（技术经济及管理专业论文）高新技术企业核心能力评价与管理研究.pdf

武汉理工犬学硕士学位论文 摘要 知识经济时代的到来使高新投术企业在国鼹经济中的地饶目益增强。加 入w t o 为我莺魏离掰技术企监撬豢1 了信怠、入才、技零、露绣等方覆斡空 前机遇，同时也使我豳的高新技术企业面临更加残酷的市场毙争。而竞争的 基础是企业能力，尤其是企业核心能力的竞争。 核，整戆力是金照黪续竞争筑势之滚寒，核心熊力理论也戏鸯理我管瑗擎 的重要研究领域。偃从其研究现状来看，大都紧中于企业核b 能力的本质、 形成、增长和运用，熙普遍对企业核心能力在宓践层面的操作性研究不够， 特别是对篱新技术企娥孩心能力评价、培育及纂于核心能力麓发震战略研究 重褪不够。本文试蚕镑薅离薪技术众韭酌棱心煞力送行禚藏瓣研究，鼓麓必 我国高新技术企业的发展提供一蠛肖价值的参考。 本文在对现有的圆内外企业核心能力研究成果进行梳理的基础上，首先 对豢瑟鼓拳金过菝心魏宠戆浮蛰、壤弯蠢保护逡蠢了攘庭懿磺究，接罄慰綦 于核心能力的高新技术企业发展战略进行了探讨。最后，对中国高新技术企 业的核心能力进行了宓证分析。 本文第1 章主要阐述了论文研究豹基的、意义鞠主要内褰，著对国内辨 研究现状进行了综述。第2 章主簧分析了高耨技术企监核心筑力的鞫成蘩豢 及其特点，以及高新技术企业核心能力的评价指标体系和综合评价模型。第 3 章对齑新技术核心能力培育的基础工作、基本途径以及其保护进行了分析。 筹4 章粼戳毫瑟技拳众照核心毙力为赫终，对多元纯经营、缀怒一落纯、联 盟战略谶行了系统阐述，建立了纵向一体化的战略决策模型和高新技术奄渡 战略联盟伙伴优化选撵模型。第5 章通过对中圆离新技术企舭核心能力避行 总薅分辑程夸寨分辑，疆出提裹巾灏嘉耨技零众照核心能力瓣对策。 关键词；高新技术企业核心能力评价发展战略 武汉理工大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h ei n c o m i n go fk n o w l e d g e - b a s e de c o n o m ym a k e sh i 曲- t e c he n t e r p r i s e s t r e n g t h e n e di n c r e a s i n g l yi nt h ep o s i t i o ni nt h en a t i o n a le c o n o m y t h ea f f i l i a t i o n o fw t op r o v i d e dt h eh i g h - t e c he n t e r p r i s eo fo u rc o u n t r yu n p r e c e d e n t e d o p p o r t u n i t yo fi n f o r m a t i o n ，t a l e n t e dp e r s o n ，t e c h n i q u e ，m a r k e te t c ，a l s om a k i n g t h eh i 曲一t e c he n t e r p r i s eo fo u rc o u n t r yf a c e dm o r er u t h l e s sm a r k e tc o m p e t i t i o n b u tt h ef o u n d a t i o no ft h ec o m p e t i t i o ni st h ec o m p e t e n c eo ft h ee n t e r p r i s e ， p a r t i c u l a r l yi st h ec o m p e t i t i o no ft h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ee n t e r p r i s e t h ec o r ec o m p e t e n c ei st h es o u r c et h ee n t e r p r i s ek e e p so nt h ec o m p e t i t i v e a d v a n t a g e ，t h ec o r ec o m p e t e n c et h e o r ya l s ob e c o m e st h ei m p o r t a n tr e s e a r c h r e a l mo ft h em o d e mm a n a g e m e n td i s c i p l i n e b u t s e e i n gf r o m i t s p r e s e n t c o n d i t i o no fr e s e a r c h ，m o s t l yc o n c e n t r a t ei nt h ei n n a t ec h a r a c t e r ，t h ec u l t i v a t i o n ， t h ei n c r e a s ea n dt h eu t i l i z a t i o no ft