（工商管理专业论文）价值链分析法在火力发电企业成本管理中的应用研究.pdf

华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 摘要 企业的核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。而企业的核 心竞争主要体现在成本上。本文旨在探讨如何通过价值链分析来进行成本管理，具 体研究价值链分析方法在成本管理实践中的优势和应用途径，并揭示知识经济条件 下价值链的新特点以及新的价值链分析方法对成本管理的影响。并以山西某发电公 司为例，论述了火力发电企业运用价值链分析进行成本管理的必要性；通过实际调 研，归纳出了火力发电企业的竞争对手、行业和内部价值链；通过价值链分析，提 出了基于成本管理的火力发电企业价值链优化的措施，力争在成本管理技术方面有 所贡献，以期对火力发电企业成本管理的改进和发展有所帮助。 关键词：价值链，价值链分析，成本管理，火力发电企业 a b s t r a c t t h ec o r ec o m p e t e n c e ，w h i c hi sr e g a r d e da st h em o t i v es o u r c eo ft h eo p e r a t i o na n d d e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s ，i st h el i f e l i n eo fc o r p o r a t i o n s a n dt h ec o r ec o m p e t i t i o n m a n i f e s t e dm a i n l yi nt h ec o s t t h i ss t u d ya i m st oe x p l o r eh o wt h ev a l u ec h a i na n a l y s i s f o rc o s tm a n a g e m e n t ，s p e c i f i cs t u d i e so nt h ev a l u ec h a i na n a l y s i si nc o s ta d v a n t a g e si n t h ep r a c t i c eo fm a n a g e m e n ta n da p p l i c a t i o nc h a n n e l s ，a n dr e v e a l sak n o w l e d g e b a s e d e e o n o m yu n d e rt h ec o n d i t i o n so ft h en e wc h a r a c t e r i s t i c so ft h ev a l u ec h a i na sw e l la s n e wv a l u e c h a i na n a l y s i sm e t h o dt h ei m p a c to fc o s tm a n a g e m e n t a n di ns h a n x ia t h e r m a lp o w e rg e n e r a t i o ne n t e r p r i s ea sa ne x a m p l e ，t h e nt h i st e x td i s c u s s e dt h e n e c e s s i t yo fc o n t r o l l i n gt h et h e r m a lp o w e re n t e r p r i s ec o s tt h r o u g ht h ev a l u ec h a i n a n a l y s i s t h r o u g ht h ea c t u a li n v e s t i g a t i o n ，w ei n d u c e dt h eh o r i z o n t a l ，l e n g t h w a y sw i t h i n t e r n a lv a l u e c h a i no ft h et h e r m a lp o w e re n t e r p r i s e t h r o u g hv a l u e c h a i na n a l y s i s ，w e p u tf o r w a r dt h em e a s u r e so fo p t i m i z i n gt h et h et h e r m a lp o w e re n t e r p r i s e sv a l u ec h a i n b a s e do nt h ec o s tc o n t r o l ，s t r i v et oc o s tm a n a g e m e n tt e c h n i q u e sh a v ec o n t r i b u t e dt oa v i e wo ft h et h e r m a lp o w e re n t e r p r i s e st oi m p r o v ec o s tm a n a g e m e n ta n dd e v e l o p m e n t h e l p c a i c h a n gy a n g ( m a s