（工商管理专业论文）S公司笔记本电脑营销渠道研究.pdf

中文摘要 分销渠道作为营销4 p s 的重要组成部分， 越来越受到业界的重视， 强大的市 场分销能力是一个企业竞争优势的重要体现。 本文研究了中国笔记本电脑市场当 前的市场坏境、 竞争情况， 探讨了分销渠道的分析、 设计、 选择和评价的一般步 骤和方法， 并结合s 公司的具体现状， 对其笔记本电 脑的营销渠道进行了细致调 查， 在找出差距、 分析原因的基础 匕 进行了改造， 设计并建立了 新的分销渠道， 取得了 较好的效果。 首先，分析研究了当前国内笔记本电 脑市场环境与 渠道现状，对国内品牌、 中国台湾品 牌和国际知名品牌进行了比 较， 分析了 各主要品牌对分销渠道的不同 选择。针对2 0 0 3 年以 来行业内发生的重大事件， 进行了深度的分析与调查， 预 测了其可能对业界产生的影响。 其次，辨析了市场营销以及分销渠道的概念，介绍了分销渠道的主要功能、 结构与模式， 探讨了渠道设计的目 标、 影响因素、 步骤、 选择以及评价与修正的 理论与方法，预测了未来五年内中国笔记本电脑市场分销渠道的发展趋势。 最后， 根据s 公司的实际情况， 在分析宏观与微观环境的基础上， 设计了其 渠道创新模式。 为了 保证计划的顺利实施， 提出了切实可行的具体应对措施， 并 对研究的实施情况进行了跟踪。 关键词: 笔记本电脑 分销渠道 渠道模式 渠道设计 abs t ract a s a n i m p o rt a n t p a rt o f 4 p s o f m a r k e t i n g , d i s t r i b u t i o n m o r e a n d m o r e g e t t h e a tt e n t i o n o f fi e l d c i r c l e . p o w e r f u l a b i l i t y o f d i s t r i b u t i o n i s a n i m p o r t a n t e m b o d i m e n t o f e n t e r p r i s e c o m p e t i t i v e a d v a n t a g e . t h i s p a p e r h a s s t u d i e d t h e e n v i r o n m e n t a n d c o m p e t i t i v e c o n d it i o n i n c u r r e n t c h i n e s e n o t e b o o k p c m a r k e t , h a v e d i s c u s s e d t h e s t e p a n d m e t h o d o f a n a l y z i n g , d e s i g n i n g a n d e v a lu a t i n g t h e d i s t r i b u t i o n c h a n n e l , h a v e c a r r i e d o u t c a r e f u l i n v e s t i g a t i o n f o r t h e d i s t r i b u t i o n c h a n n e l o f i t s n o t e b o o k p c w i t h t h e s p e c i f i c p r e s e n t s i t u a t i o n o f s c o m p a n y . o n t h e f o u n d a t i o n o f f i n d i n g o u t g a p a n d a n a l y z i n g r e a s o n , w e h a v e r e f o r m e d , d e s i g n e d a n d e s t a b l i s h e d n e w d i s t r ib u t i o n c h a n n e l , a n d h a v e g o tt e n b e tt e r e ff e c t f i r s t , w e h a v e s t u d i e d t h e c u r r e n t e n v i r o n m e n t a n d p r e s e n t c h a n n e l s i t u a t i o n o f d o m e s t i c n o t e b o o k p c m a r k e t , h a v e c o m p a r e d d o m e s t i c t r a d e m a r k w i t h c h i n e s e t a i w a n t r a d e m a r k a n d w o r l d , f a m o u s t r a d e m a r k , h a v e a n a l y z e d t h e v a r i e s s e l e c t i o n s o f e a c h m a j o r t r a