（教育经济与管理专业论文）“去中心”网络社会中高校学生管理问题研究——基于上海四所高校的调查分析.pdf

2 0 1 0 m a s t e r sd e g r e et h e s i s u n i v e r s i t yc o d e ：1 0 2 6 9 g r a d u a t ec o d e ：5 1 0 7 1 6 0 1 0 7 6 e a s tc hin an o r m a lun i v e r s i t y t h es t u d yo f t h ei m p l e m e n t a t i o no f d e c e n t r a l i z a t i o n n e t w o r ks o c i e t yf o rt h eu n i v e r s i t ys t u d e n ta d m i n i s t r a t i o n b a s eo nt h es t u d yo f4s a m p l eu n i v e r s i t i e s s c h o o l ： m a j o r ： d i r e c t i o n ： t u t o r ： p u b l i ca d m i n i s t r a t i o n e d u c a t i o n a le c o n o m ya n d a d m i n i s t r a t i o n e d u c a t i o n a la d m i n i s t r a t i o n p r o f e s s o rg ed a h u i g r a d u a t e ： 圣丛q 坠q i 塾y i c o m p l e t e da p p l e 2 0 1 0 、 华东师范大学学位论文原创性声明 l i i i1 1 1 1 1 111 1 1 1 1 1 1 1 11 1 1 1 11 1 1 1 11 y 17 4 2 3 7 9 ：一 郑重声明：本人呈交的学位论文呸冲矿i 罚蝴句赦学兰莴理i 研究； 是在华东师范大学攻读硕孟博士( 请勾选) 学位期间，在导师的指导下进行的研究工作 撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说 明并表示谢意。 作者签名：1 茎l 塾! c 查日期：阳f 口年尹月f 丫日 华东师范大学学位论文著作权使用声明 寸咳悔侈懒冲岛教澎王赢旦闯追卿穷系本人在华东师范大学攻读 学位期间在导师指导下完成的獗彤博士( 请勾选) 学位论文，本论文的研究成果归华东 师范大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管 部门和相关机构如国家图书馆、中信所和“知网”送交学位论文的印刷版和电子版：允 许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅；同意学校将学位论文加入 全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版， 采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。 本学位论文属于( 请勾选) ( ) 1 经华东师范大学相关部门审查核定的“内部”或“涉密学位论文卑， 于 ( 月日解密，解密后适用上述授权。 2 不保密，适用上述授权。 导师签名善遮本人签名2 习麴鱼! 舢年中月7 日 “涉密”学位论文应是已经华东师范大：学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过的学位 论文( 需附获批的华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表方为有效) ，未经上 述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用 上述授权) 。 周勤怡硕士学位论文答辩委员会成员名单 姓名职称单位备注 魏志春教授华东师范大学公共管理学院主席 江玲副教授华东师范大学公共管理学院 郭继东副教授华东师范大学公共管理学院 论文摘要 著名社会学家奈斯比特认为：“计算机将摧毁政治领域的金字塔。而有了计 算机的帮助，我们可以用平行联系的方式重新设计我们的组织结构。 ( 杨 雄，2 0 0 7 ) 互联网2 0 ( w e b 2 o ) 是互联网的一次理念和思想的升级换代。互联 网的运作模式由原来自上而下的精英主导，转变为自下而上的集体智慧主导。高 校与互联网的发展变革有着先天的联系，而且大学是现代社会的“高等神经系 统”。传统高校管理行政管理具有一元中心，即一个单纯的、绝对的、线性的意 志。“去中心”网络社会的出现动摇了原有的一元中心，直接影响了高校学生管 理工作。与此相关，教育部提出高校要“逐步取消实际存在的行政级别和行政化 管理模式，表明对高校学生管理变革问题的高度关注。