（企业管理专业论文）中国传统文化中人力资源管理方法研究.pdf

摘要 中国传统文化和人力资源管理方法有着密切的关系，尤其当管理面临着文化差异 时，对中国传统文化的研究就显得更加必要。只有对我国传统文化充分的了解，才能 在文化差异的基础上实现中国传统文化和人力资源管理方法的恰当融合，对人力资源 管理的发展有重要意义。我国传统文化中蕴含了丰富的用人思想和用人方法，古人对 如何用人有着独特的见解和方法，人力资源管理方法可以从中国传统文化中汲取营 养，对现代人力资源管理方法的使用和发展有一定的借鉴作用。 本文采用了文献研究方法，在收集并研究众多文献的基础上总结了中国传统文化 的概念和特点，并探讨了我国古代的识人之道，用人之道，育人之道，留人之道。基 于传统文化的特点分析了传统文化对人力资源管理的积极作用和消极作用，把古代识 人术和招聘结合起来，借鉴孟子的性善论、苟子的性恶论，认识到人的本性来激励员 工，把人本精神等重要内容融入到企业文化中，希望对传统文化和人力资源管理方法 的融合提出有益的尝试。最后通过海尔集团人力资源管理方法的案例，介绍了海尔集 团的招聘渠道，培训体系和奖励制度，分析了传统文化在海尔人力资源管理方法中的 应用以及海尔集团在用人方面取得的成就。 关键词：中国传统文化；人力资源管理方法；人本精神；识人术 a b s t r a c t c h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t u r ei sc l o s e l yr e l a t e dt oh u m a n r e s o u r c em a n a g e m e n tm e t h o d s e s p e c i a l l yw h e nm a n a g e m e n ti sf a c e dw i t hc u l t u r a ld i f f e r e n c e s ，t h es t u d yo fc h i n e s e t r a d i t i o n a lc u l t u r eh a sb e c o m en e c e s s a r y o n l yi fw eh a v ea g o o dc o m m a n do fc h i n e s e t r a d i t i o n a lc u l t u r e ，h u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n tm e t h o d sa n dc h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t l l i e c a nm i xt o g e t h e rw e l lo nt h eb a s i so fc u l t u r a l d i f f e r e n c e s ，i ti sv e r yi m p o r t a n tt ot h e d e v e l o p m e n to fh u m a nr e s o u r c e sm a n a g e m e n t c h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t u r ec o n t a i n sm a n y i d e a sa n dm e t h o d so fh o wt oe m p l o yp e o p l e ，t h ea n c i e n t s h a v es p e c i a lw a y , h u m a n r e s o u r c e sm a n a g e m e n tm e t h o d sc a nl e a mal o tf r o mc h i n e s e t r a d i t i o n a lc u l t u r e t h ew r i t e rs u m m a r i z e dt h ec o n c e p ta n dc h a r a c t e r i s t i c so fc h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t u r e a n de x p l o r et h ew a yt ok n o w p e o p l e 、t h ew a yt ou s ep e o p l e 、t h ew a yt ok e e pp e o p l ea n dt h e i m p o r t a n c eo fp e o p l e t r a d i t i o n a lc u l t u r ea r eb o t hp o s i t i v ea n dn e g a t i v et ot h eh u m a n r e s o u r c em a n a g e m e n lt h ew r i t e rt r i e dt om a k ea na t t e m p tt om i xt r a d i t i o n a lc u l t u r ea n d h u m a nr e s