（企业管理专业论文）大专院校毕业生职前培训系统性研究.pdf

南京航空航天大学硕士学位论文 摘要 近年来随着我国高等教育扩招的步伐，我国的高等教育普及率 越来越高。在提高我国国民素质的同时，高等教育也面l 临着日益严 峻的就业压力，如何通过职前培训开发高等教育毕业生的潜在职业 能力，使他们在走上工作岗位之前就具有竞争力，以达到企业欢 迎、毕业生专业对口双赢的局面。这是我们现在迫切需要研究的问 题。 国外对职前培t j i i 的研究已经取得很大成果，其代表是以德国为 主的企业主体培训模式，它更注重受训毕业生的工作能力、职业技 能应用性的培养；和以日本为代表的高等学校为主体的教育自我完 善、自我更新为主要形式的职前培训l 。然而，这些国外的先进模式 与我国现阶段高等教育现实都有着较大的距离。 本文对职前培训的需求确认、培训体系、培训时机、培训方 法、培训模式、培训的质量监控和效果评估等方面进行论述，结合 人力资源开发理念对大专院校毕业生职前培训进行系统分析，提出 了培训模式和观念转变的具体方案，职前培训的系统模型与流程 图，以及可行的评估方法和监控手段。 关键词：大专院校毕业生，潜在人力资源，职前培训，职业能力 大专院校毕业生职前培训系统性研究 a b s t r a c t w i t ht h ee x p a n d i n go ft h eu n i v e r s i t ye d u c a t i o n ，c h i n ah a sm o r ea n d m o r ey a n gp e r s o n sw i t hh i g hp o t e n t i a l a b i l i t y a st h e s a n 2 et i m eo f b u r g h e r s d i a t h e s i s d e v e l o p i n g ，t h eu n i v e r s i t y e d u c a t i o ni s f a c i n gb i g p r e s s u r eo fe m p l o y m e n t s o i tb e c o m e sa v e r yu r g e n tp r o b l e m t h a th o wt o e x p l o i tt h ep o t e n t i a la b i l i t yo f t h eu n i v e r s i t yg r a d u a t e s ，a n dm a k et h e m h a v em o r e c o m p e t e n c e w h e n t h e yg e t n e w j o b t h es t u d yo fp r e c a r e e rt r a i n i n gh a sa l r e a d yg o tal o to fu s e f u lr e s u l t e s p e c i a l l y t h eg e r m a n ym o d e lo f t r a i n i n g ，w h i c hb a s e d o nt h ee n t e r p r i s e ， u s e st h er e a lw o r kt ot r a i nt h es t u d e n t t h e yc a r em o r ea b o u tt h ew o r k i n g a b i l i t ya n dk n o w l e d g es k i l l sa p p l i a n c e a n o t h e rc o u n t r yt h a tg e t sf u r t h e r i s j a p a n i t s p r e - c a r e e rt r a i n i n gi sl i eo nt h eu n i v e r s i t ya n dc o l l e g e t h e m s e l v e s h o w e v e r t h e s em o d e l so ft r a i n i n gs t i l l h a v eb i gd i s t a n c e w i t ht h er e a l i t yo fc h i n e s eh i g he d u c a t i o n t h i sa r t i c l e sc o n t e n ti n c l u d e st h e p r e c a r e e rt r a i n i n g d e m a n d a s s u r i n g ，t r a i n i n gs y s t e m ，t r a i n i n gt i m e ，t r a i n i n gq u a l i t ym o n i t o r a n ds o o n w ea n a l y z et h ec o l l e g ea n du n i v e r s i t yg r a d u a t e sp r e c a r e e rt r a i n i n g s y