（工商管理专业论文）高科技小企业如何生存与发展.pdf

论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的 研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明 并表示了谢意。 作者签名：屋叁丝 论文使用授权声明 日期：兰二绝办7 本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定即：学校有权保留 送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内 容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此 规定。 作者签名：盥导师签：兰：丝兰绷 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 摘要 高科技小企业如何生存与发展 随着非公有制经济形式的发展和经济地位的提高，创业已经越来越受到人们 的关注。本文以高科技小企业为分析对象，探讨高科技小企业如何生存和发展的 目标，分析高科技小企业的创业和管理的一般规律。 第一章，本文首先介绍了相关的名词定义，什么是高科技小企业，什么是生 存与发展，同时阐述了研究的意义。然后分章节进行展开，论述了高科技小企业 如何生存和发展。 第二章，阐述了本文的分析结构，以企业的战略，内部管理，和外部环境三 个方面进行分析，然后配以一个具体案例来探讨实际的应用，最后是总结。在本 章节同时给出了本文的总体结构图。 第三章，分析了外部环境对企业的影响，分析了几个重要的影响因素，以及 企业如何应对外部环境的影响。 第四章，分析了企业的战略管理，把课题具体划分为一个个单一的部分来进 行分析一高科技，小企业，战略制定，战略调整等等。最后结合当前中国的实 际情况来分析中国高科技小企业如何选择战略。 第五章，分析了企业的内部管理，分析了高科技和小企业这两方面对企业内 部管理的要求，按人员管理，财务管理，和物力管理及方面阐述了高科技小企业 内部管理的要点，同时也分析了中国的文化背景对高科技小企业内部管理的影 响。 第六章，例举了一个高科技小企业创业的案例，以访谈的形势来阐述了企业 的状况和发展过程，然后按照本文分析的结构来分析了这个小企业的优点和不足 之处。 第七章，总结全文。 全文约4 万5 千余字。 关键词：高科技小企业创业管理 中图分类号：f 2 7 6 4 4 3 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 a b s t r a c t 高科技小企业如何生存与发展 w i t ht h ed e v e l o p m e n to fn o n n a t i o n o w n e de c o n o m y ， e n t r e p r e n e u r s h i p h a sb e e nf o c u s e do nm o r ea n dm o r e t a k et h eh i g h t e c hs m a l lc o r p o r a t i o n a s a ne x 硼p l e ，t h ep a p e rd i s c u s s e s h o t om a k et h eh i g h t e c hs a l l c o r p o r a t i o ns u r v i v ea n dd e v e l o p m e n t ， t h e nf i n dt h ee n t r e p r e n e u r i a lr u l e f o rt h eh i g h t e c hs m a l lc o r p o r a t i o ni n a n a g e m e n t f i r s tc h a p t e r ，t h ep a p e ri n t r o d u c e st h em e a n i n go ft h et o p i c w h a t s h i g h t e c hs m a l lc o r p o r a t i o n ，w h a t st h es u r v i v a la n dd e v e l o p m e n t a n d a l s od i s c u s s e st h ep u r p o s eo ft h i sp a p e r s e c o n dc h a p t e r ，t h ep a p e ri n t r o d u c e st h ea r c h i t e c t u r eo ft h e d i s c u s s i o n t h ew h o l ed i s c u s s i o ni sd i v i d e di n t o3p a r t s c o r p o r a t i o n s t r a t e g y ， i n t e r n a lm a n a g e m e n t ，a n de x t e r n a le n v i r o n m e n t t h e nas a m p l e c a s ei sf o l l o w e dt os