（企业管理专业论文）我国建筑企业施工项目成本精细化管理研究.pdf

我国建筑企业施工项目成本精细化管理研究 摘要 随着我国对国际市场的进一步对外开放，国内建筑企业面临着国际和国内 两个市场的激烈竞争，企业间的价格竞争仍会持续下去。因此，建筑企业要降 低成本扩大利润空间，其唯一的途径就是改变粗放式管理，实施精细化管理， 尤其是施工项目成本的精细化管理，这对维持或扩大建筑企业利润空间，提升 企业的竞争能力，具有重要的实际意义。 本文将精细化管理的思想引入到建筑企业施工项目成本管理之中，在对精 细化管理相关理论综述基础上，阐述了精细化管理的概念、企业实施精细化管 理的要素和操作原则，研究了施工项目的活动流程和成本构成，分析了目前我 国建筑企业施工项目成本管理现状和存在的问题，提出了建筑企业施工项目成 本实施精细化管理，必须从施工过程发生成本的可测因素和人为作用软性因素 两个方面实施管理的精细化，并在此基础上重点探讨了建筑企业施工项目成本 精细化管理的内容、方法和措施。 论文最后结合a h s j 公司的实际，对精细化管理在施工项目成本管理中的 应用作了案例分析，并对其实施效果进行了评价，以供建筑行业其他施工企业 借鉴参考。 关键词：建筑企业精细化管理施工过程项目成本 r e s e a r c ho nt h ef i n ec o s tm a n a g e m e n to fp r o j e c ti no u r c o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e a b s t r a c t w i t ht h ef u r t h e ro p e n i n go u rm a r k e tt ot h ei n t e r n a t i o n a lm a r k e t ，t h ed o m e s t i c c o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e sa r ef a c i n gf i e r c ec o m p e t i t i o nb o t hi ni n t e r n a t i o n a la n d d o m e s t i cm a r k e t s ，p r i c ec o m p e t i t i o na m o n ge n t e r p r i s e sw i l lc o n t i n u e t h e r e f o r e ，t o r e d u c et h ec o s to fc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e sa n de x p a n dp r o f i tm a r g i n s ，t h eo n l yw a y i st oc h a n g et h ee x t e n s i v em a n a g e m e n ta n da d o p tf i n em a n a g e m e n t ，e s p e c i a l l yt h e f i n em a n a g e m e n ti nt h ec o s to fc o n s t r u c t i o np r o j c o t s t h i sh a sa ni m p o r t a n t p r a c t i c a ls i g n i f i c a n c ei nm a i n t a i n i n g o re x p a n d i n gp r o f i ts p a c ea n dr a i s i n gt h e c o m p e t i t i v e n e s so fo u rc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e t h i sp a p e ri n t r o d u c e st h ef i n em a n a g e m e n ti n t ot h ec o s tm a n a g e m e n to f c o n s t r u c t i o np r o j e c t o nt h eb a s i so fs u m m a r i z i n gt h et h e o r i e so ff i n em a n a g e m e n t ， t h ep a p e re l a b o r a t e st h ec o n c e p to ff i n em a n a g e m e n ta n dt h ee l e m e n t sa n d o p e r a t i n gp r i n c i p l e so ft a k i n gf i n em a n a g e m e n t ，s t u d i e st h ep r o c e s so fp r o j e c ta n d t h ef o r mo ft h ec o s t ，a n a l y s e st h ec u r r