s t e m a t i c a l l y ，a n dg e t s t h er e l a t e dc o u n t e r m e a s u r e s ：t h es y s t e m a t i c a l m o d e la n dt h em e a s u r e so ft h et r a i n i n gc o n t r o l l i n ga n dm a n a g i n g k e y w o r d s ：g r a d u a t e so f c o l l e g e a n d u n i v e r s i t y ，p o t e n t i a l t a l e n t ，p r e - c a r e e rt r a i n i n g ，p r o f e s s i o n a la b i l i t y 承诺书 本人郑重声明：所星交的学位论文，是本人在导师指导下，独 立进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用的 内容辨，本学霞论文酶研究或梁不篷含任何缝入享有著 搴权蕊内 容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已 在文中以明确方式标明。 本入授权南京靛空航天大学可以有权缳整送交论文静复鼙件， 允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 作者签名：绷 e t 裳：湖f ；2 7 南京航空航天大学硕士学位论文 第一章导言 1 1 课题研究背景 江泽民同志指出： “高等教育在整个教育事业中处于龙头地位。高等教育 的发展程度和发展质量，不仅影响整个教育事业，而且关系到社会主义现代化 建设的未来。”为实现中华民族的伟大复兴，在最短的时间内迅速提升我国人 力资源整体水平，满足广大人民群众日益增长的接受高等教育的需求。1 9 9 9 年 初，党中央国务院按照“科教兴国”的战略部署，做出了高等教育大扩容的重 大决策。 高校连续3 4 年的扩招有效提升了我国从业人员的文化素质。通过高等教 育的快速发展，预计第十个五年计划期间，我国将有1 7 0 0 多万高等学校毕业 生进入就业市场，从业人口中大专及以上文化程度人数由2 0 0 0 年的2 8 0 0 多万 增加到2 0 0 5 年的4 5 0 0 万，使在业人口中大专及以上文化程度人数的比例由 2 0 0 0 年的4 提高到6 ，增强了我国人力资源的国际竞争力。 扩招中优先发展经济、社会急需的专业，使我国人力资源的结构趋于合 理。如以i t 技术和生物技术为代表的高新技术专业招生数年均增长率超过 1 0 0 ，为所有专业平均年增长率的3 倍；法学、金融、贸易与工商管理等专业 的招生数年均增长率超过7 0 ，为平均年增长率的2 倍；在采用特殊形式培养 软件技术人才方面，全国已有3 5 所高校开始试办新运行机制的软件学院2 。这 类人才将成为2 1 世纪中叶我国实现第三步战略目标的主力军，对中华民族整体 文化素质的提高将产生重大影响。 但是，随着进一步的扩招，也导致了毕业生就业压力增大，就业市场份额 减少，人才类似性增加，竞争力减弱的客观现象。见表1 1 ： 表1 11 9 9 8 2 0 0 1 年高等学校在校生规模情况( 单位：万人) 3 1 9 9 8 年1 9 9 9 年2 0 0 0 焦2 0 0 1 笠 在校生人数 6 4 3 07 4 2 29 3 991 2 1 4 4 研究生人数 1 9 92 3 43 0 13 9 3 本科生人数 2 5 7 63 2 0 84 1 1 85 3 5 4 专科生人数 3 6 5 53 9 8 04 9 8 06 3 97 1 2 0 0 3 年中国教育事业发展状况 2 同上 3 资料来源：1 9 9 8 - 2 0 0 0 年数据摘自相应年份中国教育事业统计年鉴；2 0 0 1 年数据来自教 育部计划发展司( 2 0 0 1 年中国教育事业统计分析 大专院校毕业生职前培训系统性研究 经过三年大扩招，我国高等学校在校生总规模从1 9 9 8 年的6 4 3 万人，增 加到2 0 0 1 年的1 2 1 4 万人，净增5 7 1 万人，四年间几乎翻了一番。而且近年 来，我国高等教育“扩招”步子越迈越大，我国每年的大学毕业生人数也在不断 攀高。教育部提供的统计数字显示，2 0 0 3 年我国大学毕业生超过2 1 2 万人， 2 0 0 4 年将达到2 8 0 万人。据预测，在2 0 0 5 年，中国应届大学毕业生很可能达 到3 4 0 万人。大学毕业生人数的急剧增加，从客观上增加了毕业生就业的难 度。 1 2 课题研究目的 大专院校毕业生是我国高等教育体系的最终成果，是我国经济建设最有价 值的潜在资源，毫无疑问我们的高等教育赋予了他们巨大的潜力。但是潜力是 不稳定的，它有可能在合适的外在条件下变成实际工作的能力，也有可能在人 才身上长期潜伏，甚至消耗殆尽。现实状况是，我们的高等教育着重点在于基 础素质的培养，在完成基础教育之后就将毕业生推向各级各类招聘会，让他们 自由就业。