（工商管理专业论文）中储股份沈阳物流中心物流金融模式研究.pdf

ad i s s e r t a t i o ni nm b a f i n a n c em o d e l s d e v n o r t h e a s t e r nu n i v e r s i t y d e c e m b e r2 0 0 8 r 照 ， j 函 、 ( ，- 东北大学硕士学位论文 摘要 中储股份沈阳物流中心物流金融模式研究 摘要 随着世界经济的快速发展和现代科学技术的进步，第三方物流正呈现迅猛发展的趋 势。外资企业的进入和市场竞争的加剧，使企业对物流重要性的认识逐渐深化，对专业 化、多功能的第三方物流需求同渐增加。但中国大多数物流企业能提供的物流服务主要 停留在储存、运输和城市配送上，相关的包装、加工、配货、物流咨询、物流金融等增 值服务项目不多。而面对巨大的物流市场和国外第三方物流企业的激烈竞争，我国的第 三方物流企业如何正确地选择发展模式具有十分重要的实践意义。 本文以第三方物流和供应链管理等理论为基础，对国内外第三方物流发展现状和中 储股份沈阳物流中心( 以下简称“中储沈阳物流中心”) 的发展现状进行详细分析，分 别从中储沈阳物流中心的组织结构、业务发展、运作模式和信息平台构建等方面进行论 述，提出中储沈阳物流中心改进现有运作模式，着力拓展物流会融战略的解决方案，为 第三方物流企业的发展、物流金融的运作模式提供参考。 本文主要采用理论研究与实证研究相结合的方法。首先总结了第三方物流概念及发 展现状。接着，分析了中储沈阳物流中心的发展环境及发展现状，总结了中储沈阳物流 中心发展中存在的问题。最后，在理论研究指导下，结合第三方物流运作中存在的问题， 提出了中储沈阳物流中心进行物流金融运作的方案，详细分析了资产流通模式、资本流 通模式、综合运用模式和物流金融模式，并在方案的实现方面提供了一些成功的实践经 验。 关键词：第三方物流物流金融融资模式中储沈阳物流中心 ， ) 、 ， fi n a n c i a lm o d e lo fs h e n y a n gl o g i s t i c sc e n t e ro fz h o n gc h u d e v e l o p m e n ts t o c kc o l t d l o g i s t i c s a b s t r a c t w i t hr a p i dd e v e l o p m e n to fw o r l de c o n o m ya n da d v a n c e m e n to fm o d e mt e c h - n o l o g y , t h i r d p a r t yl o g i s t i c s ( t p l ) s h o w s t h ef a s td e v e l o p m e n ts t a t e a l o n gw i t ht h ee n t e ro ft h e f o r e i g nc a p i t a le n t e r p r i s e a n dc o m p e t i t i o no ft h em a r k e t t l l ee n t e r p r i s e sr e c o g n i z et h e i m p o r t a n c eo ft h et h i r d p a r t yl o g i s t i c sg r a d u a l l y , a n dt h e yn e e dm o r ea n d m o r et h et h i r d 。p a r t y l o g i s t i c sw h i c hi ss p e c i a l i z e da n dh a sm a n y f u n c t i o n s b u t ，t h el o g i s t i c sf u n c t i o no ft h e l o g i s t i c se n t e r p r i s e sp r u m a r i l ys t a ya r o u n dt h es t o r a g e ，t h et r a n s p o r t a t i o na n dt h ec i t ya r e a d e l i v e r i n g t h e r e a r e f e wo ft h ei n c r e a s ev a l u e s e r v i c e s ，s u c h a st h er e l a t e d p a c k i n g ，p r o c e s s ，m e a s u r eo u t ，l o g i s t i c sc o n s u l ta n df i n a n c eo fl o g i s t i c se t c i nt h ef a c eo fh u g e t