（企业管理专业论文）VoIP业务的发展趋势与若干管制问题研究.pdf

颂f ，毕业论立 v o l p 业务的发展趋势与若干管制问题研究 缩略语 文s i c d s p d w d m i c p i e t f i s p i t u i t u t n g l n g n p s t n s l p u d p v o b v o i p w i f i w i m a x a p p l i c a t i o n - s p e c i f i ci n t e g r a t e dc i r c u i t d i g i t a ls i g n a lp r o c e s s o r d e n s ew a v ed i v i s i o nm t f l d p l e x i n g i a t e m e tc o n t e n tp r o v i d e r i n t e r n e te n g i n e e r i n gt a s kf o r c e i n t e m e ts e r v i c ep r o v i d e r i n t e m e tt e l e c o m m u n i c a t i o nu n i o n i t ut e l e c o m m u n i c a t i o n ss t a n d a r d i z a t i o ns e c t o r n e x tg e n e r a t i o nl l t e m e r n e x tg e n e r a t i o nn e t l v o r k p u b l i cs w i t c b e dt e l e p h o n en e t w o r k s e s s i o ni n i t i a t i o np r o t o c 0 1 u s e rd a t a g r a mp r o t o c o l v c i t eo v e rb r o a d b a n d v c i t eo v e ri n t e m e tp r o t o c o l w i r e l e s sf i d e l i t y w o r l di n t e r o p e r a b i l i t yf o rm i c r o w a v ea c c e s s 第5 3 页共5 5 负 专用集成电路 数字信号处理器 密集波分多路复用 互联网内容提供商 互联网工程任务组 互联网服务提供商 国际电信联橱 国际电联电信标准化部门 下一代互联网 下一代电信网 公共交换电话网 初始会话抽、议 用户数据报协议 宽带电话 网络电话 无线相容性认证 全球微波接入互操作性 独刨性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以步 ，论文中 不包含其他人己经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或 其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我同工作的同志对本研究所 做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名：窃三露煽卜日期：；z 也王毒l 王l 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即： 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅 和借阅：学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印 或其它复制手段保存、虻编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密 论文注释：本学 本人签名： 导师签名： 适用本授权书。 日期：硷12 ：圣 日期：主啦z ：；z v o w 业务的发展趋势与若干管制问题研究 v o l p 业务的发展趋势与若千管制问题研究 摘要 目前，随着v o i p 技术的发展和宽带接入业务的逐步普及，v o l p 业务在世界范围内取得了快速的发展。但面对这一对传统电信业务 极具替代性的新事物，如何对其管制，许多国家的电信管制机构仍 在探讨过程中，还没有最终结论。 本论文首先对v o l p 和传统电话进行了技术、经济因素方面的比 较分析，探究v o l p 的技术优势；其次对v o l p 业务的运行模式进行 了分类并依次分析，研究i p 网络的演进和v o l p 业务发展规律；鉴 于对v o l p 技术和v o l p 业务发展规律的分析，论文接下来对v o l p 业 务的发展的原因和趋势进行深入分析和总结；论文最后落脚于v o l p 业务管制政策的研究，对各国v o l p 业务的管制情况和面临的问题进 行分析，并对我国v o l p 管制政策提出“逐步放开、不同运行模式采 取不同管制政策”的建议。 