调查显示，7 0 以上的毕业生对第一份工作不适应，更有8 0 以上 的毕业生认为在大学中学到的大多数知识、技能与实际工作脱节严重，无法立 即应用。 这种现象不能不说是我国教育机制的缺环导致的。本文从实际出发，提出 缓解目前毕业生社会问题的最可行方案一职前培训。并将对职前培训进行系 统性分析，提出切实可行的执行方案，为高校、职前培训机构、以及大专院校 毕业生们提供实际的帮助和参考。 1 3 课题研究内容 本文将首先对课题所涉及的定义、概念进行阐明，从社会要求和毕业生两 方面对职前培训的需求进行确认，建立职前培训体系，进而对职前培训的实施 者分析、培训时机、培训方法、培训模式讨论、培训课程设计、培训的质量监 控和效果评估等方面进行论述。希望能给有志于我国职前培训事业者以参考。 1 4 课题研究现状 对于职前培训的研究始于中世纪的德国，当时的模式非常类似于我国很多 企业中师傅带徒弟的传授技艺模式。1 9 世纪初，只有手工业和商业领域才培训 学徒，但到了2 0 世纪初，已发展到国民经济的各个行业，各个领域。二战以后 经过学者的总结归纳形成了双元制的培训模式。所谓的双元制实际上指企业和 职业学校在职前培训中共同发挥作用。但是培训的主要承担者是企业，培训机 构的主要职能是中介工作。 这样的职前培训模式，优缺点都很明显，它的优势在于培训具有非常强的 针对性，对于企业来说，培训成本相对较低，可取得较好的社会效益等等，但 是从社会整体职前培训效果来说，这种方式在现阶段的我国实行起来并不非常 2 南京航空航天大学硕士学位论文 容易。因为我国的大多数企业实力有限，根本不可能成为毕业生职前培训的主 要承担者，此外，由于我国连年扩招毕业生人数众多，完全依靠企业自身的力 量是不现实的，因此德国双元制的模式对我们的理论指导意义大于实践性。 日本的职业教育和培训的研究人员对研究对象的界定，是非常灵活和不明 确的，并不像德国那样严格区分各教育阶段的纵向关系，而是注重职业种类和 产业门类之间的横向关系。日本的职前培训的主要承担者是大学与高等教育机 构。 日本的模式在我国也很难实行，我国的高校教育有自己的特殊性，注重的 是学习能力的培养，不像日本将职业素质也纳入了高教体系。加上由于连年扩 招，我国高校师资等各方面资源已经非常紧张，也不可能完全承担起职前培训 的任务。 我国对于职前培训的研究虽然还非常罕见，但是对高等职业教育的研究已 经给我们的职前培训l 以很大启发。已基本确定了能力本位为高等职业教育的基 本取向。如张建在高职教育人才培养目标的思考一文中指出，高等职业教 育的目标定位决定了学校教育必须重视培养能力，能力培养的目的“应该表现在 善于塑造健全完善的人”。正是基于这一基本认识，我们不仅要摒弃“经世致用” 的教育功利观和“教师中心”的教育主体观，而且应在重新审视的基础上，全面 把握能力的内涵，并赋予它丰富的文化底蕴和人文意味4 。 就毕业生职前培训来说我们更加关注能力的应用性和能力、岗位的匹配 性，在这一点上，我国的职业培训还缺乏深入的理论研究和操作经验。 1 5 本文创新点 本文在分析了我国社会人才结构和毕业生的特点之后，提出了职前培训是 开发大专院校毕业生的潜在能力重要途径的观点，指出了职前培训重要的理论 和实践意义。 本文在毕业生的就业需求和培训需求方面进行和参与了大量的调查研究工 作，得到了第一手的数据资料，并对这些数据资料进行分析总结，提出了毕业 生培训模式和观念转变的具体方案。 本文参考了大量的教育培训理论和大专院校毕业生的现实状况，提出了职 前培训的系统模型与流程。 本文在职前培训的内容设计方面也有所创新，提出了职业、能力对应模 型，并将职业能力与行为导向结合起来，将针对各种职业的职前培训与相应关 键能力之间建立起联系。将1 7 项关键能力的概念应用到了职前培训领域。 本文汲取i s 0 1 0 0 1 5 的理论精神，对职前培训的质量监控和效果评估进行 了研究，提出了可行的评估方法和监控手段。 4 人性提升：高职教育人才培养目标的思考张建岳阳职业技术学院 3 大专院校毕业生职前培训系统性研究 第二章毕业生职前培训定义和职前培训体系建立 2 1 毕业生是重要的潜在人力资源 2 1 1 毕业生的概念 本文中特指的毕业生是指从我国高等教育委员会承认的高等院校毕业的应 届本专科毕业学生，不包括中等职业学校、技校等毕业生。之所以限定在这样 的范围内是为了更有针对性地将研究对象锁定在高素质、高潜力的特定潜在社 会人力资源身上。 2 1 2 大专院校毕业生是社会重要的潜在人力资源 随着科技的进步，尤其是信息技术日新月异地发展，市场经济导致的主要 竞争要素也在发生着变化，从最初的技术水平竞争发展到信息竞争和人才竞 争。 大专院校毕业生是社会发展重要的力量储备，具有很高的潜在素质。与同 龄人相比，他们的优势十分明显，智力水平较高，学习能力强，具有思维创新 性。此外他们的一个更为重要的突出优势来自于几年的系统、专业性的大学教 育。这让他们无论在自身素质，还是专业素养方面都远远领先于没有接受过高 等教育就走上工作岗位的同龄人。 然而事实证明，高校毕业生走上工作岗位之后却不能立刻将自身所拥有的 素质、知识、能力转化成为社会价值。更有部分大学毕业生，自感社会复杂， 怀才不遇，以至于不能找到发挥自己特长的工作岗位，最后被社会所淘汰。