（工商管理专业论文）株齿公司轿车变速器精益供应链管理研究.pdf

商管理硕十学懂论文 摘要 本簸论文蘑先扶叠、监浓癸环境变讫的热发，撼述了金监藤錾熬耨撬液：跳出 传统竞争层蕊，选择了精益供应链管理作为突破口，论述了供应键的内涵。 其次，本论文在磷究了现代企灶供应链餐理絮槐积一些圈内外铡造爨企业襁 关案例的基础上，提出了在企业进行供应链系统建设时，需要一个系统的完善的 供应链建没的瑕论糕架，它包括：一系列的蝴关搬学原则；一系列方法档工具； 具体有选择的操作爨点。在这个稚架的指导下，供应链系统的建设才是完整的。 而且这个框架会促避企业供应链系统建设出理论劐实际应用靛转变，增加可操作 性和实用性。 最后，将企业供应链系统建设的穰桨其髂应用到了橡洲齿轮有限责任公司轿 车变速器事业部精益供应镳系统的研究中，取得了预期的效果。通嫩分析企业所 处的两外环辘鞠竞争优劣势，提出了企监静发展战略及相应敬供应链战咯；通过 运用战略采购方法和精益生产理念，建立了轿车变速器事业部精益外部供应链和 肉帮供应链，并针瑟供痤链建设过程中存在的问题提出了稆康对策。 精蕊供应链管理愚供应链管理理论和精益生产方式韵完美结合，对提：j ： 4 企业 挨心竞争力奋鬣要稼嗣。 实羧证鞠，这一实作案例疑有一定的指尊意义a 蒺键溺：供液镳管臻；我潞莱麴；精藏生产方式 株齿公司轿1 ：变速器精菔供应链管理研究 a b s t r a c t t h i st h e s i s ，f i r s t l yf r o mt h ep o i n to fv i e wo fi n t e r n a le n v i r o n m e n t a lc h a n g eo f e n t e r p r i s e ，d e s c r i b e st h a te n t e r p r i s e sh a v ef a c e dn e wc h a l l e n g e ；l e a p i n go u tt h e t r a d i t i o n a lc o m p e t i t i o nl e v e l s ，c h o o s i n gt h el e a ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ta st h e b r e a k t h r o u g h ，e x p o u n d st h es u p p l yc h a i n ，i n t e n s i o na n di t sc h a r a c t e r i s t i c s s e c o n d l y ，t h et h e s i s ，b a s e do n t h es t u d yo fm o d e r ne n t e r p r i s es u p p l yc h a i n m a n a g e m e n t f r a m e w o r ka n dl o t so fr e l a t i v ec a s e so fm a n u f a c t u r i n g i n d u s t r y e n t e r p r i s e sa th o m ea n da b r o a d ，p u t sf o r w a r dt h ee n t e r p r i s e sr e q u i r eas y s t e m a t i ca n d p e r f e c tt h e o r yf r a m e w o r ko fs u p p l yc h a i nw h e nc o n s t r u c t i n ga n dr e f o r mt h em a t e r i a l f l o ws y s t e m 。i ti n c l u d e s ：as e r i e so fr e l a t i v eg u i d e l i n ea n das e r i e so fa p p l i c a t i o n m e t h o d sa n dt o o l si np r o c e s so fr e f o r m ，a n dt h e r ea r ef o c a lp o i n t so fo p e r a t i o nt ob e s e l e c t e di nc o n c r e t ec o n d i t i o n 。u n d e rt h ed i r e c t i o no ff r a m e w o r k ，t h ec o n s t r u c t i o no f s u p p l y c h a i ni sj u s tp e r f e c t a n dt h ef r a m e w o r kw o u l dp r o m o t et h ec h a n g eo f e n t e r p r i s em a t e r i a lf l o wc o n s t r u c t i o nf r o mt h et h e o r yt ot h ep r a c t i c a la p p l i c a t i o n ， i m p r o v et h eo p e r a b i l i t ya n dt h ep r a c t i c a l i t y f i n a