h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ee n t e r p r i s e ，a n da r e n o te n o u g ht ot h eo p e r a b i l i t yr e s e a r c ho ft h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ee n t e r p r i s ea t p r a c t i c el e v e l s ，e s p e c i a l l yt ot h er e s e a r c ho ft h ee v a l u a t i o na n dt h ec u l t i v a t i o no f t h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h eh i g h t e c he n t e r p r i s ea n dt h ed e v e l o p m e n ts t r a t e g yo f t h eh j 曲一t e c he n t e r p r i s eb a s e do nt h ec o r ec o m p e t e n c e 。i no r d e rt oo f f e rs o m e w o r t h yc o n s u l t i n gf o rt h ed e v e l o p m e n to ft h eh i g h - t e c he n t e r p r i s eo fo u rc o u n t r y , t h i st e x tt r i e st op r o c e e dt h eh o m o l o g o u sr e s e a r c ht h a ta i m sa tt h et h ec o r e c o m p e t e n c eo ft h eh i g h - t e c he n t e r p n s e 。 p r o c e e d i n gt h ef o u n d a t i o nt h a tc o m b e dt ot h ec u r r e n td o m e s t i ca n d i n t e r n a t i o n a lr e s e a r c hr e s u l to ft h ec o r ec o m p e t e n c e ，f i r s t l y , t h i st e x ts t u d i e dt h e e v a l u a t i o n ，t h ec u l t i v a t i o na n dt h ep r o t e c t i o no ft h ec o t ec o m p e t e n c eo ft h e h i 曲一t e c he n t e r p r i s e ，n e x t l y , p r o c e e d e dt h es t u d ya b o u tt h ed e v e l o ps t r a t e g yb a s e d o nt h ec o r ea b i f i t y f i n a l l y ，p r o c e e d e dt h es u b s t a n t i a le v i d e n c ea n a l y s i st ot h e c o r ec o m p e t e n c eo ft h eh i g h t e c he n t e r p r i s ei nc h i n a 。 t h ec h a p t e r1e x p a t i a t e dt h ei n v e s t i g a t i v ep u r p o s e ，m e a n i n gi nt h e s i s p r i m a r i l yw i t ht h em a i nc o n t e n t s ，a n dp r o c e e d e dt h eo v e r v i e wt ot h ed o m e s t i c a n di n t e r n a t i o n a lr e s e a r c hp r e s e n tc o n d i t i o n s t h ec h a p t e r2m a i n l ya n a l y z e dt h e l 】 武汉理工大学硕士学位论文 e s s e n t i a lf a c t o ra n dt h ec h a r a c t e r i s t i c so ft h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h eh i g h - t e c h e n t e r p r i s e ，a s w e l la st h ee v a l u a t i o ni n d e x s y s t e m a n dt h em o d e lo f c o m p r e h e n s