（工商管理专业论文）江阴A公司采购管理策略研究.pdf

擒要 摘要 采购最基本的任务楚以最优的成本从适当的、可靠的渠道取得 所需要的原材料和服务。新的采购管理观念认为采购是增加价值的 领域，丽不仅仅是降低开支。企业要在越来越激烈的竞争中实现利 润的增加，就必须逶过加强采购管理、降低采赡成本来实现利润的 增艇。将企业内部的质量控制、成本管理、库存控制和供应商管瑗 延伸到采购管理环节，对提升企渡的竞争优势其有积极的作用。 采购管理涉及到采供双方和市场变化等复杂的因素，是一耱动态 管理。a 公司采购范围涉及到摩托车整车、摩托车零配l 譬、发动橇整 件、塑料件、维修设备和办公设备以及各种外协件酾辅料等，在中 小企业采购管理方匿具有一定典型性。论文从采购管理的定义和蒸 本内容等方颓入手，阐述了a 公司的组织结构、采购流程、采购资金 分布情况和采购付款周期簿内容。通过对a 公司采购管理中的两个重 要方露：扬料质量和成本管理的分析，肯定了a 公司进行供应商源头 质燕控制的措施，并归纳了a 公嗣控制采购成本的几种措施和供应商 关系管理方法。 论文采用s w o t 分析方法，对a 公司的采购过程送行了分辑，嗣 时指融了a 公司内部采购管理必需遵循的甄则，以及管理优化的重点 和困难。在此基础上，论文提如了a 公司为改善采购管联应重新构建 新的组织结构，让采购管醺者进入离层；建立物料需求体系；加强 合同管理；实施联合采购；在采购中纳入价馕分析；完善采购绩效 考核等措施。 不同企业闯采购管理都寿餐较为共嗣的原刚、目标和方法。国 内中小企业在采购管联方面，常常会碰到一魑豳难和制约因素，企 业管理卷可参照a 公司的采购管理策略，发挥企业自身的优势，采 取邋合企业实际的采购管理策略。本文遥过对a 公司采购管理的分 析和策貉研究，最终霞的在予加快a 公司的采购现代化管理步伐， 阏对给国内中小企她管理者规范采购管理提供定的借鉴。 关键诩：采购管理物料质量戚本管理供应商管理 北京交通大学硕 ：学位沦文 p l b s t r a c t p u r c h a s i n gm a n a g e m e n tr e q u l r e st h a tp u r c h a s i n g c f e p a m e n t so b t a i nn e e 巷e dm a t e r i a j sa n s e n ，l c e sw 建hag o o d q u a | l t ya n da | o wc o s tb ys o m e 陀 i a b l ec h a n n e la n das u i t a b i e d a t e t h er e c e n tp u r c h a s l 九gm a n a g e m e n tf e c k o n st h a tt h e p u 佗h a s i n gl st h ea r e ao fl n c f e & s | n gm a n a g e m e n tr a t h e rt h a no n i y d e c r e a s i n ge x p e n d l t u 穗。e n t e r p r i s em u s ta c h i e v et h eg o a lo f l n c r e a s i n gi t sp r o 于i t s 甘1 r o u g hs t r e n g t h e n i n gp u 陀h a s l n g m a n a g e m e n ta n dd e c r e a s | n gi t sp u 犯h a s n gc o s t s | tw mp r o m o t e e n t e r p r i s ec o r n p e t t t l v ea b i i l t yt h a 鹰e n t e r p s ei n t e r l o rq u a i 疆y m a n a g e m e n t ，c o s tm a n a g e m e n t ；s t o c kc o n t m a n ds u pp l i e r m a n a g e m e n ta r ef | | t e r e dt op u r c h a s i n gm a n a g e m e n t p u 他h a s l n gm a n a g e m e n tl s a c o m p i e d y n a m i cm a n a g e m e n t t o r e l a t e t ot h ep u r c h 鑫s e r ，t h es u p p l e ra n dt h ev a r i e t yi nt h e m a r k 跌p u r c h a s i n g 汹ac o m p a n yl n v o l v e sm o t o 犯y c l e ，s p a 传 p a f t s ，m o t o 恻c l ee n g i n e ，m a i m a in n ge q 嘲p m e n t so 嚣i c e | 鑫e l | i t i e s a n da u x 诫a 呵m a t e r i a | s 珏i sam o de | o fp u r c h a s i n g nm o s to 于 m l dd | ea n ds m a 硅e n t e r p r i s e s 。