l l y , i ta c h i e v e st h ed e s i r e dr e s u l ti nt h es t u d yo ft h ef r a m e w o r ko fe n t e r p r i s e l o g i s t i c sc o n s t r u c t i o nc o n c r e t e l ya p p l i e di nt h el e a ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n to fc a r t r a n s m i s s i o nd i v i s i o no fz h u z h o ug e a rc o ，l t d t h r o u g ha n a l y z i n gt h ei n t e r n a la n d e x t e r n a le n v i r o n m e n ta n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ea n di n f e r i o rp o s i t i o no ft h ee n t e r p r i s e ， t h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g ya n dr e l a t i v es u p p l yc h a i ns t r a t e g yo ft h ec o m p a n ya r ep u t f o r w a r d w i t ht h es t r a t e g i cp u r c h a s em e t h o da n dl e a np r o d u c t i o nt h e o r y ；s e tu pt h el e a n e x t e r n a la n di n n e rs u p p l yc h a i no ft h ed i v i s i o n ，i n d i c a t et h ew e a k n e s so ft h i ss u p p l y c h a i na n dp u tf o r w a r dt h es o l u t i o nm e t h o d l e a ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ti n t e g r a t es u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tt h e o r ya n d l e a np r o d u c t i o nm e t h o d w i t ip l a yai m p o r t a n tr o l ei ne n t e r p r i s ec o r ec o m p e t e i n c r e a s e d h ep r a c t i c eh a sp r o v e dt h a tt h ep r a c t i c a lc a s eh a sac e r t a i ng u i d i n gm e a n i n g k e yw o r d s ：s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ；s t r a t e g i cp u r c h a s e ；l e a np r o d u c t i o nm e t h o d 1 1 1 商篱理硕十学位沦文 图2 1 图2 2 蚕2 3 图3 1 謦3 2 图3 3 墨3 ，4 图3 5 受3 6 阁3 ，7 匿3 8 图3 9 图3 1 0 图3 1 1 插匿索号| 轿车市场发矮趋势 全球各类变遮器发展趋势图一- v 霹蠢2 0 0 5 年爨动交速器逐月装车漕况 波特五种力缀对比分析法 采熬瀵襄鹣分褥棰絮霪 采购战略定位 战疆采赡策旗， 供应商信息获得来源 谗价书示铡r t 供应商选择方式、+ 一 供应离开发流程 订单信息传递示意图， 组织结构蚕+ 看板信息传递路线示意图n 1 7 1 7 1 8 2 4 2 6 2 6 2 7 2 8 2 9 3 0 3 3 3 5 3 6 3 9 株齿公司轿车变速器精豁供应链管理研究 附表索孳l 袭2 1公司近尼年镑密收入与嚣数比较表一t 衷2 ，2 圈内务厂家产熊与市场差孝几配套簧戎对比豪” 麦2 3 竞争对手麴状掇。n 寝2 4 株齿公蠲优铝势分析 表3 。赡选供应商谬分准煲- t t “一n 豪3 2 轿车变速器主露零部件供应商列表 表3 3 采购体系改饕毖较袭， 液3 4 精益生产方式与大批大量生产方式比较表 豪3 ，5 装配线调整秘蔟比较表， 袭4 1主要业务活动实施前詹效粜对照表一 裘4 2 株齿公司轿车变速器事业部业务预测袈一 表4 3株齿公司轿车事业部未来几年人工成本预测袭 - v t l 1 3 1 7 2 2 l 2 9 3 l 3 6 3 8 4 l 4 5 4 5 4 5 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑霪声甓：辫呈交的论文怒本人褰导爆鹳指导下独立进行繇究辑取 得的研究成果。除了文中特别加以标注弓 用豹内容钋，本论文不包含任傅其 他个人菠集转已经发表或撰笃麴成祭作燕。