o u r c e m a n a g e m e n tm e t h o d sw e l l f i n a l l y , a n a l y z e dt h eh u m a nr e s o u r c e m a n a g e m e n t o fh a i e r k e yw o r d s ：c h i n e s et r a d i t i o n a lc u l t u r e ；h u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n tm e t h o d s ；t h e w a y t ok n o w p e o p l e ；t h ei m p o r t a n c eo fp e o p l e i i 独创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究 工作所取得的成果。据我所知，除了特别加以标注和致谢的地方外，论文 中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡 献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人 承担。 学位论文作者签名：壅红睦 日期： 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规 定，即：东：i l j o 范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的 复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或其它复制手段保存、汇编本学位论文。， ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：銮尘蔓 日 期：蹦。支：f 多 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 指导教师签名： 当旦壁： 日期：丝：垡：叫 电话： 邮编： 东北师范大学硕士学位论文 一、绪论 ( 一) 研究背景和问题的提出 1 研究背景 经济全球化的到来，使国家间的距离缩小了，也使得不同国家、不同文化接触的 更紧密了，人们接触的越频繁，就越会产生文化的撞击，尤其是跨国公司不得不面临 人力资源的跨文化管理。文化是一个民族产生、发展，最后积淀下来的物质和精神财 富，它形成了人们的价值观，风俗习惯，语言，性格等方方面面，影响着人们的生活， 不易被改变。东西方文化就有很大的差异性，东方文化重视直觉，谋略，而西方文化 重视逻辑推理，规划；东方文化强调群体性，西方文化重视个性的发挥；东方文化善 用人善论，对员工精神激励来管理，西方注重性恶论，注重规章制度的管理等等。川 人事思想最早起源于西方，随着工业革命的产生，生产实现了规模化，员工的劳动强 度加大，工作压力加大，出现了酗酒、消极怠工等问题，于是就出现了早期的人事管 理。工厂的管理者采取各种措施来改善员工的工作条件和工作福利，比如给员工各种 福利和补助，组织各种活动丰富员工的生活。随着社会的发展，企业的需求也在不断 增加，传统的人事管理逐渐发展为现代的人力资源管理。我国人力资源管理的研究比 较晚，很多方法都是借鉴西方的理念和方法，往往忽略了这种文化的差异，在实施时 效果也不尽人意。我国几千年的历史积累了丰富的文化底蕴，要想用西方的管理方法 管理好我国的员工，就更有必要充分的了解我国的传统文化，了解我国古代的用人方 法，为现代管理所服务。 2 问题的提出 我国古代产生了很多的用人思想和用人方法，这些思想和方法非常可贵，对现代 的人力资源管理有着重要的借鉴意义。当前强调的以人为本的思想，很早在儒家学说 中就有所体现，儒家的人本思想强调仁、德、礼。道家也强调人为根本，指出在天地 万物中，道大，天大，地大，人大，可见人和道、天、地的作用是一样大的。还有很 多部古典名著中都包含着丰富的用人思想，像孙子兵法，资治通鉴，三国演义 等名著都体现了我国古代的用人智慧，给我国的管理者提供了丰富的理论知识和实践 经验。在深入了解传统文化的同时，怎样利用传统文化，取其精华，可以借鉴的方面 融入到现代的人力资源管理方法中，给人力资源管理方法的发展和进步起到积极作 用。 东北师范大学硕士学位论文 ( 二) 研究的目的和意义 本文通过对传统文化和古代用人方法文献的阅读和研究，概括了传统文化的概念 和特点，并总结了古代的识人之道、育人之道、用人之道和留人之道。并根据传统文 化的特点探讨了对人力资源管理方法的积极作用和消极作用，将传统文化中的一些思 想融入到人力资源管理方法中去，对实现人力资源在中国的本土化提供有益的尝试。 有利于弘扬我国传统文化，我国传统文化博大精深，包含了丰富的精辟思想，关 于人性，人的成长，和合的本质等等，都值得我们学习和借鉴。通过传统文化的学习， 不仅能开阔视野，更能丰富我们的内心，加强自我教育。作为企业的领导者，不应该 忽视这笔宝贵的财富。古代帝王们如何成功的用人，在不同时期的不同用人方法，儒 家学说，道家学说对人的培养是本着怎样的原则，都值得我们借鉴。