（工商管理专业论文）P公司竞争力研究.pdf

t h e c o m p e t i t i v e n e s ss t u d yo f pc o m p a n y ， d 印a r t m e n t ： m a j o r m b ae d u c a t i o nc e n t e r m b a s p e c i a l t y：焦q 亟曼! 卫星旦! 曼翌互曼曼垒焦垦! ! 垒g 星旦! 曼望! d i r e c t o rp r o f e s s o ry od e l e i p r e f o n n e db yj a n u a 以2 01 l 华东师范大学学位论文原创性声明 郑重声明：本人呈交的学位论文p 公司竞争力研究，是在华东师范大学攻读影 士博士( 请勾选) 学位期间，在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除 文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。 对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 日期：i f 年s 月弘日 华东师范大学学位论文著作权使用声明 p 公司竞争力研究系本人在华东师范大学攻读学位期间在导师指导下完成的 硕矽博士( 请勾选) 学位论文，本论文的研究成果归华东师范大学所有。本人同意华 东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文，并向主管部门和相关机构如国家图 书馆、中信所和“知网”送交学位论文的印刷版和电子版；允许学位论文进入华东师 范大学图书馆及数据厍被查阅、借阅；同意学校将学位论文加入全国博士、硕士学位 论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印 或者其它方式合理复制学位论文。 本学位论文属于( 请勾选) () 1 经华东师范大学相关部门审查核定的“内部 或“涉密”学位论文宰， 于年月日解密，解密后适用上述授权。 ( ) 2 不保密，适用上述授权。 导师签名i 沙确肌 力l 年s 月矽日 “涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过的学 位论文( 需附获批的华东师范大学研究生申请学位论文“涉密”审批表方为有设) ，未经 上述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此卢明栏不填写的，默认为公开学位论文，均 适用上述授权) 。 耿芸硕士学位论文答辩委员会成员名单 姓名职称单位备注 胡建绩教授复旦大学管理主席 学院 何佳讯教授华东师范大学 商学院 杨蓉副教授华东师范大学 商学院 本文通过对半导体产业链中半导体分销商中细分行业目录分销商的发展环 境，市场需求，技术发展以及上产业的支撑等情况进行分析，找出我国半导体行业 目前所面临的机遇和挑战。并诠释后危机时代整个产业所出现的新的发展变化趋势 对半导体厂商的发展战略和经营策略的影响和冲击。本文以核心竞争力理论为指 导，从组织管理，人力资源，技术创新等方面，对该行业的特色企业p 公司进行竞 争环境，和竞争力以及核心竞争力的分析，结合我国半导体产业的现状，就如何识 别，培育和提升我国半导体厂商的核心竞争力给出相应的对策和建议。 关键词：半导体产业，竞争力，核心竞争力 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸p 公司竞争力研究 a bs t r a c t s e m i c o n d l l c t o ri i l d u s t r yp l a y sa ni n l p o r t a n tr o l ef o ro v e r a ne c o n o m ya 1 1 ds o c i a l d e v e l o p m e n t ，i t sap i l l 码c u t t i n g e d g e 姐ds t r a t e 舀ci n d u s 缸yf o rac o l l i l 缸ya 1 1 di t sa l s oa k e yf o u i l d a t i o n o ft h ei n f o n i l a t i o n t e c m l o l o 百e s a s n l e t e c t l i l o l o 百e sa r e 缸i v a n c i l l g c o n t i i m o u s l y ，l e 、) i ，_ h o l es t r u c 舡1 r eo fs “- c o n d u c t o ri n d u s 乜ya r ea l s oe v o l v i n g 鼬a l l y a n d m