（图书馆学专业论文）公共图书馆老年读者阅读推广服务研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究 工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人 或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集 体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：黼 日期：) 缸年歹月一日 学位论文使用授权声明 本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留 学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版，有权将学 位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查 阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其 他方法保存学位论文。 保密论文保密期满后，适用本声明。 学位论文作者签名：辛勃匀蜂 日期：) 矿，年月，日 导师躲咱治 导师签名： u 勺乡；1 5 日期：勿，佴莎月日 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 论文题目：公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 专业：图书馆学 硕士生：杨静 指导教师：肖永英副教授 摘要 中国已经进入了一个老龄化的社会，做好老龄工作是全社会面临的一项重要 任务。公共图书馆作为惠及全民的公益性事业，在促进老年人精神文化生活方面 有着先天的优势和不可推卸的责任。为做好公共图书馆的老年读者阅读推广服务 工作，本文在文献综述的基础上，首先通过网络调查，了解公共图书馆开展老年 阅读服务工作的具体情况，发现有越来越多的公共图书馆专门设置了老年阅览 室，开展阅读辅导、老年读书会、电脑培训及老年讲座等服务内容，表明公共图 书馆对老年读者的重视程度日益提高；其次又选取了以广州市为代表的城市地区 和以吴桥县为代表的乡镇地区，通过问卷调查和个别访谈的方式，对两地老年读 者的阅读现状及利用公共图书馆的情况进行了调查。老年读者普遍都对阅读行为 持肯定态度，阅读内容以当地报纸为主，阅读材料还是以传统的纸质版为主，大 多数老年读者不会使用网络资源。由于地区经济及公共图书馆事业发展程度的差 异，老年读者在利用图书馆方面存在较大差距，城市老年读者的阅读活动更多的 可以依赖公共图书馆提供的资源，而乡镇老年读者的阅读材料更多的依靠家庭自 身的支出。综合上述的两项调查，论文最后提出了公共图书馆开展老年阅读推广 服务的措施，包括加强公共图书馆老年服务的制度保障建设、完善馆藏文献资源 体系、城市图书馆重点开展老年特色阅读服务、乡镇图书馆重在基础设施建设等。 本文共包括表1 个、图1 8 幅、附录1 个。 关! 建词：公共图书馆，老年读者，阅读推广，图书馆服务 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 a s t u d yo ft h er e a d i n gp r o g r a mf o ra g e dr e a d e r sb yp u b l i cl i b r a r y m a j o r ：l i b r a r ys c i e n c e n a m e ：y a n gj i n g s u p e r v i s o r ：y o n g y i n g x i a oa s s o c i a t ep r o f e s s o r a b s t r a c t a sc h i n ah a se n t e r e da na g i n gs o c i e t y , s o l v i n gt h ep r o b l e m0 ft h ea g e dh a s b e 4 7 , o m eap u b l i cc o n c c r u a sp u b l i ci n t e r e s t s ，l i b r a r i a n s h i ph a sc o n g e n i t a la d v a n t a g e a n dc o m p e l l i n go b l i g a t i o ni np r o m o t i n gt h es p i r i t u a ll i f eo ft h ea g e d i no r d e rt o s p r e a dt h es e r v i c et ot h ea g e dr e a d e r s ，t h ea u t h o rd i dt h ef o l l o w i n gt w os o c i a l i n v e s t i g a t i o n sb a s e do n t h el i t e r a t u r er e v i e w t h ef i r s t i n