（工商管理专业论文）电力企业基于投资收益分析的人力资本管理模式研究.pdf

华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 j i i il l ii f lri if i l l i i i j 17 9 7 0 3 7 摘要 电力企业属于我国国民经济的基层行业，长期以来对于人力资本投资及其价值 评估观念的认识不足，普遍缺乏人力资本投资价值的核算观念及有效、科学的评估 方法，使得企业始终无法准确计算人力资本投资的效益。本文针对传统定性研究的 局限性，从定量研究的角度，综合运用管理学、会计学、成本管理等理论思想，对 电力企业人力资本的投资收益进行定量化的分析与评估；以此为基础，构建起科学、 系统的基于投资收益分析的人力资本管理模式和运行保障策略。 关键词：电力企业，人力资本投资，人力资本管理模式 a b s t r a c t t h ep o w e re n t 州s e s 舡t h eg r a s s r o o t so fo u rn a t i o n a le c o n o m ys e c t o r s ，l o n g - t e r m i n v e s t m e n ti nh u m a nc a p i t a lf o rt h ep o w e ri n d u s t t 3 , a n de v a l u a t i o no ft h ec o n c e p to fl a c k o fk n o w l e d g e ，p o w e rc o m p a n i e sg e n e r a l l yl a c kh u m a n c a p i t a li n v e s t m e n tv a l u eo ft h e a c c o u n t i n gc o n c e p t sa n de f f e c t i v e , as c i e n t i f i ca s s e s s m e n tm e t h o d s ，a l l o w sb u s i n e s s e s n e v e rb o o na b l et oa c c m 翟t e l yc a l c u l a t et h eb e n e f i t so fi n v e s t m e n ti nh u m a nc a p i t a l i n t h i sp a p e r , t h el i m i t a t i o n so ft r a d i t i o n a lq u a l i t a t i v er e s e a r c h , q u a n t i t a t i v er e s e a r c hf i e m t h ep 酆币a ：6 o ft h ei n t e g r a t e du s eo fm a n a g e m e n t , a c c o u n t i n g , c o s tm a n a g e m e n t , t h e o r yo ft h i n k i n g ，t h ep o w e rc o m p a n i e sr e t u r no ni n v e s t m e n ti nh u m a nc a p i t a lt o c o n d u c tq u a n t i t a t i v ea n a l y s i sa n da s s e s s m e n t ；o nt h i sb a s i s ，t ob u i l das c i e n t i f i c ， 幻嘲k 删ca n a l y s i so fp o w e re n t e r p r i s e sb a s e do nr e t u r no ni n v e s t m e n ti nh u m a nc a p i t a l m a n a g e m e n tm o d e la n dt h ep r o t e c t i o nm o d e m a h u i ( m a s t e ro fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n ) d i r e c t e db yp r o f x i o n gm i n p o n g k e yw o r d s ：p o w e re n t e r p r i s e ，h u m a nc a p i t a li n v e s t m e n t , h u m a nc a p i t a l m a n a g e m e n tm o d e l 广 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 目录 中文摘要 英文摘要 第一章引言1 1 1 论文研究背景与意义l 1 2 国内外研究现状2 1 2 1 国外研究现状。