ed o m e s t i cs c i i l i - c o n d u c t o rc o m p 越e sa r eb o o m i n gi i lt h em e 龇l t i m e 1 1 l i s l e s i sw i l lf o c u so nd o m e s t i ci cc a t a l o g u ed i s t 曲u t o r ，w h i c hi san e wt y p eo f s e m i c o n d u c t o rp l a y sw i t k nn l ew h 0 1 ei n d u s t 巧d l a i n i t 、7 i r i l l 觚a l y z ew h a t sn e wa n dw h a t h a v eb e e l l c h a n g e d f o rm eo 懈a l ld c v e l o p i n g 印v i r o m e n t ，m a f k e t i n gr e q u i r 锄即t s ， 锄e r g i n gt e c h n o l o 西e s 觚ds u p p l yc h 幽啮，t 巧t of i n d l ec h a l l e n g e sa i l do p p o 枷t i e st h a t d o m e s t i cs e m i c o n d u c t o rm a n u f a 曲吁e r sm a yf a c e ，觚ds t l l d y 坨i i n p a c t st 1 1 a tm a yb e e i l c o u n t e r e db yd o m e s t i cm a m i f a c t u r e r sd u et oa 1 1n l e s en c wt 既d e n c i e s t h e l e s i sw i l l t a l ( et h e “c o n l p e t i t i v e i l e s st h e o 妒a n d “c o r ec o m p e t e n c yt l l e o 咿弱鲥d a n c et oa i l a l ) ，z e t l l e 饥r r e n tc o m p e t e l l c y 觚di n - c o r 印e t e i l c yo fm ed o m e s t i cm 锄u f a c t u r e r s 缸吼m a i l y a s p e c t s ，e g i n t e m a lm a n 砸；锄e n t ，h u m a nr e s o l l l c ea n dt e c l l i l o l o g yi i l i l o v a t i o ne t c m o r e o v i tw i l lt a k em epc o i n p a n ya sa i le x a m p l et 0s t u d yh o wt 0r e c o 弘i z e ，f o s t e ra l l d i m p r o v et l l ec o r ec o m p e t e l l c yo ft l l ed o m e s t i cs e n l i c o n d u c t o rm a l l u f a c m r c r s 锄dp r e s c n t f e l a t i v es u g g e s t i o n sa l l ds o l u t i o n s 肛l ，晰d 皿d ：s e l i l i c 0 n d u c t o r i n d u s t 嘞c o i n p e t i t i v e i l e s s ，c o r cc o m p e t e n c e ， 2 2 2 竞争力与核心竞争力8 2 2 1 竞争力的涵义8 2 2 2 企业竞争力与核心竞争力的区别和联系9 2 2 3 企业核心竞争力的内涵9 2 2 4 半导体行业的竞争力和核心竞争力1 0 2 3 核心竞争力的种类及其核心特征1 1 2 4 核心竞争力的构成要素l 2 2 5 核心竞争力的识别1 3 2 6 如何培养企业的核心竞争力1 4 第3 章电子元器件分销商的行业现状分析1 6 3 1 行业介绍16 3 2 电子元器件分销行业的市场格局。