财富可 ，即管理的可计算 第二、新型财务管理软件必须采用领先和适宜的技术。 新型管理软件采用的一定是主流和先进的技术。这些技术主要有:网 络技术、数字标准化技术、多媒体技术和开放和异构技术等。开放和异构 技术十分关键。新型财务管理软件技术又是相对适宜的。多层 c / s ( c l i e n t / s e r v e r ) 体系结构无疑是能适用于新型财务管理软件要求的， 但同时 考虑到保护国内用户现有投资的情况和应用水平的现状。当然，也可以运 用b / s ( b r o w s e r / s e r v e r ) 技术对一些模块进行改造，使传统应用平滑地过渡到 we b 应用。 二、e r p 企业财务管理软件的发展方向 财务软件从核算型走向管理型，目的是使其能利用核算的大量信息进 行控制及分析，帮助决策者进行决策。这必然要加入财务及企业各方面的 管理要素及信息，如订单、采购、库存计划、生产制造等，由此财务管理 应从全局角度出发达到战略高度，财务软件从离散的部门走向整合的企业 级应用，需要与购销链管理软件、制造管理软件、决策支持软件、人力资 源管理软件进行整合应用，以提高企业的竞争能力，这正是财务软件向以 6 第一章 绪论 财务管理为核心的企业管理软件发展的趋势。 e r p的基本思想是将企业的运营看作一个紧密的供应链，包括供应商、 制造商、分销网络客户等:将企业内部划成几个相互协同作业的支持子系 统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等， 还包括对竞争对手的监视管理。因此可以说，e r p是一种面向供应链的管 理，对企业的所有环节进行有效管理，以实现企业的各种资源的充分利用。 而我国国有企业效益差、竞争力弱的一个重要因素就是企业资源利用水平 和管理水平不高。e r p理念和软件系统实施运用是现代企业的客观需要和 必然趋势。这一切都说明e r p是我国管理软件发展的方向所在。 三、 e r p 在我国的发展及前景 e r p 对于我国企业界还是一个新鲜事物，它是基于mr p 发展起来的， 最初唱主角的大多是外国软件，国外财务软件公司看准国内市场纷纷进入。 目 前国内市场上的国 外财务软件已高达十几种， 如 s a p , s s a , c a , p l a t i u m 等。面对国外软件公司的汹汹来势，我国众多的软件公司尤其是财务软件 公司纷纷将视点转向企业管理软件，各应用企业也将信息系统建设的重点 转移。1 9 9 8年，国内 8 家主要财务软件公司安易、 用友、 金蝶等集体宣布 向 财务及企业管理软件进军，并相继推出了自己的 e r p软件。与国内 软件 相比，国外同类产品起步早，技术比较成熟。但 e r p不是一个纯技术的系 统，其灵魂是管理思想，主体是管理应用模式。管理思想和模式具有国际 共通性，但也必须结合国情、应用基础。这就决定了中国企业的e r p 系统， 技术上必须采取国际先进技术，应用上则须是中国模式，这也是很多国外 e r p软件产品在中国企业应用未成功的重要原因。同时，国外软件集成化 通用化程度高，对使用者素质要求也较高，这使我国的应用企业，尤其是 7 第一章 绪论 只国 中小企业望而生畏，这就为国内企业管理软件开发商提供了发挥空间。 要通过对我国企业的管理体制的了解，用实用技术去满足他们的要求， 内软件开发商是大有市场的。根据中国企业 自身发展基础和背景，中国的 e r p 应具有以下特征: 1 .符合中国国情的管理模式 由于国产开发商对我国财会制度和管理模式有着更深刻的理解，开发 的产品更能符合中国的国情，更能满足中国的实际需要。 ， 2 . 具备适合不同规模企业的e r p 中国有众多中小企业与大企业并存，它们的存在给国产开发商提供了 广阔的活动空间，成为重点开发方向之一。国外软件应用一般集中在大企 业，在管理成为企业普遍需要的今天，e r p作为一种先进的管理体系，同 时也为各中小企业所需要。不同规模企业需要不同形态的e r p 产品。 3 .技术上超前性 我国e r p 起步较晚，这给我国e r p发展带来了后发优势。 我们可以直 接利用国外的先进成果，而不必花费很大时间从头开始。