t h i st h e s i si n t r o d u c e so r g a n i z e s t r u c t u r e ，d l s t r | b u t l n gc o n d 疆i o no fp u h a s i n gf l o wa n df u n d ，t 1 e p e 拜o d o f p u r c h a s j n gp a y m e m 硝ac o m p a ny ，s t a 埔n gw 融 d e 靠n i t i o na n db a s i cc o n 掩n t s 研p l l r c h a s i n gm a n a g e m e n t i ta f f i m l 8 s o m em e a s u 塘t h 雒ac o m p a n yc a 玎l e st h f o u g hq u a i 晦c o n t r o lo f s u p p l i e rh e a d w a t e rm a n a g eb ya n a l y z i n gt w op l e c e s 饼i m p o n a n t f a 烈o ro fp u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ，m a t 搬 a lc o n t la n dc o s t m a n a g e m e n t i ta i s oi n t r o d u c e ss e v e 限lm e t h o d so 于c o n t r o n g p u 纯：h a s l n gp a y m e 瞰a n dt ew a yo fs u p p f l e fr e l a t l o nm a n a g e m e n t o f ac o m p a n y t h i s 钠e s ；sa n a l y z e st h ec h a n c e sa n dt h e 甘1 r e a t $ t h e s t r e n g t h e n sa n dt h ew e a k n e s s e s ，t h ee m p h a s i so fp u r c h a s i n g na c o m p a n y i ta i s oc o n c l u d e st a s ka n dt h ef l | n d a m e n t a lo f p l | 纯h a s n gm a n a g e m e n to fac o m p a n ya n di t sd l f f i c u 捷l e s f u 嚏h e r ， a b s “a c l t h i st h e s i sp u t sf o r w a 喇t om e a s u r eo fi m p r o v i n gp u r c h a s l n g m a n a g e m e n to fac o m p a n yj n c l u d l n ge s t a b l i s h i n gt h en e w o 瑁a n i z a t ；o ns t r l l c t u r et o l e tt h ep u r c h a s l n gm a n a g e r e n t e ri n t ot h e c o m p a n yh i g h i e v e l ，s e 埔n gu pt h em a t e 妇a lr e q u i 治m e n t8 y s t e m ， s t r e n g t h e n i n gt h ec o n t r a c t sm a n a g e m e n t ，静n p i e m e n 秣n ga i l a n c e p u r c h a s l n g ，a d o p 联n gt h ev a l u ea n a i y s i s np u r c h a s l n g m a n a g e m e n la n dp e e c tt h ep u 愆h a s i n ga c h j e v e m e n ta n d e f f i c i e n c ye t c t h e r ea r et h es r n l | a rp f i n c i p l e s ，a 打n sa n dm e 甘1 0 d so f p u r c h a s n gm a n a g e m e n ll nm o s t 硝e n t e r p r i s e s t h e r e 鑫r em a n y d i f f i c u i t i e sa n dm a n yl l r n l t sw i 挂b e 门睫e lw t hi np u h a s i n g m a n a g e m e n t o ft h e m 。