南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究

南京理工大学硕士学位论文南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究姓名：王红军申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：朱必祥20061117摘要随着科学技术的迅猛发展，国际化、全球化趋势日益明朗，世界范围内的经济竞争变得尤为激烈。如何创造并保持竞争优势，已成为每个企业生存和发展的首要问题，而对制造企业来说，企业的现场管理就变得更加重要。现在全球推行的6S管理模式是提高企业现场管理水平的有效手段。最早5S管理模式在日本被视为每个企业特别是工业企业推行的一套最基础、最实用的管理法宝，在美国、西欧也被广泛应用，后来我国企业在5S管理模式的基础上加上“安全”词，提升为6S管理。南京晨光集团有限责任公司(Ig称“晨光集团”)作为综合性大型机械制造集团公司，在市场经济条件下，为了不断提高产品质量，增强企业核心竞争力，提高生产现场管理水平已经十分迫切。本文对6s管理的一般理论概述、晨光集团的发展实际晨光集团什么要实施6s管理、晨光集团实施6S管理的实践过程、实践过程中采取的主要方法以及晨光集团实施6S管理带来的启示等方面进行了深入研究：以(6s活动实践为基本教材，研究6S管理的一般理论；以企业发展为目标，研究企业实施6S管理的必要性和实践性，为企业发展与进步提供有效的智力支持；以“整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养”为基本要素，研究人们在实施6S管理中容易发生的问题及解决这些问题的措施；以6s管理有利于精细化管理、信息化建设、企业文化建设、增强核心竞争力等方面的作用，倡导企业大力实施6S管理活动。本文力求从理论与实践的结合上，对晨光集团实施6s管理的起因、过程、成果以及今后的努力方向等进行全面研究，对今后的推进工作将会有所帮助。关键诃：企业基础管理6S管理现场管理AbstractAlong with the swift development of science and technology,the internationalizationand globalization trend beA20me clearly day by day,and the world economic competitionbecome fierceHow to create and keep the advantage in competition has already been thefirst problem of the existence and development for each enterpriseThe worksitemanagement is more important for manufacturing companyThe 6S management modelcarded out in world-wide is one effective method in improving the worksite managementlevelAt the beginning 5S management model is viewed as the most basic and practicaltrump for every company,especially for the industrial corporationIts also extensivelyused in America and EuropeLater on the basis of 5S management,China enterprises addthe word“safeand get the 6S management modelUnder the market economy,chenguang Group as a large comprehensive mechanicalmanufacturing corporation must improve the worksite management level to improve theproduction quantity and increase the core competitive power of enterpriseThis article research deeply in following parts：the general summarization of 6Smanagement，the practical development of chenguang group，including why chenguanggroup need to implement 6S management,the practical course of pushing Oll the 6S inchenguang group，the main used methods during the process and the revelation brought bycarrying out the 6S management in chenguang groupThe text considers the“6S Practice”as the basic teaching material to do the researchUnder the aim of developing company,this article researches the necessity andpracticalness of pushing on 6S management in enterprise to support the enterprisedevelopment and progressOn the basis of SEmi,SEITON,SEISOU，SEIKETSU，SAFETY and SHITSUKE，the thesis also researches the incidental problems inimplementing the 6S management and the measures to solve these problemsThis article tries to combine the theory and practice-to research the origin，process andresult of pushing on 6S management in chenguang group，and it will help the future workKey words：basis management of business 6S management worksite management儿声 明本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均已在论文中作了明确的说明。研究生签名：学位论文使用授权声明南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容，可以向有关部门或机构送交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的全部或部分内容。对于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。研究生签名：南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究1引言一个问题；参观过日本工厂的人都会有特别深刻的印象：所到之处总是整整齐齐，所看到的均是亮丽无比。同时，工作人员在井然有序地工作，物品在顺畅地流动。也许您对这一切都感到惊讶和羡慕。反观国内有些工厂，厂区内总是横七竖八，办工桌上的文件和文具工具随意放置。机器设备定位缺乏流畅，物品存放缺乏合理规划，物品运送通道拐弯抹角。工作人员服装仪表不整，经常不必要地走动，也许对这一切您常感到头痛且无可奈何。比较以上二种情况，您往往会提出这样一个问题：为什么日本企业会做得这样好?随着全球化进程的加快和知识经济时代的到来，越来越多的企业感到了生存的压力，面对新经济形势下的残酷竞争，我们只能勇敢地挑战生存极限，设法改变生存环境，加强管理，苦练内功，树立核心竞争力。基础管理是21世纪工厂赖以生存的基础条件。5s(整理、整顿、清扫、清洁、素养)是一个企业的基本立足点，5S做不好，企业管理一团糟，任何管理都无从谈起。做了5S，不做6S(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)，安全无保证，事故频发，企业同样难以为继。推行6S管理是改变现场、生产高品质的产品，提供高品质的服务、杜绝或减少浪费和提高生产力、提升人的品质、增强企业竞争力的最有效手段。同时6S管理还是其它管理活动展开的基石，是TPM(全面生产管理)的前提，是TQP(全面品质管理)的第一步，也是IS09000有效推行的保证，是企业走向成功之路的重要手段。日本式企业最早将5s运动作为管理工作的基础，推行各种品质的管理手法，产品品质得以迅速地提升，奠定了经济大国的地位。于是人们从日本企业的管理实际中充分认识到5s管理活动对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用，因此5s管理逐渐被各国管理界所认识。二十世纪九十年代以来，国内的一些大企业在借鉴5S经验的基础上，提出了包含“安全”这一概念的6s管理活动。近年来，随着人们对6s管理认识的不断提高，推行6S管理活动的企业更如雨后春笋，其中就本人曾参观或了解的企业所属行业有机械制造、电子、交通、石材玻璃、汽车、冶金等。这些企业在实施6S管理活动的企业中，有部分企业推行的比较好，改变了现场面貌，提升了产品品质，增强了企业的核心竞争力：而有些企业推行的则不理想，没有达到预期的效果，不仅浪费了人力、物力、财力，而且职工怨声栽道。为什么不同的企业在推行和实施6s管理活动中出现不同的效果呢?究其原因，主要有以下几方面：全员对6S管理认识不到位、对6S管理的推行流于形式没有把握6S管理的过程控制，南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究以及在推行的方法和实施步骤等方面出现了问题或存在偏差。南京晨光集团有限责任公司是具有一百多年历史的综合性大型机械制造集团公司。