（工商管理专业论文）QY机电装备股份有限公司产品发展策略研究.pdf

摘露 题目：q y 机电装备股份有限公司产品发展策略研究 专业：工商管理 学员姓名：淡明华 导师姓名：安立仁 摘要 学员签名： 导师签名： 产品发展策略是企业发展和参与市场竞争的基础。只有建立并实施了切合实际 的产品策略，企业才能不断持续发展。随着我国加入w t o 之后，世界著名变压器专 用设备企业纷纷入驻中国，市场竞争迸一步激化。因此，制订相应的产品策略成为 q y 公司迫切的现实需要。 本文以q y 公司为研究对象，以现代战略管理理论及营销理论为指导，采用多 种定量与定性分析方法，在理论与实际相结合的基础上，确定企业的发展战略及策 略。首先，通过对企业所处的宏观环境行业现状、企业现状，对国际、国内变压器 ， 专嗣设备市场，企业目标市场和竞争对手的分析，明确了企业在市场中的地位，即 现有的五条主要产品线的市场地位、获得能力和市场需求前景作出全面、具体的分 析评价同时，根据每二种产品各自不同的市场特点，分别运用二次移动平均法、 三次指数平滑法、德尔菲法及龚帕兹曲线预测法等多种市场需求预测方法对q y 公 司主要产品近期市场需求进行了预测，并综合运用波士顿矩阵法和g e 矩阵法，对 q y 公司所有1 3 条产品线进行了综合评价；最后，本文在全面分析q y 公司产品组合 现状的基础上，运用目前最新的而又成熟的产品决策战略思想及方法，提出了q y 公司现有产品组合策略再设计以及相应的产品策略实施及新产品开发对策。 ，? 论文对q y 公司的产品发展有直接指导作用，对保持持续的竞争优势具有重要 的现实意义，同时对于国内变压器专用设备行业企业以及类似的科技型中小企业也 有一定的参考价值： 【关键词】变压器专用设备：市场环境分析；产品策略： 【论文类型】应用研究 一= 詈垒坠婆垒三= 皇= = 皇= = = = = = = = 岂鼍= 拳 = = = = = = = = 皇= = 薯= = = = = = = 皇= = = = = = = = 一。 t i t l e ：t h ps t “d y p 靠t h ep r o d u c ts t r a t e g yo fq y 胁幽绷沈巧z 口托de l e c t r i c a le q u i p m e n tc o ，l t d s p e c i a l t y ：m a s t e ro f b u s i n e s s a d m i n i s t r a t i o n n a m e ：d a nm i n g h u a s i g n a t u r e ： t u t o r ：a 竹l i r e n a b s t r a c t s i g n a t u r e ： t h ep r o d u c ts t r a t e g yi st h ef o u n d a t i o nf o rt h ee n t e r p n s e t od e v e l o p a n dt o b ec o n c e m e dw i t ht h em a r k e tc o m p e t i t i o n a f t e rc h l n aj 0 1 n e d l n w r o w o r l df a m o u sc o m p a n i e si n t h et r a n s f o r m e rs p e c l a le q u i p m e n t j f i e l dr e i n f o r c e dt h e i rp r o m o t i o ni nc h i n a t h ec o m p e t i t i o n i nc h i n e s e t r a n s f o 彻e rs p e c i a le q u i p m e n t m a r k e tb e c o m e sf i e r c e r f 。a c m g t h e d r a m a t i cc h a n g eo ft h ee n v i r o n m e n t ，h o wt oe s t a b l i s h s u i t a b l ep r o d u c t s t r a t e g yr a p i d l yb e c o m e sap r a c t i c a ld e m a n d f o rq yc o m p a n y t h i sp a p 音t a k e sq yc o m p a n ya st h e r e s e a r c ho b j e c t ，u n d e rt h e 2 u i a a n c eo fm o d e m s t r a t e g i cm a n a g e m e n tt h e o r ya n d m a r k e t i n gt h e o u s e sc i u a n t i t a t i o ea n dq u a l i t a t i v ea n a l y s i sm e t h o d so fp r o d u c