e n ts i t u a t i o na n dt h ee x i s t i n gp r o b l e m si n p r o j e c t c o s tm a n a g e m e n to fo u rc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e ，p o i n t so u tt h a tt h e c o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s es h o u l di m p l e m e n tf i n em a n a g e m e n tf r o mt h ea s p e c t so ft h e m e a s u r a b l ef a c t o r sa n dt h em a n m a d ef l e x i b l ef a c t o r si n f l u e n c i n gt h ec o s ti n c o n s t r u c t i o np r o c e s s ，t h e nd i s c u s s e st h ec o n t e n t ，m e t h o d sa n dm e a s u r e so ff i n ec o s t m a n a g e m e n to fc o n s t r u c t i o np r o j e c t f i n a l l y ，c o m b i n i n gw i t ht h ep r a c t i c eo fa h s jc o m p a n y ，t h ep a p e rm a k e sa c a s ea n a l y s i sa b o u tt h ea p p l i c a t i o no ft h ef i n em a n a g e m e n ti nt h ec os tm a n a g e m e n t o fc o n s t r u c t i o np r o je c ta n de v a l u a t e si t si m p l e m e n t a t i o ne f f e c t ，t h i sc a np r o v i d ea r e f e r e n c et oo t h e rc o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e si nt h ei n d u s t r y k e y w o r d s ：c o n s t r u c t i o ne n t e r p r i s e ，f i n em a n a g e m e n t ，c o n s t r u c t i o np r o c e s s ， p r o j e c tc o s t u 插图清单 图i - i论文内容结构3 图2 - 1收入、成本、利润关系图i1 图2 - 2施工项目成本构成图1 3 图2 - 3施工项目成本管理的程序1 8 图4 - 1施工项目成本目标分解2 5 图4 - 2预算成本、目标成本、实际成本关系图2 6 图4 - 3材料成本增加因果分析图2 7 图4 - 4帕雷特图2 8 图4 - 5某项目施工材料使用情况2 9 图4 - 6年费用曲线3 0 图4 - 7材料采购流程图3 1 图4 - 8施工项目材料管理系统3 4 图4 - 9项目经理部组织结构图3 6 图4 - 1 0项目部组建流程图3 7 图4 - 11不同层次对管理技能需要比例3 8 图5 - 1a h s j 公司全过程成本控制图4 6 v l 插表清单 表2 - 1泰勒“时间一动作 实施效果对比表4 表3 - 1我国建筑行业发展状况统计表1 9 表3 22 0 0 3 年中、日、美三国最大建筑企业规模对比1 9 表3 - 32 0 0 5 年统计建筑业就业人员受教育程度构成表2 1 表5 - 1a h s j 公司成本考核内容4 8 表5 2a h s j 公司2 0 0 2 年至2 0 0 7 年产值、利润表4 8 v i i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 据我所知，除了文中特别加以标志和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰 写过的研究成果，也不包含为获得 金胆王些盘堂或其他教育机构的学位或证书而使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说 明并表示谢意。 学位论文作者签字：尹慰 签字日期：执僻旰月近日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 盒胆王些太堂 有关保留、使用学位论文的规定，有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅或借阅。