一方面由于公司下属单位较多，各自生产特点不尽相同；一方面由于企业历史久远，厂房破损陈旧；加之市场经济的快速发展对职工思想意识形态的影响，所以，晨光集团的管理水平直徘徊不前，依然停留在二十世纪八十年代的水平。主要表现在以下几方面；工作人员仪容、穿着不整，看起来懒散；机器设备摆放不当，作业流程不流畅；设备保养不良，故障多；原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放，容易混料；工具乱摆放，增加找寻时间，造成效率损失；运料通道不当，增加搬运时间、易生危险；办公室内书籍、工作服、雨衣等东西乱放、不整齐，等等。这些现状如果不能扭转，必将严重制约公司的发展。公司领导经过学习和调查研究，认识到实施6s管理对规范现场、现物，创造高效率、高品质的工作是不可或缺的，是加强企业基础管理的重要手段。于是，晨光集团掀起了深入开展6S管理活动的运动。晨光集团通过实施6S管理，形成了自已独特的企业文化，改善了公司管理水平，提高了企业的核心竞争力，经济效益快速提高。2南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究2南京晨光集团有限责任公司实旅6S管理的意义21南京晨光集团公司有限责任公司概况南京晨光集团有限责任公司(以下简称晨光集团)位于南京市中华门外正学路一号，现系中国航天科工集团下属综合性大型机械制造集团公司。其前身为清朝洋务运动时期创办的金陵制造局，具有百四十多年历史。现为国家一级企业，中国机械行业百强之一，江苏省高新技术企业，是我国现代民族工业的代表和航天型号产品的研制基地。晨光集团现有厂房总面积220万平方米，员工4500多名，其中具有中级职称以上各类专业技术人员lOOO多人，研究员级专家28人，享受政府津贴专家11人。各类专业设备齐全；下设发展计划都、人力资源部、质量部、技术部、采购部和财务部等8个职能部门；配备由博士后科研工作站、航天伺服技术研究所、机电产品研究所、工艺技术研究所和计量检测中心等单位组成的强大的技术研发中心；拥有大型数控加工中心、表面处理、锻压热处理生产线以及众多的制造分厂：含有航天晨光股份公司、航天地面设备公司、晨光高新科技公司、航天金穗科技公司等6个分子公司。多年来，一直从事机电液一体化项目的系统开发工作，形成了锻、热、表，冲、焊、精密加工、数控加工、特种加工、容器制造、非金属零件制造、计量、理化分析、无损检测、精密装配及总装测试等较为齐全的专业技术门类，年销售收入20亿元左右。主营产品有：航天型号产品、专用汽车系列产品、波纹管类产品、大型金属艺术制像、压力容器、煤巷掘进机、高压水射流技术产品、锅炉炉膛检修平台设备、工业除尘器等。晨光集团面对激烈的国际、国内竞争，深刻体会到加强企业基础管理工作的重要性。近年来，晨光集团大力推行和实施6S管理，促进了本单位基础管理水平的不断提高。经过两年来的努力，晨光集团的厂容厂貌发生了深刻的变化，工厂环境面貌为之一新，成为花园式的工厂；办公场所和生产现场整洁、干净、明亮；产品质量得到有效控制，顾客满意度不断提高；安全预防措施到位，事故大大下降；员工的精神面貌高昂，企业的核心竞争力不断提升，为我国的航天事业和国防事业正发挥着越来越大的作用。晨光集团现已拥有完善的技术质量控制体系，通过了Is0900l质量认证和2000版国军标质量认证、ISOl400l环境管理体系认证和GBT28001职业健康安全管理认证等资质认证，获得国防科工委的一级科研产品许可证。多年来被中国质协授予“全国用户满意企业”。3南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实旌6s管理研究图21晨光集团厂区全景图22晨光集团厂部大楼22 6S管理的基本概念和作用221 6S管理活动的含义6s管理来自于5s管理。5s管理理论起源于日本，是由日本丰田公司于1955年率先提出倡导并实施的。5S来自日文的。SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、sEIKETSu(清洁)、SHITSUKE(素养)”中罗马拼音发音的第一字母“S”，统称5s脚。日本丰田公司在实旅5S管理后取得了相当惊人的效果，随后被全世界各国认可。1987年中国企业开始引进5S管理。2000年，朱铬基总理签署了。安全生产4南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究法”，随后，海尔公司引进“安全(SAFETY)”一词，发扬成为6s管理理论。近年来，6s管理理论正被越来越多的国际大公司所采用。6S管理重视基础管理，首先在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，并针对企业中每位员工的日常行为提出了具体的要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲究”的习馁，从而创造出一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，从而达到提高整体工作质量的目的。同时，通过推行6S管理活动，实现公司物质、资源的有效管理，突出对物流的管理及工作现场的管理，保持企业环境的干净整洁，物品摆放的有条不紊、一目了然，最大程度地提高工作效率和员工士气，并将资源浪费降到最低点。6s管理的具体含义为：整理：随时将现场物品分成有用和无用两类，及时将无用的物品清除现场。整顿：将有用的物品分类定置摆放，保持数量、质量清晰，井然有窿，取放方便。清扫：自觉地把生产、工作的责任区域、设备、工装、工位器具清扫干净，保持整洁、明快、舒畅的生产、工作环境。清洁：认真维护生产、工作现场，确保清洁生产，杜绝职业危害，防止环境污染。员工本身也要做到着装、仪表、精神清洁。素养：爱岗敬业，尽职尽责，循规蹈矩，提高素质，养成自我管理、自我控制的习惯。安全：贯彻。安全第一、预防为主”的方针，在生产、工作中，必须确保入身、设备、设施安全，严守国家机密01。222 6S管理与其它管理的关系6S是现场管理的基础，是全面生产管理TPM的前提，是全面品质管理TQM的第一步，也是IS09000有效推行的保证。6S管理能够营造一种“人人积极参与，事事遵守标准”的良好氛围。有了这种氛围，推行IS09000、TOM及T蹦就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。 实施IS09000、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、长期的，一时难以看到显著的效果，而6s管理活动的效果是立竿见影。如果在推行IS09000、T翎、TP瓤等活动的过程中导入6S管理，可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。6S管理是现场管理的基础，6s管理水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着IS09000、TPM、TQM活动能否顺利、有效地推行。通过6S管理活动，从现场管理着手改进企业“体质”，则能起到事半功倍的效果。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光羹团有限责任公司实施6s管理研究223 6S管理的作用6s管理活动是企业现场各项管理的基础活动，它有助于消除企业在生产过程中可能面l临的各类不良现象。6s管理在推行过程中，通过开展整理、整顿、清扫、安全等基本活动，使之成为制度性的清洁，最终提高员工的职业素养。因此，6S管理对企业的作用是基础性的，也是不可估量的。6S管理是环境与行为建设的国际性管理文化，它能有效解决工作场所凌乱、无序的状况，能有效提升个人行动能力与素质，有效改善文件、资料、档案的管理，能有效处理工具、物品、器械的管理。使工序简洁化、人性化、标准化，节约时间，提升工#效率，有效提升团队业绩。6s管理的作用具体概括为七个方面。提升企业形象。实施6S管理，促进工作环境整齐清洁，不仅能使企业员工的士气德到激励，还能增强顾客的满意度，从而吸引更多的蹶客与企业进行合作，并能迅速提升企业的知名度，在同行中脱颖而出。减少浪费。工厂中各种不良现象的存在，在人力、场所、时间、士气、效率等多方面给企业造成了很大的浪费。企业通过6s管理的实施可以达到：提高效率、减少场所浪费、降低不必要的材料及工具的浪费，减少“寻找”的浪费，减少工作差错、降低成本，其直接结果就是为企业增加利润。保障安全。6S管理可以从三方面保障企业的安全：遵守作业标准，不易发生工伤事故；所有设备都进行清洁、点检，能预先发现存在的阀题，从而消除安全隐患；消防设施齐全，消防通道无阻塞，万一发生火灾或地震，员工生命安全大幅度提升。有效推进标准化。6S管理强调作业标准化，并养成遵照标准做事的工作习惯，只有这样才能保证品质稳定，如期达成生产目标，因此可以说6s管理是标准化的推进者。提升员工归属感。6S管理的实施可以形成让员工心情舒畅的工作环境，改善员工的情绪。在干净、整洁的环境中工作，员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足。通过不断的改善，增强员工进行改善的意愿，僮员工更愿意为工作现场付出爱心和耐心，进而培养“工厂就是家”的感情。提升效率j优雅的工作环境、良好的工作氛围以及有素养的工作伙伴，都可以让员工心情舒畅，更有利于发挥员工的工作潜力。另外，物品的有序摆放及清晰的标识，减少了物料查找与搬运的时间，工作效率自然能得到提升。保障品质。实施6s管理就是为了消除工厂中的不良现象，防止工作人员马虎行事，养成认真对待每一件小事的习惯，这是产品品质得到可靠保障的基础。3。6南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究23南京晨光集团有限责任公司实施6S管理的必要性和重要性231实施6S管理的必要性2311实施6s管理的意义对于企业来说，6s是一种态度。企业要实现自己的生产经营目标，要生存发展壮大，首要条件是具备强劲的竞争力。企业核心的竞争力是什么昵?不是决策能力，也不是营销能力，而是执行力。没有执行力，一切都是空话。执行力的高低，取决于纪律性的高低。所以6s是一种态度，为了形成有纪律的文化，必须表明的一种态度，这种态度是不怕困难，把想到的傲到，把傲刮的做好的坚决态度。对于管理人员来说，6s是基本能力。现场的管理，说白了不外乎是人、机、料、法、环的管理，现场每天都在变化，异常每天都在发生。做好6s，能够让现场井然有序，把异常发生率降到最低，这样员工才会心情舒畅地工作。所以，6s是管理的基础，6s管理的好坏，是衡量干部管理能力高低的重要指标，6S做不好的干部，其他工作也做不好。对于员工来说，6S是每天必须的工作。