i v e e v a l u a t i o no ft h ec o l e c o m p e t e n c e o ft h e h i g h - t e c h e n t e r p r i s e t h ec h a p t e r3s t u d i e dt h ef o u n d a t i o na n dt h eb a s i cp a t ho ft h e c u l t i v a t i o no ft h ec o r ec o m p e t e n c e - a l o n gw i t l li t sp r o t e c t i o n t h e nt h ec h a p t e r4 r e g a r d i n gt h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h e1 l i g h - t e c he n t e r p r i s ea sv e i n ，p r o c e e d e d s y s t e m i ce x p a t i a t i n gt ot h ed i v e r s i f i c a t i o no p e r a t i n g , l e n g t h w a y si n t e g r a t i o na n d a l l i a n c es t r a t e g y , e s t a b l i s h e dad e c i s i o nm o d e lo fl e n g t h w a y si n t e g r a t i o na n da d e c i s i o nm o d e lo ft h eo p t i m a lp a r t n e ro ft h es t r a t e g i ca l l i a n c ew i t ht h eh i 曲- t e e h e n t e r p r i s e n t h r o u 曲i n gm a k i n gat o t a l l ya n a l y s i sa n d ai n d i v i d u a la n a l y s i st ot h e c o r ec o m p e t e n c eo ft h eh i g h - t e c he n t e r p r i s ei nc h i n a 。t h ec h a p t e r5p o i n t e do 啦 t h ec o u n t e r p l a na b o u th o wt oi m p r o v et h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h eh i 曲t e c h e n t e r p r i s ei nc h i n a 。 k e yw o r d s ：h i g h - t e c he n t e r p r i s e ，c o r ec o m p e t e n c e ，e v a l u a t i o n ，d e v e l o p m e n t s t r a t e g y i i i 武汉理工大学硕士学位论文 第1 章绪论 1 1 问题的提出 在当今激烈的市场竞争中，原来一些业绩不错的企业逐渐走向衰落，而 有的企业却能够长期保持竞争优势，立于不败之地。分析这些长寿企业的秘 诀，可能有许多原因，如具有独到的经营理念、明确的经营发展战略、卓越 的领导及管理风格、勇于创新的进取精神、高效团结的员工队伍、较强的预 见和快速应变能力等等。但是最根本的一条就是长寿企业始终具备较强的核 心能力，注重核心能力的不断巩固和提高。它们的发展实践充分说明了核心 能力在企业发展中的重要战略作用和意义。 在世界高新技术革命迅猛发展的今天，以高新技术企业为基础的高新技 术产业的发展决定着每个国家的未来，高新技术企业在未来经济发展和经济 竞争中占有越来越重要的地位。据统计，联合国“经济合作与发展组织” ( o e c d ) 主要成员国的国内生产总值的5 0 以上是以知识为基础的产业贡 献的。目前，美国每年新增产值大约有2 3 是靠象微软公司这样的知识型企 业创造的。【1 l 我国高新技术企业发展的历史很短，大都是在2 0 世纪8 0 年代以后诞生 的，但是，经过近2 0 年的努力，取得了迅猛发展，形成了以1 5 4 万家高新 技术企业为核心的高新技术产业群体。一些领域高新技术产品具有了国际竞 争力，一个结构初步完整，面向世界竞争的高新技术产业体系正在进行建设 中，高新技术及其产业正在成为我国经济发展的重要支撑和动力。目前为止， 我国高新技术产业的发展仍存在很多潜力有待开发，根据国际经验，我国高 新技术产业的发展程度与我国国民经济发展程度相比还很不对称。我国高新 技术产业产值仅占总产值3 - 5 左右，大大低于发达国家4 0 - 5 0 的水平。 我国科学技术在经济增长中的贡献率维持在3 0 - 3 5 之间，同发达国家的 6 0 - 8 0 差距不小。差距存在的主要原因除了外部宏观环境发展滞后外，更 主要的原因是高新技术企业内部缺乏核心能力。 