这 些现象并不是偶然的，背后深层次的原因是我们的高等教育太过于追求智力水 平开发，不够重视学生心理素质、适应能力、应用能力的培训。现在我们的高 校毕业生们走向社会最大的障碍主要表现在适应能力差，大学毕业生普遍缺乏 对环境和人际关系适应能力和知识技能的应用能力两方面。 因此，我们必须对毕业生的自身素质和能力结构进行重新认识。社会需要 的是合格的建设者，而我们的大学生素质并没有跟上这种需求，这里指的素质 主要指的是基础素质和技术素质两方面。 首先是基础素质：大学生是同龄人中的佼佼者，是国家为未来的建设储备 的优秀人才，他们的基础素质( 包括自身修养、学习能力、自我完善的上进心 等等) 确实是高出社会其他同龄人，这一点是毫无疑问的。但是社会需要的并 不是完美的大树，而是能实实在在为建设出力的栋梁，毕业生们需要的是实践 经验的打磨，在这个现实的考量下，大学毕业生却是和已有实际工作经验的社 会劳动者( 之中的一些人甚至是毕业生的学长、前辈) 在竞争，仅仅依靠学校 给学生们提供的基础教育，毕业生很难在这样的竞争中占得先机。 4 南京航空航天大学硕士学位论文 其次是技术素质：技术是人类借以改造和控制自然，以满足其生存与发展 需要的包括物质装置、记忆与知识在内的操作体系5 。著名学者彼得斯 ( p e t e r s ) 曾经说过：“科技的使用是5 的科学技术本身和9 5 的心理学和 社会学( 知识信息的共享而不是保存信息的组织) ”，显然，科技不是单纯地 有科学定理推导的结果，而是与社会需要相统一的结果。然而长期以来，我国 教育界盛行的分数教育的一个消极后果是培育了很多科学神话，在很大程度上 树立了不正确的科学技术形象，形成了对科学技术的不正确看法。人们对科学 技术本身的崇拜日益盛行，而忽视科学技术的文化功能和实践价值。这是人们 对于科学技术认识的一个很大的误区，它也导致了社会科学技术观的扭曲，社 会现实的直接的反映就是高级技术工人的严重缺乏，他们已经成为社会经济发 展的高度稀缺人才。 实践证明，技术的发展是技术进步和社会需要的统一，是技术的可能性与 社会需要的共同作用的结果。例如精益生产的成功，就是信息技术、劳动组织 方式和一专多能性的技术工人综合作用的结果。因此技术发展的前提是技术、 组织和人力开发三者的协调。技术发展所追求的目的、价值观及所表现的文化 取向，都是客观和主观需要的共同结果o 。 现代高新技术的发展，特别是信息技术的广泛应用，使得技术人员与技术 之间的关系变得更为复杂，这突出表现在技术人员与其所使用的机器设备以及 实际生产过程的关系上。 由此可见，真正的应用技术需要的不仅仅是对技术本身的精通，而更多的 是要讲技术与本领域的职业特点相结合，将技术与社会需要统一起来才是有意 义的技术进步。而毕业生们显然还不具备这样的能力，他们可能在技术领域内 有了比较多的准备，但对于职业的理解，一定是要结合实际工作才能体会到 的。因此我们也应该对毕业生的职业能力进行再认识。 所谓职业能力是人们从事或相关职业所必备的本领。职业能力是个体在职 业、社会和私人情境中科学思维、对个人和社会负责人行事的热情和能力，是 科学的工作和学习方法的基础。 简单来说职业能力就是人们从事自己职业所必需具备的能力。从能力设计 的范围上来说可分为专业能力、方法能力、和社会能力三部分。 专业能力是在特定方法引导下有目的、合理利用专业知识和技能独立解决 问题并评价成果的能力。它是职业业务范围内的能力，包括单项的技能与知 识、综合的技能与知识。专业能力是学校教育的重点内容，学校通过学习某个 职业的专业知识、技能、行为方式和态度而使学生获得专业能力。 5 刘育峰，职业教育急需强化职业意识与现代职教观念，职业教育研究动态，1 2 ，1 9 9 9 6 高亮华，促进职业培训规范持续发展的对，1 9 9 5 5 大专院校毕业生职前培训系统性研究 方法能力是个人对在家庭、职业和公共生活中的发展机遇、要求和限制做 出解释、思考和评判并开发自己的智力、设计发展道路的能力和愿望。它特别 注重独立学习、获取新知识技能的能力，如在给定工作任务后，独立寻找解决 问题的途径，把已获得的知识、技能和经验运用到新的实践中等。方法能力还 包括制定工作计划、工作过程和产品质量的自我控制和管理以及工作评价的能 力。方法能力是基本发展能力之一，它是劳动者在职业生涯中不断获得新的技 能与知识、掌握新方法的重要手段，对方法能力的要求是科学的思维模式，强 调方法的逻辑性、合理性。 方法能力应当是职前培训的重点，因为职前培训就是要给接受培训的毕业 生持续学习，提高自己的方法和能力。以前，一个大学毕业生可以凭借大学四 年所学，一生受用不尽，而社会对他们提出的持续学习的需求并不十分强烈： 现在我们所处的时代科学技术本身的发展速度虽然并没有本质的变化，但是随 着信息技术的应用以爆炸的速度发展，科学技术的应用进入井喷时代，一个大 学毕业生大学四年学到的知识在很短的时间之内就已经落后于时代的发展。因 此要求学生们能够拥有持续学习，不断更新知识结构的能力，而学校教育对此 方面的培养应该说并不充分，我们应当将它纳入职前培训的核心内容之中。 社会能力是经历和构建社会关系、感受和理解他人的奉献和冲突，并负责 任地与他人相处的能力和愿望。