ts t r a t e g y t o e s t a b n s ht h ed e o e l o 刍m e n ts t r a t a g e ma n ds t r a t e g y b yt h em e a n s o fs w o t a n a l v s i s t h es t r e n g t h sa n dw e a k n e s s e so fq y c o m p a r i n gw i t hc o m p e t l o r s a n dt h et h r e a t st oa n do p p o r t u n i t i e sf o ro y c a u s i n gb y t h et h a n g i n go ft h e e n v i r o 脚e n ta r ei d e n t i f i e d o nt h i sb a s i s ，t h ep a p e ra n a l y z e st h em a r k 烈 p o s i t i o n s p r o f i t a b i l i t y , a 矗dm a r k e td e m a n dp r o s p e c to f f i v em a l np r o d u c l i n e so fe yc o m p r e h e n s i v e l ya c c o r d i n gt od i f f e r e n tm a r k e t 士e a t u r e s o f e a c hp r o d u c t 一, m e t h o do f t w i c em o v i n ga v e r a g e ，t h et h i r d - o r d e rs m o o t h l n g ， d e l p h im e t h o d ，a n dg o m p e r t zc u r ；c eh a v e b e e nu s e dt op r e d l c t h er e c e n t m a r k e td e m a n do fq y s m a i np r o d u c t s a n db c g a n dg em a t n x 批 i n t e g r a t e d l yu s e dt 0e v a l u a t ea l l 13p r o d u c tl i n e so fq y f i n a l l y , b a s e do n t h ec o 踯r e h e n s i o e a n a l y s i so f t h es i t u a t i o no fp r o d u c tc o m b l n a 1 0 no fq y a b s t r a c t n e w e s ta n dm a t u r et h o u g h t sa n dm e t h o d sf o rp r o d u c ts t r a t e g ya r eu s e di n t h i sp a p e r , a n da d j u s t i n gs t r a t e g yo fe x i t i n gp r o d u c t sa n ds t r a t e g yo fn e w p r o d u c td e v e l o p m e n th a v e b e e np r e s e n t e d t h er e s e a r c ho ft h i sp a p e rh a si m p o r t a n ta n dr e a l i s t i cs i g n i f i c a n c ef o r q y t ok e e pc o n t i n u a lc o m p e t i t i v ea d v a n t a g ei nt h ee v e r - c h a n g i n gm a r k e t a n di ta l s oh a sr e f e r e n t ia lv a l u e sf o rc o m p a n i e st r a n s f o r m e rs p e c i a l e q u i p m e n ti n d u s t r y a n do t h e rm e d i u m - s m a l ls i z e h i g h - t e c h n o l o g y c o m p a n i e s 【w o r d s t r a n s f o r m e rs p e c i a le q u i p m e n t m a r k e te n v i r o n m e n ta n a l y s i s 。p r o d u c ts t r a t e g y r e s e a r c ht y p e a p p l i e dr e s e a r c h 西北大学学位论文知识产权声明书 本人完全了解学校有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻 读学位期间论文工作的知识产权单位属于西北大学。