随着当代信息技 术的进步，我们在技术上可充分利用当代最新信息技术 ( 如网络技术、电 子商务) ， 使我国的e r p 直接建立在先进的 技术构架上。 目前国产e r p的发展己经具备一定基础，并开始呈现快速发展的势头。 今后一段时期，将是 e r p逐步进入成熟的阶段。在中国实现伟大复兴的新 时代，软件界应抓住机遇、迎接挑战，靠自己生产出中国人自己的管理软 件，使中国越来越多的企业认同 e r p并使用它，实现科技管理双轮并进， 企业管理水平和经济效益会大大提高，面对激烈竞争而立于不败之地。 第一章 绪论 第三节系统开发方法 系统分析和设计方法至今己有几十种，其中一些方法基本思路迥然不 同，而另外一些则是相互间只有微小的技术差别。通常，按时间进程，我 们可以将系统开发方法分为生命周期法和原型法，也可以按照系统的分析 要素将其划分为: 面向处理的方法( p r o c e s s i n g o r i e n t e d 面向数据的方法( d a t a o r i e n t e d，简称 简称 p o ) d o ) .面向 对象的方法( o b j e c t o r i e n t e d，简称0 0 ) p o就是系统的分析出发点在于搞清系统要进行什么样的处理， 这里面又 可以细分为两种: 一种是面向功能的， 一种是面向过程的。面向功能的是由 企业的职能出发， 例如从市场， 生产， 会计和人事等管理功能出发。面向过程 则是跨越企业职能， 由企业运营流程出发， 划分成一些过程进行处理分析。 d o 是面向数据的分析方法，它首先分析企业的信息需求，建立企业的信息模 型，然后建立全企业共享的数据库。而 00 是面向对象的分析方法，它首先 分析企业的一些对象，把描述对象的数据和对对象的操作集成在一起，或 者说对象的数据和操作内容是对外封闭的。如果多个对象可以共享某些数 据和操作，共享的数据和对象操作就构成了数据类。 一、 系统开发方法比较分析 目前常用的系统开发方法有:结构化系统分析和设计方法、原型法、 面向对象的方法、以及计算机辅助软件工程方法。 1 .结构化系统开发方法( s t r u c t u r e d s y s t e m d e v e l o p m e n t m e t h o d o l o g i e s ) 第一章 绪论 结构化系统开发方法， 亦称 s s 而在系统实现时，则要根据设计的要 求先编制一个个具体的功能模块，然后自 底而上逐步实现整个系统。 ( 2 )用户至上 用户对系统开发的成败是至关重要的，故在系统开发过程中要面 向用户，充分了解用户的需求和愿望。 ( 3 )深入调查研究 即强调在设计系统之前，深入实际单位，详细地调查研究，努力 弄清实际业务处理过程的每一细节，然后分析研究，制定出科学合理 的新系统设计方案。 ( 4 )严格区分工作阶段 把整个系统开发过程划分为若干个工作阶段，每个阶段都有其明 确的任务和目标。在实际开发过程中要求严格按照划分的工作阶段， 一步步地展开工作，如遇到较小、较简单的问题，可跳过某些步骤， 但不可打乱或颠倒之。 ( 5 )充分预料可能发生的变化 系统开发是一项耗费人力、物力且周期很长的工作，一旦周围环 1 0 第一章 绪论 一一一一- 境 ( 组织的内外部环境，信息处理模式，用户需求等等)发生变化， 都会直接影响到系统的开发工作， 所以结构化方法强调在系统调查和 分析时对将来可能发生的变化给予充分的重视，强调所设计的系统对 环境的变化具有一定的适应能力。 ( 6 )开发过程工程化 要求开发过程的每一步骤都按过程标准规范化，文档资料也要标 准化。 用结构化系统开发方法开发一个系统，将整个开发过程划分为五个首 尾相连接的阶段，一般称之为系统开发的 生命周期 ( s y s t e m d e v e l o p m e n t l i f e c y c l e， 简称s d l c ) ，如图1 - 1 所示0 结构化系统开发方法的突出优点就是它强调系统的整体性和全局性， 强调在整体优化的前提下考虑具体的分析设计问题，即自 顶而下的观点。 