（企业管理专业论文）基于价值链整合提升PC制造企业竞争优势研究.pdf

目录 i i i ii ii iii i ii ii iii ii il 18 4 5 2 8 0 l 导论：l 1 1 研究背景与研究意义”l 1 1 1研究背景- l 1 1 2 研究意义：”1 1 2 研究内容及框架2 1 3 研究方法2 1 4 创新与不足”3 1 4 1 创新一3 1 4 - 2 不足3 2 相关理论基础“4 2 1 价值链及相关理论：4 2 1 1 迈克尔波特的价值链理论4 2 1 2 虚拟价值链理论”6 2 1 3 价值网理论一6 2 2 竞争优势及相关理论 8 2 2 1 企业竞争优势概念8 2 2 2 企业竞争优势相关理论”9 2 3 价值链整合与竞争优势提升”11 3 价值链整合提升p c 制造企业竞争优势的机理分析1 4 3 1p c 制造企业的特点1 4 3 1 1p c 制造业的定义一1 4 3 1 2p c 制造企业的特点“1 4 3 2 影响p c 制造企业竞争优势因素分析1 6 3 3 p c 制造企业经营流程及价值链构造l8 3 3 1 基本活动1 9 3 3 2 辅助活动- 2 0 3 4 价值链整合对p c 制造企业竞争优势的作用”2 l 3 4 1 价值链整合的含义2 1 3 4 2 价值链整合的方式2 2 3 4 3 企业竞争优势两种基本表现形式2 4 3 4 4 价值链整合提升竞争优势机理分析2 5 4 价值链整合提升p c 制造企业竞争优势的策略2 8 4 1我国p c 制造企业价值链现状及存在问题分析2 8 4 1 1我国p c 制造企业发展现状2 8 4 1 2 我国p c 制造企业价值链现状及存在的问题”3 0 4 1 3 我国p c 制造企业竞争优势现状及存在的问题3 3 4 2 价值链整合提升p c 制造企业竞争优势的途径3 6 4 2 1 获取成本优势一3 6 4 2 2 获取差异化优势3 7 4 3 提升我国p c 制造企业竞争优势的具体对策3 8 5p c 制造企业价值链整合的案例分析“4 0 5 1 联想集团价值链整合案例：o 4 0 5 1 1 联想集团简介4 0 5 1 2 联想集团价值链整合策略分析小一4 0 5 1 3 联想案例总结与启示k 4 2 5 2 戴尔公司价值链整合案例一戴尔模式4 3 5 2 1 戴尔公司简介= 4 3 5 2 2 戴尔直销模式4 3 5 2 3戴尔模式的启示4 5 6 结论和展望4 6 6 1 研究结论4 6 6 2 研究不足与展望“4 6 6 2 1研究不足一4 6 6 2 2 研究展望一”4 6 参考文献4 8 后记一：5 2 c o n t e n t s ii n t r o d u c f i o n l 1 1b a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c e 1 1 1 1b a c k g r o u n d 1 1 1 2s i g n i f i c a n c e l 1 2c o n t e n ta n df r a m e w o r k 2 1 3m e t h o d s 2 1 4i n n o v a t i o na n dd e f i c i e n c i e s 3 1 4 1i n n o v a t i o n 3 1 4 2d e f i c i e n c i e s 3 2r e l a t e dt h e o r i e s 4 2 1v 酊u ec h a i na n dr e l a t e dt h e o r i e s ”4 2 1 1m i c h a e lp o r t e r sv a l u ec h a i nt h e o r y 。4 2 1 2v i r t u a lv 甜u ec h a i n 6 2 1 3v a l u en e tt h e o r y 。6 2 21 1 1 et h e o r yo f c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n dr e l a t e d 8 2 2 11 f 1 1 ec o n c e p to f c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e 8 2 2 2t h et h e o r yo f c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e 9 2 3v a l u ec h a i ni n t e g r a t i o na n dt h ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e si m p r o v e m e n t 一ll 3 - _ - t h e p r i n e i p l ea n a l y s i s 。t h a tp c m a n u f a c t u r e r s v a l u ec h a i ni n t e g r a t i o n e n h a n c e st h ep cm a n u f a c t u r e r s c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s 1 4 3 1p cm a n u f a c t u r e r sf e a t u r e 1 4 3 1 1p cm a n u f a c t u r i n gd e f i n i t i o n 1 4 3 1 2p cm a n u f a c t u r e rf e a t u r e ”1 4 3 2n l ef a c t o r sa n a l y s i st h a ta f f e c t sm a n u f a c t u r e r sc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s 16 3 3p cm a n u f a c t u r i n