v e s t i g a t i o ni sm a d eb y i n t e r a c t , w ec a ns e et h a tm o r ea n dm o r ep u b l i cl i b r a r i e sn o to n l yb u i l dr e a d i n gr o o m s f o r t h ea g e d ，b u ta l s od e v e l o pr e a d i n gg u i d a n c e ，r e a d i n gp a r t y , c o m p u t e rt r a i n i n ga n d l e c t u r e st ot h ea g e d a b o u tt h es e c o n do n e ，t h ea u t h o rh a sc h o s e nt h ec i t yo f g u a n g z h o ua n dt h ec o u n t yo fw u q i a ot oi n v e s t i g a t et h ec u r r e n ts i t u a t i o no ft h ep u b l i c l i b r a r yf o rt h ea g e d ，t h em a i nm e t h o di sb yq u e s t i o n n a i r ea n di n t e r v i e w w ec a ns e e t h a tt h eo v e r w h e l m i n gm a j o r i t yo ft h ea g e dp e o p l el i k er e a d i n g t h e yu s u a l l yr e l yo n t h el o c a ln e w s p a p e rt ok e e pt r a c ko fc u r r e n ta f f a i r s ，m o s to ft h e mc a n to p e r a t et h e c o m p u t e r b e c a u s e0 ft h ed i f f e r e n c eo fe c o n o m i cd e v e l o p m e n t ，t h ea g e dp e o p l ei nt h e c i t yc a l la c c e s st h em a j o rr e s o u r c e so f t h el i b r a r y , w h i l em o s to ft h ea g e dp e o p l ei n h e c o u n t yc a n tu s et h a t a c c o r d i n gt ot h er e s e a r c h ，t h i st h e s i si n d i c a t e st h ep o i n to f s p r e a d i n gt h el i b r a r ys e r v i c et ot h ea g e dp e o p l e ，w h i c hi n c l u d e ss t r e n g t h e n i n gt h e s y s t e mb u i l d i n g o ft h ep u b l i c l i b r a r ys e r v i c e ，r e f i n i n gt h el i b r a r yc o l l e c t i o n ， d e v e l o p i n gc h a r a c t e r i s t i cr e a d i n gs e r v i c ei nt h el i b r a r i e so ft h ec i t ya n df o c u s i n go n t h ei n f r a s t r u c t u r ec o n s t r u c t i o no ft h ec o u n t yl i b r a r y 1 t a b l e s ，1 8 d i a g r a m sa n dl a p p e n d i c e sa l ei n c l u d e d k e y w o r d s ：p u b l i cl i b r a r y , a g e dr e a d e r s ，r e a d i n gp r o g r a m s ，l i b r a r ys e r v i c e + l i 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 目录 摘要。( i ) a b s t r a c t ( i i ) 目录( i i i ) 图表目录( ) 第l 章绪论( 1 ) 1 1 研究背景( 1 ) 1 2 相关概念界定( 3 ) 1 3 研究问题( 5 ) 1 4 研究方法( 6 ) 1 5 论文结构( 6 ) 第2 章研究综述( 8 ) 2 1 国内公共图书馆老年阅读推广研究现状( 8 ) 2 2 国外公共图书馆老年阅读推广研究现状( 1 7 ) 2 3 国内外老年读者阅读推广服务研究比较分析。