它强调的另一个观点是严格地区分开发阶段，强调一步步地严格地进行系 统分析和设计，每一步工作都及时地总结，发现问题及时地反馈和纠正， 从而避免了开发过程的混乱状态，是一种目 前广为采用的系统开发方 法口 但是， 这种开发方法也 有很多 缺点 和不足， 最突出的 表现是它的 起点 太低， 所使用的工具( 主要是手工绘制的 各种各样的分析图表) 落后，致使系统开 发周期过长，带来了一系列的问题 ( 如所了 解的 情况可能发生变化等) 。另 外，这种方法要求系统开发者在调查中就充分地掌握用户需求， 管理状况 以及预见可能发生的变化， 这不大符合人们循序渐进地认识事物的规律性， 因此在实施有一定困难。 第一章 绪论 以 不可行停 止项目 图1 - 1 系统开发生命周期图 第一章 绪论 2 .原 型 法( p r o t o t y p i n g ) 原型 法是基于 关系数据库( r e l a t i o n a l d a t a b a s e m a n a g e m e n t s y s t e m 简称 r d m s ) ， 第 4代程序生成语言( t h e 各种软件开发生成环境 提 出的一种 从 设计 思 想，工具，手段都全新 4 g e n e r a l l a n g u a g e s ， 简称 4 g l ) 和 用户提出要求 的系统开发方法。与结 构化方法相比，它扬弃 了那种一步步周密细致 的调查分析，然后逐步 整理出文字档案，最后 才能让用户看到结果的 繁琐做法，其工作流程 如图 1 - 2 所示。 首先，用户提出开 发要求，开发人员识别 和归纳用户要求，根据识 别和归纳的结果，构造一 识别 归纳 开发一个原型系统 胆稀瓢改 确认后处理 实际系统的 开发 运行 维护等 胆祠秘理 图卜 2 原型法工作流程图 个原型 ( 即工程模块) ，然后和用户一起评价这个原型。如不可行，则重新 构造原型，如用户不满意，则进行修改直至满意为止。 与结构化方法相比，该方法具有如下优点:系统开发人员与用户交流 直观;开发过程简单;开发周期短; 能在较大范围内适应外部环境的变化; 开 发 效 率 远高 于 结 构 化 方 法。 特 别 是 对 于 那 些 原 信 息 处理 流程 是 半 结 构 化 的系统，即工作过程没有固定的程序，用户很难用直接语言表达问题，原 1 3 第一章 绪论 型法有着传统方法无法比拟的优越性。 但作为一种开发方法，原型法也有自己的局限性，表现在: ( 1 )由于原型法的系统分析和设计比较薄弱，可能会给总体设计带 来一些缺陷和不足，如:子系统界面不清;总的功能不全;编码设计有漏 洞，网络设计考虑不周等。 ( 2 )对于一个大型的企业，管理信息系统复杂庞大，要制订总的系统 的原型， 仍需花费较长的时间。 ( 3 )对于大量运算，逻辑性较强的程序模块，原型法很难构 造出模型 供人评价。 3 .面向 对象的开发方法( o b j e c t - o r i e n t e d ， 简称0 0 ) 面向对象的系统开发方法是从 8 0年代各种面向 对象的程序设计方法逐 步发展而来的， 它一反那种功能分解方法只能单纯反映管理功能的结构状 态， 数据流程模型 ( d a t a f l o w d i a g r a m ，即 d f d ) 只是侧重反映事物的信 息特征和流程，信息模拟只能被动地迎合实际问题需要的做法，认为客观 世界是由各种各样的对象组成的，每种对象都有各自 的内部状态和运动规 律，不同的 对象之间的 相互作用和联系就构成了 各种不同的 系统。 其工作过程可分为四个阶段: ( 1 )系统调查和需求分析 对系统将要面临的具体管理问题以及用户对系统开发的需求进行调 查研究。 ( 2 )分析问题的性质和求解问题 在繁杂的问 题中抽象地识别出对象，以及其行为、结构、属性、方 法等。 这一阶段一 般被称为面向 对象分析，简称 o o a ( o b j e c t - o r i e n t e d 1 4 第一章 绪论 a n a l y s i s ) 。 ( 3 )整理问题 即对分析的结果作进一步的抽象、归类、整理，并最终以范式的形 式将它们确定下来。