“去中心 网络社会提 供了新的公共领域和互动平台，通过合理利用网络逻辑和规律能够重新凝聚人 心，改善高校学生管理。 本文选取了上海四所高校为个案，部分高校为参照学校，通过开展实证研究， 调查“去中心 网络社会对高校学生管理者和大学生所产生的影响，以及他们的 真实感受与诉求，归纳高校学生管理在“去中心”网络社会中所表现出的管理特 征。笔者编制了教师卷、学生卷两份问卷，共计发放问卷4 7 2 份，其中教师问卷 3 9 份，学生问卷4 3 3 份；根据研究需要，分别对行政领导、院系学生工作负责 教师、学生辅导员、网络社区管理员、学生和专家学者合计2 2 人进行访谈，走 访3 所高校，亲身参与了7 个官方、非官方的网络社区活动，形成1 4 则案例和 3 2 条访谈记录。通过理论分析和实证调查，为高校学生管理的改革提供具备可 操作性的管理策略。 传统的高等学校学生管理体现了科层制的管理形态，其优点主要体现在统一 学生的思想、规范学生的行为、引导学生系统化学习，以及规律地作息等一切“有 序”活动。而“去中心 网络社会模糊了管理者与被管理者之间的关系，学生利 用网络表达自己的价值观点、通过虚拟社群得到认同、运用搜索引擎打破传统行 政的“保密 性等。互联网2 0 的变革使得每一个个体都成为“信息源 和“发 电机 ，网络本身从以精英主导的形式变为草根崛起的去中心状态，受众消失了、 权力弥散了，加大了管理的成本和管理的难度，导致了“去中心”网络社会中高 校学生管理的问题。 本文从网络和学校两大维度分析，发现造成管理问题的原因主要是一方面网 络对公共领域的主体、受体与价值观念产生影响，网络改变了人际社交途径、模 糊了管理者与被管理者的关系，“知识权力”的性质改变了学生参与管理的方式， 信息传播方式的改变使得单一的传统行政信息传播效率受损等，另一方面学校行 政管理既有的管理思想、管理方式一定程度上不能与网络社会的运行规律相适 应，最终导致了传统高校学生管理的中心有所动摇。 埃森戴维认为：“值得加以强调的是网络既可以用来造福社会，也可以用 来危害人间，事实上，放权是制造不稳定的一股深刻力量。”( 杨雄，2 0 0 7 ) 在去中 心网络社会形态下，高校学生管理依旧需要维持必要的中心，但前提是管理者必 须从思想和行动上重新思考网络社会造成的影响，承认、适应并利用网络及其背 后的多元价值，符合网络社会规律、利用网络社会特征以改善学生管理思想、方 法、机制，改变高校学生管理“行政化”的倾向，最终达到高校学生管理“聚中 心 的目的。 关键词：去中心，网络社会，学生管理，聚中心 a b s t r a c t w e l l - k n o w ns o c i o l o g i s tn a i s b i t ts a i d ：”t h ec o m p u t e rw i l ld e s t r o yt h ep o l i t i c a l p y r a m i d a n dw i t ht h eh e l po fac o m p u t e r ，w ec a nu s ep a r a l l e lw a yt or e d e s i g no u r o r g a n i z a t i o ns t r u c t u r e ”w e b 2 0i s a nu pg r a d u a t i o no fi n t e m e ti ni t sc o n c e p ta n d i d e a s t h em o d eo fi n t e r n e to p e r a t i o nc h a n g e df r o me l i t e l e d ，w h i c hm e a n sf r o mt o p t ob o t t o m ，i n t om a s s l a d ，w h i c hm e a n sf r o mb o t t o mt ot o p c h a n g e si nu n i v e r s i t i e s a n dd e v e l o p m e n to ft h ei n t e r a c th a v ei n h e r e n tt i e s a n du n i v e r s i t yi st h e h i g h e r n e r v o u ss y s t e m ”i nm o d e m s o c i e t y t r a d i t i o n a lu n i v e r s i t ya d m i n i s t r a t i o nh a sac e n t e r w i t ho n ed o l l a rt h a ti sa s i m p l e l i n e a ra b s o l u t ew i l l t h ea p p e a r a n c eo f ”d e c e n t r a l i z a t i o n ”n e t w o r ks o c i e