d e m a r k , h a v e d e e p l y a n a l y z e d a n d i n v e s t i g a t e d t h e i m p o rt a n t i n c i d e n t s s i n c e 2 0 0 3 , h a v e f o re s e e n t h e p o s s i b l e i n fl u e n c e f o r f i e l d c i r c l e . s e c o n d , w e h a v e d i ff e r e n t i a t e d t h e c o n c e p t o f m a r k e t i n g a n d d i s t r i b u t i o n , h a v e i n t r o d u c e d t h e m a j o r f u n c t i o n , s t r u c t u r e a n d p a tt e rn o f d i s t r i b u t i o n c h a n n e l , h a v e d i s c u s s e d t h e t h e o r y a n d m e t h o d o n t h e g o a l , i n fl u e n c i n g f a c t o r , s t e p , s e l e c t io n , e v a l u a t i n g a n d c o r r e c t i n g o f c h a n n e l d e s i g n , h a v e f o r e s e e n t h e d e v e l o p i n g t e n d e n c y o f t h e d i s t r ib u t i o n c h a n n e l o f c h i n e s e n o t e b o o k p c m a r k e t in f u t u re 5 y e a r s . f i n a l l y , a c c o r d i n g t o t h e a c t u a l c o n d i t i o n o f s c o m p a n y , o n a n a l y z i n g t h e f o u n d a t i o n o f m a c r o - e n v i r o n m e n t a n d m i c r o - e n v ir o n m e n t , w e h a v e d e s i g n e d i t s c h a n n e l i n n o v a t i o n p a t t e r n . f o r g u a r a n t e e p l a n i m p l e m e n t s m o o t h l y , w e h a v e p u t f e a s i b l e s p e c i f i c m e a s u r e . k e y w o r d s : n o t e b o o k p c , d i s t r i b u t i o n c h a n n e l ,p a tt e rn, c h a n n e l d e s i g n 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果， 除了文中特别加以标注和致谢之处外， 论文中不包含其他人己经发表 或 撰 写 过 的 研 究 成 果， 也 不 包 含 为 获 得 二 互 建大生- 或 其 他教 育 机 构 的 学 位 或 证 书而使用过的材料。 与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已 在论文中 作了明确的说明并表示了ii i 意。 学位论文作者签名 : 户0 lp 年矛 月 / s f i 学位论文版权使用授权书 本 学 位 论 文 作 者 完 全 了 解玉 建大 生有 关 保 留 、 使 用 学 位 论 文 的 规 定 。 特 授 权 . * k全- 可以 将 学 位论 文 的 全 部 或 部 分内 容 编入 有关 数 据 库 进行 检 索， 并采用影印、 缩印或扫描等复制手段保存、 汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门 或机构送交论文的复印件和磁盘。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名:导师签名: 签 字 日 期 :决 0 0 v 年签 字 日 期 : a o o 年 月j 9 日 前 言 前言 作为日 前世界上增长势头最强劲的产业之 一 ，i t产业的年生产总值己 经超 过了 一万亿美元， 并且渗入到了各行各业， 不断推动着社会生产力的发展和变革。 在中国，工 t产业已经成为国民经济的支柱产业和先导产业，伴随着电子政务、 企业信息化建设等的不断深入发展，i t产业对于中国经济和社会发展的影响也 越来越大。 