h i r d p a r t yl o g i s t i c sm a r k e ta n df o r e i g nl o g i s t i c se n t e r p r i s e si nt h ef i e r c ec o m p e t i t i o n ，c h i n a s t h i r d p a r t yl o g i s t i c sc o m p a n i e so nh o wt oc h o o s et h ec o r r e c td e v e l o p m e n ts t r a t e g yi so fg r e a t p r a c t i c a ls i g n i f i c a n c e b a s e do nt h i r d p a r t yl o g i s t i c sa n ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tt h e o r y ，t h i sa r t i c l ec a r r yo u t ad e t a i l e da n a l y s i so ft h es t a t u sq u of o rt i l ed e v e l o p m e n to ft h i r d p a r t yl o g i s t i c sa th o m ea n d a b r o a da n ds h e n y a n gl o g i s t i c sc e n t e ro fz h o n gc h ud e v e l o p m e n ts t o c kc o l t d d i s c u st h e o r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r e ，b u s i n e s sd e v e l o p m e n t ，o p e r a t i n gm o d e l ，c o n s t r u c t i n gi n f o r m a t i o n p l a t f o r mo fs h e n y a n gl o g i s t i c sc e n t e ro fz h o n gc h ud e v e l o p m e n t s t o c kc o l t da n d d e v e l o p m e n ts t r a t e g y ，a n dp u tf o r w a r dt oi m p r o v et h ee x i s t i n go p e r a t i n gm o d e lo fs h e n y a n g l o g i s t i c sc e n t e ro fz h o n gc h ud e v e l o p m e n ts t o c kc o l t d ，a n dd e s i g n s o l u t i o n so ft h e f i n a n c i a lo p e r a t i o ns t r a t e g yo fl o g i s t i c s ，a f f o r dr e f e r e n c ef o rt h i r dp a r t yl o g i s t i c se n t e r p r i s e s a n dt h ef i n a n c i a ll o g i s t i c so ft h eo p e r a t i o n b o t ht h e o r e t i c a la n de m p i r i c a ls t u d i e sa r ei n v o l v e di nt h ea r t i c l e f i r s t ，w es u mu pt h e c o n c e p ta n dt h ed e v e l o p m e n to ft h i r d p a r t yl o g i s t i c s t h e n ，b ya n a l y z i n gt h ec u r r e n ts t a t u so f s h e n y a n gl o g i s t i c sc e n t e ro fz h o n gc h ud e v e l o p m e n ts t o c kc o l t d w e c o m et ot h e p r o b l e m se x i s t e di ns h e n y a n gl o g i s t i c sc e n t e ro fz h o n gc h ud e v e l o p m e n ts t o c k c o l t d c o n s e q u e n t l y ，w ep