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硕士论文b o s c 环境下采购契约研究 摘要 随着全球化和社会技术经济的发展，企业面临日益增长的竞争压力。需求的个性 化和不确定性程度的加剧、产品生命周期日益缩短，使得市场风险加大。供应链管理 正是在这一背景下产生和发展的，并在企业界获得了巨大成功，成为人们研究和管理 实践创新的热点。按订单构造型供应链b o s c ( t h eb u i l d - t o o r d e rs u p p l yc h a i n ) 以需 求客户化为前提，解决时间、效率、成本之间的权衡问题，被人们誉为供应链管理发 展的主流趋势。 本文以b o s c 环境下的非标件采购模式为背景，针对由一个制造商和一个供应商 构成的二级供应链研究了一般合作模式和利益共享合作模式下的非弹性契约和提前 期弹性契约，并对四种不同类型契约进行了比较分析。在设计契约时考虑了零部件的 模块化和供需双方的停止交易点。 本文的主要内容包括：1 ) 采用供应链建模方法构建了非弹性的一般合作契约与 利益共享契约模型，并采用数值计算方法比较了两种契约模型的优劣以及一些参数对 决策的影响。结果表明利益共享契约优于一般合作契约，并且需求对提前期越敏感， 越能体现出利益共享契约的优势。2 ) 构建了提前期弹性的一般合作契约与利益共享 契约模型，并通过数值计算分析比较了弹性契约与非弹性契约。结果表明在需求相同 情况下，弹性契约的决策提前期小于非弹性契约决策提前期，并且增大产品定价提 前期激励系数，能够使得弹性契约中最佳决策提前期缩短，但是随着激励系数的增加， 激励效果逐渐减少。 关键词：b o s c ，一般合作契约，利益共享契约，弹性契约，提前期，模块化 a b s t r a c t 硕士论文 a b s t r a c t w i t he c o n o m i cg l o b a l i z a t i o na n dt h ed e v e l o p m e n to fs o c i a l t o e h n o l o g i e s ， e n t e r p r i s e s a l e f a c i n gi n c r e a s i n gc o m p e t i t i v ep r e s s u r e s i n d i v i d u a ln e e d sa n d u n c e r t a i n t yi n t e n s i f i e d ，i n c r e a s i n g l ys h o r t e rp r o d u c tl i f ec y c l e s ，m a k et h em a r k e tr i s k i n c r e a s e d s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n te m e r g e n c ea n dd e v e l o p e di nt h i sc o n t e x ta n dg o t ag r e a ts u c 4 c e s si nb u s i n e s s 1 1 1 朗，s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n tb e c o m e sah o ts p o to f i n n o v a t i o no ft h et h e o r yr e s e a r c ha n dm a n a g e m e n tp r a c t i c e s b o s c ( b u i l dt oo r d e r s u p p l yc h a i n ) f o c u so nc u s t o m e rd e m a n d ，s o l v e st h ep r o b l e m so ft i m e , e f f i c i e n c ya n d c o s t b o s ci sh a i l e da st h ed e v e l o p m e n tm a i n s t r e a mo fs u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t i nt h i sp a p e r , w et a k i n gt h en o n - s t a n d a r dp a r t sp r o c u r e m e n to fb o s ce n v i r o n m e n t a st h eb a c k g r o u n d , d e v e l o pag e n e r a lc o o p e r a t i o nc o n t r a c