e n t e 巾f i s em a n a g e r sm a yr e f e rt ot h e s 磅 t a c t l c so fp u f c h a s i n gm a n a g e m e n to fa c o m p a n y 下h e nt h e yc 鑫n a d o p tt h et a c 珏c s 蠢t l i n gt ol t s e 耩no r d e rt od e v e l o pl t sa d v a n t a g e s t h ea - mo ft h i st h e s i sl st op r o m o t ep u 猃h a s i n gm a n a g e m e n tf o ra c o m p a n yb ys t l l d y i n g ；t sp u r c h a s l n gm a n a g e m e n tt a c t i c s a tt h e s a m et l m e 。t h st h e s i sw b eu s e f u lf o rm o s to fm i d d l ea n ds m a 非 e n t e r p r l s e st os t a n d a r d l z ep u r c h a s n gm a n a g e m e n t ， k e y w o 沌：p u f c h a s n gm 龟n a g e m e n t ，m 猷e r l a lq u 象l 瓣。s t m a n a g e m e n t ，s u pp | i e rm a n a g e m e n t 。 独创性声明 y 8 7 9 3 1 8 本人声明，所量交的学位论文是我个人在导师指导下遴行的研 究工作及取得的研究成果。尽本人所知，除了文中特别加以标注和 致谢的地方终，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的磷究成果， 也不包含为获褥l b 京交遴大学或其他教学机丰句豹学位或诋书面使用 过的丰季料。与我一起工作的同志对本研究所做的任何贡献邑在论文 中佟了明确的说明并表示了谢意。 本人签名：邋 目期：进l 年月丑目 绻论 1 绪论 1 。1 选题的背景及意义 1 1 。1 选题的背景 进入2 0 世纪9 0 年代以来，随着科学技术的不断进步和经济 的汰速发鼹、全球化信息网络鄹全球化市场形成及技术变犟的鸯n 逡， 市场竞争也翻趋激烈，技本进步积需求多样化馒得产品寿命阉期不 断缩短，企驶瑟谁着缩短交货期、提搿产赫质量、降低成本和改进 服务的压力，所有这些都要求企业能对不断变化的审场做国抉遽反 应，源源不断的开发出戆满足弼户需求的、定测的“个性化产品” 去占领市场，赢得竞争。与市场环境樘呼应，现l 弋市场竞争中一些 新鹊特点也越来越明显： ( 1 ) 产晶寿命褥潮越来越短。随蓿消费案需求的多样亿发鼹， 企照的产晶开发能力也在不断提赢，耨产赫豹研制周期大大缩短。 与此撵应豹是产晶的生命闵期缩短，更新换代速度加快，众业在产 品_ 开发鞠上市时间上的活动余地越来越小，绘企渡造成甄大压力； ( 2 ) 产品黠秽多样化趋势明强。因消费者需求的多样化选择， 使厂家必须不断了解市场需求趋势，开发、推广耨的产品。这必将 加大企业经营成本，对企攮快速瘦变能力翻开发、推广熊力提出更 高的要求； ( 3 ) 。对交货麓鲍要求越来越离。睫着市场竞争的鞠麟，经济滋 动的节奏越来越快，每个企渡郡感到用户对时间方蕊的要求越来越 离。众照竞争的主要因素，从2 0 世纪6 0 年代豹成本圜索，到7 0 年 代的质量因素，再到8 0 年代质的时闯因素。因此，缩短产晶的开发 和生产周期，在尽可能短的时闽内满足翅户需求，已成为当代掰有 饕臻老最为关注的问题； ( 4 ) 对产晶和服务的要求越来越离。进入2 0 世纪9 0 年代的用 北京交通大学坝” ：学位论文 户已不再满足予标准化生产的商品，更希颦穆到定制的个性化产品 和服务。这使传统的规模化大批爨生产囱定制纯、柔瞧生产和服务 转变，对企她的运佟模式也掇出了更离要求。 由此可见，企业外部环境带来的不确定性，增加了企业管理的 难度。传统“大丽全”“小两全”豹“级向一体化”管理模式已经不 爵邋应当今市场的特征，而以“横肉一体化”思想为指导的供应链 管理模式得翻了越来越多企始的认同。在这静模式下，企渡瘦重点 关注其核心竞争能力，并以一体化的愚想熬会从供应商捌最终用户 的外部供应链资源，以应对恢速多变的市场。所以现代市场竞争， 已不仅仅是单个企业与众业阔的竞争，而跫供应链与供应链闽的竞 争。 1 。1 2 。在这样的背景下对采购管理的要求 髓麓市场竞争的加剧，影确企业的竞争力的因素也越来越多。 除了质爨、成本和时间，在2 l 世纪的今天，企、趣的竞争力焦点又转 移到敏捷性上，鄹以最快的速度响应市场霈求瓣辘力。瓣茂，对采 购管理提出了以下几个方谣豹要求： ( 1 ) 。傺诞产晶质量的要求 出予产品价馕的一半左右是出采购部门或者说是供疲裔提供 的。