1 8 3 2 1 授权分销商一l8 3 2 2 独立分销商一1 9 3 2 3 混合分销商2 0 3 3 目录分销商五力模型分析2 l 3 3 1 供应商议价能力2 l 3 3 2 购买者议伤的能力2 2 3 3 3 与目前对手的竞争2 2 3 3 4 新进入者的威胁2 2 3 3 5 替代商品的威胁2 2 第4 章p 公司竞争环境分析2 4 4 】 p 公司的主要销售的产品及面对的市场2 4 4 2 p 公司的主要业务模式及流程图2 5 4 2 1 目录销售2 5 4 2 2 电话网络销售2 6 4 2 3 渠道销售2 8 4 2 4 大客户销售2 9 4 2 5 各销售渠道的协调3 l 4 3p 公司的内外部环境分析3 2 4 3 1p e s 下分析3 2 4 3 2s w o t 分析：3 3 第5 章p 公司竞争力分析j ：3 7 3 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸 p 公司竞争力研究 5 1 技术能力和架构3 7 5 2 营销管理：_ 3 9 5 3 品牌建设3 9 5 4 公司即将上市_ 4 0 第6 章p 的核心竞争力分析：4 2 6 1p 公司核心竞争力是什么：4 2 6 2p 公司核心竞争力的影响因素。：4 4 6 2 1 资源性因素_ 4 4 6 2 2 技术因素。4 5 6 2 3 质量因素。4 6 6 3p 公司核心竞争力的战略实施4 8 6 3 1 专利战略4 8 6 3 2 产品差异化战略4 9 6 3 2 营销战略5 0 6 4p 公司核心竞争力存在的问题5 2 第7 章p 公司核心竞争力的提升5 3 7 1 实施灵活的发展战略，培育企业核心市场。5 3 7 2 建立规范的组织管理体系，营造企业核心机制5 4 7 3 以客户为导向，进行技术和市场创新。5 4 第8 章结论5 6 参考文献5 7 致谢5 9 4 p 公司竞争力研究 济一体化的趋势也越来越趋向于明显，中国经济 际舞台上不可或缺的角色，也随着发展的洪流卷 民生活水平的提高，中国市场环境逐渐从卖方市 场转化为买方市场，所占的比重也越来越大，在国际市场上的位置也越来越重要。 很多国际性的大公司，都看到了中国经济的潜力，调整战略，积极进军中国市场， 扩大在中国的市场占有率与影响，以便使本企业得到更好的生存与发展空间。 半导体，隶属电子信息产业，属于硬件产业，是以半导体为基础而发展起来的 产业，是信息时代的基础。 近1 0 年以来，半导体行业出现迅猛的发展，随着科学技术水平的不断提高，技 术人员运用集成电路搭建起各种各样满足人们生活，生产的产品，大大的提高了生 产效率，同时也带来很多生活的便利，这也就是我们日常所说的电子类产品。可以 说，电子产品从国防军事，生产建设，到日常消费，无所不在，无所不包，已经成 为我们国民经济中的基础产业，对我国电子信息产业的发展有重要的支撑作用，同 时对国家的经济发展也有着举足轻重的地位。 众所周知，每个电子产品都是由电子元器件通过电路搭建而成，根据电子元器 件之间一定的逻辑关系，通过代码来编写一些软件指令，赋予它特定的功能，来满 足人们的需要。追根溯源，要完成电子产品，就需要电子元器件，即平常我们说的 集成电路( 简称：【c ) 。由于我国一直以来作为全球著名的生产组装集散地，处于 产业链的末端，世界各跨国电子公司在中国都有生产工厂和研发中心。为降低成 本，电子元器件采购一般均放在国内操作。同时，随着我国自己电子科技人才队伍 的逐渐壮大和自主研发技术水平的显著提高，国内电子元器件生产商也如雨后春笋 般的出现，开始逐渐形成自己的产业结构。 目前全球集成电路生产商，大部分都是些跨国公司，主要集中在欧美和日韩， 例如：意法半导体、德州仪器、三星、瑞萨、东芝等。虽然我国也开始逐渐形成集 成电路的产业，但由于技术水平良莠不齐，以及芯片工艺水平的落后，大部分的国 内外芯片使用者，仍然使用欧美日韩等跨国企业的进口芯片。由此，就产生一个比 国资料来源：百度百科，h t c p ：b a i k c b a i d u c o m 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸p 公司竞争力研究 较特殊的行业集群电子元器件分销商。就整个中国的芯片供应，大约有6 0 以 上，是由电子元器件分销商来完成的。 电子元器件分销商即各大著名半导体公司在中国的代理商，来帮助跨国公司完 成芯片在国内对某一个或几个特定客户群的销售。 p 公司就是这样一家电子元器件的分销企业。 1 1 2p 公司简介 p 公司是是中国电子元器件行业最著名的企业之一，是国内著名的i c 目录分销 商，主要从事i c 等电子元器件的推广、销售及应用服务，是推广i c 新产品、传递i c 新技术、整合i c 市场供求信息的重要平台，是i c 产业链中联接上游生产商和下游 用户的重要纽带。公司以定期发布的p 产品目录为信息载体，以工业控制应用领 域( 应用电子元器件对电子信号进行处理的控制性应用) ，包括金融电子、电力电 子、医疗电子、智能电表、仪器仪表、工业控制、安防监控等领域) 的广大中小电子 工业企业为主要目标客户，针对客户在产品设计、产品定型及批量生产等各个阶段 对i c 等电子元器件的不同需求，向客户提供包括产品资料、产品选型、免费样品、 小量销售、参考设计、技术支持、供应保障等服务。 