tm o d e l ，ab e n e f i t - s h a r i n g c o n t r a c tm o d e l ，af l e x i b i l i t yc o n t r a c tm o d e lo fg e n e r a lc o o p e r a t i o n , a n dal e a dt i m e f l e x i b i l i t yc o n t r a c tm o d e lo fb e n e f i t - s h a r i n gc o o p e r a t i o ni nat w o - s t a g es u p p l y w e d i s c u s sa n da n a l y s i st h ef o u rd i f f e r e n tt y p e so fc o n t r a c t s w et a k et h em o d u l a r i t yo f c o m p o n e n t sa n dc o n s e r v a t i v ep r o f i to fb o t hm a n u f a c t u r ea n ds u p p l i e rt os t o pt r a d i n g i n t oa c c o u n t t h em a i nc o n t e n t si n c l u d e ：1 ) d e v e l o pag e n e r a lc o o p e r a t i o nc o n t r a c tm o d e la n da b e n e f i t - s h a r i n gc o n t r a c tm o d e lw i t hs u p p l yc h a i nm o d e l i n gm e t h o d , c o m p a r et h et w o m o d e l sa n da n a l y s i so fs o m ep a r a m e t e r so nt h ei m p a c to fd e c i s i o n s t h er e s u l t ss h o w t h a tt h eb e n e f i t - s h a r i n gc o n t r a c tm o d e lb e t t e rt h a nt h eg e n e r a lc o o p e r a t i o nc o n t r a c t m o d e la n dt h ea d v a n t a g eo ft h eb e n e f i t - s h a r i n gc o n t r a c tm o d e li sg o i n gt ob em o r e o b v i o u si ft h ed e m a n di sm o r es e n s i t i v et ot h el e a dt i m e 2 ) d e v e l o pal e a dt i m e f l e x i b i l i t yc o n t r a c tm o d e lo fg e n e r a lc o o p e r a t i o n , a n dal e a dt i m ef l e x i b i l i t yc o n t r a c t m o d e lo fb e n e f i t s h a r i n gc o o p e r a t i o n , c o m p a r et h et w om o d e l sa n da n a l y s i so fs o m e p a r a m e t e r so nt h ei m p a c to fd e c i s i o n s t h er e s u l t ss h o wt h a tt h el e a dt i m ef l e x i b i l i t y c o n t r a c t sb e t t e rt h a nn o n - f l e x i b l ec o n t r a c t , a n di n c r e a s e dp r o d u c tp r i c i n g - l e a dt i m e m o t i v a t i o np a r a m e t e rc a l ls h o r t e nt h el e a dt i m ei nt h eb e s td e c i s i o n s ，b u tt h ei n c e n t i v e e f f e c tw i l lg r a d u a l l yd e c r e a s e k e yw o r d ：b o