在2 0 0 3 年1 2 月1 8 日 召开的2 0 0 4 年电 子信息产品 论坛上， 信息产业部经济 体制改革与经济运行司公布了对2 0 0 4 年电子信息产品的市场预测， 笔记 本电脑、 数字电视将成为今年两大市场热点，其中今年国内笔记本电脑的产量将猛增到 8 0 0万台。国际数据公司 ( i d c ) 也预测，未来五年中国内 地笔记本电 脑市场将 以每年3 0 % 以 上的速度增长口 互联网与电子商务更深层地渗透至社会各阶层，人们对信息的需求急剧增 长， 移动概念逐渐深入人心等良性因素的逐步显现， 使得笔记本电脑的应用范围 越来越广泛，消费群体不断扩展， 市场容量 将继续增大。 目 前中国 笔记本电 脑的 家庭普及率较低， 同时中国 家庭用户对于笔记 本具有 相当的购买能力，巨大的需求潜力成为中国 笔记本市场发展的主要动力，未来 2 0 0 4 -2 0 0 8 年中国笔记本电脑销量和销售额的增长速度均将保持在2 0 % 3 0 % 以 上。 我国经济仍将保持持续稳定的增长， 这为p c 市场的发展奠定了良 好的基础， 中国笔记木电脑市场在未来五年内仍将是市场的亮点。 在业界对笔记本电 脑一致看好的 情况下，i b m , d e l l , t o s h i b a等老品牌频 频增加在华产量， s a m s u n g , s o n y 等新 锐不断调整在华策略， 联宝、 宏基等台 湾 厂商也不断低价抢占 市场， 而t c l , 海尔等家电厂商也纷纷加入竞争。 如此众多 的品牌， 急剧增加的产量， 面对有限的市场容量， 必将为争夺市场份额而发生激 烈的竞争。品牌市场的纷争也将带动整个产业的调 整，在p c 产品的研发-制造 一品牌一渠道的产业链中， 渠道作为最后一个环节也是至关重要的一 个环节， 也 将随之产生巨大的震动。 作为联结生产商和消费 者之间的纽带， “ 渠道”己 经成为整个市场不可或缺 的重要组成部分。 c i s c 。 在中国的成功离不开它的渠道合作伙伴; t o s h i b a 的笔 记本在中国连续几年销量第一也与神州数码的支持密不可分; 英迈国际之所以能 在中国创造销售奇迹， 也是由于其拥有覆盖全国的分销体系以及强大的渠道开发 能力。 因此， 面对新的市场环境和竞争状况， 进行渠道的研究与设计是很有必要也 前 言 是非常有意义的。 木文正是在这样的市场环境下， 针对s 公司自 身具体情况， 运 用总成本理论、a b c 分类法对其营销渠道设计、创新、实施与控制。 第一章 中国笔记本电脑市 场概述 第一章 中国笔记本电脑市场概述 科技的发展不仅让社会日 益进步， 而且能够把人们带往新的自由境地。 汽车、 飞机的发明使人们的距离越来越短， 手机的发明让人们可以随时联系， _互 联网的 发展更是让许多人得以摆脱了固定的办公场所。 在经历了大型机计算时代、 客户 端/ 服务器计算时代、 个人计算时代之后，人类又迎来了 未来学家很早就曾预测 过的移动计算时代。 1 . 1 笔记本电脑发展简史 人类对移动计算的追求从很早就开始了。 1 9 8 2 年1 1 月， c o m p a q( 己 与h p 合并) 推出了 世界上第一台工 b m 兼容手提 计算机，重2 8 磅，采用主频为4 . 7 7 m h z 的i n t e l 8 0 8 8 处理器、1 2 8 k b r a m 、一 个3 2 0 k b 的软盘驱动器和一个9 英 寸的黑白 显 示器。 1 9 8 5 年，世界上第一台真正意义上的笔记 本电 脑由日 本的东芝 ( t o s h i b a ) 公司推出，型号是t 1 1 0 0 。它采用 i n t e l 8 0 8 6 c p u ，主频不到 1 m h z , 5 1 2 k r a m 并带有9 英寸的单色显示屏，没有硬盘，只能运行m s - d o s 操作系统。它改变了 台 式p c 机的固定方式， 给电 脑引 入移动概念， 大大拓宽了电 脑的 适用范围，轻 巧、 便携、 随时随地办公的特性， 给人们的工作和生活带来更多的方便， 赢得了 用户的青睐， 迅速风靡世界各地。 t 1 1 0 0 推出后， 立刻引起业界人士的广泛关注， 从此， 笔记本电 脑一发而不可收拾， 各种各样的新技术新产品 纷纷出 现， 市 场得 到了全面快速的发展。 1 9 8 9 年，i n t e l 公司 推出了3 8 6 5 1 . 低功 耗c p u ， 起始主频为1 6 m h z ，这是历 史上 第一款笔记本电脑专用c p u 。 并且 在1 9 9 9 年开发了 集v o l t a g e r e d u c t i o n ( 9 4 年出 现， 可以 根据情况自 动调节电 压， 控制功耗) 、 c l o c k g a t i n g ( 9 6年出 现， 作用是自 动调节c p u 主 频以 控制发热量) 、q u i c k s t a r t ( 9 7 年开发， 在c p u 空 闲时使它进入休眠状态，类似于 c p u降温软件的作用)三种技术为一身的 s p e e d s t e p 技术。 至此台式机c p u 和笔记本专用c p u 完全分开， 形成了两条阵线 分明的产品线。 