学校有权保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被 查阅和借阅。学校可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据 库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学 位论文。同时，本人保证，毕业后结合学位论文研究课题再撰写的文 章一律注明作者单位为西北大学。 篡纂茹用乒砑指剥噼：易 ，一， 。绛t 瑚j 7 日舻月 e 本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地 方夕k ，本论文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得西北大学或其它教育机构的学位或证书丽使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的 说明并表示谢意。 学位论文作者签名： 膨年 h 夕日 ， 1 导论 本文以q y 公司为研究对象，以现代战略管理理论及营销理论为指导，采用多 种定量与定性分析方法。在理论与实际相结合的基础上，确定企业的发展战略及策 略。本章从选题背景与意义、研究内容与方法、研究的思路与框架、主要贡献等四 个方面对本文进行概括的介绍。 1 1 选题背景与意义 q y 机电股份有限公司的前身是q y 机电装备制造公司，系机械工业部第七设计 研究院( 现中机国际工程咨询设计总院) 独资子公司。机械部第七设计研究院( 以 下简称“七院”) 始建于1 9 5 1 年，是新中国成立后建立最早的大型综合设计院之一， 是中国勘察设计百强单位。主要经营范围为：承担国内外工业与民用设施、机电设 备的工程设计、设备成套：工艺装备、电脑技术与控制系统和环境工程的设计、开 发、承包、制造：国际技术合作及劳务出口等。同时七院还是全国变压器、高压开 关、低压电器、电力电容器、整流器、继电器、电焊机与电焊条、蓄电池、电瓷、 电碳、绝缘材料、电工台金等行业的行业归口设计院。现有员工7 3 0 余人，其中全 国设计大师2 人，高级工程师2 2 1 人获“机械工业科技专家”称号5 人，获“青 年科技专家”称号5 人，享受政府特殊津贴专家3 7 人。建院以来共完成1 0 0 0 余项 国家大中型项目设计、咨询及科研任务台资项目三十多项：八十年代以来，共获 ，一 “， 得国家级奖励项目二十多项，拥有专有及专利技术5 0 余项。七院在电工专用装备、 环保装备、c a d 软件、豫p i i 计算机管理系统及系统集成领域拥有突出的人才和技术 优势。m “七院”在非标准设备方面原来是以设计开发为主设计开发出来的成果采用 技术转让或与专业机械加工企业合作生产等手段来实现：随着我国社会主义市场经 济的不断发展；第七设计研究院的机制也在改革，以i 聃勺这种运作方式已不能很好 地适应市场发展的要求，第七设计研究院遂于1 9 9 3 年以部分设计人员和原第七设 计研究院实验工厂为基础建立了q y 机电装备制造公司：q 、- 公司座落于西安高新技 术开发区碑林园，占地面积7 7 0 0 平方米建筑面积7 5 0 ( i 平方米。公司主要从事电 工专用设备及环保设备 , i i ： 资料来源国内外变压器的现状及发展沈阳变压器研究所论文 d 立式绕线机 绕线模轴线作垂直状态工作的绕线机通常称为立式绕线机，立式绕线机是绕制 ： 1 大型变压器线圈的专用设备? 相对而言；卧式绕线机对大线圈不易拉紧，操作者对 线圈的全面情况也看不清i 所以绕大线圈使用立式绕线机较易保证质量。由于在绕 制过程中线圈的轴线是垂直于地面的，导线由于自重使得线圈轴向十分紧密，有利 于保证线圈的质量。从线圈的定位、装夹性能上看，对大吨位线圈的绕制，立式绕 线机的结构特性也比卧式绕线机更合理优越。此外，立绕更有利于换向导线的绕制。 因此国外使用立、卧两种绕线机大体上是各占一半，而国内变压器厂家立式绕线机 使用得还不很广泛，但已经有越来越多的企业开始使用了，因此立式绕线机的市场 前景是非常好的。目前国内立式绕线机市场上主要有q y 公司、沈阳变压器厂、汉 川机床厂及济南第一机床广： 国内最大的三家变压器厂_ 曾在2 0 世纪8 0 年代末、9 0 年代初引进了4 台瑞士麦 克菲尔公司的3 5 吨立式绕线机，在当时是相当先进的；q y 公司在借鉴了麦克菲尔 立式绕线机的基础上，自行开发出了自己独特技术的立式绕线机，其三个立枉中的 丝杠为悬挂式，而非麦克菲尔立绕机立柱的丝杠那样为下托式，这样当立绕机花盘 沿丝杠升降时就不会由于三根丝杠不平行等原因造成丝杠被研坏。而一个独特的三 等分机构确保了三根丝杠旋转的同步性。因此，q y 公司的立式绕线机技术先进、稳 定可靠而又简单易用，而价格仅为麦克菲尔立绕机的四分之一，所以投入市场后很 受欢迎，这也使得更多的变压器厂开始考虑购买立式绕线机。