本人 授权 金起工些太堂 可以将学位论文的全部或部分论文内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文者签名： 尹怨 ，名：象 签字日期：刎彦年纤月刃汨 签字日期：乃。脾中, e l 计日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 特别声明 本学位论文是在我的导师指导下独立完成的。在研究生学习期间，我的导师要 求我坚决抵制学术不端行为。在此，我郑重声明，本论文无任何学术不端行为，如 果被发现有任何学术不端行为，一切责任完全由本人承担。 学位论文作者签名：严i 他 签字日期：渺年骅月心日 致谢 时光如梭，转眼间我已在合肥生活了8 年，渡过了我人生中最宝贵的大学 时光。在这8 年里，我经过了欢乐、苦恼、成功与挫折，这些都是我生活中不 可或缺的一部分，正是这些经历，让我在欢乐与痛苦中学会了成长。合肥是我 真正意义的第二故乡，在这里有我的师长、我的朋友。感谢你们在我生命中扮 演的重要角色，正是你们亲人般的教导、帮助和鼓励，使我充满了无尽的自信 和力量，渴望迈出踏上社会的步伐，去迎接风浪和挑战。 本论文是在我的恩师吴子稳副教授悉心指导下完成的，在论文的选题、结 构设计、撰写与定稿的全过程写作中，都得到了恩师的精心指导和不断鼓励， 字里行间浸润着恩师大量心血。吴老师在学习和生活上给了我无微不至的关心 和帮助，对我和同学的成长倾注了大量的心血。恩师渊博的知识、严谨的治学 态度、独到的学术见解、谦和的处事态度以及积极开拓的科研精神是我终身学 习的楷模。在此向吴老师表示深深的敬意和衷心的感谢! 感谢合肥工业大学管理学院发展战略研究所为我学习、成长所创造的优越 条件。特别要感谢傅为忠副教授和袁建明副教授在课题研究和学习过程中，对 我的帮助和教导! 感谢同窗张项磊、仇恒成、张雪凌、李志芹、陈方曼、张驰、刘垄楠、王 芳、张薇、曹超群、袁道平以及学弟学妹崔清、田翠、丛美丽、庄丽萍、黄艳 华、张艳、唐莹、胡凌、黄鑫、汤玉坤等，你们给了我最珍贵的友谊，使我的 研究生生活充满了快乐和美好回忆l 在撰写过程中，安徽建工集团第四发展有限公司陈桂林总经理、姜玮总监、 刘德武经理以及其他员工给予了极大的支持，提供了大量的资料和帮助a 在此， 向他们表示诚挚的谢意! i i i 1 1 研究背景 第一章引言 改革开放以来，我国建筑业得到了持续快速的发展，在拉动国民经济方面 起着重要的作用，其支柱产业地位不断加强。但随着我国建筑业的快速发展以 及建筑市场的进一步对外开放，企业间的竞争愈加激烈，主要表现在以下几方 面： 首先，过度低价竞标。建设单位选择施工单位的标准仍然以价格为主，即 在一定的报价范围内，选择价格较低的施工单位，这就使得建筑企业为了同一 工程而过度竞争，竞相压价，甚至恶性让利，利润空间受到严重挤压。 其次，同质化竞争剧烈。我国建筑行业内企业众多，但提供的产品同质化 严重。在我国，大量建筑企业具有相同的组织形式、相似的管理方式和相近 的生产水平，并且倾向于在相同的项目综合承包市场寻求业务，提供无差别或 差别较低的建筑产品，因此同质化竞争激烈。 第三，行业分散趋势突出。我国建筑行业进入壁垒相对较低，而退出壁垒 则相对较高，行业内建筑企业数量逐年增长，据统计2 0 0 6 年行业内建筑企业比 2 0 0 3 年增长了2 3 6 ，在这样的市场状况下，企业竞争加剧；另一方面，由于 进入壁垒较低，也决定了行业内企业的获利水平偏低。据中国统计年鉴统计， 从2 0 0 1 年到2 0 0 6 年建筑业企业产值利润率始终在1 9 2 9 之间徘徊。 最后，境外建筑商进入势头凶猛。随着中国加入w t o 的过渡期结束，大批 资金雄厚的境外承包商进入国内建筑市场攻城掠地，他们不仅具有比我国建筑 企业先进的技术，在管理、成本方面也具有很大的竞争优势，给我国建筑企业 的发展带来很大的挑战。 综上所述，我国建筑企业身处一个过度竞争的行业，利润空间受到严重挤 压，已经进入到一个“微利时代”。企业无论是提高经济效益，还是提高发展质 量，都必须要有一个良好的成本管理体系。但目前我国建筑企业的管理方式仍 处于粗放式管理阶段。成本管理很少得到企业战略层面的关注；企业架构、运 营流程、基础管理薄弱，使得成本加大；项目管理水平不高，成本控制途径和 方法落后，管理不细。因此如何通过科学的管理最大程度地控制和降低施工项 目成本，提高企业的经济效益，是建筑企业面i 临的首要问题，也是其生存发展 的关键。本文从降低建筑企业施工项目成本切入，对施工项目成本精细化管理 进行研究。近年来，精细化管理应用于制造业的案例较多，但在建筑企业管理 中的应用研究较少。因此，本论文选题具有重要的实际价值和现实意义。 1 2 研究目的 我国建筑企业经过几十年的奋斗已发展成为发展国民经济、建设国家的一 支重要的力量，但在这种快速发展的背后，降低成本这一永恒的管理话题仍然 有值得我们探讨的地方。本文将精细化管理应用到建筑企业施工项目成本管理 中，以此提高企业盈利水平，对促进国民经济发展、提升行业整体水平、提高 企业竞争能力具有一定的作用。 首先，我国建筑企业是发展国民经济的支柱产业，因此通过提高建筑企业 施工项目成本管理水平，提高企业经营利润，可以促进国民经济的进二步发展。 其次，我国建筑企业虽然发展较快，但仍处于粗放式管理阶段，因此对施 工项目成本实施精细化管理对提升整个建筑行业管理水平具有现实意义。 