t ys h a k et h eo r i g i n a lc e n t e ro fo n ed o l l a r ，a n di m p a c t o nt h em a n a g e m e n to fu n i v e r s i t ys t u d e n t s d i r e c t l y r e l a t e dt ot h i s ，m i n i s t r yo f e d u c a t i o np r o m o t e dt h a tc o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e ss h o u l d ”p h a s eo u tt h ea c t u a l e x i s t e n c eo ft h ee x e c u t i v e l e v e la n de x e c u t i v em a n a g e m e n tm o d e l ”c u r r e n t l y ，t h a ti s ， r e m o v et h et e n d e n c yo fe x e c u t i v em a n a g e m e n ti ns c h 0 0 1 ”d e c e n t r a l i z a t i o n n e t w o r k s o c i e t yp r o v i d e st h ep u b l i cw i t han e wp u b l i ca r e aa n di n t e r a c t i v ep l a t f o r m ，t h e r a t i o n a lu s eo fw h i c hc o u l dr e u n i t et h ep e o p l ea n dr e d u c et h et e n d e n c yo fe x e c u t i v e m a n a g e m e n ti ns c h 0 0 1 s e l e c t i n gf o u rc o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e si ns h a n g h a ia sc a s e s ，a n ds o m ec o l l e g e s a n du n i v e r s i t i e sa sar e f e r e n c e ，t h i st h e s i si n v e s t i g a t et h ei m p a c to f ”d e c e n t r a l i z a t i o n ” n e t w o r ks o c i e t yt ot h ea d m i n i s t r a t o r sa n ds t u d e n t sa sw e l la st h ef e a t u r e so fs t u d e n t a d m i n i s t r a t i o n ip r e p a r e dt w ov o l u m eo fp a p e rq u e s t i o n n a i r ef o rt e a c h e r sa n d s t u d e n t s at o t a lo f4 7 2q u e s t i o n n a i r e sw e r ei s s u e d ，o fw h i c h3 9q u e s t i o n n a i r e sa r ef o r t e a c h e r s ，a n d4 3 3o n e sa r ef o rs t u d e n t s b a s e do nt h en e e do fr e s e a r c h ，ii n t e r v i e w e d 2 2i n t e r v i e w si n t o t a l ，i n c l u d i n g r e l a t e de x e c u t i v e l e a d e r s ，f a c u l t y ，s t u d e n t s ， i n s t r u c t o r sa n da d m i n i s t r a t o r so fi n t e r n e tc o m m u n i t i e s a n div i s i t e dt h r e eu n i v e r s i t i e s a n dp a r t i c i p a t e di nt h ea c t i v i t i e so fs e v e no f f i c i a la n du n o f f i c i a lo n l i n ec o m m u n i t i e s p e r s o n a l l y ，w h i