gb u s i n e s sp r o c e s s e sa n dv a l u ec h a i ns t r u c t u r e 18 3 3 1b a s i ca c t i v i t i e s ”1 9 3 3 2s u p p o r t i n ga c t i v i t i e s 2 0 3 41 1 l er o l eo f v a l u ec h a i ni n t e g r a t i o no np cm a n u f a c t u r e r s c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s 2 1 3 4 1 田1 em e a n i n go f t h ev a l u ec h a i ni n t e g r a t i o n ”2 1 3 4 2t h ew a y so f v a l u ec h a i ni n t e g r a t i o n 2 2 m 3 4 3t w ob a s i cf o r m so f tc o m p e t i t i v ea d v a n t a g eh ep e r f o r m a n c e 2 4 3 4 4t h ep r i n c i p l ea n a l y s i st h a ttp cm a n u f a c t u r e r s v a l u ec h a i n i n t e g r a t i o ne n h a n c e st h ep cm a n u f a c t u r e r s c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s 2 5 4 t h et a c t i c st h a tt h ep cm a n u f a c t u r i n gv a l u e c h a i ni n t e g r a t i o ne n h a n c e p cm a n u f a c t u r e r sc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s 2 8 4 11 1 1 cc u r r e n ts i t u a t i o na n d p r o b l e m sa n a l y s i so fc h i n e s ep cc o m p a n y v a l u ec h a i n 2 8 4 1 1d e v e l o p m e n to f c h i n e s ep cm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s 2 8 4 1 2t h ec u r r e n ts i t u a t i o na n de x i s t i n gp r o b l e m so fc h i n e s ep c c o m p a n yv a l u ec h a i n 3 0 4 1 3t h ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e sa n de x i s t i n gp r o b l e m so fc h i n e s e p cm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e 3 3 4 2t h ew a y st h a tv a l u ec h a i ni n t e g r a t i o nt oe n h a n c ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s3 6 4 2 1o b t a i n i n gc o s ta d v a n t a g e - - - - 3 6 4 2 2o b t a i n i n gd i f f e r e n t i a la d v a n t a g e 3 7 4 3t h es p e c i f i cm e a s u r e st oi m p r o v ec h i n e s ep cm a n u f a c t u r e rc o m p e t i t i v e a d v a n t a g e s 3 8 5t h ec a s ea n a l y s i so fp cm a n u f a c t u r e r stv a l u ec h a i ni n t e g r a t i o n 4 0 5 1t h ec a s eo fl e n o v og r o u pv a l u ec h a i ni n t e g r a t i o n 4 0 5 1 1i n t r o d u c t i o no fl e n o v og r o u p 4 0 5 1 2a n a l y s i so f v a l u ec h a i ni n t e g r a t i o ns t r a t e g y 4 0 5 1 3s u m m a r ya n di m p l i c a t i o n so fl c n o v oc a s e z i l ： 5 2t h ec a s eo f v a l u ec h a i ni n t e g r a t i o nd e l l - d e um o d e l 4 3 5 2 1a b u td e l l 4 3 5 2 2d e l l sd i r e c t s a l e sm o d e l ”4 3 5 2 3t h ei n s p i r a t i o no fd e l lm o d e l 4 5 6c o n c l u s i o na n do u t l o o k 4 6 6 1c o n c l u s i o n s 4 6 6 2d e f i c i e n c i e sa n dp r o s p e c tr e s e a r c h 4 6 6 2 1d e f i c i e n c i e s 4 6 6 2 2p r o s p e c t s 4 6 r e f e r e n c e s 4 8 p o s t s c r i p t 5 2 i v 摘要 随着我国经济的平稳较快发展和人民收入水平的不断提高，我国p c 制造业 发展迅速，取得了有目共睹的成就，并渐渐发展成我国电子信息产业的主导行业。 