t e ro fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n ) d i r e c t e db yp r o f t a ol i k e yw o r d s ：v a l u ec h a i n ，v a l u ec h a i na n a l y s i s ，c o s t c o n t r o l ，t h et h e r m a lp o w e r g e n e r a t i o ne n t e r p r i s e 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 摘要 企业的核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。而企业的核 心竞争主要体现在成本上。本文旨在探讨如何通过价值链分析来进行成本管理，具 体研究价值链分析方法在成本管理实践中的优势和应用途径，并揭示知识经济条件 下价值链的新特点以及新的价值链分析方法对成本管理的影响。并以山西某发电公 司为例，论述了火力发电企业运用价值链分析进行成本管理的必要性；通过实际调 研，归纳出了火力发电企业的竞争对手、行业和内部价值链；通过价值链分析，提 出了基于成本管理的火力发电企业价值链优化的措施，力争在成本管理技术方面有 所贡献，以期对火力发电企业成本管理的改进和发展有所帮助。 关键词：价值链，价值链分析，成本管理，火力发电企业 a b s t r a c t t h ec o r ec o m p e t e n c e ，w h i c hi sr e g a r d e da st h em o t i v es o u r c eo ft h eo p e r a t i o na n d d e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s ，i st h el i f e l i n eo fc o r p o r a t i o n s a n dt h ec o r ec o m p e t i t i o n m a n i f e s t e dm a i n l yi nt h ec o s t t h i ss t u d ya i m st oe x p l o r eh o wt h ev a l u ec h a i na n a l y s i s f o rc o s tm a n a g e m e n t ，s p e c i f i cs t u d i e so nt h ev a l u ec h a i na n a l y s i si nc o s ta d v a n t a g e si n t h ep r a c t i c eo fm a n a g e m e n ta n da p p l i c a t i o nc h a n n e l s ，a n dr e v e a l sak n o w l e d g e b a s e d e e o n o m yu n d e rt h ec o n d i t i o n so ft h en e wc h a r a c t e r i s t i c so ft h ev a l u ec h a i na sw e l la s n e wv a l u e c h a i na n a l y s i sm e t h o dt h ei m p a c to fc o s tm a n a g e m e n t a n di ns h a n x ia t h e r m a lp o w e rg e n e r a t i o ne n t e r p r i s ea sa ne x a m p l e ，t h e nt h i st e x td i s c u s s e dt h e n e c e s s i t yo fc o n t r o l l i n gt h et h e r m a lp o w e re n t e r p r i s ec o s tt h r o u g ht h ev a l u ec h a i n a n a l y s i s t h r o u g ht h ea c t u a li n v e s t i g a t i o n ，w ei n d u c e dt h eh o r i z o n t a l ，l e n g t h w a y sw i t h i n t e r n a lv a l u e c h a i no ft h et h e r m a lp o w e re n t e r p r i s e t h r o u g hv a l u e c h a i na n a l y s i s ，w e p u tf o r w a r dt h em e a s u r e so fo p t i m i z i n gt h et h et h e r m a lp o w e re n t e r p r i s e sv a l u ec h a i n b a s e do nt h ec o s tc o n t r o l ，s t r i v et oc o s tm a n a g e m e n