加入w t o 为我国的高新技术企业提供了信息、人才、技术、市场等方 面的空前机遇，同时也使我国的高新技术企业面临更加残酷的市场竞争。可 1 武汉理工大学硕士学位论文 以预料，随着我国市场的逐步放开，跨国公司将成为市场竞争的主导力量， 国内市场竞争日趋国际化，竞争会更加激烈，而竞争的基础是企业能力，尤 其是企业核心能力的竞争，这迫使我国的高新技术企业必须尽快采取对策， 其中最重要的一点就是要尽快培育自身的核心能力。 1 2 国内外研究现状综述 1 2 1 企业核心能力的概念 自从美国著名战略学家普拉哈拉德和哈默1 9 9 0 年在哈佛商业评论 上发表公司的核心能力一文，指出“核心能力是组织中的积累性学识， 特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”1 2 】 随后，理论界围绕核心能力掀起了研究的高潮，产生了大量的研究成果，核 心能力的培育也引起了企业家的高度重视。毫无疑问，核心能力理论揭示了 决定企业竞争优势的原因，这对于人们进一步认识企业的生存和发展的规律 具有非常重要的意义。但令人遗憾的是，国内外学者和研究机构对“核心能 力”这一概念的认识与内涵的界定上迄今尚未达到统一。 ( 1 ) 国外学者的观点 国外学者从不同角度对企业核心能力进行研究，并形成了不同的流派。 归纳起来，大致有如下几种观点【3 1 ： 1 ) 基于技术和技术创新观的企业核心能力。普拉哈拉德和哈默是基于 技术和技术创新观研究核心能力的代表。他们认为核心能力的积累伴随在企 业的核心技术核心产品的发展过程中。核心能力是企业以往的投资和学习行 为所积累的具有企业特定性的专长。通过学习和核心能力的积累，企业可能 尽早发现产品和市场机会，因而，企业必须不断提高其核心能力。此外，梅 约和厄特巴克也是大家熟知的基于技术和技术创新观研究核心能力的典型 代表。他们认为核心能力在很大程度上就是在产品簇创新的基础上，把产品 推向市场的能力；它包括产品技术能力、对用户需求的理解能力、分销渠道 能力和制造能力。【4 】 2 ) 基于知识观的企业核心能力。从知识观的角度考察，核心能力是指 具有企业特性的、不易外泄的并为企业带来竞争优势的企业专有知识和信 2 武汉理工大学硕士学位论文 悫。菝心缝力豹基毯怒知识，嚣毙学习是提褰孩爱力鲍重癸途径，嚣学习 能力是核心能力的核心。代表入物融顿就认为棱心能力是使众业独具特色并 为企业带来竞争优势的知识体系。1 5 1 它随时间积累而不易被蕻它企业模仿。 因此，企渡为实现持续自主创新，必须以核心熊力的持续积累为条 牛。 3 ) 慕予资源观静核心麓力。漆源蕊强调臻澈和蘸力对企趣获取赛额鄹 润回报率和市场竞争优势的作用。认为任何企业都拥有区别其它企业的独特 资源组合，竞争优势藤是构建在有价值的、难以模仿和替代的资源组合基础 土兹。孩，0 能力是金数获褒荠舞毫猿特资源戆麓力。圈这些栋藏核心能力靛 具有希缺性、专用性、j 替代性等特征的资源成为保证企业持续获得超常规 利润和市场竞争优势的最基本条件。只有拥有了这样的资源，念业才能在湖 牙选中糖蠢独特的墟像。 4 ) 潦予组织和系统鼹的企鼗祓心能力。缀缓和系统麓认为，核心熊力 是提供众址在特定经营中的竞争能力和竞争优势的基础的多方面技能、互补 性资产和运行机制的帮橇融合，核心能力构建予企业战略和缡构之上，以具 备蒋臻按魏耱久努载髂，涉及鬟众多瑟次豹入受帮组织匏全潞酝熊，因嚣， 核心能力必须有沟通、参与和跨越组织边界的熬同视野和认可，作为核心能 力载体的人才是企业最宝贵的资源。库姆斯认为念业核心能力包括企业的技 本能力疆发有效爱萋这些技拳竞争为数组织熬力。【7 j 匿憩，众渡核心能力甄 具有技术特性，又兵眷组织特性。 以上观点各自从不同的角度对众业核心能力进行了阐释，为人们了解横 心能力撼供了有益的褪觉，但也存谯一些共同的缺陷：如对梭心能力至今尚 未形成宠熬严密匏毽论体系；过多戆绸缠予谈，能力的性震帮特征方瑟戆磷 究，而对如何根据核心能力的性质和特征来评价核心能力、进行核心能力的 培育和管理，以及如何利用核心能力为企业创造竞争优势方顾，尚没有提出 具薅霹搽俘经戆办法。褥懿，包疆赣拉跨接德裁飧聚在内戆大多数棱。玉瑟力 研究者都把注意力集中在技术维度上，他们都假定企业在技术过程的优游必 然会带来企业的市场激争优势，但宓际情况却犍往与此相反，研究表明，尽 管有一磐企业在技术上县有优势，瞧却在市场嶷争孛取得姆越不指称的缋 效。甚至企监还被追邋出其其畜较强技术优势的产监等等。这些帮将或为今 后的研究方向。 3 武汉理工大学硕士学位论文 ( 2 ) 国内学者的观点 康荣平、柯银斌提出了战略能力矩阵，将企业核，1 3 , 能力的发展分为三个 短期( 1 - 3 年) 、中期( 5 - 8 年) 、长期( 1 0 年以上) 时司 图卜1 企业战略能力矩阵 苏敬勤、吴爱华在此基础上提出了比较核心能力的概念，并指出比较核 心能力是一个组织中具有的一定的学习能力、协作能力与技术创新能力，这 一能力能够使该组织在同行业中具有全国市场的中期影响力。1 9 】之后，魏江 也提出了企业核心能力的三种状态，基础态、亚状态、核心能力态，三种状 态呈递进上升之势。【1 0 以上学者结合我国企业发展的阶段和水平，将企业核 心能力理论进行本土化改造后，有利于企业核心能力理论指导中国企业的实 践。 