这个必须的工作如果没有做好，工作岗位就会混乱，工具找不到，设备经常坏，物料经常出问题，生产不顺畅，经常有投诉等现象经常发生。在这种环境下，无论怎么忙都是瞎忙，没有效率。所以6S是每天必须的工作，不是忙时忘记闲时做做，更不是额外的多此一举。因此，企业不能搞形式上的6S，要把它融入到日常管理中去，使其形成一种企业文化，从而提高企业的竞争力。如果企业不能够深入了解6S对企业本身、对员工产生的意义，那么结果就会成为：把推行6S变成走过场、搞形式，使企业内部人员上有致策下有对策，导致6S变成为像搞大扫除一样，走入形式主义的误区”。2312南京晨光集团有限责任公司自身发展的客观需要世界著名的生产管理改善大师今井正明先生认为：改善企业生产运营绩效的关键在于生产现场管理。生产现场是制造企业的中心!研究表明：制造业中产品成本的5096800,6是在制造现场发生，因此生产现场是生产型企业的基础。晨光集团作为大型的机械制造企业，必须加强生产现场管理，提高管理水平。生产现场是一面镜子，直接反映出企业经营管理水平。生产现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气。对于任何一个欲在未来竞争中成为世界一流的生产型企业来说，“重视现场”应成为企业及所有员工的共识。实施6S管理是加强生产现场管理的重要手段。晨光集团没有推行6S管理以前，企业管理水平依然停留在原有的水平上，工作入员穿着不整、坐姿不当；机器设备摆放不当、保养不良；原料、半成品、成品、整修品、报废品随意摆放；工具乱摆放；7南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究运料通道不畅等现象依旧；质量水平、安全管理和企业文化建设没有进步；效益低下、员工士气不高；仅容不整或穿着不整的工作人员，有碍观看，影响工作场所气氛；缺乏一致性，不易塑造团队精神；看起来懒散，影响工作士气；易生危险；不易识别，妨碍沟通协调。以上各种不良现象容易造成八大浪费，即：资金的浪费、形象的浪费、场所的浪费、效率的浪费、人员的浪费、品质的浪费、士气的浪费及成本的浪费。这些浪费严重削弱了企业的竞争力，从而使企业无法适应市场竞争的要求。随着近年来我国经济的快速发展，晨光集团迎来了一个十分大好的发展时期，体现在：一方面民用产品的市场需求随着电力、冶金、煤炭、环保等行业的发展而不断增大；一方面军工产品由于国家对国防工业的投入加大而增多。晨光集团如何抓住机遇快速发展的课题摆在了公司领导的面前。公司领导清醒地认识到，如果晨光集团原有的基础管理得不到加强、产品质量得不到改善、员工素质得不到提高，晨光集团将无法适应这一发鼹形势的需要。因此，晨光集团为了自身的不断发展和壮大、为了提高核心竞争力，实施6s管理成为必然。232推行6S管理活动的重要性我们每个入的工作愿望，荚过于有一个良好的工作环境以及和谐融洽的管理气氛。6S活动不仅能改善生活环境，还可以提高生产效率，提升产品的品质和服务水准，同时还能确保安全生产并能保持并不断增强员Iff高昂的士气。因此要将整理、整顿、清扫进行到底，并且给予制度化等等，这些既能为公司带来巨大的好处，同时又能为组织有效开展其它管理活动打下坚实的基础。我们可以想象：在没有推行6s的组织里，每个岗位都有可能会出现各种各样不规范或不整洁的现象，如垃圾、油漆、铁锈等满地都是，零件、纸箱胡乱搁在地板上，入员、车辆都在狭窄的过道上穿插而行。轻则找不到自己要找的东西，浪费大量的时间；重则导致机器、设备破损，如不对其进行有效的管理，即使是最先进的设备，也会很快地加入不良器械的行列而等待维修或报废。员工在这样杂乱不洁而又无人管理的环境中工作，就越干越没劲，要么得过且过，过一天算一天，要么就是另寻它途。对于这样的组织状况，即使不断地引进很多先进的管理方法也不见得会有什么显著的效果，要想彻底改变这种状况就必须从简单实用的6s开始，从基础抓起。而且，在每个组织中都有人、物、事等方面的三安原则，员工的安全一旦受到威胁，组织的生产和经营都会受到影响。所以，一个组织要想不断地改善和提高形象，就必须推行6S计划。6s管理不仅是公司每个人、每个部门的需要，更是公司塑造组织良好形象，实现共同梦想的需要。8南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究3南京晨光集团有限责任公司实施6 S管理实践晨光集团为了解决自身在基础管理中存在的厂区环境脏乱差、厂房破旧、现场管理不如人意、安全管理薄弱、员工士气低落等混乱现象，以促进企业各项工作的发展，他们积极寻找对策和措施加以解决。通过学习研究，他们选择了组织实施6s管理。经过近两年时间的实践和探索，晨光集团的面貌发生了深刻的变化，管理水平上了新台阶。同时，他们在实践过程中总结出了许多宝贵经验，可为其他企业实施6s管理工作提供借鉴。31南京晨光集团有限责任公司实施6 S管理的推进计划为了确保实施6S管理工作的顺利进行，晨光集团专门研究制定了“南京晨光集团有限责任公司6s管理推进计划”，并以公司红头文件正式下发。该计划明确了晨光集团实施6s管理的指导思想、目标、要求、内容和要领，以及实施的计划安排。311实施6 S管理的指导思想、目标和要求实施6 S管理的指导思想。为进一步深化科工集团质量文化建设，全面开展晨光集团质量形象建设，以良好的科研生产工作环境充分展示航天企业和航天人的风貌，建设高素养的干部职工队伍，以工作质量保证产品质量，提高工作效率，进而全面提升企业质量管理和竞争力，推动生产力的发展。实施6 S管理的目标。在全公司范围内开展6S管理活动，并将6s管理活动与科研生产、质量管理、技术改造、业务流程重组等工作有机结合起来，通过PDCA循环及规藏化、制度化，形成激励机制，不断巩匿和推进6s管理达标活动，达到长效管理目的。实施6S管理的要求。通过实旌6S管理，公司达到环境整洁、设备完好、物流有序、文明生产、安全保障、产品优质。环境整洁：现场通道畅通，场地整齐、清洁，在制品、物料分类清楚，有醒目标识，工具箱色彩统一、摆放有序。 一设备完好：各种设备标识醒目，完好率符合公司指标，设备清洁、整齐、润滑、安全。物流有序：对物流进行控制，在制品的流动状态严格按照投入产出要求进行，减少或避免不必要的停顿和等待时间，提高作业面积利用率。要克服在制品传递过程中的磕碰划伤及丢失，用必要的工位器具存放、传递。在现场存放的产品、物料按定置管理办法整齐摆旅，便于使用。文明生产：建立、健全规章制度，严格执行规章制度，这是实现文明生产的前9南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究提。安全保障：坚持“安全第一，预防为主”的方针，严守国家机密。产品优质：这是现场管理的最终目的。通过有序的现场环境，提高生产、工作效率，提高各项质量考核指标，减少不良品率，从而提高经济运行质量。3,12实施6S管理的内容及要领(1)实施6S管理的内容为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等六要素。整理：区分要用与不用的物品，用与不用，一留一弃。整顿：对留用的物品定置管理，做好标识。清扫：把生产现场及设备的脏污清扫擦拭干净。清洁：随时维护整理、整顿、清扫的成果，并且制度化。素养：每个员工有良好的仪表着装，敬业精神、严格遵守各项纪律。安全：安全意识到位，安全规章完善，安全责任落实，安全措施到位。(2)各过程实施要领整理是6s管理的第一步，也是最难的一步，各单位必须要有决心，列出“要”和“不要”的物品名细，分清日常用、半年用、一年用、不常用的物品，并分别处置。尤其是不必要的物品应断然的加以处置，确定责任人，这是6s取得实效的第一关口。具体实施要领如下：整理过程实施要领：自己的工作场所(范围)全面检查，包括看得见和看不见的地方。制定“要”和“不要”的判别基准。按基准清除不要的物品。重要的是物品的“现作用价值”，而不是“原使用价值”。制定废弃物处理方法。每日自我检查。整顿过程实燕要领：落实“整理”工作。明确“3要素”原则：场所、方法、标示。按定置图摆放整齐、有条不紊，达到现用物品立即能取用，用后能及时复位。场所、物品标示明确。制定废弃物处理办法清扫过程实施要领：建立清扫责任区。执行例行扫除，清理脏污。10南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究调查污染源，予以杜绝或隔离。建立清扫基础，作为作业规范。清洁过程实施要领：落实前面3s工作。制定稽查方法。制定奖惩制定，加强执行。以一把手为主的检查组加强巡查，带动全员重视“6s”管理。素养提高实施要领：宣传、教育、考核并举，内外促进。统一穿戴服装、工作帽、工作鞋。制订日清细则，并考核。推动各种激励活动。遵章守纪，文明礼貌。安全管理实施要领：完善安全生产规章制度。落实安全生产责任制。检查技安、消防、保密工作管理措施落实情况。员工严格遵守安全操作规范，并按安全规定着装。安全防护措旌和安全标识规范有效。要求各单位按上述实施要领进行6S管理推进工作，达到环境整洁、设备完好、物流有序、文明生产的要求。同时，完善6S各过程中需制定的细则、检查考核制度，达到制度化、规范化。313实旌6S管理的活动安捧晨光集团关于6S管理的实施分为四个阶段进行，每个阶段的具体内容见表31表31实施6S管理活动安排阶 序 活动内容 主管 +责任单位一 完成段 号 领导 责任人 时间启 参加四院组织的现场观摩培训学习。 焦光明 推进办公室1骨干人员 200411动 200412利用晨光质量网，晨光报、宣传橱窗、横 孙培农 党委工作部刘峰实2 幅、开展“6s”管理达标宣传活动。 推进办冒小光200531l南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究施 成立集团公司“6s”管理推进委员会、推进办公室。成员由保障工程部(设备管理)、阶行政保卫部(消防、保卫保密考核)、科研段 生产部(安全、生产现场管理)、技术部(工艺管理)、质量部(质量管理)、党委工作 各成员单位3 蔡仁杰 20()54部(宣传保障)、财务部(资金保障、效益 单位行政正职评估)，工艺所(环保管理)、动力站(节能管理)，办公室(卫生、绿化考核)等单位组成，履行检查、评价、考核、奖惩的日常管理职责。6s”管理推进办公室编制(6S管理考核4 办法、6s管理考核标准、(6S管理推进 蔡仁杰 推进办公室 20054计划并下发文件。在集团公司范围内开展“6S”管理推进工作的宣传，并对中层于部进行。6s”管理 孙培农 党委工作部刘峰 2005-45 办法、考核标准培训。质量部孙培农各单位在全体员工中进行广泛宣传，提高对“6S”管理的认识。 蔡仁杰 各单位行政正职20054各单位制定适合于各自工作现场状况的“6S”实施方案，制定“6s”管理规定、6 蔡仁杰 各单位党政正职 254检查考核制度，落实责任人，成立推进小组。