这一阶段一般被称之为面向对象设计，简称 o o d ( o b j e c t - o r i e n t e d d e s i g n ) 。 ( 4 )程序实现 即用面向对象的程序设计语言将上一步整理的范式直接映射( 即直 接用程序语言来代为应用程序软件) 。这一阶段一般被称为面向对象的 程序设计，简称为o o p ( o b j e c t - o r i e n t e d p r o g r a m m i n g ) 。 面向对象的方法以对象为基础，利用特定的软件工具直接完成从对象 客体的描述到软件结构之间的转换，解决了 传统结构化开发方法中客观世 界描述工具与软件结构不一致的问题，缩短了开发周期，解决了从分析和 设计到软件模块结构之间多次转换映射的繁杂过程。但是，同原型法一样， 面向对象的方法需要一定的软件基础支持才可以 应用。另外，在大型的管 理信息系统开发中，如果不经过自 顶而下的整体划分，而从一开始就自 底 而上地采用面向对象的方法开发系统，同样也会造成系统结构不合理、各 部分关系失调等等问题。 4 .计算机辅助软件t - 程方法( c o m p u t e r - a i d e d s o f t w a r e e n g i n e e r i n g , 简称为c a s e) 计算机辅助软件工程方法是一种除系统调查外全面支持茶统开发过程 的方法。 严格地讲，它只是为结构化方法、 方法提供了一个具有高度自 动化特点的环境， 原型法或面向对象方法等具体 在这个方法的应用以及 c a s e 1 5 第一章 绪论 工具自身的设计中，自 顶而下、模块化、结构化是贯穿始终的。 综上所述，只有结构化系统开发方法是真正能较全面地支持整个系统 开发过程的方法，其它几种方法尽管有很多优点，但都只能作为结构化系 统开发方法在局部开发环节上的补充。本着这一原则，在 n e c 2 0 0 0财务管 理软件的开发中，我们综合使用结构法和原型法，结合面向对象的程序设 计，制定了一套效率较高的复合型开发方法，取得了显著的效果。 二、 复合型系统开发方法 通过对结构化开发方法和原型法的优缺点分析，结合其它 m 工 s 发的成功实例， 原型法效率高、 我们继承了结构化开发方法的结构化，层次化内核 系统开 ，利用 直观性强的优点，重新制定了新的复合型系统开发方法 并成功运用于本系统的开发中( 如图 1 - 3 所示) 。 其主要思想概括如下: ( 1 )在系统开发的初期阶段，先对系统作适度的需求分析，明确系统的基 本功能和主要功能，这是针对结构化开发方法将大量时间耗费在需求分析 阶段，且问题不明确，设计人员与用户交流困难而提出的。 ( 2 )利用结构化开发方法进行总体结构设计，划分子系统，确定子系统的 功能和信息空间。 ( 3 ) 选择一个与周围环境信息子系统关联性比 较强， 用户最为关注且在结 构上比较具有典型性的子系统，利用原型法进行快速原型设计，模拟子系 统的功能和操作。 ( 4 )就典型子系统与用户进行评价， 根据用户的要求反复修改，直到完成 子系统的设计，达到用户的要求为止。这样做避免了结构化开发方法中只 有系统开发完毕交付使用后用户才能看到设计开发结果，不利于实时反馈 1 6 第一章 绪论 控制目 标的缺点，鼓励企业人员参与，从而提高企业人员的积极性和兴趣， 同时也有利于开发人员尽早地涉及到全局性的技术问题，如:软硬件的选 用、界面的设计、可靠性、安全性以及编码和数据库的设计研究。另外， 在典型子系统原型的修改过程中，逐步使之合理化、标准化，通过通用性 原则，将通用的标准应用于后续子系统的研制，从而避免了多走弯路，提 高了系统的开发效率。 图卜3复合型系统开发方法工作流程图 ( 5 )以典型的子系统为例，结合子系统开发的可重用性原则，开发出其它 子系统。 第一章 绪论 ( 6 )在修改典型子系统和其它原型的过程中，不断审视系统的需求分析， 并进行修改和补充。 ( 7 )测试 ( 8 )运行 ( 9 )维护 复合型系统开发方法的核心是及时控制，使用户频繁参与，直接使用 系统，快速反馈意见和要求。这一方面能够提供开发者和用户合作的技术 环境，同时又能保证开发者得以在开发实践中提高水平，完善软件。 月日 . . . . . . . 