tt e c h n i q u e sh a v ec o n t r i b u t e dt oa v i e wo ft h et h e r m a lp o w e re n t e r p r i s e st oi m p r o v ec o s tm a n a g e m e n ta n dd e v e l o p m e n t h e l p c a i c h a n gy a n g ( m a s t e ro fb u s i n e s sa d m i n i s t r a t i o n ) d i r e c t e db yp r o f t a ol i k e yw o r d s ：v a l u ec h a i n ，v a l u ec h a i na n a l y s i s ，c o s t c o n t r o l ，t h et h e r m a lp o w e r g e n e r a t i o ne n t e r p r i s e 声明尸明 本人郑重声明：此处所提交的工商管理硕士学位论文价值链分析法在火力发 电企业成本管理中的应用研究，是本人在华北电力大学攻读工商管理硕士学位期 间，在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。据本人所知，除了文中特别 加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不 包含为获得华北电力大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同 工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 i ，i1 学位论文作者签名：乏垒毖日期：芝么至：! ! 二 关于学位论文使用授权的说明 本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件；学校可以采用影印、缩印或 其它复制手段复制并保存学位论文；学校可允许学位论文被查阅或借阅；学校 可以学术交流为目的，复制赠送和交换学位论文；同意学校可以用不同方式在不同 媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。 ( 涉密的学位论文在解密后遵守此规定) 作者签名：导师签名： 日胡：! 星! 至，丛 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 1 1 研究的背景及意义 第一章 引言 2 l 世纪已经到来，我们正经历着一个前所未有的变革时代。随着我国加入w t o 以及全球经济一体化趋势的进步加剧，我国企业必将融入世界经济大家庭中，如 何增强企业自身的竞争能力，如何取得全球竞争的胜利，是每一个企业必然面对的 严峻课题。企业竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值。在 成本领先战略的指导下，企业的目标是要成为其产业巾的低成本生产厂商。如果企 业能够创造和维持全面的成本领先地位，那么只要将价格控制在产业平均或接近平 均的水平，它就能获取优于平均水平的经营业绩。在与对手相比相当或相对于较低 的价位上，成本领先者的低成本地位将转化为高收益。运用价值链分析法，从控制 成本驱动因素的角度来考虑成本管理，可以控制住大量企业日后生产经营中出现的 潜在成本问题，具有“防患于未然”的重要意义。 对于发电企业来说，特别是火力发电企业，自2 0 0 3 年电力体制改革以来，随 着五大发电集团公司及一些地方发电的成立，“厂网分离、竞价上网”格局的形成， 未来的发电侧市场竞争将越来越激烈。针对目前大多数火力发电企业在成本管理的 认识和实践上的不完善性，本文把m b a 课程中关于资源分析的新理论价值链分 析法，应用于火力发电企业成本管理，从而分析成本行为的结构性影响因素，并通 过控制其来重建价值链，从- 钱略高度降低成本并提高火力发电企业的综合竞争力。 1 2 国内外研究现状 价值链理论是由波特( 19 8 5 ) 在竞争优势一书中首先提出的，价值链是指企 业中设计、生产、营销、交货及对产品起辅助作用的各种活动的总和。一个企业的 价值链和它所从事的单个活动的方式反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这 些作业本身的根本经济利益。 价值链理论的提出，使人们从一个全新的角度去审视传统的企业成本管理方 法。由于在价值链管理中，成本管理是其重要的一环，价值链的有效增值离不开合 理有效的成本管理，这就需要成本管理的领域、指导思想等方面能够适应价值链管 理的新需要n 1 。价值链理论的提出，也对成本管理方法提出了更高的要求，传统的 成本管理方法具有成本管理领域狭窄、缺乏动因分析、成本管理低效等不足，已经 很难适应当今的成本管理要求，因而需要人们去研究开发一种全新的成本管理理念 与方法来适应价值链管理理论。此外，由于价值链是一个个不断增值的活动与流程 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 链接而成，成本管理的功能也不应简单地局限于降低成本方面，还应当具有一定的 管理功能口1 ：具体来说，就是要求成本管理方法能够提供准确有效的管理信息，为 企业的战术决策和战略决策提供依据，进而为企业赢得竞争优势。