2005I7 各单位缀织开展“6S”现场管理活动。 蔡仁杰 各单位党政正职2|005-4巩 “6S”推荐办全体成员针对各自归口管理固部分对质量体系、质量文化建设、过程保 蔡仁杰密管理一缓认证复查，档寨管理一级复审、 杨建武 推进办公室提 8 20055GB，z24001环境管理体系认证、GBZ28001 焦光明 全体成员高 职业健康安全管理体系认证等规范进行系 孙培农统梳理。阶“6S”推进办统一制作各单位的“6S”现段 推进办公室9 场管理看板，并负责各单位看板内容制作 章新蜂 20D55的培训工作。 全体成员各单位依据自我检查考核制度，利用肴板宣传“6s”管理要求，公布日检查、周检10 查情况，傲到日检查扫公布。对当日查出 章新峰 各单位党政磁职 20055的问题，在第2天公布整改结果，并于考核挂钩。各单位对本单位“6S”管理推进前后的过 蔡仁杰程进行检查和评价，总结经验和不足，并 杨建武11 各单位党政正职 20055提出巩固和改进措施，按PDCA循环加以 焦光明提高。 孙培农南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究 “6s”管理推进办按公司考核标准进行检查，对存在的问题场所拍照并实施红辫 推进办公室12 章新峰 2I胁5警示，限期整改。针对检查结果，公布排 全体成员名及得分情况。“6S”管理推进办按公司考核标准进行第二次检查，对整改后的现场进行拍照，进行情景对比，作为质量两宣传材料对工 蔡仁杰自 作落后的单位，公司将限期整改或处罚，杨建武 推进办公室 2)56检 13 连续两次排名前三的单位，将给予奖励。 焦光明 全体成员同时考核结果与各单位行政一把手业绩考及 孙培农核挂钩。为促进员工积极参与“舔”管理院 推进工作并发挥聪明才干，公司设立“6s”预 创意奖。备 蔡仁杰接受四院。6s”管理达标领导小组预验收， 扬建武 各单位党暧正职 256验 14 并针对验收结果进行管理达标完善工作。 焦光明 推进办全体成员收 孙培农阶 向科工集团科技质量部提交公司“6S”管 蔡仁杰段 15 孙培农 推进办冒小光 256理达标内审报告。章新峰各单位和推进办做好接受科工集团验收的 孙培农 各单位党政正职 2005716 推进办全体成员各项准备工作。 章新峰蔡仁杰 20晒7杨建武 各单位党政正职17 接受辩工集团“6s”管理达标活动验收 焦光明 推进办全体成员2)512孙培农加 各单位持续开展“6s”管理达标活动，巩 蔡仁杰 各单位党政正职 2005718强 固成果。 推进办全体成员 200512完 推进办根据考核标准对各单位“6S”管理 推进办公室 20057善 19 达标实施情况进行不定期检查，并公布每 章新峰 全体成员阶次检查结果 200512年度来自科工集团科技质量部提交公司 孙培农段 20 推进办冒小光 200512“6s”管理达标情况报告。 章新峰对公司。6S”管理达标实施过程中成绩优 蔡仁杰21 秀、表现突出的单位和个人给予表彰和奖杨建武 推进办公室焦光明 全体成员200512励。 孙培农南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究32南京晨光集团有限责任公司实施6S管理的实践措施321统一认识、明确目标晨光集团公司领导班子决定在全公司范围内推行实施6s管理工作的消息传开后不少于部职工议论纷纷，有入认为“这又不是家里，整那么干净整齐有必要吗?”也有人说：“多少年不都这么过来了，弄这些有啥用?”针对这一现象，公司先后组织各级干部和职能部门的员工学习6S标准，学习后结合本部门的管理现状进行研讨，使他们了解了6S的具体内容、标准以及实施6S管理的意义、必要性和重要性，并要求他们做好下属职工的宣传工作。在统一认识的基础上，公司下发了南京晨光集团有限责任公司6s管推行计划，在公司范围内全面推进6S管理工作。322大力宣传、积极鼓动通过晨光报、晨光电视台、晨光内部信息以及质量动态简报及各单位的宣传栏，全方位、长时间地宣传6S管理的知识和方法，使公司每一个员工都认清了实施6S管理的目的和意义，为推进6S管理工作做好思想准备，形成学习和推进6S管理的氛围。323注重教育、加强培训作为导入培训，公司领导非常重视。公司专门买来许多有关推行6s管理的书籍和光盘下发至每个单位以供组织学习，其中所有予部和推行骨干分子人手一份。并多次组织干部和推进骨干分子到许多实施6s管理取得实效的单位参观学习和取经。并要求各个基层单位对全体员工进行宣贯6S管理的知识和内容，做好培训记录，作为考核的依据。公司通过多方位、多层次的培训工作，每个员工转变了观念，从内心深处真正地了解和接受6S管理。324组织保证、责任落实为了确保6s管理的顺利接行，公司成立了6s管理捺避委员会和6S管理推进委员会办公室，委员会主任由总经理挂帅，办公室主任由分管质量的副总经理兼任，同时明确了各自的职责。 一委员会职责：负责6S管理达标活动推进方针和目标制定、工作计划批准、经费等资源的审批、工作环境保障、奖惩考核等重大闯题的协调与决策，对晨光集团公司6S管理达标与推进目标的实现负总责。办公室主任和副主任职责：负责组织落实推进委员会的各项决策、决定或布置的各项任务，策划制定(或完善)晨光集团公司6s管理达标与推进工作的持续改进计划、检查验收标准、目标责任分解、资源需求方案、奖惩考核建议；组织6S管理达标检查和内审检查并负责内审报告的审核、发布和奖惩的实施。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究办公室成员兼内审员职责：配合对应归口专业(或职能管理部门)负责项且的策划、宣传、培训、指导、协调、监督和检查各基层单位的实旌。依据6s管理达标验收标准参加6s管理内部审核检查或不定期的监督检查，及时完成内审检查报告的编制汇总上报工作，提出对各单位的评价、奖惩和改进建议，完成6S管理推进办公室主任或副主任布置的各项任务。对下属各单位和部门要求建立“6s管理推进领导小组”和“单位内审员队伍组织”(各单位行政正职为组长)。325治理环境、整改隐患为了确保6S管理实施取得实效，彻底改变公司内部环境以及生产现场面貌，晨光集团准备了足够的资金对厂区进行整治，消除安全隐患。主要工作有：(1)厂区整治情况一是重新铺设和修理了厂区公路，对厂区的主要交通干道完善了交通标识，机动车停放必须在停车区域线内；二是对裸露地面进行绿化；三是为解决各单位自行车棚的脏、乱等危险状态，公司拆除了几十个破旧车棚，组织新建、扩建了新的统一模式的自行车棚。(2)整顿厂房内的安全环境整顿办公区和工作现场的墙壁、门窗、地面，输理各种管线确保整齐完好；清除墙壁污渍，修复破损门窗，将遗留无用的旧钉、门划清理干净；管路上的浆渍擦掉见本色，油漆脱落的重新刷油，所有玻璃、地面上的油漆全部清除掉，保持本色。贴于墙壁的电线大部分使用压线盒固定，这一系列的工作，使现场环境达到了规范、统一、美观、安全。作业区通道全部用黄色实线标识，作业现场通道不平整的全部进行了重新修理、改造。现场的工艺文件全部采用塑封形式保护，大图纸和流水卡片以装塑料袋方式周转，每台设备旁都放置了安全操作规程。公司所有库房全部按照专业标准分类定位摆放，补充制做了大量的工装架，储物间按要求建立帐本。 各单位重新改造了卫生间和洗手问，为职工创造了良好环境。洗手间供应洗手液、香皂，卫生间供应手纸等。在素养方面，张贴悬挂集团公司的工作主题、指导方针，以及安全、质量理念，促进了公司企业文化建设。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究326细化分类、定置管理在实旖6S管理管理中，晨光集团对生产现场、办公室、厂区等实行了定置管理，明确了现场各类定置图和牌的有关标识规定、6S管理责任区域划分及责任卡制作要求等，通过这些工作有利促进了企业全方位、规范化的管理。3-261生产现场的定置管理首先是生产现场固定物品的定置管理。这里所指的固定物品主要包括工装器具、设备、通道等。其要求是：对工装器具的定置要求。本着取送方便又不妨碍生产区域的原则，确定位置，利用工装库、工装架、工装台放置。严禁工装随意堆放，保持工装清洁与精度，防止锈蚀与磕碰，严禁与现阶段无关的工装存放现场。现场集中摆放的工装架要分类定位摆放，标识规范，有专人负责。各单位内部要求统一。对设备的定置要求。按生产流程定置设备时，要充分考虑安全和操作方便的因素。完好类设备标识规范、齐全，设备保养符合标准；设备附件要定位摆放，妥善保管，做好设备维护与修理工作。完好、修理中、调试中设备应按规定挂出相应标识。对生产现场安全通道的定置要求。人行道宽不小于埘；电瓶车道宽不小于18H：安全通道要用白色或黄色实线标出宽度，线宽为70一100册。其次是生产现场所有流动物品的定置要求。流动物品主要包括材料、毛坯、零件、半成品、待处理品、工装、器具、生产中的其它辅助物品等。将生产现场的流动物品。原则上分为几大类，相关流动物品按区域摆放。加工区 正在加工的原材料、零件、半成品待加工区 有待加工的原材料、零件、半成品。待检验区 有待检验的零件、半成品。待周转区 检验合格有待周转的零件、半成品。工装存放区工装、计量器具。附件存放区各类辅助设备、器具。不能立即转移而暂时存放的各类物品、与生产联系不紧密但仍有使用价值的辅助物品、有再生价值的废旧物品、加工后的屑类、废品、垃圾等，不能放在上述区域内，必须远离生产现场。要求做到：一是生产现场的流动物品必须定置在固定区域内；二是区域线用白色断续线，线宽为50Inr一70啪。再次是生产现场安全设施和其它特殊物品的定置要求。一是对特殊物品、部位的定置要求。易燃、易爆、有毒、有害物品的定置，要远离明火作业区，存储定置的位置要符合“职业安全卫生法规标准”的要求，凡是实行特殊定置的场所，应明示国家规定的统一标志。二是消防设麓定置区，要明示“特殊定置”的标志，落地摆放的消防设施，要划定区域线，区域线用红色断续线，线宽为50m-70m。16南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究3262生产库房物料和工具箱架柜的定置及各类产品的定置管理生产库房、物料的定置要求：(1)按照生产计划配备足够的储物设施，合理放置。(2)所有材料应有状态特征卡片，按规定定置在指定位置。临时保管物品应定置专门区域，设有标志并及时运出。工具箱架柜的定置要求：(1)工具箱、架、柜摆放在布局合理、使用方便之处，要竖成线、横成行。(2)各分厂内部原则上要统一规格、统一编号、统一颜色。(3)箱、柜内物品要按层、位分类摆放；工具箱要统一在门内侧贴挂定置图，做到图、物一致。各类产品的定置要求。这里各类产品是指检验现场待检品、合格品、返修品、待处理晶、废品及检修、计量器其的定置，包括：(1)对成品检验区域的定置要求，即成品检验现场要明示出“待检品”、“合格品”、“返修(工)品”、“待处理品”、“废品”区域标志，标出区域线。