（工商管理专业论文）QLTV媒体资产管理研究.pdf

原创性声嚣馨蠢。藿囊鬻 嚣鋈鬟霪鋈囊鲸雾獬；察鏊囊黧囊鼎鹫酬鬟烈囊霪= 霪篓蓥鬻霞鬻蓁蠢 霪鬈羹嚣鬟霪墓后霉囊囊鏊薹霆霎景囊囊冀鏊；饕藿菱孽篱鬻鬻圆鏊氢囊 辇塾囊囊掘冀羹；雾耗饕滚氍鳟蝰鬻溪墓鋈；鬟雾狮叫冀鋈荔黧盟嚣羹 莛蒙。 塞鬟饕| | 霪薹韵； 蘩队瓣磊鬻耋藿 鍪攀鬻篓鬟鬻蓬荔爨翟蘩曩羹 冀霪鳙鬟鬟誊鬻酌鬟诿逊朴素的做人原则和沉稳大度的人格魅力所感 染，能够成为吴老师的学生， 我深感荣幸。 感谢管础学院所有老师，三年米老师们的谆谆教诲使我在专业知识和能力上 都有了很大的充实和提高。 感谢q l tv 的总监、传播学硕士生导师闰爱华台长，他博览群书、学贯巾西。 非常难能可贵的是他作为o l t v 的领军人物，在诸多繁忙的公务之余，仍然不断 学习和创新，带全台耿工始终站在电视媒体的最前沿。他渊博的知识和对待工作 山东大学硕士学位论文 摘要 近几年，以高速宽带有线电视网的铺设、高清晰度电视机的出现和飞速增长 的家用i n t e m e t 连接数量为标志，广电行业的“数字化时代”到来了。其带来 的结果是一种媒体竞争格局的巨大变化，以内容为核心的商务模式会逐步形成。 而我国电视台传统的媒体资料保存模式基本都采用图书馆式的库存管理。另一方 面，目前各电视台大都已建立了自己的制作网或播出网，也有不少电视台建立了 自己的硬盘播出系统，可是，这些系统都是独立的，等到各系统建立起来以后才 发现，虽然制作和播出实现了数字化但由于格式的不统一，又不得不还原成模拟 形式的磁带来存储管理，这样既浪费人力、物力，又没有真正实现数字化管理， 甚至有些珍贵资料因磁带年久失磁而无法读取和再利用，因此各电视台已经意识 到建立媒体资产管理系统的必要性。 也正是从这一需求出发，本文着眼于本单位的实际应用，对国内电视台媒体 资产管理( m e d i aa s s e tm a n a g e m e n t ) 的全新概念和内容进行研究，着重分析 目前齐鲁电视台对媒体资产的管理需求，试图为本单位设计出一套基于电脑、网 络和多媒体存储技术的采、编、制、播、管、存、索一体化的管理新策略，同时 对电视行业的媒体资产管理活动予以指导。 本文第一章介绍了论文的研究背景，研究意义、主要研究内容和研究方法。 第二章综述了媒资管理在业内的应用现状以及理论界的研究现状，研究热点、媒 体资产管理的技术背景和涉及到的管理学原理。 三四五章是本文的重点。第三章在分析齐鲁电视台媒资管理现状和业务流程 的基础上呈现了其存在的问题和需求。四五章主要在介绍齐鲁电视台媒体资产管 理改进方案的设计思路和整体架构的基础上，对其内容管理子系统、内容存贮子 系统，系统管理子系统、内容交换，资料研发子系统，检索发布子系统等从功能 设计角度进行了设计。本系统是对媒体资料进行其寿命期内全面管理的总体解决 方案，完全满足媒体资产拥有者收集，保存、查找、编辑和发布各种信息的功能 要求，实现了安全、完整地保存媒体资产和高效、低成本地复用媒体资产。 在接下来的六七八章作者分析了实施本系统的保证措施对本改讲系统的特 山东大学硕士学位论文 点进行了分析并得出相关的结论。 媒体资产管理系统是数字电视网络化建设的重要目标，是广电行业未来开展 多项业务的基础。由于时间限制，本研究还存在各种不足。但是，我将对这个领 域继续关注下去。 6 关键词：媒体资产管理；改进方案；系统功能设计；应用模块 山东大学硕士学位论文 1 1 课题的研究背景 第一章绪论 媒体产业化发展是我国媒体现阶段呈现出来的重要趋势。对各媒体实行科 学、高效的资产管理，是现阶段我们国家媒体产业化发展的必然选择，而媒体产 业化的发展现状也让媒体资产管理的实施成为一种必须。 由于历史的原因，在新中国成立后相当长的一段时间里，我国的一切社会组 织几乎都被划分为机关单位、事业单位和企业单位三种性质。而广播电视则被归 为事业单位，实行事业管理，所需经费由国家财政拨款，不存在经营问题，主要 体现其政府“喉舌”的作用。1 9 7 8 年财政部批准新闻单位实行“事业单位，企 业管理”之后，广电业开始步入多种经营阶段。1 9 8 3 年3 月第“次全国广播电 视工作会议召开，提出了“四级办广播，四级办电视”的建设方针，并鲜明的打 出了“广开财源，提高效益”的口号。1 9 8 5 年国家开始把广电列入第三产业统 计。1 9 8 8 年国家对广电媒体的投入从最初的财政包干到逐年递减，最后发展为 独立法人，经济上独立自主、自负盈亏、自我约束和自我发展。进入2 0 世纪 9 0 年代，我国的广电业迎来了其高速增长期。这个时期是从1 9 9 2 年6 月中共中 央、国务院发布关于加快发展第三产业的决定以后开始的。在这个文件里， 广播电视被明确划入第三产业的范畴。中国的广播电视第一次为自己走上产业化 之路找到了确确实实的政策依据。1 9 9 6 年，作为试点单位，广州日报报业集团 成立，同年，江泽民视察人民日报报社，也在讲话中也赋予了媒体除政治任 务以外的商业使命。而在这之后的五年里，也成为了中国广电产业的高速发展期。 新世纪以来中国电视媒体仍然保持一个高速增长的态势。