总而言之，价值 链管理模式的出现，对成本管理方法的日标、控制领域、功能等方面都提出了更高 的要求，也使得成本管理在企业管理中的重要性进一步提升。 1 2 1 国外的研究现状 2 0 世纪8 0 年代由英国学者西蒙兹( s i m m o n d s ，1 9 8 1 ) 提出了战略管理会计s ( m a ) 的概念。他认为，会计应该更多的向外看，应该有助于公司评价其竞争地位。企业 作为一个开放的系统，管理会计应重视对外在环境的研究，了解企业竞争者成本结 构，关注企业与相对竞争者的成本竞争地位。 美国管理会计学者尚克和格文达瑞克( s h a l k l l a d g o v n i d a r a i n a ，l9 8 9 ) 接受了此观 点，并在波特( 19 8 5 ) 的价值链理论的鐾础上将价值链的范嘲迸一步拓展，他们将价 值链定义为“从最初的原材料到最终用途的产品输送到最终客户手中的整个过程中 相互联系的价值创造活动的序列。其核心是要看到公司外部，在整个价值创造活动 的全部链条中，每个公司可能只是链条中的一个环节”。囚而企业的优势既可以来 源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可来源于企业间协调或合用价值链所带 来的最优化效益。尚克和格文达瑞克还在波特的价值链概念的基础上在战略分析方 面做了一定拓展，将其转化为实用的决策分析工具一战略成本管理 ( s h a n k n a d o o v i n d a r a j a n ，19 9 2 ) 。 1 9 9 只年一向推崇a b c 的罗寅库泊也提出了以a p , c 制为核心的战略成本管理 体系( 夏宽云，2 0 0 0 ) 。这种成本管理体系通过价值链的分析明确自身的长处和弱点， 面临的机遇和挑战，然后根据内外部环境确定自己在市场竞争中的战略，制定相应 的成本策略，最后通过成本动因分析，也就是结合企业战略，对影响成本的因素进 行分析，达到控制成本的日的，进而提高企业的竞争优势。 随着价值链理论在企业中的不断深化和运用，这一理论逐渐成为多元化企业指 导其战略的主导思想。在经济全球化大潮的推动下，借助于企业间合作的加强，供 应商价值链、生产商价值链和买方价值链构成的价值系统应运而生，价值链理论突 破了其原有企业内部性的特色，学者们关注的焦点也从单纯的企业内部转向整个价 值系统。近几年来，国外对于价值链上企业之问成本管理的研究除了理论探讨，同 时也在尝试进行应用的案例研究。例如： d e k k e r ( 2 0 0 3 ) 在“企业间关系的价值链分析：一个实地研究”_ 文中提出了用价 值管理的思想来分析供应链上的价值关系。文中以英国大型零售企业为实例分析了 供应商、制造商和零售商三者之间的价值和成本构成，提出了价值链分析的方法， 并建立了基于价值链分析的图表模型，尤其是其提出的分类供给的成本管理模型为 2 华北电力大学r 商管理硕士专业学位论文 企业成本管理提供了可借鉴的理论指导。 d u b o i s ( 2 0 0 3 ) 在“跨公司边界的战略成本管理 一文中指出了企业与其它关联 企业之间的相互作用对企业自身成本的影响程度，文章在具体案例分析的基础上， 研究了关键供应者和关键购买者以及与他们相关的其它企业之间的关系，及其对企 业自身成本的影响程度，指出了价值链上企业之间的成本动因和彼此之间的关联。 1 2 2 国内的研究现状 国内对价值链管理下的企业成本管理研究起步较晚，自阎达五教授提出并初步 创建“价值链会计 的基本研究框架以来，在学术界引起了一定的重视，不少学者 也在努力探讨如何借助价值链理论对传统成本管理的理论和方法进行改进和创新 ( 李寿文、黎文靖、谭劲松，2 0 0 4 ：尹美群、何广涛、张妍，2 0 9 4 ) 。这里简单的介 绍他们的思想及工作。 裴币兵( 2 0 0 2 ) 认为作业成本法的优点在于对企业内部的成本管理，而价值链管 理的长处在于对产出的重视和资源的有效配置：但现在将作业成本法引入价值链分 析方法仅仅是对微观作业活动的价值分析，缺少对企业整个产业链的分析控制和资 源配置的战略性考虑。因此他试图将两者有机结合起米，形成投入产出两方面的 价值增值方法。 于富生、邸丛枝运用价值链的理念，对成本管理问题进行了深入思考，对基于 价值链理念的成本管理的思想、目标、内容做出了界定，并对成本管理系统进行了 重新构建，以更有效地控制企业的成本，增强企业的竞争优势。 刘义鹃通过介绍和讨论英国某零售企业如何突破公司边界，利用价值链中1 j - 点 企业的成本信息，管理价值链上所有作业的相互依赖关系，建立作业成本模型进行 完整价值链分析，以达到成本管理的实践，说明公司供应链中节点企业之问的互相 合作、互相体谅关系取代过去与供应商之i 玎j 的敌对关系，可以协调和管理供应链作 业，实现成本管理，提高供应链的运营效率，从而提升价值链业绩聆1 。 姜锡明、曹莉从价值链的角度，分析了现行企业成本管理的缺陷，分析了企业 的内部价值链和外部价值链与成本管理的关系，并在此分析基础上构建基于价值链 视角的成本管理保障体系拍1 。 1 3 研究的主要内容 针对目前国内外关于价值链分析理论在成本管理中应用的研究现状，进一步探 讨如何在价值链管理的思想下，将价值链分析法与企业成本管理结合起来，帮助企 业作出战略决策，实现成本管理的日标。 本文共分四章。 