公司目前拥有1 0 多个产品类别和超过1 5 ，0 0 0 个品种的现货产品，建有专业的 i c 网上交易网站和庞大的t c 产品资料库，通过由6 个销售处、2 6 家合作零售网点 和1 个电话及网络销售中心组成的销售网络，服务于1 0 0 ，o o o 多个注册客户和7 ，4 0 0 多个交易客户。本公司销售的产品来自于英特矽尔( i n t e r s i l ) 、安森美( o n ) 、意法 ( s t ) 、德州仪器( t i j 、塞普拉斯( c y p r e s s ) 、富士通( f u j i t s u ) 、微芯( m jc r o c h i p ) 、 飞思卡尔( f r e e s c a le ) 、立迪斯( l e a d i s ) 、禾伸堂、风华高科、普芯达、r 0 m 、光宝 科技、芯唐科技、创达特科技、香港晶体、圣邦微电子等1 8 家国内外著名半导体生 产商。目前，本公司已成为在行业内享有一定声誉的i c 新产品推广服务平台、i c 应用技术支持中心和i c 产品销售中心。 经过多年的发展，已在广大电子企业和电子应用工程师心目中树立了良好的企 业品牌形象，行业地位也得到世界各著名电子元器件厂商的一致认可。目前是中国 内地最大的电子元器件中小客户服务商之一。 1 2 研究思路与论文架构 本论文的研究思路主要是对目前国内半导体产业的现状的分析，引出目前中国 电子产业一个不可或缺的产业集群电子元器件分销商。对电子元器件经销商进 行行业和市场格局的分析，同时通过上下游的行业关系确定电子分销商行业的产业 6 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸p 公司竞争力研究 链位置。p 公司是电子分销商行业的一个典型企业，同时它又有自己独特的客户群 体和业务模式。利用s w o t 和p e s t 对p 公司所处环境的分析，得出目前所处的优势 和困境。通过对p 公司独特竞争力的一一分析，得出其核心竞争力，同时对其成 因，以及仍然存在的问题进行阐述，找出其解决方法和提升核心竞争力的对策。 7 瓷；扎r 爹m 忙： 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸p 公司竞争力研究 第2 章半导体行业竞争力研究综述 2 1 企业竞争力研究的基本脉络。 企业在面对激烈的市场竞争，如何能够站稳脚跟，发展壮大? 这一问题一直为 学界所关注的焦点之一。流派纷呈的众多理论流派都对这一问题从不同的侧面进行 了阐述和解读。大体说来可以分为以下几个层次： 第一层次：即以古典经济学和新古典经济学为代表，将企业作为一个“黑匣 子，产业只是企业的同质集合，重点关注市场环境对企业竞争优势的影响，外因决 定一切。然而随着市场经济的发展以及企业竞争的不断激化，越来越多的事实表 明，企业之间是有差异的，而这种差异化也影响了企业竞争的结果。人们随之展开 了第二层次的研究。 第二层次：以波特竞争战略理论为代表，认为企业的竞争战略是影响企业的竞 争优势有决定性因素。这一理论认为企业需要对产业进行科学分析，从而选定一个 高收益率( h i g hm a r g i n ) 的产业，并使自己在该产业中处于一个优势竞争地位，是 使企业处于可持续竞争优势地位的关键。这一理论尽管关注了企业的内部战略抉择 的差异，但仍然认为外因产业结构起主导作用。并没有完全关注企业差异化对 竞争优势的影响。与此同时，第三个层次的研究则进一步将人们的目光聚焦于企业 的内因对企业兴衰的影响。 第三层次：从马歇尔，彭罗斯开始，人们分别从企业内在的生长进化，企业的 组织控制，企业的资源基础配置，企业的交易费用，企、叱管理者的认知发展以及企 业的文化控制及组织变革等各个方面对企业竞争优势的影响做出了有益的探索和研 究。并有力地为企业核心竞争力理论的孕育和发展奠定了基础。 2 2 竞争力与核心竞争力 2 2 1 竞争力的涵义 关于竞争力的内涵和定义，长期以来，学界从不同的研究方向着手，给出了很 多不同的表述。1 9 8 5 年的世界经济论坛首次提出的竞争力概念表述为：“企业目前 和未来在各自的环境中以比它们国内和国外的竞争者更具有吸引力的价格和质量来 进行设计生产并销售产品以及提供服务的能力和机会 ；而美国的产业竞争力总统 委员会报告就指出：“在自由良好的市场条件下，企业能够在国际市场上提供好的 产品、好的服务，同时又能提高本国人民生活水平的能力”。 不同的学派从不同的层面提出了自己的观点。比如，经济增长学派从宏观的角 鹋0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸p 公司竞争力研究 度提出：“竞争力是一个国家或地区保持经济增长，稳定和持续发展的能力，竞争力 表现为经济的持续增长能力。；而市场结构学派从市场的角度提出：“竞争力是产业 在市场中不断扩大市场份额，并且具有良好市场绩效的能力。竞争力通过企业的产 品和提供的服务在市场上表现出来，企业竞争力除了自身因素外，还受到竞争对手 和其他外部环境因素的影响。 