h o wh o wt ol i n kt h e3d a r t sw i t ht h er e a l i t v t h e f i n a lp a r ti st h es u 哪a r y t h ep i c t u r eo ft h i sp a p e r sa r c h i t e c t u r ei s a l s op r e s e n t e di nt h i sc h a p t e r t h i r dc h a p t e r ，t h ep a p e ri n t r o d u c e st h ei m p a c tio no ft h ee x t e r n a l e n v i r o n m e n t ，f o c u s i n go ns e v e r a lk e ye l e m e n t s i ta l s od i s c u s s e sh o wt h e h i g h t e c hs r a l lc o r d o r a t i o nr e a c t st ot h ee x t e r n a le n v i r o n i i l e n t f o r t hc h a p t e r ，t h ep a p e rd i s c u s s e sa b o u tt h ec o r p o r a t i o ns t r a t e g yb y d i v i d i n gi ti n t os p e c i f i ci t e m s h i g h t e c h ，s m a l lc o r p o r a t i o n ，d e f i n e 8 t r a t e g y ，a d j u s ts t r a t e g y ，e t c t h e n ， i n t r o d u c e st h es i t u a t i o no fc u r r e n t c h i n e s e ， a n dh o wt h ec h i n e s eh i g h t e c hs m a l lc o r p o r a t i o nc h o o s e st h e c o r p o r a ti o ns t r a t e g y f i f t hc h a p t e r ，t h ep a p e rd i s c u s s e sa b o u tt h ei n t e r n a lm a n a g e m e n t ， w h a t st h ei m p a c to fh i g h t e c hf e a t u r ea n ds m a l1c o r p o r a t i o nf e a t u r e t h ep a p e ra l s od i s c u s s e sh o wt h eh i g h t e c hs m a l lc o r p o r a t i o nm a n a g e st h e p e o p l er e s o u r c e ， f u n dr e s o u r c e ，a n dt h em a t e r i a lr e s o u r c e t h e nt h e b a c k g r o u n do fc h i n e s ec u l t u r ei si n t r o d u c e da n dt h ei m p a c to ft h ec u l t u r e i sa l s od i s c u s s e d s i x t hc h a p t e r ， as a m p l ec a s eo fah i g h t e c hs m a l lc o r p o r a t i o ni s s h o w e db yu s i n gt h ei n t e r v i e wf o r m a t t h e nt h ed i s c u s s i o ni sf o l1 0 w i n g b yu s i n gt h i sp a p e r sa r c h i t e c t u r et oi d e n t i f yt h es t r e n g t ha n dw e a k n e s s o ft h i ss m a l1c o r d o r a t i o n s e v e n t hc h a p t e r ，t h es u i 珈n a r yi sp r o v i d e d k e yw o r d s ： h i g h t e c h s m a l lc o r p o r a t i o n e n 订e p r e n e u r i a l m a n a g e m e n t i s b n ：f 2 7 6 4 4 4 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 引言 高科技小企业如何生存与发展 进入了二十一世纪，中国加快了自身的发展速度，无论在经济政治文化各方 面都发生了长足的进步。