最后，我国建筑企业施工项目成本管理水平较低、方法落后，没有一套有 效、易行的成本管理体系，将精细化管理应用到施工项目成本管理中，可以为 建筑企业降低施工项目成本，提高企业竞争能力，寻求一种新的途径。 1 3 研究框架 本文采用理论研究与实证分析相结合的研究方法，在阅读了大量文献资 料、总结前人理论研究的基础上，对建筑企业施工项目成本精细化管理提出建 议和方法，同时结合a h s j 公司( 安徽建工集团第四工程有限公司) 施工项目 成本精细化管理的实施，进行实证分析，并对其实施效果进行评价。 具体的内容结构如图卜1 所示。 2 精细化管理的相关理 论综述，施工项目成 本的构成，影响因素 以及施工项目成本管 理的内容和程序 分析我国建筑企业施 工项目成本现状及成 本管理中存在的问题 ，、 第二章 精细化管理及施工项 目成本管理理论综遣 图1 1 论文内容结构 3 日囤 第二章精细化管理及旌工项目成本管理理论综述 2 1 精细化管理 2 1 1 精细化管理的发展 2 0 世纪5 0 年代，日本首次将精细化管理作为一种管理概念提出，虽然这 一概念只是在最近几十年提出，但实质上精细化管理思想并不是什么新东西， 它贯穿在了整个管理思想的发展中。纵观国内外管理思想的发展，不断涌现出 的新的管理理论和管理方法无不体现着现代管理方法的日渐精细化，可以说， 精细化管理概念的提出是现代管理理论发展的精辟概括。 1 、国外精细化管理的发展 ( 1 ) 泰罗的科学管理 泰罗1 8 8 1 在“时间一动作 研究中，挑选出身体强壮，技术最熟练的一个 人做铲铁试验，他在试验中将工人的操作动作分解为最基本的单元，然后进行 观察、分析和改进，消除不必要的动作、改进错误的方法、选定合适的工具， 用马表记录各项动作的时间，以此确定了各项作业的标准时间，即时间定额， 并用此培训工人，使绝大数人都能完成或超额完成定额，每人每天的搬运量从 1 6 吨提高到了5 0 吨，从而使生产率大大提高，人工成本也从每人0 0 7 2 美元 降到了每人0 0 3 3 美元12 表2 - 1 即为铲铁试验中，用劳动时间等额培训员工 前后效果的对比。 表2 一l泰勒“时间一动作”实施效果对比表 改革前改革后 工人人数5 0 0 人1 5 0 人 工人日产量1 6 吨5 9 吨 工人日工资1 1 5 美元1 8 3 美元 人工成本0 0 7 2 美元0 0 3 3 美元 ( 2 ) 流水生产线 3 1 。 美国的福特( h e n r yf o r d ，1 8 6 3 1 9 4 7 ) 在泰罗的单工序动作研究的基础上， 为了提高企业的竞争能力，进而对如何提高整个生产过程的生产效率进行了研 究。他充分考虑了大量生产的优点，规定了各个工序的标准时间，使整个生产 过程在时间上协调起来，创造了第一条流水生产线一一汽车流水生产线。福特 为了利于企业的生产发展，进行了多方面的标准化工作，包括产品系列化、零 件规格化、工厂专业化、机器及工具专用化和作业专门化等，从而大大降低了 成本。 ( 3 ) 科学管理方法的出现 在第二次世界大战以后，科学管理方法大量出现，逐步形成了科学管理体 4 系，如系统论、控制论、信息论、组织论、行为科学、价值工程、预测技术、 决策技术、网络计划技术、数理统计等均已发展成熟并应用于生产管理实践获 得成功，产生了巨大的效益“1 ，为精细化管理的进一步发展提供了充实的理论 基础。 ( 4 ) 关键线路法 1 9 5 7 年美国杜邦公司的数学家、工程师和管理人员，组成综合技术管理小 组，在兰德公司配合下，通过实践，提出了关键线路法，简称c p m ( c r i t i c a lp a t h m e t h o d ) ，它是一种运用网络图制定计划的方法，它不仅能明确表示工序和时间， 而且还能够表明它们之间的相互关系，具有从整体和相关的观点去研究工程项 目的整体联系、发展过程和关键线路的特点5 1 。 ( 5 ) 精益生产法 精益生产法最早是由日本企业在2 0 世纪5 0 年代提出的。丰田英二在学习 了福特的汽车生产和管理方法的基础上，提出了改进和提高。他以避免浪费为 着眼点，设法在生产过程中消灭任何无用的动作、避免无用的努力、消除无用 的材料，努力建立这样一种企业：消灭不能给产品或服务的最终用户带来好处 的所有活动，同时，要持续不断的寻找并贯彻改进的方法。日本企业以精益相 号召，切实改进了产品质量，降低了成本，推动了日本经济的增长，使日本很 快超过德国，成为世界第二经济国，之后，精益企业和精益生产法随着日本经 济的崛起而走向全世界。 ( 6 ) 六西格玛管理 六西格玛是摩托罗拉公司于二十世纪九十年代初首创，自公司采用6 西格 玛模式管理后，公司平均每年提高生产率1 2 3 ，由于质量缺陷造成的费用消 耗减少了8 4 ，运作过程中的失误率降低9 9 7 。 西格玛原文是希腊字母s i g m a ，其含义为“标准偏差 ，六西格玛则为“6 倍标准差，它是统计学上误差分析的概念，被借用来表示质量水平，表示达到 百万次机会中只有3 4 个缺陷的完善水平。它是一整套系统的理论和实践方法， 是营运流程的创新，它指导企业永无止境地寻求做好每一件事的新方法，做任 何事少犯错误，要将质量隐患消灭在摇篮之中，从根源上杜绝缺陷或失误的发 生，这些缺陷包括产品本身、产品生产的流程、包装、转运、交货延期、系统 故障以及不可抗力等。