1 9 9 0 年第一台彩色显示屏笔记 本电 脑 东芝t 5 2 0 0 c问 世， c p u 为i n t e l 8 0 3 8 6 ( 2 0 m h z ) ，内存为2 m b ，硬盘为2 0 0 m b ， 显示屏为彩色1 0 . 5 英寸s t n ，分辨 率为6 4 0 x 4 8 0 ( v g a ) . 1 9 9 1 年，第一台商业上可用的、 配置 彩色t f t 显示屏的笔记本电脑面世， 产品型号为t 3 2 0 0 s x c , c p u 为 i n t e l 3 8 6 s x ( 2 0 m t l z ) ，内存 1 m a ,硬盘 1 2 0 m a , 第一章 中国笔记本电脑市 场概述 第一章 中国笔记本电脑市场概述 科技的发展不仅让社会日 益进步， 而且能够把人们带往新的自由境地。 汽车、 飞机的发明使人们的距离越来越短， 手机的发明让人们可以随时联系， _互 联网的 发展更是让许多人得以摆脱了固定的办公场所。 在经历了大型机计算时代、 客户 端/ 服务器计算时代、 个人计算时代之后，人类又迎来了 未来学家很早就曾预测 过的移动计算时代。 1 . 1 笔记本电脑发展简史 人类对移动计算的追求从很早就开始了。 1 9 8 2 年1 1 月， c o m p a q( 己 与h p 合并) 推出了 世界上第一台工 b m 兼容手提 计算机，重2 8 磅，采用主频为4 . 7 7 m h z 的i n t e l 8 0 8 8 处理器、1 2 8 k b r a m 、一 个3 2 0 k b 的软盘驱动器和一个9 英 寸的黑白 显 示器。 1 9 8 5 年，世界上第一台真正意义上的笔记 本电 脑由日 本的东芝 ( t o s h i b a ) 公司推出，型号是t 1 1 0 0 。它采用 i n t e l 8 0 8 6 c p u ，主频不到 1 m h z , 5 1 2 k r a m 并带有9 英寸的单色显示屏，没有硬盘，只能运行m s - d o s 操作系统。它改变了 台 式p c 机的固定方式， 给电 脑引 入移动概念， 大大拓宽了电 脑的 适用范围，轻 巧、 便携、 随时随地办公的特性， 给人们的工作和生活带来更多的方便， 赢得了 用户的青睐， 迅速风靡世界各地。 t 1 1 0 0 推出后， 立刻引起业界人士的广泛关注， 从此， 笔记本电 脑一发而不可收拾， 各种各样的新技术新产品 纷纷出 现， 市 场得 到了全面快速的发展。 1 9 8 9 年，i n t e l 公司 推出了3 8 6 5 1 . 低功 耗c p u ， 起始主频为1 6 m h z ，这是历 史上 第一款笔记本电脑专用c p u 。 并且 在1 9 9 9 年开发了 集v o l t a g e r e d u c t i o n ( 9 4 年出 现， 可以 根据情况自 动调节电 压， 控制功耗) 、 c l o c k g a t i n g ( 9 6年出 现， 作用是自 动调节c p u 主 频以 控制发热量) 、q u i c k s t a r t ( 9 7 年开发， 在c p u 空 闲时使它进入休眠状态，类似于 c p u降温软件的作用)三种技术为一身的 s p e e d s t e p 技术。 至此台式机c p u 和笔记本专用c p u 完全分开， 形成了两条阵线 分明的产品线。 1 9 9 0 年第一台彩色显示屏笔记 本电 脑 东芝t 5 2 0 0 c问 世， c p u 为i n t e l 8 0 3 8 6 ( 2 0 m h z ) ，内存为2 m b ，硬盘为2 0 0 m b ， 显示屏为彩色1 0 . 5 英寸s t n ，分辨 率为6 4 0 x 4 8 0 ( v g a ) . 1 9 9 1 年，第一台商业上可用的、 配置 彩色t f t 显示屏的笔记本电脑面世， 产品型号为t 3 2 0 0 s x c , c p u 为 i n t e l 3 8 6 s x ( 2 0 m t l z ) ，内存 1 m a ,硬盘 1 2 0 m a , 第一 章 中国笔记本电脑市场概述 显示屏为彩色9 . 5 英寸a c t i v e m a t r i x t f t ，分辨率为6 4 0 x 4 8 0 ( v g a ) . 1 9 9 4年，第一台配置 p e n t i u m处理器的笔记本电脑问世。其产品型号为 r 4 9 0 0 0 t , c p u 为p e n t i u m 处理器( 7 5 m h z ) ，内 存8 m b ，硬盘7 了 2 m b ， 显示屏为彩 色1 0 . 4 英寸t f t ，分辨率为6 4 0 x 4 8 0 ( v g a ) . 1 9 9 4 年1 0 月，i b m 推出了 世界_ l 第一台 带有c d - r o m 驱动器的笔记 本电 脑 工 b m t h i n k p a d 7 5 5 c d 。 光驱的使用大大地提升了 笔记本电 脑的可用性。 1 9 9 5 年, t h i n k p a d 7 6 0 c d 问世， 首次采用1 2 . 1 寸s v g a 显示屏, c p u 为p e n t i u m 9 0 m h z 处理器， 它还拥有红外线接口， 打开显示屏时键盘会自 动向上倾斜一个角 度， 1 . 