第二章 系统分析_ 第二章系统分析 系统分析是系统开发的第一阶段，是使设计达到合理、优化的重要步 骤。 由于系统分析的牵涉面极广且错综复杂，既受外部环境的影响，又受 内部要素的制约，因此，在进行系统分析时，我们须遵循如下基本原则: ( 1 )外部条件与内 部条件相结合 外部条件与内部条件的变化直接影响到管理信息系统的功能与结构。 在进行系统分析时，必须把内外部各种相关因素结合起来加以综合分析。 ( z )当 前利益与长远利益相结合 选择一个良 好的方案，不但要从目 前利益出发，而且要考虑到将来的 利益。 ( 3 ) 局部利益与整体利益相结合 一个系统由许多局部子系统的组成， 存在一个子系统的效益与整体效 益的问题，对系统的要求是整体效益的最佳化。 ( 4 ) 定量分析与定性分析相结合 在系统分析时，应依据目标的性质和特点采用定量和定性分析相结合 的方法。定量分析是指用数量指标分析，它可以 用结构、模型、公式、货 币等方式表示出来。定性分析是指系统的质量指标，其包含的不确定因素 只能根据经验统计分析来解决。 ( 5 ) 协调性原则 复杂系统是由若千个子系统组成的，要保证系统和各子系统及其环境 符合空间和时间的有序性 6 ) 客观性原则 必须协调它们的正常运转，使总体性能最佳。 第二章 系统分析 系统分析时，要遵循唯物辨证法的观点，从客观实际出发，对客观情 况作周密的调查，具体问 题具体对待， 不轻易忽略某些因素，不随意简化系 统模型，并用精确可靠的数据与资料作为科学决策的依据。 第一节 企业需求调查 新系统是在现有系统的基础上发展起来的，为了使新系统更好地满足 用户的需求，必须首先做好对现行系统的调查分析。调查分析一共分两个 阶段，即初步调查和详细调查。 初步调查分析的目的是确定新系统开发的必要性和可行性。主要工作 是对企业组织情况、现行系统运行情况、新系统开发需求进行整理和分析。 而详细调查的内容则包括:管理业务状况的调查分析和数据流程的调查分 析。 一、 天津n e c概况 “ 天津日电电子工业有限公司”( 天津 n e c ) 是中日在高科技领域的 一家合资企业。公司于 1 9 9 2 年 1 月成立，投资总额 6 4 0 0 万美元，主要从 事n e a x 6 1 数字程控交换机的 制造、 销售、 安装、维护、培训和系统开发。 随 着近几年公司 业务的 发展， 现有员工近千人， 年产值 5 6 亿人民币。 其产 品不仅适应大容量、高速度、高效率、多功能信息交换业务的迫切要求， 并能满足未来通信技术宽带化、综合化、 智能 化发展需要。 n e a x 6 1 e 综合 业务交换机和最新的a t m技术，已开始为中国电 信网服务。 天津n e c于 1 9 9 6 年通过i s 0 9 0 0 1 国际标准质量体系认证，1 9 9 7 年通 过 i s 0 1 4 0 0 1 国际环境管理体系认证，实 现了 对内 强化管理、 对外提供优质 第二 章.* *a 创r一一一一一一一一一一一一 产品的 保证， 使企业 在 伴随中国 电 信事 业 发 展 而成长的 道路上又 迈 进新的 一步。 二、 组织结构和功能分析 组织结构调查的主要任务是调查系统内部各级组织机构，详细了 解各 部门人员的业务分工情况和有关人员的工作职责、决策内容、存在问题和 对开发新系统的要求等。调查结果用组织机构图来表示，图2 - 1 是天津n e c 组织机构图。 技术-郁 环境管理科 丽图回日 图回回 人力资源科 财务会计科 计划科 eop中心 晌买科 检验科 制造科 生产份理科 品份科 国产化中心 物流科 图2 - 1 天津n e c组织机构图 第二章 系统分析 系统相关的主要部门职能: 北京分公司:使用i n t e r n e t 传送财务所需报销，合同订货等数据 债权科:使用债权管理，回款统计，各人回款完成情况，合同台帐 购买科:内部网络传送购买合同情况，台帐的建立，执行，付款等情况 计划科:公司各部门预算的编制，执行分析，长期、中期计划的编制 财务会计科:相关财务的制单，帐目，报表分析，统计，税务信息等 三、 管理信息系统现状 天津n e c曾于1 9 9 3 年委托天大天财开发了一套基于d o s 平台的财务 核算软件， 但随着公司业务的发展，该软件提供的较为简单的功能和数据 处理能力，已经不能满足公司生产、财务一体化管理的需要，其单任务处 理的限制也严重影响了企业的工作效率。