r o p o s ea ni n t e g r a t e dt h ef i n a n c i a ll o g i s t i c so p e r a t i o np r o j e c tf o rs h e n y a n g l o g i s t i c sc e n t e ro fz h o n gc h ud e v e l o p m e n ts t o c kc o l t da n dh a v ead e t a i l e da n a l y s i so f t h e f l o wp a t t e mo fa s s e t sa n dc a p i t a lf l o wp a t t e m s ，t h eu s eo fa ni n t e g r a t e dm o d e lo f l o g i s t i c s ，a n df i n a n c i a lm o d e ls o m ep r a c t i c a le x p e r i e n c e sf o rr e a l i z i n gt h ep r o j e c ta r es u g g e s t i i i 东北大学硕士学位论文a b s t r a c t e d a s w e l l k e yw o r d s ：t h i r d - p a r t yl o g i s t i c s ；l o g i s t i c sf i n a n c i a l ；f i n a n c em o d e l s ；s h e n y a n gl o g i s t i c s c e n t e ro fz h o n gc h ud e v e l o p m e n ts t o c kc o l t d 东北大学硕士学位论文 目录 目录 独创性声明i 摘要i i a b s t r a c t i i i 第一章绪论1 1 1 研究背景和研究意义1 1 1 1 研究背景1 1 1 2 研究意义2 1 2 国内外研究现状2 1 2 1 国外研究现状2 1 2 2 国内研究现状2 1 3 本文研究的内容和方法3 1 3 1 研究内容3 1 3 2 研究方法3 1 4 论文构成4 第二章第三方物流和物流金融概述5 2 1 第三方物流的理论研究5 2 1 1 第三方物流的概念5 2 1 2 第三方物流的服务内容6 2 1 3 第三方物流的经济价值8 2 2 国内外第三方物流发展现状和趋势1 0 2 2 1 国际第三方物流发展现状1 0 2 2 2 国际第三方物流发展趋势1 0 2 2 3 我国第三方物流发展现状i l 2 2 3 中国第三方物流发展趋势1 3 2 3 第三方物流企业的来源1 4 2 4 第三方物流企业物流金融模式的发展1 6 2 4 1 物流融资服务内容1 6 2 4 2 融通仓的运作1 7 2 4 3 物流企业开展物流金融的现实需求1 9 2 4 4 物流企业开展金融服务的问题和对策2 0 第三章中储沈阳物流中心现状分析2 2 v 东北大学硕士学位论文 目录 3 1 中储沈阳物流中心简介2 2 3 2 中储沈阳物流中心存在问题2 2 3 3 中储沈阳物流中心外部环境分析2 3 3 3 1 中储沈阳物流中心宏观环境环境分析2 3 3 3 2 中储沈阳物流中心行业环境分析2 5 3 4 中储沈阳物流中心经营现状分析2 8 3 4 1 组织结构分析2 8 。 3 4 2 业务发展现状3 0 3 4 3 人力资源情况分析3 l 3 4 4 基础设施情况3 1 3 4 5 网络资源情况分析3 2 。3 4 6 财务现状分析3 3 3 3 7 公共关系情况分析3 3 3 4 8 管理水平分析3 4 3 5 中储沈阳物流中心发展对策3 4 第四章中储沈阳物流中心物流金融模式设计：1 3 7 4 1 资产流通模式3 7 4 1 1 替代采购模式3 7 4 1 2 信用证担保模式3 9 4 2 资本流通模式4 l 4 2 1 仓单质押模式4 l 4 2 2 买方信贷模式4 4 4 2 3 授信融资模式4 7 4 2 4 挚付货款模式4 9 4 3 综合运用模式5 1 4 4 物流金融模式分析5 2 结束语5 3 参考文献5 5 、 致谢5 7 一 东北大学硕士学位论文 第一章绪论 第一章绪论 1 1 研究背景和研究意义 1 1 1 研究背景 现代物流泛指原材料、产成品从起点到终点及相关信息有效流动的过程，它将运输、 仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提 供多功能、一体化的综合性服务。它的本质是以提高物流效率为目标，以优化物流资 源配置为手段，以高质量顾客服务为保障，通过调达、生产及最终让渡整个过程的物流 效率来实现企业的效益，从而实现商品的时间价值和空间价值。作为现代物流行业最具 特色的第三方物流的兴起与发展，代表着一种先进管理模式和一种先进生产力的出现。 