（工商管理专业论文）民营企业核心竞争力的培育策略研究——基于广州恒大实业集团有限公司的实证分析.pdf

摘要 中国经济多年来充满活力地强劲增长，其中最重要的支柱之一就是民营企业的发 展。但是，民营企业的发展仍面临着很多的困难和问题，难以做大做强，而做大做强 的企业又往往做不长。解决这一问题的关键，其根本还在于不断培育企业持久的核心 竞争力。 普拉哈拉德和哈默提出核心竞争力理论，对企业持续竞争优势的源泉做出了科学 合理的解释，从而把企业战略管理推进到一个新的阶段。然而不同类型、不同性质以 及不同成长环境下的企业培育核心竞争力的着力点是不一样的。尤其是对企业制度不 甚完善、多为中小企业的我国民营企业来说，如何培育和提升核心竞争力，是理论研 究者和管理实践者一个共同的课题。 广州恒大实业集团有限公司( 简称广州恒大集团) 自1 9 9 7 年成立以来，以房地产 开发为主业，发展成为集交通、能源、高科技、文化教育和饮食娱乐等产业为一体的 现代化大型企业集团。现有总资产1 2 0 亿元，净资产8 0 亿元。系中国企业5 0 0 强、中国 民营企业2 0 强、中国房地产企业1 0 强。广州恒大集团现已发展成为中国颇具代表性的 民营企业之一。本文试图在研究企业核心竞争力理论的基础上，通过对广州恒大集团 的实证分析，对我国民营企业如何培育核心竞争力提供一些有益的策略。 作者首先分析了研究培育民营企业核心竞争力的意义和必要性，然后回顾了企 业核心竞争力理论产生和发展的历史演变过程，对核心竞争力概念进行了剖析，分析 了核心竞争力的特征，并对我国民营企业核心竞争力的研究进行了概括性综述。在此 基础上，从战略创新等方面对广州恒大集团公司的核心竞争力进行了实证分析，指出 核心竞争力的培育与这些因素的关系，正是这些关系的正确处理培育了广州恒大集团 公司的核心竞争力。最后对我国民营企业提升核心竞争力提出了相关建议。 本文的理论意义在于：从一个新的视角将企业核心竞争力与中国民营企业的成长 联系起来，论述了民营企业培育核心竞争力的基本途径与方法。 本文的现实意义在于：在研究广州恒大集团核心竞争力培育的基础上，提出了中 国民营企业发展的根本出路：坚持培育核心竞争力的发展思路。 本文无论是对民营企业的发展，还是对国营企业的发展都有一定的参考价值。 关键词：战略管理核心竞争力民营企业广州恒大 a b s t r a c t o n eo fm em o s ti n 啪r c a mp i l l a 玮o fc h i n 髓ee c o 啪yb e i n gs 仃百ya i l ds t a b l e i l l c m s c di s n - g o v e m m 吼tc n t e r p d s 髂h o w e 、r 盯，t h eg r o w i l l go ft h en o n - g o v e n l m e n t a l t 唧r i s e sf 缸髓m 觚yd i f 五c u l t i 船a n dp r o b l e m sm a ti ti sd i m c u l tf 醅m 锄t ob c c 锄e b i ga n d 辄c c e s s f i l l e v i ft h e yb 咖eb i g 卸ds l l c c e s s f h l ，t l l e y 撇s t i nh 羽t o 跚r v i v e t h eb e s tw a yt o 1 v et b i sp r o b l e mi st o 幽u o 璐1 yc u n i v a t ec o r p o r a ：t i o n 咄 c o m p e t e n c e g a r yf i 姐把l 觚dc kp 础a l a dp u t 向刑a r dt l ”t h e o r yo fc o mc o n l p c t e n c e 锄dg ea i 饥t i 丘c 唧l a 矗o nf b rt h ea l d u 凼g u r c eo fm a i l l t a i n i n gc o m p e t i t i v ea d v m l t a g e t h e y a d v a n c e dt h ec o r p o m 舡o ns 仃a t c g ym a n a g 锄e n tt oan e w p h f 嬲e t h ef o c 璐o fc u l t i v a t i i 培 c 0 叩。