2 i 2 2 国内研究现状3 1 2 3 对国外研究现状的述评。5 1 3 论文的总体思路及研究框架5 1 4 论文研究方法。6 第二章电力企业人力资本投资相关理论基础。8 2 1 人力资本的内涵8 2 2 电力企业人力资本投资的含义与特征9 2 2 i 电力企业人力资本投资的含义9 2 2 2 电力企业人力资本投资的特征9 2 3 电力企业人力资本投资的分类1 0 2 3 1 根据电力企业人力资本投资的作用1 0 2 3 2 根据电力企业人力资本投资的结果1 0 2 3 3 根据电力企业人力资本投资的形式一1 0 2 4 人力资本投资对电力企业发展的作用分析。l l 2 4 1 我国电力企业人力资本配置的现状及问题分析1 1 2 4 2 人力资本投资对促进电力企业发展的作用。1 3 第三章电力企业人力资本投资收益评估分析1 5 3 1 电力企业人力资本投资的成本分析与核算1 5 3 1 1 电力企业人力资本投资成本的概念及模型1 5 3 1 2 电力企业人力资本原始成本的核算模型与方法。1 6 3 1 3 电力企业人力资本重置成本的核算模型与方法1 9 3 1 4 电力企业其他人力资本投资的成本2 0 3 2 电力企业人力资本投资收益的分析与核算。2 l 3 2 1 电力企业培训投资的收益核算2 l 3 2 2 电力企业医疗保健投资的收益分析2 2 3 3 电力企业人力资本投资效益评估模型2 2 3 3 1 电力企业人力资本投资效益的涵义2 2 3 3 2 企业人力资本投资效益评估的主要依据2 2 i 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 3 3 3 电力企业人力资本投资效益评估的模型分析2 3 第四章基于投资收益分析的电力企业人力资本管理模式构建2 5 4 1 建立电力企业人力资本管理过程的节约与优化系统2 5 4 1 1 构建电力企业人力资本管理过程的节约机制一2 5 4 1 2 建立电力企业人力资本管理过程的优化体系2 6 4 2 构建电力企业人力资本投资运营的效益提升机制2 7 4 2 1 建立电力企业人力资本投资的节约机制2 7 4 2 2 建立员工职业生涯计划与职业发展管理机制2 8 4 2 3 建立电力企业系统的人力资本运营模式2 8 4 3 构建电力企业基于投资优化人力资本培训体系。2 9 4 3 1 设计科学的电力企业人力资本培训开发组织模式一2 9 4 3 2 构建电力企业人力资本培训投资回收与增值机制3 0 第五章电力企业人力资本管理模式的实施保障策略3 2 5 1 深刻认识电力企业人力资本投资的战略价值3 2 5 2 降低电力企业人力资本的损耗3 2 5 2 1 电力企业人力资本损耗常见情形及原因分析3 2 5 2 2 电力企业人力资本损耗的基本特征3 3 5 2 3 电力企业降低人力资本损耗的管理对策3 4 5 3 提高电力企业人力资本的使用效率3 5 5 3 1 避免人才使用误区，合理使用人才3 5 5 3 2 稳定员工队伍，减少人才流失3 5 5 3 3 挖掘人力资本潜力，精简岗位富余人员3 6 第六章结论3 7 参考文献3 9 致谢i 4 l 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 1 1 论文研究背景与意义 第一章引言 人力资本理论是现代西方经济学的一个思想派别，也是西方教育经济学的理论 基础，产生于2 0 世纪5 0 年代中期，盛行于2 0 世纪6 0 年代，2 0 世纪7 0 年代以后 有了新的发展。随着2 0 世纪8 0 年代以来，经济全球化、信息多元化和管理现代化 不断推进，随着我国改革开放的逐步深化和市场经济体系的不断完善，我国企业本 身的现代化管理与建设也被提上议事日程，对如何基于人力资本来构建企业现代化 管理模式，就成为我国管理理论界研究的客观需要和企业实践界关注的重点。