(2)废品要专入管理，帐、物相符，要及时入废品库，不得存放在现场。3263办公室的定置管理要求各级管理人员按工作标准化、程序化、系统化工作方式管理各种物品及文件资料，及时准确地按工作内容、工作程序分类定置，便于及时处理各种信息，提高工作效率。(1)办公室定置管理实行一室一图，室内物品按图定置。(2)办公桌上的文件架、柜分类摆放，标识清楚，易于查找；办公桌、保密柜和文件柜等有定置图。(3)桌面及抽屉内物品的摆放要整齐有序；办公物品要注意书、文件、资料、办公用品的区别。(4)办公室电脑等线路要用专用夹子、胶布等捆扎好，禁止混乱。(5)办公室内各种物品要做到下班后按定置全部整理完毕，办公桌上不允许有除定置图要求外的物品。(6)办公室内有责任卡。3264厂区道路的定置管理(1)厂内主要通道要设置道路标识和交通标志。(2)机动车辆(不含摩托车)停放地必须有区域停车泊位线。(3)区域停车泊位线用白色实线，线宽100m”200mm，车位尺寸位25mx5m。3265各类定置图图示(1)分厂定置图17南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究分厂定置图要标出主体部分，对分散在外边的班组按方位标出其位置，不标出内部具体定置情况。分厂定置图反映的内容有：设备、电瓶车、通道、工具箱、更农室、垃圾箱、废屑箱、工装架、固定的工位器具、用具(含消防器具)等。应反映出分厂各办公室、库房、洗手阅等位置，标出名称，不反映室内布置，但应标出窗户、门位置及门的开启方向。各单位经过技术部复审的定置图采用彩色制版，固定在墙上的幅面为1800rmX looO嘲，采用立式结构放置在地面上的幄面为800珊nX600m。定置图绘制图例见表32，专用设备图例可根据实际情况自定，但需报推进办公室备案。(2)T具箱定置图工具箱定置图采用32开(130珊nX 1841m)幅面纸，边框尺寸为100nmX 120lin，白纸黑迹，电脑打字，直接在图上标出资料(物品)分类名称。工具箱定置图要塑封，贴挂在工具箱内侧门壁上。工具箱定置图示例，见图31。(3)办公室(含会议室、休息室、储藏间等)定置图办公室定霞图幅面采用A4(210mX297mm)打印纸并塑封，自纸黑迹、电脑打字，标出内容、图例、方位、门窗位置及门的开启方向。办公室定置图一律实行一室一图，原则上挂于门壁或室内墙壁上或布局合理的位置上，要求底边框距地面为1600m。定置图为横向，方位指示方向：上可为北或东。定置图绘铜图例见表33。办公室定置图规格及内容示例，见图32。(4)保密柜、文件柜定置图保密柜、文件柜定置图采用32开(130mX 184rm)幅面纸，边梃尺寸为lOOnm120啪，白纸黑迹，电脑打字，直接在图上标出资料(物品)分类名称。保密柜、文件柜定置图经塑封，贴挂在保密柜、文件柜内侧门壁上。保密柜、文件柜定置图示例，见图33。(5)办公桌定置图办公桌定置图采用64开(92minX 130ram)幅面纸并塑封，边框尺寸为llO珊X60lI曲，白纸黑迹，电脑打字，直接在图上标出分类名称。办公桌定置图要塑封，摆放位置可根据具体情况，按照醒目、规范的原则确定。办公桌定置图示例，见图34。(6)各类定置图绘制规定见表34。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究(7)生产进度看板和企业文化看板的定置生产进度看板和企业文化看板必须设置在分厂醒目的位置。生产进度看板和企业文化看板的规格参见晨光集团VI指导手册43页。(8)现场定置标识牌生产现场流动物品及特殊设施、物品经分类定位放露后，要明示区域定置标牌。其形状、尺寸、颜色、字体和固定方式，由各单位内部统一规定。放置位置尽量利用固定物悬挂，要求醒目，不影响操作。室外场地或不便于悬挂的标牌，可选立式标牌。(9)6S责任区划分、责任卡制作要求责任区划分原则责任区的划分不是任意的，主要目的是改进、提高工作效率的手段，而不是使6s活动成为负担，所以必须遵守方便、就近原则；明确、清晰的原则；无遗漏原则；避免形式主义原则；各单位必须制作6S责任区的划分图，或制作责任区划分表。责任卡制作要求按照现场管辖区域，以班组为单位，处室以办公室为单位，将每个地方、每件物品(或一些物品)进行责任分工，细化到人头。责任卡样式见图35。19南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究表32分厂定置图绘制图例单旱一鋈 更衣箱L立 1 电 羹、 厂一车 气 柜T吸 装羞 烟 架区几 日。0 0 奏 螽车器碰l 口辇 l l 蓁 口 口 圾箱埋 竹 油1 臂 |】 蓑 ，、 馨6 壮 器。 d 。 豢 0 口 I I 萋 门钻 铣由 上火 I 作。花 台，袖 甏光，一机卧右加 工四w 工 四 申轴击 心加心铣加 工五e工 五 中轴审 心加心南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究【rl 。1 台灯 弋二7 清扫用具一长椅 口 打印机7 桁 目复印机 纸篓 了 计算机西 盆架 同 蝴隔晰吣 报刊架爪I l i 文件柜 热水瓶I I I 田台历 圈 墨水瓶暖圈 资料框 阿W 更衣柜I l i l 沙发 烟灰缸畦刍 电视机 挂衣架占 桌子 旬 保险柜圄茶几匝 文件箱 茶杯 口 锹机 张 日 笔筒南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究表34各类定置图绘制规定序号 内容 图例1 房屋墙壁用粗实线绘制2 定置物用实线绘制3 定置区点划线绘制4 安努敞朗描戮绘铋转l敦拥阿咖鲫赂5 图中要标明定置区内物品6 非标设备要标明设备名称22南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究注：证件、文件 生活用品资料、工艺规程量具高刃具一工具辅具11图31 工具箱定置图示例1采用32开(130衄184m)幅面纸，标题字号、字体为一号黑体加黑；2图中文字为仿宋体。文字可根据实际情况待定；3工具箱内摆放物品可根据实际情况定，但必须文、物相符。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究图32办公室定置图示例注：1、采用A4(210rex297,m)幅面纸横向排版，方位指示方向：上可为北或东：2、标题字号，字体为二号黑体加黑；3、室内物品摆放及图例中文字可根据实际情况定。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究文件资料文件资料生活用品 生活用品办公用品辅助用品1m图33保密柜、文件柜定置图示例注；1、采用32开(130184m)幅面纸，标题字号、字体为号黑体加黑：2、图中文字为仿宋体，文字可根据实际情况待定； 一3、保密柜、文件柜内摆放物品可根据实际情况定，但必须文，物相符。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究注：办公用品 文件资料 文件资料办公用品办公用品办公桌定置图辅助用品图34 办公桌定置图示例1，采用64开(91rex 130ram)幅面纸；2，图中文字为仿宋体。字号可根据实际情况待定；3、办公桌内摆放物品可根据实际情况定，但必须文、物相符。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实藏6s管理研究图35 6S管理责任卡示例327持之以恒、长抓不懈晨光集团公司的领导清醒地认识到实施6S管理是一项长期性工作，不可能一蹴而就，要持之以恒，长抓不懈；不能搞运动、一阵风，更不能搞形式主义为此，公司要求各级6S管理的主管都要务实、求新。认真落实每一步计划，每一个改进项目，抓好每一环节。为了确保6s管理能够持久深入，晨光集团公司专门出台了。关于巩固深化6s管理活动并建立长效机制的办法”。该办法提出了如下要求：(1)各级领导、各单位和全体员工要充分认识到坚持开展6s管理活动对降低经营成本、提高工作效率、保证产品质量、提高本质安全度、提升员工素质和企业形象、促进企业发展等具有特别重要的意义，需要长期坚持并不断巩固深化6s管理活动。(2)各单位应参照南京晨光集团有限责任公司6S管理考核细则，结合自身实际情况制定或修订完善并实施本单位的6s管理实施细则、检查考核标准和长效管理机制。单位的行政正职为本单位6S管理的第一责任人。(3)各班(室)组应将6s管理纳入班组建设内容之一，建立并不断完善班组6s管理具体标准。组长(或室主任为)本组(或室)的第一责任人。各班组应设立一名兼职6S管理员，协助班组长搞好6S日常管理。(4)集团公司各有关管理部门的日常检查和考核应有机融合6S管理的有关要求，并充分利用6s管理的先进适用方法开展工作，将有关6s管理工作纳入各自分管的经济责任制考核中。(5)各单位内部日常检查教育可结合文明卫生、保密、安全、消防、工艺纪律检查等专项活动一并进行，原则上自查教育周期要求单位每月一次以上、班组每周一次，南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究个人每天一次，班组(含)以上的检查教育需要留存闭环管理的记录以备查。(6)所有新进厂员工入厂培训应包括6S管理教育内容，成批进厂人员由人力资源部组织落实；零星进厂人员由用人单位直接进行。(7)6S管理推进委员会办公室将不定期(原则上每年不少于三次)组织有关部门的入员进行现场6S管理集中抽查，检查主要参考依据为各类现场定置图和各单位的6s管理实施细则。检查结果及时在集团公司内部网络上公布。对集团公司或上级抽查发现的严重不符合6S管理要求的单位进行通报批评或根据6S管理推进委员会的意见实施经济处罚，由入力资源部直接根据检查通报发出罚款通知单执行；对巩固、深化6s管理活动表现突出的单位进行表扬或根据6S管理推进委员会的意见在年度内一次性地实施物质奖励。处罚和奖励范围一般在200i0000元。(8)各单位在执行以上要求精神基础上，应结合本单位的实际创新开展6S管理工作。通过6S管理方法的推行，提升公司的企业竞争力，打造优秀的企业文化，实现构筑长寿型企业的宏伟目标。真正实现公司管理水平全方位地提高，真正做到产品上质量、降成本，真正达到提高企业经济效益的目标，为企业的长远发展打下坚实基础。33南京晨光集团有限责任公司实施6S管理的主要方法晨光集团在实施6S管理过程中运用了许多行之有效的方法，确保了6S管理的顺利实施，取得了明显的成效，主要方法有以下几方面。331运用有效推行的工具在推行和实施6S管理活动中，采用有效的工具可以达到事半功倍。晨光集团在实施6S管理的过程中运用了：红牌作战、定点摄影、寻宝活动、洗澡活动及3UME的活动等有效工具。