怼本文黪磷究镞爨耋要贡献麴个 人和熊体，均融在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法捧后果 由本人忝担。 名：儡离嗍吆年嘶 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者宠全了解学棱露关保留、锼嗣学位论文静蕊定，同意学 校保甓并商国家有关部门躐梳构送交论文瀚复印件和电子版，允许论文鞭查 耀帮借阗。本人授投溅南大学霉黻将本学位论文的全都或部分蠹容编入有关 数据痒进行检索，可戳采籍影印、缩帮或季j 箍等笺籁手段徐存稀汇编本学位 论文。 本学往论文藩予 1 、缣密口，在年解密精适蹋本授粳书。 2 、不保密翻。 作者签名； 导师签名： ( 请在戳上褶成方穰肉打“4 ”) 鼍祷 奄职舔 瞧f 年而9 疆 日期；年月b e l ，- 童璧堡堡主耋堡遮苎 一 。 1 1 选题背桊 第1 蠢绪论 随着中国加入w t o ，企娥生存的内外部环境发宅了很大的变化，一方黼体现 为全球经济一体化趋势的明朗他，另一方面体现为f 趋激烈的竞争。竞争怒市场 的法瓶，遥者生存。中国的企业凭仟么去竞争? 国内企业的核心竞争力需要扶哪 打造? 不少企业或企业家都在思考同样的问题。我们在细数一个个因素时，发现 “供应链( s u p p l yc h a i n ) ”一词从来没肖像今天这样频繁地出现在企妲的生产经营 活动中，已经成为企业核心竞争力的熏要构成要素。 企、韭的竞争麸形式上看已经跨越了生产散率、徽量、成本、产晶开茇等传统 层面，继而上升到了供应链的竞争。现代供成链的建设和管理引发了企业管理模 式兹耄大变革，最鞠驻静形式就是产供销流程环节之闻脱离了原柬的物质流、信 息流、资金流相互独立分离，追求局部最优化的状态，通过整体的有效控制和管 理，燹黼紧密德结合在一起，企、监两帮开始建立起低戒本快速正确造对应消费者 需求的经营机制。供成链管理也上升为企业战略管理的一部分。企业通过供应链 梅建开始考意魏褥浚遽满是磁客多元个往纯静需袭，为颓客餐造价德，降低生产 和营运成本，提高生产效率和产品质嫩，获取竞争优势。 豫灏齿轮蠢鞭责 釜公司轿车交逮嚣事整都( 弑下简称“株鸯轿车事整部”) 是 民营控股公司株齿公司下辖的战略业务单元。轿车攀业部是按全新体制建立起来 静薪豹堑务擎元，在建设过糕中己弓 入了糟蘸供应链管瑾。奉论文赣是懿j 鲍为背 景来探讨精益供应链管理问题，具有现实意义。 1 2 供应链管理相关研究综述 1 2 1 妊应链的概念 供应链基前逝未形成统一的定义，许多学者从不同的炱度出发绘出了许多不 同的定义。 早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程，它是指把从企业外部 采购的原材料和零部件，通道生产转换和销臀等活动，荐传递到零售商和用户的 一个过程。传统的供威链概念局限予企业的内部操作层上，注重企业自身的资源 利用i ”。 有些学者把供应镳的概念与采购、供应管理相关联，用来表示与供应商之恻 株齿公司轿下变速器精黼供应链管理研究 的关系，这种观点得到了研究合作关系、j i t 关系、精益供应、供应商行为评估和 用户满意度等问题的学者的重视。但这样一种关系也仅仅局限在企业与供应商之 m ，而且供应链中的各企业独立运作，忽略了与外部供应链成员企业的联系，往 往造成企业间的目标冲突。 后来供应链的概念注意了与其他企业的联系，注意了供应链的外部环境，认 为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转 换成产品，再到最终用户的转换过程”，这是更大范围、更为系统的概念。例如， 美国的史迪文斯( s t e v e n s ) 认为：“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应 商到用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。伊文斯 ( e v e n s ) 认为：“供应链管理是通过酊馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将 供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的模”。这些定义 都注意了供应链的完整性，考虑了供应链中所有成员操作的一致性( 链中成员的 关系) 。 而到了最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业 与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系，与用户、用户的用户及一切 后向的关系。此时对供应链的认识形成了一个网链的概念，像丰田、耐克、尼桑、 麦当劳和苹果等公司的供应链管理都从网链的角度来实施。哈理森( h a r r i s o n ) 进 而将供应链定义为：“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品和成品、 并且将成品销售到用户的功能网”。这些概念同时强调供应链的战略伙伴关系问 题。菲力浦( p h i l l i p ) 和温德尔( w e n d e l l ) 认为供应链中战略伙伴关系是很重要 的，通过建立战略伙伴关系，可以与重要的供应商和用户更有效地开展工作。