由于q y 公司立式绕 线机性价比突出，国内大型变压器厂家以及国际跨国企业的合资公司基本上均不再 购买进口立绕机，而采用q y 公司的立绕机。由于q y 公司立绕机在西门子国内台资 公司的优异表现，德国西门子公司还购买了六套立式绕线机用于其在巴西及哥伦比 亚的分公司。q y 公司在国内立式绕线机市场的成功，使得进口立式绕线机在国内没 有了市场，而麦克菲尔公司也已经彻底停止了其立式绕线机的生产。但q y 公司立 式绕线机的辅机比较简单，已不能很好地满足用户的需要，成为q y 公司立式绕线 机系统的一个软肋。 沈阳变压器厂是国内乃至亚洲最大的变压器厂，其技术力量非常强，沈阳变压 器厂下属的机械公司主要为该厂制造生产所需的专用设备、工装、模具、夹具等， 该机械公司也生产立式绕线机，但其技术水平较低，立柱丝杠为下托式，地坑盖板 不能伸缩，转速固定，控制系统比较简单，但价格较低，价格约比q y 公司立绕机 低2 0 - 3 0 。沈阳变压器厂多数立式绕线机都是本厂机械公司制造的，但其产品在 本厂以外销路不大。 汉川机床厂在发现变压器专用设备利润较高后，除生产横剪线以外，也积极研 制立式绕线机，其立式绕线机技术水平与沈阳变压器厂的立绕机基本相当，价格比 q t 公司立绕机低约4 0 ，但仅有个别中小型企业由于资金紧张而购买其产品，因此 销量不大。 济南第一机床厂始建于一九四四年，是新中国机床制造行业最早的十八骨干厂 之一，是国内数控车床类产品产量最大、品种规格最多、国内市场占有率最高、出 口工业发达国家最多的数控机床制造厂之一。由于该厂地处济南市，与变压器制造 企业山东电力设备厂i 济南志友变压器有限公司、济南西门子变压器有限公司 等相距很近，利用这些变压器厂提供的技术支持，该厂为他们生产了一些变压器专 用设备及工装，由于该厂技术力量、加工能力均较强，产品性能较好，受到了变压 器厂家的欢迎，并在变压器行业推广开来。如该厂利用西门子技术制造的可调绕线 模相当成功，已经被国内变压器企业广泛使用。随着这些产品的成功，济南第一机 床厂已在变压器行业建立了一定的知名度，该厂也积极地拓展变压器专用设备市 3 4 场。2 0 0 1 年该厂与法国阿尔斯通公司签定合同，为阿尔斯通公司国内合资厂制造六 台立式绕线机，由法方提供设备简图及构思，济南第一机床厂细化并制造出设备， 对q y 公司构成了一定的威胁。 国内立式绕线机主要竞争对手的情况分析见表3 - 5 。 表3 - 5国内立式绕线机主要竞争对手的情况分析 项目 技术先进性配套辅机价格目标市场 企业 q y 公司较高较齐全较高大中型企业 沈阳变压器厂较低较齐全较低中小型企业 汉川机床厂较低 较少较低中小型企业 济南第一机床厂较高较齐全较高大中型企业 资料来源国内外变压器的现状及发展沈掰j 变压器研究所论文 q y 公司及其竞争对手在国内历年立绕机销售情况见表3 - 6 以及图3 - 4 。 表3 - 6q y 公司及其竞争对手立绕机销售情况 单位：台 家 瑞士麦克菲尔q y 公司销汉川机床厂济南第一机当年销售 牵劈 公司销售量售量 销售量床厂销售量总量 1 9 9 411 1 9 9 5o0 1 9 9 622 1 9 9 7i1 1 9 9 8o 1 9 9 911 2 0 n 9 - 2 0 0 1 一 ) 3 l 2 0 0 266 _ 9 0 0 3。88 ? 一 2 0 0 40 f ) 9一 2 0 0 51 701 8 ： 2 0 0 6 一 1 1ol l ， ：广。 2 0 0 7 - 6 f j 41 0 3 5 。敞”i ! 二“麓人j 一。“： 1 。 ”fj ” ? 。、8 。 ， o 。 一， ， ： 。7 一7 。! ， ， ：， ，一， ： t 一j 1 9 9 8 2 0 0 02 0 0 22 0 0 42 0 0 6 年份 图3 4 启源公司立绕机销售情况图 e 箔式线圈卷绕机 一般变压器线圈是采用截面形状为矩形或圆形、表面包缠着绝缘纸的无氧铜导 线绕制而成的，而箔式线圈与普通线圈不同，它是以o 5 毫米至2 毫米厚的铜或铝 箔带为导体，以宽带状的绝缘材料为匝间绝缘卷绕成的卷状线圈。这种箔式线圈的 ： 应用是在2 0 世纪9 0 年代随着干式变压器的推广而广泛采用的，箔式线圈的采用不 仅使配电变压器绕线效率提高，而且极大地节约了材料，非常显著地降低了产品成 本。而箔式线圈的绕制就需要使明不同于一般绕线机的箔式线圈卷绕机。目前国内 箔绕机市场上主要有q y 公司、德国斯托伯格公司、瑞士图伯利公司等三家。 ： 我国自二十世纪八十年代初开始，各变压器厂从法国、瑞士、意大利等国家的 几家公司陆续引进了十多台箔式线圈卷绕机，其铜箔、铝箔的焊接分为冷压焊和钨 极氩弧焊两种形式。冷压焊的特点是焊接速度快、效率高，但对原材料的要求高， 容易脱焊；钨极氩弧焊效率比冷压焊低，但对原材料的要求不那么高，适应性更强。 由于国内变压器厂所使用的原材料来源复杂，许多钢箔、铝箔质量不高，因此焊接 方式为冷压焊的箔式线圈卷绕机基本上都无法正常使用。而进口箔绕机箔材调偏方 ： 式为光电式，对原材料要求较高，未考虑到国内复杂的原材料情况，因此使用效果 不十分理想。国内变压器厂家在引进了箔式线圈卷绕机后，也曾与国内一些单位合 作仿制，如云南机床厂、上海变压器厂均曾试制过箔绕机，并售出二、三台，但由 于机械、电气控制方面与进口箔绕机相比均存在较大的差距，实际使用效果均不理 ? 