苹果公司英文介绍.ppt

Apple,COMPANYPROFILE,Companyname:AppleInc.(now)AppleComputerInc.(until2007.1.9)Companytype:PubliclimitedcompanyDateestablished:April1,1976Employees:60,400employees2,900full-timetemporaryemployees,AppleInc.,Marketcapitalization,OnMay26,2010,themarketvalue(about$222.1billion),exceedingMicrosoftCorp(about$219.2billion),ApplessoaringstockpricehasenabledthetechgianttoeclipseMicrosofts$219.2billionmarketcap.,OnAug.10,2011,themarketvalue(about$337billion)rankedthe1st,exceedingExxonMobilCorp(about$333billion).,Marketcapitalization,Keynumbersforfiscalyearendingseptember,2011,Revenue,2007-2011fiscalyearrevenueandprofit,Totalassets:$116,371million,AppleInc.,Financialstate,Shareprice,19761980:TheearlyyearsApril1,1976:ApplewasestablishedbySteveJobs,SteveWozniakandRonaldWayne,toselltheAppleIpersonalcomputerkit.April16,1977:TheAppleIIwasintroduced.May1980:ThecompanyintroducedtheAppleIIIinandattemptedtocompetewithIBMandMicrosoftinthebusinessandcorporatecomputingmarket.19811985:LisaandMacintosh1978:SteveJobsbeganworkingontheAppleLisa.1982:HewaspushedfromtheLisateamduetoinfighting,andtookoverlow-cost-computerproject,theMacintosh.19861993:Riseandfall1989-1991:thefirstgoldenageoftheMacintosh1991-1993:fallinotherproducts,CultureHistory,19941997:Attemptsatreinvention1994:ApplealliedwithIBMandMotorolaintheAIMalliance.November10,1997:AppleintroducedtheAppleOnlineStore,tiedtoanewbuild-to-order(订单生产)manufacturingstrategy.19982005:ReturntoprofitabilityAugust15,1998:Appleintroducedanewall-in-onecomputer:theiMac.OnMay19,2001,thefirstofficialAppleRetailStoresOpenedinVirginiaandCalifornia.20052007:TheInteltransitionJanuary10,2006:ApplebeganproducingIntel-basedMaccomputers.20072011:iPhone,iPodTouchandiPad,History,OnJune7,2011,SteveJobsgaveapresentationtoCupertinoCityCouncil,detailingthearchitecturaldesignofthenewbuildinganditsenvirons.Thenewcampusisplannedtohouseupto13,000employeesinonecentralfour-storiedcircularbuilding(withacaffor3,000sittingpeopleintegrated)surroundedbyextensivelandscape(withparkingmainlyundergroundandtherestcentralizedinaparkingstructure).Therewillbeadditionalbuildingssuchasanauditorium,afitnesscenterandadedicatedgeneratingplantasprimarysourceofelectricity(poweredbynaturalgasandothermoreenvironmentallysoundmeans).,Architecture,HumanResourcesManagement,Tomanageitsproductsandmarketing,AppleComputerhadfiveproductdivisionsresponsibleforthedevelopment,evaluationandmanufactureofcomputersystems,software,andperipheraldevices(e.g.,Macintosh).Italsohadfourproductsupportdivisionswhichhandledmarketing,distributionandpost-saleproductsupport(e.g.NorthAmericanSalesDivision).Inaddition,therewereanumberofadministrativedepartmentsinchargeofoverseeingApplesday-to-daycorporateactivities(e.g.,theFinanceDepartment).Torecognizethebestofitsemployees,ApplecreatedtheAppleFellowsprogram,awardingindividualswhomadeextraordinarytechnicalorleadershipcontributionstopersonalcomputingwhileatthecompany.,TheCompanymanagesitsbusinessprimarilyonageographicbasis.Accordingly,theCompanyhasdeterminedthatitsreportableoperatingsegments,whicharegenerallybasedonthenatureandlocationofitscustomers,consistoftheAmericas,Europe,Japan,Asia-PacificandRetail.TheresultsoftheAmericas,Europe,JapanandAsia-PacificreportablesegmentsdonotincludetheresultsoftheRetailsegment.TheAmericassegmentincludesbothNorthandSouthAmerica.TheEuropesegmentincludesEuropeancountries,aswellastheMiddleEastandAfrica.TheAsia-PacificsegmentincludesAustraliaandAsiancountries,otherthanJapan.TheRetailsegmentoperatesAppleretailstoresworldwide.Eachreportableoperatingsegmentprovidessimilarhardwareandsoftwareproductsandsimilarservices.,OrganizatonalStructures,Subsidiaries,Headofdepartment,PreviousLeaders,ThreeAppleschangedtheworld.ThefirstoneseducedEve.,ThesecondoneawakenedNewton.,ThethirdonewasinthehandsofSteveJobs.,求知若渴，大智若愚。,Nationality:American.Born:February24,1955,inSanFrancisco,California.Education:AttendedReedCollege(里德学院)in1972.Family:AdoptedsonofPaul(billcollector)andClara(accountant)Jobs;marriedLaurenePowell;children:four.,SteveJobs,In1976,SteveJobsandWozniakfoundedApple.Theycobbled（拼凑）togethertheircombinationofamicroprocessor,avideoscreen,andJobsmostimportantcontribution-atypewriter-stylekeyboard.TheinventorscalledittheAppleI.In1977,thecomputerAppleIIwasintroduced,whichwasthefirstsuccessfulmass-marketpersonalcomputer.In1986,JobsleftthecompanyandstartedhisowncompanyNeXT.In1996,JobsreturnedtoAppleandservedastheCEO.Inrecentyears,ApplehasmadeaseriesofsuccessfulproductssuchasiPod,iTunes,iPadandiPhone.,JobsandApple,WhatJobssaid,Theonlywaytodogreatworkistolovewhatyoudo.Ifyouhaventfoundityet,keeplooking.Dontsettle.Aswithallmattersoftheheart,youllknowwhenyoufindit.成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业。如果你还没能找到让自己热爱的事业，继续寻找，不要放弃。跟随自己的心，总有一天你会找到的。,Innovationdistinguishesbetweenaleaderandafollower.领袖和跟风者的区别就在于创新。Yourtimeislimited,sodontwasteitlivingsomeoneelseslife.你们的时间有限，所以不要浪费时间活在别人的生活里。Dontletthenoiseofothersopinionsdrownoutyourowninnervoice.不要让任何人的意见淹没了你内在的心声。,Rangeofproducts,Software:MacOSX,QuickTime,iLife,iWork,iTunes,Aperture,FinalCutStudio,LogicStudio,iOSHardware:Mac,iPod,iPhone,iPadseries,Software,Mac,ThefirstMacintosh,releasedin1984,UpdatingofiPhone,1,3GS,iPhone5,iPhone416GRMB3988,4SRMB5000+16G,3G,iPod,Classic,Nano2产品可以由代工装配，但体验必须由精英生产。与对产品和战略高度聚焦的做法相似，在人才的使用上，乔布斯也极力强调“精”和“简”。