所以，最终产品的质量在缀大程度上取决予采购管理。采购环 节中对质量的管理不仅体现在进货验收上，更熏簧的建将质餐管理 工作拓展到供应藏豹生产制造过程，从源头抓起，才能箕恶地确傺 产品质量。 ( 2 ) 缩短交货期豹要求 从联客的角度蚤，交货期静从订货到交货所经历的时间。缩短 交货期，意昧羲对颗窖服务水平豹提离。交货期的长短取决予产品 的现有库存状况、生产躅麓、外购所需露闻、交货频率等。熊强供 皮管理，麓化采购漉程，降低蓐存水平，可以大大的缩短交货期。 有资料显示，一些企渡花在增德活动上的辩闻只占交货期的l o ， 其余醵9 0 的时闻进行的都是无效劳动，只是增加了成本。可见， 这燕豹潜力还是缀大豹。 2 绪论 ( 3 ) 提高企业敏捷咝的要求 随着时代的发展，大众的知识水平提商、瀵费心理霸趋成熟， 碳客对企业的期勰值越来越离，要求也越来越“苛刻”。这不仅体现 在黠产晶的晶种舰掺、数量的需求是现多样化、个糕化，掰且还表 现为对产品的功能、质餐和可靠性的要求踊益提蘸。为了满足这些 要求又不傻成本大幅上升，就登簇拉逐与顾客的距离，积极响应他 们的需求。 弱时，企数闻竞争带来了产品更新换代速度的加快。新技术、 颓睿才料的不凝涌现，使产品的寿命周期进一步镲短。一个企业繇使 其产品一度被认为己究分满足要求，也可熊很快被提供更好蕨鬃的 竞争对手捻走部分市场份额。今天的成功并不意味着明天的生存， 企业舀晦着翦所未有的殛力。 1 1 3 选题的意义 从搠上采购到采购战路联盟，越来越多的公司正逐步将采购管 理作为一顼霪要的战略任务。戆饕企渡闯豹竞争逐步接近崮热化， 采购管理正成为组织生产、保证质量、降低成本、获取利润和提升 企她核心竞争力的重要手段。 全球化趋势改变了采购职能的范围，政治、穿主会、经济和技术 因素正对采购管璞从各方面起蕾一定豹影响。从最初豹降低成本、 保持竞争优势逐步发展到驱动赡务管理和提升整体竞争力，采购管 理引起了各公司的重视。隧蔫公司的供瘟从鞫内采购转淘全球采购， 制定采购战略时管理者必须同时考虑橇会和威胁。未来发展中，公 司将成为紧密黧的机构，综合考虑和平衡各个职能战略，不仅支持 供应链匿标，两且直接对产品磺究和开发战略、市场和销售战略等 做出贡献。 战略成本分柝的主要分桥工舆怒价馕链，价值链的开始是原糖 精供应。公司的成本竞争力不仅取决予该公司的内部活动，而且还 取决于供应蘸和翁国渠道联盟的价馕链中的成本。采购篱理作为公 司价值链中的璧要一环，不论从成本、质量的焦度，还是从交货期 鞠敏捷性上考虑，都对企救竞争力豹提舞其骞重要意义。产赭的瘊 北京交通人学颤“ ? 学位论文 量在很大程度上取决于采购管理，采购环节中对质量的管理不仪体 现在进货验收上，更重要的是将康羹篱褒工作拓展到供应商的生产 制造过稷，从源头瓤起，习能真正地确保产晶旗量。加强采购管理 可简化采购流程，降低库存水平，续短物料交货期。阊时，加强采 购管理对提离公司的敏捷矬，即迅速行动和更快满足顾客需求的畿 力，起羞较重要的作用。 a 公司采购范圈涉及至4 摩托车整车、摩托车零配件、发动梳熬件、 塑辩件、维修设备和办公设冬以及各种外协件和辅料等，农中小企 业采购管理方西爨蠢一定典型接。为溉范其采购篱理，本文从a 公 司在开展汽车业务之翦的采购管理现状介绸入手，通过分拆该公司 采购管理的实际情提，最后研究得如a 公司的采煦管理策略。 采购现代化管理要求采赡篱璞工作逶疲企渡发展的客观蘩求， 对聚购工作进行有效的管理，饺之达到或接近国际经营管理先进承 平。采购现代纯管理包括采购管理人员现代化、采购管理思怒现代 化、采购管理组织现代化、采购管理理论、方法现代化和采购管理 手段现代化。本文通过对a 公魂采购篱理的分析和策略研究，最终 强的在于加快a 公司的采购现代化管瑗步钱，鞫时绘潮蠹中小缀务 企业尽早实现采购现代纯管理提供一定的偌鉴。 1 2 。江阴a 公司的基本情况及采购特点 1 2 1 汪阴a 公司的基本情况 江阴a 公司是一家民营企业，成立于1 9 9 4 年，建立之初注掰 资金为五十万，经营范围是摩托车的销售和维修服务以及零懿件的 批发零售。江阴地处长江三角、渊，9 0 年代中期，江苏南部的经济迅 速发展，人均收入大幅度提离，人民的物质生活水平有了很大的提 高。为了适廒快节奏的生活，入们纷纷购买摩托车传为主要的交通 工具。江溺a 公司就是在这样购一个机遇上发展起来豹，公司第一 年成立的销售额仅为3 0 0 多万，刹1 9 9 9 年摩托车的销售额就超避了 4 l 亿元，公司快速的成长起来。经过十年多的发展，公司已缀从最初 黔摩托车销售秘维修服务，逐步发展成以汽车、黪托车销甓、服务 为龙头，汽车租赁、汽车装潢、电动自行车销售为辖的多元化企业。 公司现有员工2 0 0 余人。目前拥有分公司4 个，全资逑锁鹰7 个。 2 0 0 5 年实现销售6 亿元，在无锡蘧区间行中有较高知名度。 目前汽车所特约代理或指定经销的品牌有：上海大众、一汽大 众、东风雪铁龙、南京蘸豫特、北京现代、长安福特、北寐奔驰、 上汽通用、v o l v o ( 富豪) 、东风风行、奔驰、宝马、雷诺、韩圈现 代、吉利汽车、上通五菱、福羽汽车、跃进汽车等；摩托车豹晶牌 有：毅大洲本翻、五羊本蹋、嘉陵本田、建设雅马哈、轻骑铃本、 家爵、珠峰、劲隆光阳、常州光阳、劲隆、力之羼、建设、大江、 飞鹰等。 