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框架完整的职业说明书-计调,目录,职位标识,职位编号：OP001所属部门：计调部职位薪点：1k+,职位名称：计调员直接上级：计调部经理直接下级：无,职位概要,职位编号：OP001所属部门：计调部职位薪点：1k+,职位名称：计调员直接上级：计调部经理直接下级：无,履行职责,履行职责,履行职责,履行职责,履行职责,履行职责,业绩标准,工作关系,内部接待部导游部财务部票务部外联部,外部游客航空公司车辆租赁公司酒店旅游景区组团社地接社,使用设备,计算机电话传真机,工作环境和工作条件,工作时间24h待命工作地点旅行社工作物理环境正常,任职资格,具备独立工作能力，团队合作的能力，良好的沟通能力，工作认真负责、责任心强，能承受工作压力。,工作有计划性，掌握较强的的谈判技巧和公关能力。,具备相应的文化程度、文字表达能力和外语基础。,业务技能,有宾客之上的观念，强烈的质量意识，明确的市场观念等。,01熟悉全包价、小报价、单项委托，散客、展览、会议等业务知识。,02掌握票务、行包和其他委托业务。,03熟悉航空、铁路、航运、酒店、餐厅以及旅游车队及有关涉外单位的有关情况，特别是业务情况。,04具有财务、统计、外汇管理方面的知识。,05熟悉自动化办公。,06熟悉旅行社管理条例等行业法规，掌握经济合同法及有关海关、边检以及出入境规定、法规。,其他信息,计调工作是一支旅行社的核心,是否有一个高素质、高效率、责任心强的计调队伍，往往是一个旅行社成败的关键，所以计调人员的培养,素质、业务能力以及工作效率等
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