2 g 硬盘和 1 6 m 的r a m 和一个当时最先进的四倍速c d r o m 。 这是世界上第一 款支持多 媒体功能、 第一个采用1 2 . 1 寸s v g a 高分辨率显示的笔记本电 脑。 支持 多媒体处理意味着笔记本电 脑从纯商用开始走向更为广阔的多元化市场， 此时的 笔记本电 脑正开始走向普通大众。 1 9 9 7 年9 月， t h i n k p a d 7 7 0 推出。 这是世界上第一款带有1 4 . 1 寸彩色显示 器和d u d 驱动器的笔记本电脑， 处理器和多媒体功能极为强大， 并在通讯、 存储、 t r a c k p o i n t 上都进行了 创新。 、 1 9 9 8 年4 月份， 代号为d e s c h u t e s 的p i i c p u 正式装备笔记本电脑， 从2 3 3 m h z 起跳，年底推出的3 0 0 m h : 版更开始了 笔记 本电脑支持a g p 接口的历史。 2 0 0 0 年，i n t e l 推出代号为c o p p e r m i n e 的p i t t 笔记本电脑用c p u . 2 0 0 1 年，代号为t u a l a t i n 的p i i i - m 笔记本电脑专用c p u 发布，1 0 月8日 更是达到1 . 2 g h z o 2 0 0 2 年7 月份， i n t e l 推出采用0 . 1 3 微米工艺和n o r t h w o o d 核心的移动c p u 新款奔腾4 - m 处理器， 一些采用奔腾4 - m 的新款笔记本电脑己具备嵌入式无线功 能， 如8 0 2 . l l h 和蓝牙 技术， 从 而使用户享 有广泛的无线移动功能， 在网 络时代 这是实现无线移动的又一个基础。 2 0 0 2 年 i b m在全球率先发布了 采用 工 n t e l 奔腾 小m处理器的笔记 本电 脑 t h i n k p a d a 3 1 p ， 它的定 位就是一款高性能移动图形工作站。 2 0 0 3 年3 月， 工 n t e l 的另一张王牌一一 全新的移动处理器迅驰 ( b a n i a s ) 问 世， 迅驰处理器包括p e n t i u m - m 处理器、 8 5 5 g m / p m 芯片组以及支援i e e e 8 0 2 . 1 1 6 的工 n t e l p r o / w i r e l e s s 2 1 0 0 无线网卡。 除了 笔记本电脑c p u 的发展以外， 还有许多其他厂商的技术在笔记本电脑发 展的历程中起过十分重要的 作用。 2 . 5 英寸 硬盘 ( 包括工 b m 的m i c r o d r i v e ， 东芝 的 1 . 8英寸小硬盘)的使用、超薄光驱的使用 ( 比如仅厚 9 . 5 m m的 c o m b o ) . t f t ( t h i n f i l m t r a n s i s t o r :薄膜晶体管) 显示技术的使用、视 ( l i - i o n )电池 的使用、 无线通讯技术的使用( 局域网、 蓝牙、 g p r s ) 等等都为笔记本电脑的快速 第一章 中国笔记本电脑市场概述 发展贡献了它们的一份力量。 对于笔记木电脑设计的发展趋势，作为 t h i n k p a d 笔记 本电脑的主要缔造者 的内 藤在正先生， 对移动计 算和便携式计算机有着深刻的理解: t h i n k p a d 和其 它 i b m产品不一样的地方在于 移动性 ( m o b i l i t y ) . i b m认为，如果便携式 计算机没有移动性，它也就没有了 存在的理由。 t h i n k p a d的每一次创新都是在 为移动性做努力，i b m 的人性化和工业设计都使得用户把注意力放在移动性上， 判断笔记本电脑设计是否正确的唯一标尺就是移动性。 ” 1 .2 中国笔记本电脑市场现状 1 .2 . 1 中国笔记本电脑市场发展周期 笔记 本电脑从2 0 世 纪9 0 年代初进入国内 市场以 来， 经历了1 9 9 3 - 1 9 9 8 五年 的导入期。 导入期前半阶段， 尽管每年销量都成倍增长， 但并未达到各厂商预期 的市场规模。1 9 9 5年以 后，随着网络接入设备的多元化，笔记 本电脑凭借其强 大的功能及移动办公的优势， 近年来一直保持着较高的年增长率， 且增长势头普 遍高于台式p c .据推测，中国笔记本电脑市场发展周期将如下表所示: 表 1 - 1中国笔记本电脑市场发展周期 生命周期阶段笔记木电 脑用户( 万)消费群体特征对应年限 导入期 0 - 2 8 领导潮流的少数人1 9 9 3 - 1 9 9 8 成长期 2 8 - 8 0 0 大多数高收入者 1 9 9 8 - 2 0 0 5 成熟期8 0 0 - 1 5 0 0大部分中 等收入者2 0 0 5 - 2 0 1 5 衰退期 1 5 0 0 - 2 0 0 0 所有消费者2 0 1 5 - 2 0 3 0 1 .2 .2 中国笔记本电脑市场规模 据 i d c 公布的 预测数据显示，2 0 0 4 -2 0 0 8 年，中国内 地笔记本电 脑市场将 以每年3 0 % 以上的速度增长。