能促进人力资源 管理本土化的发展，鉴于中西方文化的差异，在借鉴西方管理方法的同时，要结合我 国传统文化的特点，加强和组织员工的学习，实现以我国传统文化为根基的人力资源 管理。 ( 三) 国内外研究现状 人事管理的起源是伴随着组织的出现而产生的，从传统的人事管理到人力资源管 理，在管理观念，管理模式，功能，内容，方式，角色，企业文化，员工沟通，员工 激励，绩效考核等方面的进步，使人力资源管理取得了飞速的发展。另外，人力资源 管理不断地与其他学科进行交叉渗透和相互促进，应用到教育学、心理学、社会学、 人口学、社会保障学、劳动经济学、企业管理学等学科，时至今日，人力资源管理已 经成为了一整套比较完整的知识体系。 国内外学者对人力资源管理的相关理论都进行了不同程度的研究。国外学者在工 作分析和设计、人力资源规划、招聘、培训与开发、职业生涯管理、绩效评估与管理、 薪酬管理、人力资源外包、电子人力资源、素质模型等理论都形成了不同程度的研究 成果。国内学者对上述一些主题也进行了相关研究，但是很多都是借鉴国外学者的管 理思想和方法。近年来越来越注重跨文化人力资源管理的研究，随着世界经济的全球 化和我国改革开放事业的发展，我国企业界双向渗透的趋势日益加强；一方面外国企 业，尤其是大型跨国企业，以“三资 和其他形式大量进入我国；另一方面，我国企 业也纷纷跨过国界，走向世界。这样，我国的企业家便面临一场新的挑战，即在跨文 化背景下对不同层面的多样化的人力资源进行有效的管理。 文化无处不在，管理本身就是文化的一种表现形态，因此又脱离不了各国本身具 有的文化传统。传统文化与人力资源管理管理之间存在着冲突与融合，本文主要对传 统文对人力资源管理的影响来进行探索研究。 2 东北师范大学硕士学位论文 ( 四) 论文的研究思路及结构 1 论文的研究思路 通过分析我国传统文化的特点，总结了我国古代识人之道、用人之道、育人之道、 留人之道，并分析了传统文化对人力资源管理的积极影响和消极作用，希望对中国传 统文化和人力资源管理方法的融合提出有益的尝试。 2 论文结构 本文主要分为五大部分。 第一部分绪论，主要说明了中国传统文化在人力资源管理方法中的研究背景和问 题的提出，选题的目的和意义，分析了国内外的研究现状，提出了论文的研究思路和 框架，以及总结了我国传统文化的概念和特点。 第二部分，总结了我国传统文化中的用人方法，其中包括我国古代识人之道、用 人之道、育人之道、留人之道。 第三部分，提出了中国传统文化对人力资源管理的影响，其中包括积极影响和消 极影响两个方面。 第四部分，基于中国传统文化对人力资源管理方法进行研究。把古代的识人术运 用到招聘中，要注意对员工德和才的培养，结合性善论和性恶论对员工进行激励，并 建立以中国传统文化为基础的企业文化。 第五部分，介绍了海尔集团的人力资源管理体系，分析了传统文化在人力资源管 理中的应用，并介绍了海尔集团在用人方法上取得的成就。 最后一部分进行了总结。 ( 五) 中国传统文化概述 1 中国传统文化概念 所谓传统文化，是指在长期的历史发展过程中形成和发展起来，保留在每一个民 族中间具有稳定形态的文化。它是一个民族的历史遗产在现实生活中的展现，有着特 定的内涵和占主导地位的基本精神。它负载着一个民族的价值取向，影响着一个民族 的生活方式，聚拢着一个民族自我认同的凝聚力。中国传统文化，是指在长期的历史 发展过程中形成和发展起来，保留在中华民族中间具有稳定状态的中国文化，包括思 想观念、思维方式、价值取向、道德情操、生活方式、礼仪制度、风俗习惯、宗教信 仰、文学艺术、教育科技等诸多层面的丰富内容。t 2 j 中国传统文化是中华民族五千年的文明结晶，是文化在历史长河中不断演变而汇 成的反映民族特色的文化，也是我国各民族、各个学派的文化精髓相互融合、相互渗 透形成的文化。我国的文明如唐诗、宋词、书法深深影响着后人，我国传统的衣饰文 化、饮食文化、建筑文化都吸引着世界各地的人。中国传统文化还是一种哲学文化， 3 东北师范大学硕士学位论文 对宇宙的产生、结构、变化和本质，人的本性，应该如何为人，人生的意义和价值等 问题进行了探讨，人类在社会中扮演的角色等等都告诉了世人，让我们认清自己的权 责任和义务。中国传统文化博大精深，包罗万象。除了以儒家文化为核心外，还有其 他的文化形态，比如道家文化、法家文化、佛教文化等等。 儒家是中国古代最有影响的流派，儒学对中国，对世界都有深远的影响。儒家的 核心思想强调“仁义礼智信 五常之德。“仁 字在伦语中出现了一百多次，使 仁的涵义丰富起来，仁是人性的最高境界，是最高的社会道德标准，对后人有深远的 影响；“义 强调人际关系的和谐，人行为的道德准则，人应该遵循的最高道义；“礼” 在一定得时期提高了人们的教养素质，也规范了社会秩序。“智 同“知”指见解、 聪明、智慧等，人们要通过知的学习获取智慧，并能在知的过程中学会创新。“信” 指为人处事时要诚实，言行一致的表现，不能欺骗，信是人的本质，在言语和行为上 做到真实无妄，才能得到别人的信任，也是社会发展运行的基础。“仁义礼智信 是 我国的传统之纲，影响着整个社会道德的规范体系。儒家思想对中国文化的影响很大， 几千年来控制着封建社会的教育，所传授的四书五经，忠孝思想，仁的思想， 都深深的影响着人们，即使到了现代，依然能感受到儒家思想的熏陶。儒家存在中国 几千年，对政治、经济也有着深远的影响。封建统治者非常重视儒学的教育，把它作 为加强王权、维护统治的思想工具，采取各种措施推进儒学的教育。