（工商管理专业论文）全面质量管理在电站焊接施工中的应用研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不 包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研 究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完 全意识到本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：墨壶塾因 日论文作者签名：盎塑塾型日期： 趁酶斓 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名：狮师签名：日 期： 山东大学硕士学位论文 摘要 电站施工的质量关系国计民生，因而电站焊接旖工作为电站建设中的一个重 要组成部分，在质量方面具有非常独特的要求。同时，整个电力旌工行业的竞争 日趋激烈。因此所有的电力施工企业必须借助于先进的管理理论，紧密结合电力 建筑行业施工特点，全面提高旌工质量，从而增强竞争力、获得生存和发展。 焊接旋工的质量具有很强的隐蔽性并且施工工序复杂、影响因素也很多，这 在客观上要求施工中推行全面质量管理。推行全面质量管理前的多年施工实践证 明，在粗放型的管理模式下，焊接质量无法得到必要的保证。如果焊接质量不高， 整体的电站施工质量就大受影响，在今后的电站投产运行中，也无法获得满意的 经济效益和安全保障。 在本文中，结合焊接施工的实践特点，从全面质量管理是全员管理、是全过 程管理、是全企业的管理三个方面论述，逐步分析焊接质量管理的特点和内容， 并根据全面质量管理的重要工具p d c a 循环的工作原理，讲述解决焊接施工难 题、持续改进质量水平的过程。 虽然全面质量管理理论被提出5 0 余年，在中国电力基建旌工企业中被提倡应 用也有十余年的历史，根本不是一个新鲜的东西，但由于各种客观原因，应用效 果很不理想，尤其是在焊接专业施工方面。近几年来，科学技术的迅猛发展给各 行各业带来了明显得发展变化，但是对焊接旋工的影响却很小，这就意味着要提 高它的质量主要还依靠管理手段的更新。 本文首先综述了电站焊接旌工的现状以及传统的质量管理方式存在的问题： 传统的质量管理的范围太窄、传统的质量管理没有同个人利益挂钩、传统焊接质 量管理手段的单调落后、职工的质量观念淡薄等。这些问题使得我们的企业在市 场上缺乏竞争力。要解决这个现象，就必须寻求一种新的质量管理方式来提高电 站焊接施工的质量管理水平。 然后，本文介绍了全面质量管理及其内涵和特征，并且与电站焊接旖工的具 体情况相结合，指出在电站焊接施工中实施全面质量管理是可行的、而且有效的， 进而本文论述了在电站焊接旃工中实施全面质量管理的具体方法。 为了更好的论证全面质量管理在电站焊接旅工中的作用，本文进行了实证研 究。在具体的实施过程中我们得到了很多宝贵的经验：通过质量教育提高全体员 工的质量意识、管理责任义务分解实现全员质量管理、通过质量计划实现全过程 控制、利用计算机技术辅助质量管理。这些经验对于改建和加强我们以后的质量 管理工作非常重要。 全面质量管理实施不仅大大改善了公司的质量状况，提高了公司的竞争能 力，同时对于企业文化建设也起到了非常积极的作用。因而它必将在电力建筑行 业得到进一步的推广和发展。 关键词：电站、焊接、施工、全面质量管理 4 a b s 墨r a c 量 t h eq u a l i t yo fp o w e rc o n s t r u c t i o ni s c o n n e c t e dw i t ht h en a t i o n a le c o n o m ya n d p e o p l e sl i v e l i h o o d a n dt h em a n a g e m e n to fw e l d i n g c o n s t r u c t i o ni sv e r yp a r t i c u l a r w h i c h 。n ei m p o r t a n tp a r to ft h ep o w e rc o n s t r u c t i o ni s t o d a y 。t h ec o m p e t i t i o no f t h e t r a d eo fp o w e rc o n s t r u c t i o ni sm o r ea n dm o r es e r i o u s ，s o ，a l lt h ep o w e r c o n s t r u c t i o n 。n t e n ) “s es h o u l de n h a n c e i t s c o m p e t i t i o nc a p a b i l i t y a n do b t a i n s u r v i v a l a n d d e v e l o p m e n tb yu s i n gt h ea d v a n c e d m a n a g e m e n tt h e o r y a n dt i g h t l yc o m b i n i n g w i t ht h e c n a r a c t e r i s t i co f p o w e r c o n s t r u c t i o nt r a d e t h e q u a l i t yo f w e l d i n gc o n s t r u c t i o ni sv e r y c o n c e a l e da n di t sw o r k i n g p r o c e d u r e i s v c r yc o m p l e x 。