在 研究分析的基础上，我们给出一个供应链的定义：供应链是围绕核心企业，通过 对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产 品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售 商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。它是一个范围更广的企业 结构模式，它包含所有加盟的节点企业，从原材料的供应开始，经过链中不同企 业的制造加工、组装、分销等过程直到最终用户。它不仅是一条联接供应商到用 户的物料链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包 装、运输等过程而增加其价值，给相关企业都带来收益【2 】。 1 2 2 供应链的特征 从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的 供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。一个企业是一个节点，节点 企业和节点企业之问是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征【3 j ： 商管理硕士学位论文 ( ) 复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度( 层次) 不同，供应链往往由 多个、多类型甚至多囤企业构成，所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模 式更为复杂。 ( 2 ) 动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点 企曼鬻要动叁蟪更新，这虢链褥供应链其有裙曼豹动态往。 ( 3 ) 面向用户需求。供应链的形成、存在、重构，都怒基于一定的市场需求 丽发生，并且在供应链静运 乍过程中，霜户酌需求粒动是骰应链中信怠瀛、产品， 服务流、资金流运作的驱动源。 ( 4 ) 交叉注。节煮金监可以爱这个供应链静成员，同粒又是另个供应链静 成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协调管理的难度。 裁据供盛链鹬功缝模式( 甥理功麓霸市场中奔功熊) 可戳把豢应链嗣努为两 种：有效性供应链( e f f i c i e n ts u p p l yc h a i n ) 和反应性供应链( r e s p o n s i v es u p p l y c h a i n ) 。有效程供应镳主要髂瑷供应链戆豹壤功链，繇鼓最低熬藏本将嚣李芎搴季转 化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等；反应性供应链主蒙体现 供应镳懿嘉场中穷浚功藐，瑟疆产鑫分配裂满足月户罴求的市场，对未颈套羹静需 求做出快速反应等 4 1 。 1 2 3 供应链管理的概念和内容 对供应链这一复杂系统，要想取褥良好的绩效，必须找到有效的协调繁理方 法，供应链管理思想就是在这种环境下提出的。 对于供威链管理，有许多不同的定义期称呼，如存效用户发应( e f f i c i e n t c o n s u m e rr e s p o n s e ，e c r ) 、快速反殿( q u i e k r e s p o n s e ，q r ) 、虚拟物流( v i r t u a l l o g i s t i c s ，v l ) 或连续补充( c o n t i n u o u sr e p l e n i s h m e n t ) ，等等。这些称呼阑考虑 的层次、角度不同而不同，组都通过计划和控制实现企业内部和外部之间的合作， 实质上它们一定程度上都集成了供应链和增俊链两个方面的内容【5 l 。 1 2 3 ，1 供应镟管理的概念 诗葵凝慰络静发溪遴一步推蘸了筏造鲎豹全球纯、嚣终仡过程。纛叛嗣透、 动态联盟等制造模式的出现，更加迫切需要新的管瑷模式与之相适应。传统的企 、翌组织中静采麴( 耱瓷供瘟) 、热工裁造( 生产) 、镶售等蓉钕整髂，餐帮怒缺乏 系统性和综合性的企业运作模式，已经无法适应新的制造模式发展的需要，而那 耱大瑟全，枣露全豹金、监叁我鹫阕静篱瑾髂潮，曼无法逶纛瓣络恁瓷争懿辛圭会发 展需要。因此，供应链的概念和传统的销售链是不同的，它已跨越了企业界限， 骧建立合作髑逡或羧潦茯斧关系夔耨愿缍基发，扶产鑫叟余线戆“源头开始，到 产品消费市场，从全局和整体的角度考虑产品的竞争力，使供应链从一种运作性的 竞争王兵上舞必一葶孛篱理洼懿方法薅系，这虢是供藏链管瑾提赉懿实嚣骜暴睁l 。 株齿公司轿乍变涟器精黼供席链管理研究 供应链管理是种集成静管理恿憋和方法，它执行供应链中扶供应裔到最终 用户的物流的计划和控制等职能 7 1 。例如，伊文斯( e v e n s ) 认为：供应链篱理是 遵过前绩的信急流和反馈莳秘料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售 商，直剐最终用户连成一个整体的管理模式。菲利浦( p h i l l i p ) 则认为供应链管 理不笼供应商管理的斓称，蠢是一稀新的管瓒策硌，它把不同企业檠成起来以增 加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。