综上所述，所谓竞争力是指一个实体在市场竞争环境中所表现出来的一种总体 上的持续性的超越其他竞争对手的盈利能力，是内因和外因的综合作用结果。 2 2 2 企业竞争力与核心竞争力的区别和联系 竞争力的概念可以分为：企业竞争力，产业竞争力和国家竞争力这三个层次。 宏观的竞争力主要关注贸易，法规，教育等宏观因素，通过协调资产与过程，引进 吸收能力与扩张输出能力，全球经济活动与国内经济活动，经济发展与社会发展这 四对关系来实现宏观竞争力。中观的竞争力则主要关注不同国家产业在自由贸易的 前提下的比较生产力，包括提供更符合消费者需求的产品，并持续盈利的能力。 微观层次的竞争力则关注某一产业中的不同企业个体，通过对企业的生产效 率，生产成本，组织管理，战略文化层面的分析，找出企业独特的，支撑其可持续 竞争优势的核心能力，包括核心产品，技术等。而这一层面的研究，也恰恰对应了 企业核心竞争力研究的范畴。 企业竞争力和核心竞争力是两个既有区别又相联系的概念。企业竞争力的研究 主要关注企业之间的比较优势并力图将这些可比较的竞争力因素量化，从而可以进 行定量的分析。竞争力的另一个特点是，这些影响企业竞争力的因素在一定程度上 是可交易的，许多因素是可以通过市场过程获得，或者通过模仿而形成。而核心竞 争力是指企业所具有的独特的，不可交易，不可模仿的竞争优势因素，它通常是决 定企业竞争优势最为关键以及最具影响力的内因。核心竞争力是竞争力研究最为微 观的一层，它的外在表现与竞争力相同，但它集中关注的是决定企业竞争优势的内 部因素。 近年的研究表明，核心竞争力对企业在激烈市场环境中的兴衰成败有着至关重 要的影响，它渗透到企业经营管理和战略发展的方方面面，对企业的长期生存和发 展也起着极为深刻的作用，因此，在接下来的章节中，笔者将对核心竞争力的理论 进行详细的阐述。 2 2 3 企业核心竞争力的内涵 企业核心竞争力概念的首次提出自然可以追溯到1 9 9 0 年普拉哈拉德( c k 9 雹静一，“ 秽$ ： 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸p 公司竞争力研究 p r a h a l a d ) 和哈默( g a r yh 硼e 1 ) 他们发表在哈佛商务周刊上的“，f h ec o r e c o m p e t e n c yo ft h ec o r p o r a t i o n 一文。在这篇文章中给出了“核心竞争力是在一 组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同 技术的知识和技能”的定义。自此以后，掀起了关于企业核心竞争力的热潮。并逐 步确立了企业核心竞争力是企业可持续竞争优势的源泉这一共识。 对核心竞争力的全面分析是从分工开始的，亚当斯密在他的国富论首先 分析了分工对劳动生产率的影响。首先，分工是企业进行高效生产的基础，通过高 度组织的，熟谙不同专业员工群体的整体配合，从而提高企业的生产效率。而如何 组织不同专业员工有机配合，不同的企业经历不同的学习过程，有着不同的经验积 累，最后形成差异化的分工模式。因此，有观点认为，分工是企业核心竞争力形成 的基础，分工需要整合的过程，分工是一个动态过程。 尽管不同学者对核心竞争力有着不同的论述，但比较能够形成共识的性观点可 以将核心竞争力的内涵表述为：企业的核心竞争力是一种整体性的竞争优势，它通 过企业内部系列互补的技能和知识的有机结合，从而使企业在某一竞争领域达到 领先的水平；核心竞争力是企业独有的，由企业独有的知识和技能集合构成；核心 竞争力是企业通过多年经营实践积累形成的；核心竞争力使得企业具有核心技术能 力，组织协调能力，对外影响能力以及应变能力：核心竞争力由企业的核心产品体 现，通过提供满足客户某种需求的不可替代的产品和服务，从而实现企业的超越替 他同行的可持续的经营利润。 2 2 4 半导体行业的竞争力和核心竞争力 半导体行业是个非常特殊的技术密集型产业，它一方面是信息技术的支柱产 业，有着较高的技术和资金准入门槛；另一方面又深度渗透到了人们日常生产生活 的方方面面，从工业控制到消费电子，没有哪个产业能够离开半导体产品的支持。 这个行业的本身的演化又非常迅速，这种演化主要体现在两个方面：一方面硬件的 制备工艺日新月异，产品的更新换代非常快，从2 0 0 7 年的4 5 纳米工艺到2 0 0 9 年的 3 2 纳米工艺，集成度的升级换代仅仅用了短短两年的时间，而2 0 1 1 年又将会出现 集成度高达2 2 纳米工艺的芯片；另一方面，市场的导向和需求也是有着急剧多样化 的趋势，从通用处理器到专用处理器再到嵌入式处理器，产品的需求有着不断细分 的趋势，这也使得半导体行业的分工模式始终处于快速的演化过程中。因此，对于 这样一个快速变化而且准入门槛较高的行业，研究它的竞争力和核心竞争力是个很 有挑战性的工作。 