洲o nc o r ec o m p c t e n c ei sd i f 断e n tf b r 也ec o r p o r a t i o n so fd i f r e r c n tt y p e s ，q u a l i t i e s 锄d 即撕r o l 蚰咖f 0 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u g ht l l ed e i i l o n s 劬t c d 锄- a l y s i so fg 啪g z h o u h e n g d ag r 0 i l p ，p f 0 v i d 懿s 呲eu f i l ls 打a t e 百e sf o rc i l i i l en o n g o v 豇m n 僦e i 吩e r p f i s e so f c u l t i v a 缅gc o r ec o m p c t 锄c e t h ea u t h o r 丘r s t l y 趾a l y z 龉t h es i 鲥f i c 锄c c 锄dn e c e s s 时o fc l l l t i v a l i n gc o c o 如【p e t 胁c eo fn o n g o v 锄m c n te m e r p r i s e s ；s e c o n d l yr e 、，i e w s i t sl l i s t o r i ce v 0 1 v 锄钮t c o u r s e 鼬ni t sp m d u c et od e v e l 叩m c n t h e 姐a t o m i z e st l l ed e 痂1 i t i 0 f c o r ec o m p e t e n c c ， 锄a l y s e st l l e 缸l t l | so fc o r cc o n l p e t 锄c e 锄dg 铋e m l l ys u m m a r i z e dt h eg t i l d yo ft 1 1 e n g o v e r 咖e n te n t e r p r i s ec o r cc o m p e t e n c ei nc i l i n 乱b 硒e d i t ，t l l ea u t h o rm a k 船a d 锄o n s 仃a l c d 黝l y s i s 缸i ma s p c c t ss u c h 嚣s t r a t e g yi 1 1 i l o v a t i o ni nt l l ec o r cc o m p e t c n c ei n g 啪g z h o uh c n 咖g r o u p 锄dp o i m so u tt h 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我国民营企业在经过2 0 多年的发展后取得了令世人瞩目的成就，成为国民经济发 展的新的增长点，其在发展生产力、培植地方财源、扩大劳动就业、促进公有制企业转 换经营机制、满足社会多样化需求、创造地区经济繁荣、促进社会主义市场经济体制的 形成等方面起到了不可替代的作用。然而，面对国际市场国内化、国内竞争国际化的局 面，民营企业正面临着两方面的严峻挑战：一是来自跨国公司的竞争，世界5 0 0 强企业 已有8 0 进入中国，参与国内市场的角逐；二是来自国有企业的竞争，随着国有企业改 革的不断深化，部分国有企业大大增强了竞争力。民营企业面临的生存瓶颈越来越严重， 企业的本土优势已所剩无几，加上我国民营企业整体上规模比较小、实力比较弱、抗风 险能力比较差，想要在激烈的市场竞争中生存并获得可持续发展，企业必须具备一定的 比较优势，要拥有这一优势，企业只有在其自身所处的价值链中打造独特的核心竞争力。 广州恒大实业集团有限公司( 简称广州恒大集团) 自1 9 9 7 年成立以来，以房地产 开发为主业，发展成为集交通、能源、高科技、文化教育和饮食娱乐等产业为一体的现 代化大型企业集团。现有总资产1 2 0 亿元，净资产8 0 亿元。系中国企业5 0 0 强、中国 民营企业2 0 强、中国房地产企业1 0 强。广州恒大集团立足可持续发展战略，立志“树 百年品牌，建百年企业”，坚持以诚信为基础，以创新为动力，着力实施精品战略，塑 造国际品牌，现已发展成为中国颇具代表性的民营企业之一。