想。而q y 公司在借鉴进口箔绕机的基础上，充分考虑了我国的具体国情，自行开 发制造出了b r j 系列箔式线圈卷绕机，采用了获得陕西省专利银奖的! 箔、线材液 压节能张力卷取装置”专利技术，箔带卷绕、焊枪的摆动和行走均采用交流变频调 速控制，焊接方式是钨极氩弧焊，调偏采用机械式液压随动调偏，比国外光电调偏 对材料适应性强，解决了国内箔材边缘不齐的困难。目前有箔带宽度为7 0 0 毫米、 1 0 0 0 毫米及1 4 0 0 毫米三个规格型号的箔绕机可以满足不同高度箔式线圈的绕制要 求。由于q y 公司箔绕机的技术先进、可靠耐用、符合国情，受到变压器厂家的欢 迎，迄今己售出八十余台，替代了进口箔式线圈卷绕机，基本上完全占领了国内箔 绕机市场。但q y 公司箔绕机的配套辅机很少，同时在技术先进性、可靠性上与进 口箔绕机比仍然有差距。 近年来由于箔式线圈的容量不断在增大所采用的铜箔的宽度和厚度都需要增 大。但由于一方面铜箔太厚不容易卷绕，另一方面铜箔厚了有集肤效应，材料没有 得到充分的利用，所以国外变压器厂开始采用双层箔式线圈卷绕机。国内变压器厂 对于这种双层箔绕机也非常感兴趣，已经有几家变压器厂引进了德国斯托伯格公 司、瑞士图伯利公司等的双层箔绕机，但进口设备价格十分昂贵，许多厂家非常希 望q y 公司能够提供物美价廉的国产双层箔绕机。目前q y 公司已完成了箔带宽度为 1 6 0 0 毫米双层箔绕机的开发设计工作即将投产。由于大型双层箔绕机正处于成长阶 段，可以预计今后会有较大的发展，而在这个细分市场上竞争将非常激烈。瞄1 德国斯托伯格公司在箔绕机国际市场上处于领先地位，其箔绕机技术先进、稳 定可靠、各种配套辅机齐全、规格品种多，但价格较高，因此在国内除了大型双层 箔绕机外基本没有市场。j ，j 鼍 。f f 瑞士图伯利公司的箔绕机在技术上也比较先进，各种配套辅机也比较齐全，价 格比德国斯托信格公司箔绕机低1 0 - 2 0 ，但价格仍然偏高，在国内也只能在大型双 层箔绕机这个细分市场上与德国斯托伯格公司和q y 公司进行竞争。 国内箔式线圈卷绕机主要竞争对手的情况分析见表3 - 7 。 表3 - 7 国内箔式线圈卷绕机主要竞争对手的情况分析 i 明| ， 技术先进性!配套辅机价格目标市场 i 企业 q y 公司一般i 艮少较低大中型企业 斯托伯格公司很高较齐全很高大中型企业 图伯利公司。- 较亮较齐全较高大中型企业 资料来源国内外变压器的现状及发展沈陬i 变压器研究所论文 q y 公司在国内历年箔绕机销售情况见表3 8 以及图3 5 。 表3 8q y 公司箔式线圈卷绕机销售情况 年份 1 9 8 81 9 8 91 9 9 01 9 9 l1 9 9 21 9 9 31 9 9 4 i 销售量( 台) l 王 33 r 91 30 年份 1 9 9 51 9 9 61 9 9 71 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 1 卜 销售量t 台)9 4 。4016l o 资料来源q y 公司变压器专用设备销售业绩汇总表 一l o f _ n 一- 8 翟6 暑 嚣4 2 o 一誓。? 又“+ 7 一- 一? 一0 。o 7 - _ _ 孑 ，、 一 ： ：| ，l | 一 j t 一 ? j ? ，? 一，0 j jj 。?。j 。?i 7 一。 ：j j ”| 声入? ? 。 ，：01 ，i ! 0 ，。：1 i ，： ，? 茹，i ：? 鲜_ ：。，：_ ，0 ，| r 。_ 、，o 、。，| 一。t ，5 ，- 1 1 叠，：，一一“0 0 ，：二 1 9 9 0 l 蹭? 1 9 9 4 ：1 9 9 61 9 9 82 0 0 02 0 0 22 0 0 42 ( 1 0 6 “ 年份 图3 5 启源公司箔绕机销售情况分析图 j 。 3 3 内部环境分析 不断变动着的外部环境给企业带来了潜在的可加以利用的机会，但不一定是企 业的现实机会，只有具备利用这一机会的内部条件的企业这种机会才是企业现实 的机会。环境赋予的机会使企业已具备的长处得以施展，而企业的短处却限制了它 对外部环境中提供机会的利用。因此，系统地分析企业内部条件己成为将企业有限 资源最有效地运用于外界环境所提供的机会的关键。 内部环境通常也称为内部条件，本文拟从市场营销能力、研究开发能力等九个 方面进行分析。 3 3 1 市场营销能力分析 由于变压器专用设备行业特殊的市场因素及产品因素，“公司及其主要竞争对 手的营销渠道基本相同，均是直接销售而不经过中间商。因为变压器专用设备专业 性很强，适用面较窄，目标市场、于目标用户明确，所以各个变压器专用设备企业基 一 m 挖 一 本上均采用在变压器专业刊物上刊登广告的宣传手段。q y 公司在常年坚持在变压器 专业刊物上刊登广告之外，还每年自己举办一次到两次新产品发布推广会，广泛邀 请变压器厂家参加，使变压器厂家能及时、充分地了解q y 公司的新产品以及技术 的改进提高。 由于q y 公司自身的背景以及与原变压器行业国家归口设计院原机械工业 部第七设计研究院的历史渊源，q y 公司与变压器行业各企业非常熟悉，并有着十分 良好合作关系，已经在变压器行业内建立起相当的知名度和美誉度。