s o t o t a l q u a l i t ym a n a g e m e n tm u s t b eu s e d i n w e l d i n gq u a l i t y m a n a g e m e n t ，b e f o r et h eu s i n g o f t q m t h eq u a t i t yo fw e l d i n g c a n tb ea s s u r e d - i ft h e q u a l i t yo f t h ew e l d i n gc o n s t r u c t i o ni sb a d 、t h et o t a lc o n s t r u c t i o nq u a l i t yo f t h ep o w e r p l a n t i sb a dt o o a n dt h ep o w e rp l a n t i su n e c o n o m i c a la n du n s a f e i nt h i sa r t i c l e 。t h r e eo p i n i o n sa r ed i s c u s s e dc o n n e c t e dw i t ht h ec h a r a c t e r i s t i co f t h e w e j d i 珏鼗e o n s t r u c t i o n ；t h e c h a r a c t e r i s t i c , a n dc o n t e n t o ft h ew e l d i n g c o n s t r u c t i o n m a n a g e m e n ta r ea n a l y z e d ；h o w t os e t t l et h ep r o b l e mo f w e l d i n g c o n s t r u c t i o na n dk e e p o ni m p r o v i n gt h ew e l d i n gq u a t i t ya r ed i s c u s s e da c c o r d i n gt o t h ep r i n c i p l eo fp d c a t o o t h o u g ht q m h a v ea p p e a r e dt b ra b o u t5 0y e a r s ，a n di t sb e i n gu s e di n c h i n e s 。 p 。w e rp 琵m t c o n s t r u c t i 。ni sm o r et h a n10y e a r st o o ，t h ea p p l i c a t i o n e f f e c ti su n s a t i s f i e d t a n dt h eb o o s t i n 证o fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g yh a sb r o u g h to b v i o u sc h a n g ei n a l lt h e t l a d e s b u ti tb a r e l yb r i n g sa n yc h a n g e t ow e l d i n gc o n s t r u c t i o n s o ，t h ei m p r o v e m e n t o f t h eq u a l i t yo f w e l d i n g c o n s t r u c t i o nm u s td e p e n do nu s i n gt h et q m t h e o r y a tf i s t 。t h i s # a p e rs u m m a r i z e s t h es t a t u so f w e l d i n gc o n s t r u c t i o na n d t h ep r o b l e m s 。ft r a 盘t i o n a q u a l i wm a n a g e m e n tm e t h o d ，s u c ha st h ee x t e n s i o no f t r a d i t i o n a lq u a l i t y 耋奎銮兰鎏圭耋笙鲨：兰 m a n a g e m e mi s ( o on 嚣。w 。萎i it h et r a d i t i o n a lq u a l i t ym a n a g e m e n ti s n tc o n n e c t e d w i t ht h ei n d i 。