c ht u r n e di n t ot h ef o r m a t i o no f1 4c a s e sa n d3 3i n t e r v i e w s t h r o u g h t h e o r e t i c a l a n a l y s i s a n de m p i r i c a l i n v e s t i g a t i o n ，it r y t o p r o v i d e t h es t u d e n t a d m i n i s t r a t i o no fu n i v e r s i t i e sw i t haf e a s i b l em a n a g e m e n t s t r a t e g y t h et r a d i t i o n a lf o r mo fs t u d e n tm a n a g e m e n ti sh i e r a r c h i c a lm a n a g e m e n t i t s a d v a n t a g e sa r em a i n l ye m b o d i e di n t h ei d e o l o g i c a lu n i t yo fs t u d e n t ，r e g u l a t et h e b e h a v i o ro fs t u d e n t s ，g u i d es t u d e n t st oas y s t e m a t i cs t u d y ，a n dr e g u l a rr o u t i n e sa n da l l ”o r d e r ”a c t i v i t i e s b u tt h e ”d e c e n t r a l i z a t i o n ”n e t w o r ks o c i e t yb l u r r e dt h er e l a t i o n s h i p b e t w e e ns t u d e n t sa n da d m i n i s t r a t o r s s t u d e n t su s et h ei n t e r n e tt oe x p r e s st h e i rv a l u e s ， t or e c o g n i z et h e m s e l v e sf r o mt h ev i r t u a lc o m m u n i t i e s ，a n du s i n gs e a r c he n g i n e st o b r e a kt h et r a d i t i o n a la d m i n i s t r a t i o no ft h e ”c o n f i d e n t i a l ”a n ds oo n t h er e v o l u t i o no f w e b2 0e n a b l e se a c hi n d i v i d u a lt ob e c o m ea l li n f o r m a t i o ns o u r c ea n dg e n e r a t o r t h e i n t e r n e tc h a n g e sf r o maf o r mo fe l i t e - l e di n t oag r a s s - r o o t ss t a t e w i t ht h eg o n eo ft h e a u d i e n c ea n dp o w e r ，t h ei n t e r n e ti n c r e a s e dt h em a n a g e m e n tc o s t sa n dd i f f i c u l t i e s ， l e a d i n gt om a n yp r o b l e m so fc o l l e g es t u d e n tm a n a g e m e n t f r o mt w od i m e n s i o n so ft h ei n t e r n e ta n dt r a d i t i o n a ls t u d e n ta d m i n i s t r a t i o n ，t h i s a r t i c l ef o u n dt h ec a u s eo fp r o b l e m sm a i n l yd u et ot h es t a t u so ft h en e t w o r ko nt h eo n e h a n d ，w h i c hm e a n st h ei n t e r n e ti n f l u e n c et h ev a l u e ，t h em a i nb o d ya n dr e c e p t o ri nt h e p u b l i cd