然而 另一方面，尽管人力资本理论自诞生以来的4 0 多年的发展中，它已广泛地被用于经 济增长，对外贸易、人口迁移及收入分配等领域的研究，但涉及到企业人力资本投 资，则显得有些陌生。目前学术界多是从管理学的角度定性地对企业人力资源进行 研究，多偏重于理论和方法的探讨，至于对人力资本的研究，则主要集中在教育这 一以国家为投资主体的人力资本投资领域，对企业的人力资本投资研究，尤其从成 本收益这一角度进行定量的分析并不多且不成系统。在实践中，许多企业对人力资 本、人力资本投资了解并不多，有些企业在开展员工培训时，往往陷入到流于形式、 耗时费力、收效甚微的尴尬境地。实践中出现的问题也正说明缺乏理论的指导，因 此对我国企业人力资本投资问题的系统研究和构建科学系统的基于投资收益分析 的人力资本管理模式就显得异常重要。 电力企业属于我国国民经济的基层行业，长期处于国家政策扶持、行业保护之 下，但伴随着电力行业改革深化、竞争机制的引入、电力企业的市场化程度加强， 对于人力资本投资已经具备了一定的概念认识，并且电力企业由于历史原因、自身 行业竞争优势，本身已具有较强的人力资本积累。但有鉴于长期以来电力行业对于 人力资本投资及其价值评估观念的认识不足，普遍缺乏人力资本投资价值的核算观 念及有效、科学的评估方法，使得企业始终无法准确计算人力资本投资的效益，直 接影响到企业人力资本投资效果的合理评价，致使未能将有限的资源成本到最具有 收益的投资项目中。 目前我国电力行业市场化改革进一步深化，电力企业面临竞争强度不断提高， 而企业之间的竞争，实质是所拥有人力资本的竞争。为电力企业合理评估人力资本 的投资收益，适时调整人力资本投资战略，充分利用现有积累，增加人力资本数量、 质量、多样性，进而为企业发展提供强有力战略支撑，已成为电力企业亟需解决的 关键问题。在这种背景条件下，研究电力企业人力资本投资价值评估的理论依据、 内容、流程，具有重要的理论与实践意义。 基于此，本文针对传统定性研究的局限性，从定量研究的角度，综合运用管理 l 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 学、会计学、成本管理等理论思想，通过构建数理分析模型，对电力企业人力资本 的投资收益进行定量化的分析与评估；以此为基础，从人力资本管理过程的节约与 优化系统、人力资本投资运营效益提升机制、节约型人力资本培训体系等层面构建 起科学、系统的电力企业基于投资收益分析的人力资本管理模式；并在此基础上从 多角度设计出电力企业基于投资收益分析的人力资本管理模式运行的保障策略。通 过本文的研究，无论是在理论对从定量模型的角度对人力资本投资收益研究的拓展 与丰富，还是在实践上以人力资本投资分析为基础，构建起科学优化的人力资本管 理模式，从而提高人力资本管理的科学性和投资效益，都具有重要的理论意义和现 实价值。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 国外研究现状 人力资本的概念是美国沃尔什于1 9 3 5 年发表的 人力资本观文中首先提出 的，到2 0 世纪中期和2 0 世纪6 0 年代初期人力资本逐渐形成了一种理论体系和学 说，并对西方教育经济学产生了重要的影响。主要代表人物有舒尔茨、丹尼森、贝 克尔等人。 舒尔茨在1 9 6 0 年出任美国经济学家会会长时发表的 发表了 论经济发展的机制一文，提出了人力资本增长模型。这一模型强调的人力资本 是脱离生产、通过学校教育的途径而获得的，即人力资本是需要专门化时间来建设 的；同时，该模型还把人力资本分为社会生产中的一般性、基础性的知识与劳动者 个人所特有的技能，即专业化的人力资本【2 】。与卢卡斯典型的专业化人力资本模型 2 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 不同，杨小凯和博兰德( y a n g ，x ka n db o r l a n d ，j ) 受英国经济学家杨格( y o u n g ， a ) 关于分工、专业化、市场规模与经济增长相互加强思想的影响，考察了人力资 本积累、劳动分工演进、市场结构与经济增长之间的关系。在他们的模型中，任何 时候，个人最优专业化水平都有多种选择。由于人力资本投资与现期消费之间存在 替代关系，边干边学效应会扩大人们在人力资本投资与现期消费之间的选择范围， 促进更高的专业化。反过来，劳动的分工演进又会扩大市场规模，加速人力资本积 累，从而维持经济长期增长【3 1 。