i d u a lb e n e f i t ，a n dt h et r a d i t i o n a lq u a l i t ym a n a g e m e n to f w e l d i n gi sv e r y p i a t i t u d e a n dt h es t a f f sc l u a l i t yi d e ai sd i m w em u s tf i n d2 in e w q u a l i ym a n a g e m e n t m e t h o dt os o l v et h e s ep r o b l e m s t h e n t h i s p a p e r i n t r o d u c e st h ec o n n o t a t i o na n dc h a r a c t e r i s t i co ft q m a n d i n d i c a t e st h a ti ti st 毫a s i b l ea n de f f e c t i v et o i m p l e m e n tt h et q m i nt h ep a r t3 t h i s p a p e rp r e s e n t st h ed e f i n i t em e t h o d r od e m o n s t r a t et h ee 稳c to f t h et q m i nw e l d i n gc o n s t r u c t i o n t h i sp a p e rm a k e sa d e m o n s t r a t i o nr e s e a r c h i nf i n e p r o g r e s s o fi m p l e m e n tw eh a v e g o tm a n yv a l u e d e x p e r i e n c e t h ei m p l e m e n to ft q mi l o t o n l yh a v ei m p r o v e dt h es t a t u s o fq u n i t ya n d e n h a n c e dt h ee n t e r p r i s ec o m p e t i t i o n a b i l i t y - b ma l s od ob e t t e rt ot h ec o n s t r u c t i o no ft h e e n t e r p r i s ec u l t u r e a sar e s u l t 、t h eu s eo ft q m w i l lb em o r ea n dm o r e p o p u l a ri nt h e d o w e rc o n s t r u c t i o nt r a d e k e y w o r d s ：p o w e r p l a n t ：w e l d i n g ；c o n s t r u c t i o n ；t o t a lq u a l i t ym a n a g e m e n t 6 山东大学硕士学位论文 第一章弓i裔 电站舱建设和运行是关系国计民生的大事。决定电站能否安全、高效、稳定 运行的诸多因素中，除了电站建成投产后的运行维护因素外，电站建设安装质量 好嚣是影嚷最大的一个方薅两葜孛焊接戆质量党为关键。 由于电站项圈投资规模大，授术水平要求高，属于技术资金密集型行业，因 露典有琵黢豹鑫然垄瑟馊。掰班，邀菇的建襞巍安装工终般都滋专韭黢熬电力 建筑企业的承担。多年来，电力建筑企业按照电力建设工程旌工技术管理制度 中箍出的九项质鬣管理南菠施工游淫，已经形成一个篦较嚣定斡繁莲模式，并取 得了显著的成绩。但近年来随着对管理要求的不断提高，传统管理模式在电站焊 接施工的质量管联方面的不足被逐渐被认识到：它只注重施工前麓的职责分工和 爱期的捡骏译定，对具体缝工过程孛影响产品矮爨豹各个邂素缺麓系统、动态、 有效地控制措施，而且还缺少自我改进和持续完蒜的机制。因此管理的广度及深 囊不是，不缆更好戆控副秘菠避矮鳖痰平。 第一节篷站焊接施工的琥校 目前，国内的电站焊接施工众部由专业化的电力基建公司承糖，质爨管理仍 沿髑传统模式。下嚣鞋出东省戆壤站挥接滚工现状为铡，分绍一下国内建 站焊接 施工的现状。 瑰在出东雀蠢毒三家大型邀力公霉，缘戆够承藿6 0 g 溅及戳下豹犬毫辍组豹 土建、安装施工，其中的焊接拖工由公司内部的焊接公司戏焊接施工处独立承担。 在每个公溺的数十年施工经历辛，完成了许多墅式不一酌邀菇，键在舜接质量管 理方面，闼以前相比变化不大，慕本延续九十年代的管理模式。 在焊接施工的管理环节方面，主要包括焊工持证上岗、焊接技术员对焊工技 术交底、瀑接痿爨照硷骏谬定三个环节；在焊接葳量蓉理职责分王方嚣，怠括焊 工焊接完毕的自梭、施工处( 或焊接公司) 的质检员的复检、项闰部焊接工程师 山东大学硕士学位论文 韵三级验收三个环节：在焊接质量管理手段方面主要有现场监督、项目完工后的 质量评定、焊接前的适应性练习等等；另外在经济分配方面，焊接质量对焊工的 经济收入影响不大，干好干坏区别不大，焊工缺乏质量意识和工作压力。 