它是与他人交往、合作、共同生活和工作的能 力，包括工作中的人际交流、公共关系、劳动组织能力、群体意识和社会责任 心。社会能力既是基本生存能力，又是基本发展能力之一，它是劳动者在职业 活动中，特别是在一个开放的社会生活中必须具备的基本素质。对社会能力的 要求是积极的人生态度，强调对社会的适应性、行为的规范性。 对于大学毕业生来说，在职前培训阶段，我认为着重应该培养的是方法能 力和社会能力。从业务能力的角度来看，我们应该培养当今大学生们的方法能 力，因为方法能力强调的是学生持续学习的方法技巧，培养方法能力有助于提 升学生们的持续学习知识技术的能力、提升专业能力。 2 2 职前培训的定义 2 2 1 我国教育主要矛盾转变现状分析 各国的国民教育培训体系不尽相同，都有自身的独到之处，我国的教育等 级体系主要参考的是西方发达国家建立的，当然这其中也渗透着我国的特有国 情。由于我国人1 ：3 众多，到九十年代初，我国学龄儿童接受基础教育的问题还 没能完全解决，我国教育部门的更多精力还放在九年职义务教育的普及方面。 而到了九十年代后期，我国教育的主要矛盾发生了转移，由国民基础教育普及 问题转变成了持续高速经济发展与适应社会需求人力资源相对缺乏之间的矛 盾。因此从1 9 9 9 年开始我国开始了连续四年的大规模高校扩招，到2 0 0 1 年高 校招生人数总量已经增长了2 3 7 ，平均每年增长接近6 0 。 6 南京航空航天大学硕士学位论文 表2 1 三年来全国高校招生情况7 1 9 9 8 焦1 9 9 9 年 2 0 0 0 年1 2 0 0 1 年 高校本专科招生数( 万人) 1 2 0 8 5 | 2 7 5 53 7 6 8 | 4 6 4 2 高中阶段毕业生数( 万人) | 5 2 1 0 5 4 6 71 6 0 2 1 | 7 0 9 1 i 高中阶段毕业生升学率( ) 4 0 。0 5 0 4b 2 61 6 5 5 据统计，截至2 0 0 0 年6 月，我国各类高校毕业生中待业人数有3 0 万人左 右，2 0 0 1 年高校毕业生初次就业率为7 0 ，待业率为3 0 ，待业人数约3 4 万人；据教育部2 0 0 1 年的估算，2 0 0 2 年高校毕业生待业人数预计为3 7 万 人：2 0 0 3 年为5 2 万人：2 0 0 4 年为6 9 万人；2 0 0 5 年为7 9 万人。专家表示， 我国大学毕业生中待业人数还将呈增长的势头。 但现实情况比预计的更加不乐观，2 0 0 3 年全国共有6 4 万毕业生找不到工 作，超过预期的5 2 万，全国高校毕业生的就业率只在7 0 左右，其中，本科 生约为8 3 ，高职高专毕业生约为5 5 。到2 0 0 4 年，待业人数将达到8 0 万8 。 在如此严峻的就业形势下，毕业生的就业面临着严峻的考验。 图2 1 教育部估计2 0 0 1 2 0 0 5 年大学毕业生待业人数 7 数据来源，w w w m o e e d u c n 8 数据来源，如；妲型型：皿q i ：i d 女：型s i 幽数a g b 鲤垒国熬匿塞些蕉屋统盐坌塑 7 伯如加m 0 大专院校毕业生职前培训系统性研究 2 2 2 美、德与我国教育体系比较研究 ma s t er t hr e e y e ard e g r e e pr o f e s s i o n a isc ho o i s cour s eun i v e r s i t y t e c hn i c a i jun i orc o l i e g e s ch o o i sen i or h i g hsc ho o i hi oh se c onda r y sch o o l sc ho o i jun i or i n t er me d i a t esc ho o i h i gh scho o i e l e men t a r y scho o i 图2 2 美国的教育体系9 美国的教育体系与中国较为相似，在基础教育阶段都有相对严格的等级限 制，不同之处在于美国的学生对学校和专业的选择更加主动，选择范围广可以 在修满六年小学后自己选择不同类别的学校。这样的基础教育会使高等教育阶 段的生源更富有多样性，可有针对性地为社会培养不同类型的人才。在高等教 育阶段，美国模式为学生们提供了更多成才途径，学生可以读高中考大学，也 可以选择从技校到职业学校然后直接拿到硕士、博士学位，多种选择、多种途 径造就了美国人才的多元性、复合性与创新精神。 9 宋春芝，美国人力资源开发给我们的启示，继续教育与人事2 0 0 2 年第2 期 8 南京航空航天大学硕士学位论文 一u n v r t 0 矿 iu r b i t y f o ra p p l l e d m n ：f ， i 瓷窑i | f t e c h n | o a ，l lt e 盥r h r l k = 。a 。l 离c o l l e 施o a o f l ij 1 ll m a iq u i l 【 。端掣屯：盈：当嚣d 一l f f u h 硼仃h l r - a l n i l l l qc 耐t l l 。_ _ 。- _ 。_ _ _ _ _ _ _ _ i m e v e h s 一6 e r r o r i _ v “ m _ 删峨锄瞄隧i 睁j ；“ 。