而且中国的发展不是闭门造车的，而是融入整个世界发 展的过程中的，加入w t 0 ，申奥的成功，神六的发射都标志着中国越来越受国际 的关注，越来越成为地球村的一个重要公民。当中国越来越走向世界的同时，也 同样让世界各地越来越走进中国。各种经济文化上的新鲜血液也不断的输入到中 国，中国也从中吸收到了有利的养分，从而加快了自己的发展速度。 当你走到世界上的其他国家，基本上到处都能看到“中国制造”的标志，中 国的制造业正在以自身的成本优势为世界提供着价廉物美的商品。随着中国越来 越成为世界工厂的时候，我们已经准备着向新的目标发展，那就是把“自主创新” 作为社会和经济发展的助推器，把“中国制造”提高到一个更高的高度就是“中 国创造”。如果说大型企业尤其是制造业时中国制造的基本核心的画，那么高科 技小企业将成为中国创造的基本原动力。纵观世界经济发展的历程，大的创新和 革命往往都是由小企业甚至是个人发起的，大企业起到的是把新技术产业化，规 模化和标准化。因此研究高科技小企业的本质，也就是研究科技创新的本质。本 文将着重研究高科技小企业在创业起步阶段的一些特征，从而分析高科技小企业 如何能做到生存与发展。 5 0 3 2 0 2 5 2 i 6 般浩 1 课题简介 正文 高科技小企业如何生存与发展 高科技行业是一个需要不断创新，不断快速发展的行业。虽然大企业往往是 行业里面的领头羊，被大众所熟知；但是众多的小企业的存在也为行业的发展创 新提供了巨大的原动力。与大企业相比，小企业有自己的优势和劣势，小企业的 生存和发展之路必然与大企业有所不同。医此深入分析小企业的内涵，推动高科 技小企业的生存与发展将对整个行业的发展有巨大的作用。 本论文将具体讨论分析高科技小企业的优势劣势，其在创业和发展阶段将会 遇到的问题，结合实例阐述高科技小企业该如何应对周围的环境，在自身生存与 发展的同时，推动产业的发展。 l 。l 高科技小企业的定义 高科技小企业顾名思义是有高科技和小企业两部分组成，那么什么算是高科 技，什么才算是小企业。我们在这一章节进行阐述。 1 。1 。1 抟么是高辩技 科技型企业是指在计算机领域、计算机技术咨询服务、网络科技、网络技术、 通讯工程、网络工程、电子计算机与电子技术信息、生物与医药、化工新材料、 光机电一体化、航天海洋与现代运输装备、能源与环保、民用核能技术等领域的 企业。而高科技( 英语翻译为h 曲一t e c h ) 则是指在这些领域起领导作用的，代 表新的技术发展方向的高端科技。为了更有针对性，本文的高科技集中讨论在电 子，通信，计算机领域。 1 。1 2 什么是小企业 小企业是指规模小，人员少，销售额少的企业。根据中小企业标准暂行规 定( 2 0 0 3 年2 月1 9 日公布) ，不同的行业里对小企业的定义有所不同，总的 来说，小企业的职工人数在1 0 0 4 0 0 以下，销售额在3 0 0 0 万以下，总资产在4 0 0 0 万以下。 1 。3 。佧么是高科技小企业 根据以上的定义，我们可以看到，高科技小企业是指在电子，通信，计算机 领域的，人数较少( 2 0 以下) ，资产较少( 1 0 0 万以下) 的小企业。这些企业通 6 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩高科技小企业如何生存与发展 常规模较小，正在创业阶段或刚刚完成创业寻求继续发展的阶段。由于高科技行 业的特性，企业人数并不能代表一个企业的规模，所以有时候所谓的小企业也就 是只有几个人，但是由于企业有一个核心技术，实物资产也许较少，而这个核心 技术能带来巨大的无形资产。因此本文所讨论的高科技小企业的小，仅仅局限于 人数上的小，在某种程度上，其规模并不一定是在小的范畴内。 1 2 研究高科技小企业的意义 高科技小企业结合了高科技所带了的机遇以及小企业所带来的便利，是技术 创新的原动力。对高科技小企业的研究，了解高科技小企业的特点，充分发挥高 科技小企业的优势，对国家，社会，和个人都有重要的意义。 1 。2 1 。对国家的意义 2 0 0 5 年1 0 月8 目一1 1 日，中共中央十六属五中全会在北京召开。会上提出 的十一五计划中，把“自主创新”充当了社会和经济发展的助推器，最为一个国 家经济长远发展的根本动力。中科院院士倪光南认为“今后自主剖新的主体应该 是企业”。而在企业的自主创新中，小企业往往是原始创新的主体和源泉，大企 业是集成创新的主要力量，也是自主创新活动的组织者和引导者。可见，在国家 发展的关键时期，高科技小企业的自主创新原动力是整个经济发展助雄器中的重 要一环，少掉了这样一环，中围就只能是一个制造大国，只能跟着别人的脚步发 展。 1 2 。2 。对行业的意义 在高科技领域，小企业永远是众人瞩目的焦点，永远是奇迹的代名词。世界 首富，就是当年的高科技领域的小企业发展而来的；雅虎，g o o g l e ，q q 都是高 科技小企业缔造出来的神话。在这个领域，大小永远是相对的，创意永远是绝对 的。小企业虽然人数少，资产少，但是利润和发展速度却是无限的。 同时在高科技领域，小企业往往是整个行娃发展的方向，经常是小企业带着 整个行业的发展，指导着整个行业的方向。大企业往往由于大，而行动缓慢，变 化比较慢。而小企业，相对更容易适应环境的变化，因此在高科技这个时刻在变 化的行业，小企业往往能做到领先一步，往往能为熬个行业指明发展的方向。因 此研究高科技小企业的生存和发展空间，是对整个行业健康发展有积极的意义。 1 。