透视广州恒大集团的成长， 探讨该公司培育和提升核心竞争力的途径和方法，以求对我国民营企业培育其核心竞争 力提供一些有益的策略，这正是本文研究的目的所在。 具体来说，本文希望达到以下目的： 第一章绪论 ( 1 ) 了解国内外关于核心竞争力理论研究的状况。 ( 2 ) 理解企业更有效率地经营并且实现持续发展的源泉。 ( 3 ) 分析我国民营企业培育核心竞争力的必要性。 ( 4 ) 实证分析我国民营企业培育核心竞争力的途径与方法。 ( 5 ) 剖析民营企业培育核心竞争力陷入的误区。 ( 6 ) 对我国民营企业培育核心竞争力提供一些参考建议。 本文的理论意义在于：从一个新的视角将企业核心竞争力与中国民营企业的成长联 系起来，论述了民营企业培育核心竞争力的基本途径与方法。 本文的现实意义在于：在研究广州恒大集团核心竞争力培育的基础上，提出了中国 民营企业发展的根本出路：坚持培育核心竞争力的发展思路。 本文无论是对民营企业的发展，还是对国营企业的发展都有一定的参考价值。 1 2 民营企业核心竞争力培育策略研究的必要性 1 2 1 民营企业发展的历史成就 随着改革开放的不断深入和国家对非公有制经济方针政策的演变，从企业数量、注 册资本、产值、市场零售额、税收贡献、从业人员、出口创汇等方面来看，民营企业都 已经成为支撑国民经济和社会发展的重要力量。1 9 9 2 2 0 0 2 年，民营企业的户数从近 1 4 万户增加到2 4 3 5 3 万户，增长了约1 7 4 倍，平均每年增长3 3 1 0 9 6 。而国有企业、 集体企业都是负增长，外商投资企业平均增长速度也不到1 0 ，民营企业是各类所有制 企业中增长最快的部分。1 9 9 2 2 0 0 2 年，民营企业注册资金由2 2 1 亿元增加到2 4 7 5 6 2 2 亿元，增长了1 1 2 倍，年平均增长速度为6 0 3 0 。同期，国有企业注册资金仅增长o 0 1 4 ， 集体企业注册资金反而减少了8 6 2 亿元，下降3 8 ，外商投资企业注册资本为5 5 2 1 1 9 亿美元，增长9 1 6 。1 0 年里民营企业的注册资金平均增长速度，比国有企业约高5 0 个百分点，比集体企业约高5 8 个百分点，比外商投资企业约高4 3 个百分点，是各种所 有制经济中增长幅度最大的。民营企业实现的产值，消费品零售额不断提高。全国民营 企业实现的产值从1 9 9 2 年的2 0 5 亿元增加到2 0 0 2 年的1 5 3 3 8 亿元，增长了7 4 3 倍， 平均每年增长5 3 9 6 。实现的社会商品零售额由1 9 9 2 年的9 1 亿元增加到2 0 0 2 年的 7 9 2 9 4 4 亿元，增长了8 7 1 3 倍，年均增长5 6 3 2 。民营企业缴纳的工商税收逐年增长。 全国民营企业工商税收由1 9 9 2 年的4 5 5 亿元增加到2 0 0 2 年的9 4 5 6 2 亿元，增长了2 0 8 倍，年均增长7 0 5 2 。民营企业已成为吸纳就业的主渠道。1 9 9 2 2 0 0 2 年，民营企业 2 北京交通大学硕上学位论文 从业人员已从2 3 2 万人猛增到2 0 0 2 年的3 4 0 9 3 万人，增长近1 5 倍。民营企业的出口 创汇能力明显增强。1 9 9 2 年，全国出口创汇的民营企业只有2 2 3 0 户，出口创汇折合人 民币仅1 0 亿元。2 0 0 2 年出口创汇的民营企业已高达1 8 2 l o 户，增长了8 倍多，出口创 汇折合人民币1 3 2 9 9 7 亿元，增长了1 3 3 倍。 民营企业在为国民经济发展做出突出贡献的同时，也壮大了自己。一些优秀的代表 不仅在国内某些行业有举足轻重的地位，而且在世界市场中的分量也不容忽视。