l o 在半导体行业目前的分工模式还是，传统的集成器件制造商( i d m ) 凭借技术先 发优势，专利壁垒以及对市场的垄断而在通用处理器的领域一枝独秀。而随着行业 演化而出现的i c 设计，晶圆代工以及封装测试的分工模式则给了后发企业得以切入 这一产业的良机。但随着市场需求的进二步多样化，许多新的分工模式也日益出 现。总体而言，表现为以下几个方面： 1 按照处理器用途细分的专业芯片分工模式：如以n v i d i a 和a t i 领衔的 g p u ，专用图形处理芯片；又如以t i 和a d i 领衔的d s p ，专用数字信号处理芯片。 这一类供应商的竞争力中的技术含量最高，同时对前期投入的资金要求也很高，没 有强大的技术研发能力和资本做后盾难以参与竞争。 2 按照多样化市场需求定制专用嵌入式处理器应用的分工模式，这其中即包括 致力于工业级应用的老牌供应商风河；也包括致力于通信电子应用的摩托罗拉，爱 立信，思科；以及步入新兴消费电子领域而后发的诺基亚，苹果等。使得嵌入式处 理器得以广泛应用于航空电子，通信电子，汽车电子，医疗电子以及消费电子领 域。这一类供应商的竞争力依旧对技术的要求很高，于此同时对于市场需求的把握 程度将变得很关键，但资金投入的门槛相对较低。 3 按照市场流通需求进行器件和目录分销的分工模式，这类供应商的起步门槛 较低，竞争力的体现趋于多样化，即取决于市场需求，也取决于品牌，服务管 理，反而对技术和资金的要求相对最低。也是国内半导体厂商最多采用的切入模 式。这类供应商在一定时问的技术积累后，就可以逐步切入提供个性化半导体解决 方案的设计工作，并进而切入s o c 和嵌入式处理器应用领域。 本文将以p 公司为例，结合竞争力和核心竞争力的基本理论，对第三类半导体 分工模式厂商的竞争力和核心竞争力进行分析，并给出笔者的相应研究观点。 2 3 核心竞争力的种类及其核心特征 企业的核心竞争力伴随着所在产业的不同也存在差异，作为一种整体的竞争优 势，核心竞争力在企业中不同侧面都有所体现。总的来说，般可以分为以下几 种： 1 企业的组织协调能力，即通过企业在生产实践中不断调整和整合已有的知 识，技能，资源，形成有机互补，使得企业能够对市场做出快速反应，缩短产品上 市时间，从而抢占先机，获取超额利润。 2 企业的文化形成能力，企业在经营中所形成自己独特的共同价值观，行之有 效的组织文化和管理文化，将有效增强企业的执行力和削减管理成本。 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸 p 公司竞争力研究 3 企业的资源获取能力，企业通过审时度势的战略决策，先期获得有利于己的 战略资源从而保证自己领先同行，并能够获得可持续的超额利润。 4 企业的技术刨新能力，企业充分感知市场，结合自己的技术体系，不断推陈 出新，研发出符合顾客需求的新核心产品，从而不断稳步扩大自己的市场份额。 企业核心竞争力所体现出来的这四种能力，结合有效的整合的上下游供应链和 高效运营机制，企业所形成的竞争优势将是一种系统性的优势，与此同时，同行也 难以复制和超越这种系统性的优势。 比较流行的观点表明，企业核心竞争力具有以下几种特征： 首先是它的价值性：这一特性对于客户而言，它能够很好满足客户的某种特定 需求；对于企业而言，它能够有效提高企业的运营效率：对于竞争对手而言，它是 难以替代甚至是不可替代的。 其次是它的知识性：这一特性并不是指通过语言交流可以传递的显性知识，而 是指那些难以通过技能培训转移的，难以公开的，模糊的，而又自成体系的知识。 它既有技术层面的，也有管理运营层面的，也包括企业文化层面的难以复制的隐性 知识 最后是它的系统性：这一特性表现为一种动态特征，它作为一个整体系统，既 能够企业发展的不同阶段也不断演化，电能够在市场竞争环境发生变化时做出调 整，同时又在并购其他企业时能够进行复制和模仿。j 下所谓“唯一不变的就是变 化”，企业核心竞争力的系统性也正表现在这一点。 2 4 核心竞争力的构成要素 企业核心竞争力的究竟有哪些要素构成? 这也是学者关注的问题之，比较普 遍的接受的要素是企业的核心技术，但除此之外，还有哪些要素呢? 不同的学者有 不同的看法，就国内的研究而言，就有两类，两维，三要素，五要素以及全要素之 说。总的来说，核心竞争力的构成要素可涉及核心技术，人力资本，企业文化，研 发能力，管理能力，营销网络，营销技术以及企业声誉等方面。 在这些要素中，哪一个处于核心地位? 不同的学者有着不同的看法，比较流行 的看法主要有三： 1 企业文化中心论：认为企业文化是核心，以企业的自主学习为纽带，驱动企 业不断创新，并最终形成企业的竞争优势。 2 核心技术中心论：认为以企业的核心技术为中心，结合企业的战略决策，组 织管理，生产制造，市场营销兵最终形成企业的竞争优势。 1 2 3 系统进化论：认为企业在不同的发展阶段有着不同的侧重点，在企业发展初 期，应以核心技术为中心；在企业的发展中期，应以组织管理为中心；在企业发展 的成熟期，应以企业文化为中心。 