3 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 第一章是引言部分，阐述了本文研究的背景及意义、国内外关子价值链分析在企业 成本中的研究的现状及研究的主要内容。 第二章是价值链、价值链分析及价值链分析法对成本管理的影响。阐述了价值链、 价值链分析的理论框架以及价值链分析法对成本管理的作用与影响。 第三章是火力发电企业的价值链体系、成本管理状况及成本管理中面临的问题。主 要阐述了火力发电企业的价值链体系，并以山西某发电公司公司为例论述了火力发 电企业的成本状况以及火力发电企业在成本管理中存在的问题和面临的挑战。 第四章是基于价值链分析的火力发电企业成本管理方案。基于目前火力发电企业入 力成本、燃料成本、折旧成本太高的问题，主要阐述了价值链再造及优化法在火力 发电企业中的应用，提出了再造、优化火力价值链的一系列措施，以期对火力发电 企业的成本管理有所启示，并对提高火力发电企业综合竞争力有所帮助。 4 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 第二章价值链、价值链分析 及价值链分析法对成本管理的影响 2 1 价值链理论框架 2 1 1 价值及价值链 价值是客户愿意为企业提供给他们的产品支付的价格。成本是资源的消耗或利 益的放弃，这里的资源既包括有形资源也包括无形资源，如时间。而企业生产经营 活动就是企业通过消耗成本创造价值的过程。这一过程，按照经济和技术的相对独 立性，可以分为既相互独立又相瓦联系的多个价值活动，这些价值活动按照其内在 逻辑关系进行合理的串连，就会形成一条企业价值链订1 。由此，可以看出：价值链 的特点主要是： ( 1 ) 价值链由企业各创造价值的业务过程组成； ( 2 ) 这些过程构成一个完整的业务流程； ( 3 ) 企业各价值活动之间有着密切的联系，比如我们通常提到的供应、生产、 销售三个环节的紧密协调： ( 4 ) 价值链不仅包括企业内部的价值活动，而且包括企业与供应商、企业与销 售商之间的价值联系。 2 1 2 价值链的分类 本文认为：企业生产经营过程的价值活动单元作为企业价值链的链结，若以独 立的企业为参照物，企业的价值链呵以分为两类：企业内部价值链和企业外部价值 链。 ( 1 ) 企业内部价值链 企业内部价值链是指由企业内部各项业务活动构成的能够增加企业价值的业务 流程，其中包括辅助活动和基本活动。 波特指出：“价值活动是企业从事的物质上的和技术上的界限分明的各项活动， 他们是企业创造对买方有价值产品的基石”嘲。每一种价值活动都会对企业的价值 链产生影响，这些相互联系的价值活动共同作用，为企业创造利润，从而形成企业 的价值链系统。 ( 2 ) 企业外部价值链 企业价值的创造既与企业内部价值链有关还与企业外部价值链有关，而且与后 者的关系随市场竞争的不断加剧越来越密切。企业外部价值链，是指企业具有密切 5 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 联系的外部行为主体的价值活动，它主要包括：行业价值链和竞争对手价值链。 行业价值链。企业的内部价值链可以向上延伸至供应商，也可以向下延伸 到达销售商( 或最终用户) 。由此我们将企业、供应商、销售商都分别视做一个价 值活动，而它们之间通过采购、销售活动构成一种链条关系，这一链条我们称之为 行业价值链。 行业价值链的概念使企业的价值链包容在一个更为宽广的系统中，对于企业价 值链的分析有着更为广阔的视角。从行业价值链的概念中我们了解到企业相对于下 游企业是供应商，而相对于上游企业又为顾客，因此，为寻求竞争优势，企业特别 要注重与供应商、销售商之间的关系，他们会直接关系到企业成本归1 。， 竞争对手价值链。对于每个企业而言，至少处于一条行业价值链之上，成 为该行业价值链的组成部分。在整个社会经济活动中，任何一种产品的生产都是通 过多种途径和组合方式达剑和完成的，因而盔每一个行业巾必然存在生产相同或相 类似产品的企业。我们称这些在行业价值链处于同等地位的企业为竞争对手价值 链。竞争对手价值链上各企业之洲的联系虽然没囱明显的接触点，但其作用的结果 可以决定他们的竞争合作地位n 0 1 。 2 1 3 价值链的联系 价值链是一些互相依存的价值活动构成的一个系统，并不是一些独立价值活动 的集合。因此价值链上的各个价值活动并不是孤立存在的，某一种价值活动进行的 方式与成本或多或少影响到另一种或多种价值活动的方式与成本，反之亦成立。我 们将某价值活动和j 种或多种价渣活动进行的方式1 引戎本之间的联系称为价 值链的联系3 。例如：成本更高昂的产品设计、更严格的材料规格或更严密的工艺 检查会减少售后服务成本。由此看出，一个企业成本的控制与管理不仅仅是某个价 值活动成本削减的结果，这也是越来越多的企业注重价值链联系的原因。价值链联 系可以分为：企业价值链内部联系和企业价值链外部联系。 ( 1 ) 企业价值链内部联系 企业价值链内部联系主要表现在两个方面： 企业价值链上各价值活动之间的联系。企业内各业务单元的各个价值活动 是相互影响的，例如：技术研发部门进行产品构造、材质等方面的设计，影响着生 产部门生产效率、生产成本，而生产部门对产品质量的重视程度影响着检查成本， 售后服务成本。 企业某一业务单元内价值链上各作业活动的联系。在企业每一业务单元中 的各作业活动之间相互影响，而且它们之间的逻辑工序对业务单元也是有影响的。 例如：在生产车间中生产的过程是完成一个工序的加工，检验后传输到下一工序， 如此反复直至产成品的完成。