本论文的研究目的主要是希望通过探究v o l p 业务发展的必然规 律和发展趋势，引起读者的思考，加深对v o l p 的理解；其次，希望 结合对国外v o l p 业务管制现状的分析，为我国v o p 业务的管制政 策提供一些借鉴；另外，笔者尝试弥补我国v o l p 业务发展趋势与管 制政策研究层面的缺位，至今我国此方面的研究著作基本为零，希 望本论文能起到抛砖引玉的效果。 关键词：网络电话i p 电话运行模式趋势管制政策 第1 页共5 5 页 ! 堡! ：皇些笙茎 兰! 些箜些丝垦垫塑兰董王篓型塑望里! 壅 t h er e s e a r c ho n d e v e l o p i n gt r e n d s & r e g u l a t o r yp o l i c i e s o fv o i ps e r c e s a b s t r a c t n o w a d a y s ，v o i ps e r v i c e so b t a i nr a p i di n c r e a s ew o r l d w i d ew i t ht h e d e v e l o p m e n t o f 、，o i p t e c h n o l o g y a n dt h e g r a d u a lp o p u l a r i z a t i o n o f b r o a d b a n da c c e s s t h e r ea r en of i n a lc o n c l u s i o n sa b o u th o wt or e g u l a t e t h en e wt h i n gw h i c h t oa g r e a t e x t e n t s u b s t i t u t e sf o rt r a d i t i o n a l t e l e p h o n es e r v i c e s i t ss t i l li nd i s c u s s i n gi nm a n y c o u n t r i e s i n s t i t u t i o n s o ft e l e c o m r e g u l a t i o n a tf i r s t ，t h i st h e s i sh a sc a r r i e d o dt h e c o m p a r a t i v ea n a l y s i s o f t e c h n o l o g y , e c o n o m i cf a c t o rb e t w e e nv o i pa n dt r a d i t i o n a lt e l e p h o n ef o r p r o b i n gi n t ot h et e c h n o l o g i c a la d v a n t a g e so f v o l p ；s e c o n d l y , t h et h e s i s h a sc l a s s i f i e dt h eo p e r a t i o nm o d e so fv - o i ps e r v i c e sa n da n a l y s e dt h e m s e q u e n t i a l l yi no r d e r t os t u d yt h eg r a d u a l p r o g r e s so f i p n e t w o r ka n dt h e l a wo fe v o l v e m e n to fv 0 i ps e r v i c e s ；b a s e do nt h e a n a l y s i so n 、，o i p t e c h n o l o g ya n d r u l eo fe v o l v e m e n to fv o p s e r v i c e s t h et h e s i sh a sa l s o a n a l y s e d i n d e p t ht h e r e a s o n so fd e v e l o p m e n to fv o i ps e r v i c e sa n d s u m m a r i z e dt h et r e n d so f t h e m ；f i n a l l y , t h et h e s i sh a su n d e r t a k e nt h e r e s e a r c ho nt h er e g u l a t i o np o l i c yi nv o i ps e r v i c e s t h i sp a r th a sm a i n l y a n a l y s e dt h er e g u l a t i o n sa b o u tv o i ps e r v i c e sa n dt h ep r o b l e m sf a c e di n m a n yc o u n t r i e s ，a n dp u tf o r w a r dt h es u g g e s t i o nt h a to u rc o u n t r ys h o u