虽然现代意义上的第三方物流在鹾方出现只有二十年左右的历史，在中国只有十多年的 历史，但是其巨大的市场发展潜力却吸引了众多目光的关注。在美国，第三方物流被认 为正处于飞速发展时期心1 ；在欧洲，尤其在英国，普遍认为其具有一定的成熟程度。欧 洲目前使用第三方物流服务的比例约为7 6 ，九成以上的企业对第三方物流持肯定态度； 美国的使用比例约为5 8 b 1 。当第三方物流的理论引入我国后，更是受到政府和企业的 高度关注。为了争夺这块“第三利润川射和“黑金”，第三方物流公司如雨后春笋般发展 起来。这期间以民营货运代理和中小型储运类企业转型而来的第三方物流企业成为第三 方物流市场投资的主体之晦1 。 由于中国的第三方物流理论发展不够完善，加之对物流企业的运作缺乏指导，尚处 于初步发展阶段的中国第三方物流市场的服务能力比较弱。一方面，传统的民营货代和 中小储运企业转型而来的第三方物流企业，大多数经营规模小，技术装备落后，信息系 统和网络设施不齐，只能从事单一的储运代理业务或简单业务组合，很少能提供策划、 组织和深入到客户企业生产领域进行供应链管理的全过程增值服务；另一方面，由于缺 乏通晓物流运作和管理的复合型人才，运作管理低水平重复，企业缺乏特色和品牌优势， 行业内部形成非理性低价竞争，从而连锁导致整个服务市场的混乱和低水平。总之，中 国的这批第三方物流企业只有短短的近十年的历史，在人才基础、硬件基础、管理基础 方面都非常薄弱，普遍存在弱、小、散和资金短缺的弱势。因此，在机遇与挑战来临之 时，如何发展中国的这批民营货代和中小储运企业转型而来的第三方物流投资主体，是 一个非常重要的课题。 东北大学硕士学位论丈第一章绪论 1 1 2 研究意义 随着我国社会主义市场经济的逐步完善，并逐步融入世界经济一体化的浪潮中，第 三方物流服务市场不可避免地要遇到竞争对手的有力挑战，争夺资源、争夺客户、争夺 市场份额等。企业面临的不仅有国内竞争对手，而且有国外的竞争对手，企业竞争形势 更加激烈。在这种情况下，中储沈阳物流中心如何运用战略研究方法，分析宏观环境和 微观环境中的有利和不利因素，趋势避害，科学合理地制定出与企业经营发展目标一致 的发展规划，就成为企业生死攸关的首要任务。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 国外研究现状 在1 9 8 8 年美国物流管理委员会的一项顾客服务调查中，首次提到“第三方服务提 供者”，这种新思维被纳入到顾客服务职能中。在美国的有关著作中，将第三方物流提 供者定义为“通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或者一部分物流活动的企业。 所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的 服务三种类型。无论哪种形态都必须高于过去的公共运输业者和契约运输业者所提供的 服务。”美国东北大学供应链管理教授r o b e r t 1 。 美国物流管理协会于2 0 0 2 年1 0 月公布的物流术语是这样解释第三方物流：第 三方物流是将企业的全部或者部分物流运作任务外包给专业物流公司管理经营，而这些 能为顾客提供多元化物流服务的专业公司称之为第三方物流提供商。它们提供的服务包 括运输、仓储、码头装卸、库存管理、包装以及货运代理在内的诸多业务。 西方对第三方物流的现有研究相对偏重于管理学、工学和理学的范畴，其经济学属 性方面的研究尚有欠缺，从现代产业经济学( 包括产业结构、规模经济、纵向一体化、 交易费用、博弈论、信息不对称、不确定性等) 角度对第三方物流的深入研究并不多， 一般他们不从产业结构角度来分析第三方物流。 1 2 2 国内研究现状 、 我国第三方物流专著并不多，但理论研究涉及很广，相关讨论的文章不少，如田宇、 朱道力在第三方物流研究( 1 9 9 9 ) 中，在国内外研究的基础上论述了其概念特征，骆 温平在第三方物流一理论、操作与案例( 2 0 0 1 ) 中把国内相关的研究成果和国外的研 究结合在一起，阐述了物流及第三方物流的基础理论，介绍了我国第三方物流成功经验， 说明物流服务的操作技术，最后分析了影响我国第三方物流发展的因素；李松庆在第 东北大学硕士学位论文 第一章绪论 三方物流论一理论比较与实证分析( 2 0 0 5 ) 中对第三方物流研究的相关理论进行归纳和 比较分析，研究国外第三方物流的发展历程及我国的发展对策。 在理论研究上，我国基本上是处在翻译、应用国外相关研究这样的阶段，主要集中 在概念、性质、重要性、基本策略等方面的浅层表述，大多是介绍宣传性的表层研究， 研究模式也多属传统模式。我国对t p l 理论的探索主要涉及t p l 的内涵及本质特征，以 t p l 企业角度出发对其业务模式、经营策略的研究包括市场定位、合同管理、客户管理、 对t p l 个案分析及国内外t p l 现状经验、传统企业向t p l 转型问题及第三方物流信息化 问题研究等几个方面。 