2 3 对个人的意义 高科技行业是一个瞬息万变的行业，作为这个行业里的小企业，面对着楚巨 大的机遇，但同样也有巨大的风险。了解了高科技小企业的优势和劣势，才能更 容易地让高科技小企业生存和发展。对一个有志在这个领域里创业的人来说，将 有非常大的帮助。同样对一个已经创业成功，想寻求更大发展的人来说，同样有 7 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 高科技小企业如何生存与发展 着非常大的帮助。 在当前的中国，人口众多，就业问题越来越变成一个必须解决的问题。小企 业群的发展壮大将能为就业问题产生一个很好的缓冲圈，因此国家很鼓励小企业 的发展的。但是由于中国的历史因素，小企业更多的是靠个人的能力和运气，并 没有一套研究的理论和教育的体系来帮助个人成功地走向创业的历程。希望本文 能通过对高科技这一行业里的小企业的分析，来帮助创业者们能更好的在高科技 这个领域里发展，使自己的小企业能生存和发展。 1 3 生存和发展阶段 本节介绍一下本文中对于企业生存和发展阶段的定义，以及研究一个企业的 生存和发展有何意义。 1 3 。1 生存和发展阶段的定义 本文所讨论的生存和发展阶段是指一个企业的创业初期到稳定运作这一阶 段。由于生存是发展的前提，一个企业在度过了一个生存期后，才有可能进一步 的发展，所以本文将着重讨论一个高科技小企业如何度过生存阶段，而为进一步 的发展提供保障。 在生存阶段，企业的内部是一个全新的环境，内部的人员，事务，工作都住 在一个协调的过程，需要共同面对一个全新的外部环境。在这一个阶段阶段，基 本上所有的事情都是一个变数，未来并不固定，什么事情都没有定数。对于不同 的企业来说，生存和发展阶段的时间有长有短，发展模式也是各式各样。就算是 相同的行业内的小企业，这一阶段也会有很大差别。 1 3 2 研究生存阶段的意义 对一个小企业来说，生存阶段的研究有着重大的意义。生存阶段是任何企业 从小到大必须经过的一个环节，任何企业无法避开这个话题。而且，研究表明， 9 5 的小企业会在创业初期的3 年内失败，只有5 的企业能渡过生存阶段。可见 生存阶段对一个小企业来说有多少困难，有多少的挑战。如果对生存阶段不进行 具体的研究，不做好完善的准备，那就是说小企业在生存阶段只有5 的生存机 会。这个当然不能靠运气来对过，一定需要好好研究。 同时生存阶段对一个企业来说，存在太多的变数。虽然机遇存在，但更多的 是挑战，所有的挑战队以小企业来说都是第一次。但小企业本身基本没有经验， 需要面对这些挑战，就必须仔细研究小企业的生存阶段。只有对生存阶段的了解 更完善，才能让小企业更安全的度过生存阶段，更从容的面对全新的挑战。 8 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 2 生存阶段的综合分析 高科技小企业如何生存与发展 2 1 分析的方法 本文分三大方面分析小企业的生存。第一是企业的战略制定，第二是企业内 部的管理，第三是外部的环境。 2 1 1 为何要分三方面的分析 分析一个企业有很多不同的视角，本文不允许面面俱到都分析，因此就只抓 住这三点来分析。 战略制定是一个企业活动的最开始的一步，不管是本文讨论的高科技小企业 还是其德企业，当企业已开始运作，已开始必定要讨论这个企业应该做什么，也 就是说为企业制定一个战略。 其次讨论企业的内部管理。相对于其他企业来说，高科技小企业的内部管理 会比较简单，有时容易被忽视。的确，高科技小企业由于人员相对较少，而且也 技术为主要支柱，管理并不是企业发展的重点。但是如果过于忽视企业内部的管 理，短期内也许没有设么问题，但是对企业长期的发展绝对是一个阻碍。因此本 文着重讨论高科技小企业的内部管理该如何做到长短期结合，并与企业战略相符 合，从而支撑企业的生存帮发展。 第三讨论的是企业的外部环境。现在的社会是一个信息社会，不变是相对的， 雨变化确是绝对的。尤其是在高科技领域，一切都是在瓣息万交的。今天的新技 术明天就变成过时的了，今天适合企业发展的外部环境明天也许就会阻碍企业的 发展。因此如何解读外部环境的变化，如何快速的适应外部环境睁变化，是高科 技小企业必须具备的一种能力。只有适应了外部的环境，企业才能长期的生存下 来。 当然，对于高科技小企业的生存来说远远不止以上三点，还有很多因素会影 响企业的生存，比如如何融资，如何招纳人才，如何打开销售渠道，如何控制成 本，等等。这些因素并非不重要，只是由予篇幅的关系，本文并不其体一一分析 了。 2 。1 2 企业的战略制定 战略制定是关系到企业生存和发展的重要事件，是任何企业都不能忽视的一 个环节。对于一个企北来说，企业战略是指引企业发震的一个指示牌，企业战略 可以为企业长期的发展指明方向，同时也能为企业的长期发展而做好准备工作。 企业战略也能展示一个企业的核心竞争力，帮助企业塑造一个良好的企业文化， 稳定企业的内部管理。对外，企业战略能向外界展示自己的形象，明确自己在行 9 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩高科技小企业如何生存与发展 业中的长期定位和长期目标，稳定客户对企业的期望，有助于和其他企业间的竞 争，保持企业的长久发展。 对于小企业来说，以上的分析仍然成立。而且从某种程度上来说，小企业的 战略制定比大企业更加重要，更加有特殊性。 俗话说“船小好掉头”。