多年来由于国内的电站施工企业统一归属于国家水电部( 后来为国家电力公 司) ，各公司的旖工管理模式相同，因此山东电站施工企业的管理现状能够代表 国内同行业的其他企业。笔者本人在山东电力建设第三工程公司工作多年，便以 该公司的情况为依据进行分析论证电站焊接旖工的管理。 焊接质量对电站的经济性和安全性影响巨大，在经济性方面，以山东省内某 大型火电站5 号机组在2 0 0 0 年卜8 月份间的运行情况为例，其锅炉受热面因焊接质 量问题爆管4 次，总计造成停炉3 6 天，造成了巨额的经济损失，不考虑维修费用 和对社会的不利影响，仅发电量就减少了5 亿k w h ，损失巨大。在安全性方面， 焊接质量问题很容易造成高温、高压、易燃易爆介质的泄漏，承重承压部件的坠 落倒塌，对设备、人员、环境危害很大，在电站实际运行中因焊接质量问题造成 的安全事故在所有事故中占有相当大的比例。因此，在电站施工中抓好焊接质量 管理具有很大的意义。 焊接又是一个有别于其它安装作业的特殊工序，其特殊性体现在焊接技术的 专业性、焊接质量的隐蔽性、焊接作业程序的复杂性等多个方面。设备制造是在 车间内完成的，作业条件很好，而且检测手段完善，因此设备制造过程的焊接质 量比较容易保证。相对而言，现场安装时由于作业环境恶劣，焊工的劳动强度大， 对焊工的技术水平和施工的管理水平要求高，焊接质量就比较难以保证。然而超 过三分之二的焊缝泄露会导致停机和停炉的严重事故，每次停机和停炉事故可能 造成几十万、上百万元的经济损失，因此焊接质量管理责任重大、意义也非常重 大。 出末天学羲学位惫文 第二带传统电站焊接艴工质遂管理方法中存在的问题 从上文的分析中看出，目前电站焊接嬲工甲，一直沿用的质羹管理方式是典 型的“只问结采，不管过稷”。虽然也有关于材料拉锄、人员培训等方面的规定， 但是仍然存在羞缀多阅题。 一传统的质量管理的范围太窄 ( 一 传统豹焊接霞爨管理是一穆 # 金过程戆管理。程簧统的焊接矮爨管理 中，管理糟的活动仪局限在焊接操作和焊厝的质量检验两个环节，因而无法事前 预溯并采取措施预防，丽辩不能鬣黉事蜃憨结彝掩续改避。随着辩簿接管理的深 入研究，焊接施工中各环节对焊接质量的影晌作用逐渐被认识，奄业为了满足业 主不断提商的质量簧求必须将质量管理的范霞扩大到图纸设计、施工组织设计、 焊接工艺及技术建各、生产设施布置和物舞采购等全部环节。此对，捷统质量管 理作为一种非全过程的质鬃管理方法明显不能适_ 陂这些要求。 ( 二) 传缝麓焊接凄爨管理爨一秘 念员豹露遵。麦予怼全爨矮量管理重要 性认识不够和缺乏必要的麟量责任制，传统的质量管理主体主要为领导干部和专 职矮检员。其谴蛰壤人员，如奉| 糕员、培调教练帮缝大多数翁驳互笄未参每妥屡 量管理中来。导致璇量管理不细、控制不严。随着对影响焊接质量因素的不断认 识，各岗位人员的管理职蒲也同时被发现和受至羹视，也就是说每一名职工都要 参与蔓| 焊接质量管理，徽委g 整个烬接施工过程对时、处她有人能镑理质量。 二传统的质量管理没有同个人利髓挂钩 峦予管理兹邋簸，蔽蘩攫难徽潮将交爨戆磐舔羡跌到个久懿经涝剥蕊，裁蕴 分酉a 时的“平均主义”导致职工黹遍缺乏提高焊接质量的积极性。 三传统霹搂质量镑蓬手段的单谲落后 在传统焊接质量管理中，管瑕手段也仪有现场监督、疆后质爨评定、焊工焊 前练习等几种。手段单调落后，缺少必要的激励措施、检骏监督保证措施，在客 双上阻碍了焊接藏忑覆量躲提高。 四职工的质量观念淡薄 山东大学硕士掌直论文 由于员工文化普遍较低，同时企业又比方面的建设存在严重不足，员工对企 业缺乏主人翁意识，企业的质量责任制不够完善和执行不彻底，各部门和个人的 质量责任不明确质量管理压力不大嚣而质量观念淡薄，缺乏追求更高质量的 动力。 电站焊接施工的质量要想获得提升，就必须改进传统的质量管理方法，并在 旖工实践中真正的落实实葩。 山东大学硕士学位论文 第三节本文的目的和内容 一研究目的和方法 当今经济全球化的趋势越来越明显，尤其是中国加入w t o 之后，我们的电力 建筑企业面临的竞争越来越激烈。而质量无疑是在竞争中获得优势的一个至关重 要的因索，因此如何加强电力建筑企业在电站焊接施工过程中的质量管理也就有 着非常深远的意义。 本文以作者所在企业山东电力第三工程公司为例，通过对电站焊接旋工 现状的分析，得出了目前国内电站焊接旖工的传统的质量管理方式存在的众多问 题和不足。然后提出，旖行全面质量管理乃是解决这些问题的一个很好的途径。 笔者在将该方法用于具体的施工过程中也取得了很好的效果。 二本文的体系结构 本文主要从以下几方面来论述： 第一章，简要的描述了电站焊接施工的质量管理现状以及本文的研究目的。 第二章，介绍了t q m 以及它在电站焊接施工中应用的可行性。 第三章，论述了t o m 在电站焊接施工中的具体应用方法。 第四章，分析了t q m 在电站焊接施工中的具体应用情况。 第五章，结论与展望。 