o m a i n i n t e m e tc h a n g e dt h ew a yo f s o c i a l i n t e r a c t i o n s ，b l u r r e dt h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nm a n a g e r sa n dt h eo n e st ob el e d t h en a t u r eo f ”k n o w l e d g e p o w e r ”c h a n g e dt h ew a yt h a ts t u d e n t sp a r t i c i p a t ei na d m i n i s t r a t i o n t h ec h a n g eo f i n f o r m a t i o nd i s s e m i n a t i o nr e d u c e st h et r a d i t i o n a li n f l u e n c eo ft r a d i t i o n a l i n f o r m a t i o n o nt h eo t h e rh a n d ，t h et r a d i t i o n a lt h i n k i n go fs t u d e n ta d m i n i s t r a t o r sa n dm e t h o d sc a l l n o ti n t e g r a t ei n t ot h en e t w o r ks o c i e t ye v e n t u a l l yw h i c hs h a k e st h ec e n t e ro ft h e u n i v e r s i t ya d m i n i s t r a t i o n e s s e nd a v i ds a i d ：”i ts h o u l db ee m p h a s i z e dt h a tt h en e t w o r kc a ne i t h e rb eu s e d t ob e n e f i ts o c i e t yo rb eu s e dt oh a r mh u m a n s ，i nf a c t ，d e c e n t r a l i z a t i o ni sa d e e pp o w e r t oc r e a t ea nu n s t a b l es i t u a t i o n ”u n d e r ”d e c e n t r a l i z a t i o n ”n e t w o r k s o c i e t y ，t h e t h i n k i n ga n da c t i o no fc o l l e g es t u d e n tm a n a g e m e n tm u s tb er e t h o u g h t a d m i n i s t r a t o r s s h o u l dr e c o g n i z e ，a d a p ta n dg e tu s eo ft h ei m p a c t so fi n t e m e tt oi m p r o v et h et h i n k i n g ， m e t h o da n dm e c h a n i s mo fs t u d e n tm a n a g e m e n ti no r d e rt oc h a n g et h et e n d e n c yo f ”e x e c u t i v e ”i nc o l l e g es t u d e n t st or e a c ht h e ”c e n t r a l i z a t i o n ”p u r p o s e sf i n a l l y k e yw o r d ：d e c e n t r a l i z a t i o n ，t h en e t w o r ks o c i e t y ，s t u d e n ta d m i n i s t r a t i o n ， c e n t r a l i z a t i o n 目录 第一章绪论：网络时代高校学生管理问题 l 一、研究背景与研究意义0 000 l 二、研究目标、研究内容0 6000 4 ( 一) 研究目标 4 ( 二) 研究内容 4 三、研究方法0 0000 000 5 ( 一) 研究方法的选择d o o00 5 ( 二) 研究对象的构成6 ( 三) 研究的基本框架0 000 0000 1 0 四、概念界定 1 1 ( 一) 网络社会 1 1 ( 二) “去中心 网络社会中的高校学生管理 1 1 五、理论基础1 5 第二章相关研究的文献综述1 6 一、国外网络社会研究综述1 6 二、网络社会对高校学生管理的影响1 8 ( 一) 