国内著名市场研究机构赛迪顾问指出，未来5 年， 我国 笔记本电 脑销量和销售额的 增长速度均保持在2 0 % 以上。 同时， 未来3 - 5 年 内， 我国经济仍将保持持续稳定的增长， 这为p c 市场的发展奠定了良 好的基础。 表1 - 2 1 9 9 5 - 2 0 0 3 年我国笔记本电 脑销售量及增长率 时 间 1 9 9 51 9 9 61 9 9 71 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 1 2 0 0 22 0 0 3 销售量( 万台) 5 . 21 0 . 51 82 3 . 72 9 . 84 1 . 95 了 . 68 31 2 5 增长率( % ) 8 5 . 71 0 1 . 97 1 . 43 1 . 72 5 . 74 0 . 63 7 . 54 4 . 15 0 . 6 第一章 中国笔记本电脑市场概述 发展贡献了它们的一份力量。 对于笔记木电脑设计的发展趋势，作为 t h i n k p a d 笔记 本电脑的主要缔造者 的内 藤在正先生， 对移动计 算和便携式计算机有着深刻的理解: t h i n k p a d 和其 它 i b m产品不一样的地方在于 移动性 ( m o b i l i t y ) . i b m认为，如果便携式 计算机没有移动性，它也就没有了 存在的理由。 t h i n k p a d的每一次创新都是在 为移动性做努力，i b m 的人性化和工业设计都使得用户把注意力放在移动性上， 判断笔记本电脑设计是否正确的唯一标尺就是移动性。 ” 1 .2 中国笔记本电脑市场现状 1 .2 . 1 中国笔记本电脑市场发展周期 笔记 本电脑从2 0 世 纪9 0 年代初进入国内 市场以 来， 经历了1 9 9 3 - 1 9 9 8 五年 的导入期。 导入期前半阶段， 尽管每年销量都成倍增长， 但并未达到各厂商预期 的市场规模。1 9 9 5年以 后，随着网络接入设备的多元化，笔记 本电脑凭借其强 大的功能及移动办公的优势， 近年来一直保持着较高的年增长率， 且增长势头普 遍高于台式p c .据推测，中国笔记本电脑市场发展周期将如下表所示: 表 1 - 1中国笔记本电脑市场发展周期 生命周期阶段笔记木电 脑用户( 万)消费群体特征对应年限 导入期 0 - 2 8 领导潮流的少数人1 9 9 3 - 1 9 9 8 成长期 2 8 - 8 0 0 大多数高收入者 1 9 9 8 - 2 0 0 5 成熟期8 0 0 - 1 5 0 0大部分中 等收入者2 0 0 5 - 2 0 1 5 衰退期 1 5 0 0 - 2 0 0 0 所有消费者2 0 1 5 - 2 0 3 0 1 .2 .2 中国笔记本电脑市场规模 据 i d c 公布的 预测数据显示，2 0 0 4 -2 0 0 8 年，中国内 地笔记本电 脑市场将 以每年3 0 % 以上的速度增长。国内著名市场研究机构赛迪顾问指出，未来5 年， 我国 笔记本电 脑销量和销售额的 增长速度均保持在2 0 % 以上。 同时， 未来3 - 5 年 内， 我国经济仍将保持持续稳定的增长， 这为p c 市场的发展奠定了良 好的基础。 表1 - 2 1 9 9 5 - 2 0 0 3 年我国笔记本电 脑销售量及增长率 时 间 1 9 9 51 9 9 61 9 9 71 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 1 2 0 0 22 0 0 3 销售量( 万台) 5 . 21 0 . 51 82 3 . 72 9 . 84 1 . 95 了 . 68 31 2 5 增长率( % ) 8 5 . 71 0 1 . 97 1 . 43 1 . 72 5 . 74 0 . 63 7 . 54 4 . 15 0 . 6 第一章 中国笔记本电脑市场概述 发展贡献了它们的一份力量。 对于笔记木电脑设计的发展趋势，作为 t h i n k p a d 笔记 本电脑的主要缔造者 的内 藤在正先生， 对移动计 算和便携式计算机有着深刻的理解: t h i n k p a d 和其 它 i b m产品不一样的地方在于 移动性 ( m o b i l i t y ) . i b m认为，如果便携式 计算机没有移动性，它也就没有了 存在的理由。 t h i n k p a d的每一次创新都是在 为移动性做努力，i b m 的人性化和工业设计都使得用户把注意力放在移动性上， 判断笔记本电脑设计是否正确的唯一标尺就是移动性。 ” 1 .2 中国笔记本电脑市场现状 1 .2 . 1 中国笔记本电脑市场发展周期 笔记 本电脑从2 0 世 纪9 0 年代初进入国内 市场以 来， 经历了1 9 9 3 - 1 9 9 8 五年 的导入期。 导入期前半阶段， 尽管每年销量都成倍增长， 但并未达到各厂商预期 的市场规模。1 9 9 5年以 后，随着网络接入设备的多元化，笔记 本电脑凭借其强 大的功能及移动办公的优势， 近年来一直保持着较高的年增长率， 且增长势头普 遍高于台式p c .