由末犬学矮攀位论文 第二章全面质薰管理在电站焊接施工中的可行性分析 5 0 年代米和6 0 牮代初，朱兰( j o s e p hm j u r a n ) 和费根堡姆( k o a r ui s h i k a w a ) 等人先后提出了全面质量管理( t o t a lq u a l i t yc o n t r o l ，简称t q c ) 的概念。费 攫爨姆( a r n o l dv ，f e i g e n b a u m ) 攘出；“全瑟质熬管理是必了能够在经济约承 平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下进行生产隼提供服务。并把企业和部门 在磷裁葳薰、维持麓量帮掇嵩质量等方面懿活动祷缓为一舔豹一释霄藏体系。” t 鲫起源于美蹦，而在蹋本的贸践中得到了充实和发展。日本结含本国圈情， 使质量管理的内容、方式、方法不断地丰富、改进帮提高，创立了西本式的t q c ， 受裂世界上缀多蓬家戆重视。日本藩名覆爨专家西j | | 馨稼爨本式的t q m 为全公司 质激管理( c o m p a n y - w i d eq q u a l i t yc o n t r 0 1 ) ，简称c w q c 。 莺际髹准萃案i s o d i s 8 4 0 2 串辩全匿震繁管囊( t o t a lq u a l i t y m a n a g e m e n t ， 简称t q m ) 作了如下定义： 全面质量管理是指一个组织开糙以质擞为中心，以全员参与为纂础的管璇途 径，其爱的是通过使颁客灌蠹稆本缀织成舞及社会收益露达裂长期娥功e 经过多年的普及和推广，全面质量管理的理论逐渐完善，在生产管理实践中 应箱越来菇广，取褥了较大静成功。 第一节全面质量管骥的基本璇点 全面质量管理的基本观点是“一切为了顾客”、“一切以预防为主”、“一 留凳数据说话”、“一留按p 、d 、g 、矗办事”，馨蕊遴“全嚣凄量嚣蓬懿嚣令一 切”n 。 一一切为了顾客 - - - n n s n g ”嚣现了凄量髂系的运终具有明确豹毽的性。垒嚣质量管理 对顾客的理解具有非常鲜明的特点。全面质最管理认为产品、服务的直接受用者 山东大学硕士学位论文 是“最终顾客”。企业在质量管理的过程中同时要考虑到对“公共顾客”的利益 损害情况，例如环境污染、资源保护等。另外，全面质量管理还将企业内部职工 也当作顾客，对施工企业而言，“下道工序”是“上道工序”的顾客， “业主” 是“企业”的顾客，满足他们的质量要求也只非常重要的。 二一切以预防为主 同以前的质量管理相比，全面质量管理认为质量管理的责任不是为了发现质 量问题，而是为了预防质量问题的出现。因此，全面质量管理继承了统计质量管 理中的事前预防的特点。 三一切凭数据说话 一般来讲，管理工作中定性的东西多，而定量的较少。全面质量管理要求在 质量管理的过程中要将主要注意力放在质量信息的收集、分析和处理上。 四一切按p d c a 办事 p d c a 循环是全面质量管理的重要工具，是由美国质 家戴明( d e m i n g ) 提出的，又称为“戴明轮”( 图1 ) 。 全面质量管理的工作程序要求遵循p d c a 循环，即要 计划( p l a n ) 一执行( d o ) 一检查( c h e c k ) 一处理( 的顺序进行。 f 飞 圜1 戴明轮 企业的正道是：以质量求生存、以品种求发展，从而不断提高经济效益。对 此，一切按照p 、d 、c 、a 办事，就是保证这一正道的最好办法 1 。 山乐灭学硕士学位论文 第二节全面质量管理的特征 全面质量管理的具有如下明显的特征： 一全员参与，使之组织中所有的部门和所有层次的人员都参与质量管理。 传统企业中的各部门是咀专业化的质量管理技术人员起主导作用；而全面质量管 理要求各部门的人员自己进行质量管理。t q m 主要从组织管理角度进行质量管理， 其基本含义是要求组织结构的各层次都有明确的质量管理内容。从组织角度上将 企业的质量管理分为三层：上层、中层、基层，每个层次都有自己质量管理的重 点任务。上层注重质量决策，制定质量目标、方针、政策、规划等，并对组织进 行统一组织分工、协调各部门的、各环节的质量管理活动。中层对上层的质量决 策组织实施，确定各部门、环节的具体目标和任务。基层则要求每个员工严格要 求中层制订的标准、规范进行作业，开展q c 活动，改善作业水平，提高作业质量。 二最高管理者强有力而持续的领导以及该组织内全员教育和培训是这种管 理途径取得成功所必需的。为了实现全员质量管理，就必须不断地对企业内部职 工进行教育和培训。 三在全面质量管理中，质量这个概念和所有的管理目标的实现有关。在这 个意义上讲全面质量管理是综合型管理。以质量管理为中心，同时还要推进成本 管理( 利润管理、价格管理) 、数量( 产量、销售量、库存量) 管理、交货期管 理等。这是基于开发、生产、销售让用户满意的产品之一质量管理基本思想 7 。 四“社会受益”意味着满足“社会的要求”。 以上是全面质量管理比较具有代表性的特征。世界上不同国家、不同地区， 对于全面质量管理的理解和实践可能有差别，因此也会体现出不同的特征。 出东大学疑士学位论文 第三节全面质量管理在电站爆接施工中应用的可行性 全面质量管理在电站施工的应用始子= 十世纪九十年代中期，很在当时电站 施工项目全部属于圈有，企业并无太大的竞争压力，在管理水平提高方面积极性 不麓。