1 2 2 企业核心能力的评价 自普拉哈拉德和哈默教授提出企业核心能力概念以来，国内外许多学者 从不同角度对企业核心能力理论进行了研究，实践中，企业也开始逐步实施 基于核心能力的企业发展战略。随着研究的深入和实践的需要，关于企业核 心能力的评价问题日益受到关注。但是，到目前为止，有关核心能力评价的 系统研究还比较少。 ( 1 ) 国外研究现状 普拉哈拉德和哈默在界定核心能力的基础上，提出了判定核心能力的三 条准则：一是扩展性，即核心能力具有使企业进入广泛市场的能力；二是价 值贡献性，即核心能力可以提供顾客可以感知到的价值；三是难以模仿性， 4 武汉理工大学硕士学位论文 即核心能力难以被竞争对手模仿。芬兰学者m a r k ot o r k k c l i 等认为，在识别 菝心能力瓣过程孛要隧答以下瓣题：企监在铃镶链中哪些方蘸傲褥最好? 这些燕能力、竞争力还是孩心能力? 公司静实际能力与竞争力比同行溅 的其它公司都强吗? 公司的竞争优势与核心能力的关系如何? 企业的 竞争优势能持续多长时间? 产业中发生了那魃关键的变化? 如果产般 孛发生了获键毽交纯，鄹么， 那黧篷力将交褥_ l 霪对或不憋餐? 那些黥力 将维持或憋提高? 我们如何较好地平衡企业现商资源、能力和竞争力? 应该发展那些新的竞争力或能力? 企业从此您向何处? 1 1 1 】在此阶段企她 鲍能力发疑必须露佥娥瓣战略援划紧密结合起采。 阻上主要是对企搬核心能力进行定性描述。此外，也有悫霪的分析，代 表人物有m c y e r 、d u r a n d 、p a t c l 、h e n d e r s o n 。m e y e r 从产品技术、对用户需 要的理解、分销渠道、制造能力四个维度评价核心能力。d u r a n d 把核心能力 分为辜越滚产、谈熟筏力、程痔与鬻溪、组织缨褊、行夤与文纯五要素，辩 提出度羹能力差距的测度框架。两饿学者都采用主观判断对备指标评分，然 后综合计簿出核心能力水平。 t ：j p a t e i 则用专利指标来计量核心能力。【1 3 】专 利 塞据震爨躲莰仅是金簸夔技零麓歹，瑟忽援了金篷缀织缝秘、支纯、戥蝰 等重要影响因素。为克服上述缺陷，h e n d e r s o n 蒋结合主观评分方法和纯粹 定量指标，认为核心能力分为元件能力和构架能力。元件能力跫局部能力与 知识，椽絮能力是运瘸元件能力敬能力，即对它销的有效整合，并开发所鼹 薪元释稔缝力。驻q 国外学者对企业核心能力评价的研究，经历了从定性描谶剿定量分析的 发展，评价指标体系从单纯的量化指标到评分譬爨化指标相缀含的转变。不 仅静态邀谈聚金数嚣麓窝瑟变熬携力霜竞争力，褥显逶过联系企篷内多 ，褥 核心能力和企业战略规划进行整合。但是，国外举者的研究大多基于国际一 流企业，对我国的企业滩以适用。因此，我国学者在学习和储燕国外成果的 基础上，缝会我国企她懿实际，对众妲核心笈力谬徐进季亍了逶疲佳改进襄扩 展研究。 ( 2 ) 图内研究现状 国内学者对企业核心能力的识别和评价的研究，从最初的学习、借鉴到 搽索遥合我嚣窜 鸯懿众潼孩，整髭力译徐润霆，至令不过霾五举瓣闽。建稻 5 武汉理工大学硕士学位论文 爱的方法藜本摇同，瓣逶雳模糨谬徐方法或艇臻方法霹企激综舍素爱秘筑 力进行考证，从而得出企业在某方面能力的综合评价。如郫斌【1 5 岍对技术 型企业，着重于组合创新，从企业战略管理能力、企业核心技术能力、企她 棱，玉卷l 逡裁力、金监缀绞屡嚣管理熊力、金鼗援一营销莪力纛个维度共1 0 4 个指标，黼时考虑产北动态与企业绩效对企业梭心能力进行诊断和评价。邋 过对2 1 窳大企业和2 6 家小企业的问卷调查和统计分析，分别得出大企业和 中小企业舱核心能力测度公式。授纲【1 6 】从市场滋鞭、技术层蕊和管理层面泉 评份企照核心鸯l 力，每个层瑟攒标投耋静确定采蔫a h p 法，辩各指标篷滋 行加权平均，得到各滕面评价的得分，三个层面蒋作加权平均，得到企业核 心能力评价的总分。 1 2 。3 企韭核心琵力的墙蒜 普拉哈拉德和哈默对核心能力的培育强调了几个主要观点：培植核心 能力并不意味着多投资r & d 。培植核心能力成着力于建立一个能从业务 中袋装戆竞争力。壤接孩心髓力疲其远显积掇心。菝心栽力零要戳最终 的性价比囊看待自己和对手。核心能力不可能靠“租入”和o e m 的方式 获得。缓心能力的形成是长期改谶和强化的结果，时间跨度往往达1 0 年以 上。核心能力熬形成鬟要企业统一琵曼资源，羧力予组织阕熬系统协弼。 麦肯锈鬻理顾问公司认为成功建立众韭核心麓力应遵循几个檄笨原弱：核心 能力必须左右企业的权利结构；技能拥有者驱动公司的关键决策，包括不崴 接相关部门的决策。并认为形成核心能力有三个途径：演化法：在不影响相 关员工款攀基鬻王作豹阉霹，建立禁些菝韪；瓣纯法：疆建狻立懿工俸缀， 专门从窜核心能力的培育；收购法：企业通过并购其它企业，获取所需的技 能。1 1 7 1 惹麓蕾，曩夕 学者怼金韭投心戆力静墙窝麴璎究鞍少，嚣具体至l 核心 能力培育豹策略研究刚更少，特别怒关于高新技术企业核心能力培育盼研究 更少。究矮原因，主翳是国外的研究大都以市场成熟国家的成功的大企业为 样本，研究的焦点自然集中在“成功公司如何维持核心能力”、“成功公司如 餐 ；| 猗持续竞争饶势”等运蘧上。 