【3 】 道家也是我国传统文化中的一个重要学派之一。汉文帝、汉景帝的文景之治就是 以道家思想治天下，使百姓从秦朝的苛政后休养生息，才出现了当时的繁荣。道家的 核心思想是“道 ，“道 原意指人走的道路，引申为原理、主宰宇宙一切运动的法则。 道家强调无为而治，无为指顺应自然规律，凡事都有一定的发展规律，按照事物的发 展规律去发展，不要过多的干预。统治者治理天下应当无为而治，要顺应民心，不要 对百姓过多的干扰，重视人性的解放和自由，反对用任何形式的意识形态去束缚人性。 道家不否定儒家的理念，儒家追求仁义礼智信，修身治国平天下，但是道家淡泊名利， 视功名如粪土。老子追求精神的自由，希望人们通过“少私寡欲 去阻止人性的演变， 达到返璞归真，顺其自然的效果。纵观历史，道家文化对我国文字、艺术、雕刻等方 面都产生了很大的影响，道家以其独特的宇宙观、社会观和人生的领悟，为哲学思想 的发展做出了贡献，但由于他过分的夸大了人的意志，并强调无为，想把人从社会中 解脱出来，则显然又具有了定得片面性。 墨家是战国时期的重要学派，和儒家都被称为显学，墨家的创始者是墨子。墨家 是一个强调组织纪律的学派，有很强的社会实践精神，墨家的成员成为“墨者 ，墨 者必须服从领导，听从组织的指挥，直到死也不能后退。墨家思想以兼爱为核心，反 对儒家的等级观念。墨子的思想有十项主张：兼爱，指博爱，从儒家的亲人间的关爱 扩展到整个社会，对待陌生人也要博爱：非攻，反对侵略战争，战争是残酷的，伤人 伤财，即使胜者可以夺得城池和税收，但是总体来说损害是很大的，所以战争是没有 意义的恶；尚贤，唯才是举，不问出身：尚同，上下一心为民服务，为社会服务；天 志，掌握自然规律；明鬼，尊重先人的经验和智慧；非命，通过奋斗掌握自己的命运： 4 东北师范大学硕士学位论文 节用，生活以节俭为主，反对奢侈的生活：节葬，不主张厚葬，是浪费财力的表现。 在用人原则上，墨子主张任人唯贤，对官吏的选拔要从天下中选出有才能的人，不要 任人唯亲。 法家主张“以法治国”，以法制而闻名，统治的根本是“权、术、势 ，并提出了 一套理论和方法，形成了封建社会的政治与法制主体。为秦朝建立的中央集权的统治 提供了理论依据。法家认为，法可以约束百姓的行为，而君王可以惩罚违法的人，也 可以奖励有功的人。治国不能把人人都看成善良的人，要保证人们不作恶，这样国家 才能太平。法家在法理学上做出了贡献，对法律的起源、作用、本质及国家政权、伦 理道德等问题都做了探讨，为后来的法制的发展奠定了基础。法家反对保守的守旧思 想，主张随着社会的发展进行改革，历史是向前发展的，一切的事物和规律都要随着 社会的发展而发展，不能一位的因循守旧。法家也有不足的地方，过分夸大法家的法 律的作用，认为人性都是追求利益的，没有什么道德标准，所以要用法律来约束人们 的行为，造成了统治阶级的中央集权，和现在的民主专政有所区别，对人民是一种压 迫。【4 j 在我国的现代化建设中，传统文化对我们的社会生活的方方面面发挥着重要作 用，他以跨地域、种族、阶级、时间的力量，为文化为纽带，对中国文化起到了巨大 的整合作用。它是社会的精神遗产、经济增长的动力、道德观念再构建的基础和社会 和谐的导向因素，对现代社会的经济生活，政治生活和道德生活都有着非常大的价值。 2 中国传统文化的特征 ( 1 ) 中国传统文化是多样性的统一 中国文化在几千年的历史发展中，形成了以华夏文化为中心，同时经历了各个地 域、各个民族以及外来文化的融合发展，形成了人们所应遵循的伦理道德，法律规范， 能不够外部影响，有很大的空间和时间延续性的文化。 中国文化随着历史的发展，逐渐经历了一个统一的过程。从原始分散的部落，经 过不断的战争，吞并，中原地带趋于统一，也使每个部落有了统一的政治主张。这一 时期的文献以及一些论述，都从各自的立场提出了统一问题，都做出了以一天下包容 各族的基本构想。又经过多年文化的融合，形成了共同的语言和经济生活。随着隋唐 的统一，汉民族的壮大，各个民族不断的的交往和发展，形成了统一局势，加强和巩 固了经济文化的统一。各民族以其聪明的智慧和优良的传统创造了各民族文化，成为 我国文化的重要组成部分。【5 j ( 2 ) 以人为本 以人为本就是要以人为中心，在我国的传统文化中，人的地位是重要的，只有人 才有理想，人能为社会创造价值。孔子在论语卫灵公中说：“人能弘道，非道 弘人。”道是客观存在的，但是需要人把它发扬光大，才能体现他的价值。但是我国 传统文化中的“以人为本 和西方的人本主义有所不同，西方的人本主义是把人看作 一个个体，强调个性的解放，人的独立性的培养，而我国的以人为本，是把人束缚在 5 东北9 币范大学硕士学位论文 一定伦理关系中的人本思想，评价一个人的价值要把他限定在一定的关系中，看是否 在这个关系中，他是否履行了应当履行的职责。所谓父慈子孝，君明臣贤，都是限定 在他们所处的社会关系中，这具有一定的片面性。 ( 3 ) 重群体轻个体 中国传统文化长期被儒家文化的价值取向占据着，儒家文化是中华民族文化的核 心。儒家强调个体对群体的顺从和崇拜，对群体的秩序承担无限的责任，逐渐到后来， 个体失去了独立的价值，完全依附于群体来体现个体的价值，对个人价值的体现失去 信念，溶入群体之中。 我国社会的基本单元是家庭，由于血缘关系而建立的伦理关系又构成了家族体 系。