s c ，ag e n e r a lc o o p e r a t i o nc o n t r a c tm o d e l ，ab e n e f i t s h a r i n gc o n t r a c t m o d e l ，al e a dt i m ef l e x i b i l i t yc o n t r a c tm o d e l ，t h el e a dt i m e ，m o d u l a r i t y 声明 本学位论文是我在导师的指导下取得的研究成果，尽我所知，在 本学位论文中，除了加以标注和致谢的部分外，不包含其他人已经发 表或公布过的研究成果，也不包含我为获得任何教育机构的学位或学 历而使用过的材料。与我一同工作的同事对本学位论文做出的贡献均 已在论文中作了明确的说明。 研究生签名：加f 年5 月 汨 学位论文使用授权声明 南京理工大学有权保存本学位论文的电子和纸质文档，可以借阅 或上网公布本学位论文的部分或全部内容，可以向有关部门或机构送 交并授权其保存、借阅或上网公布本学位论文的部分或全部内容。对 于保密论文，按保密的有关规定和程序处理。 研究生签名：娘鹰弘一年6 月2 j - e i 硕上论文b o s g 环境下采购契约研究 1 绪论 1 1 论文研究的科学意义和应用前景 当今社会市场竞争日趋全球化，客户的需求日趋个性化，同时市场风险加大 产品的生命周期不断的缩短以及市场需求的不确定性加大。如何满足客户的 要求、提高市场占有率、降低成本以获得良好的经营利润是摆在企业面前的重要 难题。 为此，国内外企业及学术界也提出了一些应对之策，包括j n ( 准时化生产) 、 精益生产l p ( l e a np r o d u c t i o n ) 、质量系统管理、战略联盟等，但是并没有能够很 好的解决这个问题。此时，人们逐渐意识到供应链的重要性，供应链也在2 0 世纪 末被提到战略的高度。供应链管理理论也随着市场的不断变化发生改变，从推动 型逐渐向拉动型转变。 近几年，d e l l 、c o m p a q 使用新型供应链获得的巨大成功，使得b o s c ( b u i l d t oo r d e rs u p p l yc h a i n ，按订单构造) 开始走入人们的视野，引起了众多学者的注意。 j o u r n a lo f o p e r a t i o n sm a n a g e m e n t 在首页上2 3 ( 2 0 0 5 ) 的卷首语上e d i t o r i a l 发表的 1 1 1 eb u i l d t o - o r d e rs u p p l yc h a i n ( b o s c ) ：ac o m p e t i t i v es t r a t e g yf o r2 1 s tc e n t u r y ) 中 指出b o s c 是供应链管理理论发展的新的阶段，是2 l 世纪具有竞争力的供应链模 式，是未来供应链发展的新模式【l 】。 众多国际上知名的大企业纷纷开始使用这种新型的供应链模式，特别是在高 新技术行业，如：著名的p c 企业戴尔；汽车行业的宝马，它们允许客户定制车身 的颜色。b o s c 开始在越来越多行业流行起来，企业家和专家学者都想揭开b o s c 的神秘面纱，了解b o s c 是如何运行来实现快速敏捷的满足客户的多样化需求的。 b o s c 是一个全新的概念，目前国内外研究b o s c 的文献还不太多，国内研 究b o s c 的文献则更少，主要是华中科技大学马士华教授团队在此方面做了一些 相关研究。a g u n a s e k a r a n 和e w t n g a i 2 0 0 5 年发表了一篇关于b o s c 的综述性 的文章，比较全面的介绍了国内外b o s c 的研究现状以及未来的研究热点和趋势。 并特别指出目前关于b o s c 实施层面的文章欠缺，关于b o s c 环境下的产品设计、 采购供应商决策、分销决策、供应链协调问题上需要进一步的研列刁。 基于以上所述情况，b o c s 环境下的非标准的零部件或物料的采购契约研究 具有很大的研究价值。本文将重点针对b o s c 中采购契约决策问题展开研究，通 过科学合理的决策缩短提前期，提高供应链和参与企业的利润。 1 绪论硕士论文 1 2 相关文献综述 现在，b o s c 已成为提高组织的竞争力的一项重大的行动战略。在过去的几 年中，国内外已经有一些关于b o s c 研究的文献出现，但是只有少数文献深入探 讨过b o s c 的设计和运作。 已有的有关于b o s c 的研究文献主要包括：b o s c 的综述；b o s c 和组织竞 争力：b o s c 的实施和运行；b o s c 和信息技术。 