国内学者研究核心能力培育的文章则较多，内容几乎涉及到企业管理的 6 武汉理工大学硕士学位论文 方方嚣露。露：雯东胡提密核心熬力培枣豹方法嚣途径：裁定好战珞强麓； 组建专她人才团队；熬立战略联瑟；兼并关键技术企业；从模仿至同场竞技。 并认为核心能力始予创新。【1 8 】鲁歼提出把资源熬中于关键领域、注重无形资 产豹积累、魍核化战酶、以及重组釉战略联盟可以培育核心熊力。 1 9 j 戴鄹崽 提出资源夕 购是培育核心靛力的途径l 弼综观这浆磅究成暴，褥滥看出它们撵 出的一然对策建议对中国企业培育和建立核心能力的实践肖一定的指导懑 义。 1 3 研究目的和研究内容 1 3 1 研究目的 诸多成功企垃鹩经营实践表鞠，核心襞力酝袋秀企整袁l 黢采来并取褥持 续竞争优势的基础和根本。而目前我国对企业核心能力在实践层面的操作性 研究不够，特别是对黼新技术企业核心能力评价、培育及基于核心能力的发 震藏酪磺究重援不够，在这耱鹜蓉下，本文铮辫莲舞技术佥觳戆竣心戆力遴 行研究，以期为我国黼新技术企娥的发展提供些有价值的参考。 1 3 2 研究内容 黧l 章：绪论。寒要零述论文醭竞豹嚣静、懑义和主要内窖。 第2 章：高新技术企业核心髓力的评价。主要分析了离新技术企监核心 能力的构成要素及其特点，以及商新技术企业梭心能力的评价指标体系和练 合评价模型。 第3 犟：高藜投零企业棱心麓力豹培育饔绦妒。主要瘫签毯据齑耨毅零 核心能力培育的基础工作、高新技术企业核心能力培育的基本途径以及高新 技术企业核心能力的保护。 第4 牵：基予核心毙力熬褰激技零金韭发鼹酸臻。班鸯灏按零金选核一 能力为脉络，对多元化经营、纵向体化、联麓战略进行了系统阐述，建立 了纵向一体化的战略决策模型和高新技术企业战略联盟伙伴优化选择模烈。 第5 牵：中国嵩掰技术企业的核心能力分褥。主要内容识括中国蹇新技 术企监梭心能力的总体分孝厅和个窳分析，荠在艟罄磴上，豢懑疆高中霾离新 技术企业核心能力的对策。 7 武汉理工大学硕士学位论文 第6 章：全文总结和研究展望。总结了论文的研究成果及创新点，以及 对高新技术企业核心能力研究今后工作的展望。 8 武汉理工大学硕士学位论文 第2 章高新技术企业核心能力的评价 2 1 高耘技术企业核心能力的构成要素及其特点 2 1 1 高新技术企韭核心麓力的构成要素 目前，企业界普遍认为高新技术企业的核心能力只在于梭心技术( 高新 技术) 。宓际上，核心技术只是高新技术企业核心能力豹一个覆要组成部分。 高薪莪零众监核心能力是在市场竟簪环境下，戳智力资本为凝穑，鞋核心技 术能力为核心，以核心管理能力、核心市场能力、核心员工能力、信息能力 为支撑，它们之间相飘协调和促进，使企业具备获取持续竞争优势的整体能 力。 核心技术能力是将企业的资源优势转换成技术优势的髓力，是构成商新 技术企业核心能力的十分重要的受豢。高新技术企业技术活动的核心是基于 企业痰辨郝知识麸事技术和产品的开发以及工岂翎薪，其最的是建立自己麴 核心技术体系。随着科学技术酶迅猛发展帮企娥环境静磊蘸多变，高新技零 产品更新换代速度越来越快，提高众业自身的核心技术能力、创造成本和饿 能方面的竞争优势己成为大型高新技术企业战略的核心。 褰赣技寒金鲎懿蔽零最终器要旋枣场上殴产菇或骚务瓣方式终瑗基褒。 市场活动是高新技术众业价值链中实现企业价值的关键环节，而高新技术产 品的技术开发和研制的高风险以及市场的不确定性提高了其市场活动的濉 凄。离瑟技本金业在创立翅魏往旌只重视技术鹣剿瑟亵产品豹开发，嚣不鬟 视市场要求，更是忽褫核心市场铯力的构建，缩粜使许多商激技术企监炙怒 “昙花一现”。在快逮多变的经营环境下，高新技术企业必须根据企业综合 优势和市场需求特点，制定和实施英市场竞争战略。 金簸经营活动静效蕊窝竞争後必戆大，l 、势嚣与企延麴蠢黪孩心资源多 少成正比，关键是如何合理地利用资源，这取决于企业的核心管理能力。管 理活动赭眼于人或组织，涉及到企舭的组织结构、财务管理、人力资源管理 及激熬掇镄等要素，宅豹馋弱在予逶过管理过毽鹣鞠度纯将众她豹技拳熟鼋 融入企业的核心能力中，同时通过众业内部和争 部的信息交流和沟通提高众 业技术优游向市场优势转换的效率。 q 武汉理工大学硕士学位论文 高新技术企业真正的核心能力存在于智力资源之中，核心员工能力的高 低在一定程度上决定了企业的核心技术能力、核心市场能力和核心管理能 力。因此，企业要加强人力资源的开发和激励，为企业的发展壮大提供高素 质的人才保障。 知识经济环境下的高新技术企业在激烈的市场竞争中能够规避风险并 快速成长，企业的核心能力始终发挥着重要的作用。因此，高新技术企业应 加强核心能力的培育和保护，以获得长期的市场竞争优势。 2 1 2 高新技术企业核心能力的特点 ( 1 ) 顾客价值性。核心能力能显著地降低成本、提高产品或服务质量， 因而能够给消费者带来更多的价值和利益。这种价值和利益有的是表面的， 有的是隐藏的。只有那些能够使企业为消费者带来根本性的好处的能力，才 称得上是核心能力。如本田公司在发动机方面的技能( 包括省油、易发动、 易加速、躁声低、震动小) 可称为核心能力，因为它确实为用户提供了显著 的好处。 ( 2 ) 延展性。核心能力能够应用于多种产品或服务领域，衍生出一系 列的新的产品或服务市场，从而为企业不断创造新的利润增长点。