黼 i 鞴糊l 黜 i t 甘1 d c 目雌湖易_ k 毽鹾蜀蛊g 氍 矸， 一 fif ，。，。一 陵；，i 4 ”4 图2 3 德国的教育体系1 0 德国的教育体系最具灵活性，在四年小学之后，初中、高中阶段学生们都 有着很多选择。而且，在德国体系中有很多横向、斜向的求学通路，这样安排 的好处是学生们可以更容易地在不同的体系之间转换，这无疑大大提高了学生 接受教育的组合性，增加了学生的阅历，同时也使教育资源得到了更充分的利 用。尤其值得我们注意的是德国学生进入大专院校的途径十分丰富，各种技术 学院、学校为学生们提供了很多选择，而且这些技术学校都是以双元制为培训 模式( 这一模式在第四章中有更详细的介绍) 。学生们在这样的培训模式之下 可以有很多参与企业实际工作的机会，学到的东西也更加富有实用性。 o 褚联峰编译欧洲职业培训研究现状， 上海 华东师范大学( 2 0 0 05 2 ) 9 大专院校毕业生职前培训系统性研究 彳卜 m a s t e r 彳卜 u n i v e r s i t y ( b a c h e l o r ) 彳 j u n i o rc o l - 日g ， 彳产彳卜 lt s 。n 。rm 。d d 。s c h 。i s = e ：c ：h ：n ：l c 品a 2 l 彳p彳p j u r n | o rm i d d l - s c h o o l 彳p p r i m a r ys c h o o l 图24 中国的教育体系 相对于美国、德国的教育体系，我国的教育模式更加程式化，基础教育工 作做的非常扎实，但缺乏的是横向联系，即各种不同教育培训体系间的转换机 会。 与西方成熟的教育体系相比我们最大的差距在于职前阶段。在欧美国家， 尤其是德国，教育的最后阶段和职业生涯的最早期阶段完全是融合在一起的， 这就更好地保证了教育的接受者能够学以致用。因此无论是从教育体制改革还 是从社会人力资源培养的有效性方面来看，加强职前阶段的培训都是意义重大 的。 综上所述，我国的职前培训应该是针对我国高教体系最薄弱的环节一一职 前阶段，灵活采用企业主体、学校主体、培训i 中介主体等各种有效渠道，力求 提升学生知识技能应用能力和社会适应性的培训，是高等教育重要的一种重要 的补充形式。 2 3 职前培训体系的构建 。 职前培训是一项系统工作，它包括需求确认，培训方案制定，培训实施和 培训的质量监控和效果评估四大模块。职前培训的需求确认来自社会和毕业生 对就业的认识两方面。制定培训方案方面我们强调要针对毕业生的个人职业生 涯规划，和就业倾向选定相应的关键能力进行针对性的课程设计。职前培训具 体实施的时候，我们应该重点关注培训模式和方法的选择，针对不同职业的特 1 0 卫塞塾皇塾查奎兰堡主兰竺笙苎 征，选择企业为主导的模式或是以高校为主导的方法。由于职前培训在我国是 一个新生事物，缺乏现成的操作经验，我们认为其质量监控和效果评估尤为重 要。在实践中不断发现行之有效的方案、方法，吸取经验教训，从而对现行职 前培训体系进行修正。 社会人才需求 职前培训需求确认 毕业生就业需求 1 7 项关键能力的 选择与设定 制定职前培训方 案 职前培训的实 施 职前培训的渠道、模式选择 职前培训l 的质量监控与效果评估 幽25 职前培训体系 总而言之，发展职前培训是社会人力资源，尤其是潜在人力资源战略开发 的重要组成部分，是弥补我国现行教育体系、制度相对滞后和经济高速发展， 人才需求在质和量上的扩张之间矛盾的有效方法。 本章中我们将本文研究对象给出了明确的定义和限定，并且对毕业生的能 力潜在性做了系统的分析，同时参考了欧美职业培训发达国家的现行教育培训 制度，提出了我国大力发展职前培训的意义，并给出了职前培训体系建设的结 构。 大专院校毕业生职前培训系统性研究 第三章职前培训的需求确认 3 1 职前培训的社会需求来源 众多经济学家都意识到我国的经济持续快速发展到今天已经到了一个非常 关键的临界点，高速发展在即将到来的这几年将面临严峻的考验。目前中国的 经济结构，和三十年代欧美各国的情况大致相当，我国将走向欧美国家发达之 路，还是像拉美国家一样陷入经济发展严重不平衡的泥潭，产生大量贵族阶级 的状况，中国面临决策压力。为了走出困境，美国依靠罗斯福强有力的“新 政”，欧洲各国依靠追求社会公平的政治手段。十六届三中全会是中国经济发 展的一次值得纪念的转折，科学发展观要求我们坚决贯彻“以人为本”的原 则，避免拉美化的悲剧。 显然，以人为本，避免重蹈拉美国家覆辙的根本方法就是建立强有力的国 家工业体系，将更多的社会劳动者纳入到社会经济活动中来，要想实现这一目 标，国家必须提升社会劳动者的能力、素质，使他们能够跟上经济高速发展的 步伐，实现自身社会价值。我国为此采取了大规模的大学扩招，加强职业教育 等一系列手段去提升劳动者的社会劳动适应性。从国家、社会层面上来说这无 疑是非常明智、正确的决策，可是从实际效果来看，我们的大学教育( 包括大 部分职业教育) 没有抓紧教育培训对经济发展的适应性，也就是说没有明确的 找准社会对教育培训体系提出的真实需求。 3 1 1 劳动组织方式的演进对人才规格提出需求 所谓劳动组织方式，是指在生产、管理、服务和经营过程中劳动者与劳动 工具之间的关系，它是通过劳动者承担不同的工作任务和应用不同的劳动工具 来区分的。