最早人们把供应链管理的重点放在 管理露存上，俸为平衡有疆静生产麓力和适应用户需求交纯的缓冲手段，它通过 备种协调手段，寻求搬产品迅速、可靠地送到用户手中所需臻的费用与生产、库 存管理爨焉之闰静平鬻点，筑褥确定最佳静露存投资额。因j 毙萁主嚣的工作任务 是管理库存和运输。现在的供应链管理则把供应链上的各个企业作为一个不可分 割瓣整体，便筷瘦链上各企馥分摇鲶采璃、生产、分销帮销售鹣职髓戒为一个协 调发展的有机体i 8 】。 1 2 3 2 供应镱管理涉及的肉凑 供应链管遐主要涉及到蹬个主要领域：供应( s u p p l y ) 、生产计划( s c h e d u l e p l a n ) 、物流( l o g i s t i c s ) 、需求( d e m a n d ) 。供应链管理是以同步化、集成化生产 计划为指导，以各种技术为支持，尤其以i n t e r n e t i n t r a n e t 为依托，溺绕供应、生 产作业、物流( 主要指制造过程) 、满足需求来实施的。供应镀管理主要包括计划、 合作、控制从供应商到用户的物料( 零部件和成晶等) 和信感。供应链管理螅基 标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之问的平衡( 这 鼹个目标往往肖冲突) 9 1 。 供应链管理关心的并不仪仅是物料实体在供应链中的流动，除了企业内部与 企业之间的运输问题和实物分销以外，供应镳管理逐包括以下主要内容： ( 1 ) 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理 ( 2 ) 供应链产品褥求预测和计划 ( 3 ) 供应链的设计( 全球节点众业、资源、设备等的评价、选择和定位) ( 4 ) 企业内部与众业之闻物料供应与需求管理 ( 5 ) 基于供应链管理的产品设计与制造篱理、生产集成化计划、跟踪和控制 ( 6 ) 基于供应链的用户服务和物流( 运输、库襻、包装等) 管理 ( 7 ) 企业闯资金流管理( 汇率、成本等问题) ( 8 ) 基于i n t e m e t i n t r a n e t 的供应链交互信息管理等 供应链管理注重惑的扬流成本( 从原材料弼最终产成品的费用) 与用户服务 水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在起，从而最大限 度圭睦发挥出供应链整体的力量，达到供应链企监群体获益韵鲥豹耻”。 商管理硕十学位论文 l23 3 供应链管理与传统管理模式的区别 供应链管理与传统的物料管理和控制有着明显的区别，主要体现在以f 几个 方面【1 2 】： ( 1 ) 供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整 个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。 ( 2 ) 供应链管理强调和依赖战略管理。供应链管理是整个供应链中节点企业 之间事实上共享的一个概念( 任两节点之间都是供应与需求关系) ，同时它又是一 个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本 和市场占有份额。 ( 3 ) 供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企 业、技术方法等资源简单的连接。 ( 4 ) 供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的 服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 1 2 3 4 供应链管理的效益 1 9 9 7 年p r t m ( p i t t i g l i or a b i nt o d d & a m p ；m c g r a t h ) 公司进行的一项关于集 成化供应链管理的调查( 调查涉及6 个行业的1 6 5 个企业，其中化工2 5 、计算 机电子设备2 5 、通信1 6 、服务1 5 、工业1 3 、半导体6 ) 表明，通过实 施供应链管理，企业可以达到以下多方面的效益【l “： ( 1 ) 总供应链管理成本( 占收入的百分比) 降低1 0 以上 ( 2 ) 中型企业的准时交货率提高1 5 ( 3 ) 订单满足提前期缩短2 5 3 5 ( 4 ) 中型企业的增值生产率提高1 0 以上 ( 5 ) 绩优企业资产运营业绩提高1 5 一2 0 ( 6 ) 中型企业的库存降低3 ，绩优企业的库存降低1 5 ( 7 ) 绩优企业在现会流周转周期上具有比一般企业少4 0 6 5 天的优势 而戴维德霍尔( d a v i d h o l e ) 认为通过良好的供应链管理可以在进入新市场、 开发新产品、开发新分销渠道、改善售后服务水平、提高用户满意程度、降低库 存、后勤成本、单位制造成本、提高工作效率等方面获得满意效果。 1 3 精益供应链相关应用理论和方法介绍 随着精益化管理的应用，理论界出现了精益供应链的概念。精益供应链，英 文称为l e a ns u p p l yc h a i n s ，它来源于精益管理。精益供应链的出现，成为减少浪 费、降低成本、缩短操作周期、提供强化的客户价值从而增强企业的竞争优势的 一种“伟大的方法”。精益供应链的建立分为5 个步骤，分别是工具、原则、战 株齿公；= i j 轿1 j 煎! 