在中国 民族饲料工业中，从天府之国走出来的新希望集团，不但推动了农村养殖经济的发展， 并走出国门，开拓了东南亚市场，而且为支持民营中小企业发展中的融资难题发起成立 了民生银行；中国第一家民营汽车集团吉利集团，为中国民族汽车工业注入了新鲜 的血液，把一潭死水的中国车市搅得涛翻浪涌，而且还在北京昌平投资8 亿元兴建吉利 大学，每年为社会输出几千名合格的专业人才；中国最大的二次电池生产商比亚迪 股份公司，现在是继日本三洋之后的全球第二大电池生产商，且己以7 7 的股权入主秦 川汽车；世界太阳王皇明集团开创了中国太阳能产业，已经成为世界级太阳能热水 器生产基地；中国的皮尔卡丹一雅戈尔集团，现已拥有中国最大的服装生产基地； 远大中央空调公司经过1 5 年的发展，已经坐在中国中央空调市场上第一把交椅上，在 欧美的市场占有率也排在第一，成为全球规模最大的吸收式空调基地；中国企业森林的 常青树生产汽车零配件的万向集团收购了美国最大的制动器生产商u a i 公司，是中 国民营企业首次在海外收购上市公司；拥有全世界最大的洗涤品生产基地的纳爱斯集团 已成为所在市的第一纳税大户，所创利润占国内整个行业的9 0 ；改变了全球生意方式 的马云创办了全球最优秀的电予商务网站，进入世界电子商务的高端领域，与g e 、沃尔 玛等世界商业超级巨头合作；还有蒙牛乳业、用友软件公司和长城汽车集团、远东集团 等优秀民营企业，他们从小到大、从弱到强，书写着中国民营企业的成长史、壮大史， 见证着中国经济的发展。 1 2 2 民营企业发展存在的误区 改革开放2 0 多年，是中国的民营企业取得蓬勃发展的二十多年，也是一些民营企 业经历兴衰荣辱的二十多年。在这个过程中，很多民营企业付出了极为惨重的代价，他 们的失败案例时刻在警示我们：民营企业，如果想避免重蹈覆辙，就必须从诸多的管理 误区中走出来。特别是在当前民营企业发展所处的关键性历史阶段，企业发展正处在一 个十字路口，差之毫厘，可能就谬以千里。 第一章绪论 从中国民营企业发展的历史轨迹中，不难发现民营企业在其发展的过程中往往容易 在下面一些问题上出现导向型错误，而这种错误正是制约民营企业健康、正常发展，有 时甚至是导致企业衰亡、破产的罪魁。 ( 1 ) 战略模糊 任何一个企业的发展，都需要构造一个完善的管理体系，而这个管理体系是以企业 的发展战略为基础的。企业发展战略是企业管理体系的平台，企业应当在其战略管理的 框架下加强基础管理，从人治过渡到制度化管理。但问题是，许多民营企业的发展都缺 乏一个明确的战略作支撑。企业没有一个战略平台，企业容易受到内外因素的干扰，那 么企业的发展与管理很容易迷失方向。没有战略无从谈管理。也许企业的发展与经营并 没有预期的那样坏，但是一个合理的解释只能是：因为很幸运，但不是必然的结果。有 些企业自认为拥有了发展战略，但实际情况并不尽然。企业战略是系统化的、严谨的， 而不是一些“点子”的堆砌。因为市场与竞争的发展已经到了仅仅依靠个人的聪明或直 觉无法把握的程度，企业应当理性的从研究战略开始。 为数不少的民营企业老板的头脑中，企业发展战略目标的概念十分模糊，好多人以 为赚多少钱就是目标。没有战略的危害已经在很多企业突现，要么盲目自信，扩张无度， 要么目光短浅，错失发展的大好机遇。 ( 2 ) 缺乏健康的企业文化 企业文化是企业管理的精髓和内涵，也是树立品牌优势的资本。任何一个想成功的 企业，都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用，有文化的企业未必 都成功，但没有文化的企业注定不会成功。在市场竞争中依靠文化力来带动生产力，从 而提高竞争力，是成功企业攻城略地的制胜法宝。 传统的民营企业在成长过程中普遍存在很多不适应现代市场经济要求，违背以人为 本理念的内部文化现象，具体表现在：浓厚的家族式经营色彩，个人独断专行，企业文 化就是老板文化；诚信危机，打擦边球、钻政策空子、违反游戏规则以至恶性竞争严重； 忽视激励，管理层与员工关系疏远，少有感情沟通，缺乏团队凝聚力；管理者素质普遍 不高，往往是大股东、法人代表、经营者集于一身，民主管理差。这些问题如果不能引 起领导者的高度重视并及时解决，将会影响企业做大做强。甚至在市场形势变化和经营 风险加大时，直接给企业带来灭顶之灾。 ( 3 ) 结构松散，管理粗放 民营企业在创业初期往往是一种松散结构( 如作坊式的经营) ，没有规范管理，靠 4 北京交通大学硕上学位论文 着老板拚命和随机处理，也取得了成功，甚至是不小的成功。随着企业的发展，它首先 会遇到领导危机和秩序危机。正是由于意识到管理薄弱，或者管理水平低，感觉到强烈 的危机，有时又会提出一些不切实际的管理目标和手段，或套模式，或套体系，结果是 越涂越黑，越管越乱。特别需要指出的是，管理改进是一个循序渐进的过程。建设适合 企业发展战略的组织结构是克服企业成长过程中危机的唯一办法。科学的管理体系是在 管理创新的过程中逐步形成的，企业管理的能力是在总结管理经验基础上打造出来的， 管理团队和管理人才是在管理实践中锻炼出来的。 ( 4 ) 没有明确的核心竞争力 当前我国许多企业家对于核心竞争力缺乏清晰的认识，要真正培育企业的核心竞争 力就必须先澄清这些误区。首先，脱离企业战略就无从谈核心竞争力。核心竞争力是与 企业发展战略连接在一起的，它是为企业战略服务的。其次，企业的核心产品不等于核 心竞争力。一个企业有了某项核心产品，并不代表它有了核心竞争力，如同树干不同于 树根一样。一旦企业的核心产品生命周期到了衰退期，企业就会面临衰败甚至倒闭的危 险。第三、暂时的、局部的成功因素，不一定就是企业的核心竞争力。过去促使企业 成功的因素未必能保证企业继续获得成功。 核心竞争力是组织经过长期积淀所形成的，它不同于一般竞争力，应该是企业竞争 成功和保持竞争优势的源泉。其核心是健康的企业文化，其关键是企业的学习和创新能 力。大智企业必须高度重视培养核心竞争力的重要性，以促进企业的长治久安。 ( 5 ) 超速扩张，加速行驶 目前很多民营企业成长迅速，年均增长率高居两位数以上，在组织结构上也开始搭 建集团化公司运作的雏形。任何企业都有其发展生命周期，抓住行业和市场的变化机遇， 企业可能在某个阶段的资产规模、市场份额明显迅速扩展，利润指标和市场指标会有高 速增长。但企业并不一定能以这样的速度长久发展下去。一般地说，随着规模的扩大， 企业应在一个相当长的时间内着重协调内部资源。夯实管理基础，进行稳健发展。之所 以如此，是要避免人才危机。企业中的人才是一层一层从企业内部渗透出来的。特定的 与你的企业有关的人力资源是市场上很难买到的。所以一个成功的企业一定非常重视内 部人力资本的发展和管理人才的培养。一个企业扩张过快，就只能大量引进人才，同时 也引进了冲突。很多企业就是垮在发展速度超过了内部人才的供给能力上，这就是通常 所说的“增长的危机”。因此。企业应当从企业内部培育管理人才，为进一步的大规模 扩张做准备。 第一章绪论 ( 6 ) 没有合理的财务战略 民营企业处在高速扩张期时，现金需求量很大，基本采用扩张型财务战略，需要进 行大量的外部筹资，较多地利用负债。但由于资金主要用于基础建设和外延性扩大生产 规模，投资回收期长，同时受到行业利润水平的限制，投资回报率下降，加上财务管理 制度缺陷，经常是高额应收账款与高额负债同时存在，势必会造成较大的财务风险。我 们经常看到，一段时间内，民营企业的资本运作和资金流调度成功与否，就成了民营企 业能否稳定发展的关键。 要改变当前资金紧张的被动局面，一是要转变经济增长模式，变粗放型扩大生产规 模为集约型技术仓0 新，提高产能，降低成本。二是要加大财务制度规范力度。通过建立 与现代企业制度相适应的现代企业财务制度，既可以对追求短期数量增长的冲动形成约 束，又可以强化集约经营与技术创新的行为取向；通过明晰产权，从企业内部抑制掠夺 性经营的冲动；通过以效益最大化和资本金扩大化为目标的财务资源配置，限制高投入、 低产出对资源的耗用，使得企业经营集约化、高效率得以实现。 ( 7 ) 家族经营 家族制管理的企业或“家族企业”，是指由一群具有血缘关系的人，共同筹设、创 立及经营的企业；他们共同持有股份占全部股权5 0 以上，或即使低于这一百分比但仍 掌握有控制权；企业高层主管中，至少有两位属于上述家族成员，其中一般包括财务或 人事主管在内。按这一定义，我国大多数民营企业都属于“家族企业”。 中国民营企业，成也家族，败也家族。无论在产权结构、组织基础、权力分配、决 策方式上，目前很多民营企业都带有明显的家族化痕迹。辩证地看，家族化管理对当前 民营企业来说，有其积极合理的一面，但家族化的固有缺陷决定了这种管理模式很难支 撑企业的进一步发展。可以选拔的人才受到局限，缺乏公平的竞争机制，管理制度难以 有效执行，倾向于实行人治管理，外部人员发展空间有限，优秀人才难以留住，造成企 业在更为规范的游戏规则下面临更大的风险。而治理的根本在于制度，建立现代企业制 度，健全公司治理结构是解决之道。在企业中，这种制度包括三种：股权制度( 治理制 度) 、组织制度与企业文化。 企业建立规章制度的过程，是逐步实现管理理性化、制度化与科学化的过程。如何 改变企业创始阶段的“人治”管理，建立符合现代化生产的企业组织、治理结构、管理 制度，并把企业纳入制度管理的轨道，就成为摆在民营企业面前的一道门槛。 ( 8 ) 严重的营销依赖 北京交通大学硕十学位论文 目前中国的市场发育还很不成熟，客观上存在不少非理性消费的现象，这为一些企 业通过营销炒作和广告攻势，在短期内创造惊人业绩提供了可能。