网络社会提高高校学生管理效率1 8 ( 二) 网络社会带来意识形态等方面的消极影响1 9 ( 三) 第三条路：“网络社会”是研究问题的客观背景1 9 三、小结：“去中心 网络社会下高校学生管理问题的提出 2 0 第三章“去中心 网络环境下的高校学生管理现状 2 2 一、学生生活与网络：参与网络社区互动成为一种生活状态2 2 ( 一) 网络更普及、上网地点更生活化 2 2 ( 二) 网络社区互动成为学生主要需求 2 4 ( 三) 对网络社区存在较高的依赖性 2 6 二、学校行政与网络：网络在学生管理中的应用 2 8 ( 一) 利用网络技术增进学生管理工作的效率 2 8 ( 二) 对网络信息加以控制，保证校园和谐与稳定 3 0 ( 三) 争夺网络高地，加强大学生思想政治教育 3 4 三、在“去中心 网络形态中的学生管理特征 3 5 ( 一) 权力的肢解：管理者与被管理者的界限模糊 3 5 ( 二) 管理范围“去中心 ：游离于外的非官方网络论坛 3 8 ( 三) 红色网站的信息传播效率有限 4 1 ( 四) 学生通过网络社区介入高校学生管理 4 3 ( 五) 学生管理者在利用网络方面存在障碍 4 6 第四章网络社会影响下高校学生管理问题的原因分析 5 0 一、网络：关于公共领域的主体、受体与价值影响5 0 ( 一) 网络社群的交往方式改变管理者与被管理者的关系 5 1 ( 二) 网络社会的组织方式的“流动性 加剧了管理困难 5 4 ( 三) 网络信息传播的特点导致红色信息“被筛选” 5 7 ( 四) 知识一权力性状的改变影响学生参与管理方式5 8 二、学校：传统高校学生管理模式影响管理效果 6 0 ( 一) 高校学生管理方法仍以网络技术利用为主 6 0 ( 二) 高校学生管理者对网络的理解决定网络的应用 6 3 ( 三) 高校学生管理人员的网络能力不足 6 5 第五章利用网络社会特征加强高校学生管理的建议 6 9 一、宗旨：在“去中心 网络社会下“聚中心 6 9 二、管理：从“被动应对 走向“主动善治” 7 0 ( 一) 按照网络互动逻辑与学生沟通交流 7 2 ( 二) 对舆情做出及时和负责任的回应 7 4 ( 三) 完善管理结构明确管理者的责任 7 6 ( 四) 培养意见领袖营造自我管理文化 7 8 ( 五) 整合非官方资源建立综合网络平台 8 1 三、有待探索的问题“民主推进”与“利益博弈 8 5 附勇乏 8 8 附录一：网络社会对高校学生管理的影响研究访谈提纲( 管理者) 8 8 附录二：网络社会对高校学生管理的影响研究访谈提纲( 辅导员) 9 1 附录三：网络社会对高校学生管理的影响研究访谈提纲( 学生) 9 3 附录四：网络社会对高校学生管理的影响研究问卷( 教师卷) 9 5 附录五：网络社会对高校学生管理的影响研究问卷( 学生卷) 1 0 2 附录六：网络社会对高校学生管理的影响研究问卷( 教师卷) 数据摘要 1 0 9 附录七：网络社会对高校学生管理的影响研究问卷( 学生卷) 数据摘要 1 1 4 参考文献 1 1 9 后记0 0m 1 2 3 第一章绪论：网络时代高校学生管理问题 美国著名未来学家阿尔温托夫勒说：“谁掌握了信息，控制了网络，谁就 拥有整个世界。”1 世界的网络化带给政治、经济和文化前所未有的挑战。其中以 b b s 、新闻组为基础应用的论坛类网络社区在中国历经l o 余年的发展，日益拥有 了比较庞大的用户群体。网络社区具有开放性、互动性和共享性等特征，逐渐成 为网民表达思想、展示自我、获取信息、网际沟通以及建立社交圈子的主要平台。 随着网络社区的日益成熟应运而生的虚拟社群成为掌握信息的强大力量。 高校与互联网的发展变革有着先天的联系。互联网的两个来源，军事一科学 的建制机构，以及个人电脑的反文化有着共通的基础：大学世界。2 最初，网络 信息主要是在高校学术社群之间传播，是少数精英的特权。然而，随着互联网技 术的不断普及，一种以兴趣和价值取向为中心的网络社区逐步形成，并渗透高校 学生的生活，成为大学生的一种生活方式。多元的信息获取渠道、或隐匿或实名 的网际互动行为、广泛的网络舆论反馈，动摇了原有自上而下、单向度的高校学 生管理权力中心，模糊了传统意义上管理者与被管理者的关系，反映出一种“去 中心 的倾向，意味着高校学生管理面临新的机遇与挑战。 一、研究背景与研究意义 根据中国互联网信息中心( c n n i c ) 3 发布的第2 4 次中国互联网络发展状 况统计报告( 以下简称报告) 显示，截至2 0 0 9 年6 月3 0 日，我国网民规模、 宽带网民数、国家顶级域名注册量( 1 2 9 6 万) 三项指标仍然稳居世界第一。中 国网民规模达到3 3 8 亿人，普及率达到2 5 5 。网民规模较2 0 0 8 年底年增长4 0 0 0 万人，半年增长率为1 3 4 。网络在促进人们参与社会活动方面发挥着越来越重 要的作用，通过网络参与社会活动的网民数量半年内提升了4 8 个百分点。交流 沟通类网络应用用户规模持续增大，使用率略微下降。电子邮件和即时通信使用 率分别为5 5 4 和7 2 2 ，比2 0 0 8 年末分别下降了1 4 和3 1 个百分点。