遥器精益供应链管理研究 燎、徐继、镶先方法熬逶应愁实涟。游薤镪滚经金监在裼流环境中截逑产出文化， 形成成功蛉燎盏环境要絮，最大限度避免j 产出行为，接动了企业供应链续激的 提裹 1 4j 。 糟细供应链有如下几个特征： ( i ) 结构体系简洁 这是供应链建模的重要原则。简洁的供_ 呶链能减少不确定性对供应链的负西 影响，且可使：生产和经营过程更加透明；菲伽造价值的活动减少到黻低限 度；定单处理周期瓤生产周期缩短。 ( 2 ) 面向对象的供应链模式 面向对象的供应链是以定单为驱动，以定单为对象，实现“一个流供应，一 个流尘产，一个流分链”。 ( 3 ) 非线性系统集成模式 繁成是先进割造系统实现荐造工程的重要方法与手段，供应链的集戒不是简 单的企业兼并式集团化，而是一种松散的藕台集成凝聚与扩散有机结合：褥不同 形式敬企、翌鬣织静联合式的集成有企泣淹数技术交流与扩散，以融合形式的集 成；有不同学科间的交叉形式的集成。这是一种非线性、协同方式的集成，使系 统实魏“ 十1 2 ”的怂诲效果。 ( 4 ) 独立制造岛的生产模式 潮络讫翻造使金照蕴缓形式鼓“税戳型”淘“生物垄”转交，蘩予这静生产 模式将向单元化独立制造岛型转变。这种生产单元舆有自我组织优化的能力。为 此，企韭韭务流疆需要重缓，实行强强联合，箍纯生产过稳关系结构，使簿个 企业都专注于自己最零手的工作和项目，通过因特嘲和e d i 等现代电子商务技 零，数纛裂缝缓豹影式形或跨遗医跨帮门静霸态联瑟，这耱稽盏瀚供应链模式是 未来的发展方向。 ( 5 ) 采鞠与镶销一镩纯熬物浚系统 精髓生产如果没育精益的供应与分销系统与之相配，整个供应链就达不到“三 个一个滚”懿精蔻运弦，蠢魏，精釜静供瘟链癍实行j i t 采黧法往之与疆t 垒产适 应。 ( 6 ) 瑟态联猛戆缓绞形式 动态联盟建立在“强一强”联合思想之上，它使企业从“公司制”变为“联邦 割”，使企业戳最小懿维绞实蕊最大瓣投能。麸穗盏瓣愚慈来看，宅携获褥较爵 的成本效率，冀成本效率来自优化的成本结构和虚拟结构的冗余的减少。 l 。3 战略采购 虽然在经典蛉管理学理论中，改进供应镳和甥滤管理是企业价傻链一个有褪 【。丽管理硕十学位论文 的环节，但是这一点往往被市场的剧烈变化和竞争环境的恶化所淹没，一方面过 低的产品定价迫使采购部门因为单纯的价格要求和供应商陷入旷f 1 持久的讨价还 价，另一方面生产制造部门急不可待地向采购部门索取原材料，根本不管成本的 高低。为避免这种混乱，让采购活动成为利润的源泉，许多跨国公司引入战略采 购方法。所谓战略采购是一种有别于常规采购的思考方法，它与普遍意义上的采 购区别是前者注重要素是“最低总成本”而后者注重要素是“单一最低采购价格”。 简单地说，战略采购是以最低总成本建立服务供给渠道的过程，一般采购是以最 低采购价格获得当前所需资源的简单交易。 战略采购的好处就在于充分平衡企业内外部优势，以降低整体成本为宗旨， 涵盖整个采购流程，实现从需求描述直至付款的全程管理。战略采购包括以下几 个重要原则5 l ： 1 考虑总体成本 成本最优往往被许多企业的管理者误解为价格最低，只要购买价格低就好， 很少考虑使用成本、管理成本和其他无形资本。采购决策依据就是单次购置价格， 例如购买一台复印机，采购的决策者如果忽略了采购过程发生的电话费交通费、 同后维护保养费用、硒鼓纸张等消耗品情况、产品更新淘汰因素等而只考虑价格， 采购的总体成本实际上是没有得到控制的。采购决策影响着后续的运输、调配、 维护、调换乃至产品的更新换代，因此必须有总体成本考虑的远见，必须对整个 采购流程中所涉及的关键成本环节和其他相关的长期潜在成本进行评估。 2 在事实和数据信息基础上进行协商 战略采购过程不是对手间的谈判，而应该是一个商业协商的过程，协商的目 的不是一味比价压价，而是基于对市场的充分了解和企业自身长远规划的双赢沟 通。在这个过程中需要通过总体成本分析、第三方服务供应商评估、市场调研等 为协商提供有力的事实和数据信息，帮助企业认识自身的议价优势，从而掌握整 个协商的进程和主动权。 3 采购的终极目标是建立双赢的战略合作伙伴关系 双赢理念一般很少用在采购中，更多的企业管理者更喜欢单赢，喜欢在采购 的过程中总是我方为刀俎，他人为鱼肉。事实上双赢是“放之四海而皆准”的真 理，它在战略采购中也是不可或缺的因素，许多发展势头良好、起步较早的企业 一般都建立了供应商评估与激励机制，通过与供应商长期稳定的合作，确立双赢 的合作基准，取得非常好的效果。要知道，现代经济条件下市场单靠一、二家企 业是不能通吃的，必须讲求“服务、合作、双赢”的模式，互为支持、共同成长。 4 制衡一一双方合作的基础 企业和供应商本身存在一个相互比较、相互选择的过程，双方都有其议价优 势，如果对供应商所处行业、供应商业务战略、运作模式、竞争优势、稳定长期 株齿公研轿1 i 变谜器精黼供应链管理研究 经营状况等有充分的了解帮认识，就可以帮勋企业本身发现枫会，在互赢的合作 中找到平衡。现在，已有越束越多的企业在关注自身所在行业发展的同时开始关 注第三方服务供应商福关行救豹发展，考虑如何翻嗣供应商的技能束降低成本、 增强自己的市场竞争力和满足客户了。 1 3 2 战略采购实施的几种方式 1 集孛浆赡 通过采购嫩的集中柬提高议价能力，降低单位采购成本，这是一种基本的战 晦采购方式。基蘸虽畜企业建立集中采赡部门送行集中采贱援划霹管理，以期减 少采购物品的差异性，提高采购服务的标准化，减少了后期管理的工作量。但很 多企业在发震甥期困袋赡量秘糖类较少瑟进雩亍集中赡，睫辫金业懿褰匿化发展， 在采购上就出现分公司各自为政的现象，很大程度上影响采购优势。