对于一个企业来说也是这样，企业的战略方针就好 比一个穿的前进方向和日标。大企业由于本身固有的限制，战略翎定上的可选择 性就比较少，就像行船一样，会有一个很大的惯性作用而容易顺着原来的方向前 进。而小企业，相对在战略制定上的选择性就大了很多，因此也就更有可能发现 新的目标和方向，从而也就更容易找至i 符合自身的企业战略，甚至可以在几次试 错的尝试以后制定出适合自己生存和发展的企业战略。这就是船小的好处。当然 如果处理不好，这也会弓l 起一定的副作用。小企业由于可选的战略目标比较多， 加上自身的能力有限，因此在实践过程中比较难以选择出一个真正合适自身的战 略方针。这也就是很多小企业最终走向失败的原因之一。 对于高科技小企业来说，身处一个快速变化的行业，制定个长期的战略并 不是一件容易的事情。一是企业内部的不断变化，高科技行业有比较高的人员流 动性，小企业内部的人员流动会直接影响到企业的组织结构，鼗接影响到企业的 生产能力，直接影响到企业的市场能力，从而会使企业不得不调整自身的战略目 标。如何制定相对稳定的长期战路匡标，和如何及时调整企业短期的战略目标， 成为了高科技小企业的一个重大挑战。二是企业外部环紧的不断变化，高科技行 业的技术更新十分快速， 在本文的以后章节，我们将具体分析企业的战略如何制定，如何调整，对于 高科技小企业有哪些可取得战略，以及在中国的高科技小企业又会受到如何的影 响。 2 1 3 。企业内部的管理 内部管理对于一个大企业来说是一个很重要的课题，同样对于高科技小企业 来说也是一个需要讨论的课题。而且由于高科技小企业的特点，企业的内部管理 也就有别于一般企业的内部管理。 企业的内部管理包括了各种各样的方面，比如企业规章制度的制定，企业组 织结构的制定，人力物力财力资源的管理，等等。对于小企业来说并不是每一个 方面都是重要的，因此本文也并不是分析企业内部管理的方方面面，而是针对高 科技小企业的特点而羞重分析以下几个方面。 由于小企业的人数比较少，组织结构相对比较简单，人员互相之间的交流比 较多，因此如何让这些入互相协调，让所有员工能发挥作用对企业的发展商着重 要的影响。一个合理高效的内部管理体系，会让小企业盼潜能发挥到极致，避免 了任何一部分的浪费。只有这样，才能让小企业能够实现快速的积累，从而使自 身不断的壮大成长。本文关于小企业的内部管理将着重放在企业人员的管理上， 讨论如何让小企业的所有员工发挥最大的才能。高科技小企业的资金管理也有其 特殊的地方，企妲基本会经历一个缺钱，找钱，有钱的动态发展过程。而在此过 程中，企业在对资金的管理方法也会有不同的要求。同时高科技小企业同样会有 物力设备的管理，包括高科技企业特有的技术设备以及一般企业管理所用到的设 备。本文同样将对资金和物力这两点作展开分析。 1 0 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 嵩科技小企业如何生存与发展 本文同时也要讨论企业内部管理和企业战略的协调关系。企业内部管理的好 坏，不仅仅是看管理的本身，还要看管理和企业战略的关系。当企业内部管理的 方式和企业战略相匹配了，两者才能相辅相成，才能真正的究成企业的战略，从 丽使小企业生存和发展。当企业内部管理方式和企业的战略相矛盾，就算两者本 身都不错，但结果往往会适得其反，企业的失败也将成为必然。因此在讨论企业 内部管理的这一章节内，同样也会讨论管理和战略的关系着一课题。 2 。1 4 。企业外部的环境 对于一个小企业来说外部环紧的影响还是很大的。古语说“谋事在入，成事 在天”。一个小企业有了正确的战略，合适的管理，这只是成功的一部分。而另 一部分则是企业的外部环境。 高科技行业和某些传统千亍业来比，外部环境可说是瞬息万变。因此外部环境 对企韭的影响也将大于其他的传统行业。而且小企业相对于大企业来说，对外部 环境的影响力几乎没有。大企业可以有一定的能力去改变外部环境来适应企业自 身的需求，而小企业只能通过适应外部环境来使自己能生存发展。因此如何解读 外部环境，如何适应外部环境，使小企业必须掌握的一种能力。本文将从以下几 个方面来分析小企业如何解读外部环境，使自己生存的。 一是要能解读的因素是禽家的政策。国家政策决定了一个企业所在的经济体 的大的基调，也是所有企业，包括大企业和小企业，所生存的环境的一个总体纲 要。能够好好理解闺家的政策，将能更好的发现将来所存在的机会，从而使自己 的企业能走在别人昀前掰，做好足够的准备为将来的长久发展而奠定基础。 另一个需要解读的是全球的技术发展趋势。高科技行业的瞬息万变为小企业 提供了巨大的机会，然而如何发现这些机会，如何利用这些机会并不是那么最丽 易见，那么轻而易举的。一个高科技小企业，一定要有能力去搜索整个行业的信 息，发现有用的信息，并加以利用。只有这样，才能使企业永远保持在行业豹前 列，永远的生存和发展下来。 2 2 本文分析框架 在阐述了影响高科技小企业生存和发展的三个重要方面之后，本节主要分析 在本文中如何来具体分析这三个重要方面的，他们的互相关系是怎么样的，最后 如何把这三个方面总结在一起的。介绍了本文的主要结构。 2 2 1 三方面的相互关系 企业的战略，内部管理，外部环境是相互独立对高科技小企业的生存与发展 产生影响，同时他们之间也是相互联系的。图2 1 概要说明了他们之间的相互关 系： 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 高科技小企业如何生存与发鼹 图2 1 从上图可以看出，这三个方面是一个作为一个整体对高科技小企业产生影响 的，但互相之间的影响侧重面是不同的。 