六西格玛推动企业不懈地提高产品质量、降低成本，提 高利润率，再度挑战极限，使质量一成本管理水平又上了一个新台阶。 随着管理理念和方法的不断涌现，精细化管理得到了不断的提升和优化， 管理方法越来越细化、精确化。这也反映了精细化管理是一个渐进的、不断追 求卓越的、无止境的发展过程。 2 、国内精细化管理的发展 国内精细化管理初始于改革开放初期。在过去中国实行计划经济，吃大锅 饭，那时的企业只是一个按照计划指令运作的工厂，而厂长只要按规定执行， 不必思考为什么干，如何可以干的更好的问题，没有市场，也不需要经营管理 概念。 实行经济体制改革后，企业开始推行承包制，进而实行岗位责任制，粗放 式的计划经济管理模式被扬弃；国内企业开始学习和引进国外管理理念，但由 于长期受计划经济的影响，传统的计划模式习惯仍然存在，市场经营与管理基 础薄弱，国内企业只能“学其形，而未领会其神”，不能结合中国国情加以运用。 由于国内市场的对外开放，大批外企和产品进入中国，对国内市场形成强 大的冲击和威胁，受伤了的国内企业痛定思痛，寻找对策，苦练内功，在学习 和引进国外先进理念的基础上，结合中国国情和企业实际，对国外先进理念有 选择的加以运用，例如参与i s 0 9 0 0 0 认证、建立管理信息系统、入力资源管理 取代人事管理等等，管理水平得到一定的提高。 随着国内企业管理水平的不断提高，中国企业开始对国外先进理念进行创 新地运用，并探索具有中国特色、符合企业实际的管理方法，从粗放式的管理 逐渐转向精细化管理。如海尔集团的由“目标系统、日清控制系统和有效激励 机制 三个基本框架构成的o e c 管理模式 1 就是国内企业实施精细化管理的代 表作。它要求当天的工作当天完成，每天的工作质量都要进步一点，即“日事 日毕，日清日高”。海尔集团正是通过这种精细的管理方式，生产出了一流的产 品、创造出了一流的创新机制，稳步发展，并在众多企业中脱颖而出，成为令 人敬仰的企业。 在我国快速的发展的几十年中，我国企业不断的学习、借鉴、进而创新性 地运用先进管理理念，管理水平不断提升，经历了一个由粗到细再到精细化的 渐进发展过程。 3 、借鉴和启示 总结国内外精细化管理的发展历程，可以得出企业要实施精细化管理，就 必须把“精细 二字融入到生产和管理的每一个环节中，把生产流程细化、精 确化，把管理流程明确化，这样才能减少生产和管理活动中的无用劳动，从而 实现降低企业经营成本、提高企业竞争能力的目的。 但从国内外精细化管理的发展历程中，也可以看出，目前企业实施的精细 化管理，主要集中在对生产操作以及管理工作的精细化，是“以事为本 的精 细化管理，而对“以人为本的精细化管理探讨较少，在生产和管理实际过程 中都必须要有人来操作和执行，所以“以事为本 精细化管理的成效是取决于 “以人为本 的精细化管理，在实施精细化管理过程中应将两者结合，更要重 视后者的精细化管理，对企业人力资源进行精细化管理，最大限度地发挥人力 资源的潜力。 6 2 1 2 精细化管理的概念 2 0 0 4 年，汪中求先生编著的细节决定成败一书位列经济类畅销书之首， 是近几年经济畅销书中第一本由国内作者署名的书。随后国内一些公共组织以 及企业纷纷开始学习精细化管理。自此，细节、精细化管理便成为了热门词汇， 频繁地出现在报刊、网上媒体，它以最大限度地减少管理所占用资源、降低成 本的管理方式为正在二次创业的道路上徘徊的企业和组织指明了一条发展之 路。但对于精细化管理的概念不同的学者有着不同的理解。 汪中求先生是将精细化管理作为一种系统论提出来。他指出：“我们是把精 细化管理作为一种管理系统提出来的，设法使之与已知的科学管理理论接口， 努力与我们过去粗放的管理相克，试图给出一些基本规则和操作思路1 0 “精 即不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；“细 即究其根由，由 粗及细，从而找到事物内在联系和规律性。 温德诚先生对精细化管理的定义则更倾向于实际操作，他认为：“精细化管 理是以精细操作为基本特征，通过精细的管理制度，改造员工素质，控制企业 漏洞，强化链接协作管理，从而提高企业整体效益的管理方法1 。 从思想概 念看，精细化管理是企业经营管理的一种理念，形成了企业管理的方向；从实 践活动看，它又是企业提高其经营管理水平的重要方法和途径，表明了企业管 理精细化的过程性和渐进性i o l 。 孙念怀先生认为精细化管理是在摒弃粗放式经营方式，吸取传统管理理论 基础上，从管理的宏观层面到微观层面进行细化，以最大限度地使企业降低成 本，增加利润，从而获得竞争优势的一种管理方式 1 1 1 。 在学术论文中，学术界对精细化管理的内涵可以归纳为通过优化工作流程、 提高产品品质、降低不必要的损耗，来不断挖掘企业内部潜力，最终达到降低 成本的目的。通过建立一个高效、运行良好的工作系统，减少部门之间、人与 人之间的多余环节，使企业每个部门、每个人都能在这个系统中按照规则高效 率地做事，改善各部门之间、人与人之间的协作能力，提高各个环节链接质量， 从而提高企业整体效率。 