（企业管理专业论文）领导风格与领导绩效关系探索——基于产权制度安排的分析.pdf

浙江t 商大学硕士学位论文舳瓤效恕3 1 基于产权制度安排的分析 领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 摘要 领导研究是管理学领域的重要研究方向，而如今领导力的缺乏是全球性的问 题，中国企业尤为明显。西方企业的产权已普遍分散，突出的领导问题与产权制 度4 i 存在根本的矛盾，而主要与应对环境变化的要求有关。西方学者对领导效力 的研究最终聚焦在情境因素上，与产权有关的因素在情境因素分析中被提及，但 产权制度因素没有被作为基本背景因素来分析。在中国特定的制度环境和文化环 境中，企业突出的领导问题与产权制度的发展存在矛盾。受到发展进程的限制， 企业产权普遍集中，制度建设欠缺，但变化的环境要求企业重视员工的参与，实 现一定的变革，提高领导效力。国内学者关于领导风格和领导绩效的研究忽视了 这一现实状况。因此，本研究将产权制度安排因素与一般情境因素相区分，考虑 领导风格，特别关注基于产权制度的领导风格和领导绩效关系，对我国企业领导 者形成与产权安排形式相适应的领导风格，提高领导绩效很有现实意义。 本研究立足于浙江省企业，采用了跨学科综合研究方法和实证研究方法来分 析产权制度安排背景下领导风格的差异以及产权制度安排背景因素对领导风格 和领导绩效关系的影响。其中，根据浙江企业的实际特征给出了领导风格的分类。 另外考虑了基于一种产权形式，企业规模和企业任务结构对领导风格的影响，并 分析了产权制度安排背景下上下级关系因素对领导风格和领导绩效关系的作用。 分析得出了一些有意义的结论，为浙江企业的领导者立足企业产权安排形式，并 发挥主体性，改进领导绩效提供了一定的理论依据。 本研究的主要结论包括： 1 、产权制度安排形式不同于一般情境因素。基于产权制度的领导风格存在 显著的差异。 2 、在集中的产权安排背景下，变革型领导风格的领导绩效最高。 3 、在分散的产权安排背景下，指导型领导风格的领导绩效最高。 关键词：领导风格，领导绩效，产权制度安排 浙江工商大学硕上学位论文领导风格与领导绩散关系探索 基于产权制度安排的分析 t h ee x p l o r i n gr e s e a r c ha b o u tl e a d e r s h i ps t y l ea n d l e a d e r s h i pp e r f o r m a n c er e l a t i o n s h i p a n a l y s i so nt h eb a s i so fp r o p e r t yr i g h ts y s t e m a b s t r a c t t h er e s e a r c ho fl e a d e r s h i pi sa ni m p o r t a n ta s p e c ti nt h ef i e l do ft h em a n a g e m e n t r e s e a r c h t h el o wl e a d e r s h i pp e r f o r m a n c ei saw o r l d w i d ep r o b l e m ，e s p e c i a l l yf o r c h i n e s ee n t e r p r i s e s t h ep r o p e r t yr i 曲to fm o s tw e s t e r ne n t e r p r i s eh a sd e c e n t r a l i z e d t h e r ei sn of u n d a m e n t a lc o n t r a d i c t i o nb e t w e e nt h el e a d e r s h i pp r o b l e ma n dt h e p r o p e r t yr i g h ts y s t e m t h el e a d e r s h i pp r o b l e mi sm a i n l yr e l a t e dw i t ht h ea d a p t a t i o nt o t h ec h a n g i n ge n v i r o n m e n t w e s t e r nr e s e a r c h e r sc o n c e n t r a t eo nt h ec o n t e x t u a lf a c t o r s w h e nd o i n gr e s e a r c ho fl e a d e r s h i pp e r f o r m a n c e ，f a c t o r sr e l a t e dw i t ht h ep r o p e r t yr i g h t w a sr e g a r d e da so n eo ft h ec o n t e x t u a lf a c t o r s ，b u tn o tt h eb a s i cs e t t i n gf a c t o r i nt h e c h i n e s es p e c i a li n s t i t u t i o n a la n dc u l