然而，我国的p c 制造企业主要从事p c 配件的生产和制造，而一般不掌握核心技 术，虽然欧美等发达国家p c 制造企业的外包政策使得我国企业通过参与国际分工 能获得一定的技术支持，从而从事相对较高质量的制造活动，但这同时也使得我 国p c 产业的独立性受到削弱，在核心技术上失去自主性，进而受制于人。 同时，由于行业内长期价格战的原因，我国p c 制造业的利润率也不断下降， 长期的价格战和越来越低的利润率使得p c 制造业高科技的光环不再环绕，并迫使 许多企业退出了p c 制造业，而业内剩下的p c 制造企业也承受着极大的竞争压力。 在这一背景下，越来越多的人开始思考我国p c 制造业的发展前景。 鉴于此，本文选取p c 制造企业作为研究对象，结合价值链整合和竞争优势的 相关理论，具体分析p c 制造企业的价值链结构，影响p c 制造企业竞争优势的因 素，以及p c 制造企业的价值链整合对提升p c 制造企业竞争优势的作用，并以此 为基础提出提升p c 制造企业竞争优势的具体途径和对策，最后通过对联想和戴尔 的个案分析，提升论文的实践指导作用。 本文共分为六个部分，首先是导论部分，介绍了本文的研究背景、研究意义、 研究框架、研究方法以及本文的可能创新点及不足之处。第二部分主要介绍了价 值链和竞争优势相关理论，具体分析了迈克尔波特的传统价值链理论，指出企业 的价值活动可分为两部分：一是基本活动，二是是辅助活动。基本活动由从投入到 产出的转化、交货和售后服务等具体作业直接构成，是产品或服务在实质上的创 造，包括内部后勤、生产运营、外部后勤、市场营销以及售后服务：辅助活动支 持基础活动，主要包括：企业基础设施架构、人力资源管理、技术开发以及采购。 第三部分是对价值链整合提升p c 制造企业竞争优势的机理进行了分析，指出企业 竞争优势包括成本优势和差异化优势，并具体分析了价值链整合的四种方式( 价 值链收缩、价值链延伸、价值链拓展以及企业联盟) 是如何形成企业成本优势和 差异化优势。第四部分分析了我国p c 制造企业的价值链和竞争优势现状，并在此 基础上提出了提升其竞争优势的途径和对策。其中获取成本优势的途径有：控制 构企业价值链以及与产业价值链上的其他企业结成战略联盟： 途径有：增加独特性来源、创造独特性、重构企业价值链、在 明确定位、价值链收缩以及价值链水平整合；具体对策则包括 养自身核心优势，二是优化自身价值链，三是推进上下游价值 构企业价值链，五是加强产品创新和工艺创新，六是做好与价 支持工作。第五部分则是以联想集团和戴尔公司为例，检验本 国p c 制造企业竞争优势对策，从而使论文更贴近实际，更具有 结论部分，回顾总结全文的主要观点，并对论文的进一步研究 合p c 制造企业竞争优势 2 a b s t r a c t w i t ht h es t e a d ya n dr a p i dd e v e l o p m e n to fc h i n a se c o n o m ya n dp e o p l e sr i s i n g i n c o m el e v e l s ，c h i n a sp cm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yd e v e l o p sf a s t , w h i c hh a sm a d e r e m a r k a b l ea c h i e v e m e n t s ，a n dg r a d u a l l yd e v e l o p e di n t ot h el e a d i n gi n d u s t r yo fc h i n a s e l e c t r o n i ci n f o r m a t i o ni n d u s t r ys e c t o r h o w e v e r , c h i n a sp cm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e s m a i n l ye n g a g e di nt h ep r o d u c t i o na n dm a n u f a c t u r eo fp cp a r t s ，a n dg e n e r a l l yd on o t g r a s pt h ec o r et e c h n o l o g y , a l t h o u g hp co u t s o u r c i n gp o l i c yo fm a n u f a c t u r e r si ne u r o p e a n da m e r i c aa n do t h e rd e v e l o p e dc o u n t r i e sc a ng e ts o m et e c h n i c a ls u p p o r tt oe n g a g e i nr e l a t i v e l yh i g hq u a l i t yo fm a n u f a c t u r i n ga c t i v i t i e sb yp a r t i c i p a t i n gi ni n t e r n a t i o n a l d i v i s i o no fe n t e r p r i s e s ，b u ta tt h es a m et i m e ，t h ei n d e p e n d e n c eo fo u rc o u n t r y sp c i n d u s t r yh a sb e e nw e a k