乔布斯曾创立并管理的Pixar公司倡导的是没有“B团队”，每个电影都是集合最聪明的漫画家、作家和技术人员的最佳努力而成。“质量比数量更加重要。”乔布斯表示从若干年前看到StephenG.Wozniak为制造第一台苹果机而显示出的超凡工程学技能的那些日子开始，乔布斯就相信由顶尖人才所组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘，仅仅是拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此，他花费大量精力和时间打电话，用于寻找那些他耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。,49,4、技术创新能力强,苹果公司的成功，其实是技术创新和艺术创新的完美结合。苹果公司的图形和设计能力很强，工业技术优秀，技术精致，并且是唯一一家自己生产硬件和软件的公司。苹果在技术研发方面一直非常卓越，这就使得他们具备了众多优于Windows的技术，例如CoreImage、CoreData、OpenCL以及GrandCentral等数不胜数。然而，苹果MacOSX却从未真正动摇过微软的统治地位。这是因为这些技术都比较隐秘，对于潜在的用户而言不够显眼，而且都很容易模仿。就拿新款的触摸屏智能手机来说吧。很多广告里都这么说：“瞧，你可以通过手指的触摸来控制它。就像iPhone一样！”例如，人们可以之用一根手指在屏幕上画一个圈来实现图片的放大，而不必像iPhone一样非得用两个手指向两边分开的方式来放大图片。AT&T最近发布的HTCTouch手机就是这样做的。,50,5、出色的营销理念和手段,苹果公司真正杰出的地方是营销。苹果公司似乎掌握了什么样的产品会使用户激动的秘诀，然后会按着自己的计划行事。苹果公司很少谈论产品的功能和技术，它谈论更多地是如何利用计算机提高生活质量。我们再来看看苹果公司产品上标牌的位置。在笔记本电脑上，当显示屏打开时，标牌位于显示屏的右上端。许多厂商都不理解进入办公室看到产品标牌对产品营销的意义。在苹果公司的大多数笔记本电脑上，标牌甚至会发光。苹果公司理解，标牌不是为了让已经购买了产品的用户看的，而是让计划购买产品的人看的。在PC厂商中，苹果公司的电视广告也是最有特色的。苹果公司的掌门人乔布斯是一位传奇人物，他的一举一动都是是苹果公司的活广告。如果没有他，苹果公司早在数年前就倒闭了。,51,1、与长期合作伙伴IBM的解除合作让消费者感到困惑,2005上半年，苹果公司宣布解除与长期战略伙伴，其芯片供应商IBM的合作关系，转而向Intel投出橄榄枝。一些业内专家认为这种摇摆可能会是苹果的消费者感到困惑。,52,2、Ipodnano产品质量出现问题,据报道，苹果出品的iPodNano的屏幕可能损坏。公司已经声明有一批产品的屏幕在包装中就已损坏，现在公司正在召回这批损坏产品。先前的iPod产品的电池也有问题，这又让公司为顾客免费更换电池板。这迫使苹果增加销售音乐下载文件的价格，从音乐产业本身。很多这类的公司在销售iTunes上所赚的钱比销售原先的CD要多得多。苹果公司出售了大约2千2百万台iPod播放器并通过它旗下的音乐商店出售了5亿多首歌曲。这个数目占全美合法下载的音乐总数的82%。苹果公司很坚决，但是一旦它对音乐制作人屈服的话，这将成为该公司的一个商业弱势。2005上半年，苹果公司宣布解除与长期战略伙伴、其芯片供应商IBM的合作关系，转而向Intel投出橄榄枝。一些业界专家认为这种摇摆可能会使苹果的消费者感到困惑。,53,3、钱多也烦恼苹果公司被指不善理财,苹果公司今年最新季度财报显示，苹果总营收285.7亿美元，同比增长81.9%；净利润创造单季度最高，为73.1亿美元，是去年同期的两倍。坊间惊呼，苹果是在恐怖式盈利。苹果近乎疯狂，其疯长并非完全是好事，当一个企业的增长严重超出常规时，也许就已埋下隐患，令人担忧。一方面，苹果吃独食无疑会引起行业“公愤”，势必成众矢之的，众企业必联手围剿苹果。苹果有席卷天下，并吞八荒之心，以其独门暗器“双i”（iPhone和iPad）疯狂鲸吞IT市场，在全球各大市场“通吃”，下半年还要推出iPhone5，大有将同行“赶尽杀绝”之势，严重地挤压了同行企业的生存空间，创造了销售奇迹，也将自己推向诸多同行的对立面，树敌过多，成为行业内的孤家寡人。,54,4、公司CEO乔布斯的离去,JOBS的辞世真的很突然，这对于刚走马上任的库克来说是一个不小的挑战。大家有目共睹的，JOBS在世的时候一直致力于IPHONE的研究，突然的辞世导IPHONE5不断的延期发布，最后略带敷衍的出了4S。我想他们不仅仅是少了个CEO，也少了个总裁，少了个设计师，他们是少了灵魂人物，少了杰出的艺术家，少了坚定的创新梦想。,55,苹果公司内部分析评价矩阵IFE,56,57,58,相对市场份额,高,中,低,高,中,低,产业增长率,1.0,0.5,0,市场份额/行业增长（BCG）矩阵,59,强,中,弱,高,中,低,IFE加总评分,EFE加总评分,-2,-5,5.0,2.0,4.0,2.0,1.0,内部外部（I-E）矩阵,60,61,1.成本领先策略2.产品差异化策略3.集中策略4.市场挑战者策略5.营销策略,苹果公司的企业战略选择,62,成本领先策略,转移到发展中国家，自己不生产，如让富士康和和硕代工，自己只提供先进的技术.因此成本只需187.5美元，从而有巨大的利润空间。而其他的厂家自己研发和生产则利润小。产品利润空间小，价格弹性高现有企业之间的价格竞争非常激烈短期内创新难度大现有市场份额大,63,产品的差异化策略,产品和服务的有效组合是苹果创造差异化的核心独树一帜的时尚设计在外观特征上完全区别于其他各类播放器；价格上的差异化体现在全球统一定价和从不降价销售；长期高成本的广告投入为企业塑造良好市场形象和品牌吸引力,64,从三个细分市场来分析苹果的差异化组合：（）数字音乐播放器市场：时尚设计风格和易用功能性统一（）音乐零售市场：不断完善的软件功能、超过万首音乐的庞大曲库，适时放弃版权保护技术（）数字音乐播放器音乐零售（IPOD&I-TUNES）：苹果的最大优势则在于IPOD与I-TUNES的无缝对接，I-TUNES的同步功能,65,、IPHONEAP