t u r a le n v i r o n m e n t ，t h el e a d e r s h i pp r o b l e mh a s s o m ec o n t r a d i c t i o nw i t ht h ed e v e l o p m e n to ft h ep r o p e r t yf i g h ts y s t e m ，t h ep r o p e r t y r i g h to ft h ee n t e r p r i s e s i sc e n t r a l i z e da n dt h ei n s t i t u t i o n a lc o n s t r u c t i o ni s l a c k h o w e v e r , t h ec h a n 百n ge n v i r o n m e n tr e q u i r e st h el e a d e rt op a ym o r ea t t e n t i o nt ot h e p a r t i c i p a t i o no ft h em e m b e ra n dd os o m er e f o r ms oa st oi m p r o v et h el e a d e r s h i p p e r f o r m a n c e s c h o l a r sa th o m ei g n o r e dt h er e a l i t yw h e nd o i n gt h er e s e a r c ho nt h e l e a d e r s h i pa n dl e a d e r s h i pp e r f o r m a n c e s ot h es t u d yd i s t i n g u i s h e st h ep r o p e r t yr i g h t s y s t e mf r o mt h ea v e r a g ec o n t e x t u a lf a c t o r s ，c o n s i d e r i n gt h el e a d e r s h i ps t y l e ，a n d a n a l y z e st h er e l a t i o n s h i po f t h el e a d e r s h i ps t y l ea n dt h el e a d e r s h i pp e r f o r m a n c eo nt h e b a s i so ft h ep r o p e r t yr i g h ts y s t e m t h er e s u l to ft h es t u d yh a st h es i g n i f i c a n c ef o rt h e l e a d e r st of o r mt h ea p p r o p r i a t el e a d e r s h i ps t y l ew i t ht h ec e r t a i np r o p e r t yr i g h ts y s t e m ， t h u si m p r o v et h el e a d e r s h i pp e r f o r m a n c e t h et a r g e to f t h es t u d yi st h ee n t e r p r i s e si nz h e j i a n gp r o v i n c e t h es t u d yt a k et h e u s eo fc r o s s s u b j e c ti n t e g r a t e da n d e m p i r i c a lr e s e a r c hm e t h o d st oa n a l y z et h e l e a d e r s h i pd i f f e r e i l c e so nt h eb a s i so ft h ep r o p e r t yr i g h ts y s t e ma n dt h ei n f l u e n c eo f t h ep r o p e r t yr i g h ts y s t e mo nt h er e l a t i o nb e t w e e nt h el e a d e r s h i ps t y l ea n dt h e l e a d e r s h i pp e r f o r m a n c e a c c o r d i n gt ot h ec h a r a c t e r i s t i c so f t h ee n t e r p r i s e si nz h e j i a n g p r o v i n c e ，t h es t u d yr e c l a s s i f i e st h el e a d e r s h i ps t y l e o nt h eb a s i so fo n eo ft h e p r o p e r t yr i g h ts y s t e m ，t h es t u d ya n a l y z