( 2 0 ) 第3 章公共图书馆开展老年读者阅读服务现状调查( 2 2 ) 3 1 公共图书馆开展老年读者阅读服务的必要性和重要性( 2 2 ) 3 2 公共图书馆开展老年读者阅读活动调查。( 2 4 ) 第4 章城乡老年读者阅读现状及利用图书馆情况调查( 2 9 ) 4 1 广州市老年阅读现状及图书馆利用调查统计。( 2 9 ) 4 2 吴桥县老年阅读现状及图书馆利用调查统计。( 3 9 ) 4 3 调查结论( 4 5 ) 第5 章公共图书馆老年读者阅读推广服务措施( 4 6 ) 5 1 老年读者阅读推广服务的制度保障。( 4 6 ) 5 2 加强图书馆的宣传工作。( 4 7 ) 5 3 完善馆藏文献资源建设。( 4 8 ) 5 4 举办形式多样的阅读推广活动。( 4 9 ) 5 5 积极开发老年资源( 5 1 ) 5 6 城市公共图书馆重在服务提升。( 5 2 ) 5 7 县级公共图书馆重在基础设施建设。( 5 2 ) 第6 章论文总结( 5 3 ) 6 1 论文创新点( 5 3 ) 6 2 论文局限性( 5 3 ) 6 3 后续研究建议( 5 4 ) 参考文献。( 5 6 ) 附勇乏( 6 2 ) j 雷记( 6 4 ) i i i 硕士学位论文 公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 图表目录 表2 - 1 公共图书馆老年阅读推广服务研究论文主题分布统计表 图2 一l 公共图书馆老年阅读推广服务研究论文发表年代趋势图 图2 2 公共图书馆老年读者阅读推广服务研究论文期刊分布图 图4 - 1 广州市被调查老年读者学历分布图 图4 2 广州市被调查老年读者职业分布图 图4 - 3 广州市老年读者阅读内容统计图 图4 - 4 广州市老年读者报纸阅读情况统计图 图4 5 广州市老年读者阅读材料来源统计图 图4 6 广州市老年读者阅读时间统计图 图4 - 7 广州市老年读者使用电脑情况统计图 图4 8 广州市老年读者居住地附近图书馆分布情况图 图4 - 9 广州市老年读者利用图书馆存在问题统计图 图4 - 1 0 广州市老年读者特色服务需求统计图 图4 - 1 1 吴桥县被调查老年读者学历分布图 图4 - 1 2 吴桥县被调查老年读者职业分布图 图4 一1 3 吴桥县老年读者阅读报纸统计图 图4 - 1 4 吴桥县老年读者阅读材料来源统计图 图4 - 1 5 吴桥县老年读者使用电脑情况统计图 图4 - 1 6 吴桥县老年读者特色服务需求情况统计图 ( 9 ) ( 1 0 ) ( 3 1 ) ( 3 1 ) ( 3 2 ) ( 3 3 ) ( 3 4 ) ( 3 5 ) ( 3 5 ) ( 3 6 ) ( 3 7 ) ( 3 8 ) ( 4 0 ) ( 4 0 ) ( 4 1 ) ( 4 2 ) ( 4 3 ) ( 4 4 ) 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 1 1 研究背景 第1 章绪论 1 1 1 我国人口老龄化的现状及发展趋势 2 0 0 9 年1 0 月2 6 日，正值重阳佳节之际，民政部和全国老龄办等部门发布 最新统计数字，截至2 0 0 8 年底，全国老年人口已经增至1 6 9 亿，现正以年均 1 0 0 0 万的增幅“跑步前进。目前我国人口老龄化呈持续加剧之势，到本世纪中 叶，老年人口将从现在9 个人中有一个发展到3 个人中就有一个，且高龄化“空 巢 化日益严重。n 1 早在2 0 0 6 年全国老龄办就发布了中国人口老龄化发展趋势预测研究报 告。报告指出：2 1 世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会。从2 0 0 1 年到2 1 0 0 年，中国的人口老龄化可以分为三个阶段：2 0 0 1 年到2 0 2 0 年是快速老龄化阶段。 这一阶段，中国将平均每年新增5 9 6 万老年人口，年均增长速度达到3 2 8 ，到 2 0 2 0 年，老年人口将达到2 4 8 亿，老龄化水平将达到1 7 1 7 ，其中，8 0 岁及 以上老年人口将达到3 0 6 7 万人，占老年人口的1 2 3 7 ；2 0 2 1 年到2 0 5 0 年是加 速老龄化阶段。伴随着2 0 世纪6 0 年代到7 0 年代中期第二次生育高峰人群进入 老年，中国老年人口数量开始加速增长，平均每年增加6 2 0 万人。到2 0 2 3 年， 老年人口数量将增加到2 7 亿，与o 一1 4 岁少儿人口数量相等。到2 0 5 0 年，老年 人口总量将超过4 亿，老龄化水平推进到3 0 以上，其中，8 0 岁及以上老年人口 将达到9 4 4 8 万，占老年人口的2 1 7 8 ；2 0 5 1 年到2 1 0 0 ，年是稳定的重度老龄化 1 硕十学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 阶段。2 0 5 1 年，中国老年人口规模将达到峰值4 3 7 亿，约为少儿人口数量的2 倍。这一阶段，老年人口规模将稳定在3 - 4 亿，老龄化水平基本稳定在3 1 左右， 8 0 岁及以上高龄老人占老年总人口的比重将保持在2 5 3 0 ，进入一个高度老龄 化的平台期。