而国内变压器 厂家大多数的新建项目及技术改造项目仍然是由原机械工业部第七设计研究院主 持设计的，这样q y 公司在有关项目信息的获得、专用设备的推荐选型等方面均可 ? 以得到原机械工业部第七设计研究院的有利支持。国家的每个五年计划( 从“一五” 到“十五”) 有关机械工业部分中的电工、电器行业规划均由原机械工业部第七设 计研究院编制，原机械工业部第七设计研究院对电工、电器产品及其专用装备的国 内外技术水平、发展方向、市场需求等情况都有深入的了解和掌握，对我们国家电 工、电器行业的规划、发展起着主导作用。原机械工业部第七设计研究院是包括了 中国电工、电器行业所有3 3 个分行业的中国电器工业协会的常务理事单位，与行 业内上千家各种经济成份的制造厂有着广泛密切的业务联系，同时原机械工业部第 七设计研究院是中国电工k 电器行业3 3 个分行业中的2 0 个行业工厂设计的归口单 位，归口行业肉企业的新建、扩建、改建、技术改造等项目的实施基本上都是由原 机械工业部第七设计研究院承担咨询、设计的，并对这些企业的发展起着非常重要 的指导作用。q y 公司依托原机械工业部第七设计研究院拥有的得天独厚的信息来源 以及市场基础优势是同行业其它竞争对手所无法比拟的。哪! 二 q y 公司具有对外经营贸易权，同时原机械工业部第七设计研究院设有外经公 司，并已有若干其他外经贸伙伴，非常有利于q y 公司开拓海外市场。 ， q y 公司的营销人员均是大学本科以上学历的工程技术人员，能力强、素质高， 对产品、技术熟悉，这对于销售变压器专用设备这样技术性、专业性很强的产品有 着十分显著的优势，而q y 公司主要竞争对手在这一点上均存在相当大的差距。但 q y 公司营销人员的数量和销售网络与主要竞争对手相比则处于明显的劣势，1 9 9 9 年以前，骶公司只有营销人员3 至4 人，1 9 9 9 年以后营销人员的数量虽然逐年增 ， - 加，但到目前为止也只有7 至8 人，在其他城市没有经销部，而q y 公司的竞争对 3 9 手如汉江机床厂、汉川机床厂由于主要产品是机床、磨床等通用机械，多年来已经 在全国各主要城市建立自己的经销部，销售网络十分发达，这对于营销信息的收集、 潜在用户的跟踪等等均有无可比拟的优势。 3 3 2 研究开发能力分析 。 专喟装备产业的特点在于它的专用性、多样性f 要适应满足各厂的特殊要求) 、 批次单台性以及技术含量高和附加值高等，因此从事高水平专用装备研制、生产， 不仅要有不断更新的充足的开发课题源，更要有能够把课题开发研制出来的队伍。 q 、，公司拥有一批在国家机械装备行业具有影响的专家他们基本上都是原机械 工业部第七设计研究院的设计人员，他们在原机械工业部第七设计研究院多年来从 事变压器专用设备的研究设计工作，经验十分丰富。同时他们多数人都有多年在变 压器厂以及机械加工厂的实际工作经验，而q y 公司成立之后，他们在不断开发设 计的同时还前往用户现场进行安装、调试，对于设备在使用中存在的问题及需要改 进的地方了然于胸，这些都是q y 公司与其他国内竞争对手相比在研究开发力量方 面具有的优势。以这批专家为研发带头人，以经过十几年实践锻炼的8 0 年代中期 毕业的中青年研究生和大学生为骨干，所形成的技术队伍，是q y 公司的核心研发 力量。q y 公司已开发研制出来的电工装备、环保装备系列产品主要依靠自身的技术 力量完成的，q y 公司拥有自主的知识产权。 但从发展需要看，q y 公司的核心研发能力仍显不足。同时，随着q y 公司富有 经验的老设计开发人员逐渐退休离去，年轻新人们一时很难积累如此丰富经验，还 不能完全担负起研究开发新产品的重任。而由于我国总体科技水平与发达国家相比 还有较大的差距，研究开发资会不多，因此q 、公司多数设备是以进口的国外设备 为蓝本进行仿制的，少有完全自己独创设计的：所以说q y 公司的研究开发能力在 国内较强，但与国外竞争对手相比9 1 i 相当薄弱但其优势在于对国内变压器企业实 际情况和需要的了解。， q y 公司研发能力与其竞争对手相比所具有的另外一个优势是，q y 公司依托原 机械工业部第七设计研究院拥有的多种专业人才优势。原机械工业部第七设计研究 院有近4 0 个专业，仅搞产品工艺技术的就有1 8 个专业。这些专业人才经过十凡年、 几十年的技术积累、工作经验积累。以及不间断地跟踪国内外技术发展，对本行业 国内外专用装备发展水平和发展方向了如指掌，为“公司开发课题提供了广阔的 信息来源。如q y 公司根据国家产业政策和当前国家优先发展的高技术产业化重 点领域指南，拟加大污水( 工业废水和生活污水) 处理装备的开发研制力度。七 院环保工程技术研究所，组织该所专家，用他们十几年的技术积累和研究成果以及 跟踪前沿技术的发展趋势，很快拿出推荐开发研制的环保装备清单，并附有充分的 论证。 一 ，j 3 3 3 财务状况分析 2 0 0 1 年前原q y 机电装备制造公司为原机械工业部第七设计研究院的经营性资 产，主要承担电工装备产品的生产制造。