e sh o wt h ee n t e r p r i s es c a l ea n dt h et a s k s t r u c t u r ea f f e c tt h el e a d e r s h i ps t y l e a l s ot h es t u d ya n a l y z e st h el e a d e r - m e m b e r 2 浙江丁商大学硕十学位论文 领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 r e l a t i o n s h i p se f f e c to nt h er e l a t i o nb e t w e e nt h el e a d e r s h i ps t y l ea n dt h el e a d e r s h i p p e r f o r m a n c ei n t h ep r o p e r t yf i g h ts y s t e m s e t t i n g t h e r e a r es o m e s i g n i f i c a n t c o n c l u s i o n sw h i c ha r et h ea c a d e m i cs u p p o r tf o rt h el e a d e r st oi m p r o v et h el e a d e r s h i p p e r f o r m a n c eo nt h eb a s i so f t h ep r o p e r t yr i g h ts y s t e mi n i t i a t i v e l y t h em a i nc o n c l u s i o n sa r ea st h ef o l l o w i n g ： 1 1 1 1 ep r o p e r t yr i g h ts y s t e mi sd i f f e r e n tf r o mt h ea v e r a g ec o n t e x t u a lf a c t o r s t h e r ei s d i s t i n g u i s h e dd i f f e r e n c ef o rt l l el e a d e r s h i ps t y l eo nt h eb a s i so ft h ep r o p e r t yr i g h t s y s t e m 2 t h et r a n s f o r m a t i o n a ll e a d e r s h i pi n d u c e st h eh i g h e s tl e a d e r s h i pp e r f o r m a n c ei nt h e s e t t i n go f c e n t r a l i z e dp r o p e r t yr i g h ts y s t e m 3 t h ed i r e c t i v el e a d e r s h i pi n d u c e st h eh i g h e s tl e a d e r s h i pp e r f o r m a n c ei nt h es e t t i n g o f d e c e n t r a l i z e dp r o p e r t yr i g h ts y s t e m k e y w o r d s ：l e a d e r s h i ps t y l e ，l e a d e r s h i pp e r f o r m a n c e ，p r o p e r t yr i g h ts y s t e m 3 浙江工商大学硕上学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安t t 的分析 第一章引言 第一节研究背景以及问题的提出 进入2 l 世纪以来，无论足在西方还是在中国，理论界和实践界对领导问题 都更为关注，因为现实情况不容乐观，据权威部门的调查，在当今全球竞争；o n n 的时代里，组织领导力缺乏是一个全球性问题。1 但中西方企业领导问题的制度 基础和演变轨迹不同。当西方企业制度建设比较充分甚至制度被过分强调和过度 发展时，企业领导问题引起了突出的关注。西方企业的发展完全遵循市场经济发 展的轨迹。在企业规模扩大后，制度化建设非常必要，因此企业逐渐建立起股权 分散、经营管理权也相对分散和治理结构健全的现代企业制度。但由于过度强调 制度建设，企业制度呈现出了繁琐甚至僵化的特征。随着市场的竞争性和环境变 化的特征的明显化，现代企业的规范管理所形成的等级结构和官僚体制已无法适 应环境变化的要求，领导职能突显出来，成为引导变革的力量。总之，对西方企 业而言，现实情况是产权已分散化，企业突出的领导问题反映了自然演进的要求， 与企业基本产权制度并不存在根本性的矛盾，而是与其他因素更相关。 与西方企业不同，中国企业领导问题突出时，受客观条件和发展进程的限制， 企业产权普遍集中，现代企业制度建设较为欠缺，管理也不规范。有的企业即使 基本制度形式建立起来了，但实际权力还是很集中。