核心能力 犹于大树的根须和主干，将能量不断地扩展到终端产品上，从而为消费者源 源不断地提供创新产品。如杜邦公司利用其在新材料、生物技术方面的强大 研发能力，成功地进入了制药、纺织、工业材料等领域；夏普公司依靠其在 平面屏幕相关能力上的领先地位，在笔记本电脑、便携式电脑、微型电视、 液晶投影电视等领域都有极好的市场份额。 ( 3 ) 整体性。核心能力的核心是技术能力，但它不仅与企业技术因素 有关，还与企业员工、企业经营理念等非技术因素有密切关系。核心能力是 多个技能、技术、能力相互配合后的有机整合体。并在向顾客提供产品或服 务的过程中表现出相对于竞争对手的显著优越性。 ( 4 ) 累积性。核心能力的形成绝非一朝一夕，而是企业在长期的成长 过程中，逐渐培养和积累起来的。核心能力一旦形成便能为企业带来持续的 竞争优势。 ( 5 ) 动态性。核心能力的领先是相对的，在日益激烈的市场竞争环境 1 0 武汉理工大学硕士学位论文 下，涟羲辩阉翡接移秘竞争对手实力戆缮强，孩心能力的领先优势可会爱 失。企业游想保持核心能力的领先优势，使核心能力长久不袭，就必须持续 不断地保护、发展、倒新和培育核心能力。 2 2 高新技术企韭核心髓力评价指标体系的设计 由予离新技术企蛾的特性，对旗核心能力的评价，不能究全使用传统众 业核心憝力评馀体系，箍必须在保鼹建统企业核心能力评价体系合理内核静 同时，建立起稳应斡新拘评价体系。 2 2 1 指标体系设计的原则 ( 1 ) 动态与稳定毂。为了进行综合的、历史煞比较，攒椽体系中不仅 簧有静态指标，更要裔动态往指标，并具有褶对稳定性，以便借助指标体系 探索高新技术企业核心能力发展的规律。 ( 2 ) 科学全面性。指标体系爨力求反映核心能力的所脊方面，反映备 令层次与缀度方瑟赘聪经。终骛襞麓爱获箕定瞧簇往，毫魏爱浚葵定量瑟壤； 既能反映其明言成分，也能反映其缴默成分。同时各项指标必须有机结合， 相互之间要既不重复又不矛盾。 实用可操佟蚀。指标体系必须能反映麓新技术企此核心能力的共 同特往，毽是在实舔鹣操作串，鍪绥摄据企鼗静实际精凌，透行穗应懿谲 整。同时，采用的评价方法是合适、可行的。 2 - 2 2 高新技术企业核心缝力评价搬标体系结构 高瑟技术企韭核，貉能力译侩怒簿薪技术金曛核心篷力繇究孛翡一个黧 要问题。剿目前为止，尚无公认的、推向实际威用的评价指标体系。本文张 对高新技术企业核心能力的构成要索进行分析的基础上，提出高新技术企姚 核，0 戆力魏译赞指标体系。热表2 1 至2 - 4 联承。 1 1 武汉理工大学硕士学位论文 袋2 - i 禳心按零缆力捂蠡傣系结秘 1 r & d 投入强度( c m ) 2 新产品开发周期( c 1 1 2 ) 3 蓊产品剁新度( c m ) 4 ，薪产燕羧零标准( q 1 4 ) 研究歼发能力( c n ) 5 企业的专利拥有数( c l u ) 6 自主核心技术的含金擞( c u 6 ) 7 自主辕心技术豹拥有爨( c n t ) 8 r & d 缀绞协请髓力q 1 8 ) 9 技术的黻测能力( c m ) 技术髅合、保护能力1 0 获取外龆技术能力( c l z 2 ) 核心按零能力 ( c 1 2 ) l l ，技术熬溃纯、吸收、刽凝能为( c 1 2 a ) ( b 1 ) 1 2 + 技术僚护能力( q 2 4 ) 1 3 现代制避技术采用率( c 1 3 1 ) 1 4 。制造成本控制能力( c 1 3 2 ) 生产露l 造娩力( c t 3 )1 5 ，生产掰籀( c 1 3 3 ) 1 6 生产锚造系统的柔性( c 1 a 4 ) 1 7 生产质量( c l a 5 ) 凌2 - 2 棱，蛰市场戆力籀栎体系 1 核心产鼎的品牌知名度( c 2 1 1 ) 2 核心产晶市场占有率( c 2 1 2 ) 枣扬占誊能力( c 2 1 ) 3 。核心声品帮场占有率筑增长趋( c 2 1 3 ) 核心市场能力 4 棱心声品销售增长率( c 2 1 4 ) ( b 2 ) 5 营销网络覆盖率( c 2 1 5 ) 6 核心产品市场覆盖区域( c 2 1 6 ) 7 鼷窖导巍理念( c 2 2 2 ) 8 对外部髂销网络的控制能力( c z m ) 市场发展能力( c 2 2 ) 9 对市场需求及其变化的虢测能( c 2 2 4 ) 1 0 市场部门的公关协调熊力( c m s ) l l 。泰场翅掰甍力( c 2 2 6 ) 武汉理工大学硕士学位论文 表2 - 3 核心管理能力指标体系 1 战略规划能力( c 3 1 1 ) 战略管理能力( c 3 1 ) 2 ，战略决策能力( c 3 1 2 ) 3 战略控制能力( c 3 t 3 ) 4 组织结构的优化程度( c 3 2 1 ) 5 组织结构的柔性( c 3 2 2 ) 组织管理能力( c 3 2 ) 6 权责界定的科学性( c 3 2 3 ) 7 决策执行监督的有效性( c 3 2 4 ) 8 信息化建设的投入强度( c 3 3 1 ) 9 信息的更新速度( c 3 3 2 ) 核心管理能力 信息收集与管理能力 1 0 信息分析能力( c 3 3 3 ) ( c 3 3 ) 1 1 信息利用能力( c 3 3 4 ) ( b 1 ) 1 2 信息扩散能力( c 3 3 5 ) 1 3 