伦理关系是社会中的基本关系，也是其他一切关系的前提。而这种伦理关系又是 在家族中诞生和发展起来的，所以家族便成为中国的伦理本位。家族本位把家庭看的 比个人重要，尤其注重家族成员的伦理关系，每个人都应该进到个人的职责和义务。 这种观念使得中国家族有很强的稳定性，对家族的热爱，引申到对国家的热爱，忠诚。 中华民族因为有群体意识，产生了强大的向心力和凝聚力，以为国为民献身而荣，以 一己之私为耻；这也使得我国的传统文化在经历了种种冲击，考验，依然连绵不断， 经久不衰的原因。但同时它也诱发了王权主义、专制主义，制约了人的主观性性和能 动性的发挥。【6 j ( 4 ) 中庸之道 中庸中提到：“不偏之为中，不易之为庸 。中者，天下之正道；庸者，天下 之正理。意思是说不偏袒一方为中，做事不改变常规视为庸，中是天下不偏之道，庸 是天下不变之理。中庸之道是儒家思想的重要内容，也是古代思想家处事的基本方法。 这个思想也扎根于我国的传统文化中，中庸是一种为人处事的方法和准则。为了实现 一定的目的，有一个道德的标准，“不及 和“过 都不能实现预期的目标，会使事 物偏离原来的发展方向。在处理冲突和矛盾时，不要走极端，不要太偏激，要把握好 分寸，恰到好处。在我国古代，中庸之道是一种调节社会矛盾使之达到均衡状态的哲 学，它包涵不偏不倚，适当的持中之意，希望对立双方达成统一，不要超越“中”的 度，这也成为一种阻碍事物发展进步的保守理论。 ( 5 ) 和合文化 “和合 是中国传统文化中的重要概念，和包含有和睦、和谐、中和等意，“合 包含有融合，联合，结合等意。和合强调团队内要相互配合，相互协作，这样能增强 企业的凝聚力。和合文化也强调了人类和自然界之间的相互关系。人和自然界要保持 和合的关系，懂得保护环境，热爱环境。和合文化对当代的企业管理和经济的发展有 重要作用，了解和合的内涵，有助于企业各个系统、各个要素的相互调节，更有效的 实现人本管理，在市场经济中竞争双方更多的实现双赢和多赢理念。【7 1 6 东北师范大学硕士学位论文 中国传统文化的用人方法 ( 一) 识人之道 1 广辟识人之道，积极选拔人才 自古以来，得人才者得天下。历代明君都非常清楚这个道理，他们求贤若渴，把 选拔人才当成头等大事。唐太宗在识才用才上就是个典范。唐太宗把人才看成治国安 邦的栋梁，成为他广求人才、重用人才的前提。唐太宗号召朝中大臣要善于发现推举 人才，自己也留心观察，一旦发现，就破格重用。他曾问大臣封德彝举荐贤才的情况， 封说：“非不尽心，但于今未有奇才耳! 唐太宗说：“君子用人如器，各取所长，古 之致治者，岂借才于异代乎? 正患已不能知，安可诬一世之人! 意思是说金无足赤， 人无完人，不可求全责备。 当今一些企业的高层管理者，面对激烈的竞争，常叹人才难求。实际上人才到处 都有，只看你是否用心去寻找挖掘。古语有言：”十室之邑，必有忠信；十步之内， 必有芳草。”春秋时期的秦穆公真可谓是求贤若渴，通过各种途径来发现人才、挖掘 人才，因为他知道没有人才就不能成就霸业。秦穆公在任六年，没有娶正宫妻子，听 说晋国国君晋献公的长女伯姬貌美贤慧，就派大夫公子絷前去求婚。临行前还不忘嘱 咐他，如果发现大才请带回来。公子絷办完j 下事回来的路上遇见一个人，面如喷血， 高鼻梁大胡子，左右手各握一锄耪地，锄入土一尺多。公子絷觉得很奇怪，命人拿锄 来看，竞没一人拿得动。公子絷问其名，得知他叫公孙枝，字子桑，是晋国百姓。公 子絷与之聊天，觉得他不但力大无穷，而且有很高的政治见解，是个文武全才。于是 公子絷就将他带回秦国，推荐给秦穆公。秦穆公封其为大夫。后来公孙枝果然为秦国 的强盛立下大功。 在市场竞争激烈的当下，经济一体化的条件下，不论是国际之间的、地区之间的 还是企业之间的竞争，其实都是人才的竞争。作为高级管理者，要将争取人才作为首 要大事。要想得到人才，可以用上必要的挖人手段。战国时的齐威王求才有道，用” 偷”的做法也不失为一个办法。在战国时期，异姓兄弟庞涓和孙膑，同师于鬼谷子。 正当魏国招贤，庞涓辞别师傅和孙膑去了魏国。临走时，与孙膑约好，到了魏国后如 受重用，再接孙膑去共同干一番事业。庞涓到魏国后，马上得到魏王的重用，被任命 为兵马大元帅。庞涓不愿意再接孙膑一同共事。怕他到了魏国后，把自己的元帅位子 给顶了。墨翟是鬼谷子的好朋友，见庞涓自恃其能，没有引见孙膑的意思，就主动向 魏王推荐了孙膑。于是，魏王便让庞涓把孙膑召来。庞涓推脱洗：”我不是不希望孙 膑来，只是他是齐国人，担心他不会为魏国卖力。”魏王说：”士为知已者死，不一定 非本国人不用。”庞涓无奈，只好一封书信把孙膑召来了。 7 东北师范大学硕士学位论文 孙膑来到魏国后，不久就遭庞涓迫害，两个膝盖骨给剜了去。为了逃避庞涓的迫 害，孙膑装疯流落到街头。孙膑在魏国的不幸让齐国的齐威王知道了，对大臣们说： ”现在我国正是用人之际，而且我国的一个贤臣，正在异国受辱，有什么办法能把孙 膑解救回来呢? 要不我出兵把他迎回来? ”大将田忌说：”如果您此时对魏国发兵，不 仅不能把孙膑救回来，还会把他害了。只怕我们的救兵还没到，孙膑就被庞涓杀了。 只有采取偷的办法，把孙膑偷回来。于是共同拟定一个”偷”的办法。齐威王让客卿淳 于髡以献茶为名，奉了国书，到魏国后，把茶叶献给了魏王，在回来的路上，悄悄地 在街头找到了孙膑，把他藏在了车里给偷回来了。