总的来说，现阶段中国企业 产权制度和管理制度比较传统，相对落后，但处于企业自然演进进程中的这一阶 段，产权一定的集中是合理的，也是必要的。同时，中国企业处于复杂多变的国 际环境中，国内经济工业化和现代化的进程也在加快。可以晓，企业面对的是一 个顾客需求不断变化的市场，是一个信息量成倍增长的社会，企业规模面临进一 步扩大的需要，人才的需求量也逐步扩大，企业领导者因而面临了很大的挑战。 如何带来企业的变革同样是中国领导者必须关注的。因此4 i 能因为没解决基本制 度问题，就忽视领导问题。领导与企业基本产权伟i 度之间的矛盾成为中国企业的 现实问题。在这个问题上，浙江企业的产权制度和领导现状尤其具有典型性。一 方面，企业股权和控制权比较集中，据对浙江省3 0 0 0 家民营企业的问卷调查结 果显示，民企的股权结构趋于单一。按股东属性划分，自然人股东占绝大多数 ( 8 6 6 ) ；按股东持股比例划分，第一大股东平均占有6 8 9 的股份。与此相应 l ! l l d ；竖竖：型! d ：! 世，乎嘉培训嘲，“把握现代企业领导力”，江南时搬，2 0 0 41 2 6 浙江工商大学硕上学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 的是，法人治理结构中也显示出家庭控制或家族集聚的特征。如8 5 1 的总经理 为创业者本人。因此，虽然有7 5 以上的民营企业采取了有限责任公司的组织形 式，但由于企业主在治理机构中的支配地位，决策权和经营权仍是高度集中。1 以 家族管理为主的企业模式在浙江企业中仍被普遍延续，在采用这种模式的企业 中，员工的个性和潜能未得到充分的培养和发挥。另一方面，企业发展的决定性 因素不再是物质资本的规模，而是人力资本的数量与质量，知识的载体人的 作用已逐渐被企业领导者充分认识，人力资本在生产中的作用f | 益凸现。企业领 导者要留住人才，就不能忽视员工，特别是下级管理者对于管理、决策参与的需 求，而有效的领导能解决这一问题。鉴于产权集中的制度背景，浙江企业领导者 如何调整领导风格，提升企业领导力，增强企业凝聚力和竞争力成为企业主需要 重点解决的问题。 在理论研究上，中西方学者达成共识，对于领导问题，如何提高领导绩效是 重点研究课题。起先，学者认识到领导绩效与领导主体、领导风格有关。后来他 们逐渐认识到有效的领导是与情境因素有关的，分析如何使企业的领导者风格与 环境特征、组织特征等相匹配，以创造更好的绩效至今仍是较新的研究课题。但 西方学者鉴于与领导发展吻合的产权分散的制度背景，关注领导风格，研究领导 效力时，忽略了基本产权制度背景因素，而主要考虑有关的情境因素。中国企业 领导受到制度约束和限制，但又要解决与变化环境之间的矛盾，国内学者面对企 业产权集中制度和强调员工参与和变革的领导问题之问的突出矛盾，同时面对领 导的低效这一难题，在研究领导绩效时，借鉴西方已有成果较多，虽然考虑了领 导风格，关注了组织文化等一些情境因素，但忽视了企业特定的产权制度基础， 影响了结论的准确性。 基于上述现实，本文以浙江企业为例，重点考虑企业产权制度背景因素，研 究企业的领导风格和领导绩效的关系，即寻求与企业产权制度的发展特征相匹配 领导风格，以获得较高领导绩效，并结合一些情境因素进行分析。这一研究对于 领导者如何根据产权制度现实情况和有关情境条件调整领导风格，解决领导效力 难题是很有现实意义的。 。! ! ! e ；! 里型：! 。 ! i ! ：g 坐：! ! ，浙江省工商行政管理局网站，“浙江省3 0 0 0 家民营企业问卷调查 i 告显示 活力之后的新期待”，2 0 0 5 6 浙江工商大学硕士学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 第二节本文研究方法和基本框架 一、研究方法 本研究关注的产权制度和领导效力问题是一个跨经济学和管理学的问题，对 于这个问题，实证研究的成果也较少。针对这一研究现状，本研究主要采用跨学 科综合研究方法和实证研究方法，其中实证研究方法包括访谈法、案例分析法和 问卷测量法。通过相关学科文献的阅读，提出研究问题和初步设想；通过访谈法 获得企业产权制度安排形式以及企业领导风格的数据资料，并进行案例分析，对 构思进行初步验证和进一步的调整，设计领导风格的调查问卷，进行试测和修改： 通过问卷测量法对问卷收集的大量数据进行统计分析，对理论构思实施全面的验 证。 其中，问卷测量的工具选择上，本研究运用s p s s l l 0 社会科学统计软件包 对问卷数据进行测量分析。 二、研究框架 本研究的基本思路见图1 - 1 步骤内容目的 图1 - 1 本研究思路 浙江工商人学硕士学位论文 领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 根据研究思路，本文主体分为五个部分：第二章是以往文献综述研究，介绍 领导x l 格和领导绩效以及企业产权制度相关理论，寻找两者在理论上的结合点； 第三章在第二章理论阐述和分析的基础上，给出本研究的理论构想，提出假设。 第四章通过对访淡企业的分析初步得出企业产权安排背景下，领导风格和领导绩 效的关系，迸一步通过两家典型企业的案例分析，考察一种产权安排形式下，带 来高绩效的领导风格情况。