由于对第三方物流理论的研究远远落后于实践，回答和解释第三方物流现实的能力 还非常有限，急需一些创造性的第三方物流研究成果，科学地指导第三方物流的实践。 另一方面在实践中对第三方物流理论的认识不足与偏差也阻碍了第三方物流的发展，提 高对第三方物流理论与实践的认识成为十分必要和迫切的事情。 1 - 3 本文研究的内容和方法 1 3 1 研究内容 本文的研究内容主要分以下四个方面： ( 1 ) 理论综述。对第三方物流的概念、内容和价值等基础理论部分进行了总结， 对第三方物流企业的来源和类型进行了归纳性分析，然后对第三方物流的发展前沿进行 了总结性综述，同时总结了物流金融发展情况。 ( 2 ) 中储沈阳物流中心现状分析。分别对中储沈阳物流中心的组织结构、业务发 展现状、固定资产和网络资源等方面进行分析，并对目前存在的问题进行分析。 ( 3 ) 中储沈阳物流中心外部环境分析。首先从中国第三方物流企业面临的整体宏 观环境和中储沈阳物流中心所面临的区域宏观环境两个层面分析，其次从中国第三方物 流整体行业和沈阳所在区域物流行业两个层面，分析了中储沈阳物流中心面临的行业环 境。 ( 4 ) 中储沈阳物流中心物流金融模式选择。根据第三方物流公司发展物流金融的 情况，设计了中储沈阳物流中心的资产流通模式、资本流通模式、综合运用模式和物流 金融模式等融资模式，并采用s w o t 分析法研究第三方物流运用各种物流金融模式的优 势和劣势。 1 3 2 研究方法 本文以第三方物流和供应链管理等理论为基础，对国内外第三方物流发展现状和中 东北大学硕士学位论文 第一章绪论 储沈阳物流中心的发展现状进行详细分析，分别从中储沈阳物流中心的组织结构、业务 发展、人力资源和信息平台构建等方面进行论述，提出中储沈阳物流中心改进现有发展 模式，设计物流金融运作的解决方案，为第三方物流企业的发展、物流金融的运作提供 参考。 本文中主要采用大量理论研究与实证研究相结合的方法。首先总结了第三方物流概 念及发展现状。接着，分析了中储沈阳物流中心的发展战略环境及发展现状，总结了中 储沈阳物流中心发展中存在的问题。最后，在理论研究指导下，结合第三方物流运作中 存在的问题，提出了中储沈阳物流中心进行物流金融运作的方案，并在方案的实现方面 提供了一些成功的实践经验。 1 4 论文构成 本文共有四章组成。第一章是绪论，分析了本文的研究背景和研究意义，并简要叙 述了研究方法和论文构成；第二章是本文的理论基础，对第三方物流服务内容和发展现 状进行了综述，并分析了第三方物流的发展趋势；第三章对中储沈阳物流中心的现状进 行了分析，详细分析了宏观环境和行业环境，并通过企业的组织结构、业务发展和人力 资源等情况分析企业存在的问题，并提出解决方案；第四章提出中储沈阳物流中心的融 资方案，并详细分析资产流通模式、资本流通模式、综合运用模式和物流金融模式。 第一章绪论 上 i 第一二章第三方物流和物流金融概述 l j r l 第三章中储沈阳物流中心现状分析 图1 1 本文的研究构架 f i g u r e1 1a r e s e a r c hs c h e m eo ft h i sw o r k 东北大学硕士学位论文第二章第三方物流和物流金融概述 第二章第三方物流和物流金融概述 2 1 第三方物流的理论研究 2 1 1 第三方物流的概念 第三方物流( t h i r d p a r t yl o g i s t i c s ) 是一个新兴的领域，二十世纪由欧美开始，已经得 到越来越多的关注。目前对其的定义有很多种，常常因人和因地的不同而含义有很大的 区别。此外，还有一些别的术语，如合同物流( c o n t r a c tl o g i s t i c s ) ，物流外协( 1 0 9 i s t i c s o u t s o u r c i n g ) 、全方位物流服务公司( 如1 1 一s e r v i c e sd i s t r i b u t i o nc o m p a n y ) 、物流联盟 ( 1 0 9 i s t i c sa l l i a n c e ) 等，也基本能表达与第三方物流相似的概念1 。 在美国有关的专业著作中，将第三方物流提供者定义为盯1 ：通过合同的方式确定回 报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相 关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务三种类型。而无论哪种形态都必 须高于过去的公共运输者和契约运输业者所提供的服务。 2 0 0 1 年中国公布的国标物流术语对物流的定义随3 为“物品从供应地向接收地的 实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实施有机结合。”。将第三方物流定义为“由供方与需方以外的物流 企业提供物流服务的业务模式”。目前被普遍采用的美国物流管理协会对物流的定义中 并没有确定由谁来从事物流操作。