红牌作战：在6s管理中实施红牌作战，就是不断地寻找出所有需要改善的事物和过程，并用醒目的红色标牌来标识问题的所在，然后通过不断地增加或减少红牌，从两达到发现问题和解决问题的目的。定点摄影：定点摄影是在现场发现问题后，从某个角度将现状摄影备案，改善完成后，在同样的地点、以同样的角度进行摄影，肝跟进和解决问题的一种方法。寻宝活动：为了在整理后期阶段找出现场的不要物，进行彻底整理的一种趣味性手段。洗澡活动：洗澡活动一般是在清扫阶段初期进行的全员参与的活动，往往用于现场混乱、年久失修、油污严重、锈迹斑斑、现场管理存在较大问题的企业。3UMEMO的运用：找出工作中“不合理、不均匀、不精简”的3U(意味着三不)，并记录下来”。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究332把握有效推行的原则6s管理的有效推行有四个决定性的因素，那就是领导重视、全员参与、持续改善、借助外力，这四个因素中前三个是内因，第四个是外因。(1)领导重视：参加、指导、考核。(2)全员参与：通过教育和培训，使全员支持和参与。(3)持续改善：6s管理效果看得见，持之以恒是关键。(4)借助外力；借鉴他人经验，实现快速见效“1。晨光集团在实施6S管理的实践过程中，成立了由总经理任主任的推行委员会，一方面体现了领导的高度重视，一方面又保证了实施条件的具备，有利地保证了实施的顺利进行。晨光集团全员的参与，是实施6S管理取得成效的重要保证。持续改善，促进了6s管理活动的深入持久。虚心学习外界宝贵经验，达到事半功倍。333运用有效推行的手段有效推行6S管理的主要手段有：目视管理、看板管理、颜色管理、定点摄影等，它们的具体内容如下：目视管理。目视管理是一种公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可以称为。一目了然的管理”，这种管理方式可以贯穿于各个管理领域之中。晨光集团关于目视管理的典型应用为：区域划分线、通道线、物品放置区域线；部门标识、人员指示牌；办公桌的定位，工作台调试台的定位；消防器材和安全提示；各类标牌和图表张贴。看板管理。看板管理是将管理项目(信息)通过各类管理看板揭示出来，使管理状况众人皆知。根据具体管理项目的不同，看板的内容和名称也不尽相同，如晨光集团分别设置了班组管理看板、工作计划管理看板、人员去向看板等。颜色管理。通过各种指定的颜色，做出各种形迹标识，标识物品及区域定量状态，使任何人通过颜色起到刺激视觉和大脑的警示作用，引起注意，避免工作差错。晨光集I蛋在合格品、不合格品、待修理品的区分上规定用不同的颜色进行标识，使大家一目醒然。定点摄影。同一地点、同一方向，将“6S”活动开展前后实物照片进行对比，让A直观地感受到“6S”活动取得的变化，是“6S”管理最重要的实施方法。在“6s”管理推行的前期，定点摄影可定期对各单位、场所进行对比并公示，以求加速推进实效。晨光集团在实施6s管理的每个阶段都把各个单位实施6s管理变化的过程用录象摄制下来进行展示。334强化制度建设和管理为了确保6s管理能够顺利进行和取得预期的效果，晨光集团根据实际情况及时总结和制定了相关制度，为实施6s管理提供了重要保证。制定的制度主要有：南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究晨光集团6S管理宣传制度。通过进行6S管理宣传教育活动，确保公司全体员工对6s管理树立正确的思想认识。充分认识6s管理对确保产品质量、提高顾客满意度的重要意义，正确认识6S管理对树立企业形象和促进企业生存发展和在竞争中取胜的重要作用。同时要使员工感受到做好自己岗位6s管理工作的重要，能够以高度的事业心和责任感，自觉主动媲为实现6S管理工作目标积极努力推进。晨光集团6S管理教育培训制度。为了有效的开展6S管理工作，贯彻落实公司全面开展6S管理达标活动的精神，达到长效管理目的，全面、平衡、稳步、规范地将公司6S管理工作提高到一个耨的水平，特制订本制度。晨光集团6S管理岗位责任制度。为加强基础管理，不断提高各级人员的6S管理水平，形成团队力量，结合公司实际，明确公司级领导、部门领导及班组长以及员工在6S管理中的责任，特制定本制度。晨光集团6s管理监督检查制度。为了深入持久地开展6s管理活动，持续提高公司的现场管理水平，有效落实和推行6s管理，特制定本监督检查制度。本制度不仅规定了公司6s管理推进委员会和6S管理推进办的监督流程，而且规定了公司6S管理检查的频度与检查结果的评定及发布流程。晨光集团6S管理奖惩制度。为强化6S管理工作，在公司内部形成有效的6s管理工作机制，实现6s目标管理，建立6S管理工作激励机制，扎实做好6S管理工作，特制订本奖惩制度。晨光集团办公室6S管理检查制度。为了持续提高公司各办公室的基础管理水平，有效落实和推行6S管理，制定本制度。34南京晨光集团有限责任公司实旄6S管理取得的成果经过两年来6S管理活动的实施，晨光集团的面貌发生了深刻的变化，主要表现在以下几个方面： 第一，环境卫生状况有了明显提高，工厂面貌为之一新，成为花园式的工厂；办公场所和生产现场整洁、干净、明亮。工人的工作热情增大，工人流动佳减少，客户参观后评价良好。第二，产品品质有了明显提高，员工质量意识也逐渐增强，体系运行步入良性循环状态，客户投诉越来越少，退货情况基本上没有出现过。第三，提高了生产效率，生产计划清晰，减少了积压品和乱生产的情况，标识卡清楚。第四，生产设备使用效率有所提高，设备寿命和量具寿命也逐渐提高。第五，成本有了大幅度的降低，以前那种很多东西找不到就去买、产品的积压、生产计划的不规范等现象现在逐渐杜绝，产品生产成本逐渐降低。安全得到有力预防，事故大大减少。从下列一组图片资料可以看出晨光集团在实施6S管理活动后生产现场和办公室的环境明显得到改善。堕塞堡三查兰堡圭兰垒堡奎 堕室垦垄叁婴童堡重堡垒里垡!笪墨堕茎图a备件箱图c办公桌图a备件箱图36 6S管理推行之前图b资料柜图d生产现场图b资料柜3l南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究图c办公桌 图d生产现场图37 6S管理推行之后35南京晨光集团有限责任公司实施6 S管理的经验从晨光集团实施成功6S管理的实践过程中，我们可以总结许多经验，得到许多启示和感悟。351正确理解6S的精髓晨光集团在实施6s管理活动之初，不少员工对6S管理不了解，存在认识上的误区。主要误区有：“这又不是家里，整那么干净整齐有必要吗?”也有人说：“多少年不都这么过来了，弄这些有啥用?”还有人认为：6S就是把地方搞干净；6s只是现场的事，和办公室没关系；6S看不到经济效益；生产太忙、没有时间做6s；员工素质差、做不好6S等等，这些观点归结起来主要有两方面：其一，将6S理解为大扫除。有不少企业在推行6S管理活动中因效果不好而终止，后来才知道企业对6s管理中的许多方法、技巧根本没有使用，更谈不上推行过程控制，只是把6S当成了大扫除。其二，没有认识到6S的最终目标是提升人的品质，这些品质包括：革除马虎之心，养成凡事认真的习惯。国内耳前许多企业管理者只是把6S认为是一种能让现场干净、整洁的管理工具，完全不了解6S的最终目的是提升人的品质，因此，认为6S可有可无。在这种意识下，推行6s的效果是可想而知的。35 1 l存在认识误区的原因存在上述认识误区的原因，一方面是对6s的学习掌握不够深刻、理解片面；一方面由于国人认识事物和对待事物的方法有所不同，体现在以下两点：一是在定位上。国内许多企业管理者在思想认识上将干净、整洁认为是卫生问题，与生产是两回事。既然是两回事，自然工作忙时可以放在一边，或者当有上级领导来检查工作时来一次32南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究全面的大扫除，做给别人看。而日本企业管理者认为5s是现场管理的基石，5S做不好的企业不可能成为优秀的企业，因此把坚持5s管理作为重要的经营原则；二是在方法上不当。国内许多企业热衷于口号、标语、文件的宣传及短暂的活动(运动)，似乎相信在厂区内树立一些诸如“员工守则”就能改变一个人的行为，提升人的品质。我们可以想象一个天天在没有行为约束、工作细节上可以随心所欲、脏乱的现场环境中工作的人，能否养成具有认真对待每一件小事的优良工作作风。没有结合日常工作的空洞口号、运动，对提升人的品质没有任何帮助3512消除认识误区的措施由于员工对6S认识误区的存在，因此，在推行6S管理的过程中，大家的意见难以统一和达成共识，这样势必导致推行的力度和质量下降，甚至推行失败、毫无结果孙子兵法云“上下同欲者，胜”可见统一认识是非常重要的。因此，晨光集团在推行6S的过程中，首先通过形式多样的教育和培训使全体员工充分认识到6S管理的真正意义和精髓，消除了大家的认识误区，统一了思想认识，为顺利实施6s管理打下良好的基础。3s2强化推行过程中的控制执行在6S管理推进过程中，如果不能做到过程控制、把握要领，则使6S每个步骤和环节不能产生应有的效果，导致管理活动最终流于形式。在我国推行6S管理的企业中，有部分企业由于推行中没有控制6s的环节和把握要领；也有部分企业只是控制了部分环节和执行要领，最终都导致了6s管理推行效果不好，甚至没有任何效果。这样的例子举不胜举，例如青岛某企业开始推行6s管理，推行了两年都没有推行下去，后来。厂长请了咨询老师，才发现以前推行过程中没能把握控制要领，在几个环节上都推行不到位。3521强化领导的执行力6s的推行过程是从上向下的，领导者必须不仅要领会其实质，而且要以身作则带头坚定的执行。这是6s管理是否能够顺利推行的首要前提。领导者要有较好的执行力必须具备七条基本行为了解你的企业和你的员工；坚持以事实为基础：确立明确的目标和实现目标的先后顺序；跟进；对执行者进行奖励；提高员工能力和素质；了解你自己等。只有具备了这七条基本行为，才能有效地攉行6s管理。6S管理是一项长期性的活动，要使推行工作持久、有效，必须加强推行过程中对控制的执行力，这样才能确保“整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养”六个方面实施到位。控制不力或出现偏差的原因在于领导者的执行力不够，因此，在实施6S管理的过程中，晨光集团通过教育和培训强化了领导者的执行力，使全体领导干部时刻清楚自己在6S管理活动应当负有的责职，并切实履行。领导在实施6S管理中应有的南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究责任为：1)配合公司政策，全力支持与推行6S。(2)参加外界有关6S的教育训练，吸收6S技巧。(3)研读6S活动相关书籍，广泛搜集资料。(4)部门内6S之宣导及参与公司6S文宣活动。(5)规划部门内工作区域之整理、定位工作。(6)依公司之6S进度表，全面做好整理、定位划线标示之作业。