后来齐威王任命孙膑为军师，田忌 为大将，打败了魏国，并在马陵道杀死了庞涓，为齐国的做出了巨大贡献。【8 】 聪明的领导可以通过一个人对某件事的想法和处理方式上看出他的很多才能，精 明的帝王也能通过慧眼识人才，比如齐威王通过邹忌论琴上看出他是一个治国之才， 从而毫不犹豫地任命他为国相。邹忌也没有辜负齐威王的厚望，很快就使没落的齐国 重新振兴起来。楚庄王的樊姬和苏秦在识人之道上认为不能嫉贤妒能，对忠臣有共同 的认识，把举荐人才放在第一位。古代帝王的识人之道可谓是花样多多。比如一般人 人眼里范蠡是个疯子，文种却认为他是个不可多得的大贤；项梁也可以从一件小事上 看出一个人的能力；曹操可以用谈话的方式考察出一个人的才能。唐太宗对手下每一 个大臣的个性优势和长短之处了如指掌。 2 建立正确的人才观 欲得真正得人才，首先要有j 下确得人才判定标准，什么是人才，判定人才的标准 是什么? 自古至今，论述很多。由于时代和环境的局限性造成对人才的标准也不一致。 在传统文化中，三国时期的诸葛亮在三宾将人才划分为“上宾”、“中宾 、 “下宾”三个等级。“夫三军之行也，必有宾客，群议得失，以资待用。有词若悬流， 奇谋不测，博闻广见，多艺多才，此万夫之望，可引为上宾。有猛若熊虎，捷若腾猿， 刚若铁石，利若龙泉，此一时之雄，可以为中宾。有多言或中，薄技小才，常人之能， 此可引为下宾。 1 9 j 古人首先在选拔人才的标准上作了有益的探索。儒家认为要遵循这样几个原则： 一是切忌主观偏私。孔子说：“爱之欲其生，恶之欲其死，既欲其生、又欲其死，是惑 也。 二是要打破出身和资历的限制。苟子说：“贤能不待次而举，罢不能不待须而废。” 三是要听国人之言。孔子认为在判断一个人是否是人才时，不能光听他自己说，则“君 子不以言举人”。同时也不能盲目地听众人之言，“众恶之，必察焉：众好之，必察焉。 孟子也说：“国人皆日贤，然后察之，见贤焉，然后用之。 四是要听其言而观其行。i 1 0 1 孔子主张：“视其所以，观其所由，察其所安。 这样一个人的品德如何就隐瞒不住了。 苟子更进一步阐述了考察人才的方法，即：让人执行礼法，以察其是否真诚地遵守礼法： 让他处理复杂多变的事务，以观察其随机应变的能力：让他处于安乐之中，察其能否克 制欲望而不流于放荡：用声色、权利加以诱惑，用愤怒、患险加以威胁，来考察他是否 保持节操，忠于职守。这样选拔的人才一般不会有大的失误。 3 东北师范大学硕士学位论文 ( 二) 育人之道 1 重视对士兵的训练和培养 孙子兵法这一我国最早的军事著作，不仅受到古今中外的军事学家所推崇， 还与经济领域、领导艺术等方面有着千丝万缕的联系。孙子在书中除了描述了如何克 敌制胜的战略战术外，更是在兵法十三篇中贯穿了人在战争中的决定地位。他高度重 视将士的训练和培养，并将“士卒孰练 、“兵众孰强 作为了衡量战争双方胜负的重 要条件。 孙子日：“故令之以文，齐之以武，是谓必取。令素行以教其民，则民服；令不 素行以教其民，则民不服。令素行者，与众相得也”。“令之以文，齐之以武 是 孙子治军思想中极为重要的内容，他体现了孙子文武兼施、德威并重的治军思想 和治军原则。前者要用政治、道义来教育部下，后者用军纪、军法来统一步调。在治 军的过程中，文德是武德的前提和基础。武德是文德的延续和补充，文德武德相辅相 成。孙子提出的“文武之道并举的思想，是古代战争实践的经验总结，也是一种古典 的战时政治工作，其精髓今天仍然可以借鉴。 孙子日：“卒未亲附而罚之，则不服，不服则难用：卒已亲附而罚不行，则不可用 也。 这一句，是孙子对教育和治理士兵这一问题的观点论述。即只有当官兵同心同德， 上下一致时，平时的管理教育方能奏效，战时的用兵作战方能取胜。孙子认为执行纪 律的前提是“亲附 ，而是能否执行好纪律是衡量将领和士兵关系融洽与否的标志之 一。换言之他要求领导者、管理者要把对部属的惩罚建立在部属亲近而归服于自己的 基础之上。否则部属只是表面服从，实则心中并不服，则很可能产生消极懈怠等抵触行 为，甚至造成祸患、酿成祸害，严重降低军队的战斗力。当然，如若“卒已亲附而罚 不行，则不可用也”。衡量一个部队有无战斗力的标志之一是其领导者能否果断地执行 纪律。因此只重罚而不知教者是不称职的领导，而一味管理教育却不知果断执行纪律 的领导者也不是称职的领导。只有当两者双管齐下、相辅相成时方能治理好部属。j 2 对官吏的严格考核 自古以来，凡有为之帝王无不严束官吏的考核。他们通过建立系统完善的考核管 理制度来加强官吏队伍的管理。若论我国历史上第一个建立官吏考核管理机制的人、 恐怕要追述到帝舜了。帝舜每三年对官吏考核一次，三次考核的结果将决定官吏的升 降和处罚，没有政绩或者出现错误的就要受到免职或更加严厉的惩罚。在帝舜的严格 管理下，各级官吏工作努力，争先恐后地建功立业。清朝的顺治皇帝是在官吏队伍考 核管理上做得比较好的。顺治帝认为”要想治理好国家，首先要治理好官吏队伍，建 立一支廉洁勤政的官吏队伍”。顺治八年十二月，顺治在三天之内连向吏部下发四道 圣旨，斥责各级官吏剥削民财，而吏部、总督、巡抚对其姑息养奸。他令吏部、总督、 巡抚对有罪的治罪、对不勤不廉的立即罢免、对有德有才的继续留职，与此同时还派 出权力极大的监察御史巡查各地。顺治九年出台了审计制度，即每六年一次，从中央 9 东北师范大学硕士学位论文 部院一级的官吏开始，逐级对各级官吏进行一次审计稽查。