公司领导清醒地认识到，该软件 无论从技术上还是功能上都已经落后于时代。本着企业的长远利益，希望 能够开发一套基于 w i n d o w s 平台， 采用工程数据库技术的网 络财务核算软 件， 通 过 采 集企 业中 的 采 购、 生 产、 库 存、 销 售、 财 务 等 各 个 生 产 经 营 环 节的 动态数据， 运用数据库技术建立各种信息的查询， 并对这些数据运用分 析模型进行统计分析， 达到财务核算业务的准确性、 安全性、 及时性的 要求， 从而为生产管理者提供综合的生产经营状况分析信息和决策支持，以期在 与上海贝尔、北京西门子、深圳华为等企业的竞争中博得先机。 企业存在问 题 现代社会已进入到信息化时代，市场竞争越来越强烈。经过调查我们 ，天津 n e c虽然在建厂之初就借鉴国外的先进管理经验，引进了计算 四发 第二章 系统分析 机管理，并在财务部门采用天大天财公司为其设计的财务核算软件，但由 于当时软件设计思想较为简单，绝大部分工作还要依赖手工完成，集成度 较低，功能不完善，不同程度地存在着下述问题，严重影响了其竞争能力 的提高，如不及时解决，企业不久将会处于竞争劣势: 企业决策时，缺乏准确、及时的企业数据和状况分析，导致决策失误; 企业管理的信息冗余，准确性差，不畅通且不能共享，历史数据不易查 找，导致决策速度慢和管理混乱; 企业管理自 动化差，增大了管理成本; 企业的计划不合理，生产能力无法正确估计，无法最大限度地挖掘企业 的潜力; 产品数据不准确，产品价格缺乏合理性; 客户信誉评估不足，常常造成货款收不回; 产品销售和市场需求情况缺乏细致的分析; 难以及时、全面地掌握企业的资产和债权、债务情况; 难以确切知道各部门的费用支出以及是否超出预算。 以上只罗列了与财务管理有关的部分问题。这些问题的存在，最终将 导致生产成本升高，企业效益降 低， 竞争能力被削弱。 其问 题的实质在于 管理手段相对落后，不能迎合企业发展和市场竞争需要，信息不集成。笔 者认为，充分利用现代管理技术和信息技术就可以 解决或改善上述情况。 用户对新系统的期望: 网络规划合理，系统安全性高，稳定性强，能 适应多种操作平台，具有 较高的可靠性; 五 系统易于升级和维护; 第二章 系统分析 尽可能地集成企业的财务信息; 可以根据角色设置分配权限; 支持 i n t e me t / i n t r a n e t ; 支持企业逐步实施 e r p ; 支持多币种; 支持企业按需求定义数据库; 企业可以根据需求定义数据表; 提供通用工具 ( 查询定制，通用报表管理器 企业变化的需求; 提供较完整的企业财务管理功能; 系统开放，支持异构系统的集成; 支持企业的二次开发。 报警，日志查询) ，满足 第二节 系统目 标 一、 功能目 标 系统提供多账套管理功能，能建立和管理多个账套及时了解各部门的财 务状况。 系统能根据多币 种企业的需要，在任一科目 下设置多币种管理，进行多 币种处理和核算。提供直接汇率和间接汇率两种外币 折算方式，能够实 现所有外币的折算。期末自 动进行汇率调整并生成转账凭证。 系统提供完整的账证一体化查询功能，用户可以根据某一科目 总账直接 查到它所辖的明细分类账，并可从明细分类账查到记账凭证。 对各种应收、应付等往来款项，系统提供了统一的管理模式，使用户能 第二章 系统分析 够及时对往来账款的发生与核销进行管理，随时输出账龄分析表及往来 对账清单。 财会人员只要输入原始资料，工资费用分配、计提折旧、期末调汇、结 转存货成本、结转汇兑损益等都可由系统自 动完成。 软件提供了国内外常用的比较、结构、趋势分析等方法，使用户可以对 财务状况等主要财务指标及用户自定义的财务指标进行分析。分析结果 同时以数字和图形双重显示。 可以有多种数据格式 ( e x c e l , t e x t , d b a s e , f o x p r o , h t m l , a c c e s s 等) 引出凭证、账簿等。 采用 i n t e r n e