第五章运用问卷数据做基本分析，包括领导风格的因 素构成分析；领导风格与上下级关系以及领导绩效的相关分析；产权制度安排背 景下领导风格的差异分析，再同时考虑有关情境因素领导风格的差异分析，以及 领导风格和领导绩效的回归分析；分别在两种产权安排背景下，对不同领导风格 的领导绩效进行差异分析，再同时考虑上下级关系因素，分析对两者关系的影响。 在此基础卜- 归纳，对数据结果详细分析。第六章给出本研究的结论，在结论基础 上阐述浙江企业领导者应关注企业产权制度建设现状，在此基础上调整领导风 格，以保证较高的效力。 q 浙江工商大学硕士学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 第二章以往文献综述研究 本部分主要对以往的研究文献作整体上的概要回顾，指出现有研究存在的不 足，引出本研究的视角。主要包括三方面的内容： 一是对领导风格和领导绩效理论的研究回顾。从领导概念的阐述，多种角度 领导绩效的分析，领导风格的分类到将领导风格和领导绩效放到情境中研究的领 导情境理论的阐述。主要内容见下表： 表2 - 1 领导风格和领导绩效理论研究回顾表 项目领导概念领导绩效领导风格领导风格和领 领导情境 导绩效关系 研究内容不同学者领导主体角按照作风分存在相关关系影响领导风格的情 阐述重点度； 类；境因素； 不同；领导关系角按照领导行影响领导风格和领 存在丁- 等度；为分类； 导绩效关系的情境 级集体中，领导行为、风考虑领导品权变因素 体现人与格角度质；( 研究因素中特别 人关系考虑权变因出现与产权制度联 _ 紊系的组织权力关 系、权力结构、治 理模式等因素) 纵观各种研究成果，对领导绩效的研究是关键，对领导风格和领导绩效影响 冈素和领导风格与领导绩效关系的阐述是熏点。 二是对有关产权制度理论的回顾，是本研究产权安排形式分类的理论支持。 包括产权分散和多元化理论；两权分离和委托一代理理论；人力资本产权理论； 产权制度与个人关系的阐述，特别最后一部分是本研究假设一方面的理论支持。 三是企业产权制度与领导风格和领导绩效关系的理论回顾，主要基于前部分 研究回顾内容的总结，是本研究视角的理论支持。 第一节关于领导风格和领导绩效的理论 一、领导概念阐述 领导学家科特( k o t t e r ) 对此有比较详尽的阐述，在变革的力量一书中， 他认为领导是有别于管理的概念。相比管理而言，领导不会带来秩序和规律性， 0 浙江工商大学顶士学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 它带来的是企业的运动。领导是带来企业变革的力量。还有学者从另外的角度给 出了领导的定义。巴斯( b a s s ) 认为，领导首先应看作是一个影响过程。霍曼斯 ( h o m a n s ) 认为，领导是某种构想的开始以及实现某种目标的一种手段。而格 罩夫( g r e e n l e a f ) 认为，领导者是专为其下属提供服务的人。对于这些概念定义， 其共同之处在于领导首先是存在于一个集体中的现象，它体现了组织中人与人之 间的关系；其次，领导是为实现某一行为目标而施加的影响力；最后，只有存在 等级的集体中才存在领导。 二、领导绩效理论 ( 一) 领导主体角度的领导绩效研究 早期学者认为，领导主体的品质特征是影响领导效力的主要因素。学者运用 多种测量工具进行了研究，得到了不同的描述结果。有领导者1 六项先天特性的 描述，也有六项特征的描述，共同点是这些都被界定为先天品质。随着研究的推 进，学者认为，领导者并不是天生的，其特性可以在实践中形成，通过外部环境 学习到，因此出现了更可信的五要素分析模型( b i g f i v e d i m e n s i o n s ) 。使用单一 的品质因素来研究领导效力是品质研究的不足之处，因为领导者的品质作为内在 影响因素，只是作用于领导效果的一个关键要素。 ( 二) 领导关系角度的领导绩效研究 最早的理论把这种关系理解为一种交换关系，最显著的成果就是领导一员工 交换理论( l m x ) ，是由丹斯瑞( d a n s e r e a u ) 和葛瑞恩( g r a e n ) 等学者最早提 出的。1 该理论认为人们与领导的人际关系以及与下属之间的人际关系是不同的， 每种双向关系都存在差别。领导者应与员工建立一对一的人际关系。根据领导与 下属交换行为的特点，下属被赋予的角色是不同的，分为圈内人( i n g r o u p ) 和 圈外人( o u t g r o u p ) 。作为圈内人的下属与领导人际关系密切，他们之间存在火 量的交换行为，双方相互信任，下属被安排执行一些有挑战性的任务。通过这种 密切的交换，下属会产生高满意度和高绩效。同时，也有研究指出，积极的交换 会加深员工对组织支持的理解和感觉。作为圈外人的下属与领导者的关系则比较 疏远，领导者不太信任他们的能力和动机，因而赋予他们的机会也较少，执行重 要任务时，不会任用他们，也很少提拔他们。这种下属的满意度是较低的，产生 安弗莎妮纳哈雯蒂，2 0 0 3 年：领导力，北京：机械：【业 i 肚赃r 1 l 浙江工商火学硕上学位论文 领导风格与领导绩效关系探索 摹于产权制度安排的分析 的绩效也是较小的。交换关系也包括与上级的关系。如果领导者与上级的交换关 系较好，则他更有可能与下级建立独特的交换关系。在日本进行的纵向研究发现 向上的交换关系是领导者在组织中发展的主要决定因素。1 另外，独特的向下的 交换关系会使下级更忠诚，绩效更好。