在这些作业中各工序间的距离、顺序以及加工速度都 6 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 会影响到下一工序乃至整个业务活动的生产效率、生产成本。因此，企业内部价值 活动之间的联系及逻辑顺序的研究是管理者进行企业成本管理与管理的基础。 ( 2 ) 企业价值链外部联系 。 企业价值链联系不仅存在于企业价值链内部，还存在于企业价值链与供应商价 值链和销售商价值链之间n2 1 。我们将这些联系称之为外部联系。在企业外部联系中， 一般分为上游企业( 供应商) 价值链、企业价值链、下游企业( 销售商) 价值链和 买方价值链， 外部联系与企业价值链内部的各种联系相类似，即供应商或销售商的各种活动 进行的方式影响企业的成本，反之亦然。例如：供应商在与企业发生买卖货物关系 时，双方能以共同利益为基础，供应商增加运输次数以降低库存，而企业允许供应 商简化包装以减少供应商的搬运费用、包装费用。因此供应商与企业结成糟互信任 的联盟关系而不是争夺利益的敌对关系，则可以获得更人的成本降低余地。而与这 一价值链联系相类似的是企业与销密商之| h j 的联系。销售商进行的销售、广告、陈 列等活动可以替代或补允企业的产品宣传活动。i h 且随着巾场竞争的日益激烈，对 产品宣传的策划、入力、物力的投入越柬越大，客户对商品的款式、质量及售后服 务的要求越来越高。企业与销售商的真溅合作和良好沟通，可以使企业节约产品宣 传成本，及时了解客户需求动态，避免产品积压，节约库存成本，销售商可以从企 业那里得到最大的技术支持，提高产品售后服务水平，有利于留住老客户，节约客 户开发成本。 由此看出，企! 也与供应商、销售商之间存在着大量的接触点，充分利用这些接 触点可以拓展企业成本管理与管理的空问，产生事、# 功倍的效果。 2 2 价值链分析的内涵 笔者认为：价值链分析，就是以价值链为研究对象，分析价值链的构成，价值 链上的每项价值活动的地位和相互关系，每项价值活动的成本及其动因，每项价值 活动占用的资产、盈利状况等，它是使用系统方法考察企业的所有作业活动及其之 间的相互作用n 副。具体包括企业内部价值链分析和企业外部价值链分析。外部价值 链分析又分为行业价值链分析和竞争对手价值链分析。 通过价值链分析可以更好寻找企业的竞争优势，识别何处可以增加顾客价值或 降低成本，同时更好理解企业与供应商、顾客及行业中其他企业的关系。这些工作 包含了向顾客提供有竞争力的产品或服务的所有步骤n 射。 价值链分析关注产品的整个价值链，从产品的设计、生产到售后服务，分析的 概念在于确认企业占据价值链中的某个或某几个组成部分。占据价值链的哪一部分 或哪些部分，由基于企业竞争优势的战略分析决定，亦即企业在何处能以最低的成 7 华北电力大学t 商管理硕士专业学位论文 本为顾客提供价值。例如计算机制造业中的一些企业主要生产芯片( 得州仪器) ，- 而另一些企业则主要生产微处理器( 英特尔) 、硬盘( 希捷、西部数据) 及显示器 ( 索尼) 。一些企业将外购和自制的部件组装成整机( i b m 、康柏) ，而另一些企 业则完全依赖外购部件( 戴尔) 。事实上，每个企业都基于对自己竞争优势的战略 分析，在价值链的某一部分、某些部分或整个价值链的结构塑造本企业的核- t l , 竞争 力n 钔。 2 3 价值链分析法对成本管理的作用 企业价值链管理主要是以价值链分析为基本工具所进行的、以实现企业价值增 值最大化为目标的企业管理活动n 引。我国学者张继焦将价值链管理进一步描述为 “把企业的生产、营销、财务、人力资源等方方而面有机地整合起来，做好计划、 协调、监督和控制等各个环节的工作，使他们形成相互关联的整体，真证按照链的 特征实施企业的业务流程，使得各个环节既相互关联，又具有处理资金流、物流和 信息流的组织和适应能力，使企业的供、产、销系统形成一条珍珠般的项链一价 值链”。总之，价值链管理是以企业价值增值最大化为导向的基于价值链理念的一 种管理思想n 6 1 。 对企业来说，实施价值链管理意义重大。它可以帮助企业优化核心业务流程， 降低组织和经营成本，提升市场竞争力n7 1 。它旨在帮助企业建立一套与市场竞争相 适应的、数字化的管理模式，弥补企业在组织结构设计、业务流程和信息化管理等 方面存在的不足，从整体上降低组织成本，提高业务管理水平和经营效率，实现增 值。 第一、基于价值链分析的成本管理理论的研究有利于建立和完善现代成本管理 体系。现代成本管理突破了传统成本管理仅局限于企业管理的个层面，把重心提 到企业战略层面上来。基于价值链分析的成本管理在研究成本问题时不仅要考察生 产活动，还要考察非生产活动：不仅要考察本企业内部价值链，而且要考察企业外 部甚至整个行业的价值链，以寻求广泛提高本企业成本效益的途径。可见基于价值 链分析的成本管理理论利于企业正确地进行成本预测、决策，促进了现代成本管理 理论的形成和发展。 第二、基于价值链分析的战略成本管理有助于企业探索竞争优势的真正来源。 企业的战略目标是要在竞争中取得优势，企业的成本管理应该服从和服务于企业的 整体战略目标u 8 1 。企业在确定自身的竞争优势，制定适当的竞争战略时，需要借助 价值链分析方法。通过对企业内外部价值链的分析，可以对企业的业务流程进行再 造和优化，确定企业的核一t l , 竞争力，并据此制定企业的成本战略，实现有效的成本 8 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 管理。