(7)协助部属克服6S之障碍与困难点。(8)熟读公司6S活动的相关知识并向部属解释、宣导。(9)必要时，参与公司的平分工作。(10)6S评分缺点之改善和申述。(11)督促所属执行定期之清扫点检。(12)上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查与确保“】。另外，推行6S管理更加需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。曾有入把企业形象地比傲一个人，企业的高层管理者犹如入的大脑，要把握方向、构筑愿景、策划战略；中层则是脊梁，要去协助大脑传达指令和完成操作，并指挥四肢即基层有且的地选择执行途径、优化工作流程，将高层的领导意图和战略决策更好地贯彻到实际工作中。所以人们习惯于把中层管理者看成是老板的。替身”，是老板的“喉舌0也是支持大脑的“脊梁”。如果支持大脑的“脊梁”发生了病变，势必造成肢体和躯干的活动障碍，甚至出现整体“瘫痪”。由此可见，充分发挥中层管理者的作用非常重要“”。3522强化团队的执行力6S管理是一项全员的活动，需要全体员工积极参与和支持，因此发挥好团队的作用对推行6S管理活动十分重要。在成功的团队中，每个成员都强烈地感到必须为共同目标而全力以赴。为了实现目标，他们积极承担责任，在工作中精神饱满、充满热情、创新能力高涨“”。晨光集团在推行6S管理活动中通过激发团队的热情，一使每个员工认识到自己在6S管理活动中应有的责任，从而调动员工对实施6s管理的积极性。员工的责任如下：(1)自己的工作环境须不断她整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放。(2)不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间。(3)通路必须经常维持清洁和畅通。(4)物品、工具及文件等要放置于规定场所。(5)灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁。(6)物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大较重的堆在下层。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究(7)保管的工具、设备及所负责的责任区要整理。(8)纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定的场所。(9)不断清扫，保持清洁。(10)按作业标准操作，遵守各种制度“1。3523强化实旌过程的执行控制在推行6S管理的过程中，晨光集团对整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养等六个环节的执行要领严格把握、严格控制执行，没有偏离，保证了6S管理应有的效果。(1)整理：控制区分要与不要物品的原则，严格执行。如果整理的几个要领控制不好，必将导致整理不到位、不彻底!(2)整顿：控制好不要用的东西坚决清理掉，留下的物品控制严格定点定位放置。如果整顿环节控制不好，必将依然混乱!(3)清扫：控制好把工作场所彻底打扫千净，并杜绝污染源。如果清扫环节控制不好，必然流有卫生死角!(4)清洁；如果清洁控制不好，前面的3S不到位!(5)安全：控制消除工作中的一切不安全因素和杜绝一切不安全现象。如果安全控制不好，隐患还将存在、杜绝不尽!(6)素养：素养的初中始自内心而形之于外，由外在的表现再去塑造内心。6s是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式，最终应该变成全体员工自觉自愿的行为。350执行正确的步骤6S是一个系统的工程，应该有计划、分步骤地推进实施，不易一股脑的全面铺开。应该在一些部门、班组进行试点，总结经验，再逐步接广；而且也不应6个“s”同时推行。如果这样做，只能让大家应接不暇。应该由简到繁，逐步滚动推进。推行步骤包含推行顾序和实施步骤两个方面。6S管理的推行顺序。在6S的“整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养”要素中，整理是整顿的基础，整顿又是整理的巩固，清扫是显现整理、整顿的效果，而通过清洁(各秘规章制度)对前三项进行约束，工作的开展与完成，关键是人员，通过人员修养的提高，才能把前4S做实，安全是对人的保护，只有人安全了，素养提高了，才能通过清洁(各种制度)对整理、整顿以及清扫的效果进行保持体现。因此，在推行过程中按“整理一整顿一渍扫一清洁一安全一素养”的顺序进行是非常重要的。反之，如果不按照这样的顺序推行，一定会造成许多阻力，事倍功半，甚至半途而废。同时要注意在推进中所遇到的问题进行及时调整，这样才能事半功倍，取得良好的效南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究果，晨光集团的实践活动充分证明了这一点。6S管理的实旌步骤。晨光集团在推行过程中严格遵循如下实施步骤：(1)成立推行组织、拟订推行方针、目标、计划、实施方法以及考评方法。(2)前期的宣传造势、培训和教育。(3)导入实麓。(4)评分考核、奖惩及竞赛办法。(5)检讨修正、总结提高。(6)挑战新目标。且在实施的过程中做到循序渐进、且PDCA循环。因此，晨光集团实施6S管理取得了十分满意的效果。如果不按照该步骤执行，一定影响推行的效果。354运用正确的方法在推行6S管理过程中运用正确的方法可以达到事半功倍的效果，6S管理中有许多科学的管理理念、方式、方法，比如通过红牌作战、定点摄影，能产生一种无形的压力，即使不罚款也能激励大家把工作做好。还有形迹管理等方法，能够在二三秒钟内一酲了然地判断工具柜等处物品是多是少。6s管理中的。三要素”(场所、方法、标识)、“三定原则”(定点、定容、定量)、目视管理等更是现场规范管理、降低成本、提高效率、减少工作差错的基础。因此，在推行6S管理的过程中，晨光集团结合自身的特点运用了一些科学的方法。比如坚持每天10分钟的晨会制度，它的好处有：其一，让员工及时了解生产计划安排。领导在月初开晨会时就及时向大家通报生产计划安排，这样员工在生产过程中就能根据任务是否紧急情况自行安排较急的产品，确保不让任务在自己手中晚点。其二，及时对生产质量问题进行通报。晨会时领导及时对出现的质量问题进行讲解和通报，这样做既保证出问题的员工不会雨犯同样的问题，也让其他员工避免犯相同的锈误，进而提商全体员工的质量意识和工作水平。其三，及时表扬和批评。及时表扬员工好的行为，让大家向他们学习。同时对不良现象或行为给予批评，达到表扬先进，鞭策后进、共同进步的目的。其四，员工素养得到提升。每天晨会时领导总是先向员工问好，员工再向领导回札，时间一长员工自然养成了一种相互打招呼的好习惯。荐如，目标管理(CQCC)方法的运用：所谓目标管理是一种程序或过程，它使组织的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总鞠标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。目标管理的特点是在目标南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究嘎确的条件下，人们能够对自己负责，强调自主管理，但并不等于领导放手不管，领导首先要进行定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈渠道进行沟通；其次要向下级通报进度，便于互相协调；再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题，出现意外、不可测事件严重影响组织目标实现时，也可以通过一定的手续，修改原定的目标。因此，晨光集团运用目标管理的方法首先明确了推进6S的总目标和阶段目标，其次明确各部门的职责，在推行过程中加强检查和协调，并进行奖惩，同时讨论下一阶段目标，开始新的循环；如果目标没有完成，及时分析原因总结教训，这样顺利地推进了6S管理活动“1。南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究4南京晨光集团有限责任公司实施6S管理活动的思考晨光集团通过6S管理的实旌取得了瞩目的成效，生产现场管理水平大大提高，顾客对产品质量的满意度不断上升，企业的竞争力不断增强，可见，6S管理对企业的作用是十分显著的。晨光集团推行实旋6S管理取得的成果，给我们留下了不少的思考和启示。41南京晨光集团有限责任公司实施6s管理的启示晨光集团在实施6s管理过程中紧紧结含自身实际情况，灵活地运用6s这个管理工具去进行自己不断变化的个性化管理，为自身企业造就一流的员工队伍，推动了企业向国际先进水平方向发展。因此，充分发挥6S管理对企业管理作用，是企业走向科学化管理的必由之路。411 6S管理有利于基础管理基础管理是指通过对企业内外活动及其活动间关系的分析，找出其属性、特点及其活动规律，然后对其进行有效组合和规律化管理，实现企业活动整体效率和效果最大化“3。基础管理是企业的基本管理，是企业实现目标效益、稳定发展的起点和基石。“基础不牢、地动山摇”，离开了基础工作，一切工作都会失去立足点和切入点因此，加强企业管理必须咬住基础不放松。基础管理俸为一种对活动的管理方式，主要是通过流程化、制度饱和标准化三种方式来实现的。基础管理的现状。中国企业的管理问题主要体现在对企业最基本的元素活动一缺乏科学、有效和规律亿的鸶理上，以至于难以形成高效的运行体系和有效的控制体系。进而使企业的执行能力弱，以及出现发展后劲不足、抗风险能力差等现象。因此，对于中国企业来说，建立以流程、制度和标准为支点的基础管理体系就显得尤为重要和迫切。6s管理加强基础管理。6s管理中最重要的工作就是对管理的物品与项目进行细化分类与“一对一”标示工作：其次是实施预防为主的规范化管理。在实施过程中它通过建立各种规章、制度和标准帮助员工清晰地把握每个环节。6s培养人按规定做事、凡事认真的习惯。因此，6S管理是基础管理的基础，不推行6s管理i其他的基础管理就是空中楼阁。所以6S管理加强了企业的基础管理工作。412 6S管理有利于过程管理过程管理是指通过对组织关键业务过程的设计、控制和改进达到商水平的过程绩效，识别改进质量和运营绩效的机会，最终达到顾客满意。过程的测量指标分为三类，即效果、效率和适应性。如果过程的输出能够满足顾客的需要，则说明过程是有效果南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6S管理研究的；如果产出是通过最小的支出或成本实现的，则说明过程是有效率的：如果随着时间的推移，过程面对各种变化仍然有效果和效率，则说明过程具有适应性。