报告 显示目前中国博客用户规模已经达到1 8 l 亿人，使用率为5 3 8 。此外，互联 1 ( 美) 托夫勒权力的转移 m 北京：中信出版社，2 0 0 6 ，p 2 9 、3 5 2 曼纽尔卡斯特网络社会的崛起 m 北京：社会科学文献出版社，2 0 0 1 ，p 4 3 注：中国互联网络信息中心( c h i n ai n t e r n e tn e t w o r ki n f o r m a t i o nc e n t e r ，简称c n n i c ) 是经国家主 管部门批准，于1 9 9 7 年6 月3 日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。 网在促进网民获取信息、拓展人际交往、鼓励社会参与、提供实际生活便利等方 面发挥的积极作用较为突出。在社会参与方面，数据显示半年内通过网络参与社 会活动的网民数量提升了4 8 ；在人际拓展方面，近九成的网民认同互联网加 强了其与朋友的联系，半年提升了4 5 ；在网络分享方面，7 8 5 的网民经常在 网上与他人分享知识。1 博客数量的增长带来了用户聚集的规模效应。其中社交 网站( s o c i a ln e t w o r ks e r v i c e ，简称s n s ) 元素的加入对博客用户的增长起到 了推动作用。2 社交网站s n s 是互联网2 0 模式的主要技术之一，而互联网2 0 模式( 又称w e b 2 0 ) 是互联网的一次理念和思想体系的升级换代，由原来的自 上而下的由少数资源控制者集中控制主导的互联网体系，转变为自下而上的由广 大用户集体智慧和力量主导的互联网体系。3 大学是现代社会的“高等神经系统”4 。在这个“高等神经”系统中，学生 是最“不稳定”而又占大多数的社群。5 因此，网络社会形态对高校学生管理的 影响不容小觑。网络在信息传播、人际交往等方面突破了原有行政管理自上而下 的规则，网络民主、网络监督、网络舆论、网络文化全面影响着大学生的思想和 行为方式，一系列“去中心 的网络力量使得大学生的日常生活散漫于各个虚拟 的网络社区，但其影响力却从虚拟世界走向现实世界，逐渐影响着现实生活中的 管理行为与过程，网络一方面在技术上增加了管理的效率，另一方面在更高的精 神层面加大了学生管理的难度。 与此相对，一系列政策建议的出台要求高校利用网络加强对高校学生的管 理，特别是加强高校学生思想政治教育，体现“聚中心”的倾向。2 0 0 0 年，教 育部发布了教育部关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见( 教 社政( 2 0 0 0 ) 1 0 号) 要求全国各高校进一步增强用马克思主义占领高校思想文 化阵地的政治意识，提高对思想政治教育进网络重要性和紧迫性的认识。从加强 网络工作的领导、理顺管理体制、健全有关管理办法、加强队伍建设，运用网络 手段拓展思想政治教育的视野、占领网络阵地。2 0 0 4 年，国务院发布中共中 央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见( 以下简称中央1 6 号文件) 将加强和改进大学生思想政治教育视作一项重大而紧迫的战略任务，特 1 中国互联网信息中心第2 4 次中国互联网络发展状况调查统计报告 e h t t p ：r e s e a r c h c n n i c c n h t m l 1 2 4 7 7 1 0 4 6 6 d 1 0 5 11 h t m l 2 0 0 9 年7 月1 6 日 2 中国互联网信息中心中国互联网发展状况统计报告 r 2 0 0 9 年1 月 3 杨雄网络时代行为与社会管理 j 1 ：海：上海社会科学院 版社，2 0 0 7 ，p 1 2 1 4 许平，朱晓罕一场改变了一切的虚假革命2 0 实际6 0 年代西方学生运动 m 上海：上海人民出版社， 2 0 0 4 ，p 2 7 2 5 熊庆年高等教育管理引论 m 上海：复旦大学出版社，2 0 0 7 ，p 2 0 2 2 别强调了网络在高校思想政治教育工作中的重要影响，特别指出“要加强对大学 生社团的领导和管理，高度重视大学生生活社区、学生公寓、网络虚拟群体等新 型大学生组织的思想政治教育工作，发挥大学生自身的积极性和主动性，增强教 育效果。 1 反映了在网络环境下，国家对高校学生思想政治和管理工作的重视， 也说明了在网络社会中，高校学生管理在应对网络社区等新媒体带来的挑战时需 要作出相应的调整，以适应新时期学生管理的特点。 近年来，涉及网络和高校管理的相关研究课题呈逐年上升的趋势。2 0 0 8 年 度教育部哲学社会科学研究重大课题( 高校思政、党建、稳定、网络) 委托项目 立项中，1 3 1 项研究课题中有1 6 项涉及网络，主要的研究方向是网络舆情研判、 高校群体性事件预警、网上应急处理、校园网站评价、网络文化建设、领导机制 及工作机制研究、网络道德、网络文化等。