外部环境是一个企业生存的基础，尤其是对高科技小企业来说，外部环境为 其创造了很多的机遇也同时带来了很多的挑战，外部环境影响了一个企业如何制 定其战略，从而影响了一个企业如何建立自己的一套管理体系。可以说外部环境 的分析对会影响到其他两方面，因此本文将先分柝外部环境对高科技小企业生存 与发展的影响。 其次是企业的战略，由予外部环境的影响，企业需要制定提应的发展战略， 如图所示，这个战略在外部环境中为企业指明了一条发展的道路，知道这企业以 后的发展方向，也极大的影响了企业内部管理。 最后是企业的内部管理，通过内部管理，为企业建立起一个核心实体，从而 为企业的生存和发展提供实体上的保证。 由于他们之间的相互独立性和相互的联系，因此本文按照以下的结构来进孝亍 具体的阐述。 2 2 2 本文的结构 综上所述，本文以企业战略，内部管理，外部环境为主线，对高科技小企业 进行分析，这条主线的分析是相互独立的，因此在每条主线里又分成不同的细节 进行具体分析；但同时这三条主线又是互相有关联的，因此在这三条主线的分析 当中，也会分析互相之间的影响；丽且为了讨论中国的高科技小企业，因此中国 国情的的分析也会同时在在三条主线里出现，文章会分析到中国的当前国情会对 高科技小企业又如何的影响。 在这三条主线分析之后，是举例一个高科技小企业，然后把以上三条主线的 分析思路结合到这个高科技小企业，指i 出这个小企业豹优点和缺点。这就把三条 主线的理论分析和实际情况的分析结合起来，尤其是理论分析和中国当前的实际 1 2 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 高科技小企业如何生存与发展 情况结合起来，是文章整体更加完整。图2 2 展示了本文的框架结构。 图2 2 按照这样一个结构，文章把高科技小企业的分析，具体成三大章节，在每个 章节内，再具体成一个个小的方面作具体分析。最后通过案例和总结，把每个小 的具体分析综合在一起，做到一个全局上的总结。 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 3 企业外部环境分析 高科技小企业如何生存与发展 3 1 为何要分析外部环境 一个企业不会生存在一个真空的环境中，企业外部会对企业的生存和发展产 牛一定的影响。尤其是小企业，由于自身实力较弱，能力较弱，外部环境对其影 响相对就会比较大。而高科技行业是一个快速变化的行业，外部环境的变化比较 快。因此有必要分析外部环境对高科技小企业的影响，以及高科技小企业如何应 对外部环境的影响。 同时由于会对企业的战略，内部管理产生较大的影响，因此在讨论另外两方 面之前，我们最先讨论外部环境对企业的影响。 3 1 1 外部环境给小企业的生存带来了不定因素 正确的战略加配套的管理，并不能和成功生存画上等号。外部的环境会对一 个企业产生巨大的影响，尤其是对于小企业来说，自身的规模较小，抵抗风险的 能力相对较弱，因此更会受到外部环境的影响。但同时由于规模小，掉头或转型 相对比较容易，在某种程度上并不完全处于劣势。所以说外部环境对小企业来说 并不只是困难，如果企业应对的好，能够合理的利用外部有利的环境因素，这样 企业的努力将会花到事半功倍的效果，从而更有利于高科技小企业的生存和发 展。 3 1 2 _ 外部环境对高科技企业的影响重大 高科技企业不得不重视企业的外部环境，闭门造车将注定高科技企业的失 败。首先是市场的快速变化，每项新技术将会被更新的技术所快速取代，每天都 会有新的信息产生，每天都会有新的机会产生，同时也有旧的机会的消失。因此 你必须时刻盯着市场，盯着企业外面，来寻找真正的机会。通过对外界的了解来 调整企业自身的战略尤其是短期战略，使企业能够和外界同步，从而有可能比竞 争对手走得更快，更远。 其次是高科技行业的竞争激烈，优秀的技术和管理人员永远是每个企业想要 得到的。因此在管理员工的时候，不光是要注重如何使员工能在公司中发挥重要 的作用，同时也要放一只眼在外部的其他公司身上，需要知道外面的公司是如何 对待员工的，从而进行内部管理的调整来防止自己员工的流失，同时关注其他公 司也能了解是否有合适自己公司的人选，从而为公司自身的人员调整取得第一手 资料，做好准备工作。 再次是和企业的财务管理有关。在前面财务管理的章节中我们已经分析到， 对于高科技小企业，很多情况下需要走外部融资的过程来保证企业资金的运转和 企业扩张的需要。而外部融资的成功与否，很大程度上需要企业对外部环境有比 1 4 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 高科技小企业如何生存与发展 较正确的认识和理解，需要知道何种渠道是合理的融资渠道，何种渠道是对企业 自身比较有利的融资渠道。只有有了正确的信息，才能帮企业做出正确的决定， 从而使企业能够走上牛存和发展的正确轨道。 由此可见，外部环境对高科技企业的影响是个方面的，他会影响到高科技企 业战略的制定，会影响到高科技企业人员的管理，会影响到高科技企业的融资， 等等方面。 3 2 重要的几个因素 一个企业存在于大干世界中，外部环境的影响可以说是无穷无尽。然而某些 因素会对企业产牛较大的影响，某些因素产生的影响就会小很多，因此需要着重 分析重要的外部环境因素。