“第三方”这一词来源于物流服务提供者作为发货人 ( 甲方) 和收货人( 乙方) 之间的第三方这样一个事实。1 9 9 8 年美国物流管理委员会这样定 义第三方物流呻3 ：第三方物流是供应链活动的一部分，它是为满足客户需要，对商品、 服务和相关信息从产地到消费地高效、低成本流动和存储而进行的规划、实施和控制的 全过程。 本人比较赞同国内一些人士认为第三方物流是与第一方物流和第二方物流相对而 言的，第一方是物流的需求方，即客户；第二方是物流服务能力的提供者，即运输、仓 储、流通加工等基础物流服务的提供者；第三方物流通过整合第二方的资源和能力为第 一方提供服务。第三方物流的概念如图2 1 。 东北大学硕士学位论丈第二章第三方物流和物流金融概述 蒹= 服务业包装分拆、在库管理 物流管理、信息系统 物流委托物流委托呦流委托 图2 1 第三方物流概念图 f i g u r e2 1t h ec o n c e p t i o nc h a r to ft h i r dp a r t yl o g i s t i c s 按照图2 1 所示，第三方物流是一种新的物流管理理念和方式，本质是运作和管理 低层物流资源，为客户服务。第三方物流是在更新更高层次上的专业化分工而发展的结 果，它的概念包含更丰富的内容：首先，第三方物流以其个性化服务，在物流企业与客 户企业之间建立了一种荣辱与共的联盟关系。第三方物流的科学性正是在于它充分体现 了社会合理分工的原则，以其第三方的专业优势，向物流需求企业提供个性化服务，即 针对特定客户的个别业务特征提供为其定制的特定服务，而非面向多个客户提供一般的 服务，改变了物流企业与客户企业之间的关系，由“一对多”变为“一对一”：物流企 业依托于客户企业，客户企业以物流企业为后勤，失掉任何一方，企业都无法有效运作， 甚至无法继续生存。其次，第三方物流以现代电子信息技术为基础，实现对客户的综合 化物流服务。传统的企业物流功能外包主要是某一项或某几项物流功能的对外委托，并 且委托是分散的，如将仓储功能委托给仓储公司，而将运输功能委托给运输公司。而第 三方物流以e o s 、e d i 、自动仓储技术等为基础，向客户企业提供包括最优物流方案设计、 物流全程控制和管理等服务在内的集中、综合化、全方位的物流服务。 现代意义上的第三方物流，仅是一个有着1 0 - 1 5 年历史的年轻行业，尽管如此，由 于它的产生为企业带来了主业集中、节省费用、减少库存、提升企业形象等多方利益， 为企业参与市场竞争提供了有效的战略手段，因此受到越来越多企业的关注；同时，它 所带来的新的企业经营理念和“双赢”的经营思想构筑了一种企业共同发展的模式，符 合社会经济发展规律，使其具有发展潜力大、高增长率的特征，从而成为世界物流发展 的一个趋势，相信对第三方物流的概念的发展也会有新的提升。 、 2 1 2 第三方物流的服务内容 目前，许多人对第三方物流能够提供什么样的服务还没有十分清楚的认识。同时， 由于第三方物流的发展，其服务内容也发生着与日俱进的变化。不管怎样，经济学家认 为消费是一切经济活动的起点和终点，消费者凭借市场机制町以决定生产者生产什么， 怎么生产，为谁生产，何时生产n0 1 。认识现代物流的服务内容，也必须从现代物流的源 一酱 东北大学硕士学位论文第二章第三方物流和物流金融概述 头物流需求者入手考虑。因此，第三方物流的服务内容应该从生产、制造、零售类 企业的角度去考虑，明白客户企业的物流到底有多少内容。 ( 1 ) 工业企业期望物流服务商提供的服务内容 工业企业期望物流服务商提供的服务内容如图2 2 所示。 图2 2 工业企业期望物流服务商提供的服务内容 f i g u r e2 2 t h ei n d u s t r yd e p a r t m e n te x p e c tt h es e r v i c e sp r o v i d e d b yl o g i s t i c s s e r v i c ep r o v i d e r 资料来源：第六次中国物流市场供需状况调查报告，中国仓储协会，2 0 0 5 ( 2 ) 商贸企业期待物流服务商提供的服务内容 商贸企业期待物流服务商提供的服务内容如图2 3 。 图2 3 商贸企业期待物流服务商提供的服务内容 东北大学硕士学位论文第二章第三方物流和物流金融概述 f i g u r e2 3t h et r a d ed e p a r t m e n te x p e c tt h es e r v i c e sp r o v i d e db yl o g i s t i c ss e r v i c ep r o v i d e r 资料来源：第人次中国物流市场供需状况调查报告，中国仓储协会，2 0 0 5 中国仓储协会2 0 0 5 年的第六次中国物流市场供需状况调查结果表明n ：工业企业 期望物流服务商提供的服务内容主要有干线运输、市内配送、物流管理和咨询、物流系 统改造、仓储保管。说明工业企业还是以基本的物流服务需求为主，但是对物流管理和 咨询、物流系统改造给予了更多的关注。