顺治十一年，又实行”大 计天下”，对各级官吏普遍进行一次甄别，并规定以后每三年举行一次。这年查审之 后，各级官吏被革职和降级使用的多达9 6 0 多人。为了提高各级御史的办事效率，顺 治皂帝亲自主持建立各项规章制度，并制定了多项规章制度和奖罚条例，如：”违限 处分例”、”议覆本章时限”等条例。对工作中出现等、脱、靠现象的的严惩不贷。顺 治阜帝严格治理官吏队伍的做法，为清朝以后几代阜帝起到了较好的示范作用。【1 2 】 ( 三) 用人之道 1 任人唯贤，人尽其用 任人唯贤与任人唯亲的问题历来就是选拔任用官吏上的一个大问题，也是划分明 君与昏君的一大标准。明君在选官时会坚持任人唯贤的原则，而昏君往往会倾向于任 人唯亲。我国著名的皇帝尧在对舜进行全方面的考察后，认为舜是一个合适的帝王之 才，于是为了天下之利，帝尧将帝位禅让给了舜而非自己的儿子丹朱；又如汉明帝不 给自己的外甥封官；金世宗选人重贤不重亲等，都是任人唯贤的表现。当然任人唯贤 不能片面的以亲疏为标准，只要具有贤的品性，不管远近亲疏都可以选用。所谓”内 举不避亲、外举不避仇”，即使推荐和自已有矛盾的，或者有才干的至亲，也是任人 唯贤的变现。司马光在资治通鉴中写道“用人者，无亲疏，新故之疏，唯贤，不 肖之为察。其人未必贤也，以其亲故而取之，亦非公也 。李世民提出用人要“为官 择人，唯才是与。苟或不才，虽亲不用；如其有才，虽仇不弃，魏征等是也，今同所 举，非私亲也。 晋悼公问祁奚谁可以接替他的位置，有人推荐了他的仇人解狐， 当要认命他时，解狐病死了，晋侯又继续问谁可以继承，祁奚说：“祁午可以 。晋 侯问道：“祁午是你的儿子呀? 祁奚从容的答道：“你问的是胜任这个职位的人选， 而不是我的儿子。”祁奚在这里就做到任人唯贤了，他能够推荐自己的仇敌，不偏私， 也能推荐自己的儿子，举贤荐能。0 3 他推荐的这些人才在任期间为百姓做了很多事。 现代领导者用人时要坚持任人唯贤的路线，发现和提拔优秀的人才。 孙子提出：“将能而君不御者胜”。“将能而君不御者胜 是指领导者在用人时要 懂得知人善用，不同的人有不同的才能，把具有不同才能的人用到不同的岗位上，才 能得到事半功倍的效果。汉高祖刘邦之所以能的天下，就只因为他善于用人，坚持了 知人善任的原则。而项羽只有范增可以用，他却固执己见，自以为是，最后只能失败 在历史的舞台上。诸葛亮也认识到用人得当的重要性。要根据人才的能力大小、德行 高的授予不同的职位。如果把只能担任“下宾的人放到“上宾的位置，那只能耽 误大事，同样把“中宾 的人放到“下宾的位置上，也是大材小用，浪费人才。在 了解能力和德行后，还要了解每个人的个性特点，才能在适当的环境下挑选出合适的 人才，能取得成绩。 i 0 东北师范大学硕士学位论文 2 用人不疑，疑人不用 “治乱荣辱之端，在所信任 是古代公认的道理，用人信任与否不仅关系国之治 乱，也关系自身安危。古代用人者特别是最高用人者，他们手握生杀大权。当人才获 得信任时高官厚禄、前途似锦。而当失去信任时则轻者丢官、重者则丢了性命。因此 一旦当被用者感到失去信任有生命之危时就容易产生困兽之斗、做出极端之事。正因 如此，古代英明的用人者都是疑人不用、用人不疑；一旦看准了的人就对其信任有加。 刘武周部下等人归顺秦王李世民后来又都离开，有人怀疑尉迟敬德也会叛变，于是把 他关了起来并劝李世民：“说：“尉迟敬德英勇善战，勇猛无比，今天把他囚禁起来了， 他一定心理有怨恨，如果不把他杀掉，日后必有后患。李世民说：“不会的，如果敬 德要叛变，早就叛变了，又怎么会等到刘武周等人叛变之后呢? 于是让人释放敬德， 尉迟敬德感激李世民对他的信任，誓死追随李世民。后来，李世民被王世充围困，正 是尉迟敬德冒死相救，把李世民就出重围。后来玄武门之变尉迟敬德第二次救了世民 性命。当东宫府兵进攻秦王府情势十分危急的时候，又是敬德割下建成、元吉的首级 才胜出，为玄武门之变李世民的胜利做出了巨大贡献。 用人不疑这是我国古代用人之道的一个显著的特点，但这并不意味着用人者就要 盲目的去信任。信，以察为前提。察人而信，忠诚是事业成功的巨大力量，如果不察 而信，误信奸臣，则会败坏事业并危害用人者自身。如隋炀帝平时亲信的宇文化及、 马文举、封德弃等，都是隋场帝平时亲信的人，但后来杀他的也正是这些人。隋炀帝 正是缺乏对这些人的考察，权力下放，才使得他们有机会谋权篡位。知即察，察而知 后才能信，信才能使人效命。像李世民对尉迟敬德的信任，就是察后而信的表现，李 世民推断：尉迟敬德要叛变，为什么不和寻相等人一起反而要在其后呢! 后来的事实证 明，李世民对尉迟敬德的观察和判断是完全正确的。 “用人不疑，疑人不用这是我国自古以来就遵从的用人之道。你要用他，就要 信任他，如果不信任他，就不会真正做到放权。而人和人之间的交流、沟通和信任都 是相互的。当被用者感知到用人者对其的不信任时就会产生疏离感、消极怠工等负面 的行为，降低其对工作的热情和责任感，而这与用人之道的结果是背道而驰的。美国 著名哲学家弗兰西斯培根曾说过“猜疑确是应当制止，或者至少也应当节制的，因 为这种心理使人精神迷惘，疏远朋友，而且也扰乱事务，使人不能顺利有恒。 如果 一个领导对下属产生猜疑，危害就更大了。陈友谅起义之所以失败，就是因为对下属 产生猜疑所致。在鄱阳湖决战中，因他暴躁多疑，中了朱元璋的反问计，杀死了勇将 双刀赵，尽管兵力上没有事，但人心焕散，终兵败身亡；明末崇祯阜帝生性多疑，在 位期间换了4 2 个宰相，对于带兵的将领，同样不信任，时不时的派太监到其军队去 做监军，还派人去他们身边做仆人。