以下我们列举列几个相对比较重要的外部因素，并对 这些因素进行了一定的分析，以及企业如何应对这些因素。 3 2 1 熟悉政策环境，发掘政策有利面 高科技小企业的成功生存不光要靠自身，还要能顺应政策趋势。七八十年代 的美国，有四件重要事件改善了风险投资的资本市场环境，从而直接改善了高科 技小企业的环境。第一是1 9 7 1 年纳斯达克创业板资本市场的创建，为小企业上 市直接融资创造了便利条件。第二是1 9 8 5 年对于统一有限合伙法的修改， 提高了富有的个人从事私募资本投资的积极性，从而创造了良好的资金氛围。第 三是将资本利得税由越战时期的4 9 降到2 5 。第四是将s b a ( 美国小企业管理 局) 这一机构保留下来。这样，美国改善了风险投资与高科技创业环境，完全适 应了风险投资的金融经济规律与高科技创业的技术经济规律的需要。因此在这种 有利环境下，大量的高科技企业在美国应运而生，小企业也就更容易生存发展。 所以如果高科技小企业能在当时准确地解读这些新的政策法案，同时合理利用这 些法案所带来的优惠政策，必将大大提高企业生存和发展的几率，起到事半功倍 的效果。 在中国，政策的影响也一样是非常巨大的，在某种程度上说，这种影响可能 会大过其他的国家。当前中国的政策是非常扶持高科技企业的，比如在上海北京， 设立了各种高科技园区，高科技孵化基地，为高科技企业提供了一个良好的生存 环境。比如上海市促进高新技术成果转化的若干规定中规定了高新技术成果 转化项目的优惠税收政策，土地使用优惠政策等等。国家科学技术部也为了能顺 利实旌国家中长期科学和技术发展规划纲要( 2 0 0 6 2 0 2 0 年) 而制定出了 相关的配套政策，包括科技投入，税收激励，金融支持，政府采购，引进消化吸 收再创新，创造和保护知识产权，人才队伍，教育与科普，科技创新基地与平台， 加强统筹协调等十大类六十条细则。2 0 0 2 年通过的中华人民共和国中小企业 促进法为中小企业的发展提供了法律上的保证与支持。以上这些都极大程度上 的支持了高科技小企业的发展。 政策的对高科技小企业的影响使得高科技小企业的战略选择有着更广泛的 空间。我们将在下一章节进行具体的讨论。 1 5 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 3 1 2 1 2 。紧跟技术发展，利用信息全球化优势 高科技小企业如何生存与发展 高科技行业的更新速度是很快的，因此现在有技术优势并不能说明将来还有 同样的技术优势。不断更新不断发展自己的技术优势才能让小企业利于不败之 地。要做到这点，就必须要小企业不能光看自身，而要能够把眼光放在全球，利 用信息全球化的优势来不断发展自己。 比如芯片设计行业有一个有名的摩尔定律一每十八个月芯片的集成度会 翻一番。这个定律几十年来一直受人怀疑，但事实证明这个定律一直正确到现在。 这就使这个行业里的企业尤其是小企业必须不断提高自己芯片设计的能力，从而 能在这个行业里立足。如果大企业有一次没有跟上行业的节奏，能么也许她还有 机会在下一次迎头赶上。而小企业如果落后于行业，那就是她走向终点的时候。 因此对于高科技小企业来说，应该要了解当前芯片的集成度，然后根据自身的实 力来定位自己在行业里的地位，然后寻找相应的机会，寻找匹配与自身的企业战 略。 软件业里更能体现出这种不进则退的残酷现实。操作系统每年个新的版 本，经常还有小的更新；新软件层出不穷：你刚掌握博客，w i k i s p a c e 就来了； 你刚会q q m s n ，s k y p e 就流行了。因此对于小企业来说，如果想在软件行业里生 存和发展，你就必须要知道现在行业里真正的需求是什么，作什么软件才能让大 众所接受，作什么软件才能不会被淘汰，不会落后。如果闭门造车，做出来的东 西不能为企业所盈利，那么小企业的生存和发展就无从说起了。 当然信息全球化也为小企业带来了机遇。通过网路，小企业能和大企业一样 平等的获取最新的信息，通过网络，小企业能和大企业一样建立宣传的渠道。只 要你有领先的技术，小企业也能很快的吸引全世界的眼球，客户就会比较方便的 转到你这里。因此在高科技的行业内，如何在技术上胜人一筹将是非常重要的。 对于小企业来说，只有紧盯着世界上的发展形势，才能为自身的发展指引方向。 3 2 3 经济大环境的影响 企业是一个经济实体，高科技小企业当然也是一个经济实体，受到了经济大 环境的影响。而且由于企业较小，一个不大的经济风浪也许就会对小企业产生致 命的影响。 首先，经济环境的好坏直接影响到的是企业的资金状况，对于高科技小企业 来说，融资是一个重要的资金渠道，而融资渠道的畅通，最重要的是受经济大环 境的影响。当经济大环境比较好，市场上资金比较充裕时，企业的融资就会相对 容易，融资的成本就会相对比较低，这就更有助于高科技小企业解决资金上的问 题，从而促进企业的生存和发展。当经济环境不是很好的时候，企业的融资就不 是那么方便，这样企业承担风险的能力就会相应降低，从而降低企业生存和发展 的几率。 其次，经济环境的好坏间接影响到企业的收入，对于刚刚起步的高科技小企 业来说，能够有为企业带来盈利的项目是至关重要的。好的项目不仅能为企业带 来收入带来效益，同时也能让员工感到光明的未来，也便于企业的管理。但是不 管项目是为别人代作的还是需要自己营销的，都会受到外部经济环境的影响。