但学者也指出，严格地定义圈内人很可能 会导致圈外人的不满情绪，破坏团队意识。独特交换关系的某些方面如职权的授 权度和管理功能的分享只发生在少数下级身上，但这并不排除领导和其他下级建 立相互信任，支持，尊重和忠诚的关系。若领导者能和所有下级，而不只是和几 个亲信建立某种程度的特殊交换关系，则产生的领导效率是比较高的。 领导一员工交换理沦指出领导者和下属会共同决定这种关系的质量，影响领 导的效力，突破了以往局限于领导主体的研究，应该说是研究领导权变因素的雏 形。 ( 三) 领导行为、风格角度的绩效研究 著名心理学家勒温( l e w i n ) 的研究结果显示，放任型领导风格下的工作效 能最低；专制型领导风格下，虽然通过严格管理使群体达到了工作目标，但群体 成员的消极态度和情绪显著增强；民主型领导风格的工作效率最高。 领导者行为研究的基本研究成果其一是俄亥俄州立大学的双维领导理沦，领 导行为的维度确定，有两大类，结构维度和关怀维度。2 研究发现，结构和关怀 维度均较高的领导者比其他类型的领导者更易使下属产生高绩效和高满意度，即 领导效力较强。布莱克( r b l a c k ) 和莫顿( j f m o u t o n ) 的管理方格论根据“关 心员工”和“关心生产”两个纬度对领导行为进行了分类，共有8 1 种不同的领 导类型，研究的结果表明( 9 ，9 ) 风格的管理者工作效率最高。 国内有学者研究认为影响组织有效性的领导因素是以价值为本的领导行为， 他们指出以价值为本的领导能够导致下属对领导者的强烈认同，更易于认可领导 者提出的组织愿景，从而产生高的组织凝聚力，激发出团队完成组织愿景的动机， 并会导致追随者在自我责任的激励下愿意做出自我牺牲。3 另有学者研究发现， 随着经济的发展，中国企业根据市场需要不断变革，催生了一批企业家，作为企 业高层领导者，他们越来越关注企业的战略发展，表现出愿景型领导的特征，并 1 g a r y y u k l ，1 9 8 9 ，m a n a g e r i a ll e a d e r s h i p ：a r e v i e w o f t h e o r ya n d r e s e a r c h ，j o u r n a l o f m a n a g e m e n t ，1 5 ( 2 ) ， 2 6 6 2 斯带：；j = p 罗宾斯，2 0 0 2 年：组织行为学精要，北京： 乜了- t 业版社 3 吴维库等，2 0 0 2 年：以价值为奉的领导行为与团队有效性砬中国的实 j f = 硼f 究，管理世界第8 期 1 2 浙 t 商大学硕士学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 具有魅力的特质。 早期的领导行为研究者也只是把领导行为看作单一的影响因素，因此未能有 效地验证领导行为方式与组织绩效的一致性关系。有效的领导与领导者处理和被 领导者之间关系的方式有关。 后期的领导研究者认识到了这一点，考虑领导者和被领导者之问的关系等权 变因素，赋予了领导风格新的分类，并结合情境因素研究了领导绩效。 三、领导风格理论 ( 一) 按照作风分类的领导风格 著名心理学家勒温( l e w i n ) 采用儿童模拟方法，进行了有关领导风格对群 体影响的实验研究。他将领导者在工作过程中的领导风格分成三种类型，即专 制型风格、民主型风格和放任型风格。 ( 二) 按照领导行为分类的领导风格 主要是前述的俄亥俄州立大学学者用因素分析的方法抽取的抓组织和关心 人，以及密执安大学的员工导向和生产导向型；还有布莱克等提出的管理方格论， 将领导风格分成了五种领导类型。 ( 三) 考虑领导品质后分类的领导风格 近年来，学者提出了领导魅力的概念，特别是以领导者是否具有愿景，分成 了魅力型领导风格和非魅力型领导风格。研究者还试图给出魅力型领导风格的根 本特征，其中康格( c o n g e r ) 和凯南格( k a n u n g o ) 的分析较为全面，认为表现 为魅力型领导风格的领导者有理想目标，能为目标全力投入，反传统，非常自信， 是变革的代言人。 ( 四) 考虑权变因素后分类的领导风格 豪斯( h o u s e ) 的路径一日标理论指出，领导者需要在不同管理情景下采取相 应的领导风格，促使员工明确认识导致高绩效并获取奖励的关键行为。此理论确 定了四类领导者行为，指导式、支持式、参与式和成就式。2 各种行为表现出的 特征不同，指导式领导行为着重让下属了解对他们工作的期望，并对任务达成、 工作安排等给予具体指导；支持式领导者行为注意关心下属的地位、福利和需要； 。1 ：重鸣，2 0 0 1 年：管理心理学，北京：人民教育敞社 2h o u s e 1 9 9 6 ”p a t h g o a lt h e o r yo f l e a d e r s h i p ：l e s s o n s ，l e g a c y ，a n dar e f o r m u l a t e dt h e o r y ，t h el e a d e r s h i p g h d w p r 扣7 ( 3 ) 1 3 浙江1 = 商大学硕士学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 参与式领导者行为强调征询下属的问题，并在决策前汲取他们的意见；成就式领 导行为则注重设置挑战性目标，鼓励工作投入和高水平绩效。 