据推测，中国笔记本电脑市场发展周期将如下表所示: 表 1 - 1中国笔记本电脑市场发展周期 生命周期阶段笔记木电 脑用户( 万)消费群体特征对应年限 导入期 0 - 2 8 领导潮流的少数人1 9 9 3 - 1 9 9 8 成长期 2 8 - 8 0 0 大多数高收入者 1 9 9 8 - 2 0 0 5 成熟期8 0 0 - 1 5 0 0大部分中 等收入者2 0 0 5 - 2 0 1 5 衰退期 1 5 0 0 - 2 0 0 0 所有消费者2 0 1 5 - 2 0 3 0 1 .2 .2 中国笔记本电脑市场规模 据 i d c 公布的 预测数据显示，2 0 0 4 -2 0 0 8 年，中国内 地笔记本电 脑市场将 以每年3 0 % 以上的速度增长。国内著名市场研究机构赛迪顾问指出，未来5 年， 我国 笔记本电 脑销量和销售额的 增长速度均保持在2 0 % 以上。 同时， 未来3 - 5 年 内， 我国经济仍将保持持续稳定的增长， 这为p c 市场的发展奠定了良 好的基础。 表1 - 2 1 9 9 5 - 2 0 0 3 年我国笔记本电 脑销售量及增长率 时 间 1 9 9 51 9 9 61 9 9 71 9 9 81 9 9 92 0 0 02 0 0 1 2 0 0 22 0 0 3 销售量( 万台) 5 . 21 0 . 51 82 3 . 72 9 . 84 1 . 95 了 . 68 31 2 5 增长率( % ) 8 5 . 71 0 1 . 97 1 . 43 1 . 72 5 . 74 0 . 63 7 . 54 4 . 15 0 . 6 第一章 中国笔记本电脑市场概述 上表的 数据来源于工 d c 及中国 信息产业部公布的 统计数据，与c c i d 统计 数 据略有差别。 据c c i d 调查， 2 0 0 2 及2 0 0 3 年中国p c 市场销量和销售额如 卜 表所 不 : 表1 - 3 2 0 0 3 年与2 0 0 2 年中国p c 市场销量和销售额比较 产品 2 0 0 2 年2 0 0 3 年同比增长率 销量 ( 万台) 销售额 ( 亿元) 销量 ( 万台) 销售额 ( 亿元) 销量 ( %) 销售额 ( % ) 台式机 9 9 0 . 76 4 21 1 4 1 . 16 8 4 . 31 5 . 2 %6 . 6 % 笔记本电脑8 8 . 5 1 3 6 . 91 2 6 . 01 7 3 . 24 2 . 4 %2 6 . 5 % i a 服务器 2 3 . 56 0 . 32 7 . 76 4 . 51 7 . 9 %7 . 1 % 合计 1 1 0 2 . 78 3 9 . 21 2 9 4 . 8 9 2 2 . 01 7 . 4 %9 . 9 % 从以上两表的统计数据看， 2 0 0 3 年笔记本电 脑销量比 上年有了 较大的 增长， 但销售额的 增长速度相对较缓。 这是因为由 于中国 笔记本电 脑市场正 逐渐由 成长 期进入成熟期，市场规模越来越大，竞争也越来越激烈。从2 0 0 2 年开始，随着 东芝的重新崛起和日、 韩等笔记本电 脑生产厂商的不断加入， 以及中国台湾厂商 不断增加的出货量，笔记 本电 脑市场出 现了十几年前家电行业所惯用的价格战， 导致了 单台 笔记本电 脑售价的大幅下降。 2 0 0 2 年平均价格为1 . 5 5 万元人民币， 2 0 0 3 年平均价格降到了1 . 3 7 万元人民币左右。 1 .2 . 3 中国笔记本 电脑 市场 结构 一、笔记本电 脑占p c 总量的 份额不断增加 从2 0 0 1 年起， 国内 笔记本电 脑市场与台 式p c 市场的 增长速度拉开差 距， 销 售量与销售额增长率均远高于国内p c 市场销售量 和销售额的 平均增长速度。 经 过连年高 速发展， 国内 笔记本电 脑市场渗透率从1 9 9 7 年的5 . 1 % 一路攀升至2 0 0 3 年的1 0 . 7 % 。 全球市场该比例为2 6 % 左右， 欧美约为3 0 % ， 而日 本则高达5 5 % ， 对 比 全球市场数据， 国内 笔记本电脑市场在未来几年内仍将持续高速成长， 存在着 巨 大的成长空间。 价格下降成为 释放市 场增长潜力的第一要素。 对于 价格更为敏感的消费市场 也因此快速启动， 消费市场笔记本电 脑销量占 整体市场的份额， 从2 0 0 1 年的5 . 1 % 快速增至 1 6 . 9 % ， 成为新的增长点。 下表为 1 9 9 6 - 2 0 0 3 年中国笔记本电脑销量占 p c 总量的比例: 第一章 中国笔记本电脑市场概述 上表的 数据来源于工 d c 及中国 信息产业部公布的 统计数据，与c c i d 统计 数 据略有差别。 据c c i d 调查， 2 0 0 2 及2 0 0 3 年中国p c 市场销量和销售额如 卜 表所 不 : 表1 - 3 2 0 0 3 年与2 0 0 2 年中国p c 市场销量和销售额比较 产品 2 0 0 2 年2 0 0 3 年同比增长率 销量 ( 万台) 销售额 ( 亿元) 销量 ( 万台) 销售额 ( 亿元) 销量 ( %) 销售额 ( % ) 台式机 9 9 0 . 76 4 21 1 4 1 . 16 8 4 . 31 5 . 2 %6 . 6 % 笔记本电脑8 8 . 5 1 3 6 . 91 2 6 . 01 7 3 . 24 2 . 4 %2 6 . 5 % i a 服务器 2 3 . 