l d u n l o o s e nt h e r e g u l a t i o ns t e pb ys t e p ，a n da d o p td i f f e r e n tp o l i c i e st o d i f f e r e n to p e r a t i o nm o d e so f v o i ps e r v i c e s t h em a i np u r p o s eo ft h i st h e s i si st oc a u s er e a d e r s a t t e n t i o no n v o i p , a n ds t r e n g t h e nt h eu n d e r s t a n d i n gt ov o i pt h r o u g hp r o b i n gi n t o i n e v i t a b l ed e v e l o p m e n tt r e n d so f 、，o i p ：s e c o n d l y , ih o p et oo f f e rs o m e r e f e r e n c et og o v e r n m e n tr e g u l a t i o no fv o i ps e r v i c e si no u rc o u n t r yb y i n t r o d u c i n gc u r r e n tr e g u l a t i o ni nf o r e i g nc o u n t r i e s ；i na d d i t i o n ，it r vt o m a k e u p t h ea b s e n c eo f 血er e s e a r c h o fd e v e l o p m e n tt r e n d sa n d r e g u l a t i o np o l i c i e so f v o i ps e r v i c e s u pt on o w , t h e r ei sl i t t l er e s e a r c ho n t h i sr e s p e c ti si no u rc o u n t r y ih o p et h i st h e s i sc a l lp l a yt h ep i o n e e r i n g r o l ea n db et h er e f e r e n c et ot h el a t e rr e s e a r c h k e yw o r d s ：v o l p o p e r a t i o n a lm o d e l s t r e n d s r e g u l a t i o np o l i c i e s 第2 页共5 5 页 颂：0 毕业论文v o i p 业务的发展趋势与若干管制问题甜f 究 1 1 研究背景 第1 章前言 近几年，v o l p 业务发展速度惊人 在短短数年前，v 0 i p 最多也只能被认为是传统电话系统可以令人接受的补 充。但现在，v o l p 世界发生了相当大的变化。互联网宽带连接的普及再加上技 术的巨大进步，使得v o l p 业务具有能够与传统电话服务相匹敌甚至超过传统电 话服务的能力。 截止到2 0 0 4 年9 月底，全球宽带用户数已经达到了1 2 8 亿。，而在中国， 截止到2 0 0 4 年底，我国内地宽带用户数量达到了2 6 3 0 万，预计到2 0 0 8 年底将 达到8 6 3 0 万 。在技术方面，数字信号处理技术、i p 语音传输技术等都取得了 长足的发展。比如v o i p 语音现在保证质量的情况下可以压缩到2 4 k b i f f s 8 k b w s 进行传输，远低于传统电话的6 4 k b i t s 。 v o i p 业务发展迅速。特别是美国、日本等国家，对v o p 业务采取了相对 宽松的管制政策，业务发展很快。成立于2 0 0 2 年4 月的美国v o n a g e 宽带电话 公司，到2 0 0 4 年底用户已经突破1 0 0 万；2 0 0 3 年7 月，日本y a h o o ! b b 开始 推出b bp h o n e 网络电话服务，截至到2 0 0 4 年1 0 月用户数已经突破3 5 0 万；另 外，s k y p e 公司推出s l q , p e 网络电话产品不到两年，霹前免费s l q p e 软件的下 载数量已经超过了7 8 0 0 万次，最大同时在线人数超过2 0 0 万。，并在2 0 0 4 年 1 1 月，与我国t o m 公司合作，正式进入中国市场。在v o i p 设备方面，2 0 0 4 年 全球电信v o l p 设备市场收入达到了1 7 1 亿美元，比2 0 0 3 年增长了3 6 ，到2 0 0 8 年这一市场将增长到5 9 亿美元o 。 v o l p 的发展对传统电话公司造成巨大的冲击。由于v o i p 业务对传统电话 服务的替代越来越明显，在经历了几年时间的犹豫和政策上的变动之后，美国、 日本、欧洲的一些传统电信运营商相继推出v o i p 业务。