截i p 到2 0 0 5 年底， 全国电视人口综合覆盖率为9 5 8 1 ，全国共有电视台3 0 2 座，电视节目1 2 2 7 套， 有线电视用户1 2 6 亿，中央电视台的高清影视频道也开始在杭州和大连等地试 播。2 0 0 5 年的电视广告收入也达到了3 9 7 1 3 亿元( 刊例价) 。比0 4 年增加了4 6 2 0 9 山东大学硕士学位论文 独有资源。对q l t v 如何更好地保存、管理和利用这l o 几年来的珍贵节目资源， 是关系到电视台今后开展多种业务、增加新的效益增长点的关键问题。由于过去 的技术所限。以往的保存和管理的方式使得电视节目档案资料的再利用率极低，相 当一部分还正在发生质量的恶化 甚至信息的永远消失。 所幸的是，科学技术的发展，特别是计算机多媒体技术的飞速发展，已经为我 们提供了一个解决媒体资产管理的较为成熟的技术方案，即媒体资产管理系统。 随着时代的发展，这个系统将成为媒体资产拥有者的业务运作核心和关键战略系 统。特别是q l l w 全国最具成长性地面电视媒体，媒资系统的意义尤为重要。 如何更好地对媒体资产进行有效的收集、管理、维护和再利用，关系着q l t v 今 后的发展效率和速度问题。作为国内屈指可数的具有很高收视率的地面媒体，对 q l l v 在媒资系统上的要求和考虑的层次要远远超出了普通的技术层面，而是站 在战略性的层面上将媒资系统与今后的发展进行综合性考虑。 基于上述情况，本人将“q l t v 媒体资产管理研究”作为研究课题。 1 2 课题的研究意义 在文献检索中可以看出，随着媒资管理在各个电视台作用的凸现，已经有不 少电视台意识到媒资管理的作用以及采用新的媒资管理系统的紧迫性，但基本上 仅限于描述性讨论，缺少深入和系统地分析，作者在掌握现有资料的基础上对媒 体资产管理的相关领域进行了尽量系统的梳理。并在此基础上规划出适合q l t v 媒资管理现状的系统方案。 q u v 作为全国地面频道综合评价的前三甲( 2 0 0 7 年0 6 月份评出) ，它的媒 资管理情况具有重要的使用价值和示范意义，本设计可以解决如下目题： ( 1 ) 、资料保存寿命受到制约。传统的模拟录像带使用过程中不可避免磁粉 脱落，其寿命与使用的次数成反比的现象。而新的m a m 系统由于以采用电子存 贮技术，不存在保存寿命的问题。 ( 2 ) 、资料检索困难。现有的电视台资料检索多数仍然采用图书馆式，在找 到所需要的录像带以后，还需要反复的快进快退等等才可能找到所需要的片断。 所以实际上找到这片段所需要的时间经常要比录像带总长度还要长的多。新的媒 体资产管理系统采用科学的编目方式，利用关键词检索，可以瞬间实现检索目标。 山东大学硕士学位论文 ( 3 ) 、资料共享不方便。媒体资产属于信息资产，而信息最大的特征之一就 是共享性，而传统电视台内容资产的存贮方式仍然是实物式，不能够实现共享， 也就很难实现媒体资产的保值和增值。新的媒资管理系统首先可以实现的是本台 的共享，而随着系统本身的发展，还可以实现同其他电视台和其他单位的共享与 交流。 1 3 课题主要研究内容 ( 1 ) 理论分析 本文在介绍媒体资产管理基本概念的基础上，对媒体资产管理的研究过程和 研究热点进行了梳理，同时分析了媒体资产管理的几种不同模式，媒体资产管理 在国内的发展过程以及应用现状，以及相关的管理学背景和科技背景。 ( 2 ) 现状分析 现状分析分为两部分，在第一、二章中分析了媒体资产管理在国内的发展过 程和应用现状以及各种理论概念等。第三章中，本文分析了q l t v 的概况和业务流 程，以及存在的媒体资产管理方面的问题和需求，而这是对其进行媒体资产管理 进行 设计的基础。 ( 3 ) 系统设计 本文的系统设计可以分为框架系统设计和子系统设计。主要是在介绍q l t v 的媒体资产管理改进方案的设计思路和整体架构的基础上，对媒资系统应用系统 中的内容管理子系统、内容存贮子系统，系统管理子系统、内容交换，资料研发 子系统，检索发布子系统等从功能设计、技术实现等方面进行了设计。最后对系 统的特点进行了分析并得出相关的结论。 1 4 课题主要研究方法 ( 1 ) 文献收集法 本论文使用的文献资料主要是从2 0 0 0 年以来国内各学术刊物上以“媒资管 理”为论述对象的学术文章。详见文末的主要参考文献。这些文献及资料丰富了 本研究的内容，特别是为本论文的定性分析提供了理论指导和参考依据。 山东大学硕士学位论文 ( 2 ) 实地观察法 存情况以及保存状况。 (3)深度访谈法为深入了解电视台媒体资产管理需求现状以及应用现状，本人在各种场合同 相关领域技术以及管理人员进行了深入探讨，这些讨论为作者的论述提供了鲜活 的一手资料，为作者结论的得出提供了现实基础。( 4 ) 经验知识总结法 本人在电视行业工作已经有1 1 f 彰喇；诺瓢瓣如鹜噼鲥冁翮翱断r 厂滋j 铂羞 绨拦驱譬麓掣j 磁性陶瀣焉谨式击鬈瑗瀣增国哩灞刑涩。鼐必魈研聪秘鞋驰弩 雏，甥嚆移烈影羁利息墼霆i j h 鬈墓m 塾颡嚣，鍪鬓窭煎憋憋雨研 艟套。溺 ；跫 簧垡侧袋出的羹一连旧冲弼塞两幽蠢薹群强乏圭移“；强雾熊蚓轮托半玉断茛氟塑 挡褐般；曲钉缎雏熬鸶笛j 繁往艟勰谣祛黼彰终蠢馨显住卑t 予。 在 已经有将近十年的时间。