综合国内外精细化管理的发展和学者们对精细化管理概念的阐述，本文认 为精细化管理就是以人为根本，以细为基础，以精为目标，以综合运用现代管 理方法为手段，通过建立和优化工作流程，对管理对象施以不断完善的动态化 管理过程。 2 1 3 企业实施精细化管理的要素 对于企业实施精细化管理的要素，目前学术界以“四化 为主，即专业化、 系统化、数据化、信息化。以专业化为前提，系统化为保证，数据化为标准， 7 信息化为手段，把服务者的焦点专注到满足被服务者的需求上，以获得更高效 率、更多效益和更强竞争力 。专业化即企业应集中有限的资源，走专业化道 路；系统化则要求企业建立一套以目标为导向、以制度为保障、以文化为灵魂 的组织系统，并通过在实际工作中不断的优化；数据化即企业要实现科学管理， 就要力图使每一个管理环节数据化钉”用数据来描述企业活动的目标、计划、 运行状态的特征，运用数学工具总结、判断、预测企业各项活动的规律；信息 化即通过信息技术的运用提高企业的管理水平和工作效率，使企业管理更加科 学化、系统化。 本文认为“四化 要素是企业实施精细化管理的基础，而在实际实施过程 中，企业更应该关注的要素可以归纳为“专、精、新 三个字。 “专即“专业、专注 ，企业实施精细化管理，就要走专业化道路，不仅 内部产业专业化，管理和资本同样也需要专业化，只有专业话，才能集中企业 资源将管理做细，产品做精。“精 即“精细 ，通过精确化工作目标和管理制 度、细化工作流程，加强流程中各个衔接点的配合，减少中间不必要的消耗， 实现资源的最优配置。“新 即创新，创新是发展的动力，企业创新不仅要在技 术上创新，管理方法上同样需要创新，只有通过创新，不断的改进技术上的缺 陷、管理中的不足，使生产技术、管理方法不断优化、日趋完善，企业才能获 得持续发展。 2 i 4 精细化管理的原则 1 、操作性原则 规则的制定为企业实施精细化管理提供了保障措施，但规则的制定仅仅是 第一步，我们更要强调的是规则的实施细则和实施检查细则。 企业在制定规则、制度时，一定要考虑其在执行之中的可操作性，同时要 强调其实施细则，要让每一个员工有一个明确的概念，在执行中要如何做，做 到什么程度为止。例如有的企业尤其是国有企业，员工守则中有一条“热爱共 产党 ，这个概念就很模糊，员工到底怎么做，做到什么程度才算是热爱共产党， 如果将员工守则细化“所有员工进大门时对党旗行注目礼1 0 秒钟，这样员工 就会有一个明确的概念。 2 、底线原则 精细化管理是不是把管理做的越细越好? 要细到什么程度最好。这里有两 个参考标准：一是可不可以再细分；二是需不需要再细分，这就是我们强调的 底线原则。 一般情况下，底线有三种表现形式： ( 1 ) 红线 这种是规则的最大容忍度，超过了这个容忍度，就触犯了制度，需要动用 8 处罚的条款或拒绝态度。例如企业的考勤制度中对员工的迟到情况的规定“每 位员工每个月迟到次数不得超过3 次。”这个“3 ”就是一种红线，超过3 次就 要受到惩罚。 ( 2 ) 上线或幅度线 这种形式更多是用在奖励性的规则中，例如奖励金额不超过5 0 0 0 元，这个 5 0 0 0 元就是种底线；它也有可能是一种幅度的要求，例如质量误差要求在3 5 毫米之间等。 ( 3 ) 保障线 最典型的就是安全库存，为了保证生产正常进行的最低保障库存。 3 、交点原则 在我们日常管理工作中，岗位与岗位之间、部门与部门之间经常会出现交 叉点，我们称之为管理的交点。而由于我们对交点的漠视，对解决交点问题的 无助，这些管理中的交点问题就变成了管理中的盲点，致使没人对此负责。 对于一般的交点问题，通常采用沟通的方式就可以解决。但是，当多个岗 位共同完成一项工作的时候，仅仅依靠沟通就远远不够了，这时通常采用格式 化的工作进度表( 见附录一) ，即当一件事情包含许多子项目时，我们可以给每 一个子项目指定不同的责任人、完成时间和验收标准，将一个综合性的工作拆 分成为若干个工作表，人手一份，大家都按照这个表在规定的时间内完成，这 样就能够成为一个有机的整合。 2 2 建筑企业施工项目成本管理 2 2 1 施工项目成本的概念 施工项目成本是施工企业为完成施工项目任务所耗费的劳动与物料资源的 价值的总和，即项目在施工中所发生的全部生产费用。它包括在施工过程中所 消耗的主要材料、辅助材料、结构件、周转材料的摊销费或租赁费，施工机械 台班费或租赁费，支付给生产工人的工资、奖金，各种作业或劳务采购费用， 以及施工项目部为组织和管理工程施工所发生的全部费用n 钉。 2 2 2 施工项目成本的分类 根据建筑产品的特点以及成本管理的要求，施工项目成本可按不同的标准 和应用范围分类n 钉。 1 、按成本计价的定额标准分类 按成本计价的定额标准，施工项目成本可以分为预算成本、计划成本和实 际成本。 ( 1 ) 预算成本 9 预算成本是在施工图预算的基础上，根据建筑安装工程实物量和国家或地 区或企业制定的预算定额及取费标准，进行分析、预测、归集和计算而得出的 成本。预算成本反映的是社会平均成本或企业平均成本，是控制成本支出、衡 量和考核项目实际成本节约或超支的重要尺度。 ( 2 ) 计划成本 计划成本是在预算成本的基础上，施工项目部根据计划期的有关资料( 如 施工项目的具体条件、劳动力素质、技术组织措施等) ，加上内部承包合同的规 定确定的标准成本，亦称目标成本。