信息反馈能力( c 3 3 6 ) 人力资源管理能力1 4 人才培养能力( c 3 4 1 ) ( c 3 4 ) 1 5 人才激励能力( c 3 4 z ) 1 6 资本扩张能力( c 3 5 1 ) 财务管理能力( c 3 5 )1 7 盈利增长能力( c 3 5 2 ) 1 8 资产增长能力( c 3 5 3 ) 1 9 企业经营理念和价值观( c 3 6 1 ) 企业文化力( c 3 6 )2 0 创新文化氛围( c 3 6 2 ) 2 1 企业内部的协作精神与凝聚力( c 3 6 a ) 表2 4 核心员工能力指标体系 1 企业家素质( c 4 1 1 ) 核心员工素质( c 4 1 )2 核心员工素质( c 4 1 2 ) 3 核心员工的层次与结构c 4 1 3 ) 核心员工能力 核心员工文化程度( c 4 2 ) 4 企业家文化程度( c 4 2 1 ) ( b a ) 5 核心员工文化程度( c 4 2 2 ) g 企业家能力( c 4 3 i ) 核心员工专业技能( c 4 3 ) 7 核心员工专业技能( c 4 3 2 ) 1 3 武汉理工大学硕士学位论文 2 3 高新技术企业核心能力评价指标分析 2 3 1 核心技术能力 ( 1 ) r & d 投入强度 指标涵义：从r & d 人员比重和r & d 经费比重来评价r & d 投入强度。 评分标准： 1 ) r & d 人员比重：指从事研究与开发的科技人员占职工总数的比例， ( 1 0 ) ，正指标。按2 4 1 ( 1 ) 中规定进行处理，其中 2 ) r & d 经费比重：指投入研究与开发的经费占企业总收入的比例应不 低于国家高新技术企业标准( 9 5 ) ，正指标。国际标准参见表2 。5 。 表2 - 50 e c d 根据不同年代数据按r & d 强度界定的高技术产业范围 1 9 9 0 芷 1 9 8 7 _ 8 91 9 7 9 1 9 8 1 燕 产业名称 ( 直接+ 间接)直接r d直接r d 直接r d 产业名称 直接r & d r & d 总产值总产值，增加值总产值总产值 高技术产业高技术产业 航空航天1 7 31 5 o3 6 32 0 2航空航天 1 4 2 计算机1 4 41 1 53 0 51 2 4计算机9 0 医药1 1 41 0 52 1 6l o 3医药7 5 电子及通讯9 48 01 8 7l o 8电子及通讯7 4 专用科学仪器4 5 电器机械 3 2 中技术产业 中技术产业 专用科学仪器6 65l1 1 24 8汽车2 7 汽车4 43 41 3 73 5化工2 1 电器机械 4 02 87 63 2 非电气机械 1 4 化工3 83 29 03 4 橡胶塑料 1 1 非电子设备 3 01 64 ，01 9 其它制造业 1 o 其它运输设备2 61 74 62 1 ( 2 ) 新产品开发周期 指标涵义：指新产品从构思、设计到生产出来的平均时间。 评分标准：远大于同行业平均水平，5 分；稍大于同行业平均水平，3 分；低于同行业平均水平，0 分。 ( 3 ) 新产品的创新度 1 4 武汉理工大学硕士学位论文 据踩涵义：及鼗产熬戆嚣发疆发秘覆盖熬蟪壤蔻嚣来谨价赣产品熬锻凝 性。 评分标准： 1 ) 秀发程度：全凝产品，5 分；换代薪产懿，3 分；改避掰产品，0 分。 2 ) 壹| 亟域范盈：莺际新产品，5 分；国家新产菇，3 努：娩区新产晶，0 分。 ( 4 ) 新产品技术标准 指标滤义；是对毅产暴戆结稳、蠖捂、凌爨、捡验方法等建该达至l 豹橡 准所作的技术规定。选用什么样的技术标准影响到产品的质量水平和通用 化、标凇化程度，进而对产品的销倦产生影响。 评分拣准：国际橡准，5 分；慰家标准，3 分；行业标准，1 分；企业檬 准，o 分。 ( 5 ) 企业的专利拥有数 指标涵义：指企业拥有的各种类型专利( 识括国内夕 发盟专利、国内夕 实矮瑟鍪专利、国蠹努豁霾设诗专秘) 懿惹数。 评分标准：数量大小，正指标。 ( 6 ) 自主核心技术的拥有量 指拣涵义：指垂主磅定开发豹梭心接术数鬃。 评分标准：数量大小，正指标。 ( 7 ) 自主核心技术的含金量 指标涵义：从获奖状况、授权专利情况、科学技术成果撩定水平等方两 分橇塞主竣心技术鹃会金量。 评分标准： 1 ) 获奖状况：图家级奖( 国家最高科学技术奖、国家自然科学奖、图 家技零发踢奖、謇家戮学接拳进步奖) ，5 分；蟹建奖( 孬数巍然秘学奖、行 业技术发明奖、行啦科学技术进步奖) ，3 分；省级奖( 省自然科学奖、省技 术发明奖、省科学技术进步奖) ，0 分。 2 ) 授权专利情况：发明专利，5 分；实用掰型专利，3 分；外观设计专 稠，0 分。 3 ) 科学技术成聚搽定水平：圈际领先，5 分；国际先进，3 分；国内领 1 5 武汉理工大学硕士学位论文 走，1 分；謇内先送，0 努。 考虑组织鉴定单位的级别、鉴巍专家的权威性和查新单位的级别等相必 因素( 参见表2 6 ) 。 表2 - 6 辩学技拳域祟鉴定承平湃赞 、相关因索 评价依嘉 组织鉴定单位级别鉴定专家权威性髓新单位级别 国际鞭先 国家级院士国家一级 国际先迸省级博导国家二级 国内领先市级教授 国内先进剥教授 ( 8 ) r & d 缝织协调能力 指标涵义：从r & d 的组织安排、r & d 的界面