嘲 1 1 2 老年工作日益得到重视 随着我国老龄化趋势的日益加剧，老年工作日益得到全社会的关注和重视。 由于我国人口基数大，每年进入老年的人口数量也很大，因此老龄化问题就会比 较突出。1 9 9 9 年1 0 月，党中央批准成立全国老龄工作委员会，加强对老龄工作 的领导和综合协调。委员会主要职责为研究制定老龄事业发展战略及重大决策， 协调和推动有关部门实施老龄事业发展规划，做好维护老年人权益的保障工作， 组织、协调联合国及其他国际组织有关老龄事务在国内的重大活动。口1 2 0 0 6 年国 务院制定的中国老龄事业发展“十一五规划为实现“老有所养、老有所医、 老有所教、老有所为、老有所学、老有所乐”的目标提供了重要的指导作用。规 划不仅指出了老年工作的指导思想、总体目标和基本原则，还从老年社会保障、 老年事业基础设施建设、老龄产业、老年精神文化生活、老年人权益保障及老年 人社会参与等几个方面详细规划了老龄事业的发展蓝图，为老龄事业的发展提供 了依据。嘲 1 1 3 公共图书馆为老年读者服务 联合国教科文组织公共图书馆宣言指出：公共图书馆是地区的信息中心，它 向用户迅速提供各种知识和信息。每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权 利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、国籍、语言或社会地位的限制。对因 故不能享用常规服务和资料的用户，例如少数民族用户、残疾用户、医院病人或 监狱囚犯，必须向其提供特殊服务和资料。各年龄群体的图书用户必须能够找到 2 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 与其需求相关的资料。跚 为老年读者服务是公共图书馆的一项基本工作任务，图书馆不仅要为到馆的 老年读者服务，对于那些由于身体等原因不能到馆的老年读者，图书馆也有义务 想方设法为他们提供所需服务。在公共图书馆馆藏建设中，图书馆的领导决策层 要将老年读物纳入到整个馆藏计划中来，为开展老年阅读推广服务奠定扎实的物 质基础。公共图书馆，作为人们寻求知识的渠道，为个人和社会群体进行终身教 育、自主决策和文化发展提供了基本条件。特别是我国人口老龄化趋势日益加剧 的形势下，加强公共图书馆老年读者阅读推广服务工作，对于提高老年群体文化 生活质量，保障老年人文化权益具有举足轻重的作用。 1 2 相关概念界定 本论文的题目是“公共图书馆老年阅读推广服务研究”。研究对象是老年读 者，研究出发点为老年读者的阅读现状，研究过程是对公共图书馆开展老年阅读 推广服务的调查、分析与思考。本文需要特别说明的概念如下： 1 2 1 老年与老年读者 人的一生分为婴儿、幼年、少年、青年、中年、老年这样几个阶段，这几个 阶段代表了从出生、成长到衰老的过程。划分老年人的标准主要是以人的生理机 能开始衰老为依据的。按照中华人民共和国老年人权益保障法第一章第二条规 定：老年人是指六十周岁以上的公民。3 国际上发达国家老年人年龄起点标准为 6 5 岁，发展中国家的标准为6 0 岁，我国属于发展中国家，因此采用6 0 岁作为 标准较为适宜。一 老年读者是公共图书馆重要的服务对象之一。老年读者分显性读者和隐性读 者两种：显性的老年读者是指那些具有图书馆阅览证，经常到馆借阅的老年读者； 3 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 隐性的老年读者是指那些由于某些原因无法到馆或是没有享受过图书馆服务的 老年读者。图书馆不仅要为显性老年读者服务，隐性老年读者也要纳入到图书馆 的服务范围之中，向那些无法亲自进馆的老年读者开展馆外服务，积极宣传图书 馆服务，吸引更多的老年读者走迸图书馆。 1 2 2 公共图书馆 公共图书馆，是由国家中央或地方政府管理、资助和支持的免费为社会公众 服务的图书馆。在我国，公共图书馆主要是指由国家和群众举办，为大众服务， 按行政区划设置并受政府各级文化部门领导的图书馆，包括国家图书馆，省( 自 治区、直辖市) 图书馆，地区、市、州、盟等行政区图书馆，县( 区) 图书馆， 乡镇图书馆，街道图书馆，少儿图书馆等。【7 3 公共图书馆可以是为一般社会民众 服务，也可以是为某特定读者人群如儿童、工人、农民等服务。 联合国教科文组织( u n e s c o ) 于1 9 4 9 年颁布了公共图书馆宣言，并于 1 9 8 2 年、1 9 9 4 年作了修订。宣言表达了联合国教科文组织关于公共图书馆的理 念。“公共图书馆，作为人们寻求知识的渠道，为个人和社会群体进行终身教育、 自主决策和文化发展提供了基本条件。公共图书馆是传播教育、文化和信息的 一支有生力量，是促使人们寻找和平和精神幸福的基本资源。随1 宣言涉及到公 共图书馆的使命、拨款、立法、运作与管理等方面的问题，是指导各国公共图书 馆发展的纲领性文件。 1 2 3 阅读推广服务 图书馆的阅读推广服务属于图书馆读者服务工作的一部分。图书馆读者服务 工作，是指图书馆文献的使用和服务工作，如文献的外借、阅览、文献宣传、阅 读辅导、参考咨询、文献检索、网络信息导航等，以及用户发展、用户研究、用 户培训工作。