例如美国原a t & t 、 v e r i z o n 、q w e s t 等，日本n t t 、英国b t 等一些电信巨头；我国一些电信运营 商也开始积极跟踪v o l p 的发展，并在某些地区进行业务的试商用。 许多国家面临v o l p 业务管制问题 尽管v o l p 业务已经呈现越来越强劲的发展势头，但迄今在全球范围内尚没 有国家或地区针对v o l p 业务制订完善、全面的管制规则。对于v o i p 业务的管 制，几乎每个地区的相关利益各方都在激烈地争辩，其中的焦点包括v o l p 业务 究竟是基础电信业务还是增值业务、v o l p 业务的码号分配以及v o l p 服务商是 否应该承担普遍服务基金义务等诸多问题。 ”数据米源：英国电信研究机构q u a n t u mw e b 。数据来源：科技市场研究公司b d a 中国。 ”数据来源：s k y p e 公司丽站。 ”数据来源：咨询机构i n f o n e t i c s 的研究报告 第5 页共5 5 页 颂| ：毕业论义 q o i p 业务的发雉趋势与若干管镥i 问题研究 虽然就许多问题的争论仍在进行中，但许多国家都已经开始了对v o i p 管制 的研究，从目前形势上看，多数地区会从管制层面上支持v o i p 的发展。 2 0 0 4 年，我国管制机构信息产业部对发展迅速的“万人迷网络电话”进行 了查处，并对北京电信与长城宽带联合计划推出的“随e 通”的网络电话业务 实行了紧急口头叫停。 据悉，我国有关宽带电话业务的规范定位及市场监管政策仍在探讨和制定 中。 1 2 研究目的 本论文的研究目的主要有以下几点： l 、探究v o i p 发展的必然性，加深人们对v o i p 的全局性认识。 为什么会出现v o l p ? 除了技术进步是否还有更深层次的原因? v o l p 发展 的是否会对传统电话业务进行替代? 本论文提出自己的观点，希望能起到抛砖 引玉的效果。 2 、研究国外v o l p 业务管制现状，为我国v o l p 业务的监管提供借鉴。 国际上对v o i p 的管制趋势是怎么样的? 是采用支持发展还是限制发展的 态度? 在管制的过程中遇到什么样的问题? 希望对这些问题的分析能为我国 v o l p 的监管部门提供一点借鉴。 3 、弥补我国v o i p 业务发展趋势与管制政策研究层面的缺位。 论文撰写以前，笔者对我国对有关v o i p 研究成果进行了详细的检索，发现 我国对v o l p 的研究主要涉及到技术和实施方案的层面，对业务层面的研究寥寥 无几，对其发展趋势与管制政策层面的研究著作或文献基本为零，本论文尝试 弥补这一领域的缺位。 1 3 研究内容 本论文的研究内容主要有以下四部分： 首先，对v 。强和传统电话进行了技术、经济因素方面的比较分析。目前， v o i p 业务和传统电话业务各有利弊，但从长期的角度考虑，v o l p 技术优势会越 来越明显，必然对传统电话技术进行替代；相应地，v o i p 业务在价格上远低于 传统电话业务，业务提供能力上正逐步赶上并超过传统电话。 其次，对v o i p 业务的运行模式进行了分类并依次分析。旨在找到v o l p 业 务发展的趋势和i p 网络的演进规律。把v o l p 业务分为六类运行模式，在业务 提供平台上，由i p 专网或构建在i p 网上v p n 向公众互联网过渡；在实现方式 上，由具有中心管理功能的c l i e n t s e r v e r 模式向无中心管理功能的p 2 p 模式转 变，并逐步同传统p s t n 剥离。 第6 页共5 5 页 硕士毕业论文 v o l p 业务的发展趋势与若干管制问题研究 再次，对v o l p 业务发展的原因和趋势进行了深入分析。v o i p 业务的发展 的原因除了网络技术进步、用户需求、新进入者推动等方面的原因外，还有数 据网和数据对其他业务传输方式的统一、电信网和电信业务逐步分离等更深层 次的原因。 最后，对各国v o l p 业务的管制情况和面临的问题进行研究，并对我国v o l p 管制政策提出“逐步放开、不同运行模式采取不同管制政策”的建议。 第7 页共5 5 页 顾i 毕业论文 v o i p 业务的发展趋势与若干智铝i 问题研究 第2 章v o l p 的基础知识 2 1 v o l p 的起源和发展 萌芽阶段 1 9 9 5 年初，以色列的v o c a l t e c 公司推出了客户端i p 电话软件“i n t e m e t p h o n e ”，i n t e m e t p h o n e 客户软件，实现了p c p c ( 电脑到电脑) 的语音通信， 标志着i p 电话的诞生。但是在使用i n t e m e tp h o n e 之类的软件时，用户的电脑 p c 必须先与其i s p 建立连接登录到i n t e m e t 网络，然后执行i n t e m e t p h o n e 客户 软件，并搜寻网上使用同样软件的其它用户，找到想要通话的目标后才可通过 i n t e m e t 打电话给另一位p c 用户。 