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文档简介

N&Q,如何做好门店每日督导,为什么要开展每日督导？,维护运营规范、保障服务质量、加强规范意识、提升卖场管理、提升综合素质能力；。,课程内容,一、每日督导开展的方式二、如何确定每日督导的人选三、如何执行每日督导四、门店督导工具表单,一、每日督导的开展方式,一人担任一天一人担任一个周期一人负责一个专项,已转正且工作时间最少达三个月的员工责任心主动性较强，善于沟通、总结、反馈的员工；通过卖场各项规范的测试，并合格者,二、如何确定每日督导的人选,三、如何执行每日督导,每日督导工作-开展流程,主持晚会,营业结束准备,营业监督,主持早会,营业前准备,如何做营业前的准备,查看前一天的工作不足向门店负责人了解当天需传达的工作内容准备早会内容,每日三检查时时监督纠正指导监督改善及时记录,如何做营业监督,检查时间检查内容检查依据,如何做每日三检查和时时监督,如何提出问题如何纠正指导监督的内容、如何监督,如何纠正指导和监督改善,总结当日发现问题准备晚会内容填写每日督导工作记录表将工作记录与第二天督导员做交接,如何做营业结束准备,汇报当日销售情况，分析销售总结昨日发现问题在今日的改善情况汇报当日发现的问题，探讨解决方案完善每日督导工作记录表表扬当日表现突出的伙伴传达店长交待的事项或公司通知文件,如何开展晚会,每日督导应做到全面检查监督门店各项工作开展每日督导对现场的问题要敢于及时地提出、纠正、总结、反馈，并反馈店长店长应合理放权并支持店长应对每日督导工作的开展进行时监督指导,注意事项,四、门店督导工具表单,卖场基本规范检查表卖场服务规
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