但是从国内各相关的学术刊物 山东大学硕士学位论文 第二章课题相关理论和技术综述 2 1 课题涉及基本概念 在本研究中，所谓“媒体”，特指的是电视媒体，“媒体资产”特指电视台正 在制作着和己经制作完成的以及其他具有播出权限的节目成品、素材、图片、文 档资料等，其它媒体的各种资产在此不作讨论；本研究中所谓的“媒体资产管理” ( m e d i a a s s c tm a n a g e m e n t ，以下简称m a m ) 即指对这些内容的保存、调配与运 用；而基于多媒体信息、计算机网络、数据库及数据存储等技术基础上的电视媒 体资产的管理模式和运作流程，则被称为媒体资产管理系统，也就是所谓的m e d i a a s s e tm 锄a g e m e ms e y s t e m 或者m a m s 。这个概念源于9 0 年代初提出的数字图书 馆( d 讶t a ll - b r a r y ) 技术的发展，从上世纪九十年代末随着电视产业化的发展逐 步进入传媒领域。到现在已经有将近十年的时间。但是从国内各相关的学术刊物 发表的研究成果中可以看到，由于侧重点的不同，对媒体资产管理概念本身就存 在不同的界定和解释。本文中，媒体资产管理系统是负责识别、捕获、数字化、 存储、编目、检索、利用和再利用多媒体素材的过程和系统。系统的构建目标从 根本上讲，需要实现媒体数据管理两个方面的功能：首先是保存，条件是稳定、 安全r 可扩展，其次是再利用，条件是方便、灵活、高效。其核心是电视媒体内r 容的采集、存储、传输、编码、编目、检索、发布。从结构上来说，包括数据采 集和处理、数据存储、系统管理和各种专项业务应用子系统等部分。 媒体实施m a m 目标有二：一方面整合已有内容资源，形成更大的媒体资产 并加以再利用，从而获得更高的市场价值；另一方面是通过对媒体资产管理来创 建叶信息交换平台，为各种应用网络提供广泛的素材和资料库支持。 2 2 媒体资产管理研究与应用发展现状 1 4 产业发展的趋势所产生的媒体内部加强管理，增强竞争力的需要以及科技发 山东大学硕士学位论文 公司推出了媒体资产管理系统。这些都表明媒资在我国媒体领域的正式应用，但 此后两年内，广电行业并没有像人们所期望的那样出现媒体资产管理系统热，尽 管有不少厂家也都相继开发了各自的媒体资产管理系统，大多数媒体和电视台都 处于观望状态，有些台虽然成立专门的机构来考察媒体资产管理系统，但是由于 种种原因都没有付诸行动。 第二：初步应用的理论成果 从理论成果上来说，早在2 0 0 1 年，安达斯信息有限公司的苏润华就发表了 电视媒体行业对媒体资产管理的需求1 ，分析国内电视媒体行业对m a m 的需求现 状，为姒m 的推行做推介工作。还有北京斯德锐科技股份有限公司王健发表在 2 0 0 1 年第四期现代电视技术上的媒体资产管理与存储管理，提出媒体资 产是电视台的无形资产、是电视台生命力的体现，媒体信息的组成和管理等一系 列基本问题。 这个阶段众多电视技术杂志上发表的关于媒体管理的文章仍然是围绕媒体 资产管理的定义、结构、组成、功能等一系列基础性的课题。比如：到2 0 0 4 年， 西部广播电视年度第4 期，发表的基于流程的电视台媒体资产管理，仍 然以基本概念、系统结构、体系结构、结构组成为基本内容( 作者戴维平，江苏 省扬中电视台) 。 其中最值得一提的是2 0 0 2 年，中央电视台的副总工程师宋宜纯发表了媒 体资产管理的若干重大问题及其对策，一到四部分连续发表在广播与电视技 术2 0 0 2 年第8 期一1 l 期上，对媒体资产管理的一系列基本问题包括数据 流磁带的缺损问题、资源共享问题、存储对象问题、系统绩效评估问题、数据迁， 移管理技术的选择与开发问题、系统数据标准问题等在技术层面上进行了深入和 系统的介绍。 ( 2 ) 、态度明朗，步履谨慎的推广和应用期( 2 0 0 3 一现在) ，第一一业内实施情况 2 0 0 3 年下半年，中央电视台音像资料馆媒体资产管理系统和辽宁电视台数 字节目平台媒体资产管理系统建立完成了。此前的国内媒体管理者大多数没有意 i 奉义发表在现代电视技术2 0 0 i 第1 2 期上 1 6 山东大学硕士学位论文 识到媒体资产管理的真正功能和他即将对电视产业发展产生的种种促进性影响。 甚至很多人认为媒资系统无非就是将卡带式的影音资料存储方式改变成数字存 储方式，也就是说媒资系统就是一套媒体资源的存储系统。实际上，这种认识只 是看到了媒资系统的其中一个功用，而没能看到媒资在整个电视台的节目采编制 播体系中的强大管理功能。这种观念的转变始自2 0 0 3 年下半年，中央电视台音 像资料馆媒体资产管理系统和辽宁电视台数字节目平台媒体资产管理系统 的建立。两家电视台的探索和尝试以及获得的收益让众多电视台的实际需要找到 了希望。 国家广电总局确定2 0 0 4 年为广播电视数字发展年1 ，根据总局的工作部署，全 国广电系统正全面推进广播电视数字化、网络化。目前，媒体资产管理是台内数 字化、网络化的薄弱环节，尽快建立媒体资产管理系统，加快广播电视节目的数字 化转换是搭建节目平台的前提，是广播电视数字化、网络化的重要一步。 2 0 0 5 年，由国家广电总局、法国国家视听研究院和亚太广播电视发展机构 联合举办，国家广电总局培训中心承办的“首届亚太媒体资产管理高层研讨会” 于1 0 月2 6 日一2 8 日在北京召开。