选择劳动组织方式的依据，是企业职工的能力素质、企业领导方 式、工作分工模式和工具的分配方式”。 生产的日益精益化强烈地要求我们的毕业生拥有更高的职业素质和职业能 力( 精益化生产是典型的“以人为中心”的组织方式，不强调过细的分工，采 用灵活的小组工作方式，由一线工人权限参与，能及时调整实际生产情况，减 少工件在生产过程中的等待时间，使生产组织更具柔性，提高生产率。) 3 1 2 水平分工弱化要求人才素质日益全面 现代企业水平分工日益弱化，专业总数大幅减少，要求员工具有多面手的 能力，人力资源开发的方向也目渐转向人才“全面能力的培养”，但是在众多 能力中我们还是非常强调“关键能力”( k e yc o m p e t e n c y ) 。 11p e a r l an e t w o r k e de u r o p e a nu n i v e r s i t yf o rv o c a t i o n a le d u c a t i o na n dh u m a nr e s o u r c e d e v e l o p m e n t ，1 9 9 8 1 2 南京航空航天大学硕士学位论文 3 1 3 垂直分工弱化对职前培训指明方向 另一个变化是由于现代企业机构扁平化导致的垂直分工的弱化，这必然导 致传统意义上的“白领”、“蓝领”之间的层次差异减少，产生所谓“灰领” ( 高级蓝领) 的需求，这也是我们的毕业生职前培训应该注意的需求新动向， 它要求我们加强理论与实践的一体化教育。 3 2 灰领现象对职前培训的启示 从现代企业制度对员工的要求出发，我们发现社会、企业对毕业生职前培 训提出的要求主要是生产的“精益化”对员工提出的团队协作能力，水平分工 日益弱化对员工提出的学习能力，以及机构扁平化导致垂直分工弱化对员工提 出的知识技术实际应用能力等方面的要求。站在职前培训的角度上来看，这些 就是我们培训毕业生的重点，我们设计任何培训项目或是课程都应把关注点放 在这几项能力上，而灰领阶层的产生正是适应了企业的需求。 所谓的“灰领”不是“蓝领”向“白领”的过渡阶段，不是比蓝领高一点 比自领低一点的阶层，也不是蓝领和白领的平均值，灰领是一种新型的人才类 型，是一个有独立的智能结构、职业特征的人才类型。他们有高的学历、丰富 的专业知识、较强的动手操作能力”。 在我国，现阶段灰领人才缺口非常巨大。去年，在上海某职业介绍所要求 高级技工以上技术人员的岗位有1 3 8 0 0 个，开出的月薪达6 0 0 0 元到1 0 0 0 0 元，而符合要求的应聘者却只有3 8 0 0 人人才缺口1 万人：与此同时，拿 着硕士或博士文凭，还有拿着“洋证书”的“海归派”却面临求职尴尬：合适 岗位少，薪水比心理价位低。难怪，很多招聘经理慨叹：找高级技术人员比找 研究生难多了! 这绝不是一个突发现象，这是我国现行教育体制中科技本身缺 少对科技应用性人才的培养机制造成的特有现象，当然起着推波助澜的作用的 还有我们老百姓们长期以来的人才培养观念，甚至还有“学而优则仕”的科举 观念，这些才是导致这种缺口的真正原因。 灰领从其职业工作方式到其在企业中的地位、作用以及福利待遇方面有他 们自己独特的地方： 首先，灰领人才紧缺，地位高、薪水高、就业率高，有人在对机械加工企 业调查时发现，用同样的配件，我国组装的手表却达不到瑞士产品的质量标 准。现在，不少企业是“有米”难寻“巧妇”。企业梦寐以求的“巧妇”就是 高级技术人员，不管多么先进的设计和设备，没有手艺高超的技术人员去实施 都是“一纸空想”。 据上海市劳动与社会保障局职技处统计的数据显示，上海共有1 4 0 万技术 人员，其中高级技工、技师和高级技师加在一起所占的比例只有6 2 。他们 虽然有专家呼吁：如再不加大力度培养符合现代化要求的高级技术人员，上海 2 蒋哲生，上海青年报，2 0 0 3 1 1 1 9 1 3 大专院校毕业生职前培训系统性研究 现代工业向新的高度发展将无从谈起。正因如此，高级技术人员的地位、薪水 都空前提高，而且与白领们相比，他们失业的风险几乎可以忽略不计。只有高 职的文化水平，但是其薪水和地位是他那些考上大学甚至研究生的同学也难以 媲美的。 其次，成才年龄起点低，2 9 岁就能成为高级技师，1 9 9 5 年，我国对技术 工人的鉴定不再是企业推荐和评审，而是由社会统一鉴定，只要通过综合考核 就能拿到象征技术水平的资格证书。 以前技术人员一般要到5 0 岁才能被评为技师，5 5 岁才能被评为高级技 师。据去年统计的数据显示，高级技工有4 8 处于3 6 岁至4 5 岁之间，有 3 1 处于4 6 岁至6 0 岁之间；技师中的4 4 处于3 6 岁至4 5 岁之间，4 6 处于 4 6 岁至6 0 岁之间：高级技师在4 6 岁至6 0 岁之间的有5 6 之多1 3 。 老师傅陆续退休，年轻人又不愿从事技术工作，高级技术人员的青黄不接 就成了必然出现的尴尬局面。正因为如此，政府出台技术人员统一考核的标 准，任何人都可以报名参加考评，只要通过考评就会获得相应的资格证书。这 给年轻的技术人员们带来极大的信心和希望，现在上海最年轻的高级技师只有 2 9 岁，这在以往简直就是天方夜谭。 