过程管理也就是立足于过程的效果、效率和适应性的管理。过程管理的要求。在进行过程管理时要满足以下要求：在设计过程早期就把顾客需要转换成产品和服务设计需要，把产品设计需要和生产过程需要、供应商能力、法律和环境因素等结合起来考虑：确保质量溶入到产品和服务中，在开发过程中使用适当工具和方法；产品开发过程要确保跨职能沟通，减少产品开发时间，保证产品和服务没有故障；定义重要的生产提供过程并加以文件化，并作为重要的业务过程加以管理；明确供应商的特性需要，确保需要满足，与主要供应商和合作伙伴建立合作关系；控制主要过程的质量和运营绩效，使用系统的方法识别运营绩效和质量的重大偏差，确定根本原因、采取纠正措施，并且验证结果；不断对过程进行改进，使得质量更好、周期更短、以及运营绩效更好；通过标高超越和业务流程再造等创新方法实现突破性绩效。6s管理有助于过程管理6s管理对人的品质提升有很大的作用。它培养人们按规定作业、追求优质、追求卓越、追求完美的做事风格，使人们自觉地追求比现状更好：成本更低、效率更高、质量更好、交货期更短。因此，6S管理有助于人们在过程管理中更加注视过程的效果、效率和适应性的管理。413 6S管理有利于精细化管理精细化管理是以“精确、细致、深入、规范”为特征的全面管理模式。企业面对新的形势和任务，只有通过实施精细化管理，才能解决管理手段简单、管理形式粗放、管理层次多、有效性逐级衰减”等问题，才能使企业由管理粗放型向集约型迈进，由制度管理向自主管理过渡，逐步提升安全生产和文明生产管理水平以及提高经济效益”。精细化管理，要求企业对生产、安全、经营和所有的事都实行精细化管理，通过鼓励全员参与，凝聚职工力量，最大限度地发挥职工的能动性，使企业真正实现“人人都管事，事事有人管”。精细化管理的基础就是落实责任，将管理责任具体化、明确化，使每一个人、每一个环节、每一级组织都能准确到位地履行自己的管理职责，从而提高每一个人、每件事的工作质量和效率，促进经济效益最大化。晨光集团作为航天军工单位，面对军工产品独特的“一个不少、全部合格”的质量文化要求如何加强质量管理十分必要。质量管理上存在的问题一是全员质量管理观念还比较落后，对质量管理的认识只限于维持和控制产品质量；二是忽视全面质量管理的作用，对员工的约束性、有效性差，质量体系运行效率不高；三是全员参与程度低，员工对质量管理的参与大都是被动的，主动积极提高产品质量和工作质量的情况并不普遍，质量工作的开展缺乏强妁南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究有力的群众基础：四是质量管理和质量手段明显不足。应用控制图控制生产过程，采用工序能力分析质量方法的为数不多。质量检验仍是控制质量最常用的手段，粗放型的质量管理仍占主流。6S管理的典型特征。6S管理对企业基础管理的作用是显著的，其发挥的作用有以下典型特征。一是6S管理强调细节管理。在6S管理活动中，细到现场个人工具柜里的工具、水杯、记录本等都要定容、定位、定量。“有规定按规定做”这样良好的工作作风、认真对待每一件小事的良好人品，决不可能通过口号、标语、思想工作来造就，必须在每天8小对的日常工作中通过工作环境的规范化、合理化去加以改交；二是6S管理能激发出员工的工作创意。员工在推动过程中能够自己主动去发现问题，主动去思考解决问题的方法并动手去改善。6S有限，创意无限；三是6s管理不是一朝一夕就可以推行、实现的，它可能需要一两年，也可能需要三五年，所以要持之以恒，而不能急于求成。但是，如果不坚持下去，退步则十分明显。6s管理促进精细化管理6s管理为精细化管理提供了一套实用、可行的方法，从而有利于精细化管理的推行，促进企业质量管理水平的提高。它强调细节管理，注重从源头抓起，真正实行全面、全员、全程管理，真正实现质量管理的“零缺陷”。414 6S管理有利于信息化建设随着我国信息化的建设和发展，人们越来越认识到6S管理对促进信息化建设具有十分重要的意义。根据IS09000质量管理体系要求，企业的质量管理与质量控制必须运用过程方法，体现系统管理的理念，寓质量管理于企业整个经营、科研、生产和服务活动之中。现在，许多企业在建设CIMS 32程，其中在PDM、ERP等需求分析和详细设计时，必须在产品设计、工艺流程设计和过程控制设计中融入质量管理体系的要求，通过ERP、PDM等系统实现企业质量管理与控制对有关信息流传递、集成的需求和接口。为建立符合企业生产特点的信息化质量管理系统，必须进行质量管理与控制信息化需求分析质量管理与控制的信息化现状目前许多企业质量管理体系已按GJB9001标准建立，但大多数质量信息通过纸质传递，手工填写，时间滞后，信息分散，不能快速、自动进行统计、查询辅助分析；缺少质量信息共享的网络支撑环境和数据库平台。质量管理与控制的信息他目标企业在建PDM、ERP等系统时，开发质量管理与控制分系统，建立质量信息共享的网络支撑环境和数据库平台，实现产品从合同签订、设计开发、材料、零件制造、外购外协、装配、测试、验收及服务等环节的质量管理与控制信息化功能，使质量信息能够快速统计、查询和辅助分析，提高质量管理能力。质量管理与控制分系统的功能需求。质量管理中最关键和最基础的任务是质量数据的采集，有了原始数据，才能进行统计、分析、管理和控制。采集原始数据后，计40南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究算机系统再进行统计、分析和汇总，产生报表，并及时对质量进行控制。6s管理促进信息化建设6s管理重视生产现场、物品以及库房等方面的定置管理，可以实现从原材料，零、部、组件，成品入库质量控制信息的过程控制从而保证各采集点的原始数据及时、准确地输入，以确保数据的完整、可靠，使全厂其他分系统(ERP、P_蹦)和本系统之阈能准确共享信息。415 6S管理有利于企业文化建设什么是企业文化昵，美国麻省理工学院教授爱德加沙因(EDGARSCHEIN)认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并教用来育新成员的一套价值体系(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)1。通俗地讲，企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念，并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。可以从三个层面理解企业文化，外层是企业物质文化，包括企业的产品风格、技术与装备特色、厂容厂貌等，以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等；中层是企业制度文化，包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等；内层是企业精神文化，包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向，以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企业精神。三个层面中，物质文化是基础，制度文化是关键，精神文化是核心和灵魂。6s管理是以整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全为内容的最基本、最有效的现场管理方法，其要义在于通过规范化、制度化、日常化的要求，发挥人的主观能动性和挖掘其积极的潜能，消除惰性和随意性，创造井然有序、整洁舒适的工作环境，建立素质优良、工作高效的员工队伍，内增效益，外树形象。6S管理注重行为养成，规范员工。而行为养成是企业文化中制度文化建设的基础环节，是对企业员工进行基本的职业化训练的重要内容。因此，6S管理是企业文化建设的一项基础性工作。晨光集团通过实施6s管理不断丰富和完善了独色的企业文化，具体如下：企业理论为。轮子理论，即企业是一个复杂的系统，必须系统地把握各个要素(如战略、变革、体制、机制、法制、人才、管理、精神、科技、资本、信息、环境、学习、公共关系等)，努力构建核心竞争能力，突出重点，积极整体推进，克服困难与障碍，永不停息，不断发展与妆大。晨光精神：团结、敬业、创新、发展。质量工作理念：第一次就按要求把工作做好。安全工作理念：为了您我他、家庭和社会，安全第一。企业宗旨：用航天高科技服务社会、造福人类。企业目标：成为技术与经济实力雄厚、国内外知名的集团公司。41南京理工大学硕士学位论文 南京晨光集团有限责任公司实施6s管理研究科研精神：一个不、二个一、三个精神、四个共同、五个安排。即为：一个不：不在我手中晚点。二个一：质量第一、一次成功。三个精神：团结拼搏精神、无私奉献精神、讲科学、重实践精神。四个共同：有问题共同商量、有困难共同克服、有风险共同承担、有余量共同掌握。五个安排：安排好任务、安排好计划、安排好人员、安排好检查、安排好反馈。416 6S管理有利于核心竞争力的增强21世纪的社会经济和企业发展，是一个经济竞争更加激烈的新世纪，必然将有各种挑战和压力集中在“核心竞争力”上。谁具备核心竞争力，谁就能在激烈而无情的市场竞争中获褥。双赢”企业的核心竞争力一般而言，企业核心竞争力是指本企业所特有的而其他企业不具备的技术、服务、管理等方面的能力。企业有号召力的品牌、强大的R&D梯队、提供高附加值的服务以及内部激发团队精神的管理模式等都可以成为一个企业的核心竞争能力。企业核心能力是公司专有的、优异的、扎根予组织之中的和适应市场机会的，更有可能实现可持续竞争优势，获得超平均水平利润的一种复合性、整合性的能力吲。核心竞争力的作用。核心宽争力在企业藏长过程中的主要作用表现在：从企业战略角度看，核心竞争力是战略形成中层次最高、最持久的，从而是企业战略的中心主题，它决定了有效的战略活动领域；从企业未来成长角度看，核心竞争力具有打开多种潜在市场、拓展新的行业领域的能力；从企业竞争角度看，核心竞争力是企业持久竞争优势的来源和基础，是企业独树一帜的能力；从企业用户角度看，核心竞争力有助于实现用户最为看重的核心的、基本的和根本的利益，而不是那些一般性的、短期限的好处。6S管理增强核心竞争力企业要达成舀已的生产经营目标，要生存发展壮大，首要条件是具备强劲的竞争力。企业核心的竞争力是什么呢?不是决策能力，也不是营销能力，而是执行力没有执行力，一切都是空话。执行力的高低，取决于纪律性的离低。而6s是一种态度，为了形成有纪律的文化，必须表明的一种态度，这种态度是不怕困难，把想到的做到，把做到的做好的坚决态度。所以，实施6S管理对于企业增强核心竞争力具有十分重要的意义。市场竞争，企业竞争，说到底是个管理上的竞争。管理是企业最主要、最基础的竞争实力，一切生产力要素依靠管理有机地组合为一体，就能形成强有力的核心竞争力，这犹如钢材一样，分子的排列不