所以不少企业为追求 高额利润不顾市场规律，铤而走险。 传统的销售观念都是先从产品开始的，产品问世以后，再拿出去找市场，市场找得 怎么样，找市场的水平的高与低，决定着企业的前途和命运。但你会发现，许多产品问 世以后，却找不到市场。这样一来，企业的亏损在所难免。而目前国内绝大多数的民营 企业，都是这种做法，他们考虑最多的是产品的功能，而不是其产品市场营销的环境和 市场营销的可操作性。绝大多数民营企业的经营者，其实并不知道什么是真正意义上的 市场营销和市场营销的核心战略是什么。大多数人都狭义地理解“市场营销”就是单纯 的广告促销和经销商的连锁加盟。更有甚者，有人还把营销和推销划上等号。引发上述 问题的根源，除了经营者对市场营销的狭义理解以外，还有就是一个市场营销的思维方 式问题。 现代营销已经由产品竞争上升到品牌竞争。而一个有影响力的品牌树立需要企业整 个管理系统的有效支撑，需要科学的市场调研分析和准确的营销定位，是企业综合竞争 实力的体现。民营企业走名牌战略应从管理基础抓起。 1 2 3 民营企业核心竞争力的缺失 民营企业的发展并不会是一帆风顺的。从我国企业发展来看，一些企业在经历一段 辉煌的发展历程后却丧失了竞争优势，在市场竞争中陷入困境：一些企业在通过多样化、 并购重组策略寻求扩张时，也面临着企业竞争优势逐渐削弱乃至丧失的问题。究其原因， 有多方面的因素，但其中都存在缺乏核心竞争力的共性，在激烈的市场竞争中不堪一击。 因此，如何获取竞争优势并使之具有持续性已经成为企业管理中迫切需要解决的实际问 题。而解决这一问题的关键在于正确地理解、鉴别、培养和保持核心竞争力。我国民营 企业普遍存在核心竞争力缺失的现象，从而缺少持续发展的动力。 ( 1 ) 基于管理决策能力的核心竞争力缺失。管理能力是一个系统概念，它渗透到 企业的全部行为中。西蒙认为管理就是决策。一个企业管理能力的强弱，在决策能力方 面关键反映在企业家和管理者的战略眼光、洞察力和风险决策能力等方面。基于管理决 策能力构建企业的核心竞争力，就是不断提升企业独特的战略决策能力，并通过设计企 业独特的制度和规则体系，按照制度和规则去实现有序管理和持续发展的能力。“巨人” 倒下的关键在于基于管理决策能力的核心竞争力缺失。1 9 9 5 年，巨人集团发动的“三大 7 第一章绪论 战役”和“秋季攻势”以及后来巨人大厦事件的发生，史玉柱不得不承认，集团的协调 出了问题，企业的重大决策受到外部环境的影响，发生了重大失误。从核心竞争力角度 考察，虽然巨人的市场营销、技术开发形成了自己的核心竞争力，但关键的管理决策能 力比较弱，实施管理决策的能力比较差。 ( 2 ) 基于技术及创新能力的匮乏。从企业发展的角度上来看，企业的核心竞争力 是企业可持续发展的重要支撑，而核心竞争力的形成、发展必须依赖企业的创新。面对 日益加速的企业创新和产品创新，大部分民营企业都存在“先天不足”，“从众”现象比 较严重，创新意识和能力较差；同时从创新的方式来看，企业的创新一般有两种方式， 即自主创新和引进创新。由于历史原因以及企业自身资源限制，我国绝大多数民营企业 采用引进创新。但由于利益驱动以及我国法制不健全，很多民营企业追求的并不是长期 的竞争优势，假冒伪劣行为非常严重，不少企业没有注册商标，虽然国家加大了打假力 度，但假冒他人商标生产的情况仍屡禁不止，严重影响了企业乃至地区的可持续发展。 ( 3 ) 核心竞争力缺乏强化、扩张、升级过程。核心竞争力是企业发展的持续动力， 但这个动力本身也是需要不断发展提升的，只有这样，企业的核心竞争力才能永具特色， 永葆青春，才能给企业发展提供持续长久的动力。随着时代的进步和发展，越来越多的 民营企业认识到了核心竞争力的重要意义，加强了企业内的民主管理，并开始注重企业 核心竞争力的培养。但很多民营企业在经历了痛苦磨砺形成了自己特色的核心竞争力 后，受各种因素的干扰往往忽视或淡化核心竞争力的发展，其结果是核心竞争力退化， 并最终丧失了核心竞争力的持续动力源特征。 1 2 4 民营企业核心竞争力培育策略研究的必要性 民营企业必须树立长期经营、发展的思路和理念，把核心竞争力的培育定为其完成 初始创业后“二次创业”的主要目标，以开发为契机，以市场为导向，积极寻找本企业 的市场定位，整合各种资源，形成企业优势和特色。然后才能突破单一的经营局面走向 多元化的发展之路。也只有这样，才能在将来的国际化大市场上占有一席之地，否则， 必将会被市场无情地淘汰出局。 