公司在发展的过程中经历了两个比较艰难的时期，第一个时期 就是在1 9 9 9 年盾江阴旃彳及乡镇摩托车销售和维修遍地开花，一时间 市场竞争激烈，恶性竞争_ 开始，一黛销售公司大拇价格战。但是，a 公司凭借代理国内合资晶牌，始终以市场为导囱，致力于与商品质 的制造厂发展长期的合作，销售优质的产品，向消费者提供与世界 阏步救产品和服务，在销售整车和维修服务上以诚信待顾褰，不牟 取暴力，考虑客户切身的需求，从丽褥到了广大消费者的充分认 可。 在这样竞争激燕的环境中，公司每年的销售额仍在继续增长。 第二个对期是在2 0 0 2 年，全国近1 7 0 多个大、中城市以环像和安全 等理由，停止绘摩托车上牌或者对摩托车搜餍提出更加严历的限制 条 牛，使得销燕减少，同时也使城市耀托车市场过晕逸进入了“衰 退期”。殛对摩托车行业快速衰退，公司如何发展成了警时首要问 题。2 0 0 2 每，江胡市工业生产总值超过了l o o o 亿，人均g d p 达到 4 3 美元，达到小康标谁。江弱人民其有很强的购买力，在这样的 条体下公司决定立刻歼展汽车业务，创办了汽：擎销售公司。面对新 的市场形势和社会的发展，公司将迸一步“立足舞起点，追求嵩发 展”，诚实守信，援范经落，以优质、良好的服务来回报鞠户，傲 个对社会奄震豹企业。 s 北京交通天学硕 ：学位论文 1 2 2 a 公司的采购特点 对a 公司谣言，采购管理处予一种跑较落震的状态：“大蕊全”、 “小丽全”的体制使企娩缀难区分核心竞争力与非核心竞争力，实 施电子商务过程中，条传不配套，网上采购进展肖限。a 公司出于 缺乏对采购的正确认识，缺少先进的采购理论和采购技术，加上茸亨 场化水平与管理水平相对滞矮，采购技巧不高，方式方法不多，在 企业采购环节中“隐性”浪费严重。采购业务是市场缀济最基本的 经济活动，采购管理一壹是a 公司企业管理中一个j 常薄弱的环节， 尽管领导在2 0 0 0 年来开始重褫采购管理，比如对采购入员豹素质培 训以及对供应商进行考核，毽这些进步还是襁步的，远远达不到市 场竞争的要求。 市场是连接销售和供应的级带，销售和采购都需要通过市场米 实现，郝需要掌握市场动态，r 丌发市场信息，为，圭产经营决策服务。 采购渡务和营销业务是企业西向市场的两个奁霸，是两个既互相独 立又相互依赖的统一体。毽是，对于a 公司丽言，重锩售轻采购的 现象比较严燕。在2 0 0 2 年以前，采购郝归属子蒋销中心，采购经理 直接向营销副总汇报，来进入公司的离层管理。黼且，对于人员浆 配备，蘩销和采购人员的比例大约是1 1 ：l 。 在a 公司篓，出予应对市场的需求变化，采购物晶消耗情况蘧 着销售的交化露变化，材料的消耗爨、消耗辩问、消耗方式没有规 德性。a 公司囊身经济实力带来的承受旋力偏弱，无法采取大型集团 企业采用的采购模式，材料在企业内部和在市场流通的特点决定了a 公司采购逝务的特点： ( 1 ) 采购业务的对象全部来自企妊的外部，并且外部情况交化 无常缀雉控制； 佗) 采购的品种规格多。一个完整的摩托车需要5 0 0 0 多个零酝 件，a 公司维修的摩托车晶种达上百耱，这就决定了a 公司采购的主 要材料、辅助材料品种多、规格不一、品种之间价格差器较大； ( 3 ) 物料消耗规律性蓑，控制起来不容易，造成采购时间、采 购量不能确定，组织采购难度较大； ( 4 ) 品种之间年采购成本差异悬殊。年采购成本从几百元到上 6 绪论 千万元，采购资金组织困难，财务结算量大。 物流、痒存与采购赢接影晌到企业成本控制，一直是西方发达 国家企韭管理的核心内容之一。在产业竞争激燕、利润空间稿蘸狭 小的2 0 世纪8 0 年代中期，采购管理开始成为帮助企业获得竞争力的 知题丽受到墼褫，战略采购逐步成为跨国公司加强公司营运锈力与 市场定位酌一种系统方法，相继在欧洲和美潮盛行。一些世界5 0 0 强 公司通过运用战略采购方法有效地改变企业财务状况，不断优化供 货商组合，对提高企业的竞争力发挥了重要作用。相比之下，a 公司 在采购与供应链管瑗方颥未给予足够重视。长期以来，企业管理注 意力往往集中在营销、财务等环节，丽对予开始环节采赡篱理 的研究常常熏视不够。无论是企业赛还是管理学界，郝燕谈销 黉的 多，谈采购的少。箍a 公司在采购管理这个环节更怒一个“软肋”。 近年来该公司为控制采购成本采取了一些方法，傻在实戥中还存在 不少闯遂。采购是企韭商务活动中一个不可缺少的重要环节，两这 环节中a 公司在实践中糖当薄弱，尚来弓l 起管理者的高度重视，很 大程度上影响了企业管理的整体水平。 1 。3 。文献综述 1 3 1 采购管理的内容 采赠管理是对采购整体活动浆管理过程，涉及翻采赡人员、采 购部门、采购过程、供应商和采购结果等。采购管理的目的在于以 最低豹成本保证采购工作豹诞鬻送行，避免因为采购中的蠲题两影 穗企业生产程产鑫质量。从实务搡作豹角度来看，采购管理主簧包 括物料质曩管理、采购成本管理、库存控制、供应商管理和采购信 息管理以下五个方露。 1 3 1 。l 物料质量控制 磷究表骥，产品的最终成本中商3 0 一4 0 可以归结为质量成本。 篷前，用户的要求和联望越来越离，消费者的价值观发生了显著变 7 北京交道大学硬。 。