这是国内首次以媒体资产管理为主题的国际 研讨会提出了“今天的挑战，明天的财富“的口号。此次研讨会旨在传递国际 媒体资产管理的最新信息和先进经验以供学习和借鉴，进一步促进中国在媒体资 产管理领域与国际的交流与合作。推动中国广播影视数字化的发展。 研讨会上，法国、荷兰和美国的同仁介绍了他们在媒体资产管理、尤其在部 分媒资市场化、商业化方面的先进经验，s o b e y 、大洋、h p 等公司也做了相关演 讲。，来自法国、美国、荷兰及韩国、，马来西亚、阿富汗、伊朗、印度尼西亚等东。 南亚地区共约1 6 个国家的主管、专家，以及国内数十家电台、电视台和音像资 料馆的代表参加了此次研讨会。 到0 6 年底，包括天津电视台、珠海电视台、杭卅i 电视台等各省级或地级电 视台开始实施媒体资产管理改造计划。而在这些电视台实施媒资管理系统以后， 其表现出来的节目制作或播出的高效率计众多电视台开- 始把部分亍丰意力吸引到 此。 第二：深入应用与研究的理论成果 从理论研究上来说，2 0 0 3 年开始，无论是学界还是业界，开始出现了以细 l 李细鹏，构建节目平台的需要一媒体资产管理系统，中国有线电视2 0 0 4 年1 7 期3 8 页 山东大学硕士学位论文 化为特征的对媒体资产管理的深入探讨，比如：标引和检索是媒体资产管理的 关键所在l ( 郭炎生在2 0 0 5 媒体资产管理大会上的发言。刊于中国传媒科技) 小型媒体资产管理系统( 石强，江苏广播电视传输台。刊于西部广播电视 2 0 0 6 年第5 期) 涉及到小型媒体资产管理系统的设计，网络架构、工作流程、功 能特点及软硬件配置等。光盘自动存储柜及相关媒体资产管理系统的研究与实 现( 戴馨，唐继勇，刊于西部广播电视2 0 0 6 年第2 期) 对m a m 的存贮问题 进行了相对细致的讨论。 同时，开始有更多的杂志开始关注这个领域，比如实验室研究与探索等。 随着电视产业的进一步发展，积累资料的日益增多和竞争的日趋激烈，引入 科学的媒资管理系统将成为趋势。而对媒资管理进行系统和深入的研究与梳理也 成为学界和业界的双重需求。 2 2 2 媒体资产管理系统的主要研究热点 作者根据“媒体资产管理”和“媒资管理”作为关键词在口i 等数据库搜 索结果表明，自从2 0 0 1 年开始，国内关于媒体资产管理的研究逐渐增多。媒资 管理领域的主要研究内容可以分为三部分： ( 1 ) 分析媒体资产管理系统的需求和功能，目的是推进m a m 系统在业内 的发展和普及。研究者包括主要是媒体从业者，包括电视台技术部工作人员( 比 如中央电视台副总工程师宋宜纯，广东电视台张元文、江苏省扬中电视台戴维平 等等) 。 ( 2 ) 对m a m 系统所设涉及到的技术进行尽量详尽的研究，主要研究主体 是研究所人员( 比如上海市广播科学研究所谭琳、何锦池，福建省科技信息研究 所郑明瑛等) 。 ( 3 ) 另外就是媒体资产管理系统生产和销售方从推动m a m 市场的角度对 媒体资产管理进行鼓与呼。比如，北京中科大洋公司研发中心，项目研发总监王 杰中等) 。这些人员根据其切身感受对媒体资产管理系统的认识和需求以及功能 等各方面的分析。但是缺少对电视台媒体资产管理的系统和全面地梳理。 1 8 山东大学硕士学位论文 2 2 3 国内外媒体资产管理的几种模式 m a m 建设与发展的基本思路应遵循媒体的内容库管理、内容共享的生产模 式、资产库管理( 资产分配中心) 等几种不同的模式。 ( 1 ) 内容库管理模式：这是一种m a m 的基本形态。目的是对视音频资料 的抢救和保存，对视频、音频及其他相关图片、文字资料进行整理并分类归档， 对资料进行集中管理，便于对资料的保存和再利用。电视台对这种模式的应用是 建立可进行检索和调用的自动化管理的磁带资料库。 ( 2 ) 内容共享的生产模式：随着非编设备技术的普及而出现的生产制作平 台模式，通过网络，各个非编站点可以共享库内资源，进行在线编辑。电视台对 这种模式的应用主要以新闻非编制作网络为代表。 ( 3 ) 资产库管理模式：随着现代企业管理的进展，不仅要对内容进行管理 要求、生产的要求，而且要满足商品流通的要求。m a m 既是内部的内容管理平 台、生产制作平台、播出平台，也是对外的信息发布、节目运营平台，通过围绕 媒体资源进行统一规划和管理，协调内部之间、内外之间的关系，有效进行资源 调配，安排节目生产、播出、交换等，实现以需求为中心的经营战略。通过多) 争 面的应用，并参与对网络、对市场、对客户资源管理，通过无形商品的市场流通， 在流通中产生m a m 直接经济效益和间接附加利益。 2 2 4 媒体资产管理在现阶段电视台管理中的应用现状 据掌握的资料显示，到2 0 0 7 年上半年为止，已经实施了媒体资产管理系统 的电视台中除了央视频道群以外( 何宗就：中央电视台技术现状与发展思考，现 代电视技术，2 0 0 4 年第六期) ，还包括辽宁电视台( 赵季伟：国内外媒体资产管 理运营新理念的应用分析，现代电视技术，2 0 0 4 年第九期) ，上海文广集团( 梁 晓，s m g 媒资数字化和管理系统建设，现代传播，2 0 0 7 年第二期) 天津电视 台( 刘晓农、孙金宝：天津电视台媒体资产管理系统，广播电视技术，2 0 0 6 年 _-。 ， l l 期。) ，广州电视台( 练金添、邢卫东，广东电视台新闻综合业务网的构建现 代电视技术，2 0 0 3 年第八期) ，深圳电视台( 章小坚：深圳广电集团播出系统的 控制流程，现代电视技术，2 0 0 6 年十二期) ，南京电视台( 王付生：从南京台 新闻网看新闻媒资系统的特点，广播电视技术)宁夏电视台( 李声和、张建国， 山东大学硕士学位论文 宁夏电视台媒体资产管理系统存储中心的设计，宁夏工程技术，2 0 0 6 年1 2 期) 苏州电视台( 王治尧、陶秋钢，苏州广播电视总台媒体资产管理系统，现代 电视技术，2 0 0 6 年第七期) ，贵州电视台( 刘洪春，贵州电视台播控中心近线节 目存储系统技术方案，西部广播电视，2 0 0 5 年第三期) 另外，厦门电视台，广 西电视台，湖南电视台，江西电视台，江苏电视台等等也分别根据自己的媒体情 况，建立和实施了自己的媒体资产管理系统。具有代表性的电视台有以上这些， 还有不少电视台也实行了媒体资产管理系统或正在实施的，这里就不再详述了。 2 3 卧岭相关经济学原则综述 任何事物的出现都是可能与需求的结合。需求在经济学上则体现为市场，凯 恩斯博士在上世纪5 0 年代初，就明确提出“市场拉动消费”的现代经济运行原 理，作为媒体管理应用的m a m 技术，同样是社会与经济发展的引领下，产生生 产力的变革。m a m 的概念出现之际正当国际现代经济学原理成熟之时，赋予 m a m “资产”的定义，本身就说明它与经济的必然联系，同时表明它与资本流 通的因果关系。正是这些必然联系与因果关系决定了m a m 的主体构架。而信息 时代最大的消费之一就是信息的消费，其中由电视媒体提供的信息又是其中的重 要渠道之一。从而引出对媒体资产运动原理的重新思考和深刻定位。本文涉及到 的m a m 系统技术所渗透的经济学主要原则如下： 2 3 1 成本原则 一企业生产过程必须坚持的重要原则之二- 就是成本原则，即成本最小化原则。 成本又可以分为显性成本和隐性成本，显性成本是指计入账内的、看得见的 实际支出，例如支付的生产费用、工资费用、市场营销费用等，因而它是有形的 成本。一般成本会计计算出来的成本都是显性成本，销售收入减去显性成本以后 的余额称为账面利润。从某种角度讲，显性成本反映的是实际应用成本，可以在 产品价值中得到反映并具有可直接计算的特点。隐性成本是一种隐藏于企业总成 本之中、游离于财务审计监督之外的成本。是由于企业或员工的行为而有意或者 无意造成的具有一定隐蔽性的将来成本和转移成本，如管理层决策失误带来的巨 额成本增加、领导的权威失灵造成的上下不一致、信息和指令失真、效率低下等， 山东大学硕士学位论文 相对于显性成本来说，这些成本隐蔽性大，难以避免，不易量化，我们把它称为 隐性成本。 电视台储存的大量内容资产都已经播出过，或者是节目制作中废弃的素材， 传统意义中都已经完成了它的历史使命，但是，从隐性成本的角度来说，都可以 看作电视台的隐性成本，如果不能够很好的利用，就是成本的浪费。 2 3 2 效率原则 企业要实现自己的经营目标一个重要措施就是提高效率，包括提高资源利用 效率、投资回报率以及缩短工作流程时间等等各个方面。 在传统的媒体资产利用状况下，一方面存在着大量的隐性成本成为企业废弃 物的危险，另外在查询等各个环节由于采用图书馆式存贮方式，需要人工查询， 而从查询出的磁带中找到需要的镜头也需要大量的时间，而这无疑是效率低下的 表现。作为一个普通企业就必须提高效率，遑论以时效为生命的电视媒体了。 2 3 3 共享需求 共享是信息的特性。如果是实物，分享的结果只能是减半，而信息则不存在 现象。在边际效应理论中，信息的价值会随着信息的被分享而价值倍增。特别是 在单位内部，媒体内容资产的共享更是会给电视台带来诸多的益处。信息不仅可 以依据需求被重复使用和不断利用，而且被重复使用的次数越多，流通的次数就 越多，创造的价值也就越大，也就是说会为电视台创造更多的价值。 2 3 4 流通原则 不能够流通的资产是企业的不良资产。企业资产可以分为固定资产与流动资 产。资产可以在流通中产生价值与附加值。流动资产表现于商品流通的贸易；固 定资产表现于资本流通的价值，而不加入流通的资产被认为是沉淀的不良资产。 电视台要为自己的资产流通创造条件。 2 3 5 增值原则 媒体资产管理重点是对内容，即信息的管理。属于现代经济学的无形资产的 概念。信息是无形资产的典型。存m a m 中信息包括内容、数据、一指令、客户、 市场、需求等等，这些看似无序但被有序管理为拥有版权的数据以后，就成为媒 体的产品和资产。资产流通能够产生更高的价值和附加值 2 l 山东大学硕士学位论文 2 5 3 存储介质和存储结构的发展为实现电视节日数字化存储管理的主要 因素 电视台年复一年，积累了大量的节目，即使压缩后也会有大量的数据量，其 数量级是几百t 甚至是p 级，需要大容量及速度快的存储介质来实现。现在各 大厂商纷纷推出大容量、有较好容错技术的存储介质，硬盘存储服务器的发展使 其具有更快的i ，o 接口，如s c s i ，f c ( f - b m c h a l l i l e l ) 接口。