可见基于价值链分析的战略成本管理对培育和发展企业的竞争优势有重要意 义。 第三、基于价值链分析的成本管理理论的研究及应用能够使企业管理者增强全 局观、战略观，节约资源，提高效益。基于价值链分析的成本管理追求的是整个价 值链效益的优化，这就要求成本管理要从系统的观点出发，正确地处理作业与作业 之间、业务流程与业务流程之间、本企业价值链与供应商、销售渠道之间的关系， 通过优化这些关系来提高整个价值链的效益，不能为获得局部利益损害整体利益， 也不能为了短期利益而损害长期利益，从而更好的实现企业发展和经营的战略目 标。 2 4 企业价值链分析对成本管理方式的影响 2 4 1 对成本管理目标的影响 一般而言，成本管理的目标自然是降低成本：但是，在现代经济技术环境下的成 本管理已经成为企业全员参与的工作，而企业中的许多工作与成本管理的单纯降低 成本的这一目标是相抵触的。为了解决这一矛盾，我们必须适当地修正成本管理系 统的目标，使之与企业整体环境协调一致。 成本管理控制必须首先是全过程的控制，不应仅是控制产品生产成本，而应控 制产品寿命周期成本的全部内容n9 1 。实践证明，只有当产品寿命周期成本得到有效 控制，成本才会显著降低；而从全社会角度来看，只有如此才能真正达到节约社会资 源的目的。此外，企业在进行成本管理的同时，还必须兼顾产品不断创新，特别足望 保证和提高产品质量，绝不能片面地为了降低成本而忽视产品的品种和质量，更不 能为了片面追求眼前利益，采取偷工减料、冒牌顶替或粗制滥造等歪门邪道来降低 成本：否则，其结果不但坑害了消费者，最终也会使企业丧失信誉，甚至破产倒闭。 企业的价值链是企业在设计、生产、营销和交货的过程及辅助过程中所从事的 一系列相互分离、又相互传递的活动。每一种活动都是价值的来源，从一种活动到 另一种活动传递的过程是创造并实现价值递加的过程。因此，成本管理的视线应转 向价值链的每一环节，目标应锁定为价值链整体最优。当进一步的分析及揭示出竞 争优势的重要差异时，这些活动的分解对企业的意义重大：它可以帮助企业建立一 套与市场竞争相适应的、数字化的管理模式，优化核心业务流程，弥补企业在组织设 计、业务流程和信息化的管理等方面存在的不足，从整体上降低组织成本，提高业务 管理水平和经营效率，实现增值。 波特的价值链管理的核心就是价值的增值：而价值链的增值前提是掌握相关的 价值活动。将核心企业与供应商、分销商、服务部、客户连成一个完整的网络链结 构，形成战略联盟：通过战略联盟的建立，在整个价值系统内，实现信息共享、优化配 9 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 置、相互联系、利益协调，实现整个价值系统的低成本或差异化的竞争优势，从而实 现真正的“共赢 位们。 因此，结合价值链分析，现代成本管理系统不仅要在投产之后在生产车间对产 品成本进行控制，而且要在投产之前的开发设计阶段就开始进行成本管理：不仅要 着眼于单项产品的成本管理，而且更要从企业整体层面对成本进行控制，如合理规 划生产规模、对生产流程进行再造等：不仅要重视企业协作在成本管理中的作用，而 且要将眼光投向企业外部的供应链，重视企业同外部供应商的博弈合作，重视顾客 成本对企业的影响，以有效实现成本管理的目的o 2 4 2 对成本管理对象的影晌 传统成本管理存在的主要问题足成本管理范畴过窄，我国企业往往只注重生产 成本的管理，而列。供应与销售环节却考虑4 ：多，这种观念远远不能适应市场经济要 求。从成本动l 大j 角度去考虑，企业任何一种产品从开始生产到获取利润，其成本不能 仅仅理解为制造成本，而是贯穿丁产品生命周期的全部成奉。成本管理范围扩大，有 助于企业战略目标的实现。随着社会经济发展、变化以及高新技术和管理科学不断 创新，成本管理范围同益扩大。对处于开发型、竞争型市场环境中的企业来说，应该 把企业成本管理问题放在整个市场环境中予以全面考虑。因此，现代企业成本管理 范围不仅包括生产领域成本管理，而且包括流通领域成本管理，还要对研究、开发和 设计成本进行控制。 立足于总体发展战略，现代成本动因应是企业战略高度上的：为使企业产品在 市场上贝有强大竟予力，成本管理就不能孵局限于产品生产( 制造) 过程，而是应该 向前延伸到产品市场需求分析、相关技术发展态势分析，以及产品设计：向后伸到顾 客使用、维修及处置：涉及到产鼎技术成本、生产成本、库存成本、销售成本，以及 对顾客的使用维修成本、处置成本i 服务成本等。 立足于外部环境，在市场经济条件下的企业管理重点还必须面向企业外部：由 只重内部生产管理扩大到必须重视经营决策管理：要研究分析各种决策的成本，使 之成为企业成本管理的一项至关重要的内容，如相关成本、机会成本等等。在企业 成本管理中，重视和加强对这些管理决策成本的研究和分析，可以避免决策失误给 企业带来的巨大损失，为保证企业发展做出最优决策、获取最佳经济效益提供基础： 只有对企业所处的环境作出正确分析和判断，才能预测和控制风险。而传统企业成 本管理的对象主要是企业内部的生产过程，对企业的供应与销售环节则考虑不多， 对于企业外部的价值链更是视而不见。 2 4 3 对成本管理手段的影响 ( 1 ) 再造法。再造法主要是通过对组织、流程的再造来降低成本。