笔者认为，以上的三种观点虽都有道理，但都忽略了企业中的人的因素以及市 场的导向。如何建立一种企业员工的双赢机制，最大限度激发企业员工的积极性和 创造力，将对企业的发展有至关重要的影响。此外，企业核心产品的开发必须以市 场需求为导向，如果忽视这一方面，即便企业在技术上业界领先，也难免被市场淘 汰的命运。 2 5 核心竞争力的识别 既然企业的核心竞争力对于企业的发展如此重要，那么，如何前瞻性地识别和 发现企业的核心竞争力所在? 这一问题的现实意义也就凸现出来。如果能够正确的 识别企业的核心竞争力，企业就能够有的放矢的集中资源，优先培育和发展自己的 核心竞争力，从而在同行中脱颖而出，形成持久的竞争优势。 苹果公司在移动通讯终端的异军突起就很好的说明了这一点，苹果充分利用皆i 一。 己在操作系统方面和平板电脑方面的技术优势，全力主打智能手机终端，i p h o n e 的 推出彻底击败了手机终端市场的龙头老大“诺基亚”，并迫使诺基亚不得不放弃自己 多年经营的s y m b i a n 操作系统，转而寻求同微软的合作，共同开发新的智能手机产 品。 学界在核心竞争力识别方面也做了大量的研究，总体而言，学者们采用非定 量，半定量，定量以及半定量与定量结合的方法对企业的核心竞争力进行识别。其 中，在定量方法中，有学者也提出了企业核心能力测度体系的方法，使得企业在识 别其核心竞争力能够做出有数据支持的决策。 核心竞争识别的分析方向也是多种多样，主要的分析方向有：面向企业运营活 动的价值链分析，面向企业技能的关键技能分析，面向交易的资产分析，面向企业 知识积累的知识分析以及顾客贡献度分析，竞争差异分析等。在这些分析方式中， 最为重要的有： 价值链分析：价值链分析最早由迈克尔波特与1 9 9 7 年提出，是指企业根据所 在行业的特点，对自己运营中所有能够引起价值变化的活动进行分析，如：生产， 物流，营销，售后等，识别能够引起价值增值的关键活动，形成最优的价值活动 链，从而使得企业能够以比竞争者更低的成本运营，取得竞争优势。 1 3 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸p 公司竞争力研究 2 6 如何培养企业的核心竞争力 企业要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，培养和发展自己独有的核心竞争力无 疑至关重要。那么如何培养企业的核心竞争力呢? 学界在这一问题上的研究目前还 不够深入，比较具有操作性的建议可谓少之又少。因此在培养企业核心竞争力方 面，笔者在以下几个方面给出了一些建议： 1 企业的战略方向选择：在战略方向的选择上，企业需要对所在行业进行充分 的市场和顾客需求调研。重点关注两个方面：首先是避免自己在一个过于饱和的市 场中竞争，即所谓的“蓝海战略”；其次是时刻牢记以市场为导向，以顾客需求，任 何产品，如果不被市场认可，不被顾客接受，都只能是瞬间即逝的“流星 。摩托罗 拉的没落正是印证了这一点，它从来不缺专利与技术，但产品的研发总是跟不上市 场的潮流，营销广告也体现不出自己的特色，最终只能接受不断亏损的苦果。 2 企业组织管理的执行力：再好的战略，要想取得实质的效果，必须保证整个 企业有良好的执行力。而做到这一点，既需要建立科学的现代企业管理制度，也需 要建立企业员工双赢的激励机制，充分激发员工的积极性和创造力，从而使整个企 业进入企业员工互惠互利，共同促进的良性循环中。著名网络公司谷歌的管理就非 常人性化，提供宽松的空间供员工自我发挥和自我管理，从而吸引了大量高端人才 为公司眼务，成功开发出了全新的a n d r o i d 操作系统，一举击败了众多竞争对手， 成为目前最为流行的手机终端平台。 3 企业的技术创新能力：这一点是学界所喜欢津津乐道的一点，任何企业的发 展壮大，都必须要有自己的“杀手锏 因此在竞争中注重研发的投入，注重核- 1 ) 技 术团队的建设是毋容置疑的。但关键是如何快速提高自己的技术创新能力，重点是 要充分研究市场，优先发展跟自身特长结合紧密的核心技术，同时也要注意规避同 行，特别是行业内“巨无霸”企业的专利壁垒。 4 企业的组织学习能力：这一点似乎与上一点有些相似，但实际上不同，企业 的组织学习是指将员工团队在开发运营中的创造的各种有价值的实践经验和技术创 新文档化，通过标准化的归档流程转化为企业组织的知识库和记忆库。将个人头脑 中的知识汇集起来转化为企业的知识。很多小的企业只重视产品开发和营销，不注 重组织学习，结果当核心团队成员离职或跳槽后，企业能以复制以前的成功经验， 甚至连已经开发出来产品的维护都难以为继。最终不得不放弃刚刚占领的市场。 5 企业的法律合规能力：在激烈的市场竞争中，如何利用所在行业，所在地区 的法律法规去限制竞争对手的发展，保护自己的竞争优势，已经成为跨国企业的必 1 4 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸p 公司竞争力研究 修课。