邮政局与合作商家积分换购的方案2.doc

邮政局与合作商家积分换购的方案2 篇一：积分商城相关方案 ? ?积分商城解决方案1.项目概述 1.1项目概述 “积分换购商城”系统是以会员使用积分换购商品或者积分一定金额的现金来购买商品的业务是客户在品牌厂商或总经销商订购了商品或者产生了消费之后品牌厂商或者总部为激励或刺激二次（多次）消费而给客户一定的积分金额会员客户访问“积分换购商城”用现有的积分或者再加少量现金兑换相应的礼品或商品的业务 1.2项目建设必要性 1积分商城作为积分兑换平台将可容纳不同商户的数万种商品用户自由选择个性化需求将基本得到满足 2作为一个724小时不间断运行的网上平台与商户的合作也是长期的积分商城为用户服务是持续的 3有了积分平台用户在家里轻点鼠标或随时随地使用手机上网即可完成积分的查询和兑换商品将有专人送到用户手上无需排队 4商家在积分商城的运转资金投入上将是有限的、固定的完全可以控制和测算；甚至随着兑换业务量的增长投入会更加节约而且跟商业结算可通过洽淡采取“按订单结算”、“分润分成”等等多样化的合作结算模式最大限度甚至可以完全无需承担商品的损耗成本 2.项目解决方案 2.1项目目标 目标如下： 1、与网购主流群体重叠度高的移动用户商城主要目标群体： 该类人群与网络购物人群具有较高的重叠性此类人群为积分商城第一阶段首要发展对象对于积分消耗和商城初期客户培养均具有战略意义； 2、社会网购用户商城潜在用户 2038岁年龄段人群以学生和年青白领居多此类人群的消费成长与当今商品文化发展、互联网和电子商务发展同步调对现代高科技化的生活适应性强习惯于网络语言对时尚广告反应迅速物质生活相对比较优越社会与文化的开放个人比较自立的对新产品新服务的尝试度高、群体传播性强容易被宣传影响带动他们正成为网络购物的消费主力并逐步带动着网络购物消费方式的流行 2.2建设原则 略 2.3系统建设内容 系统架构图： 主要功能:商品展示、在线兑换、短信通知、商品搜索、会员订单管理、商品管理、订单处理（订单审核、发货、收货）、积分管理、会员积分设置、会员积分商品兑换 前台展示及兑换 前台功能主要包括：商品展示、在线兑换、短信通知、商品搜索、会员订单管理 2.3.1商品展示 前台用户在“积分商城”下可查看所有积分商品展示的商品可包括：特色商品、推荐礼品、热门礼品、最新上架、兑换排行榜 2.3.2在线兑换 如会员想要兑商品点击“立即兑换”进入兑换页面该页面显示出兑换的商品及所需积分并需要会员确认送货信息点击“提交”即完成兑换并生成兑换订单 加入购物车 购物结算 填写地址点击立即兑换生成订单 2.3.3商品搜索 会员可通过商品名称搜索商品 篇二：积分商城相关方案 ?积分商城解决方案 ? 1.项目概述 ? 1.1项目概述 ? “积分换购商城”系统是以会员使用积分换购商品或者积分一定金额的现金来购买商品的业务是客户在品牌厂商或总经销商订购了商品或者产生了消费之后品牌厂商或者总部为激励或刺激二次（多次）消费而给客户一定的积分金额会员客户访问“积分换购商城”用现有的积分或者再加少量现金兑换相应的礼品或商品的业务 ? 1.2项目建设必要性 ? 1积分商城作为积分兑换平台将可容纳不同商户的数万种商品用户自由选择个性化需求将基本得到满足 ? 2作为一个724小时不间断运行的网上平台与商户的合作也是长期的积分商城为用户服务是持续的 ? 3有了积分平台用户在家里轻点鼠标或随时随地使用手机上网即可完成积分的查询和兑换商品将有专人送到用户手上无需排队 ? 4商家在积分商城的运转资金投入上将是有限的、固定的完全可以控制和测算；甚至随着兑换业务量的增长投入会更加节约而且跟商业结算可通过洽淡采取“按订单结算”、“分润分成”等等多样化的合作结算模式最大限度甚至可以完全无需承担商品的损耗成本 ? 2.项目解决方案 ? 2.1项目目标 ? 目标如下： ? 1、与网购主流群体重叠度高的移动用户商城主要目标群体： ? 