田1 图书馆的阅读推广服务包括外借、阅览、复制、馆际互借、馆外 4 硕士学位论文 公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 流通等多种方式。开辟各类型借书处，方便用户外借文献；建立各种类型阅览室， 吸引用户来馆阅览；建立分馆、文献流通站、巡回书车等，便利不能到馆的用户 使用图书馆馆藏。 1 3 研究问题 1 3 1 老年读者的阅读现状及利用图书馆情况 本文对老年读者的研究，以对广州市和吴桥县的老年读者问卷调查和个别访 谈为基础，调查的主要内容包括老年读者的阅读现状及利用图书馆情况。通过调 查，以期能够了解老年读者的阅读习惯、阅读需求、阅读类型以及利用图书馆过 程中存在的问题等，为图书馆改进和开展老年读者服务工作提供必要的参考依 据。 1 3 2 公共图书馆的老年读者阅读推广服务开展现状 通过网络调查的方式，了解全国范围内公共图书馆开展老年读者阅读推广服 务的现状。内容包括老年阅览室的设立、老年读书活动的开展、电脑培训等促进 老年读者阅读措施的实践情况。 1 3 3 如何改进公共图书馆的老年读者阅读推广服务 随着我国老龄化程度的日益加深，老年人口占总人口的比例逐年增加。作为 社会成员实现终身教育，精神阵地的公共图书馆，如何更好地为日益扩大的老年 5 硕士学位论文 公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 读者群服务是一项新的课题和挑战。我国又是一个发展中国家，公共图书馆如何 立足国情，从现实出发，为丰富的老年人的晚年精神生活发挥作用，都是本研究 需要认真思考和分析的问题。 1 4 研究方法 本研究的主要方法有文献调查法、问卷调查法、访谈法、分析与综合法、逻 辑推理法等。各研究方法要达到的具体目标如下： 通过文献调查法了解国内外关于公共图书馆开展老年读者阅读推广服务的 基本情况、研究重点以及存在问题，掌握该主题的研究现状和前沿发展，为本研 究打下基础。 通过问卷调查法了解老年读者阅读的基本特征，如老年读者的阅读喜好、阅 读目的、阅读时间等情况；了解老年读者阅读活动中的制约因素以及利用公共图 书馆的情况；了解公共图书馆在老年读者阅读生活中的地位和影响，为公共图书 馆采取针对性措施促进老年读者阅读提供参考依据。 通过专家访谈法了解公共图书馆的领导对老年读者阅读推广活动的认识、对 服务的建议以及对未来的工作规划等。 通过分析综合与逻辑推理的方法对调查的结果进行全面统计和分析，以期针 对存在的问题提出相应的解决措施。 1 5 论文结构 本研究的论文题目是公共图书馆老年读者阅读推广服务研究，在对主题 进行分析的基础上，笔者拟定了论文大纲，论文共分为六章。 第一章“绪论 部分，共分为研究背景、相关概念界说、研究问题、研究方 法及论文结构五个小部分。 6 硕十学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 第二章“公共图书馆老年读者阅读推广服务研究综述 ，分别从国内国外两 个方面对公共图书馆的老年读者阅读推广服务的文献作调查，了解国内外关于该 主题的研究现状，发展前景，以及存在的问题和不足等。 第三章“公共图书馆开展老年读者阅读推广服务现状调查 ，在论述公共图 书馆开展老年读者阅读推广服务必要性和重要性的基础上，通过网络调查，了解 全国范围内公共图书馆在设立老年阅览室、老年读书活动开展及电脑培训等促进 阅读服务方面的具体情况。 第四章“城乡老年读者阅读现状及利用图书馆现状调查”，以对广州市和吴 桥县老年读者的问卷调查和个别访谈为基础，根据统计调查结果，了解老年读者 的阅读现状及利用图书馆过程中存在的问题。 第五章“公共图书馆老年读者阅读推广服务措施 ，通过对上文的调查和分 析，在文献综述的基础上，提出公共图书馆开展老年读者阅读推广服务的对策与 措施。 第六章“论文总结”，总结论文，指出论文的创新点，存在不足以及后续研 究建议。并对未来的公共图书馆老年读者阅读推广服务前景进行展望。 7 硕士学位论文 公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 第2 章研究综述 2 1 国内公共图书馆老年阅读推广研究现状 2 1 1 文献调查方法与调查结果说明 在中文文献调查中，笔者选择了中山大学图书馆的数据库资源，以清华同方 中国学术期刊数据库、重庆维普中文科技期刊数据库( 全文版) 为检索工 具，以“老年读者 、“阅读推广 、“公共图书馆”、“阅读指导 为检索词，以题 名、关键词、摘要为检索项进行组配检索。初步检索时间为2 0 0 9 年月中旬，在 初步检索结果的基础上，逐一阅读各篇文献的全文或摘要，判断其相关性，剔除 重复和非相关性检索结果后，获得相关文献9 4 篇。2 0 0 9 年1 0 月1 6 日，考虑到 数据库的更新问题，再次使用上述检索词和检索项对相同数据库的2 0 0 9 年论文 收录隋况进行检索，发现新增论文1 2 篇，最终获得相关文献1 0 6 篇。为保证文 献调查结果的完整性，笔者又使用清华同方中国优秀硕博士学位论文全文数据 库和台湾科学电子学位论文服务( c e t d ) 为检索工具，进行相关主题检索， 得到学位论文4 篇。n o m 肌2 m 3 1 在国家图书馆图书联合目录中检索到相关主题专著 1 部。