企业花费重金所开发的知识产权，管理规范，如果不加以保护，一旦被非法 窃取，将对企业造成难以估量的损失。因此，充分学习利用专利壁垒和各种法律手 段保护自己是保持企业具有持久竞争优势的必要条件。某世界著名的5 0 0 强企业在 与美国的一家医疗设备企业的竞争中，因为后者在美国申请了_ 项产品重量的专 利，该5 0 0 强企业为了能够在便携式医疗设备领域能够继续开发新产品，不得不花 费巨资同后者达成专利诉讼和解。从这一案例可以充分看出专利壁垒和法律手段对 于市场竞争的重要影响。 在市场化高度发达的今天，企业面临的竞争也越来也激烈，所以充分理解核心 竞争力的内涵，特征以及培养方式，对于企业，特别是处于发展初期的中小企业， 至关重要。没有核心竞争力的企业是难以在今天的市场竞争中生存的，研究企业核 心竞争力的现实意义也在于此。 戮 凇t ， 6 8 0 8 0 4 0 6 0 2 4 耿芸 p 公司竞争力研究 第3 章电子元器件分销商的行业现状分析 3 1 行业介绍 半导体是电子信息行业的基础，半导体元器件是3 c ，即电脑i c o m p u t e r ) 、通讯 ( c o 姗u n i c a t i o n ) 、消费电子产品( c o n s u m e re 1 e c t r o n i c s ) 的基础元件，是3 c 的基础 和灵魂。同时随着手机( 简称m ，m o b i l ep h o n e ) ，汽车电子( 简称a ，a u t o m o b i l e ) ， 以及工业控制( 简称i ，i n d u s t r y ) 的发展，逐渐形成3 c + m + a + i 的一个市场应用结构。 其中工业控制指的是应用电子元器件对电子信号进行处理的控制性应用，包括传统 划分金融电子、电力电子、医疗电子、智能电表、仪器仪表、工业控制、安防监控 等行业。 随着电子信息技术发展，人们需求的扩展，新的电子产品不断涌现，电子产品 翻新也越来越快，对芯片的需求量也在不断的增加。据国外媒体报道，半导体产业 联盟( 简称“s i a ) 发布报告称，2 0 1 0 年全球半导体销售额将达到3 0 0 5 亿美元，同比 增长3 2 8 。国 数据显示，2 0 1 0 年8 月份美国芯片销售额比上个月增长了2 ，2 0 1 0 年前8 个 月美国芯片销售额比去年同期的1 3 4 7 亿美元增长了4 4 ，至1 9 4 6 亿美元。日本芯 片销售额比去年同期增长4 。1 ，比上个月增长了2 0 。亚太地区( 除r 本以外的其他 地区) 芯片销售额占全球的5 0 以上，8 月份的销售额比去年同期增长1 4 ，比上个 月增长了3 3 。美国半导体产业协会总裁布莱恩图希( b r i a nt o o h e y ) 在一份声明 中表示：“尽管欧洲和美国的经济形势相对较差，但由于新兴市场对p c 和无线相关 产品的需求比较旺盛，尤其是中国和印度，推动了半导体行业销售的增长。 i s u p p l i 公司估计，2 0 0 9 年中国的半导体销售额中，有5 2 是通过分销渠道实 现的，相当于2 5 7 亿美元。2 0 0 9 年分销商销售额比2 0 0 8 年增长7 6 ，而原厂直销 额则下降了4 6 。” 为什么半导体的销售5 0 以上是由分销商完成的呢。首先看一下i c 产业链的一个 基本情况，如下图所示： d 新浪科技报告称今年全球半导体销售额将破3 0 0 0 亿美元2 0 l o 圆赛迪嘲s i a ：全球半导体销售额8 月增3 3 罕2 5 7 亿美元2 0 1 0 国机电在线i s 叩p l i ：分销渠道占中国半导体销售额一半2 0 l o 1 6 p 公司竞争力研究 图1i c 产业链示意图 i c 的产业链由i c 制造，i c 销售，i c 应用三部分组成。从产业链流程来看，分销 商似乎是一个不必要的环节，反而增加了供应的层次和成本。为什么分销商的销售 额反而大于半导体生产商的总体销售额呢，其实这是由i c 产品的特点决定的。 i c 作为一种产品有四大特点： 一是半导体生产商少，市场份额相对集中。根据i s u p p l i 发布的数据，2 0 0 9 年，全球前2 0 大i c 原厂的市场份额合计为6 2 8 ，其中前1 0 大i c 原厂的市场份额 合计为4 7 。根据g a r t n e r 统计，2 0 1 0 年的全球前1 0 大半导体厂商英特尔( 市占率 1 3 8 ) 、三星电子( 9 4 ) 、东芝( 4 1 ) 、德州仪器( 4 1 ) 、r e n e s a s e 】e c t r o l l i c s ( 3 5 ) 、h y n i x ( 3 4 ) 、意法半导体( 3 4 ) 、美光( 3 ) 、高通( 2 4 ) 、 英飞凌( 2 2 ) ，总计达到市场份额的4 9 3 妒。 二是产品的型号众多，数字芯片，模拟芯片，控制芯片，通信芯片，根据其功 能和硬件分布，种类繁多。 三