并且各厂家硬盘存 储服务器逐渐面向开放平台，在安全性、容错技术、并行性、快速拷贝等性能上 均有提高，以适合广电行业的要求。 目前服务器的在线存储、近线存储和离线存储结构已基本完善，以及 s a n ( s t o m g e a r e a n e t w o r k 存储区域网络) 、n a s ( n e t w o r k a t t a c h e ds y s t e m 以太网 协议的链接) 、d a s ( d i r e c ta t t a c h e ds y s t e m 直接链接存储网络) 等多种网络存储结 构，为电视行业的媒体资产管理提供了全新的技术手段。 z 5 4 信息检索技术为电视节日数字化存储管理的应用带来了方便 在传统资产管理方式下，如果编导需要查找一段所需的媒体资料需要告知资 料库人员或者总编室人员，几经转手才能够拿到所需要的资料。这个过程中需要 将“谁”、“什么时间内”、“什么资料”等等一系列信息的传递，而：“团队项目 中最难的一项工作就是项目成员中传递信息”l ，简单的一个资料检索可能需要 几个小时甚至几天的时间，这种落后的检索方式已经远远不能满足人们的要求， 信息爆炸给传统媒体带来的巨大压力，使有效快速的文本的全文检索与分类检索 就显得非常重要。就目前数据库及其相关技术的发展来看，这些技术基本不成问 题。但是仅用文本索引来查询，将使编目登录工作十分繁重，也使多媒体信息的 检索不十分有效。因此必须要有相应的方法和工具，对多媒体的数据按不同的形 式和来源获取、增加与人物相关的语义，以方便对多媒体信息内容的检索。 产业发展的趋势所产生的媒体内部加强管理，增强竞争力的需要以及科技发 展所带来的技术保证，促使媒体资产管理的推行成为媒体产业不可忽视的重要趋 势，并必将对整个产业的发展产生良好的促进作用。 。斯蒂芬哈格等，信息时代的管理信息系统，机械工业出版社 2 0 0 5 ，p 2 3 8 2 6 山东大学硕士学位论文 第三章q l t v 媒体资产管理现状分析 3 1q l w 概况 q l t v 是山东广播电视厅的一个独立制播频道，它以有线和无线两种方式覆盖 山东全省十七个市地，收视人口已达9 0 0 0 多万，q l t v 是在中国电视事业发展最快、 竞争最激烈的年代诞生、2 0 0 5 年以后飞速成长的。q l t v 现有员工3 0 9 人，1 9 9 5 年1 月1 日开播。自开播以来每天的节目为：1 9 9 5 年一1 9 9 7 年，每天1 2 ：0 0 开播，2 4 ：o o 结束，播出1 2 小时；1 9 9 8 年一1 9 9 9 年2 月，每天8 ：3 0 开播，次日凌晨2 4 ：3 0 结束， 播出1 6 小时；1 9 9 9 年3 月2 0 0 2 年1 2 月2 9 日，每天6 ：4 8 开播，次日凌晨o l ：3 0 结束， 播出1 8 5 小时；2 0 0 2 年1 2 月3 0 日至今，实现每天2 4 小时播出。它以“参与齐鲁、 共享欢乐”为节目制播宗旨，打造第一互动媒体。一直秉承“或者第一，或者唯 一”的理念，以创新的姿态不断前行。 播出内容包括自办节目( 含新闻、专题、文艺等) 和影视剧等。其中自办栏 耳播出比例逐年上升，到目前已占总播出量的2 8 左右。自办栏目质量在山东乃 至全国一直名列前茅，其中的每日新闻还获得过全国收视率冠军。 经过近几年的高速发展，q l t v 的广告收入逐年上升，2 0 0 4 年达1 5 亿，2 0 0 5 年突破2 亿，2 0 0 6 年广告创收达2 5 个亿，2 0 0 7 年的目标是3 亿，是山东地面 频道中人均创收最高的、增长幅度最大、最快的频道，也是全国地面单个频道创 收最高的频道。 本文计划从q l l v 的组织结构、员工状况、节目制作、播出流程等几个方面 进行了简述，并对其媒体资产管理方面存在的不足进行了探讨。 3 1 1q l t v 的组织结构 q l t v 是总监( 台长) 负责制下的部门制结构：即节目生产部门和后勤保障 部门建构整个电视台运营体系，如总编室、新闻部、文艺部、广告部等，这是基 于生产与制作和运营需要的一种结构方式。其详细的组织结构如图3 1 所示： 山东大学硕士学位论文 图3 _ 1o l t l ，组织结构 就q l w 的结构主体来讲是分为节目部门、技术部门和行政及创收盈利部门， 这四大部分，其中节目部门包括：总编室、报道部、文艺部、评论部和企划部， 这些都是节目的设计和生产部门；技术部的主要工作是设计和保障整个电视台的 技术设备平台的正常工作。行政部门包括：财务部、公共事务部、人力资源部和 外联部，它们的主要任务在台长的直接领导下对全台的公共事务进行协调和运 作。广告部就是在全台栏目和播出时段进行的经营和创收工作，全台年创收额度 主要的来源就是它们对时段和栏目广告的出售。 3 1 2 = q l t v 的员工状况 q l t v 现有员工3 0 9 人，高层管理人员中台长1 名，副台长2 名，台长助理 3 名，中层管理人员5 5 名，中高层管理人员中全部具有本科以上的学历。