而商贸企业目前更多的是以市内配送、仓储保 管为主。说明商贸企业物流运作主要以区域为主，更关心同区域物流的配送和保管，但 对系统设计和开发、干线运输、包装加工也有相当的关注。 此外，通过对大多数的第三方物流企业调查n 2 1 表明最常见的第三方物流服务内容如 下： ( 1 ) 开发物流策略系统； ( 2 ) 电子数据交换能力； ( 3 ) 管理表现汇报； ( 4 ) 货物集运； ( 5 ) 选择承运人、货代、海关代理； ( 6 ) 信息管理； ( 7 ) 仓储； ( 8 ) 咨询； ( 9 ) 运费支付； ( 1 0 ) 运费谈判。 而且第三方物流的服务内容大都属于传统意义上的运输、仓储范畴，运输、仓储企 业对这些服务内容有着比较深刻的理解，对每个单项的服务内容都有一定的经验。虽然 干线运输、仓储保管和市内配送三大服务仍然是市场需求的主要内容，但同现实状况相 比，其比重己明显下降。从两次调查结果可以看出，除传统功能外，物流需求的内容己 大大拓展，新增服务包括物流网络的再设计、定做条码扫描系统、构建物流信息系统以 及原材料质检、代为报关、代结货款等传统物流企业从未涉足过的业务。因此，第三方 物流企业在提高核心服务质量的同时，应根据目标市场的需要拓展新增服务的内容，并 从企业的组织机构和决策机制入手，努力整合各种物流功能，变单项服务为全方位服务， 提供物流运输的整体方案。 2 1 3 第三方物流的经济价值 就目前我国的物流市场来看，尽管第三方物流的市场渗透还处于一个较低的水平， 但随着我国入世，大量资金丌始活跃在物流领域，而提供专业物流服务的第三方物流必 8 东北大学硕士学位论文第二章第三方物流和物流金融概述 然成为一个新的经济增长点，这是因为它帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服 务、资讯的准确性和真实性以及在新技术采用上的潜在优势。 ( 1 ) 降低运输成本 企业考虑把物流业务运作外包给第三方物流的一大驱动力就是降低成本。因为企业 可以将物流业务外包给第三方物流公司，以支付服务费用的形式获得服务，而不需要自 己内部维持运输设备、仓库等物流基础设施和人员来满足这些需求，从而可以使得公司 的固定成本转化为可变成本，其影响对于那些业务量呈现季节性变化的公司更为明显 1 3 】 o 由于拥有强大的购买力和货物配载能力，第三方物流公司可以通过自身广泛的结点 网络实施共同配送，或者可以从运输公司或其他物流服务商那里得到比他的客户更为低 廉的运输报价，通过从运输商那里大批量购买运输能力，然后集中配载不同客户的货物， 大幅度地降低单位运输成本。 ( 2 ) 提高服务水平 帮助企业提高顾客服务水平和质量，是第三方物流所追求的根本目标。企业利用第 三方物流企业信息网络和结点网络，能够加快对顾客订货的反映能力，加快订单处理， 缩短从订货到交货的时间，进行门对门运输，实现货物的快速交付，提高顾客满意度。 第三方物流通过其先进的信息和通信技术可加强对在途货物的监控，及时发现、处理配 送过程中的意外事故，保证订货及时、安全送达目的地，尽可能实现对顾客的承诺。产 品的售后服务、送货上门、退货处理、废品回收等也可由第三方物流企业来完成，保证 企业为顾客提供稳定、可靠的高水平服务。 ( 3 ) 规避两大风险 企业如果自己运作物流，要面临两大风险。一是投资的风险。物流设施、设备及运 作等的巨大投资，以及对这些物流设施的波动需求，物流管理能力相对不强，很容易造 成企业内部物流资源的闲置浪费。二是存货的风险。企业由于自身配送、管理能力有限， 为了能对顾客订货及时做出反应，防止缺货，快速交货，往往采取高水平库存的策略， 而存货要挤占大量资金，随着时间的推移，变现能力会减弱，造成巨大的资金风险。 如果企业利用第三方物流的运输、配送网络，通过其管理控制能力，可以提高顾客 响应速度，加快存货的流动周转，从而减少内部的安全库存量，降低企业的资金风险， 或者把这种风险分散一部分给第三方物流企业来共同承担。 ( 4 ) 提升竞争力 在专业化分工越来越细的时代，企业不可能面面俱到，任何企业都要面临自身资源 有限的问题。因此，对于那些并非以物流为核心业务的企业而言，将物流运作外包给第 三方物流企业来承担，有助于使企业专注于自身的核心能力，提高竞争力。 东北大学硕士学位论丈 第二章 第三方物流和物流金融概述 ( 5 ) 社会效益价值 除了经济效益外，第三方物流还具有被大多数人所忽视的一大价值，即其社会效益。 在经济发展速度同益加快的今天，第三方物流可将社会的众多闲置物流资源有效整合、 利用，也有助于缓解城市交通压力，可减少能源消耗，减少废气排放量和噪声污染等， 有利于环境的保护与改善，促进经济的可持续发展。因此，第三方物流的成长和壮大可 带动中国物流业的发展，对中国产业结构的调整和优化有着重要的意义。 2 2 国内外第三方物流发展现状和趋势 2 2 1 国际第三方物流发展现状 由于全球产业结构的大调整，以及全球采购的兴起，使全球货物贸易量大增，达到 近7 亿美元，全球物流规模增大，物流活动的范围进一步扩大，已遍及世界的所有角落 u 钊。