u 4 1 由于检索结果中论文数量较多且涉及主题广泛，下文笔者将对调查的论 文进行具体的统计和主题分析。 8 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 2 1 2 论文统计分析 2 1 2 1 论文年代分析 从论文发表年代趋势图看( 见图2 - 1 ) ，我国关于该课题的研究起步较晚。 最早的一篇是朱本义发表在图书馆1 9 8 9 年第二期上的图书馆的老龄服务 问题，之后的几年该领域的研究是一片空白。直到1 9 9 6 年才又有论文发表，且 数量不多，研究规模较小。自2 0 0 2 年始，该领域研究渐趋活跃，几乎每年发表 论文数量都接近或超过1 0 篇，研究趋势较为平稳。由此可见该领域的研究引起 了图书馆界的一定关注和重视，但该领域一直都未成为图书馆学界的研究热点， 未能出现和形成研究的高峰期。 图2 - 1 公共图书馆老年阅读推广服务研究论文发表年代趋势图 2 1 2 2 论文出处分析 从图2 - 2 中可以看出，该领域的研究论文绝大多数发表在图书馆学专业期刊 上。论文数量多，出处较为分散，其中有1 6 发表在图书馆学核心期刊上，5 7 发表在图书馆学非核心期刊上。从这点看，说明国内该领域的研究有一定的基础 和积累，只是具有较高学术价值的研究成果较少，论文的总体水平不高。 9 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 图2 - 2 公共图书馆老年读者阅读推广服务研究论文期刊分布图 2 1 2 3 论文作者分析 在论文的作者分析中，需要说明的是，每篇论文只统计第一作者，对于多人 合作的论文中的其他作者不作专门的统计。， 据统计，1 0 6 篇论文共有作者1 0 2 人，其中4 人发表论文2 篇，其余1 0 2 人 均为l 篇。可见该领域的研究主体极为分散，尚未有核心作者出现，还没有形 成稳定成熟的研究队伍。从作者的身份来看，根据作者的所在机构分析，在1 0 2 位作者中，只有1 位是来自高校院系，其余均为各地区图书馆的工作人员。因 此，该领域的研究成果多为实践经验的总结，缺乏理论层次的探讨与研究。 2 1 3 研究主题分析 论文的研究主题反映了该领域的研究重点，有利于引导该领域的实践活动。 研究论文主题可以有助于研究者了解该领域的研究现状和研究角度，为后续研究 94 人分别是冯长美、齐秀兰、曲丽敏和吴正河。 回肖雷，南开大学商学院信息资源管理系讲师。论文公共图书馆服务与老年人阅读现状及调查发袭在 图幅情报知识2 0 0 9 年第5 期。 1 0 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 提供参考借鉴。笔者将该研究领域论文细分为5 个主题，具体主题分布情况见表 2 - 1 。 表2 - 1 公共图书馆老年阅读推广服务研究论文主题分布统计表 ， 研究主题论文数量占论文总量 ，” i = i jj ，f ? 。 ( 篇)的比例( ) 公共图书馆老年阅读推广活动经验总结4 3 4 0 5 7 老年读者阅读特征分析3 12 9 2 5 公共图书馆老年阅读服务的理论基础研究1 31 2 2 6 老年出版物研究87 5 5 老年读者对公共图书馆建筑设施的特殊需求研究 65 6 6 国外老年阅读推广服务经验介绍 54 7 2 论文总数量 1 0 61 0 0 2 1 3 1 公共图书馆老年读者阅读推广服务理论基础研究 公共图书馆老年阅读推广服务是一项实践性很强的工作，目前我国这方面的 理论研究还比较薄弱。任何实践活动的开展都需要一定的理论作指导，老年读者 阅读推广服务也不例外。尽管这方面的研究成果不多，但也不乏学者对此进行尝 试和探讨。 联合国教科文组织与国际图联共同修订发布的公共图书馆宣言中明确规 定：“每一个人都有平等享受公共图书馆服务的权利。而不受年龄、性别、宗教、 国籍、语言或社会地位的限制。n 5 1 对于这样一个处于生理弱势的老年读者群 体，公共图书馆应该给于更多的关怀与爱护。要最大限度地满足老年读者的需要， 只有这样才能体现公共图书馆平等、自由、博爱的人文精神。 “老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐 是中 国老龄事业的发展目标。n 叫近年来，中国政府围绕这一目标，加强老龄法律法规 政策建设，制定老龄事业发展规划，健全老龄工作体制。在中国老龄事业的发 展白皮书中指出：发展老年文化教育是提高老年人精神文化生活水平的要求。 1 】 硕士学位论文 公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 中国重视发展老年文化教育事业，丰富老年人的精神文化生活，不断满足老年人 精神文化需求。国家财政支持的图书馆、文化馆、美术馆、博物馆、科技馆等公 共文化服务设施以及公园、园林、旅游景点等公共文化场所向老年人免费或优惠 开放。n 刀根据这一要求，公共图书馆有责任有义务为老年读者提供良好的阅读服 务。 有学者将老年学引入到公共图书馆老年阅读推广服务中，提出从老年学的视 野来看老年读者以及图书馆的服务对策。利用老年学的研究成果来指导图书馆老 年读者服务。老年人身体机能出现下降趋势，但是老年人丰富的工作经验和生活 阅历是一笔巨大的财富，应该把它们保存和继承下来，可以从口述历史的高度看 待这一问题。