1 ) b o s c 的综述 2 0 0 5 年，a g u n a s e k a r a n , e w t n g a i ，在发表了一遍关于b o s c 的综述类的 文章翻，总结了一直以来所有有关于b o s c 的文献，并把相关文献分为业务管理， 供应链，业务研究和信息系统领域四个方面，综述了b o s c 的研究现状，并指出了 未来b o s c 研究的方向。该文章是近几年来比较全面的总结b o s c 研究情况的综述 性文章。 在a g u n a s e k a r a n , 和e w t n g a i 的研究基础上，a n g a p p ag u n a s e k a r a n ，e r i e w t n g a i 回顾总结t b o s c 建模与分析的研究方法，提出了一个b o s c 管理建模和 分析的框架，主要包括产品设计、采购与供应商决策、生产决策、信息技术系统 决策，和供应链协调层面。给今后研究人员和从业人员研究b o s c 的建模提出了建 议【3 1 。 许一敏，马士华从生产、管理的不确定性等方面比较了传统供应链管理模式 与b o s c 模式的优劣势，指出较长的生产提前期是订单牵引式模式的一个缺点和 需要改进的方面【4 l 。 2 ) b o s c 和组织竞争力 w a i t e r s 和b u c h a n a n ( 2 0 0 1 年) 讨论了新经济，新的机会和新的结构制造和 服务组织之间的关系。这表明在制定公司的战略时应给予外部因素密切的关注， 包括b o s c 5 1 。 c a r a y a n n i s 和s a g i ( 2 0 0 1 年) 提出了一个成功的公司必须在政府支持的行业 内积极主动的参与竞争，虽然该文献不是直接研究b o s c 与政府支持的关系，但 是在研究制定b o s c 战略时也应该考虑到这些外部因素【6 j 。 s a m e e rp r a s a d , j a s m i n et a t a , m a n um a d a n ( 2 0 0 5 年) 研究tb o s c 在发达国家和 发展中国家的发展和研究现状，以及外部环境对b o s c 的影响川。 目前b o s c 与组织竞争力的研究还不够全面，我国在该领域的研究涉及和应用 还有待进一步的发展。 3 ) b o s c 的实施和运作 h s u 和w a n g ( 2 0 0 4 年) 通过研究指出一个与众不同的产品延迟策略可以减少 预测的不准确性，并且能够缩短供应链的响应时间【引。h s u 和w a n g 为b o s c 产 2 硕士论文 b o s c 环境下采购契约研究 品延迟策略的研究指明了研究方向，同时说明了延迟策略在b o s c 中的重要意义。 s a m a rk m u k h o p a d h y a y , r o b e r ts e t o p u t r o ( 2 0 0 5 年) 针对b t o 型产品，以回购策 略和产品设计的模块化程度为决策变量，构建了制造企业的利润函数，讨论了这 两个因素对企业利润的影响。但是该文献的产品设计仅仅局限在制造企业内，还 没有扩大到整个b o s c 的范畴【9 】。 l e ek r a j e w s k i ，j e r r yc w e i ，l i n g - l a n gt a n g ( 2 0 0 5 年) 通过研究一家笔记本 电脑制造商与5 个零部件供应商之间的关系以及这5 个供应商和制造商之间有两 种截然不同的反应战略研究探讨了如何快速应对b o s c 中的订单变化【1 0 1 。 t y a n 等( 2 0 0 3 年) 通过研究指出推迟的需求作为一种激增潜在需求的战略是 b o s c 的一个有效的策略。随着需求的推迟，小部分正常时期的需求在推迟时期 内得到满足，企业根据推迟的需求来制定生产计划【l l l 。 马士华和许一敏( 2 0 0 9 年) 建立了一个供应商的交货期承诺模型，分析了供 应商的服务水平、订单到达率、承诺交货期和总成本之间的关系，得出供应商对 制造商的最优承诺交货期，力求最终实现供应链整体成本最小化【1 2 】。我国国内这 方面的研究主要由华中科技大学的马士华教授带领的团队在做相关研究，研究还 在发展阶段。 4 ) b o s c 和信息技术 l a n e i o n i 等( 2 0 0 0 年) 明确指出b o s c 的管理活动需要信息技术，因为它能 够反应对产品的要求信息，库存里的产品信息，制造过程中的产品信息，进出的 物理设施和客户端的信息【1 3 】。例如，通过外联网，e r p 系统如s a p ，p e o p l e s o f l ：， b a a n ，o r a c l e 和j de d w a r d sc o n n e c t ，不仅涉及公司里的不同的职能部门，而 且也关系到整个供应链里的各个合作伙伴即供应商，分销商，以及第三方物流服 务供应商。 