e n e d , l o s et h e i ra u t o n o m yi nt h ec o xt e c h n o l o g y , a n dt h e n c o n t r o l l e db yo t h e r s m e a n w h i l e ，b e c a u s e o ft h e i n d u s t r yl o n g - t e r mp r i c ew a r , c h i n e s ep c m a n u f a c t u r i n gi n d u s t r y sp r o f i tm a r g i n sd e c l i n et ol o w e ra n dl o w e r , l o n g - t e r mp r i c e w a r sa n dl o wp r o f i tm a r g i n sm a k et h ep cn ol o n g e rs u r r o u n d e d b yah a l oo fh i g h - t e c h m a n u f a c t u r i n gs e c t o r ，a n df o r c e dm a n yc o m p a n i e sw i t h d r a wf r o mt h ep ci n d u s t r y , t h e nt h er e s to ft h ep cm a n u f a c t u r i n gi n d u s t r yi sa l s ou n d e rt r e m e n d o u sc o m p e t i t i v e p r e s s u r e i nt h i sb a c k g r o u n d , m o r ea n dm o r ep e o p l es t a r tt ot b j n ka b o u tt h ed e v e l o p i n g p r o s p e c t so fc h i n e s ep ci n d u s t r y i nv i e wo ft h i s ，t h ep a p e rs e l e c t e dp cm a n u f a c t u r e r sa st h er e s e a r c ho b j e c t ， c o m b i n e d 谢t hv a l u ec h a i ni n t e g r a t i o na n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g et h e o r i e s ，s p e c i f i c a l l y a n a l y s e st l l e 二v a l u ec h a i ns t r u c t u r eo fp cm a n u f a c t u r e r s ，t h ef a c t o r s ，t h a ta f f e c tp c m a n u f a c t u r e r s c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s ，a n dt h ee f f e c to fp cm a n u f a c t u r e r s v a l u e c h a i ni n t e g r a t i o nt oe n h a n c et h ep cm a n u f a c t u r e r s c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s a l s oi n t h eb a s i so fw h i c h , t h i st h e s i sw i l lp r o p o s es p e c i f i cw a y sa n dm e a s u r e s ，c o m p e t i t i v e a d v a n t a g eo fm a n u f a c t u r i n ge n t e r p r i s e st oe n h a n c ep c ，a n df i n a l l ye n h a n c et h ep a p e r s p r a c t i c a lc o n d u c t i o nr o l eb yl e n o v o sa n dd e l l sc a s ea n a l y s i s t h i sa r t i c l ei sd i v i d e di n t os i xp a r t s ，t h ef i r s to n ei st h ei n t r o d u c t i o np a r t , i t d e s c r i b e st h er e s e a r c hb a c k g r o u n d , s i g n i f i c a n c e ，r e s e a r c hf r a m e w o r k , r e s e a r c hm e t h o d s a n dt h ep o s s i b l ei n n o v a t i o n sa n dd e f i c i e n c i e s t h es e c o n dp a r tm a i n l yi n t r o d u c e st h e v a l u ec h a i na n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g et h e o r i e s ，a n a l y s e so fm i c h a e lp o r t e r s t r a d i t i o n a lv a l u ec h a i nt h e o r yi nd e t a i l ；i tp o i n t e do u tt h a tt h ev a l u eo ft