q y 公司生产用厂房、部分设备为原机械工 业部第七设计研究院所有，所有订单由原机械工业部第七设计研究院签定，再分包 给q y 公司生产，大部分利润留在原机械工业部第七设计研究院。2 0 0 1 年q y 机电装 备制造公司改制成为q y 机电装备股份有限公司，经审计的财务状况如表3 9 ：d 7 1 表3 - 9q y 公司的财务状况 单位：万元 _ 1 9 9 9 年2 0 0 0 笠2 0 0 1 正 项目。 销售收入 3 1 3 02 9 5 1 3 8 8 1 利。润 6 5 05 6 37 1 8 净和润 一 5 5 34 7 97 0 6 总资产 -7 2 2 8 02 7 7 86 0 9 ( 1 ， 总负债：1 1 2 8 1 7 4 7 2 3 1 9 净资产 一 1 1 5 21 0 3 13 7 7 1 资料来源q y 机电设备有限公司简介 2 0 0 1 年2 月由原机械工业部第七设计研究院与中国路桥集团西安筑路机械股份 有限公司、许继集团股份有限公司、西安宝德信资产管理有限责任公司、西安中电 变压整流器厂和_ q y 公司职工代表自然人共同发起成立了q y 机电股份有限公司，股 份公司注册资本金为3 5 0 0 万元。机械工业部第七设计研究院以其所拥有的建筑物 和设备等实物资产以及技术和土地使用权等无形资产，资产共计1 6 0 0 万元，按l ： l 的比例折为1 6 0 0 万股投入到股份有限公司，股权性质为国有法人股，持股比例为 4 5 7 。其他发起人( 包括企业法人、社团法人、自然人) 均以货币资金按1 ：l 认 购1 9 0 0 万元的股份，q y 公司员工通过两位自然人代表也持有约9 的股份。 4 l 由于q y 公司过去的背景，它并不是一个真正意义上的现代企业，q y 公司带有 十分浓重的科研设计单位的气息j 主要高层管理人员都是设计人员出身，他们在经 营方面习惯上比较谨慎，对债务比较敏感害怕，因此q y 公司从未采用过任何融资 贷款手段，公司历史上债务为零j 这样q y 公司的资本结构就全部是股东收益而无 对外负债。q y 公司在股份制改制之前，由于大部分利润留在了原机械工业部第七设 计研究院，公司自有资金非常有限，资金始终不充裕，还要担负为机械工业部第七设 计研究院创收的重任，因此公司各方面的投入均不足，主要加工设备如机床、钻床 等均十分陈旧，公司的流动资金匮乏，这样公司领导总不敢拿出一部分资金先行制 造出样机，总担心一旦短期内无法售出，将长期占用资金。这样q y 公司经营工作 只能如此进行，在与客户签定合同后，在收到客户预付款后才开始投料生产，这样 交货期就比较长往往要5 - 6 个月，有的甚至要1 0 个月才能交货。在目前市场经 济条件下，商机稍纵即逝，如此长的交货期必然无法满足用户的要求，使本可以拿 到一些定单跑掉了。q 、公司如此的资金结构，虽然比较保险稳妥，较少有财务风险， 但也失去了许多机会，公司成长较慢，无法进一步快速发展壮大。 q y 公司在改制之后引入了外来资金，使得公司的财务状况有明显好转，流动 资金较为充裕。与国内竞争对手相比，q y 公司具有较大的资金优势。这样对于新产 品歼发的投入比过去有了较大的增加，从而进一步加强了q 、t 公司在国内的技术优 势。而由于流动资金较为充裕，q y 公司可以根掘掌握的市场信息对一些设备预先投 产，这样当与客户的合同签定时j 交货期就大大缩短了。由5 6 个月缩短为2 3 - i 、 月从而使得经营工作更力舀主动灵活。从表2 - 9 中可以看到，公司的销售收入、总 资产、净资产、利润等均有较大的增加。 目前q y 公司在银行中仍然有约1 5 0 0 万元的现金存款，希望投资于新项目。由 于变压器专用设备行业容量有限q y 公司想要进二步发展，必须向其他领域、其他 行业发展，这就需要选准方向- 寻找合适的项目，充分利用q y 公司的资源。虽然 经过一年多的寻找，多次仔细地研究，但目前仍未找到台适的投资方向和项目。 由于q y 公司的经营状况_ 喜不错，在银行的信誉等级较高，q y 公司如果需要 可以比较窖易地向银行融资因j 避q 、- 公司在资金的保障、支持方面比起国内竞争 对手具有较大的优势。但与匿外竞争列手相比，则没有什么优势，甚至处于劣势。 3 3 4 组织结构分析 q y 公司的组织结构是职能制的组织结构，职能制的组织结构是按照企业的基本 职能设立部门，具有专业化分工，从而提高劳动生产率的明显优点。 从系统的观点来看，按职能划分的部门基本上是为了满足企业在与环境发生不 同的交互作用时产生的要求。如生产部负责产品的生产制造：采购供应部负责购买 企业生产所需要的各种原材料、零部件等；人力资源部负责招用或辞退雇员；经营 计划部负责企业的宣传、设法影响顾客，同时向外部推销企业的产品和服务等等。 因此，这一划分应有利于加强企业与其外部环境的交互作用，有利于企业对变化的 外部环境做出敏锐的反应。脚 按职能划分部门的主要问题在于如何使各职能部门间做到紧密的协作与配 合。各职能部门可能更注重本职能部门的目标而不是企业的目标，当职能部门的目 标与企业的目标不是相互支持时，就可能产生问题。同时，不同的职能部门为了不 同的目标也可能产生冲突。 目前q y 公司各部门之间存在着相互配合、协作不够的问题，各部门各自为政、 自扫门前雪，使得许多工作无法快速、有效地得到解决，容易在部门之间出现扯皮、 推诿的现象，而缺乏有效的协调管理。