自从v o c a l t e c 推出了软件“i n t e m e tp h o n e ”后，不少软件公司都相继推出 了类似的软件，比如微软的n e t m e e t i n g 、i d t 的n e t 2 p h o n e 、n e t s p e a k 的w e b p h o n e 、英特尔的i u t e r n e t v i d e o p h o n e 等，用户只需在p c 机上安装客户端软件， 并配合麦克风、声卡、音响等设备，就可以在i p 网上与同样安装了这些软硬件 的用户通话了。由于当时这种应用只限于在i n t e m e t 上使用，因此那时人们通常 将这种应用称为“i n t e m e t 电话”。这一时期，使用者大多数是i n t e m e t 上的网迷， 语音质量基本没有保证，技术还不完全成熟，人们对它的认识也比较稚嫩，这 一时期称为v o i p 发展的萌芽阶段。 起步阶段 1 9 9 6 年底v o c a l t e c 公司和d i a l o g i c 公司合作推出了连接i n t e m e t 和p s t n 两个网络的i p 电话网关，解决了i p 电话仅仅局限于p c 之间的使用，使得p c 和普通电话( p c p h o n e ，p h o n e p c ) 或者普通电话之间( p h o n e p h o n e ) 通过 i n t e m e t 打电话成为现实，至此i p 电话开始进入商业化应用阶段。 由于利用i n t e m e t 代替传统的长途电话线路可以大大降低成本，许多产品制 造商和业务商纷纷看好这一市场并开始制造设备和提供业务。电信公司( 特别 非主导电信运营商) 认识到利用i n t e r n e t 实现语音业务的巨大潜在市场，他们开 始考虑如何将i n t e r n e t 和已有的p s t n 结合起来，从而以较低的价格为广泛的普 通电话用户提供业务。由于利用i n t e r n e t 传输实时的语音存在很多不足，难以保 证用户接受的语音质量，当时这对一项电信业务来说显然是不行的。因此很多 业务提供商商通过建立专用的i p 网或在i n t e m e t 上构建v p n 来提供语音业务， 从而实现较好的语音质量。可以说，这时v o i p 进入起步阶段。 发展阶段 最近几年来，互联网宽带连接的逐步普及再加上v o i p 技术的巨大进步，使 得v 0 i p 成为能够与传统电话服务和企业语音服务相匹敌的技术。 目前的v o i p 提供了一些在数年前被认为是不可能的功能和选择。由于宽带 连接的数据传输速率远快于拨号连接，语音质量也有了很大提高。v o i p 最初被 第8 页共5 5 页 f 嘶一l 毕业论文v 。i p 业务的发展趋势与若干管制问题研究 作为一种削减公司通信费用的方式，现在v o l p 业务已经不仅仅是一种电话服 务，它的功能正在不断丰富。 2 2 v o i p 的概念 美国联邦通信委员会( f c c ) 对v o l p 的解释如下： v o l p ( v o i c eo v e ri n t e m e tp r o t o c 0 1 ) 是这样一种技术，它允许你通过宽带接 入代替传统的模拟电路拨打电话。有些业务只允许你拨打使用同类业务的用户， 但有些业务允许你拨打给拥有电话号码的任何人。前者基于你的电脑或者专门 的网络电话机，后者基于连接互联网和传统电信网络的网关设备。 i n t e r n e tv o i c e ，a l s ok n o w na sv o i c eo v e ri n t e r a c tp r o t o c o l ( v o i p ) ，i s a t e c h n o l o g yt h a t a l l o w s y o ut o m a k et e l e p h o n ec a l l su s i n gab r o a d b a n di n t e m e t c o n n e c t i o ni n s t e a do far e g u l a r ( o ra n a l o g ) p h o n el i n e s o m es e r v i c e su s i n gv o i p m a yo n l y a l l o w y o u t oc a l lo t h e r p e o p l eu s i n g t h es a 】琳s e r v i c e ，b u to t h e r sm a ya l l o w y o ut o c a l la n y o n ew h oh a sat e l e p h o n en u m b e r i n c l u d i n gl o c a l ，l o n gd i s t a n c e ， m o b i l e ，a n di n t e r n a t i o n a ln u m b e r s a 1 s o ，w h i l es o m es e r v i c e so n l yw o r ko v e ry o u r c o m p u t e r o ra s p e c i a lv o l pp h o n e ，o t h e rs e r v i c e sa l l o wy o u t ou s eat r a d i t i o n a lp h o n e t h r o u g h a n a d a p t o r 。 