现在从技校出去的学生到工作岗位上锻炼两三年后，再回到学校参加职后 培训，自己主动刻苦学习文化理论和技术，在3 0 岁左右成为高级技术人员是完 全可以实现的目标。 最后，灰领工作环境良好，车间等同白领办公室，传统的技术人员工作的 环境比较糟糕，同时工作的方式基本上都是靠双手去做。但现在发生了巨大的 变化，不仅工作的环境清洁、明亮，更重要的是工作的方式已经逐渐以电脑等 现代化设备代替双手。不过，这也对高级技术人员的能力提出了更高的要求， 不仅仅是掌握一门单一的手艺，更重要的是在看懂复杂的设计的前提下，能根 据实际情况进行设计和创新，以最佳方式将设计方案付诸实施，为公司创造出 最大的经济效益。因此，高级技术人员的工作是集脑力和体力于一体的复杂劳 动，被称作“灰领”。 从上述特征可以看出“灰领”是职前培训的重要目标，他们是企业生产流 程中技术方面的关键点，直接影响企业最终产品的品质，其重要程度是不言而 喻的。而从其培养方式和过程来说，耗时不长，关键在于要培养精专的技术应 用能力，把握学生的发展方向，使他们沿着既定的成才之路坚定地走下去，才 是成为“灰领”实现自我价值的成功之钥。由于“灰领”的成功是基于实际工 作的技术应用能力的，职前培训机构应该把握这种培养思路，尽力给培养对象 们提供实习，兼职等实践机会，让学生们在实践中学习，才能得到最佳的培训 效果。关于培养模式、方法在本文后续有关论述中将进行更详细的分析。 3 任庆风，论2 1 世纪职业教育的创新与改革，交流与探讨，2 0 0 1 2 1 4 南京航空航天大学硕士学位论文 3 3 现代企业对职前培训提出要求 从现代企业制度对员工的要求出发，我们发现社会、企业对毕业生职前培 训提出的要求主要是生产的“精益化”对员工提出的团队协作能力，水平分工 日益弱化对员工提出的学习能力，以及机构扁平化导致垂直分工弱化对员工提 出的知识技术实际应用能力等方面的要求。站在职前培训的角度上来看，这些 就是我们培训毕业生的重点，我们设计任何培训项目或是课程都应把关注点放 在这几项能力上。 3 4 我国人才面临结构性短缺 李选芒在“谈技能型人才短缺的现状及原因”一文中指出我国之所以会出 现人才结构不合理严重的现象是因为我国长期来的人才培养模式和机制的问 题。文章确实道出了我国高等教育面临的尴尬局面一一某些专业的毕业生铺 天盖地涌向用人单位，而某些专业的学生还在学校里就早早被用人单位“预 订”了下来，这是一种结构性人才紧缺的典型现象。 西方劳动经济学根据失业的成因，把失业现象分为摩擦性失业、结构性失 业、需求不足性( 或周期性) 失业等类型。所谓结构性失业是由于劳动需求和供 给的构成发生了变化引起的。这种失业一般源于下述情况：其一，可能来自于 求职者所拥有的技能与可能得到的工作所需的技能不匹配；其二，可能是由于 求职与工作空缺地理位置上不匹配1 4 。结构性失业的程度取决于劳动需求和供 给构成的变化程度，以及不平衡和不匹配的调整程度。培训和再培训在这种调 整过程中起着关键作用，努力缩短结构性失业的期限通常涉及到与更新技术和 工作空位的匹配程度。 3 5 毕业生职前培训需求调查分析 在社会对毕业生提出越来越高的要求的同时，已经毕业的和即将毕业的大学 生们，对自己的未来也设计的越来越有针对性。他们的就业需求也是我们职前 培训最应该着重研究的课题之一。 为了帮助用人单位了解其在不同地区、学校学生眼中的形象、位置和目标薪 金，以及帮助广大大学毕业生在就业时目标性更加明确，在2 0 0 3 年底到2 0 0 4 年初中华英才网进行了第二次关于“大学生心目中最佳雇主”的调查。本文引 用该次调查的部分数据结果，结合培训基本理论原理进行分析，以得出有价值 的结论，为有志于职前培训事业的单位作为需求依据。 3 5 1 就业需求调查样本构成分析 1 、地区分布，本次调查的样本来源丰富，包含全国各省市自治区的5 9 9 所高校，并且分布广泛没有集中在北京、上海等高校集中的大城市，也没有仅 4 保罗人萨缪尔森等经济学【第十二版) 中国发展出版社、1 9 9 1 1 5 大专院校毕业生职前培训系统性研究 局限在东部发达地区。其中北京地区的参加者大约占所有参加者的1 0 左右 其次是湖北、湖南、广东地区，总人数达到2 8 7 1 6 人代表性强。 幽3 1 样本地区分布 2 、毕业年份分布，通过对被调查者的毕业年份的统计，我们发现毕业年份 在2 0 0 4 年的人数较多，大约占到4 6 左右，其次是2 0 0 2 年和2 0 0 3 年毕业的 人群，而2 0 0 5 、0 6 年毕业的人群参加的人数相对较少。 这说明当年毕业的毕业生对于就业的情况比较感兴趣，且有一定的评价和 感受，当年的校园招聘工作情况以及最后的招聘结果，对于毕业生对用人单位 的评价有很强的影响作用；而当年的毕业生、或已经有一到两年工作经验的人 群，对于用人单位的评价兴趣还是相对很大，因为他们对于公司的实际情况有 更深一步的了解，因此参加本调查的兴趣以及对结果的关注仍然很大：此外， 即将毕业的低年级学生，参加本次调查主要是基于对自己未来职业的关注，影 响他们的因素主要是企业的宣传力度和媒体影响。 图32 毕业年份分布 3 、最高学历分布，在参加本次调查的人群中，按照学历进行划分主要排序 为本科、专科、硕士、博士和m b a