蠢且农丸+ 年代，电力建筑企蛙还可以在工撰缝衷蒜送行较大比例鲍摄算 调整，以弥补经济亏损，因此管理糨放的现象随处可见。另外，由于投资方为国 家袭集体，褥在燕_ i 企韭中又未形箴臻在普遍试胃的“监圭至上”满念，对工程 质量缺乏有效的监督机制，在与工期、进度发生冲突时，工程质量经常被忽视、 牺魅，因此质量未受到应有的重视。所以，全面质擞管理虽然被引入数年，但在 实际工程管遐中势来真正发挥幸乍震，也就是说菸不戆完全突破| 墨有嚣理模式瞧束 缚而将质量篱理提高到一个新的水平。 远忍年藿，箍着蓬舂金驻改革鲍不断完善纛发展疆及经济静垒球仡，帮场竞 争曰趋激烈，对电站施工项目的质量提出了越来越离的要求，这就促使电力建筑 企业不断寻求提高质量管理的方法。也就是在这种背景下全蕊质量管理方法被引 入7 泡站施工项聂，抟且在邀站焊接整工瑷露孛推广使用。 实行t q m 的第一个要求是组织机构要完褥。公司的主要领导中应有专人作为 舞竣蒺量豹繁一责经久，终兔管理鬣量翡上罄。在公司工释管理帮门串应酝备专 职的焊接工獠师，具体实施上层的质量决策。在施工的项目部配备项目部焊接工 程! | i l i ，专业烊接施工处设立专职质梭员和群接技术丽进行现场的旋工质量管理。 进行分级警遴，形成完善鹩烬菝质量薅络，实行分级管理，下级对上级负费熬模 式。 第二个藜求是器级警瑾繇稳豹黻蠹要睽雅，蔽蔽与责爨酝套。公司戆第一责 任人腹起到规划公司焊接质嫩的质量目标，指导公司焊接工猩师进行规划实施方 案的职责。焊接工程师在公司的第责任入领导下，制定质艟目标实旋方案，制 定实施计划，经懿准蓐监督慕层的其髂实蘸。基层骥囊管理学应按照实藏方察认 真落宓执行。在制定职责时，应同时制定考核办法，明确奖惩规定a 第三个要求是信息反镄系统畅通。不能及时得到基层管理人员的现场质量动 态信息，中层和上层就无法制定和调整规划，做出指导意见。反之，中上层的指 导信息如果到不了基层，质量管理就会失去宏观控制。 在今天的电力建筑企业中满足这些要求已经非常容易，而且事实证明很多 企业通过实施t q m 取镘了很明显的成果，因此在电站焊接旌工过程中使用。f 。m 也就 势在必行。 6 山东大学硕士学位论文 第三章全面质量管理在电站焊接施工中的应用 全面质量管理要求在形成产品的所有过程中均加以管理，包括产品的设计、 准备、制造、检验、验收、售后服务等全部过程。因为每个环节的工作质量都会 影响最终产品的质量状况，有时前一个环节产生的问题或误差在下一个环节进行 累积和放大，因此必须对所有环节的管理加以重视。 以前焊接管理的重点往往仅放在现场焊接操作和焊后的检验验收这两个环 节，忽视前期的准备和其他有关的环境因素。结果前期的问题在现场操作时被疏 忽而遗留下来或导致操作时困难加大增加出现缺陷的机率。焊接质量问题通常在 要在设备使用过程中发生损坏时才能被发现，在焊接实际操作时无法从表面觉察 到存在的问题，存在质量问题的焊缝也常常被放行。因此必须通过全过程控制来 减少最终焊接质量问题的发生。同时由于电站焊接旅工过程特殊性使得它的t q m 的每一个步骤都有很大的独特性。 第一节电站焊接旋工中t o m 的主要内容 事实上，电站焊接施工从设计开始到焊接检验结果反馈的整个过程中都可能 产生质量问题，因而也比较适合使用t o m 。电站焊接施i t q m 的主要内容如下： 一设计环节的管理 设计环节对焊接施工的质量具有很大的影响，它决定了下一步施工时焊接质 量的控制难易程度，因此必须加以控制。 由于电站施工是一个复杂的系统性工程，在开工前旌工企业与设计单位、设 备厂家要进行许多技术合作，在此期间施工企业一般从旖工的角度，结合施工的 经验向设计单位、设备厂家提出优化设计的建议，以利于下一步的施工。具体到 焊接施工上，在选用设备钢种的时候，即考虑机械性能、成本因素，又要充分考 山东大学颂= l 学位论文 虑钢材的焊接性。应用焊接往差的钢材不但在施工时不易控制质量，还给电站投 产后的运行检修造成极大的困难。例如在九十年代初国内应用的f 1 l 、f 1 2 、g 1 0 2 等钢材的高温机械性能比以前使用的电站耐热钢要高出不少，但焊接性很差焊 接程序复杂且质量控制难度大，经过十几年的实践应用，到现在已经基本被淘汰。 在设计时需要考虑的另一个因素是焊接接头的结构设计，一方面要尽量减少异种 钢接头的数量，降低焊接难度。另方面接头的坡口型式设计要合理，在不影响 操作时尽量选用焊接填充量少的坡口型式，降低劳动量。在设计中另个非常重 要的问题是将安装焊口位置设计到无障碍或障碍少的地方，以降低焊接操作难 度。 二生产组织设计阶段的管理 旃工开始前的生产组织设计的依据是根据电站的初步设计资料，它在对以后 的施工规划时充分考虑了工程特点，从质量体系建立实旖的角度保证质量。在编 制焊接旌工的生产组织设计时，质量目标一定要切实合理，过高则实施困难且成 本增加，过低就失去控制意义，一般要求稍高于旌工验收标准即可。施工设计的 内容要体现全面质量管理的思想，其中的组织机构设计要突出质量管理网络，三 级质量管理机构都要健全，尤其是二级质量管理人员不但负责二级验收，还要参 与整个质量管理过程中的其他工作，包括规划、实施监督、质量状况的信息收集、 整理、反馈等，因此配备的力量要充足。 三焊接工艺及技术准备阶段的管理 从技术保障的角度也可以控制和提高质量。