56 0 . 32 7 . 76 4 . 51 7 . 9 %7 . 1 % 合计 1 1 0 2 . 78 3 9 . 21 2 9 4 . 8 9 2 2 . 01 7 . 4 %9 . 9 % 从以上两表的统计数据看， 2 0 0 3 年笔记本电 脑销量比 上年有了 较大的 增长， 但销售额的 增长速度相对较缓。 这是因为由 于中国 笔记本电 脑市场正 逐渐由 成长 期进入成熟期，市场规模越来越大，竞争也越来越激烈。从2 0 0 2 年开始，随着 东芝的重新崛起和日、 韩等笔记本电 脑生产厂商的不断加入， 以及中国台湾厂商 不断增加的出货量，笔记 本电 脑市场出 现了十几年前家电行业所惯用的价格战， 导致了 单台 笔记本电 脑售价的大幅下降。 2 0 0 2 年平均价格为1 . 5 5 万元人民币， 2 0 0 3 年平均价格降到了1 . 3 7 万元人民币左右。 1 .2 . 3 中国笔记本 电脑 市场 结构 一、笔记本电 脑占p c 总量的 份额不断增加 从2 0 0 1 年起， 国内 笔记本电 脑市场与台 式p c 市场的 增长速度拉开差 距， 销 售量与销售额增长率均远高于国内p c 市场销售量 和销售额的 平均增长速度。 经 过连年高 速发展， 国内 笔记本电 脑市场渗透率从1 9 9 7 年的5 . 1 % 一路攀升至2 0 0 3 年的1 0 . 7 % 。 全球市场该比例为2 6 % 左右， 欧美约为3 0 % ， 而日 本则高达5 5 % ， 对 比 全球市场数据， 国内 笔记本电脑市场在未来几年内仍将持续高速成长， 存在着 巨 大的成长空间。 价格下降成为 释放市 场增长潜力的第一要素。 对于 价格更为敏感的消费市场 也因此快速启动， 消费市场笔记本电 脑销量占 整体市场的份额， 从2 0 0 1 年的5 . 1 % 快速增至 1 6 . 9 % ， 成为新的增长点。 下表为 1 9 9 6 - 2 0 0 3 年中国笔记本电脑销量占 p c 总量的比例: 第一章 中国笔记本电脑市场概述 表 1 - 4 1 9 9 6 - 2 0 0 3 1 9 9 6 5 . 0 0 % 1 9 9 7 5 1 4 % 年中国笔记本电脑销量占p c 总量的比例 1 9 9 8 1 9 9 9 2 0 0 0 2 0 0 1 2 0 0 22 0 0 3 5 . 8 1 % 6 . 0 6 % 6 . 1 8 % 7 . 2 2 % 8 . 7 0 % 1 0 . 7 0 % 从下图的1 9 9 6 - 2 0 0 3 年中国 笔记本电 脑与台 式p c 增长态势比 较来看， 我们 也能看到这种趋势: 增长率 1 5 0 % ; 泛 、 、 火 派， 于 才二 二二二 - ， 一台式 p c 笔记木 时间 0%哪帆 八曰一b 图1 - 1 1 9 9 6 - 2 0 0 3 年中国笔记本电脑与台式p c 增长态势比 较 二、市场形成 “ 三大势力” 、 “ 三分市场” 现有市场按厂商所属区域可分为三大阵营:一方是以联想昭阳、北大方i f . , 清 华紫 光等为 代表的国内 品 牌;另 一 方是以工 b m , h p , d e l l , t o s h i b a , s o n y 等 为代表的国际知名品牌; 第三方是以华硕、 宏基、 联宝、 伦飞等为代表的我国台 湾品牌。 表1 - 5 1 9 9 7 - 2 0 0 0 年三大阵营所占 市 场份额 一 、 _ 中国大陆品牌 中国台湾品牌国外品牌 1 9 9 78 5 % 2 0 . 9 %7 0 . 6 % 1 9 9 81 8 . 1 %1 9 。 5 % 6 2 4 % 1 9 9 9 2 1 . 9 %2 1 . 9 % 5 6 . 2 % 2 0 0 03 3 . 5 % 1 4 %5 2 . 5 % 2 0 0 3 年以 前，国内笔记本电脑市场一直是 i b m , t o s h i b a 和s o n y 三大品牌 领跑业界，联想领跑第二 集团。 在刚刚过去的2 0 0 4 年第一季度中，前几名的笔 记本电 脑关注度没有排名上的变化，不过值得注意的是， h p与康柏合并后，p- 经全面超越排名第三的s o n y ，成功进军第一集团。 c b t r 提供的统计数据表明， 国内 笔记本电 脑前十大品牌市场份额逐季 提高， 第一章 中国笔记本电脑市场概述 其它品牌比 重则由2 0 0 1 年的3 0 % 跌至目 前的2 0 % ,“ 强者恒强” 理论在市场竞争 中再次得到体现。笔记本电 脑市场的成长 大多 集中在了工 b m 、 联想、华硕等j 一 商 手中，其中华硕去年甚至实现了1 0 0 % 的增长，被赛迪顾问评为 “ 2 0 0 3 年度国内 笔记本电 脑市场成长 最快企业”。 业内 人士分析认为， 尽管今年国内笔记 本电脑 市场将进入一个更加激烈的竞争阶段，但是品牌集中化的趋势依然难以改变。 三、品牌过多，超过市场容量 日 前中国笔记 本电脑市场上品牌很多， 在全国市场或者区域市场上比较常见 的国外著名品牌有:i b m , t o s h i b a , h p ( c o m p a q ) , d e l l , s a m s u n g , s o n y , n e c , f