从财富5 0 0 强和我国评选的5 0 0 强的经验可以看出，这些强势企业无一不是依 靠其雄厚的核心竞争力而占据市场经济一席之地。就跨国公司而言，可口可乐在品牌形 象、市场网络等方面拥有独特专长：3 m 公司在技术创新、技术诀窍共享上走在同类企业 之前。核心竞争力理论引入中国虽然是近几年的事情，但是不少著名企业实际上都已在 北京交通大学硕士学位论文 自觉或不自觉地实施这一经营战略，如海尔集团公司依靠其制冷技术和企业文化形成 的强大核心竞争力进行相关多元化经营，使2 0 多年前资不抵债、濒临倒闭、年销售额 仅3 4 8 万元的小企业发展成为2 0 0 4 年销售额突破l o o o 亿元大关，产品出口1 6 0 多个国 家的国际化企业，销售额年平均增长7 8 。而格兰仕则是中国企业归核化经营的典型案 例，在1 9 9 2 年前，格兰仕经营领域涉及畜毛整理、粗纺、染色、加工、羽绒服装及制 品生产等。1 9 9 1 年格兰仕管理层认识到羽绒服装及其他制品的出口前景不佳，希望转移 到一个成长性好的行业，从而他们选择了微波炉。之后，格兰仕不断地从轻纺行业撤出， 并将从轻纺产品获得的利润用于不断扩大微波炉的生产规模。到1 9 9 5 年，格兰仕微波 炉销售量已在中国市场占第1 位；1 9 9 7 年底，格兰仕已基本上完全放弃每年几千万元的 羽绒服装及制品生产，而集中于以微波炉为主的家电生产；1 9 9 8 年，格兰仕微波炉年产 销售量达4 5 0 万台，成为全球最大规模化、专业化制造商；2 0 0 0 年，格兰仕微波炉生 产能力达到1 2 0 0 万台，全球第一，是第二位企业的两倍多。 从目前的情况来看，中国民营企业的核心竞争力还普遍偏低，与国际大型跨国公司 相比，差距还很大。中国民营企业要想在新的形势下求得生存和发展，就必须着力提高 自己的核心竞争力。然而，如何才能提高核心竞争力呢? 客观上讲，对大多数中国民营 企业来说，它们并不知道如何才能有效地提高自身的核心竞争力，客观上需要一些有效 的指导。因此，在此背景下，研究民营企业核心竞争力培育具有十分重要的现实意义。 ( 1 ) 有利于指导我国民营企业实施基于核心竞争力的战略并且进行战略管理，从 而在促使民营企业发展壮大的同时，增强市场竞争力，实现做大做强的健康良性发展。 我国民营企业往往发展到一定阶段就容易出现停滞、衰败现象，很重要的原因是只片面 地注重规模扩张，而忽视了注重企业核心竞争力的培育和增强，因此导致在市场竞争中 表现为核心竞争力下降，从而失去竞争优势。 ( 2 ) 有利于指导我国民营企业正确处理专业化经营和多元化经营的关系。企业发 展到一定阶段，都会面临着多元化和专业化经营的选择，许多民营企业就是因为没有处 理好这个关系，盲目实施多元化经营，尤其是在跨行业的非相关多元化经营中陷入困境。 核心竞争力理论告诉我们，核心竞争力是企业进入多项业务的大门，企业多元化经营应 基于核心竞争力，即实施以核心竞争力为基础的相关多元化经营，不基于核心竞争力的 多元化，多半是陷阱。 ( 3 ) 有利于指导我国民营企业作为后发企业逐步增强市场核心竞争力，勇于面对 国际化竞争的挑战。如果企业向顾客提供产品或服务的能力只有达到世界一流水平才能 9 第一章绪论 称为具有核心竞争力，那么对我国许多企业而言在理论上就失去了追赶国际先进企业的 可能。然而，基于对核心竞争力的动态性和相对性的理解，可以使落后企业有信心逐步 培育、提高、强化核心竞争力，直至与世界先进企业抗争。尤其在以知识经济、网络经 济为特点的新经济的动荡发展时期，作为后发企业，只要战略目标和战略措施合理有效， 完全有可能在某一时点、某一领域形成与国际跨国公司分庭抗衡的格局。 ( 4 ) 有利于提高我国的综合国力。在国家竞争力、产业竞争力和企业竞争力三个 层次中，企业竞争力是最基本的，只有企业具备了竞争力，产业才有竞争力，国家也才 有竞争力。中国综合国力和国际竞争力的强大必须要有一定数量的在世界上有竞争力的 大企业，特别是强大的民营企业作支撑。因此研究民营企业核心竞争力的培育的现实意 义也就不言而喻了。 1 3 广州恒大实业集团有限公司概况 广州恒大实业集团有限公司( 简称广州恒大集团) 是以房地产开发和投资为支柱产 业，集交通、能源、高科技、文化教育和饮食娱乐等产业为一体的现代化大型企业集团。 现有总资产1 2 0 亿元，净资产8 0 亿元。系中国企业5 0 0 强、中国民营企业2 0 强、中国 房地产企业1 0 强。 