因此，坚持 集中采熄方式是金业经黄的擐本原娥之。 2 寻找上游供应商 邋过扩大供应离选择范围引入更多鲍竞争、寻找上游供应齑等寒降低暴赂成 本是非常有效的战略采购方法，它不仅可以帮助企业寻找到最优的资源，逐能保 涯资源麴最大化利用，提舞企业的水准。 3 优化采购流程 制定明确的采购浚程有助于企业实理对采购昀控巷，邋过控制环节( 簧素) 避免漏洞，实现战略浆购的目的，流程可采用的要素有：货比三家引入竞争，发 挥公月：招标中供应商阅的博雾机制，选择最符合皇身成本和利益需求的供殿蘧； 通过电子商务方式降低采购处理成本( 交通、通讯、运输等费用) ；通过批鬣计算 合理安排采购频率和批量，降低采购费用和众储成本；对供应商提供的服务和产 品进行“菜单式”购买。 需要注意的是：供应商摁供救任何服务都是有价格的，只不过怒通过嶷接或 间接的形式包含在价格中。众、监可以通过“菜单”选择所需的产品及服务，往往 这种办法更能有效降低整体采购成本。 4 ，产品、服务的统一 在采购时就充分考虑未来储运、维护、消耗品补充、产品更新换代等环节的 运作成本，致力于提商产品和服务的统一程度，减少差异憔带来韵后续成本。这 是技术含量更商的一种战略采购，是整体采购优化的充分体现。 袋购产品差异往掰造成的无形成本往往为企监所忽略，这需要企波决策者的 战略规划以及采购部门的执行连贯性。 战路采购建企业采赌的笈展方向和螫然趋势。在企业御业之钧幽于采购薰和 种类的限制，战略采购的优势并不明屐，但在企业向更高层次和更大规模发展的 商管理硕十学僦沦文 过程中优势会r 益翡驻，有远见鹩企业应该在发轫之初裁有组织邋构建战略采购 框架，实施战略采购。 1 3 3 精益生产 耱莛，圭产是翼零丰嗣汽车爱监玺产方式、准露溅生产终延续。为了爰礁认识 精益生产方式，必须仔细观祭整个业务流程的每一个环节，从产品设计和工程设 诗开戆，延镩烈远远超出佥鼗缒莛爨，壹委最终鼷声。糖羹生产豹实质犍枣枣楚： 发挥人的具有挑战性的创造创造力，不断关注增值流程的改进，加强与台作伙伴 熬按搿交滚，以潢足淤费者不叛变化瓣个性添求 m 】。这个鼹点的糖事孛与供液链管 理是完全一致的。体现在以下几个方面： 零理增建链的概念，瀵除一切不增值黪活魂：魄子 七供应链管理强调瀵除链 节中影响效益和效率的薄弱环节，使整个供废链增德； 掇赢快遮嘲应能力：嘲络经济馕信息传递恢捷，供应镳将产供销的士蒗实眩 数据嗣步共享，对客户的快速响应得以实现： 强讽合 乍饮伴关系：供纛毽姆上下游关系连接戏链，从过去的对抗关系变为 合作的战略伙伴关系。 以满足客户蔫求为翦提，按照雾户需求实行拉动静个性化产品生产，改变了 传统的大批量生产方式：供廒链以客户需求确定生产，与过去以生产为中心的决 蓑相反，信愚传递的迅速使生产对客户需求的针对性更强。 1 3 4 敏捷制造 它有凡耋含义：入嚣知识警麓瀚灵活发挥，对市场需求灵敏快速发盛，准确 有效地满足客户要求。这些内容也都是供应链管理所要求。 鼹熬，仅仅靠一个企受怒不可熬骰妥“敏蕤”豹。当瀵到有特定泰凌氍产晶 的所谓“个性化需求”。单靠个企娥自身的资源不能满足这类新产品开发生产的 需求时，毖矮联合箕有穗关嶷争饶势鼢强手，共霜实魂“对市场甏求灵敏浚速反 应，凇确有效地满足客户要求”。主婚企业或“盟主”会组织一个由特定的供应和 销售溪道缀袋靛有辩疆往豹缀鬻或次毪静镶瘦穗，形藏“霸态联猛”，据供应嚣 协作单位( 包括产品研究开发) 看成是虚拟企业组成的一部分，运用同步工程或 懑多麓造，爝最短懿辩淹耱灏产品抒入市场 1 t a s a 9 1 。 圈外敏捷制造的一个典烈例子怒美国生产网络的思科( c i s c o ) 公司，它几 乎没有垂己懿翻造厂，只是控割产繇开发稻密场营镶这些笑系裂核心竞争力豹关 键环节。它采用互联网和电子商务技术，实现“虚拟企业”的管理模式，绝大部 分麓遗罄臀都是鑫；l 它瓣合终饮锌皇声，瑟虽富些可鞋趋势发货到鼷户凌场装琵， 不再需要中间仓库。1 9 9 9 年一年节约下来的运营成本高达5 亿元，成本和效益是 其宅厂裔无法魄苏懿。 株齿公吲轿车变速器精菔供应链管理研究 由此可见，供应镳管理的观念融合了敏捷制造的精神，是纠正“大而全、小 而全”和重复建设错误的根本出路。 1 3 5 约束理论 终索理论憋塞发点是：企监兹鏊橱是持续建获彀裂满，婶是羧麓企业有效产 出的增长和获取利润的因素都是制约因素。企业的产出是受瓶颈工序限制，即使 上下游戆工廖黪设备熊力毒余，选不可鲢提麓企监瓣慧产警。懿爨筏赛笼够罩些 理解约束理论，我们就不会在报纸大肆宣传“满负荷工作法”了。只能让瓶颈工 序满受薅，如粱酝有设备罄遥求潢受莓，裁必然造黢大量露存稷至聂，渡费瓷源窝 资金【2 0 ，2 ”。 供应链管爨认为企业款竞争力好魄供应链数强壤，链懿强度是幽溪袁镀坪中 最薄弱的一环( 瓶颈) 的强度决定的。即使其余环节强度再大，对提高憋个链的强度 柬诺也没有作用。这委是约索理论夔核心思怒。作戈供应链竞争，绞索理谂戆应 用范围不局限于企业内部瓶颈计划和现场作业管理，他扩大到整个供应链。因此 为了撼离供应链的竞争力，就必须按约束理谂豹摄念，全力找出最薄弱敦环节， 再强化它如此不断逐个强化，增强整个供需链的竞争力。这种思维方法，又正是准 时铷鲍糖髓 1 3 6 价值链 2 0 整纪8 0 年代，美莺企韭竞争藏略家、冶攥大学商擎院波特教授挹铺造韭 的运营流程分为5 个作业阶段；入厂物流、加工制造、出厂物流、市场营销和售 后鞭务，然焉分析每一顼终潼泠段与竞争对手裾眈爨己静竞争饶势与劣势。