职工 学历与人数详细情况如下表3 1 、图3 2 所示： 表3 一1 人员素质统计表 研究生大学平均年龄 男女比例合计 高层管理人员 4 4 7 2 ：l6 蒸篓霪鬟鐾j 嗣翳躺缀萋鍪篓囊熬麟缆蘸缀黧戳糍缓缀熬麓黧笺瀚 基层管理人员( 发中级职 64 43 3 7 3 ：l4 0 称以上人员) 麓戮蒸懑麴暖麓篱鬟篱蒸麓鍪篓鬻戮黧戮愁鬻嚣嬲 合计 1 53 0 9 3 0 9 山东大学硕士学位论文 从q l t v 的人力资源总体构成来看，总的受教育水平非常高，员工的综合素 质是很高的。绝大多数员工为本科以上学历，都有着良好的教育背景；大都接受过 系统的业务知识及管理技能的学习；且较为年轻，都充满活力，工作中主动性和自 觉性较强；能够很好地领悟领导的各种指令。这个团队在治理有方的情形下。做出 全国数一数二的好节目，拥有几个全国收视率冠军的栏目是完全可以理解的。 3 2q l w 媒资管理现状分析 3 2 1 邮r 各部门主要业务流程 各部门的工作具体工作情况及业务流程如下： ( 1 ) 总编室 它包括电视剧组、包装组、磁带库和播出控制组这四个功能组。其中，电视 剧组一部分工作是电视剧的购买，另一部分工作是对每天播出的电视剧编辑和制 作播出带。q l t v 目前电视剧的制播流程是一部好的电视剧购进以后，卖方就会 给我们寄送整套的电视剧磁带，每盘磁带大都是6 0 分钟时长，我们收到磁带后 先是打入库单，入磁带库，然后由编辑人员再将磁带借出串编，完成后送播控室 播出，这种磁带的入库与借用的方式还是典型的图书馆式的管理方式。 包装组的工作主要是负责q l t v 的宣传片和各栏耳包装片的创意和制作工 作。他们平时的工作素材来源于自拍创意素材和全台各栏目提供的节目花絮两种 山东大学硕士学位论文 方式，各栏目或电视剧的宣传片为日常工作任务它们的制作设备也是由两个独 立的网络组成，小组成员各自辛勤地工作在其中台工作站点上，努力完成着自 已在整个包装环节上一部分工作。 磁带库的管理工作就是负责全台各自办节目和电视剧等节目磁带的入库和 借用出库及维护工作，无论是电视剧还是一般的自办栏目的节目带入库以后的磁 带管理流程图3 3 所示： 图3 3 传统磁带管理滚程圈 q l t v 的磁带库是按a 、b 、c 、d 的顺序将磁带架分组的，每组磁带编号 为o _ - 9 9 9 号，共1 0 0 0 0 盘，现在已经排到c 组了，由于空间所限，a 组的1 0 0 0 0 盘磁带已打包堆放到另外的空闲地方去了，如果想查阅这些早期的节目已不太容 易找到了。 播出控制组的工作就是负责全台2 4 小时的节目播出工作，节目信号播出形 式已由磁带式改为硬盘的数字化播出了。就是将台长签字的电视剧或其它自办栏 目或广告节目的磁带按照固定播出时间和时长( 时码) 输入到硬盘上，由硬盘上 设定好的顺序和规则自动播出，保障正确无误和安全播出。 ( 2 ) 报道部 q l t v 的报道部也就是它的新闻中心，它有拉呱和每日新闻两个栏 目组，有5 0 多名记者。两档新闻每天有9 0 分钟的节目播出时长，且都是直播形 式。每天的节目来源为“记者自采硷省1 7 个地市台传送新闻+ 观众的d v 拍送新 闻”，最主要形式是由观众提供的新闻线索，记者们自已采制的新闻，记者们采 山东大学硕士学位论文 围3 5 博客新闻采用流程图 qltv新闻制作和播出现在由一个“非编制播一体网络”来完成，就是记者们采 播出网，等待每天准时新闻直播。 (3)文艺部文艺部现有栏目5 档，都是晚上9 ：3 0 分开始直播的互动娱乐节目，这些娱 乐节目每天需要做很多崾峨名嫩嘤噬垒叫剽萎至戳剧i 遵一璎哩涕匝点减隧纛 爵西幽弧谜鬟雾警灌谨妻鲥j 崩溃留嘻曩雠雨痍馐潴惯糊名弓；k 爨裂囊篓蔺淄 型痒撬聪像话萌痿傣瀵沥爱粥。增薹雾謦楚墨逸遵萎幕躺燮壶毪乏j 蓬磊渊 霎孺冯泫理鹭鞠拙竖丽p 醛拜弭竖匕1 辨理裂姥j 渔冽臻嫂驯割蠹型纠冕矧矧i 孺嚣名诺筛灌淄翼稀| 一l 帚搿； 的设计，多套媒资系统或广告应 山东大学硕士学位论文 都是这个部门的职责范围之内的工作。目前它负责的q l t v 的制播技术平台分为 以下二大部分：前期节目拍摄设备= 6 2 台套摄录像机+ 转播车1 台+ s n g 车2 台； 后期制播设备为1 0 0 0 平方米综艺演播室+ 5 0 平方米新闻综合演播室+ 新闻节目制 作播出网+ 综艺节目后期砖4 作网+ 1 0 多套对编机器：其它工作技术平台有：广告 编排数据库系统+ q l t v 网站系统+ q l l v 内部办公网络系统。 由于这些系统是由不同时期的不同人员负责建设的，尽管当时可能都是技术 先进或设备领先，但都自成体系，在讲求全台媒资管理的今天看来存着很多的问 题。 ( 8 ) 人力资源、公共事务和外联等部门 人力资源部、公共事务部这两个部门都是人员和办公事务的管理，不参与直 接的节目制作，主要工作是办公事务处理。外联部负责q l t v 信号在全省各地的 覆盖和播出工作，它的主要任务是负责节目在全省1 7 地市的安全播出和收看的 保障工作，也不是节目的生产发送部门。 3 2 2 各部门媒体资产管理中存在的问题分析 ( 1 ) 总编室 一方面，磁带库的问题刚购进的电视剧磁带入库或播出完成后入库，同其 它自办栏目入库的磁带一样，它仍旧是延用图书馆式的节目磁带管理模式：每天 自办栏目或电视剧播出完成后帖好标签( 主要标明节目名称、播出日期、时长、 制作人和审看人) ，送到磁带库，带库工作人员将磁带按带库的编码规则进行编 组编号后，再将这些编组信息以及标签上的主要信息输入一台电脑，以方便以后 再次找到该磁带，能够重新使用，信息存入电脑后就可以将磁带放上预先编好组 的磁带架了，入库手续就此结束。