经 济环境好的时候，需求旺盛，获得项目就比较方便，也就比较容易发现好的项目 1 6 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩 高科技小企业如何生存与发展 而使刚刚起步的高科技小企业得益。而经济环境不好的时候，市场需求萎缩，企 业也就难以获得比较好的项目，这对高科技小企业的生存就带来了很大的难度。 所以说经济环境的好坏间接影响到了企业可能的收入来源。 再次，经济环境的好坏也会影响到企业内部对人员的管理的不同。这种影响 不一定是直接的，但有间接的影响。比如经济环境较好，尤其是高科技行业的资 金比较宽松的时候，会有很多的机会，同时会时高科技企业的数量和人员要求迅 速提高，但是由于市场上技术人员的供应是不会突然增加的，所以会出现技术人 员供不应求的状况。这样对于员工来说可能是好消息，但是对于企业尤其是小企 业的管理者来说却是不怎么好的消息，因为市场上人才资源的减少会时企业的扩 张产生问题，同时自己企业员工的流动性可能就会增大了，这对企业来说更加增 加了人员管理的难度。 可见，经济大环境对企业的融资产生了直接的影响，对企业其他方面的内部 管理也会产牛间接的影响，我们将在企业内部管理这一章节进行具体分析。当然 除了以上几点以外，经济大环境在其他各个方面也对一个企业尤其是高科技小企 业产生影响，我们这里就不一一具体论述了。 3 3 如何使企业更适合外部环境 企业的外部环境是不断变化的，那么如何能使企业更好的来适应外部环境 呢。我们从下面几个方面来分析。 3 3 1 重视外部环境的研究 首先当然是要重视对外部环境的研究，但是很多高科技小企业往往对这一点 很不重视。这种不重视有其一定的必然性。第一是因为小企业往往自身资源的不 足，没有人力也不一定有能力去分析外部的环境。小企业的人员数量有限，往往 分不出特定的人手去研究外部的环境，就算有人也很多情况下是兼职或凭自身的 兴趣或一些其他因素，因此也就没有办法真正有效地去分析企业外部的环境。第 二是因为高科技小企业内的从业人员大多数是技术人员背景，这些人员更感兴趣 的是技术上的实力和能力，就算是关心外部环境也大多局限于技术上的学习，去 了解那里有更高新的科技，哪里有更是上的技术，而对于政治大环境，经济大环 境这些方面一没有兴趣二没有能力去分析，当然也就谈不上去重视研究了。 要改变这种状况，企业的领导人或者说是老板起到的是至关重要的作用。高 科技小企业的管理者或者是老板，相对来说接触外部的环境比较多，有更多的机 会去了解外部的环境；而且作为企业的管理者有义务去为企业的长期发展作准 备；并且企业的管理者也有一定的权利来制订企业的规章制度，培养企业的内在 文化；因此综合上述原因，企业的管理者互着说是老板应该带头来重视企业的外 部环境的研究，从而带动整个公司形成这种文化氛围。 当然重视外部环境不应该也不可能是老板一个人的事情，需要全体员工一起 来做到。作为市场销售人员，理所当然的需要把外部市场的信息反馈到企业内部， 来帮助企业作关键性的决策。作为企业内部的技术人员，虽然接触外部环境的机 会较少，但是由于这些人是相对来说最接近新技术的一批人员，通过网络等渠道， 同样可以了解最新的技术信息，因此同样需要他们能及时地把这些信息反馈到企 1 7 0 3 2 0 2 5 2 1 6 殷浩高科技小企业如何生存与发展 业内部，因为这些信息同样对企业的决策起着非常重要的作用。 在以下章节我们还会讨论到，在高科技小企业中，由于人数少，每个员工需 要分担不同的角色，需要参与不同的工作，这其实对于了解企业外部信息和交流 这些信息有着一定的好处。因为每个人考虑问题的角度不同，每个人都可以在做 不同的事情时搜集到不同的外部信息，这样更有助于信息的完整性。而且如果高 科技小企业的决策能够做到前面所分析的那样全员参与，那么这些信息的交流也 将非常充分，整个企业将会从这些信息交流中获益，这也更有助于全体员工去重 视外部环境的研究和数据搜集，起到一个正循环的良好状态。 3 3 2 _ 自主创新，随时调整 小企业要明确自身的优势，发挥自己的特长，在不同的环境下不断调整自己， 知己知彼百战不殆，这样才能真正的做到生存和发展。如果一个小企业没有一个 核心竞争的能力，没有一个自丰创新的能力，那这个小企业将会一直在生存的边 缘徘徊。 自主创新对于高科技小企业来说并不是一个非常困难的事情，一般高科技小 企业在创业的时候，一定会有一个能够吸引客户的新技术，就算不是非常高新的 技术，但至少是能符合客户要求的比较新的技术。比如说苹果公司的创业初期就 是靠电脑拼装的技术，g o o g l e 公司的创业初期就是靠崭新的搜索算法，“鸿海” 的创业初期就是靠过人的代工水平。由此可见，成功的高科技小企业在创业初期 都会有一个自主创新的技术，而这个自主创新的技术能够保证企业能够掘到第一 桶金。 但如何能够保持这种自主创新的能力，对于企业来说不是一件简单的事情 了，对于高科技企业来说更是需要花精力去完成。因为作为小企业，相对来说没 有太多的余力去搞技术研发，没有太多的余力去开发新的技术，因此创业初期的 技术优势很难得到不断的更新。同时由于处在高科技行业，技术更新很快，如果 不能及时更新自身的技术优势，那原有的技术优势很快会被淘汰，原有的是自己 生存的技术资本将不复存在。比如说g o o g l e ，在创业初期靠的是崭新的搜索算 法，但它并不一直只是依靠这个算法，随着企业的发展，g 0 0 9 1 e 依靠搜索算法 为中心，不断扩