v o l p 定义主要应注意以下两点： 1 、v o i p 为v o i c eo v e ri n t e r a c tp r o t o c o l 的简称，是一种技术及一系列协议 的组合。v o l p 是一种以i p 电话为主，并推出相应的增值业务的技术。像现在出 现的网络电话、i p 电话等只是v o i p 的应用。 2 、v o l p 是基于i p 协议的语音传输技术。i p ( i n t e r a c tp r o t o c 0 1 ) 协议，也 就是i n t e r n e t 协议。它是随着i n t e r n e t 的发展而发展起来的。它的主导思想是在 没有发送端和接收端协助的情况下，通过分组转发的方式，具有源地址和目的 地址的数据包能够独立地穿越由路由器构成的网络。i n t e r a c t 就是基于这种思想 建立起来的，其它i p 网络也是如此，这使得传输网络相对简单而终端( 包括 发送端和接收端) 需要有很高的“智能”。 v o l p 概念； 综上分析，我们认为： v 0 i p ( v o i c eo v e ri n t e m e tp r o t o c 0 1 ) 是利用分组交换方式在i p 网络上传送 语音的技术。 网络电话是v o l p 技术的具体应用( 不一定是可运营的业务) ，包括我们现 在使用的i p 电话。 其他相关概念： 根据我国用户的习惯，一般认为i p 电话是建立在专用的i p 网或在i n t e r a c t 上构建v p n 来提供语音业务，主要指p h o n e p h o n e 方式的网络电话，比如我们 现在使用的中国电信1 7 9 6 8 、中国网通1 7 9 0 9 、中国移动的1 7 9 5 1 等i p 电话。 第9 页共5 5 页 硕士毕业论文 v o i p 业务的发展趋势与若干管制问题研究 其实基于专用的i p 网或在i n t e r a c t 上构建v p n 提供的业务和基于i n t e r n e t 提供 的业务在技术上、实现方式上没有本质的区别，本论文中我们通称为网络电话。 2 3 v o l p 的通信过程 传统的电话网是以电路交换方式传输语音，所要求的传输宽带为6 4 k b i t s ， 现在i p 电话采用的语音编码技术只需要2 4 k b i t s 一8 k b i t s 甚至更低的带宽。而所 谓的v o l p 是以i p 分组交换网络为传输平台，对模拟的语音信号进行压缩、打 包等一系列的特殊处理，使之可以采用无连接的u d p ( 用户数据报协议，u s e r d a t a g r a r np r o t o c 0 1 ) 协议进行传输。 为了在一个i p 网络上传输语音信号，要求几个元素和功能。最简单形式的 网络由两个或多个具有v o i p 功能的设备组成，共同通过一个i p 网络连接。v o i p 设备先把语音信号转换为i p 数据流，并把这些数据流转发到i p 目的地址，i p 目的地址又把它们转换回到语音信号。两者之间的网络必须支持i p 传输，且可 以是i p 路由器和网络链路的任意组合。 v o i p 传输过程可分为语音数字化、信号编码分组、信号打包传送、解包及 解压缩及数字语音模拟化五个过程。 语音信号数字化 语音信号是模拟波形，通过i p 方式来传输语音，首先要对语音信号进行模 拟数据转换，也就是对模拟语音信号进行量化，然后送入到缓冲存储区中。数 字化可以使用各种语音编码方案来实现，目前采用的语音编码标准主要是 i t u t g 7 1 1 。 信号编码分组 语音信号进行数字编码以后，下一步就要对语音包以特定的帧长进行压缩 编码。编码后，压缩的帧合成一个压缩的语音包送入网络处理器。网络处理器 为语音添加包头、时标和其它信息后通过i p 网络传送到另一端。语音网络简单 地建立通信端点间的物理连接，并在端点间传输编码信号。i p 网络不会形成连 接，而要求把数据放在可变长的数据报或分组中，然后给每个数据报附带寻址 和控制信息，并通过网络发送。 信号打包传送 信号( 数据) 被压缩后，就需要对它进行打包，加进一些协议信息。在收 集语音数据的处理过程中需要一些存储时间，因为将语音数据发送到i p 网络之 前必须先收到一定数量的语音数据。在对信号迸行编码及压缩过程中，也需要 一定的时间来对数据进行存储，从而也产生了一定的时间延迟。 协议信息被加入包中是为了更好地保障完成数据的传输过程。由于i p 协议 是为各种不同的网络互联丽设计的，与专用网相比它含有许多复杂的处理过程， 它要求将一个包封装到另外一个包中，而且数据在传输的过程中还要经过再打 包、重寻址和重新封装等过程。 解包及解压缩 第1 0 页共5 5 页 颤二b 毕业论文v o l p 业务的发展趋势与若干管制问题研究 当每个包到达目的地主机( 网关、服务器或用户计算机终端) 时，要检查 该包的序号并将其放到正确的位置，然后用一个解压缩算法来尽量恢复原始信 号数据，这时通过利用时钟同步及时延处理技术来填充由发送端在处理过程中 导致的空缺。