1 9 9 0 年美国 1 0 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 学者迈克尔哈默提出“再造”一词，在其1 9 9 3 年的 公司再造一企业革命的 宣言书一书中，将公司再造定义为：为了在衡量绩效的关键指标( 包括产品和服务 质量、顾客满意程度、成本、员工工作效率等) 上取得显著的改善，从根本上重新思 考、彻底改造业务流程。也就是说再造就是重新开始。公司再造的核心就是构成企 业价值链的业务流程。 传统的业务流程以劳动分工理论为依据，一个完整的业务流程被人为地划分成 不同环节，不同环节由不同职能部门的人员执行，这导致了无人直接对顾客负责和 很高的间接管理费用。公司再造则反其道而行之，它以“合工理论”为基础，对业务 流程进行重新设计和再造砼。再造后的业务流程一般具有如下共性：若干职位合并 成一种职位，工作人员有决定权，业务流程的几个步骤按照自然顺序进行。成功的流 程再造打破了职能界限、等级界限，减少了非增值作业，使工作人员直接对客户负 责、对结果负贵，而不是对上司负责、对过程负责。因而，企业再造将带来良好的效 益。 ( 2 ) 位移法。位移法足将产品f j ，j 生产由一个高成本的地区或国家转移主0 另一个 成本较低的地区或国家，以实现低成本生产。我国改革开放以来，发达国家制造业特 别是劳动密集的产品大量在华建厂生产，原因就是我国的生产成本低，这可以节约 总成本瞳2 i 。例如，运用位移法生产的利丰公司，是一家香港最大的出口贸易公司。该 公司在价值链管理方面有独到之处，是“分散生产”先行者，它在香港从事价值链中 诸如设计和质量控制等高附加值的、l 业务，而把附加值较低的业务分配到世界范围内 最可能的地方生产。例如。生产件衣服，公司可能从韩国购买纱，在中国纺织并染 色，然后运到泰国进行最后的缝制月使用家门本的拉链。 价值链分析的i 订提就是将企业分解成独立的价值活动，每一项价值活动都是企 业为顾客创造价值的“基本单位”，同时也消耗企业的资源，引发成本。企业价值链 分析就是通过对企业价值活动的成本与价值的比较分析，推进价值活动的优化与相 互协调，并为实现企业竞争优势而进行价值活动的改进。 企业内部价值链分析的基本步骤是：确认价值链的单项价值活动一确认单项价 值活动应分摊的成本一评估单项价值活动的成本与其对顾客满意的贡献一找出企 业内部各单元价值链之间的联系一评估单元价值链之间联系的协调性一采取改进 行动。企业通过上面的分析步骤，可以发现其价值链中有哪些价值活动不利于企业 竞争优势的形成，并从以下几个方面进行改进：( 1 ) 简化高成本价值活动的经营和运 作。( 2 ) 通过改造价值链以消除某些产生成本但不增加顾客价值的活动。( 3 ) 简化产 品设计，使产品的生产更加具有经济性。( 4 ) 对高成本活动进行重新布置，将其安排 在活动的展开成本更加低的地理区域。( 5 ) 投资于可以长期有助于成本节约的技术 改善因素，如自动化、机器人、柔性制造技术、计算机控制系统等方面。( 6 ) 看这些 活动是否可以采用外部寻源的方式，或者这些活动的开展由合同商完成比自己完成 l l 华北电力人学i ：商管理硕士专业学位论文 是否更便宜。( 7 ) 再造业务流程和工作惯例，从而提高员工的生产效率，提高关键活 动的效率或者改善企业对价值活动的管理。( 8 ) 围绕棘手的成本因素进行革新，如对 工厂和设备追加投资。 1 2 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 第三章火力发电企业的价值链体系 成本管理状况及面i 临的问题 3 1 火力发电企业的价值链体系 根据价值链理论，结合火力发电企业自身的特点，火力发电企业的价值链可分 为内部价值链和外部价值链( 行业价值链和竞争对手价值链) 。外部价值链主要是 解决好与国家管理部门的协调沟通，与上游供应商、下游销售商的沟通合作，与竞 争对手的合作、竞争，形成双赢的局面。 3 1 1 火力发电企业的内部价值链 内部价值链分析的主要目的就是通过分析企业的基本职能活动、人力资源管理 活动和生产经营活动，发现企业的内部价值链中效率不高或者严重影响整个企业价 值链运转效率的作业环节，通过作业整合和流程再造，改进这砦作业环节。结合作 业成本管理的思想，为了更好的进行作业分析，本文将火力发电企业的基本职能活 动、人力资源管理活动和生产经营活动划分为主生产作业链、辅生产作业链和辅助 价值链三个方面来进行分析，具体如图所示。 图3 1 火力发电企业内部价值链 火力发电企业的生产作业过程概括的说就是把煤炭中含有的热能转化为电能 1 3 华北电力大学工商管理硕士专业学位论文 的作业流程。整个生产作业流程可分为三个阶段：( 1 ) 煤炭的化学能在锅炉中转变 为热能，加热锅炉中的水使之变为蒸汽。这一阶段的作业构成了火力发电企业的燃 烧作业链。( 2 ) 锅炉产生的蒸汽进入汽轮机，推动汽轮机旋转，将热能转化为机械 能。这一阶段的作业构成了火力发电企业的汽水作业链。( 3 ) 由汽轮机旋转的机械 能带动发电机发电，把机械能转化为电能。这一阶段的作业构成了火力发电企业的 电气作业链例。 火力发电企业的主生产作业链和辅生产作业链主要指的是电力生产的主要和 辅助作业流程，这些作业链包括了火力发电企业的主要生产环节，对于整个企业价 值链的高效、合理的运转起决定性作用。由于电力生产的紧凑性，火力发电企业内 部价值链中的不增值作业的成本要进行规避，更为关键的是要提高各项作业的效 率。火力发电企业的辅助价值链主要是l i j 对电力生产起辅助作用的一些作业环节组 成，主要包括：人力资源管理、信