计划成本是控制施工项目成本支出的标准， 也是成本管理的目标，他对于加强施工企业和项目经理部的经济核算，建立健 全施工项目成本管理责任制，控制施工过程中生产费用，降低施工项目成本具 有十分重要的作用。 ( 3 ) 实际成本 是工程项目在施工过程中实际发生的可以列入成本支出的各项费用的总 和。是工程项目施工活动中劳动耗费的综合反映。 ( 4 ) 三种成本之间的关系及意义 以上各种成本之间存在着一定的联系。实际成本与计划成本的差额可以反 映项目的实际成本降低额；实际成本与预算成本相比较，反映对社会平均成本 ( 或企业平均成本) 的超支或节约情况。用a c 表示预算成本与实际成本之差， 即c = c 葡一q ，则有如下关系： a c = c 预一c 实 成本有效控制状态 成本基本控制状态 成本失控状态 建筑企业在施工过程中则是要将成本处于有效控制的状态，a c 不断增大， 通过施工项目成本精细化管理，使c 不断提升。 2 、按计算项目成本对象的范围分类 按计算项目成本对象的范围分类，施工项目成本可以分为建设项目工程成 本、单项工程成本、单位工程成本、分部工程成本和分项工程成本。 ( 1 ) 建设项目工程成本是指在一个总体设计或初步设计范围内，由一 个或几个单项工程组成，经济上独立核算，行政上实行统一管理的建设单位， 建成后可独立发挥生产能力或效益的各项工程所发生的施工费用的总和。如建 设某- - d 学的工程成本。 ( 2 ) 单项工程成本是指具有独立的设计文件，在建成后可独立发挥生 产能力或效益的各项工程所发生的施工费用。如小学某一综合办公楼的工程成 本等。 1 0 ( 3 ) 单位工程成本是指单项工程内具有独立的施工图和独立施工条件 的工程施工中所发生的施工费用，如某房屋建筑的土建工程成本、安装工程成 本等。 ( 4 ) 分部工程成本是指单位工程内按结构部位或主要工种部分进行施 工所发生的施工费用，如房建基础工程成本、屋面工程成本等。 ( 5 ) 分项工程成本是指分部工种划分最小施工过程施工时所发生的施 工费用，如基础开挖、砌砖、绑扎钢筋等的工程成本，是组成建设项目成本的 最小成本单元。 企业在实际的成本管理过程中，按此分类对成本目标进行纵向分解，以便 及时掌握成本实际消耗情况以及与计划的偏差，分析原因，纠正偏差。 3 、按生产费用与工程量的关系分类 按生产费用与工程量的关系，可以分为固定成本和变动成本。 ( 1 ) 固定成本是指在一定期间和一定的工程量范围内，发生的成本额 不受工程量增减变动的影响而相对固定的成本，如折旧费、大修理费、管理人 员工资、办公费等。 2 ) 变动成本是指成本发生总额随着工程量的增减变动而成正比例变动 的费用，如直接用于工程的材料费、实行计划工资制的人工费等。 企业在完成招投标后，工程项目的价格既定，即总收入一定。因此如图2 一l 所示，在总收入一定的条件下，要增加工程项目的利润，只有通过降低总成本 费用。要降低总成本，只有通过精细化管理，降低变动成本中材料费和人工费 等费用，提高劳动生产率等途径降低固定成本。 总收入 金额 图2 i收入、成本、利润关系图 4 、按成本的可控性分类 产量 按成本的可控性，施工项目成本可以分为可控成本和不可控成本。成本的 可控与不可控取决于各部门是否有能力对这些成本进行控制，能够为特定部门 的职能权限所控制的成本称为该部门的可控成本。成本是否可控是针对特定的 部门、环节而言的，一个部门的可控成本可能是另一个部门的不可控成本，例 如材料的采购成本对于施工部门就是不可控成本，而对于材料采购部门则是可 控成本。 将施工项目成本按照可控性分为可控成本和不可控成本，有助于明确成本 责任，便于企业细分成本目标责任。 2 2 3 施工项目成本的构成 建筑施工企业的施工项目成本主要由直接成本和间接成本两部分构成。 l 、直接成本 直接成本是施工过程中直接耗费的构成工程实体或有助于工程形成的各项 支出，包括人工费、材料费、机械使用费和其他直接费。 2 、间接成本 间接成本是指各项目经理部为施工准备、组织和管理施工生产所发生的全 部施工间接费用支出。 具体的施工项目成本构成如图2 _ 2 所示。 1 2 图2 - 2施工项目成本构成图 应该要指出的是，为购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出； 管理人员工资 l l 职工福利费 i l 劳动保护费 l i 固定资产使用费l l 物料消耗费 l 办公费 二次搬运费 差旅交通费 l 保险费 i “一烈 临时设施摊销费 施 工 材料费 工程保修费 项 目 生产工具用具使 成 机械使用费 用费 排污费 本 职工教育经费 i 其他直接费 检验试验费 工会经费 l 工程定位复测，工 业务招待费 l 程点交、场地清理 费等 税金 i 财务费用 l 其他费用 i 劳保统筹费 i 其他费用 1t 1 l 直接成本l j【。 间接成本 b 对外投资的支出：没收的财务，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及 企业赞助、捐助支出，国家法律、法规裁定以外的各种付费和国家规定不得列 入到成本费用的其他支出，均不得列入施工项目成本之中。 2 2 4 施工项目成本的影响因素 影响施工项目成本高低的因素有很多，这些因素共同作用，使施工项目成 本的水平处于连续不断的动态变化中。