恒大集团自1 9 9 7 年成立以来，经过多年的发展，禀着对不同的文化背景、不同的 经营理念和不同的管理思想兼收并蓄，形成包容、奉献、向上的企业文化。对内倡导“艰 苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的企业精神和“精心策划、狠抓落实、办事 高效”的工作作风；对外注重突出社会效益，积极倡导“企业公民”，主动承担社会责 任，构筑和谐社会，至今累计为扶贫、希望工程、治安、禁毒等社会慈善公益事业捐款 6 0 余次逾6 8 0 0 万元，被授予首届“中国最佳企业公民”、“全国爱心捐助奖”、“中 国最佳雇主”等殊荣。2 0 0 2 年8 月恒大集团成立了广州市第一家民营企业党委，开创了 广州市非公有制经济党建工作的先河，企业的凝聚力不断增强。 恒大集团注重人力资源的开发和增值，拥有一支年轻化、高学历、高素质的员工队 伍和与时俱进的学习型管理团队，中高级管理人员和技术人员近3 0 0 0 人。其中大学本 科以上学历占9 8 ，中、高级职称人员占8 0 9 6 。 广州恒大集团立足创新发展，建立了以经营发展战略为核心的企业组织，并以全球 视野，追踪和采纳世界一流的管理经验，逐步形成了董事局、决策委员会、经理层三级 管理体系和目标计划管理、绩效考核管理、“金碧精品质量标准”等一系列具有恒大特 1 0 北京交通大学硕上学位论文 色的经营管理模式，引起社会各界的广泛关注与高度评价，被誉为“恒大模式”，被清 华大学等著名高等学府列入经济管理典型案例。 恒大集团因成就显赫，董事局主席许家印先生与李嘉诚等1 0 0 名著名企业家一起， 荣获中华人民共和国国务院与联合国计划开发署联合颁发的“2 l 世纪封面人物英才”称 号，恒大集团还有数人获得“五一劳动奖章”、“广东省劳模”、“三八红旗手”等荣誉。 广州恒大集团坚持以诚信为基础，以创新为动力，着力实施精品战略，塑造国际品 牌，现已发展成为中国颇具代表性的民营企业之一。 1 4 本文研究思路和结构安排 1 4 1 本文研究思路 本文拟在研究企业核心竞争力理论的基础上，结合我国民营企业的现状，通过对广 州恒大实业集团有限公司核心竞争力培育的分析，提出我国民营企业发展的基本思路： 培育和提升核心竞争力。 作者首先分析了研究培育民营企业核心竞争力的意义和必要性，然后回顾了企业核 心竞争力理论产生和发展的历史演变过程，对核心竞争力概念进行了剖析，分析了核心 竞争力的特征，并对我国民营企业核心竞争力的研究进行了概括性综述。在此基础上， 从战略创新等方面对广州恒大集团公司的核心竞争力进行了实证分析，指出核心竞争力 的培育与这些因素的关系，正是这些关系的正确处理培育了广州恒大集团公司的核心竞 争力。最后对我国民营企业提升核心竞争力提出了相关建议。 论文研究前期，笔者曾在该公司培训中心工作过一段时间，并作为管理培训部经理， 深入了解公司发展的历程，亲身体验与感受广州恒大集团的管理实践，着力总结公司在 战略、资源、管理等方面的经验。并为论文的写作进行了相关资料的收集与整理。论文 研究期间，笔者参阅了国内外有关书籍、期刊、报纸、深化对企业核心竞争力培育的研 究和理解，同时借助网络工具，力图对我国民营企业发展的基本过程和现状加深基本认 识，把握核心竞争力理论研究的新动向，并坚持理论与实际相结合，历史发展与现状分 析及未来趋势相结合的基本导向，提出了自己对我国民营企业核心竞争力培育的一些见 解。 1 4 2 本文结构安排 本文由五部分组成，第一部分：绪论。提出了论文研究的意义，论述了民营企业核 心竞争力培育策略研究的必要性，并对本文实证分析对象广州恒大集团作了简要介绍。 第二部分：核心竞争力研究的理论基础。该部分主要回顾了企业核心竞争力理论产生和 第一章绪论 发展的历史演变过程，对核心竞争力概念进行了剖析，分析了核心竞争力的特征，也对 我国民营企业核心竞争力的研究作了概括性综述。第三部分：主要从企业战略创新等方 面对广州恒大集团公司的核心竞争力进行了剖析，指出核心竞争力的培育与这些因素的 关系，正是这些关系的正确处理培育了广州恒大集团公司的核心竞争力。第四部分：对 提升我国民营企业核心竞争力提出相关建设性策略。第五部分：结论及进一步研究的问 题。 论文的结构安排可由图1 表示： 民营企业 的现状 核心竞争力研 究的理论基础 民营企业发展 的历史成就 民营企业发展 存在的误区 民营企业核心 竞争力的