由于各个包在传输过程中经过了不同的路由，所以它们到达目的 地的顺序有很大差别，因此接收端要将先达到的包放到存储器里一段时间以后 等待后达到的包，等待时间的长短要根据网络的拥塞情况而定。 数字语音模拟化 按i n t e m e t 传统纠错机制，接收端如果收到错误的数据包就将其丢弃并请求 重传，因此用户最终收到的数据跟原始发送的数据是完全一样的。由于i p 电话 业务是一种对时间敏感的业务，不能使用重传机制，这就需要专用的检错和纠 错机制来再造声音和填补空隙，需要接收端存储接收到一定数置的语音数据， 然后使用一种复杂的算法来“猜测”丢失包的内容，产生新的语音信息，从而 提高通信的质量。因此，在接收端听到的语音并不与发送端讲的语音完全一样， 其中一部分信息是由v o i p 系统“再造”的。 图2 - 1 v o i p 的通信过程 2 4 v o l p 的主要技术标准 目前v o i p 的主流技术标准有i i u t 的h 3 2 3 和i e t f 的s i p 两种2 。 前者主要为在电信网络上实现多媒体业务而制定，采用了公用号码、静态 组网的方式，与p s t n 的组网方式接近，非常好地适应了运营商和最终用户的 使用习惯。h 3 2 3 的优点在于对网络结构、操作系统和硬件平台没有依赖懂， 可以提供多点功能、组播和带宽管理，而且支持不同功能节点间和不同网络间 的会议。不过h 3 2 3 也有自己的弱点，如控制协议过于复杂、不支持呼叫转移、 建立呼叫的时间比较长等。另外，h 3 2 3 也不支持多点发送协议，多点会议功 能的实现只能采用多点控制单元，所以支持的多点用户数量有限3 。 s i p 则是基于软交换技术的面向网络会议和电话的简单信令协议，其号码 与p s t n 不同，可以直接转化为互联网域名，因而更接近于互联网的使用习惯， 属于动态的组网方式。由于应用对象不同，所以两种标准从一开始就表现出了 不同的特色。与h 3 2 3 相比，s i p 需要相对智能的终端，实现的功能有限，只 提供会话或呼叫的建立与控制功能，同时其广泛应用也有赖于互联网用户和上 第l i 页共5 5 页 坝，i ? 毕业论义v o l p 业务的发展趋势与若干管制问题研究 网设备的进一步增长。不过s i p 的优势也是非常明显的，它对单点发送和多点 发送都能很好地提供支持，而且可以呼叫人或设备，如呼叫存储设备记录会议 过程，或呼叫视频点播服务器向会议播放视频信号，在多媒体会议、远程教学 及互联网电话等新兴的增值业务领域有广泛的应用前景4 。 虽然目前h 3 2 3 还占据了较大的优势，但某些专家们认为，随着软交换技 术的发展与成熟，简单灵活的s i p 终将取代h 3 2 3 的地位，成为应用最广泛的 v o t p 标准协议。 第1 2 页共5 5 页 项：l ：毕业论文v o i p 业务的发展趋势与若干管制问题研究 第3 章v o i p 的技术、经济因素比较分析 3 1 v o l p 和传统电话的技术因素比较 3 1 1 交换技术比较 目前，在数据通信领域有三种基本的交换方式：电路交换、报文交换和分 组交换。i p 电话是基于分组交换的原理的，而传统的电话网是建立在电路交换 的基础上的，所以，将这两种交换方式作一比较，也可以从一个方面了解i p 电 话和传统电话各自的特点。下表比较了两种交换技术的特点和两种交换方式在 技术指标上的差异。 表3 - 1 两种交换技术的特点5 项目 电路交换 分组交换 开放性专用、封闭式公共标准、开放式系统 灵活性 不灵活 灵活 成本极为昂贵 价格低廉 带宽带宽较窄 i n t e r a c t 传输带宽 表3 - 2 两种交换方式技术指标的对比8 3 1 2 信令技术比较 在p s t n 和i p 网络中，信令的任务都是建立一种连接。信令出现于网络入 口处，它选择线路、建立网络通道，并且在远程站点通知呼叫到达信息。 ( 1 ) p s t n 的信令 第1 3 页共5 5 页 颂j 一毕业论空v o i p 业务的发展趋势与若干管制问题研究 在p s t n 中，完成一次电话的通话需要建立多种形式的信令。首先，提起 电话时系统向交换机发送一个“摘机”信号，交换机就会发拨号音进行响应； 然后，电话向交换机传送拨号数字，即被叫方号码或相关的数字信息，交换机 和电话之间的这种信号交换方式称为站点环绕信令；交换机收到来自电话的拨 号数字后，开始进行相应的处理，如转接等。在转接过程中，又要用到多种信 令，如信道辅助信令( c a s ) 、通用信道信令( c c s ) 等，最终完成电话的接续。 ( 2 ) 网络电话信令 网络电话信令必须提供两种功能：连接控制和呼叫处理。连接控制信令用 于网关之间的联系或建立通道以传输分组语音；呼叫处理是在网关之间发送呼 叫状态，如振铃、忙音等。 网络电话信令的规定依赖于承载传输网络的协议标准，例如a t m 采用的标 准为q 9 3 1 ，帧中继分组语音信令的标准为f r f 1 1 ，而面向无连接的i p 分组语 音则采用h 3 2 3 标准。 在i p 网络中，信令是这样工作的：网关把从交换机接收的拨号数字映射为 i p 地址，并向该i p 地址的站点发送q 9 3 1 信令通知建立请求信号。同时，系统 使用控制信道建立实时协议语音流，并使用r s v p 协议请求q o s 。 