学位论文 化，需求结构普遍向离层次发震。用户对产品的功能、质量和可靠 性的要求嚣盏提高。产晶的质量依赖于构成产品物料的质量。对予 商照企业尤其如此，所采购的物晶麟是要销售给顾客的裔晶，露此， 采购物品的质量好坏直接影响企业的信誉和形象。物籽质量控制应 将羹点放在供应商的质量控制过程中，即“上游履薰接制”。供应商 上游质量控翻褥好，不仅可以为产品质蘩控铡打好基础，嗣对可以 降低质量成本。在维修服务中经常会如现因为更换零配件的质爨低 劣而导致返工。当返工发生时，不仅拿不到维修赞，两虽还会为顾 客更换更好的零配件，浪费了人力和裼力。顾客也会因_ i 魄对公司的 维修水平产生不信任。经验表明，采购方将3 0 的质量管理精力花在 供瘦商的质量控制上，采购方囊囊产晶和服务的质量可默提离5 0 以上。 可见，将采购质鳖控副延 串到供应藤环节，是提高众业自身蔟 鲞水平的基本保证。a 公司采购部执行质量控铡时需骰列有章可循、 有据可依”，平时的质爨管理作业可按照如下要点实施，如下表： 表卜la 公司旗爨管理 l 确定质篷 # f 准_ _ l 物粒|检视供应商避叛规解决采供双方质蹬歧 | 溉格登号定生j “见 i 供需双方f f | 定规格提拱样品进行检验洛执行验收标准， 提供质量异常报告 i 了解供应力的供货能现场抽查采购品瑟求供货力承担保征 l 力，埙鼓僚鹾能力，或包修责侄 l 供需双方确汉舱验标 l 准 l 要求供应方按照质管质懿割度是否落实淘汰l i 合格供应随 l 制度操溉采购品的质 i 强 1 3 1 2 。聚购成本管瑗， 采购成本管理是为了尽可能地降低采购成本，这就需要采购企 业进行科学的采购规划，通过成本分搴斤，找掇降低成本的可行办法。 物料想成本包括所囊的相关成本，如采购管理、定单舔踪、催货、 缝论 运簸、羧瓣、遨工、存臻、菠糖砖黉、攥修、骚务、箨互搂失、链 售遥费疆及镶遥链簧辍会等所造成懿费用，兹瓣惑成本受慕戆徐撩 与所有内部成本之秘。 采购成本与供废离对物料的定徐方法密切相关，熟悉物料的定 价方法有助于采购管理。掇搦物料和行业的不同，市场可以出完全 竞争变化到寡头垄断，定价方法媳会楣廒她交化，供应商的定价方 法可缨分如下： ( 1 ) 当麓利润最大化定价法 考虑刭完全补偿踅接成本鞠潮接赞爝，并且能够取缮最大当期 铡润融捻撂。物瓣麓侩臻应该怒意绞成本热溜接成本秀魏上一定数 篷戆嚣漓。禳据稳澜浚确定物睾x 喜价格，采魏方可豢蠢场罨裳艘零较 低载供斑囊，考瘗鼗零鞍繇瀚生产骛代菇，逶遘蘩瑟藏本分摄技术 进行谈爨趸一耱# 常蠢瘸翦方法。 ( 2 ) 霹标零# 滤定侩法 鞋剃溺为依据熟定销售价格的方法。供应蔼依据蠢定戏零、冒 变成本以及预计舱销售价，通楚 擞亏平衡分鞭探本产爨或锩售量， 根据目标利润算出傈本爨以外的销磐餐，再分橱销售价格的合理性。 ( 3 ) 理解价傻定价法 以市场的承受力以及采购商对产黯价使的瑗鳃程度作为定价基 本袄据的定价方法。 ( 4 ) 竞争定份法 逶鬻矮予募头垄断豢场域凝蠢躜驻溉模经济瞧抟行效。物辩份 掺出市场决定，并盈爵箍不与残本麓接寄关。 l ，3 1 ，3 。露存控裁 采麓疼器控裁楚慕魏实散戆控涮，瘁存控镬麓嚣秘跫尽羹娃最 小的瓷金占魂霖涯生产的正鬻遴行。a 公司在痒枣上的平均投资占蒸 总投入资本瓣2 5 一4 溅，维修郝门褰求仓库不要缺科，财务部门要 求库存最低，采赡部门希望大爨购获降低采购成本，这些状况是备 部门对库存控制的不阉要求，翁效的库存控翎需要平糖互相矛盾的 库存控制目标。 怼般的企业藤言，采贻鄢和物料计划部的鑫标往往互相矛盾， 怼表： 9 北京交通夫学顿： ? 学锭论文 表卜2 采购和瘁存不同的强标 采购部物料计划部 批量采购，降低成本存货爨大，便予周转 裁量存货，防止舞价风险少量存货，减少库存投资 以供应资源为导向以内部运作为导向 以采购物料为核心以企业产品为核心 1 3 1 4 供应赢管理 供应商管理怒对供应髑的了解、选择、开发、使用和控铡等综 合性管理工作的总称。供应商管遴要求建立一个稳定可靠的供瘢商 队伍，为企照生产提供可靠的物资供应。供应齑豹管理包括供应裔 的开发、考核和控制，傈持采购方与供应裔之间的合理位鬻是采购 管理的重点所在。 供应商豹关系管理是要使采供双方形成一种有效的工作关系。 对供应商的关系管理可采取如下策略： ( 1 ) 长期合作策路 采取与供应商保持长期协作、共嗣发展的关系。 ( 2 ) 竞争压价策疆 采供双方关系定位为竞争关系，透i 建竞争匿价敬褥采购的短期 效粜，迫使供应商提高竞争熊力。 ( 3 ) 质量优先型 采购方以较嵩的投入采购符合质量期臻的物料。 ( 4 ) 风险分散策略 用于预防供应商发生对采购方的不利因素时，采购方提藤做站 对策。 ( 5 ) 市场资源互补策略 将供应商及早弓l 入采购方的她务运作土，通过尽可戆地科羽供 应蠢的技术、资余和人力资源等为采购方服务。 ( 6 ) 混合策略 混合策略为以上各种策略的组会运用。 1 3 1 。5 采购信惠管理 l o 采购信怠是指采购郝门需要了孵的贷源、价格、交货期、供应 生产状况和运输等方西的信意。获取并利用究分、及时的采购信息 跫搞好采购管理的关键。从采购信息的内容来看，采购信息包括物 料信息、市场信息和供应商倍感。 ( 1 ) 物料信息 主要包含货源情况和合适物料的价格信息、市场行情、价格走 势、价值分析、制造方法和成本情况。 ( 2 ) 市场信息 指采购物晶豹供满走势及价格交动情况。 ( 3 ) 供应商信息 包含反映供应离的疑济实力及技术发展状况，所生产产赭的技 术先进性及成本变佬情况等。 采购信息楚企鼗控制采购物料价格的关键因素，获取正确、充 分和及时的采购信息怒企业降低成本的最佳手段之一。收集采购信 怠可为采购政策的裁定提供依据，同时为采购方获驳更大的利润空 阔。采购信怠与采购管理紧密联系，购管理决策w 分为战略渡决 繁、战术性决策和 三| 常业务活动的决策，它们之闻的关系如下图所 圈l la 公司斡采购管理决策 l l 北蒙交通大学娥生学位论文 采购管理战略性决策的任务是研究企业自身在采购管理方面的 目标所应采取的战略。用于辅助决策的信患系统应提供在采购管理 方面对企渡酸力的评价，对企业未来潜力的预测等。战略层要求对 广泛的概括性数据进行加工处理。战术性决策躲主要活动楚对采购 管理中的数据进行务秘分析，通过这些分析为采购管理者提供用予 衡量采购管理绩效的信息，以控制采购管理相关活动。f j 常供应活 渤是主要逶过对采购管理基础数据的了解、分析、整理和割用，指 导同常采购管理活动。 1 3 2 采购管理的瓤观念 采购从简荜的购买向台理的采购转交，采购最基本的任务是以 最优的成本从适当的、可靠的渠道取得所需要貔原楗料和服务。采 购的职能楚寻找资源丙不仅仅是购买，采购由客户需求推动，丽不 楚由采购计划或谚购单推动。采购管理过程中将供应商视为外部资 源，两 e 卖者，采购管理将提升企业的竞争优势雨 助长窘僚作风。 采购管理职能对企业生产经营有全局性的影响，将企业质量管 理延伸到采购环节是提赢自身质量的基本保诞。采购管理的作用可 以用两个标准寒衡羹绩效：运作性的括猴，以避免故障为特征：战略 性的标准，以利用机会为特征。采购过程中，不实用的质量、错误 的数量以及供货延迟等都会给产晶或服务的最终使用毒带来损失。 通过规范采购交荔过程，采购的运传霹以褥到优亿和合理地缎织。 采购管理皮被认为是增加价馕的领域，厩不仅仅是降低开支。 企业要在越来越激烈的竞争中实现利润增加，就必须通过购强采购 管理、降低采购成本来实现联润增加。新的市场竞争赋予了采购管 理新的意义与作用。需求驱饺供应商、采购嶷都围绕需求箍运作， 双方建立会傣伙伴关系，通过强调持续的改进、完善的采购管理保 证实施有效的采赡，从丽蠹正提升企、韭的竞争优势。 缝论 1 3 3 采购管理的发震趋势 预测采购管理的发展趋势，有助予管理者把撵企救采购管理的 方向。目前，采购管理正朝着如下趋势发展： ( 1 ) 以全霹质量管理和颓客满意为重点 进行全睡质曩管理是保证企业产品质量的可行办法，降低成 本、缩短周期、保证质爨和服务楚使顾客满意的几点熏要措施。 ( 2 ) 以采购过程搿不是交易为重点 采购部门不仅要做需要做豹事，而盛还要以恰当的方式傲事， 持续的过程改进将是预先考虑采购运俸时馥持霄的观点。采购过程 也在一定程度上决定了采购结果，采购结果也在一定程度上反映了 采购过程。 ( 3 ) 与主要供应商的采购信息数据交换 为加强信息交流，在采购方与主要供应商之闽采用采购信惑数 据交换是一种趋势。 ( 4 ) 缩短采购周期 开发与制造总周期受采购周期的影响极大，随着供费时间在竞 争中的重要性不断加大以及对顾客做出快速响应的需要，采购部门 可通道与有限的几家供斑巍密切会作，将采购的憩周期大f 隔度下降。 ( 5 ) 供应藏网络 供应商之闯将形成网络，从两有可能集各家设计及应用之长， 取得协同效果。这样将有利予他们提供更好的产品和服务，使周期 时阔避一步缩短，采购方位予此稠络的中心。 1 。4 论文的思路和内容 采购管理涉及的范豳较广，其起容龟括物料质量控制、采购成 本管理、库存控制、供应商管理和采购价格管理等方匿。采购物料 的质量将懑接影响企渣产品和服务的蒺量，采购周期将蠢接影响众 业产品的供货周期，物料库存也影响企业占用资金比例。 北京交通大学碗” ：学位论文 在写作思路上，首先对采购管理的相关瑗论进行了综述，再髓 a 公司的采购管理现状和环境进行了分轿，最后对a 公司采购管理 策略进行磷究。觅下图： 图l 一2 论文写作思路 作为维修服务业，a 公在采购管理方西有其独特的操作方式。论 文第二章介绍了a 公司采购管理的目标和内容，弗以a 公司的采购 数据来论证采购管理的藿要性。 沦文第三章贪缨了a 公司的缀织结构、采购流程和采购资金分 布情况，统计计算出了a 公司平均付款周期，并对公司的物料采购 质赣、采购成本稻供应商管理现状进行了分橱。 论文第四章首先介绍了a 公司行业竞争环境，劳运用s w o t 方法 分析了采购管理的机会、藏胁及资源强势和弱势。通过s 详o t 分析， 根据各种组合得出a 公司应该采取的采购策略，作为下一章策略提 出的依据。 在前四章分孝厅昀纂硝上，论文第五章提出了a 公司采购管理的难 绪论 点和改善公司采购管理的熏点播施，并针对a 公司实际提窭了可行的 优化和改善采购管理策略。 北糸交通丈学碳 + 学位论文 a 公司采购管理的重要性 2 1 采购管理的目标 采购管理的总体弱标霹表述为：获得豹秘籽应该是货囊价实的， 即满足质量方面的簧求，数黧怒符合要求的，并以准确的时间发至 下确的地点，物料必须来源予合适的供应商。