所以经常需要开会协调，但往往议而不决， 这样企业对于市场变化以及客户需求的反应就不够快速灵活，影响了企业的服务水 l 平，对于q y 公司总体目标的实现是很不利的。 q y 公司是由_ 个仅有7 0 余名员工的小型企业起步的，到目前也仍然是只有2 6 0 余人的小型企业，所以q y 公司的管理风格是比较集权的，其管理跨度也不大，大 约平均为7 人，组织层次为3 至4 层。由于q y 公司的高层以及中层管理人员主要 是原机械工业部第七设计研究院的设计技术人员，对于现代企业的科学管理还没有 充分掌握，在日常管理中随意性、人治的因素比较多。在q y 公司创建初期。由于 公司规模较小、人员不多、业务量不大，在这种组织层次较少、管理跨度不大、比 较集权的情况下，“企业的运作效率是比较高的。但随着q y 公司的发展壮大，人员 越来越多、业务量越来越大，管理跨度加大了，组织层次增加了，各种职能部门也 增加了，这时由于缺乏有效的管理和协调，各种机制还不够科学、健全，人们往往 陷于各种文牍之中，公司总体效率比原来降低了。 3 3 5 人力资源状况 q y 公司现有员工2 6 0 余入，下设经营计划部、开发部、生产部、技术质量部、 采购供应韶、财务部、人力资源部、尘司办公室等部门。其中工程技术人员8 0 人， 管理人员! o 亲人，销售人员r 几，工程技术人员、管理人员、销售人员中中级技 术职称以上人员为6 3 人技术工人1 2 0 采人，后勤及其他人员约3 0 人。q ，公司的 人员构成见图3 - 7 圳 公司最高管理屡都是柬自于廉机械工业帮第七设计研究院，基本上自盯公司 成立以来就一直在公面工作，已有近十年的时间。由于原来都是设计院的设计人员 他们身上不可避免地打上丁技术 员的烙印。一方面，他们精通技术：但另一方面， 缸们对于j 贮代企业的科学警理却并不精通。他们往生比较注重设计和技术而思想 上对管理、市场营销、生事坦织、售后服务等等其他方面不够重视。他们行事风格 一般比较谨慎，不愿意冒险。 人力资源素质的提高能使企业的生产率得以提高，同时还能减少由于人员流动 造成的成本开支因此企业员工的职业培训和二、戈教育是非常重要的。q y 公司对于 员工的培训尽管也有一些讲座、课程等，但总体上不够重视，同时由于生产压力较 大各方面均吼能按时、保证质量地完成生产任务为考患的优先，而在公司的生产、 售后维修、腚务等方面均存在不少问题的情况下要求比较正规、有系统地职工培 训简直就是一种奢望 叭尘司原来的薪酬福利制度主要是采用的是基本工资加产值提成奖励的方法， 郎一股员工月工资仍然与多数国企相近，每月数百元，而销售出台设备后，根据 销售利润按一定比例分别给设计人、生产人员、经营人员、安装调试人员等提取奖 励金，年奖励金可能高达数万元。这种方式是从七院延续下来的，其基本原则是多 劳多得，确实起到了一定的激励作用，但也存在不少问题。首先，造成了无人愿意 开发新产品，因为开发新产品周期长，需要花费大量精力，而短期内往往不见效益： 相反，。老项目搞起来轻车熟路、只需参加制造、安装、调试即可，省力省事，奖金 又多。这样一来公司就处于一种吃老本的状况，在瞬息万变的市场上是无法生存下 去的。其次，无法真正作到公平、体现多劳多得的原则，由于市场变幻无常、竞争 激烈，每台设备的销售价格各不相同，甚至相差悬殊，这样往往就出现了付出同样 的劳动而收入却很不相同，甚至是多劳少得、少劳多得，不能真正公平地考核员工 的工作并起到激励作用。最后，提奖比例也不尽合理：超额完成任务越多，超额部 分提奖比例越小，并不能很好地起到奖励先进的作用。另外，公司在招聘新人时， 由于目前人才市场的实际情况，月工资低于千元，即使是刚毕业的大学生也很难招 到，姐如果提高新人的工资，又会造成刚毕业的学生比高级工程师月工资( 名义) 还高的情况，难免在老员工心理上产生不平衡。 公司看到这些弊病，遂于1 9 9 9 年下半年将这种基本工资加产值提成的方法取 消，代之以年薪、月薪制，即根据各人的职务、能力、资历、过去的收入水平等方 面的因素，给各人评定工资等级，由刚毕业本科生的每月一千元，到最高每年6 5 0 0 0 元不等，平时各入只能领取工资的5 0 ，其余5 0 9 6 则要根据各人完成任务情况和平 时表现乘以不同的系数。半年发放一次。这一作法在一定程度上解决了原来奖金分 配制度带来的弊端，同时；：总经理和各部门主任可以比较方便地根据需要安排设计 人员进行新产品开发或技术服务，基本消除了过去由于项目之间工作量相近而收入 相差过大的问题，但也带来一些新的问题。由于设计开发人员的工作不容易量化评 估，公司对人员的考核制度没有跟上，完善的激励机制就没有建立起来。设计人员 没有_ 种在市场经济条件下应有的积极进取、快速反应的意识，一切仍然是按部就 班，当项目工期很短时也不愿意加班，由于经验丰富的设计开发人员有限，而短期 内又无人可以替代，所以公司领导对于设计任务拖期也往往不了了之。这样整个激 励机制形同虚设，无法真正调动员工的工作积极性。而由于公司总体工资水平仍然 属于中、低水平；没有福利分房，又没有相关的住房补贴，尤其近一、两年来社会 总体工资水平水涨船高的情况下