该类人群与网络购物人群具有较高的重叠性此类人群为积分商城第一阶段首要发展对象对于积分消耗和商城初期客户培养均具有战略意义；? 2、社会网购用户商城潜在用户 2038岁年龄段人群以学生和年青白领居多此类人群的消费成长与当今商品文化发展、互联网和电子商务发展同步调对现代高科技化的生活适应性强习惯于网络语言对时尚广告反应迅速物质生活相对比较优越社会与文化的开放个人比较自立的对新产品新服务的尝试度高、群体传播性强容易被宣传影响带动他们正成为网络购物的消费主力并逐步带动着网络购物消费方式的流行 ? 2.2建设原则 ? 略 ? 2.3系统建设内容 ? 系统架构图： ? ? 主要功能:商品展示、在线兑换、短信通知、商品搜索、会员订单管理、商品管理、订单处理（订单审核、发货、收货）、积分管理、会员积分设置、会员积分商品兑换 前台展示及兑换 ? 前台功能主要包括：商品展示、在线兑换、短信通知、商品搜索、会员订单管理 ? 2.3.1商品展示 ? 前台用户在“积分商城”下可查看所有积分商品展示的商品可包括：特色商品、推荐礼品、热门礼品、最新上架、兑换排行榜 ? ? ? 2.3.2在线兑换 ? 如会员想要兑商品点击“立即兑换”进入兑换页面该页面显示出兑换的商品及所需积分并需要会员确认送货信息点击“提交”即完成兑换并生成兑换订单 ? ? 加入购物车 ? ? 购物结算 ? ? 填写地址点击立即兑换生成订单? 2.3.3商品搜索 ? 会员可通过商品名称搜索商品? ? ? 篇三：积分促销方案2 利加利“油”礼加不停争当文曲星新品上市积分促销方案（草案） 一、目的意义 通过积分返利的方式吸引消费者使其购买“*”成为一种持续的行为使主流消费群在现终端大力度促销下降低其转换其它品牌的可能性 巩固忠实顾客同时将一次性顾客上升为长期顾客进而吸引潜在客户最终达到增强品牌忠诚度与拓展市场的战略目标 同时本次活动通过收集的数据能够成为分析品牌成长状况及市场消费习惯的有效参考 二、时效 活动长期有效只凭积分无时间限制； 三、活动统一传播语： “油”礼加不停争当文曲星 四、合作联盟 1、与超市、奖品提供方合作联合促销的操作模式以求达到： A、有效降低费用；B、相互促进销售 2、活动须在指定超市进行与超市进行合作以便利益挂钩超市将对活动进程进行监管与增强宣传热情； 3、超市的选择原则： A、油坊王的上架超市；B、具有一定规模；C、拟定首批试点：沃尔玛、武商量贩 4、与奖品提供方合作奖品提供方的奖品须在市场价的基础上提供至少7折的优惠； 5、奖品提供方的选择原则： A、为家居日用行业；B、知名品牌； 五、活动细则 1、积分方式：公司统一制作积分本与积分帖积分本印刷积分赠送方式和积分帖粘贴栏积分本由导购向活动期间参加积分的消费者在第一次购买时派发以后每当消费者购买产品由导购给予相应数额的积分帖 2、兑奖方式：消费者凭借电脑小票和贴有相应积分的积分本兑换奖品360分的赠品可在任意有导购的卖场兑换；60分以上的赠品在消费者提交相应积分的积分本后十天后由当地业务员送赠品上门或电话通知领取 3、积分本上将会设置“兑换时间”一栏奖品发放人员必须填写便于财务人员报账时使用公司有关审计人员会将“兑奖时间”与电脑小票上的时间进行核对抽查 4、参与款型：购买油坊王“小榨家族”5L装 5、兑奖的同时可享有一次抽奖的机会； 6、等级奖品设定 *费用率：等级六及以下营销费用率（奖品费用占总价的比例）达45%；等级七、八级营销费用率达10%以上 六、活动宣传及终端陈列 1、襄阳晚报在每期硬广中添加兑奖与中奖消息吸引更多受众参与例如：XXX兑换价值250元XXX抽的海尔电器； 2、公交车电子屏活动开始之初的三个月投放活动信息； 3、通过短信平台通知积分快达到的消费者注意购买兑奖； 4、通过在积分本上对活动信息进行说明； 5、在有堆头等特殊陈列的时候可以在堆头上摆放三角卡说明活动吸引人流 6、制作KT宣传板于节假日放置在通道人流量大地地方吸引关注！ 