据有关资料统计，目前欧洲和美国使用t p l 服务的比例如下n 引：欧洲7 6 ，美国5 8 ， 且其需求仍然在增长。同样的研究表明，欧洲2 4 和美国3 3 的非t p l 用户正积极考虑 使用t p l ；欧洲6 2 和美国7 2 的t p l 用户认为，他们有可能在三年内增加对t p l 的运用。 随着t p l 需求的增加，学者指出，t p l 供给的年增长率将为2 0 - 5 0 n 引。 跨国物流公司经过全球性兼并形成了新的格局，美国联邦快递、总统轮船公司、联 合包裹公司、丹麦马士基、德国邮政、日本通运等年营业额都超过2 0 0 亿美元n 引。世界 性、地区性、社会化物流中心崛起。日本已建成2 4 个，平均占地4 万平方米；韩国己 建成2 个，平均占地3 3 万平方米；荷兰己建成1 4 个，平均占地4 4 8 万平方米；德国 已建成2 0 个，其中不来梅港口物流中心占地1 0 0 万平方米。配送中心社会化，配送已 渗透到各个领域，涉及到大部分商品n 8 1 。 电子商务的发展使电子物流得以飞速发展n9 1 。电子商务实现了网上购物与网上支 付，而相配套的是电子物流的发展，没有电子物流系统，网上购物是空的，供需双方是 无法连接的。1 9 9 8 年，全世界通过电子商务的贸易额为4 3 0 亿美元，2 0 0 0 年4 0 0 0 亿美 元，2 0 0 1 年9 0 0 0 多亿美元，到2 0 1 0 年，三分之一的国际贸易将在网上进行。这就要求 物流服务进一步网络化。 2 2 2 国际第三方物流发展趋势 ( 1 ) 不断采用新技术改造物流装备，提高管理水平 目前欧洲物流企业的技术装备已达到了相当高的水平，己经形成了以系统技术为核 心，以信息技术、运输技术、配送技术、装卸搬运技术、自动化仓储技术、库存控制技 术、包装技术等专业技术为支撑的现代物流装备技术格局，改进了管理状况，大大提高 东北大学硕士学位论文 第二章第三方物流和物流金融概述 了生产效率。 ( 2 ) 先进的经营理念和组织管理机制 现代物流要求第三方物流企业不仅仅是客户物流业务的承包人，还要求其服务延伸 到客户的经营活动中，与客户形成利益同享、风险共担的伙伴关系。第三方物流必须改 变传统的经营理念、管理方法，扩展服务范围，提高服务质量，与客户建立长期战略合 作关系，才能提高市场竞争力，实现企业的发展壮大。 现代物流与传统物流的区别在于物流管理的信息化、物流功能的集成化、物流服务 的全程化、专业化、物流作业的机械化、物流过程的供应链化、物流方式的共同化、物 流组织的网络化。这就要求物流组织由粗放型向集约型转变，由职能化向过程化转变， 由垂直化向扁平化转变，由固定化向柔性化转变。 ( 3 ) 电子商务和网络信息技术的高度使用 世界上的许多跨国物流企业都拥有“一流三网”即订单信息流、全球供应链资源网 络、全球用户资源网络、计算机信息网络。电子商务是利用当代计算机技术、网络通讯、 技术、多媒体技术、i n t e r n e t 、i n t r a n e t 、e x t r a n e t 等技术实现各种商务活动的电子化、 信息化、数字化、无纸化和国际化，简单的说就是指借助互联网，利用电子邮件( e - m a i l ) 、 电子数据交换、电子转账、交易事物处理、联机服务等进行的各项商务活动。目前，以 e d i 、互联网为基础的物流信息系统在国外更是得到了普遍使用。 ( 4 ) 绿色物流 物流虽然促进了经济的发展，但是物流的发展同时也会给城市环境带来不利的影 响，如运输工具的噪声、污染排放、对交通的阻塞等。为此，目前欧洲等国对物流提出 了新的要求，即绿色物流。它是对物流系统污染进行控制，即在物流系统和物流活动的 规划与决策中尽量采用对环境污染小的方案，如采用排污量小的货车车型，近距离配送， 夜间运货( 减少交通阻塞、节省燃料和减小排放) 等。欧洲各国政府倡导绿色物流的对策 是在污染发生源、交通量、交通流等三个方面制定了相关政策，促使有关企业进行设备 与设施改造，努力实现绿色物流的目标乜明眩。 2 2 3 我国第三方物流发展现状 2 2 3 1 第三方物流的优势所在 ( 1 ) 第三方物流的发展受到重视，良好的宏观环境正在酝酿形成 从政府部门的举措来看，全国已有2 0 多个省市的3 0 多个中心城市正在制定或已出 台了各省市的物流发展规划，而国家改革与发展委员会也制定了全国物流业发展总体规 划。深圳早在2 0 0 0 年就把物流业作为三大经济支柱之一来规划和发展，现已形成了我 国物流发展的排头兵比引。 东北夫学硕士学位论文第二章第三方物流和物流金融概述 ( 2 ) 第三方物流市场潜力大 发展迅速的中国第三方物流市场潜力大、发展迅速。中国目前与物流相关的年总支 出有1 9 0 0 0 亿人民币，物流成本占g d p 的比重为2 0 左右。整个中国第三方物流市场2 0 0 0 年至2 0 0 5 年的年增长率达