而他就根据这些人的“小报告 来处理军事，连 袁崇焕那样忠勇爱国的人，也死在他的疑心上。结果众叛亲离，一个人死在了万寿山 匕。 东北师范大学硕士学位论文 3 用人所长，容人所短 人才有其所长，也有其所短有的甚至有过罪行。古代用人者容才主要表现在容短、 容长与容罪三个方面。在动乱年代战火四起，英明的用人者在人才的选拔上主要是侧 重于备用者其在攻城略地、赢取战争胜利方面的能力，以此为前提则对于人才的短处 及罪过往往能够予以宽容。贞观十四年( 公元6 4 0 年) ，大将侯君集攻取了高昌并私 藏了珠宝，后被高发，后来唐太宗下旨把他关进牢狱，中书诗郎岑文木说：“出征打 仗的主帅，主要的任务是要攻克城池，如果能夺得城池，即使贪污了珠宝，也应该奖 励，如果他失败了，即使很清廉看也要砍头以示军威”。太宗最后采纳了岑文木的建 议，赦免了侯君集。侯君集的贪，如果是在风调雨顺，治理国家的时候，那是不能宽 容的。侯君集之所以被宽容，一是因为其所处的特殊背景，二是因为其才之大而可容 小疵。说到容长，按理说人才正是因其长处才会受到重用和赏识，那么何谈容长之理 哪? 但史实却说明，用人者对于人才确确实实还有个要能容长的问题。如隋炀帝，他 把人才的长处看做“遮蔽太阳光辉 的障碍，并且欲除之而后快。别人的诗比他做得 好，他不能容忍，借故给人杀了。别人的见解比他高，他也无法忍受。在被困雁门之 前，侯卫将军杨子崇劝隋炀帝早点会京城，以免遭到突厥的袭击，隋炀帝没有采纳他 的建议，结果被困在了雁门关。后来李世民为他解了这个围，隋炀帝生气的说：“是 杨子崇的胆小懦弱，使军心不稳，这样的人不能做将军。 于是把杨子崇降了职。隋 炀帝表面上是谴责杨子崇的怯懦，实际上是不能容他的见解高于自己。【1 4 】以上的事 例表现了一些古代的帝王在面对人才的长处时非但没有容人之量，反而嫉妒其遮掩了 自身的光芒。而像汉高祖刘邦，他在用人的策略上则表现为能容人所长、用人所长。 无论是对于“运筹决策帷幄之中，决胜于千里之外的子房、“镇国家，抚百姓，给 馈饷，不绝粮道”的萧何、还是“指挥百万大军，战必胜，攻必克 的韩信，他都不 但能坦然面对其自身的不如之处，而且能够做到最大限度地使用人才，知人善用。这 不能不说是汉高祖刘邦这一平民出身的文不能书，武不能战的帝王最终战胜楚霸 王项羽、夺取天下，使四分五裂的中国真正的统一起来的一个重要原因。 ( 四) 留人之道 1 情感留人 选才，用才重要，但是如何能把人才留住，充分发挥人才的积极性更重要。要想 留住人才，首先要表示出对人才的尊重。表现尊重的方式有很多，比如给予人才应有 的职位、待遇、理解等等。墨子曾经说过：“贤者举而尚之，不肖者抑而废之，这句 话体了领导对有才之人的认可和尊重，墨子认为对表现突出，工作积极的人给予奖励 和提拔，对那些无才不肖之人坚决不用。苟子提出：“礼义备具而君子归之 ，这也说 明了一个领导者本身的素质，所具有的人格魅力，是否能充分的礼遇人才，成为留住 人才的关键。老子认为：“善用人者为之下 ，善于用人的人，待人必须要友善谦虚， 不盛气凌人。孔子提出：“君使臣以礼，臣事君以忠”，这种礼贤下士的用人方法所体 1 2 东北师范大学硕士学位论文 现出来对人才的尊重比高官厚禄更能吸引人才、留住人才。 除了在物质、地位上的激励外，真情也显得尤为重要。古代那些尊重人才、重 视人才的帝王们，更是想尽办法，打动人才，凝聚人才，调动人才的积极性。周公“一 沫三提发，一饭三吐哺”的千古绝唱成为了用真情去打动人才的经典实例。只有尊重 人才，真心诚意的与他们相处，才能赢得人才。魏国公孙无忌是一个谦恭好士的人， 他使七十多岁的侯赢甘心为他效力，最终解了赵国之围。待人诚恳、诚实守信也是尊 重人才的重要表现。魏文侯是一个诚实守信的入，即使下着大雨，他也去赴一个负责 打猎的小官之约，这举动感动了大臣和百姓，也因此在全国留下了美名。使得四方豪 杰贤士闻风来归，他有这么多的贤士怎么会不成功呢? 2 事业留人 一颗小树木成长成参天大树需要肥沃的土地，人的成才也需要适宜的环境。明智 的帝王会在人才不同的成长阶段给他们创造适宜的环境。首先在人才为显露才华时， 给人才一个施展才华，脱颖而出的机会，让人才能一展才华。比如战国时期毛遂自荐 的故事，如果不是平原君赵胜给给毛遂一个说服楚王结盟的机会，也不会有毛遂这个 著名的人物在历史留名了，同时也没有赵楚联盟了。齐宣王为了挑选出人才，专门建 造了一座大学堂，用来接纳往来的学者们，不问出身，不问国籍，只要有真才实学， 一律封为上大夫。其次要根据人才的能力安排恰当的岗位，人适其岗，岗适其职，能 做到人尽其才，才尽其用。人才都希望能成就一番事业，能发挥自己的才能，有自己 的一片天地。如果在一个领导者的领导下不能发挥自己的才能，就要投奔其他的领导 了。就像萧何月下追韩信的一样，韩信在刘邦这里得不到肯定，韩信就离开了，幸好 萧何慧眼识英雄，才能成就刘邦的大业。最后是当人才走上岗位后，给人才一个相对 自由的环境。给人才一定的信任，让人才能大胆去做。【l 5 】 3 待遇留人 如何恰当的奖惩下属是一门学问，奖惩的到位，能充分发挥属下的积极性，奖惩 不当，很可能会挫伤下属的积极性。奖惩一定要公平，李渊在一次胜仗的庆功宴上， 要论功行赏时，有人提议