巴斯( b a s s ) 提出了变革型领导风格和交易型领导风格的分类。1 变革型领 导有4 个独立的特征，即理想化的影响力、精神鼓舞、智力激励和个人关怀。具 有这些因素的领导者通常具有强烈的价值观和理想，能成功地激励员工超越个人 利益，为团队的目标而合作。交易型领导的主要特征是权宜酬赏和例外管理。呈 现这些特征的领导者与员工交换有价值的事物，从而推进其与员工的工作进程。 西方学者的研究结果显示，变革型领导与低离职率、高生产率和高员工满意度之 间有着更高的相关性。 四、领导风格与领导绩效的关系理论 不同的研究使用不同的下级行为作为结果变量，但大部分研究都是管理绩 效、满意感、组织承诺、离职率等作为研究的因变量。研究结果显示领导风格与 满意度和绩效之间存在相关关系。 通常，西方学者用两类指标来衡量企业的成效：一类是客观指标，如销售额 和利润等；另一类是主观指标，主要是指员工的工作满意度。工作满意度是个人 对他所从事工作的一般态度，研究表明，员工的工作满意度与其工作绩效有着密 切的关系。绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的 有效输出，它包括个人绩效和组织绩效两个方面。1 9 9 3 年，美国学者保曼 ( b o r m a n ) 和莫特维特( m o t o w i d l o ) 提出了任务绩效( t a s kp e r f o r m a n c e ) 和关 系绩效( c o n t e x t u a l p e r f o r m a n c e ) 的概念2 ，指出，任务绩效代表着员工从事某些 活动的熟练程度，这些活动或者是其本职工作的一部分，或者通过从事某项技术 直接贡献于组织的技术核心，或通过提供必要的原材料或服务间接贡献于组织的 技术核心。而关系绩效本身并不服务于技术核，它是指员工工作以外的努力程度。 任务绩效是员工工作的组成部分，主要体现员工工作的熟练程度。而关系绩效活 动并不是个人的本职工作，它是在工作要求之外的有利于组织目标实现的一系列 活动。关于领导风格与员工满意度和绩效之间的关系，西方研究者得出了基本趋 于一致的结论。 b e r n a r d m b a s s1 9 8 5 “l e a d e r s h i pa n d p e r f o r m a n c e b e y o n de x p e c t a t i o n s i n e w 场m 聃e f r e e p r e s s 2 i l ：- 阵明，冯文武，2 0 0 4 年：绩教的区分及其拒企业管理中的意义，人类工放学第3 期。 1 4 浙江工商大学硕士学位论文 领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 研究者弗罩斯( v r i e s ) 在其研究中，将领导风格分为任务导向和关系导向两 种类型，并分析了领导风格与员工工作满意之间的关系。1 结果显示，关系导向 领导风格与工作满意有高相关关系，但任务导向领导风格并不总是与工作满意存 在显著的相关关系，还受到其他变量的影响。 巴斯认为，转换型领导通过激发员工的自我意识和自我价值感，能促使他们 达到最高的绩效水平。哈维尔考察了转换型领导和交易型领导对商业团体绩效的 影响，结果显示转换型领导行为有利于提高组织的绩效。 五、领导情境理论 学者逐渐认识到要找到一个有效的适合于任何组织、对任何对象以及在任何 环境下的固定的领导者品质、领导者行为或领导风格类型，都是不能成立的。因 为领导过程涉及到领导者、被领导者和管理环境，所以分析领导绩效必须考虑影 响领导风格以及影响领导风格和领导绩效关系的情境权变因素。 ( 一) 影响领导风格的情境因素研究 转变型领导和魅力型领导研究者得出了一些有益的结论。学者指出魅力型领 导的领导过程是一种领导与下属问相互作用的过程，在这种作用关系中，要发挥 关系效用，下属也必须具备一些特征，另外大多数学者认为领导一成员关系是影 响领导风格的关键因素，并重新进行了二级因素的研究。哈维尔( h o w e l l ) 和 威伊特( w e i e r t e r ) 指出，领导者一成员关系中，卜- 属的自我概念不容忽视，与领 导关系存在较强的相关性。2 另有学者更指出，领导关系中，下属的经验和自觉 性或下属的自尊和自立可成为领导者的替代或抵消因素。这种替代或抵消效应除 来自下属外，还可能来自组织的结构和制度。 关于组织发展阶段对领导风格的影响，学者研究指出转变型领导风格在组织 的开创、成长、复兴阶段是非常重要的。波森( b e r s o n ) 等作了一个关于领导风 格的研究，认为在小规模的组织中，由于领导有更大的控制力和自信心，更会产 生激励性愿景内容，表现为转变型领导风格。