图书馆工作者通过与老年人畅谈历史的记忆和交流经验，一方面记 述历史，一方面与老年读者沟通，可谓一举两得。老年人的需求共分五类，即生 存需求、感情需求、发展需求、价值需求和归属需求。其中发展需求指满足娱乐、 交友、求知、爱美等方面充实自我、张扬自我和肯定自我的需求，要求参与适度 的社会活动和人际交往；价值需求指满足自我价值方而的需求，要求参与家务、 社会公益活动和其他经济活动。n 砌这两个方面的需求都可以通过图书馆的服务获 得满足。 还有学者将中华民族的传统美德孝文化引入到了图书馆的老年读者阅读 服务中来。在图书馆工作的方方面面都体现孝文化。设立老年读者温馨屋，温馨 屋内容丰富、形式活泼，馆里的陪聊人员尽职尽责，老年读者欢天喜地。布置广 场图书文化方阵，借机向老年人宣传健康知识、长寿秘诀，时而穿插孝文化内容， 讲如何与子女和睦相处，很受老年人欢迎。创造了独具特色的孝文化品牌。n 9 1 2 1 3 2 老年读者阅读特征分析 要提供优质的服务，就必须对所服务的对象做全面的调查和分析。我国在公 共图书馆开展老年阅读推广服务领域中，就非常重视对老年读者自身的调查研 究。通过在对老年读者阅读心理、阅读类型的调查基础上，提出有针对性的服务 指导意见，是我国该主题研究的一大特色。 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 在这一主题的研究中，有多位公共图书馆工作者和专家学者发表论文，阐述 自己在老年读者阅读特征研究中的观点和意见。 老年阅读心理特征分析，比较有代表性的是冷选英、马晓峰、王丽君等人所 持的观点，即：习惯性心理。很多老年人在未退休之前就喜欢读书看报，有关心 时事政治和社会生活的习惯。图书馆有着丰富的馆藏报刊资料，加上公共图书馆 的环境良好，因此成为退休后老年人保持其阅读习惯的场所。他们阅读的报刊也 常常固定在自己感兴趣的几个方面，甚至有的老年读者来馆阅读的时间也是固定 的，这些都是习惯性心理的体现；渴望得到尊重的心理。年纪大的人，都希望得 到别人的理解和尊重。因此，图书馆工作人员应给予他们特别的关怀，服务要周 到、热情，让老年读者觉得亲切、和蔼，有宾至如归的感觉。社会交往的心理。 老人在离开工作岗位后，常会感到孤独寂寞，他们希望同社会联系，加强交流， 具有参与社会生活，同他人结成新群体的社会心理。公共图书馆是公益性文化机 构，能满足老年人的这种心理需求，可以成为老年读者相互交流联系的中心，成 为他们同社会联系的窗口。咖m 啦! 此外，张秀风在论文中指出了1 0 种存在于老年 读者群中的不良心理，如自卑型心理、恐惧型心理、无聊型心理、偏执型心理、 焦虑型心理等。从这一角度分析了图书馆工作者要帮助老年人调适不良心理，做 好老年读者服务工作。乜引 老年读者的阅读类型研究，我国的研究人员已经达成了共识，并且在多篇论 文中提及。具体的类型包括以下三种：休闲型。这类老年读者，离、退休后一下 子适应不了赋闲在家、无所事事的生活，有事无事就往图书馆跑，但他们没有一 定的阅读目的，有的浏览一下报纸，关心一下国内外的时事；有的喜欢看看小说、 故事打发时光；有的翻阅花卉杂志，对种花种草颇感兴趣；有的对强健身体很重 视，常来借阅太极拳、保健操之类的图书，也有的老人兴趣很广泛，各种类型的 书都借回去翻翻，消遣娱乐。专业研究型。这类老年读者一生从事某种专业，并 为此献出毕生的心血。由于多年养成的职业习惯，因此，对自己热爱的事业恋恋 不舍。平时因工作繁忙，无暇坐下来思考，退休后，时问可以自由支配，正好把 自己的经验好好总结一下，著书立说。有时遇有疑难问题或查找数据，他们就会 来图书馆查找资料。应用型。这类老年读者到图书馆阅读书刊，是为了解决工作 或生活中的具体疑难问题，有针对性地吸取和利用现有的科学知识。例如有些老 硕+ 学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 年读者是盆景、钓鱼、棋类图书爱好者，在娱乐的过程中遇到问题就到图书馆来 查借有关资料，有些读者则因为生活中遇到一些解不开的问题而来图书馆寻找有 关法律保护方面的资料等。乜4 m 司 除对老年读者的阅读心理和阅读类型研究外，国内学者还对老年读者自身的 阅读特点进行了归纳总结。具体内容如下：老年读者队伍稳定；阅读时间较长； 老年读者人数日趋增加i 。读者性别比例严重失调，到馆借阅的多为男性老年读者； 具有良好的阅读习惯，爱惜书刊。嘲1 2 1 3 3 老年阅读出版物探讨 阅读出版物是进行阅读推广服务的基础，没有好的阅读材料，阅读也就成了 无本之木，无源之水。因此，对阅读出版物的研究，在阅读推广中具有非常重要 的意义。国内也不乏这类主题文章的发表。 刘波维在论文中指出，由于机构改革等有关国家政策的出台使老年群体年轻 化了，极大地改变了我国老年群体的年龄结构、知识结构。对此，作者从老年读 者的身体、心理特征以及人生经历和受教育程度方面进行分析，指导老年报刊内 容的改革与创新。比如健康保健知识是深受老年读者喜爱的一个栏目，在老年读 者心中位置最重；现代老年报刊不但是老年读者养身，更是养心的宝典。报刊注 重对老年乐趣的引导，笑话和反映社会众生的漫画让入回味无穷，反映年轻时代 重大事件的稿件和照片这一切都成为老年人的精神支柱。