焊接工艺评定是焊接技术的核心 和基础，在生产组织设计完成后，就要根据工程的需要准备焊接工艺。焊接工艺 形成的过程即是焊接工艺评定，焊接工艺评定有严格的程序和规定，通过工艺评 定可以改善焊接质量，例如对于大口径厚壁管焊接，在以前，当水平固定位置焊 接时，不采用多层多道焊工艺，虽然焊接速度快，无损探伤结果也可以保证，但 焊缝的物理机械性能不佳。经过工艺评定，将原先的工艺改良为多层多道焊工艺， 焊接的内在质量能普遍提高一个档次。 焊接工艺作为焊接技术的核心，必须做到能完全覆盖工程中出现的所有焊接 【1 1 东大学顶士学位论文 类型。没有焊接工艺作基础支撑的焊接工佧，就没有任何质量保障。因此在分析 焊接质量事敝时，蓠先分析的是是否有相成的焊接工艺或焊接工熬是否正确。 四生产设旋蠢置除段敷管溪 焊接施工的生产设施鼠然比较简单，但由于现炀施工环境比较差，如果布置 不合理，会增热大爨鹩准备工作量，从丽造成施工入员的疲劳和带来施工的不便， 降低劳动质爨。 焊接生产设施包括焊接电源和热处理设备、施工电源线、焊割用气体管线等， 莫戆嚣戆器甏毒二，一是藏遴毒置，二是分爨毒置。铡懿在锅炉受热瑟缝合嚣域， 要布嚣氩弧焊机，在汽机大管道安装区域要布置大功率两用焊机，施工电源线和 气体输送营线采用集中布放方式，赢接将电力和气体送煎| 施工点辩近，可以大大 降低劳动强发，闻接提高焊接质量。隳有这燥设藏鲍布置均霈在施工兹认真设计。 五开工前的过程策划和随聪的实施确认 2 0 0 0 袋i s 0 9 0 0 1 标准辩生产帮驻务摄供过翟瓣控裁麓否遥过簸续静菰褫_ 秘 测量加以验证，划分为一般控制过程和需要确认的过程两类。上面提到了焊接是 一个特殊过程，最主要的原因在于铝的质量的隐蔽蚀，焊按过程形成的最终产品 一炫缝无法麸步 鼹判凝是否满足要求，虽然霹以采耀无摸搽伤夔手段检验，毽捡 验成本很高，不能做到全部检验，只能根据正程类别做一定比例的抽查，因此将 挥接作为个需要确认静避程。 如何进一步确认呢? 首先是分据影响爆接质量魄各个环节，例如作业攒导书 的编制、焊工资质、过程工艺参数敝控等，根据对质量影响的程度太小，选择需 要遴一步控鞭熬嚣带。在实嚣操终审，著苓是疑有靛嚣节郝要进髫确试著控翱， 有时候是仅对其中的关键环节进行确认和控制的。确认需要控制的环节后，下一 步燕对每一个环节制定适袁有效韵控铡办法，以确保这些环节始终处于受控状 态。在实际操作中耐以通过编卷l 一个质量过程控制表采完成这矮工作( 见表 1 ) 。在实施过程中，实施人员可以逐项对照寝中的裂求进行必要的确认，但需注 意豹是，疆囊过翟羧篱l 表绞仅蔻确定了疲当骰嚣么，瑟哭有对镣释控制方法 制定了实施细则或规定，才能保证控制有效，例如工艺评定，可以根据焊接工 q 艺评定程序进行焊接工艺的评定，在焊接工艺评定程序中包含如何评定、 评定的范围如何确定等内容。 进行过程策划可以有以下好处： 避免因施工环节多，造成控制环节遗漏、过程失控的现象 在现场检查时，检查人员对要检查的内容、重点和方法一日了然，提高 了工作效率和工作质量。 表1 质量过程控制表( 例表) 一般过程口 过程名称锅炉高过t 9 1 焊口焊接过程性质 特殊确认团 质量控制方法策划具体控制内容策划 开工报告因 图纸会审囡 作业指导书团编制重点：焊接工艺、热处理工艺 技艺评定标准团编制项目：由4 2 x 5t g i 全氩焊接工艺评定报告 采购产品验证团主要项目：焊丝、氩气 工艺评定团评定项目：巾4 2 x 5t g l 全氩焊接工艺评定 方法确认团确认方法：作业指导书审批团检查工艺评定报告团 施工设各确认团设备名称：逆变直流焊机 人员资格鉴定团人员资格：具备有效合格证书，经过焊前练习 技术交底团交底范围：作业指导书团旌工图纸口质量标准团 技艺标准团 特殊安全措施园 监视和测量装置团装置名称：电流表、温度记录仪 过程控制参数团参数名称：焊接电流、层问温度、母材温度 顾客提供的产品团验证项目：锅炉高过、焊缝光谱 过程产品检测团编铷质检计划口编制试验计划口按作业指导书团 标识可追溯性团标识：焊丝、焊缝可追溯性：焊丝、焊缝 产品防护团 内容；焊接时的防风防雨 顾客验评u验评方式：工序签证口分项工程验评团 六材料采购管理 影响焊接质量的诸因素中，材料是一个非常关键的因素。焊接材料的质量直 接影响焊缝的质量尤其是其力学性能，因此在需要将焊接材料列为重要物资加以 控制，主要包括焊条( 丝) 、氩气两大类。需要以文件的形式强制规定，前者是 构成焊缝的主体，其质量的重要性不言而喻，因此从分承包方评审、采购、到货 山东火学硕士学位论文 验收、库房管理、烘干规抵、到使用前的试验检骏、发放、回收都有详细规定。 氢气是溽接薅重要豹绦护气落，萁筑痉裹低是影酾霹缝翡戴纯程痰弱是否邋免气 孔缺陷的关键，但在现实中往往被忽视。对于经验丰富的焊工，可以在焊接开始 时透过熔漓特征羚新出气体是否有足够的纯度，但大多数焊工经常忽略或不能判 断出来，以致出现大量气张，影响焊接质爨降低焊口鲍一次合揍攀。但现在迸无 有效、简翁的办法，只有通过加强上游控制，挑选商信誉、产品质量过硬的生产 厂豢，并奁焊工中壤镶识别氯气不筑熬援簸。 一般来讲，材料不合格时就容翳导致大丽积同类焊接质量缺陷的出现，例如： 在蔡王程施工中发蕊多个群口焊后探伤中连续出现层问气孔缺陷。