3 d e v r i e s r e1 9 9 8 “n e e d f o rs u p e r v i s i o n ：i t s i m p a c t o b l e a d e r s h i pe f f e c t i v e n e s s 一j o u r n a l o f a p p l i e d b e h a v i o r a ls c i e n c e3 4 ( 4 ) 2h o w e l l ，j a n em ，s h a m i l2 0 0 5 “t h er o l eo f f o l l o w e r si nt h ec h a r i s m a t i c l e a d e r s h i pp r o c e s s ：r e l a t i o n s h i p s a n dt h e i rc o n s e q u e n c e s ，a c a d e m yo f m a n a g e m e n tr e m e w 1 5b e r s o n ，s h a m i l2 0 0 1 “n e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nv i s i o ns t r e n g t h ，l e a d e r s h i ps t y l e a n dc o n t e x t 一，豫pl e a d e r s h 徊 9 t a r t e r t y1 2 1 5 浙江工商大学硕士学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 m e l c h e r 在研究影响领导风格的情境因素时，考虑了组织的正式权力关系和 控制体系这些与企业产权安排相关的因素，认为领导风格的类型和绩效受到它们 作用的影响。1 另外还有其它影响因素如公司的权力结构，对于上市公司来说，权力结构反 映了董事会的独立性和执行层创新自由的空问。于东智等从公司内部治理结构的 角度出发，研究表明领导权结构与经营绩效间存在相关关系，2 但没有提到领导 权结构对领导风格的作用。也有学者对不同产权结构企业的领导行为进行了分 析，认为三种类型企业3 的企业行为存在显著差异，m 企业管理者注重追求更大 的企业规模，s 型企业管理者注重追求更快的资本周转率，o 型企业管理者注重 追求更高的销售利润率。4 但这里的领导行为是表现为经营行为，与形成领导风 格的行为是有区别的。 ( 二) 影响领导风格和领导绩效关系的情境因素研究 1 、费德勒的权变理论 学者考虑了权变的因素后，认为领导绩效受到员工成熟度和情境因素的影 响。其中最著名的就是费德勒( f i e d l e r ) 的权变理论“。其基本观点是：领导者 的个性行为方式和行为的有效性高度依赖其所处的环境，并不存在一种普遍适用 的“最好的”或“不好的”领导风格，领导者的有效行为应随着下属的特点和情 境的变化而变化。如果领导者类型与情境相容，领导就会有效；但如果领导者类 型不能满足情境的需要，领导将会失去有效性。他采用最小意愿合作者标准 ( l p c ) 来测定领导者的类型。领导者有两种类型，任务动机型或关系动机型。 与之相匹配的情境因素由三个权变变量来衡量，领导者成员关系、任务结构和 职位权力。只有当两者相互匹配时，领导效果才是最好的。 2 、路径一目标理论 豪斯除给出领导风格的分类方式外，还分析了情境因素对领导行为和结果关 系的影响。他认为存在两类情境或权变变量，分别是下属控制范围之外的环境， 包括任务结构、正式权力系统和工作群体以及下属个性特点中的一部分，包括控 p a w a r e a s t m a n “t h en a t u r ea n di m p l i c a t i o n so f c o n t e x t u a li n f l u e n c e so nt r a n s f o r m a t i o n a ll e a d e r s h i p ：a c o n c e p t u a le x a m i n a t i o n 一，a c a d e m y o f m a n a g e m e n t r e v i e w ，2 2 ( 1 ) ，8 5 2 于东智，谷立f i ，2 0 0 2 年：公司的领导权结构与经营缋效，中国t 业经济第2 期。 3 企业类型的划分是以产权结构为标准的。三种类型分别为管理者控制型( m 型) 、公司控制型或被派遣的 管理者 牵制型( s 型) 和所有辑控制型( o 型) 。 4 贾怀京等，2 0 0 1 年：产权结构、企业类型与企业行为，管理科学学报第6 期。 1 6 浙江工商大学硕十学位论文领导风格与领导绩效关系探索 基于产权制度安排的分析 制点、经验和感知到的能力。要提高领导绩效，环境因素和下属个性特点都作为 补充要求领导风格与之匹配。同时，这一理论指出，当环境结构与领导者行为相 比重复多余或领导者行为与下属特点不一致时，领导效果都不好。如果领导者能 调整领导风格来弥补员工或环境方面的不足，就会对领导绩效产生积极的影响。 与费德勒权变理论不同，路径一目标理论认为领导者叮以根据情境的要求使用不 同的领导风格。 3 、领导者一参与模式 弗罗姆( v r o o m ) 和耶顿( y e t t o n ) 提出了领导者一参与模式，研究决策中的领 导行为。他们认为领导者必须根据不同情境类型而确定参与决策的类型和程度， 以实现有效的领导。研究形成了规范化的结论，即决策树模型，包括五种领导风 格可在根据七项权变因素决定的不同情境中灵活选择，以保证领导绩效。 4 、转变型领导与l m x 整合的理论 哈维尔( h o w e l1 ) 等研究发现，卜下级关系与