一方面反映出国家开始关注网络在高 校学生管理中的影响和作用，但同时从数量上看，关于网络对高校学生管理的影 响的研究尚不够。 可以看到，今只网络社会形态或背景改变了人的知觉和知识经验环境，网络 进入大学、进入对学生管理的事务。在新的一轮网络变革浪潮席卷之时，我们的 高校学生管理从思想和行动上都需要在传统科层制的管理模式下进行调整。管理 者更多地感受到网络对学生的负面影响、强调对网络技术的应用，而适应网络规 则、利用网络规律对学生进行管理的能力尚待提高。因此本文研究的重点在于“去 中心 这一重要的网络社会形态对高校学生管理的价值取向和管理方式所产生的 影响，分析其原因并探索一些具体管理措施。 从理论角度出发，网络的产生对传统的学科产生新的影响，甚至心理学、经 济学、管理学、社会学、传播学等学科成立了独立的分支学科，如网络经济学、 网络管理学、网络社会学等。但对以“去中心为特征的互联网2 0 模式 ( w e b 2 0 ) 对教育管理的影响的相关理论比较缺乏。本研究通过借鉴网络社会学 结合高校学生管理的具体问题，试图为教育管理学探索新的研究方法。 从实践意义考虑，参与网络社会成为高校学生的一种生活方式，而高校学生 管理在网络社会中的潜能却尚待开发。一些学校已经通过构建校园网、学生管理 信息系统等网络技术提高学生管理的效率，但由于受传统的行政管理思想等因素 影响，管理者对网络的态度还是消极抵制大于积极利用，在利用方面也主要集中 在技术的利用，并没有从深层次了解网络社区运行规律对管理价值的影响。本研 。教育部；中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见( 节选) e h t t p ：w w w m o e e d u c n e d o a s w e b s i t e l 8 l e v e l 3 j s p ? t a b l e n a m e = 1 7 2 3 & i n f o i d = 2 5 4 6 3 2 0 0 9 年5 月1 1 日 3 究通过理论的分析和实证调查，指出高校学生管理的改革的现实需求和改革的方 向，提供种具有可操作性的管理策略。 二、研究目标、研究内容 ( 一) 研究目标 本文的基本指导思想是在“去中心 的网络社会背景下，针对高校学生管理 出现的问题，寻找问题症结、分析原因，提供管理策略和建议，以达到“聚中心” 的管理目标。在此指导思想下，试图达到如下目标： 第一、通过实证调查，呈现目前网络社会背景下高校学生管理“去中心 的 现状。从学生角度分析学生在网络社区的生活状态，从学校行政角度分析学校在 利用网络进行管理的意图与目的，进而结合二者分析目前高校学生管理特征，目 标在于清晰界定“去中心网络社会 、“高校学生管理 等基本概念，呈现管理现 状。 第二、针对网络社会和高校学生管理的特征，分析造成网络社会形态下的高 校学生管理问题的原因。借助网络社会学、教育管理学等学科的研究成果，选择 上海四所高校以及相关高校进行分析。目标在于从网络和高校两个角度出发，探 究去中心网络社会的特质下，高校学生管理问题产生的原因。调查对象涉及学生 管理工作各个层面，包括主管学生工作的行政人员、学生辅导员、高校学生，以 及官方与非官方网络论坛的管理员等。 第三、从高校学生管理变革的需求出发，结合原因分析，提出高校学生管理 “聚中心的管理思路。从理论和实践两方面探索解决新形势下高校学生管理问 题的途径。 ( 二) 研究内容 本文对“去中心 网络社会形态下的高校学生管理的相关理论进行研究和梳 理。通过问卷、访谈，以及作为组织成员亲身参与网络社会活动对上海四所高校 进行实证研究，获得一手数据和案例。研究的内容包括学生网络社会参与的程度、 表现形态、价值取向，高校学生管理的管理思想、组织架构、管理方式，特别要 研究在去中心化的网络形态下，高校学生管理工作如何对待网络的问题，包括强 4 调利用网络技术、强化意识形态的占领、采取强制等自上而下的措施，解决在网 络社会中发生的学生管理问题，并研究管理者和学生对此的反应。最终，把握网 络社会对高校学生管理所产生的影响，进而分析造成高校学生管理问题的原因。 三、研究方法 ( 一) 研究方法的选择 本文采用实证研究的方法，结合四所高校及相关高校学生管理的案例，通过 “三角互证的方法，利用不同来源的资料相互验证以保障假设结论的可靠性， 并以此为基础形成结论。 i 档案研究法 档案研究法引用来自权威统计部门的相关数据统计资料( 例如中国互联网协 会、教育部等官方统计资料、权威的研究专论及可靠的信息来源) ，相关材料共 计5 0 余份。除官方统计资料外，本研究还通过网络媒体和平面媒体( 包括报道 等) 获取关于四大高校官方和非官方网络论坛及其相关资料，并通过访谈验证其 真实性。主要内容包括网络社区简介、运作规则、重大事件的客观记载等，相关 材料共计2 0 余份。 2 行动研究法 研究中的部分案例源于本人以参与者的身份进入高校众多网络社群中去，通 过注册成为社区成员、与社区管理者线上访谈、参与社区组织的在线讨论和活动， 作为组