h eb u s i n e s s a c t i v i t i e sc a l lb ed i v i d e di n t ot w op a r t s ：o n ei sb a s i c a c t i v i t y ；t h es e c o n di sa 3 s u p p l e m e n t a r ya c t i v i t y b a s i ce v e n ti sd i r e c t l yo r g a n i z e db yt h et r a n s f o r m a t i o nf r o m i n p u tt oo u t p u t , d e l i v e r y ，a f t e r - s a l e ss e r v i c ea n do t h e rs p e c i f i cj o b s ，w h i c ha r ec r e a t i o n i ne s s e n c eo ft h ep r o d u c to rs e r v i c e ，i n c l u d i n gi n t e r n a l l o g i s t i e s ，m a n u f a c t u r i n g o p e r a t i o n s ，e x t e r n a ll o g i s t i c s ，m a r k e t i n ga n da f t e r - s a l e ss e r v i c e ；s u p p l e m e n t a r ya c t i v i t y s u p p o r tb a s i ca c t i v i t i e s ，m a i n l yi n c l u d i n ge n t e r p r i s ei n f r a s t r u c t u r e ，h u m a nr e s o u r c e s m a n a g e m e n t , t e c h n o l o g yd e v e l o p m e n ta n dp r o c u r e m e n t t h et h i r dp a r tc o n d u c t st h e p r i n c i p l e t h a ttp cm a n u f a c t u r e r s v a l u ec h a i n i n t e g r a t i o n e n h a n c e st h ep c m a n u f a c t u r e r s c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s i tp o i n t so u tt h a tt h ei n d u s t r y sc o m p e t i t i v e a d v a n t a g e si n c l u d ec o s ta d v a n t a g e sa n dd i f f e r e n t i a t i o n a d v a n t a g e s ， a n ds p e c i f i c a n a l y s e sh o w v a l u ec h a i ni n t e g r a t i o n sf o u r w a y s ( c o n t r a c t i o no ft h ev a l u ec h a i n , v a l u e c h a i ne x t e n s i o no ft h ev a l u ec h a i na n db u s i n e s sa l l i a n c e st oe x p a n d ) f o r m c o m p a n y ，s c o s ta d v a n t a g e sa n dd i f f e r e n t i a t i o na d v a n t a g e s t h ef o u r t h p a r ta n a l y s e sc u r r e n t s i t u a t i o no fc h i n e s ep cm a n u f a c t u r i n gv a l u ec h a i na n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g es t a t u s ， a n dp u t sf o r w a r dw a y sa n dm e a s u r e st oi m p r o v et h e i rc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e si nb a s e o fi t t h ew a y st oo b t a i n t h ec o s ta d v a n t a g e s a r e ：c o n t r o l l i n g t h ec o s t f a c t o r s ， r e c o n s t r u c t i n ge n t e r p r i s ev a l u ec h a i na sw e l la so t h e rc o m p a n i e ss t r a t e g i ca l l i a n c e st h a t f o r m e do nt h ev a l u ec h a i n ；t h e w a y st o a c c e s sd i f f e r e n t i a t i o n a d v a n t a g e sa r e ： i n c r e a s i n gt h es o u r c eo fu n i q u e n e s s ，c r e a t i n gt h eu n i q u e ，r e c o n s t r u c t i n gt h ev a l u ec h a i n s t r u c t u r e ，ac l e a rp o s i t i o no nt h ev a l u ec h a i n , t h ec o n t r a c t i o no fv a l u ec h a i na n dt h e i n t e g r a t i o nt h ev a l u ec h a i nl e v e l ；s i xs p e c i f i cm e a s u r e sa r ea sf o l l o w e d ：f i r s t , c u l t i v a t et h e i ro w nc o r es t r e n g t h s ，s e c o n d ，o p t i m i z ei t so w nv a l u ec h a i n ，t h et h i r di st o p r o m o t ei n t e g r a t i o no ft h eu p s t r e a ma n dd o w n s t r e a mo nv a l u ec h a i nv a l u ec h a i n ，t h e f o u r t h ，r e c o n s t r u c tc o m p a n yv a l u e c h a i n f i f t h , e n h a n c e p r o d u c ti n n o v a t i o na n d p r o c e s si n n o v a t i o n , s i x t h , d ow e l lt h es u p p o r t i n gw o r kt h a tm a t c h e dv a l u ec h a i n m a n a g e m e n t p a r t5w i l lr e g a r dt h el e n o v og r o u pa n dd e l la se x a m p l e s ，f o r e x a m p l e ， i n s p e c tt h em e a s u r e st h a t t h e t h e s i sp r o p o s e dt oe n h a n c et h ep cm a n u f a c t u r e r s c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e s ，s ot h a tt h ep a p e rc a nb em o r ec l o s et or e a l i t y ，m o r er e f e r e n t f i n a l l y ，c o n c l u s i o n ，w h i c hr e v i e w sa n ds u m su pm a i np o i n t so ft h ef u l lt e x t , a n d f u r t h e rr e s e a r c hp a p e r sa r et ob ed i s c u s s e d k e y w o r d s ：v a l u ec h a i ni n t e g r a t i o n p cm a n u f a c t u r e r s c o m p e t i t i v ea d v a n t a g e 4 1 导论 1 1研究背景与研究意义 1 1 1 研究背景 随着我国经济的平稳较快发展和人民收入水平的不断提高，我国p c ( p e r s o n a l c o m p u t e r ) 制造业发展迅速，取得了有目共睹的成就，并渐渐发展成我国电子信 息产业的主导行业。相对于1 9 9 5 年的2 2 5 万台，2 0 0 5 年我国p c 市场销售量达到 1 9 8 9 7 万台，增长了将近9 倍，实现销售额收入达1 2 1 1 亿元，是继美国之后的全 球第二大p c 市场。目前我国大约存在4 5 0 0 多家p c 制造企业，也已经形成了联想、 方正、长城、神州等一系列自有品牌。 然而，我国的p c 制造企业主要从事p c 配件的生产和制造，而一般不掌握核 心技术。虽然欧美等发达国家p c 制造企业的外包政策使得我国企业通过参与国际 分工能获得一定的技术支持，从而从事相对较高质量的制造活动，但这同时也使 得我国p c 产业的独立性受到削弱，在核心技术上失去自主性，进而受制于人。 同时，由于行业内长期价格战的原因，我国p c 制造业的利润率也不断下降， 我国p c 制造业在2 0 0 5 年的利润率为2 4 ，与电子信息产业的平均利润率6 1 差 距很大。长期的价格战和越来越低的利润率使得p c 制造业高科技的光环不再环绕， 并迫使许多企业退出了p c 制造业。同时，业内剩下的p c 制造企业也承受着极大 的竞争压力。在这一背景下，越来越多的人开始思考我国p c 制造业的发展前景。 基于上述背景，本文选取p c 制造业作为研究对象，具体分析p c 制造业的价 值链结构，影响p c 制造业竞争优势的因素，以及p c 制造业的价值链整合对提升 p c 制造业竞争优势的作用，并提出了具体对策。最后通过对联想和戴尔的个案分 析，提升论文的实践指导作用。 。 1 1 2 研究意义 对我国p c 制造企业价值链进行全面分析，并据此提出提升我国p c 制造企业 竞争优势的对策，有着理论和实践双重意义。 ( 1 ) 理论意义 目前分析价值链和竞争优势的理论虽然较多，但大部分都是停留在理论研究 上，结合具体行业研究价值链和竞争优势的文献则相对较少。 本文则是选取了具体的p c 制造业作为研究对象，具体分析p c 制造业的价值 链结构，影响p c 制造业竞争优势的因素，以及p c 制造业的价值链整合对提升p c 制造业竞争优势的作用，并在此基础上提出了具体的对策。 基于价值链整合提升p c 制造企业竞争优势研究 这一方面是对价值链理论和竞争优势理论的进一步探索，丰富了该理论，对 其他研究者有一定的借鉴意义；另一方面对于价值链和竞争优势理论结合具体实 践的研究起到了一定的补充和完善作用。 ( 2 ) 实践意义 本文在分析价值链整合