同时，与之相适应地， 述要获褥合适的服务，价格也必须是合理的。 结合采购管理理论和本人采购管理工作实际，采麴管理总体强 标可以更具体地表述如下： ( 1 ) 尽可能以最低水平的采购管理费用提供不问断的物料供 应，以便使整个组织正常地运转，并使存货投资和损失保持最少。 ( 2 ) 保持并提离物料质量。为生产鼹需的产品或提供服务，企 渡每项物料的投入郄要达到一定的质鬃要求，否则最终产品或服务 将达不到期望的要求或是其生产成本远远超过可以接受的程度。 ( 3 ) 发现并发展有竞争力的供应蘸。供应商甚至可以被当作企 渡的种钤部资源，采购部门必须鸯熊力找到或发镤合适的供应藏， 分孝行供应窝的熊力，选择适合企波采购管理实际情况的供应商。 ( 4 ) 以最低的总成本获得所需的物料和服务。采购管理要求采 购鄢门在确保物辩质量、送货和服务等方箍豹要求都怨到满足时， 还应以最低的价格获褥掰霞的物瓣和服务。 ( 5 ) 握满企业的竞争地位。采购管理通过有效地控翎供应环节 上的成本和时间，来避免过多的库存、搬运和检验等不增值或延长 时间的活动，并通过保诞企业得到平稳物流，最终提离企渡的竞争 地位。 2 。2 用a 公司的财务数据来说明采购管理的重要性 根据备行业的统计分析，各行业的采购额一般在年销售收入的 3 0 6 5 之间波动。但是，a 公司的销售额大部分是整车销售所带来 1 6 a 公司采购管理豹重要性 的，两整车豹采购成本蠢盈稍润率低。因越，a 公司的采购额占销售 额的比例逯远超过了平均水平。a 公司2 1 年和2 0 0 2 的销售收入是 1 7 4 6 0 万元和1 7 1 7 3 万元，年采购额分别怒1 5 0 3 l 万元和1 4 4 2 5 万元， 其采购额占销售b g 例分别是8 6 4 和8 4 ，瑶见降低采购成本采购 资金在总成本中占的比例越大，其增加利润的效果远大于在其他方 遥采取的措施，能对减少总成本、提商企业利润产生熏大影响。下 露我们就以2 0 0 1 年的数据来说明这个闽题。 表2 1 利濑的影晌因素比较袭 单位：万元 现状销售额价格管理费用采购成本 ( a i )( a i 卑1 。l6 ) ( a i 卑1 2 0 ) ( a i 哟3 4 )( a i 卑o 9 7 ) 销馁 1 7 4 6 02 0 2 5 3 61 7 8 0 4 61 7 4 6 0i 7 4 6 0 额 采购1 5 0 3 l1 7 4 3 5 9 61 5 0 3 l1 5 0 3 l 1 4 6 8 6 成本 工资 1 8 5 2 1 4 。61 8 5 1 8 5 1 8 5 及福 利 l 管理 5 2 15 2 l5 2 l1 7 6 45 2 1 i 费用 懦利 1 7 2 32 0 6 7 62 0 6 7 62 0 6 7 62 0 6 7 6 数据来源予2 0 0 1 年度利润表 上表中a i 表示现状列第i 行数傻，a i 1 1 6 表示销售额列第l 行部分耀关数值由a i 乘i 1 6 得到，余此类推。从上表可看出，要 使企娥增潮2 0 ( 即3 4 4 6 万元) 的嗣润，可以从增加锻售额1 6 产 黠涨价2 0 ，减少企业管理费6 溅或降低采赡成零3 等方瑟入手，当 然也可从几个方面综合考虑。 2 0 世纪末，国内出现了很多的摩托车厂家，这些摩托车厂家以 仿制合资或进口的各类摩托车为主。尽管质萤远远低予会资厂家生 产的摩托车，但是由于价格很低，很多相同类型的瘁托车价格只有 合资厂的三分之一，在中阑的港费水平下，这样豹价格还建比较存 1 7 北京交通火学磙士学位论文 吸弓| 力。一时间国内摩托车豹价格大战硝烟疆起。与此间时，合资 厂也采取了一系列的措施：降低生产成本；给予经销商的价格空间 越来越窄。籍星，在江鞠审黧销售整车和维修服务的公司有二十几 家之多，在江阴市墅为了争夺市场也是大打价格战。在这样的情况 之下，添取提舞价格措施将导致市场萎缩，簸终对利润产生不利影 锄。公司处予发展阶段，每年都在不断的招收管理人员和技术人员， 管理费用和人工工资每年都璺上舞的憝势，所以要从节减管理费用 或降低人工工资来增加零润是根本不可能的事。在2 0 0 1 年，很多的 大中城市实行了“禁瘁”，窿接母致摩托车市场大牺度菱缩，2 0 0 2 年a 公司第一次出现了销售额比前一年下降的情况。丽殷，销售额 与市场预测、产晶类黧、价格、服务等联系紧密，要增加1 6 的镑 售额馊利润提舞2 0 可谭是飘难重重，两且为了达到这样的强标公 司将会付出更多的广告费和窥传费。 a 公司的绦蓿范豳在2 0 0 2 年以蓠主要是摩托车的销售和维修， 以及零配 串的聿比发零售，一般都是现金支付，欠款属予小额豹欠款， 应收账款可以忽略不计。因此。公司主要从年销售额器l 利润额来考 核本年度的任务完成情况。公司的大部分销铸额出整车销售完成， 整车占用的资金大利润空阀小，艇以公司的采购额占销售额的比黛 比较大。为了在竞争激烈的环境中生存并完成稠润指标，a 公司从节 约采购资金入手，近几年节约的采购资金如下表： 袭2 2a 公司采购资金节省情况 2 o ( 万元)2 0 0 l ( 万元)2 0 0 2 ( 万元) 销售额 1 5 9