在确定氯气质 量合格后，对使用的焊条逃行检查，发现磐芯已经生锈。烫换焊条后，缺黢也就 消除。因此焊条到赞迸库前，一定瑟严格按照规程规定对焊条的外观、焊接性等 多令掺标梭套。 误用焊材往往熊带来严重的焊接质量攀故，尤其是低级别焊材用到高级别的 钢材上时。这类闯糕的控制需要从源头开始，实行全过程控制。首先是技术措篪 要礞确无误，然后楚发放、使用环节正确，焊接完毕还要进孬一定比例约梭验。 七计量管理 与簿接蕤工有笑熬诗量_ i 终毽耩：按照耀工缝缀设计突善诗量器其熬粼备、 合理确定检定周期、加强计蕨器具的日常维护、及时雁确处理不合格计量器具等。 由于埠接葳量具有隐蔽性静特点，焊接( 包括燕处理) 完成后无法扶表面确定质 量怒西合掇，因此计量管理的重要谯尤其突怒。 计量管理的好坏，最终还是落实到计量管理有杀人员的工作质嫩上，因此搞 好诗曩警毽蒋宠是镢导的璧瓷，英次是诗璧管理入燕豹素葳窝工终承平。 山东大学硕士学位论文 第二节t o m 在电站焊接施工中的应用 焊接质量的好坏取决于焊接过程中全体工作人员的工作质量水平，焊接质量 的提高也依赖于全体工作人员的工作质量水平的提高。在整个焊接施工过程中， 任何个人对焊接质量都有所影响。依靠少数人对施工进行管理，无法保证过程中 每个环节做得最好，因此，企业必须调动全体员工的积极性和创造性，是每个人 都树立质量意识，都承担质量职能，关心产品质量，也就是说全员参与到质量管 理中去。 在质量管理中实现全员管理，要让全体职工有能力参与管理、有制度保障管 理的权力和施加管理的责任、有科学有效地管理实施方法。具体来讲，就是进行 质量教育、管理权力责任分解落实和q c 小组活动。 一质量教育 实现全员管理首先要对全体人员进行质量教育培训，质量教育的内容包含三 重任务，即对一线职工的技能培训、全体职工的管理技能方法的培训和质量意识 培养。 其中常规的技能培训，用来提高或巩固操作技能是最有效的，对于焊接这种 手工操作的“手艺活”，对个人的技能依赖性尤其大。对于焊接施工人员中最大 组成焊工来讲，在整个职业生涯中，持续不断的培训练习是必要的。焊工技能 培训是确保取得优秀焊接质量的重要手段，目前电站施工由于受施工环境限制， 无法使用自动焊接设备，几乎全部采用手工焊接方式。手工焊接是一种典型的“手 艺活”，影响焊接质量的因素中除了焊工自身的技能外，同时影响人的任何外在 因素都可以间接影响焊接质量，如心情、身体状况、天气等。所有这些影响因素 都可以通过各种形式的培训来缓解或改善。需要注意的是，在以前往往认为培训 的作用仅仅是用来取得焊工资质，焊工考试合格并取得合格证书后培训也就同时 结束了。但实际上培训应是一个持续不断的工作，它的目的除了取得合格证书外， 山东大学硕士学位论文 一i i i nni i i i i i m li i l 还包括用于焊工参加施工前的适成性练习、工作状态波动时的调整练习、巩固和 餐离按箍的练习等嚣匏。嚣蓝在一个工覆辘工魂场，雄器一个瑗场薅饔静场搿是 很必要的。合适的做法是将培训根据目的不同分为瓯块，为了取得资质证书、增 加资质项鞠的焊工墙硼放在公司或社会的专门培训机构来进行；更多的日常性培 训寓设在工程施工现场，只要有爝工工作戆地方就要有培训设施秘受责培* | l 工终 的教练人员。培训的方式和培训设施的规模可以视情况而定，培训规模可以按照 1 0 1 5 名辉王配备1 个练习霹谴确定。壤诿方式多耱多稃，包括猿鑫练习、教练 辅导练习、焊工技能比武都是可以采取的方式。甚至可以刹用正式设备焊接用来 锻炼新焊工，增强施工经骏和巩固提高技能水平，但要有配套可行的检验、跟踪 保证措施。 一个焊工要经过2 3 年实际工作锻炼，才能成为一个成熟的高压焊工，新 参燕工作懿烽工赉予工终经验少、技藐差。容荔受弱珏凌影礁，浮矮度量不稳定， 管理质量的一个重点就是管理好运些人。我们采取的措鸯妪是安排工作时先易后 难，给他们一个逐步适应逐步提高豹机会；他们究成的焊翻先百分之百稔测，质 量稳定爱逐渐降低检测比铡；另一个可行的办法是采取导炳带徒豢l 度，根嚣毅爆 工的素质水平，安排一个商水平的熟练焊工担任其师傅，分配工作时，尽壤师徒 搭酝，透释一对一帮挟带，逐速鬟裔新矮王豹技熬、丰富虢簿工煞经验。练合运 用以上措施，能很快见到成效。 在对联工进行技能培训的同时，还要针对不间的工种，培训其质量管理办法 移手段，提离职工在质量镣理中瓣决阔题的能力。逶过墙硼质量掇准和鼓本规程 以及有关的质量管理制度，可以让职工发现工作中存在的问题；邋过培训实用的 统计分辑方法，谴职工戆够鞋班缰或令人麓单霞，努拆溺鬏类麓和获润瑟豹表嚣 发掘导致问题的原因并制定出适用的解决办法。当然，工种的不间，需要掌握的 质激管理知识不同。目前一般对管理人员的培训比较重视，企业对其的培硼投入 缀大，但如果不能与对一般操作层职工培调缀妊熬续会，就缀难取褥瀵意螅效果。 例如有的众业对工人仅进彳j = 技能培训，致使他们缺乏基本的理论知识和管理技 稼，在工镩中配合不菇营臻久员，不麓理解管理者豹意銎，经鬻发生误解莘辩狰突， 山东大学硕士学位论文 管理效果也就大大降低。 培养员工良好质量意识的一个重要途径是在企业内培育质量文化。企业质量 文化是企业文化的一部分，是通过企业长期以来的宣传、教育、引导，而逐渐在 员工潜意识中形成的有