1 9 9 2 年，加里贝克尔在哈佛大学 2 ，避免l + l 2 。一是电力企业在人员配置与使用中，不仅要注意人员的素质与 岗位工作相互匹配，而且要注重在某一岗位工作的人员与其工作岗位相关的上、下、 左、右人员的关系能够相互匹配。二是电力企业人员的配置与使用要与组织的发展 目标相一致。三是根据互补增值原理，对不同特点、素质、能力的人员进行有效搭 配，从而使系统的功能优化并趋于完善。四是电力企业根据能位对应原理，按照由 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 低到高的层次性配置模式，合理引进人才，不能盲目追求引进高层次人才，避免大 材小用，造成人力浪费，也不能降低标准引进人才，避免小材大用，造成力不从心 ( 3 ) 考虑机会成本，扬长使用人才。经济学的机会成本是指使用一组资源来 生产某种物品而牺牲使用同量资源少生产的另一种物品的数量。人力资源与物质资 源一样都具有稀缺性，因此在配置上要考虑机会成本。不合理的配置造成代价大而 成效小。因此，电力企业对人才的配置，要有机会成本的观念，不仅要看员工在目 前的岗位取得的成绩，更要看他在另一个岗位上可能取得的成绩，在比较中取得最 大值，使人才的作用和效益最大化。 5 3 提高电力企业人力资本的使用效率 5 3 1 避免人才使用误区，合理使用人才 在人才使用上，电力企业要避免一些不必要的人才消费误区。其一要防止人才 超高使用。电力企业的人力资本的配置存在着严重的高消费现象，如一些电力企业 不分岗位，对聘用人员的学历要求较高，如职高、中专水平就可以胜任的工作乖要 聘用大专生或本科生。而高学历者必然希望高工资，这势必造成人力资源的浪费和 人力成本的无谓增加。其二要防止人才凑合使用的现象发生。人才的凑合，表现在 需要高素质、高能力才完成的工作岗位，如工程、财务、人事培训等部门的一些对 知识、能力要求较高的岗位，采取凑合的办法，从社会随意招聘和员工一人多职， 这必然会影响到工作的质量，对企业长远的发展及高级管理人员的培养是非常不利 的，并且最终会影响到电力企业目标的实现1 4 0 1 为此，电力企业在使用人才时应注意：其一，学历并不是最重要的选才标准。 企业在选拔人才上要重能力而不是重学历，学历在一定程度上反映了一个专业知识 上的能力，但不能代表整体素质。而在人才市场上，高学历的人才要价一定比低学 历人才高，如果企业唯学历选聘人才，人力成本就会相对增加。其二，加强培养人 才观念外来的和尚好念经是多数企业的通病。实际上电力企业需要的大多数人才要 自己培养，高薪聘请特殊人才，只应是少数。 5 3 2 稳定员工队伍，减少人才流失 ，j 在市场经济条件下，人员的稳定是相对的，流动是绝对的。但流动应在一个合 理的范围内。电力企业员工的异常流失，可能会影响到其他员工的士气和整个组织 的气氛。对于电力企业来讲，人才队伍的稳定是相对必要的，过于快速的流动不利 于工作的延续和事业的发展。电力企业持续不断的招聘人员上花费的时间和精力， 其成本可想而知。电力企业应采取有效的措施保持骨干队伍的相对稳定，也要伴随 企业的发展，使企业内部人才流动的渠道畅通，促进各类人才的合理流动，在流动 中实现企业人员结构的优化组合和科学配置。 3 5 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 为了要稳住员工队伍，企业必须做到：其一、完善电力企业的内部管理、加强 企业文化建设；其二、为员工提供宽松的发展空间，采取措施使内部人才合理流动， 人员结构的优化组合和科学配置。 5 3 3 挖掘人力资本潜力，精简岗位富余人员 ( 1 ) 从思想上挖潜力。电力企业的领导层要转变人多好办事的思想观念，积 极主动探索各种减员增效的新途径、新办法，把过去多投入的人员从岗位上减出来， 尝试分流或再培训转岗。 ( 2 ) 从标准化作业上挖潜力。企业要通过“严、细、实 的管理，进一步解 放思想，提高觉悟，运用现代化管理手段，推行标准化作业( 管理方法标准化、工 作程序标准化、时间系列标准化、行为规范标准化) 等，对工作任务不满负荷又不 可缺少的岗位，实行兼岗并岗和岗位巡检制【4 1 1 。 ( 3 ) 从管理制度上挖潜力。电力企业要充分发挥专业化集中管理的优势，培 养一批一专多能、操检合一的复合型员工队伍。技术操作人员要通过正确操作和使 用电力设备及对设备进行日常维护、保养和检查等日常预防措施，保持设备良好运 行。