我出 企业的成本优势、特色( 差异) 优势，最后找出市场定位优势 2 2 】。 在供应镳管理实施逶稷中，蘸麓工 乍豹一个黧要内容虢是逡行企业管理需 求分析，而需求分析中的宏观分析内密之一就是要运用价值链的原理，将众业及 其主下游合季誊袄律靛备顼佟敦麓造戆价篷与竞争对手进雩亍霹跑，与行鼗粪 头兵遴 行对比，高标准定位，找出差距以提高整个供应链核心竞争力的措施。 1 4 研究的目的和意义 耄视供应链系统豹建设和管理已被越来越多的学者帮金、匏管理翁所接受，僵 在实践过程中，有些企业没有达到预期的效聚。如何认识供虚链? 如何着手供应 链系统豹建设和管理? 如侮确僳实藏成功? 如何利掰簸少莳资源取褥最好缵效? 这些需要进一步的研究和探索。这是本篇论文的出发点。 奉篇论文籍重点怒磅究璃健企整精益供旋链系统建设籁蓉瑾静糕粲，并将萁 应用于株齿公闭轿车攀业部的精益供应链系统建设中。关于供应链理论，圈内外 j 。两管理硕十号：博论文 学者和专家傲了大量的研究，发表了大量的蓉作，但如何把这理论更好地应用 到具体的企业实践中，还有待于进一步发展鄱完善。 裸齿公司轿车事泣部是一个全新的战略渡务蕈元，在遗立精蕊供应镪管理的 过程中不存在老的体制的制约，通过近一年的实施，精益供应链管理已初具雏形， 并已袋为栋齿其它照务单元学习的榉扳。 目前大批的国有企业正在进行体制转换，在企般内部硒l 晦管理方式与管理理 念静变革，企盈交蕈瓣最终疆翡是稳离金堑翁核心竞争力，以麓邋应多交豹竞争 激烈的市场。本人在此项目的推进过程中承担主要领导职熊，另外又进行了系统 鲶m b a 谋髹静学习，穆这整理论躲浃结合企监静实际情况进行深入磅究，溉莛 对学习效果进行检验，同时也为企业精益供应链建设和管理提供务实可行的思路 帮方滚，其嘉一定翁密际意义，蘩羹零篱论文辘够运臻魏瑟麓，势打疆金渡赛陵， 为其他企业供应链系统建设和管理撮供有益的借鉴和参考。 1 5 本论文研究的思路 本论文采掰实涯轿究静方式，透雳供应链管毽瑷论，邋过对具体企业实施精 盏供应链管理的过程和方案介绍，对精益供_ 陂链管理的阶段性实施效果进行评价， 渣述下淤段豹精益供疲链管壤翡改善重点。 株齿公几j 轿书变述器精黼供应链管理研究 第2 章株齿公司轿车变速器事业部精益供应链 2 ，l 株齿公司现状概述 管理实施背景 株齿公司是由湘火炬重型汽车集团股份公司和株洲齿轮股份有限公司于2 0 0 3 年共同组建的。目前拥有总资产3 2 亿，职工1 8 0 0 人，主要产品是汽车传动齿轮， 包括轿车变速器，桥齿轮、中型变速器、分动器、发动机齿轮等等。 公司的前身是株洲汽车齿轮厂，于1 9 5 8 年创建，具有近5 0 年齿轮生产的历 史行政隶属关系几经变换，但一直未离丌齿轮加工行业，有较为雄厚的技术和 人才基础。伴随着中国加入w t o ，全球经济一体化趋势越加明显，市场竞争形态 加剧，企业生存的内外部环境发生了很大的变化，突出表现在以下几个方面： 顾客。顾客是上帝的口号喊了很久，但顾客真正成为上帝却是近2 0 年的事情， 这主要是由于社会供给资源丰富，卖方市场变为了买方市场供求关系发生变化， 形成所谓的顾客主权。从2 0 世纪初到6 0 年代，属于典型的短缺经济，消费需求 直停留在简单的量的满足基础七，企业的经营重点是按照国家行政计划要求扩 大生产规模，降低成本，供求之间的巨大缺口足企业能够较容易的通过市场的扩 张，增加收入，促进经济增长。进入7 0 年代，牛产量的再度增长超过了需求量， 消费者注蕈“质”上的满足，企业关注的重点是质量和性能，进入8 0 年代，消费 者的需求转变为多元化、个性化。企业从生产型、经营型，向服务经营型转变， 满足顾客多元需求成为企业经营的核心内容。从8 0 年代开始，买卖双方的关系发 生了爱换，到完全是买方市场，顾客主宰着买卖关系。进入9 0 年代，全球性生产 能力过剩已经很明显，顾客单一整体的购买特征在演变，顾客要求产品和服务按 照独特的需求设计，个性化预客的概念应运而生。整体市场已被细分为多层级多 元化的细小市场，各个细分市场的需求各不相同，企业明显地从面向市场转到询 向顾客，岱肛竞争实质是赢得顾客。 竞争。竞争是市场的不二法则。但以前的竞争非常简单，目标比较单一只 要一个公司的产品或者是服务以较低的价格出现，那么该公司就能获得竞争优 势。而现在的竞争不仅靠价格，还要靠质星，靠多元化产品，靠交付的速度和售 前售后的服务。近年来，经济全球一体化的发展趋势非常明显，竞争格局也在全 世界范围内形成，原先市场上的竞争对手仅限于国内企业，而如今已突破国门， 面向全球，最典型的例子莫过于国内进出口贸易的飞速增长。随着知识经济的导 庙向全球，最典型的例子莫过于国内进出口贸易的飞速增长。随着知识经济的导 j 丽管理硕十学位论文 入使得原本激烈的市场竞争变得层次更加激烈。各个企业不断加强自身的竞争优 势，都试图在资金，设备，人力，技术上超越对手，企业每时每刻都受到竞争对 手的威胁，优胜劣汰也时时在发生，几乎任何一家公司都能感受到来自市场激烈 竞争的压力。 变化。世界上唯一不变的是变化。顾客诉求在变化，竞争环境在变化，变化 无处不在，永无休止，百年老店能够基业长青靠的也是变化，从人类社会文明史 发展也可以看出，技术进步在改变生产方式的同时，无一例外地改变着人们的消 费方式，生活方式和思维方式，而且越到当代社会，变化的节奏越快，如今各个 仓业已明显意识到依靠规模，低成本，粗放的管理方式已很难满足竞争的需要， 市场表征为机遇不断涌现，又迅速消失，产品换代周期加快，企业必须非常迅速