所以要做好施工项目成本管理工作，就 必须要对影响施工项目成本的诸多因素有一个基本的了解。影响施工项目成本 的因素总体可以归纳为两大类：外部客观因素和内部主观因素。外部客观因素 主要是指对施工项目成本有影响，但施工企业或项目经理部无法控制的因素， 对施工项目成本起着间接的影响作用；内部主观因素主要是指由于施工企业或 项目经理部本身工作质量问题引起成本变动的因素，取决于企业或项目的自身。 内部主观因素是决定成本高低的关键因素。 1 、外部客观因素 ( 1 ) 材料市场价格 在整个施工过程中，企业要投入大量的生产要素，如建筑材料、燃料等， 而这些生产资料都要从市场中采购，所以材料市场价格的变动，必然也会导致 施工项目直接成本中材料费用的变动。目前，我国建筑材料价格变动比较频繁， 总体呈上升趋势，虽然在做施工图预算和合同计算时会对此变动做出预测，但 很难预测准确，这部分成本的变化比较难掌握，所以在合同条款中应做出有关 规定。 ( 2 ) 资金 要保证施工项目顺利开展，施工企业往往需要投入相当数量的资金作为流 动资金，而这部分资金的主要来源是银行贷款，所以国家一旦压缩信贷的规模， 或者是提高贷款利率，都会导致施工企业增加施工项目的财务费用，引起项目 间接成本的提高，或者项目因投入资金不足而限制正常施工能力的发挥；另一 方面，在施工过程中，建设单位一般是分期支付施工企业工程款，一旦建设单 位不能如数支付工程款，而施工单位又无力垫付，就会导致窝工、延长工期， 导致成本的增加。 ( 3 ) 同业竞争 随着新技术、新工艺、新设备、新材料等不断应用于建筑施工领域，同行 企业在不断提高竞争实力，本企业的施工设备、施i i 艺等均需更新、提高， 这些都需要时间和资金，也将导致短期内工程成本的上升 2 、内部主观因素 ( 1 ) 生产率 生产率是在单位时间内所转移的市场资料价值和新创造的价值。生产率包 1 4 括劳动生产率和机械设备的生产率。提高生产率可以在同样的时间内完成更多 的工程量，从而降低单位成本中的相关费用。影响劳动生产率的因素主要有施 工组织设计、劳动者的素质等。随着科学技术的进步，通过采用先进的施工技 术和机械设备来提高劳动生产率，将是降低工程成本的主要途径。提高机械设 备的生产率，要加强设备的管理和维修，及时做好机械设备的清理和调配工作， 以充分发挥现有机械设备的施工能力。 ( 2 ) 材料采购及消耗 原材料成本是施工项目成本的主要构成，材料成本的变化对施工项目成本 具有很大的影响作用。材料成本主要从两个方面对施工项目成本影响，一是采 购的过程，采购原材料的不及时、数量或规格的不准确以及不能批量采购都会 增加施工项目成本；另一方面是作业过程中的过量消耗直接增加材料的使用数 量，增加成本。 ( 3 ) 施工工艺技术水平 项目的施工方案是否合理，施工工艺、技术是否先进，也是影响工程成本 的一个重要因素。采用先进合理的施工技术，可以提高劳动效率，保证施工质 量，减少材料消耗。 ( 4 ) 项目管理水平 在施工项目总成本中，采购成本占有最大的比重，这中间包括询价、定价、 合格供应商的确定、使用、计量等等，如果在管理时，缺乏明确的工作程序、 合理的评价标准和有效的监管制度，就极易产生管理漏洞，给企业造成极大的 损失：由于管理不善造成预算成本估计不准，或由于资金原材料供应不及时造 成拖延工期，或由于施工组织混乱造成材料、人工和设备利用浪费等，都会影 响施工成本。 ( 5 ) 施工组织设计水平 施工组织设计是以施工项目为对象编制的，用以指导其施工全过程各项施 工活动的技术、经济、组织、协调和控制的综合性文件，是建筑安装企业实现 科学管理、提高施工水平和保证工程质量的主要手段，也是贯彻设计、规范、 规程等技术标准组织施工，纠正施工盲目性的有力措施 1 8 | o 不同的施工组织设 计，会导致不同的项目实施结果，有的侧重于进度、有的侧重于成本等。科学 合理的施工组织设计，是决定成本支出的主要因素。 企业在进行施工项目成本管理时，要分清楚主观因素和客观因素，突出主 观因素，排除客观因素。在进行施工成本核算时，要找出影响成本的客观因素， 从总成本中扣除，然后再与计划成本进行比较，这样才能客观、全面、准确的 评价成本管理工作的绩效。 2 2 5 施工项目成本管理的内容和程序 1 、施工项目成本管理的内容 衡量一个建筑企业管理水平的高低，主要看企业能否用最低的成本去生产 业主满意的、符合合同要求的建筑产品，即建筑企业施工过程中的全部管理活 动，就在于追求低于同行业平均成本水平，以取得最大的成本差异。要完成这 个任务，就要有系统的施工项目成本管理体系。施工成本管理是项目经理部在 项目施工过程中，对所发生的各种成本信息，通过有组织、有系统地进行预测、 计划i 控制、核算和分析等一系列工作，促使施工项目系统内各种要素按照一 定的目标运行，使施工项目的实际成本能够控制在预定的计划成本范围内“ 。 施工成本管理的内容主要包括：成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、 成本分析和成本考核。 ( 1 ) 施工项目成本预测 施工项目成本预测是企业根据成本信息和施工项目的具体情况，对施工项 目计划工期内影响其成本变化的各个因素进行分析，预测这些因素对工程成本 中有关项目的影响程度，通过比照近期