专职设备点检和维修人员要通过到现场对设备运行情况进行了解和定期点检、 维修等，提高设备的有效运转率。 ( 4 ) 从激励机制上挖潜力。企业要建立健全各项规章制度，完善薪酬激励机 制，调整工资分配结构，提高在岗人员工资收入，拉大工资收入差距，最大限度地 调动职工的积极性、主动性和创造性，依靠分配激励开发人力资源。 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 第六章结论 电力企业属于我国国民经济的基层行业，长期处于国家政策扶持、行业保护之 下，但伴随着电力行业改革深化、竞争机制的引入、电力企业的市场化程度加强， 对于人力资本投资已经具备了一定的概念认识，并且电力企业由于历史原因、自身 行业竞争优势，本身已具有较强的人力资本积累。但有鉴于长期以来电力行业对于 人力资本投资及其价值评估观念的认识不足，普遍缺乏人力资本投资价值的核算观 念及有效、科学的评估方法，使得企业始终无法准确计算人力资本投资的效益，直 接影响到电力企业人力资本投资效果的合理评价，致使未能将有限的资源成本到最 具有收益的投资项目中。目前我国电力行业市场化改革进一步深化，电力企业面临 竞争强度不断提高，而企业之间的竞争，实质是所拥有人力资本的竞争。为电力企 业合理评估人力资本的投资收益，适时调整人力资本投资战略，充分利用现有积累， 增加人力资本数量、质量、多样性，进而为企业发展提供强有力战略支撑，已成为 电力企业亟需解决的关键问题在这种背景条件下，研究电力企业人力资本投资价 值评估的理论依据、内容、流程，具有重要的理论与实践意义 本文针对传统定性研究的局限性，从定量研究的角度，综合运用管理学、会计 学、成本管理等理论思想，通过构建数理分析模型，对电力企业人力资本的投资收 益进行定量化的分析与评估；以此为基础，从人力资本管理过程的节约与优化系统、 人力资本投资运营效益提升机制、节约型人力资本培训体系等层面构建起科学、系 统的电力企业基于投资收益分析的人力资本管理模式；并在此基础上从多角度设计 出电力企业基于投资收益分析的人力资本管理模式运行的保障策略。通过本文的研 究，可得出如下基本结论： ( 1 ) 电力企业人力资本投资是指电力企业管理者为了充分挖掘企业人力资源 的潜力，调动企业人力资源的积极性，提高企业人力资本的质量，改变更新人力资 本的知识结构，改善企业管理，发挥人力资本的群体效益，有意识、有计划、有组 织地采用各种切实有效的手段，从而使电力企业取得最佳经济效益的一种投资活 动。 ( 2 ) 长期以来，电力企业生存于计划经济体制和短缺经济并存的环境中，严 格的计划经济体制、垄断的行业保护，使得传统的电力企业人事管理带有强烈的计 划控制色彩。虽然近几年来随着电力企业体制改革的不断深入，电力企业的人力资 本配置问题有所好转，但是长期形成的问题还是造成了电力企业人力资本配置的效 率较低、劳动生产率也相对低下，主要体现为：员工总量偏大，专业配置不够合理， 结构性矛盾比较突出，文化程度偏低人员仍然占一定比例，人员整体素质还不能完 全适应企业进步和发展的要求；缺乏相应的人力资本的激励和约束机制，因人设岗 3 7 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 的现象依然存在，导致企业机构臃肿，人浮于事，人工成本不断攀升；电力企业人 力资本管理尚未形成真正意义上制度化，按惯例工作、制度不健全、流程不规范的 现象，工作的主观随意性和照章执行上级制度的盲目性普遍存在；电力企业人力资 本规划尚不完善，配置不尽合理，缺乏在数量和质量方面的中长期计划，对人力资 本的获取、配置不是充分考虑电力企业发展的实际需要；人力资本的教育培训体系 不健全、培训资源分散，人才开发不够统筹协调。 ( 3 ) 电力企业必须对人力资本投资的成本进行全面计量，才能为进行科学的 人力资源管理提供准确的经济核算资料，为提高电力企业的经济效益服务。与传统 会计学中所学的成本分类一样，电力企业人力资本投资成本也可分为直接成本和间 接成本、实支成本和应付成本、原始成本和重置成本等不同类型。其中，原始成本 和重置成本是电力企业人力资本成本核算的主要内容。 ( 4 ) 对电力企业人力资本投资收益的经济分析是电力企业人力资本投资研究 中的热点，就一般投资而言，其投资收益在数量上等于投资额与产出额的现值之间 的差额。但是基于电力企业人力资本投资区别于一般投资的诸多特征，其收益的计 算也较为复杂。本文重点对电力企业人力资本的培训投资和医疗保健投资的投资收 益进行了示范性的核算研究。 ( 5 ) 电力企业基于投资收益的人力资本管理过程的节约机制的核心，就是要 通过对电力企业人力资本管理过程中的各项成本要素的控制，来达到企业节约开 支，增强投资效益的基本目的。但控制人力资本成本并非压低人力资本成本。人力 资本成本是电力企业成本中的固定支出，它不因电力企业经营之好坏随同增减，是 所有成本中增加机率少于减少机率的一项费用。为此，电力企业就必须根据自身的 特点来进行科学的人力资本管理及人力资本管理成本控制。 ( 6 ) 对电力企业人力资本的运营能否成功和有效，受宏观和微观因素的影响， 因为电力企业人力资本作为生产要素是异质的，具有内涵价值与外延价值的两重 性。在不同的环境因素和回报效应影响下，其价值表现程度存在很大差异，具有很 强的伸缩性。为此，对电力企业人力资本的运营只有讲究物质回报与精神回报相统 一，才有可能使人力资本的价值得到更充分的发挥和体现。 ( 7 ) 要设计科 有多种分 业自身的 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 参考文献 【l 】沈利生人力资本与经济增长分析北京：社会科学文献出版社，1 9 9 9 ，7 【2 】贾宗宜译t h eh pw a y - h o wb i l lh e w l e t ta n dib u i l to u rc o m p a n y 北京：中国人 民大学出版社，2 0 0 2 ：5 , - - 8 【3 】迈克尔波特国家竞争优势( 中文版) 北京：华夏出版社，2 0 0 2 ，1 - 3 【4 】c h e u n g ，s t e v e nns t h ec o n t r a c t u a ln a t u r eo ft h ef i r m j o u r n a lo fl a wa n d e c o n o m i c s ，1 9 8 3 ，2 6 ( 1 ) ：1 5 1 7 【5 】迈克尔p 托达罗经济发展北京：中国经济出版社，1 9 9 9 ，3 3 - - - , 3 7 【6 】【美】科斯、诺斯等财产、产权与制度变迁上海：上海三联书店，1 9 9 1 ，1 0 2 1 0 4 【7 】f r i e d r i c hv o nh a y e k t h eu s eo fk n o w l e d g ei ns o c i e t y , a m e r i c a ne c o n o m i c r e v i e w 1 9 4 5 ，3 5 ( 9 ) ：5 1 9 - - - , 5 3 0 【8 】d 菲尼，h 皮希特制度分析与发展的反思问题与选择( ，王诚) 北京：商 务印书馆，1 9 9 2 ，1 5 2 一- - 1 5 5 【9 】罗斯托从起飞进入持续增长的经济学成都：四川人民出版社，1 9 8 8 ，4 6 1 0 】o l i v e rh a r t & j o h nm o o r e i n c o m p l e t ec o n t r a c t sa n dr e n e g o t i a t i o n 1 9 8 8 ，5 6 ( 4 ) ：3 0 5 3 0 7 1 l 】库兹涅茨各国的经济增长北京：商务印书馆，1 9 8 5 ，8 7 , - - - 9 0 ， 1 2 】马歇尔经济学原理北京：商务印书馆，1 9 9 7 ，1 1 1 4 1 3 】熊彼特经济分析史( 第三卷) 北京：商务印书馆，1 9 9 1 ，3 5 , - - , 3 8 1 4 】莱昂内尔罗宾斯经济科学的性质和意义北京：商务印书馆，1 9 9 9 ，6 5 6 7 【l5 】m i c h a e lcj e n s e n v a l u em a x i m i z a t i o ns t a k e h o l d e rt h e o r ya n dt h ec o r p o r a t e o b j e c t i v ef u n c t i o n j o u r n a lo f a p p l i e dc o r p o r a t ef i n a n c e ，2 0 0 1 ，1 4 ( 3 ) ：1 2 3 - 1 2 5 1 6 】赫伯特西蒙西蒙选集北京：首都经济贸易大学出版社，2 0 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