老年报刊还开设“七 嘴八舌 、“大众心声 、“视点等时评类栏目来满足文化程度高的老年读者，对 社会的诸多现象阐发自己的见解。老年报刊还承担为老年读者提供法律知识和援 助的责任，开设了“法律咨询 等专栏。为老年读者如何与孙辈相处，为儿女教 育下一代，提供科学的指导。乜8 3 白玉山在论文中也指出要依照老年人的诸多方面 特点确定办干i j 宗旨，找到期刊方针、内容、形式等方面与老年读者的契合点。要 具体分析各领域、各年龄、各职业的老年读者最需要的是什么。嘲1 总之，针对老 年群体的报纸期刊内容的选择要建立在对老年读者需求的调查分析上，才能办出 受老年读者欢迎和喜爱的刊物。另外，除报刊的内容外，对于刊物的字号也是需 要考虑的问题，大多数老年读者的视力都不是很好。可喜的是，老年日报于 1 4 硕士学位论文公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 2 0 0 8 年改为大字号出版，深受老年读者的好评。娜1 除对老年报纸期刊的研究外，一些公共图书馆工作者还就老年读者对图书馆 馆藏的需求进行了调查和分析。冯晓红在调查中指出老年读者利用图书馆的情况 欠佳，原因主要是借不到所需要的书刊，一半以上的老年读者希望图书馆增加藏 书量，还有些要求改善馆藏结构，尽量保持期刊的完整性和馆藏的系统性，连续 性。m 1 孙勇也是在对枣庄市的老年人书刊需求情况的调查分析基础上提出满足老 年读者阅读需求的几点建议。指出公共图书馆要承担起满足老年读者阅读需求的 任务，转变馆员服务态度增强服务意识，全面照顾各种类型老年读者的阅读需求。 【3 2 】 2 i 3 4 老年读者阅读推广活动的经验总结 公共图书馆的老年阅读推广服务是一项实践性很强的活动，在长期的工作中 积累了丰富的经验，因此这类论文的数量也是最多。我国公共图书馆促进老年读 者阅读开展的活动主要有以下几种类型：举办各种读书会，主题展览、讲座，开 设座谈会，培训班，提供特殊服务如送书上门等。齐秀兰在论文中详细介绍了大 连市西岗区图书馆开展的“常青树 老年读者读书乐园活动。图书馆以优惠的待 遇吸引老年读者，规定凡是5 0 岁以上的离退休老人，喜欢读书、愿意读书的， 持身份证到图书馆领取优惠证，就可享受免费看书、看报，免费听讲座，免费参 加各项活动，办理借书证减半等服务。“常青树 读书乐园开展素质技能培训， 鼓励老年读者求知进取，给老年读者一个展示自我的舞台。几年来，先后举办了 “服饰育美 讲座，“饮茶聊天话休闲退休后做点啥”座谈会，“新养生观 讲座，“宇宙与人 讲座，“藏书读书 讲座，主讲人都是“常青树”读书乐园 中的骨干。啪1 山东省龙口市南山集团图书馆长年开展电话借书、电话续借、送 书上门，定期为老年公寓老人送书的服务。在图书馆内专门设立老年阅览室，购 进老年读者需要的书刊资料，配备笔、纸、放大镜等工具，为老年读者阅读提供 便利条件，还在图书馆内增设了书画临摹室、书画摄影展览室等活动场所，经常 组织老年人参与活动。1 山东省图书馆的老年阅览室服务也是开展得有声有色。 老年阅览室设在大明湖南岸风景秀丽的遐园内，为老年读者购置了阅览桌椅、红 木休闲沙发、书刊阅览架、报纸陈列柜等。还征订了4 0 种报纸供老年读者翻阅。 硕十学位论文 公共图书馆老年读者阅读推广服务研究 在服务工作中工作人员将对老年人的尊重融入日常工作的点点滴滴中，每天提前 为老年人各好开水、准备好他们做笔记用的纸和笔，还为他们配备了老花镜和放 大镜等工具以备用。新到的期刊、报纸及时上架，以保证让老年读者看到当天的 报刊。根据老年人的特点，开展形式多样的读者活动，如诗歌朗诵会、书画作品 展、灯谜竞猜、保健知识讲座等。此外，还积极建立老年读者信息库，逐步提供 全面的馆外服务。 2 1 3 5 适应老年读者需求的建筑设施研究 公共图书馆的空间建筑和内部设备是读者利用图书馆服务的硬件条件。老年 读者的生理机能不断衰退，身体的抵抗力也不断下降，对活动场所的环境及设施 都有自身特殊的要求。为满足老年读者的在馆阅读需求，公共图书馆在设计建设 方面就需要考虑老年读者的这种特殊需求。 应斐、张吉祥在论文中详细论述了老年人对图书馆建筑和设备的要求，指出 公共图书馆的建设要实行无障碍设计，路面平坦顺畅，有高度差时需用坡道解决， 为防止老年人上下时跌倒或碰撞，坡道上需要安装扶手、护栏，在坡道的入口或 醒目地段安装国际无障碍通用标志。馆内指示标牌的设计，应当通过适当提高标 牌和指示物的亮度对比，恰当地利用颜色对比来提高老年人的察觉和辨认能力。 老年人座椅设计应能调整姿态，最大限度地减轻全身疲劳的形式，座高、座深、 座宽和靠背高度都要适合老年人需要，而且最好加设扶手，一方面可以起到依靠 作用，另一方面坐在一张三面有依靠的椅子里会让人在心理上产生安全感。公共 图书馆供老年人使用的桌子的基本要求应是既使用舒适又能满足老年人活动，避 免产生疲劳。桌子的高度主要考虑两个因素：椅子座面与桌面之间的距离和桌子 下大腿的活动空间。前者影响人的姿势，后者决定大腿是否舒服。一般而言，设 计桌子时应保证老年人的双腿有足够的活动空间，因为大腿能适当移动或交叉对 血液循环是有利的。口刀李素萍则是从环境布置角度来揭示老年读者对公共图书馆 的环境需求。指出为吸引更多的老年读者进馆阅读，公共图书馆的选址要交通方 便，环境怡人；阅览室