七、活动管控说明 1、促销员须对消费者进行活动说明与全程指导服务； 2、超市收银员负责进行消费的登记与合适； 3、促销员须与超市活动负责人建立紧密联系每日将累计情况客观的融入日报中； 4、促销主管须对活动进行全程监督严格备案客户累计信息；所有的积分赠品都要凭借相应积分的积分本和电脑小票报账特殊情况收不到电脑小票的卖场报省级经理批准备案核查各地的企划专员、促销主管负责对本区域的赠品使用情况进行核查 5、积分礼品派发时360分的赠品可以根据计划大量或全部发到办事处60分以上可根据现实情况组织采购卖场有消费者积满足够的分数后大区在十天内将随货发到该卖场 6、礼品出现短缺时用相同费用的其他赠品或食用油进行代替并作好对消费者的致歉和解释工作 7、兑奖后工作人员将已兑奖的积分本剪去一角防止重复使用 八、渠道联系与谈判 1、与经销商沟通要求经销商加强产品、物料配送现场人员支持稳定价格打款等各项支持 2、充分了解卖场导购人员可调配的资源准备好部分广宣品、终端物料及赠品样品以增加沟通效果 3、充分了解卖场导购人员心态卖场导购一般关注什么（销量提升、来客数增加、消费者单次购买量增加、营业外收入增加、活动有特殊性、获利增加、知名度增加、增加卖场竞争性） 4、根据公司方案及本地具体情况向卖场提出书面资料如活动执行时期、活动主题、活动方式、活动内容、活动效果分析（充分迎合卖场采购人员心态）、需卖场提供的相关资源配合、活动执行相关细则及注意事项 5、卖场必须保证促销时期的安全库存（一般保证平时库存的2倍以上）并与其达成紧急补货计划 6、必须确定好促销品种的特殊陈列位置及陈列面最好能争取到陈列 7、必须确定好场外活动的活动场地及卖场可提供的相关道具 8、如果执行场外活动必须联系好活动场地位置面积使用时间相关城管手续卖场人员支持；相关道具：舞台音响及人员背景布及广宣品张挂工具手工POP等； 9、争取达到对卖场资源的最大利用 10、确定好最简单的赠品领取方式最佳的活动场所及广宣位置 九、导购培训 1、导购必须意识到积分促销的重要性以及带来的效果如果要说服一个消费者参与积分可能要长达七八分钟的时间但是一旦说服消费者参与活动该消费者很长一端时间内将成为我们的固定消费者我们就可以获得成倍的销量取得常规促销无法相比的业绩 2、导购要做好消费者的参谋导购对本次促销活动必须有详尽、清晰的了解随时、主动向顾客介绍对有购买意向的顾客要细致地向顾客介绍兑奖的规则 3、对于有疑问的顾客导购员应耐心解释在顾客提出反对意见或异议时不宜与客户强行辩解而应该了解原因适时承认我们的不足以增强顾客的信任感 4、导购上班时候一定要主动发放活动的积分册不上班的时候要尽量放在方便顾客拿取的地方 5、导购人员可以记录好部分积分较高的消费者的电话号码对达到但还没有领取赠品的消费者提醒他们在规定的时间内领取赠品或者欢迎他们继续参与活动换取更高档次、更多数量的礼品 6、导购人员必须对促销品的使用方法以及能给消费者带来的好处都要有一个清晰的了解促销品在外面市场上的零售价是多少导购必须统一宣传口径！ 7、其他竞争信息、市场动态或者碰到难以解决的问题需及时与当地业务人员取得联系 十、兑奖过程 1、各办事处应当确定礼品兑换的时间与地点并用空白海报写好加以宣传低档礼品可以在所有有导购的卖场随时兑换高档礼品可以先登记备案核查无误十天之内由业务人员送货上门 2、为确保赠品供应导购应在每本积分本上编号并问清楚消费者兑奖意向做好记录以便能对赠品需求有较好预测 3、兑换礼品的步骤 收取积分本与电脑小票核实积分贴的积分数核实相应分数的电脑小票核实电脑小票产生的时间（必须是活动时间内的小票才有效）请消费者做好领奖登记如果现场有该礼品则发放礼品向消费者致谢 【如果现场无该礼品向消费者致歉登记消费者联系方式告知消 费者将在十天内通知其再次过来领取向办事处报告调配礼品领到礼品后通知消费者领取发放礼品再次致歉并致谢】 十一、活动考核 1、为了引起重视各区域必须把本次活动的执行情况纳入考核指标当中从区域总监、省级经理开始一级一级签订考核指标直到导购这一层级 2