由此看出，这种图书馆式的节目磁带存储方式 存在以下不足：一：受空间条件限制明显。二：由于磁性材料易受温湿度等环境 条件的影响寿命，所以时间一长磁带损毁的可能性较大，视音频节目信息也随之 消失，这种存贮方式也使一些珍贵的节目素材面临着丢失的危险。三：有些珍贵 的节目磁带被借用人弄丢或找不回来韵风险也时常存在，其它人就再也无法看到 这些节目了，这些散落在编导和记者们手中的素材是电视台宝贵的财富，不能被 保护和再利用也是一大损失。 另一方面，包装组的闯题包装组每天制作片头、宣传片等所需素材，都是 对应的各栏目的编导，在后期非线编辑机上经过精心剪辑好，然后f 载剑磁带上 山东大学硕士学位论文 再送到包装组，由包装组的同事们再上载到包装制作网络上作素材用，这样存在 两方面问题：第一，素材经过这两次上下载的信号损失较严重，还浪费了两个部 门的至少两个人的上下载时间；第二，栏目组的人员挑选的素材不一定是包装组 的人想要的素材，因为片头和宣传片的创意和设计方案是由包装组来完成的，栏 目组的人员很难完全理解他们到底心里想要什么样的镜头，才能使他们创意尽情 的发挥出来。 ( 2 ) 报道部：。拍客新闻”的问题 随着i n t e r n e t 网络的普及，大家在互联网上的沟通越来越方便、越来越快 捷，因此我们的“拍客”( 自行拍摄新闻镜头有偿提供给新闻单位的拍摄爱好者 们) 家里或附近大都有互联网，所以如果拍客们都可以登录到q l t v 网站( 可设 计为媒资系统的一部分) ，将视频或图片通过“宽带”传到的“拍客新闻存储” 内，而且留下自己的帐户和姓名，经过编辑们的筛选录用后，将稿费直接打入该 “拍客”帐户，这种方式既节省了拍客时间和费用，也可以使“拍客新闻”量大 增，因为“拍客”们不用再亲自到q l t v 来送新闻了，直接在网上就可以上传了， 无论在世界的哪一个地方，只要有i n t e r n e t 网络都可以在第一时间传新闻给 q l t v 。节省了时间，还提高了新闻的时效性，同时也扩大了齐鲁电视台新闻来源。 ( 3 ) 评论部：新媒体工作室的问题 新媒体工作室的主要任务是向“新浪”等q l t v 的合作伙伴们传送当天的独 家新闻，或刚刚直播的互动娱乐节目，是以宣传和经营q l t v 的节目为目的，例 如“青海卫视”和“北京大兴台”分别购买了齐鲁开讲和粉丝大派送等 周播的娱乐节目，平时都是寄送磁带的形式传给他们，这样既浪费时间又浪费资 金，因为每盒l 小时的磁带要2 0 0 3 0 0 元钱，邮寄费又要近1 0 0 元钱，因此每期 节目需三百多元钱才送到兄弟台手中，耗费了大量的资源。如果媒资管理系统建 立后，可以为这些合作伙伴们设置上“登录接口”，只要他们在当地建立一台媒 体下载服务器( 一台装有视频接口卡的普通电脑) ，通过互联网络即可接收到所 需节目。目前q l t v 的许多广告素材就是通过这种方式在广告商服务器卜下载的。 ( 4 ) 两个制作网络的媒资问题 文艺部、企划部、评论部的各个周播或日播节目都同新闻部一样在后期制作 网络上完成，后期节目目制作网络也同新闻制播网络一样具有局部的媒资管理系 统，q l t v 现有新闻制播一体网和娱乐节目制作网，两个网络均具有媒资管理的 山东大学硕士学位论文 建设则可采用分步实施的方式进行。 ( 2 ) 以中心媒资库为主体的设计原则：重点是对媒资中心库的设计，保证 现有业务系统的连接和应用，并兼顾今后二级库的接入规范和标准。 ( 3 ) 采用模块化设计：要求模块化设计，各模块在一定范围内可成为独立 系统，也可组合成不同规模的网络系统：。 ( 4 ) 开放性、通用性原则：搭建通用平台，系统的设计与实施应面向主流 软件系统和硬件设备，不应只局限在某种特定软件系统及设备平台上。 ( 5 ) 灵活性：软硬件配置应有较为灵活的选择能力。 ( 6 ) 可扩展性：系统必须考虑到软硬件的升级扩展能力。 ( 7 ) 先进性：采用媒资及信息技术领域成熟的先进技术，把握技术发展方 向，注重实用。 4 3q l t v 媒体资产管理改进方案的整体架构 4 3 1 系统总体架构设计 根据q u v 对媒资管理系统需求情况，基于原有媒资系统网络，整体按中心 媒资的架构来设计该媒资系统，而且该系统应该设计成中心媒资及中心交换缓存 区两大功能模块，整体媒资网络系统应包括如下几大具体模块如图4 - l 所示： 山东大学硕士学位论文 ，图4 - 1q l l v 媒资管理效字化网络平台模型 如图4 1 所示，中心交换缓存区为各业务系统到中心媒资及各业务系统之间 实现媒体文件交换的平台，同时各系统均挂接在媒体服务总线上，通过媒体服务 总线实现系统闻服务调用。这稀媒资平台搭建方式要使已存在的新闻制播一体 网、后期娱乐节目制作网、包装制作网、广告编排存储网络和新搭建网络功能模 块( 新媒体对外交换中心) 有机的结合在一起，构成一个以中心媒资系统为核心 链接纽带的完整媒资系统。具体规划应用系统功能架构如图4 2 所示： 图4 2 中心媒资系统功能模块组成模型 如强4 2 所示