3 1 3 寻址技术比较 任何电话网络要实现其通信功能，必须有一套完善的寻址体系。并且，其 中的每一部电话都必须有一个单独的地址( 号码或者用户妒地址) 。 传统的电话网络的寻址是依靠国际、国内标准以及本地电话公司与内部用 户之间规定的特定代码技术相结合来完成的。简单的说，就是依靠电话号码来 进行地址的寻找。i t u t 推荐的e 1 6 4 标准定义了传统p s t n 网络上的国际编 号规则。按照国际电话服务编号规则，各个国家的国家编号规则必须符合e 1 6 4 标准，并与国际编号规则联合使用。p s t n 电话服务提供商必须确保其编号规 则兼容e 1 6 4 标准，而且其用户网络也要遵循这一标准7 。 i p 网络的寻址和传统电话网络差别很大，原因在于，它是一个面向无连接 的网络，并且要考虑和p s t n 之间的互连问题。因此，在p 网络中，要把目的 地址信息封装进i p 数据包内，i p 网络根据该地址信息进行寻址。 在i p 网络中，采用t c p i p 的寻址规则和协议，而后者主要包括以下两个 方面： ( 1 ) 地址解析：地址解析是指在特定的设备处( 例如路由器、网关、d n s 服务器等) ，将i p 数据包内的地址信息解释成可以识别和处理的地址，然后交 由寻址设备进行路由寻找； ( 2 ) 地址简化：地址简化是指将复杂的物理地址抽象为可以简单识别和处 理的逻辑地址的过程。地址简化一般采用动态主机配置协议( d h c p ) 和城名 系统( d n s ) 这两种方案8 。 第1 4 页共5 5 页 颂= | ：毕业论文v o l p 业务的发腮趋势与若干管制问艇研究 3 1 4 路由技术比较 传统电话网络的路由与编号规则和线路密切相关，它用于建立从源节点到 目标节点的通话。然而，大多数路由操作复杂得多，例如，要能够允许用户选 择服务，或将电话转接到另一个用户。在交换机中建立一组表格和规则后就可 以选择路由。电话到来时，依据这些表格和规则便可以提供通往目标的路径以 及相应的服务。 i p 电话网络的路由协议已经非常成熟，并且具有丰富的功能。尽管目前的 某些路由协议，如计算最佳路径时会产生可观的延迟9 ，但仍然存在一些快速的 路由协议，而且它们使语音业务能够利用i p 网络的自校正功能( 诸如策略路由 和访问列表等) 为语音业务提供复杂、安全的路由方案。 3 1 5 延迟性比较 在p s t n 语音网络中，距离是导致延迟的主要因素。因为电信号的传播速 度接近光速，所以近距离的延迟是难以察觉的，但距离1 0 0 0 0 k m 以上的延迟就 比较明显了。延迟的问题表现在两个方面，固定的延迟可能干扰人们的谈话和 问答的节奏。延迟变动( 称为抖动) 将在发音之间产生随机中断，这可能影响 话音质量。因此，抖动是更为严重的问题。 在缺乏q o s 保证的i p 电话网络中，由于i p 业务遵循“尽力服务”的原则 ( 即“先来先服务”的原则) 进行业务处理，所以容易出现较大的延迟和延迟 抖动，这也许是i p 电话亟待解决的重要问题之一。最近，业界对相关标准进行 了修改，加之一些新技术的采用，这些都将有助于延迟问题的解决。例如，优 先级排队技术允许网络将不同的业务类型置入特定的q o s 对列，以使语音业务 的传输优先级高于数据业务，从而降低了队列延迟。 3 2 v o l p 业务与传统电话的经济因素比较 3 2 1 价格因素 对于普通用户 对于普通用户而言，选择网络电话最主要原因在于其价格低廉。使用s k y p e 、 y a h o o ! b b 软件的免费服务，任何人都可以使用宽带上网的计算机与使用相似 设备的其它人交谈。另外，选择类似v o n a g e 提供的i p 电话服务，用户可以用 各种设备打电话，包括固定电话、手机或w i f i 电话，无论是本地，还是远距 离的拨号都比传统方式要节省，并且一直持续的价格战可能节省更多的钱。 例如，美国v o n a g e 公司用户每月只需交2 4 9 9 美元的话费，就可以拨打美 。w i r e l e s sf i d e l i t y 意即无线相容性认证，正式名称是“i e e e 8 0 21 1 b ”，与蓝牙技术一样，间属于在办公 室和家庭中使用的短距离无线技术。 第1 5 页共5 5 页 删b 毕业论文v o i p 业务的发展趋势与若千管制问题研究 国或加拿大任何地方的长途电话5 0 0 分钟，市话任意；每月再多缴1 0 美元，就 可以随意拨打到美国与加拿大的任何地区。日本y a h o o ! b b 公司的“b bp h o n e ”： 用户间的呼叫免费；日本国内本地或长途固定电话呼叫每3 分钟7 5 日元，到 美国大陆的呼q 每分钟2 5 日元；业务开通简单，而且目前在用的固定电话号 码可以继续使用；对于特殊号码如1 1 0 或1 1 9 的呼叫可以自动重新路由到固定 线路并像普通固定电话一样连接；可以从日本固定电话公司东、西日本电话和 电报公司拨打b bp h o n e 电话。 对于企业用户 对v o i p 业务最感兴趣的应该是企业用户，尤其是大型企业用户。美国一家 咨询机构2 0 0 3 年对企业用户的调查表明，接近3 0 的美国企业已经使用i p