s k j o t t 1 a r s c n 等人( 2 0 0 3 年) 讨论了互联网驱动的电子市场和采购供应链管理 组合之间的关系，采纳和使用了电子采购技术模式。这些模式和框架可用于b o s c 的采购【1 4 1 。 在实际应用方面，戴尔公司是理论界公认的首个成功实施b o s c 的企业，并且 一直在p c 机行业处于领先地位，戴尔电脑实施b o s c 的方法已经被一些专家学者 拿来作为研究内容。姜大尉( 2 0 0 6 年) 对戴尔公司实旌b o s c 的过程进行了专门的 研鳅15 1 。 除了戴尔公司外，宝马公司，康柏公司等也成功实施了b o s c ，宝马公司通 过实施b o s c 使他们的客户能够他们的车辆在最后组装的6 天前改变他们车子的 颜色。宝马公司响应市场变化需求的敏捷性已经成为一个捕捉全球市场份额的竞 争力。而且，现在b o s c 正在越来越多的行业中流行起来，特别是高科技行业【1 6 1 。 3 l 绪论硕士论文 b o s c 是供应链研究方面一个很新的理论，目前还处于起步阶段，关于b o s c 还有很多需要深入研究的内容，a g u n a s c k a r a n ，e w t n g a i 在研究中指出b o s c 在以下方面还需要更多的研究： 1 ) 目前还没有考虑到经济因素，市场力量和竞争因素的有关于b o s c 经营战 略和业务战略集成模型的相关文献，所以还需要进行深入研究，制定一个适合 b o s c 的集成模型。 2 ) 目前还没有研究管理b o s c 业务的规划系统和时间安排系统。现有的大部 分协调模式只能处理传统的和狭隘的m p s ，物料需求计划和c r p 。 3 ) 由于b o s c 是一个全球性组织间的供应链，所以需要以制定与其它供应链 不同的最优决策变量，目标函数和制约因素。包括优化供应商的数量和地点，需 求管理，优化产品分化点，提前期等等。 4 ) 由于b o s c 与其它供应链都存在一定的区别，所以需要在b o s c 产品设计、 采购供应商决策、分销决策、供应链协调问题上做进一步的研究。 5 ) 目前还没有关于b o s c 绩效指标方面的研究。这些指标主要有：组织竞争 力，制定和实旌b o s c ，b o s c 的业务和信息，支持b o s c 的技术。 6 ) 现在已是信息时代，为了保证b o s c 的成功实施，还需要制定一个合适的 b o s c 信息系统和架构一个b o s c 的h 评估框架。现有的传统的工业生产的信息 技术只适用于在有限的范围内，不能完全适用于b o s c 。 1 3 逻辑思路和主要内容 1 3 1 研究思路 b o s c 理论发展的时间并不太长，相关的理论研究和实践记录等都还处在起 步阶段，能够成功实施这种模式的企业也不太多，并且由于b o s c 与传统供应链 相比，在许多方面都存在区别，因此传统供应链的理论研究并不能完全适用于 b o s c 。因此，b o s c 的采购契约研究只能参考以往的其他类型供应链的研究方法 根据b o s c 自身特有的技术进行研究。 本文设计了四种情况下的制造商与供应商的非标准件的采购契约。在b o s c 环境下，制造商与供应商之间信息共享程度很高，所以只考虑信息对称情况下的 契约。首先研究了非弹性的一般合作契约和利益共享契约，目标是使得制造商和 供应商的利润实现最大化。其次，研究允许提前交货的两种合作模式下的弹性契 约，其中交易价格根据交货期来决定，通过弹性契约来实现缩短提前期的目标。在 实际操作中，制造商和供应商都存在停止交易点，即实现自己的保守利润点，所 以设计的四种契约都考虑了制造商和供应商的保守利润。 在设计出四种契约之后，为了清晰的比较四种契约更有利于缩短提前期，本 4 硕士论文? b o s c 环境下采购契约研究 文设计了一个算例，分别计算出非弹性和弹性一般合作契约和利益共享契约中的 提前期以及制造商、供应商的最佳利润。通过分析比较说明四种契约的区别和优 劣。能够直观的发现弹性契约既有利于制造商获得较高的利润，更加能够使得企 业敏捷快速的响应客户的需求，增加了客户的满意度，有利于企业提高自身的核 心竞争力。所以在实施b o s c 时，制造商和供应商更应该采用弹性契约。 1 3 2 论文结构与主要内容 本文在总结分析b o s c 供应链特点的基础上，运用决策建模方法，对交货期 契约进行研究，共分为五章，整体结构如图1 1 所示： 二妇 l一般合作弹性契约j f ” 第四章 b o s c 环境下 一利益共享弹性契约一| 提前期弹性契约研究 i? j 一叶挚值分析 j j 本文的结构体系 第一章，介绍了本文的研究背景，明确了研究意义，提出了研究的主要问题， 回顾了b o s c 国内外的研究现状和未来的研究方向。并且介绍了研究思路和文章 的主要内容。 第二章，对b o s c 和契约研究相关的理论进行了介绍，主要包括b o s c 概念 的提出，b o s c 的定义和特点，采购管理的概念，契约设计的相关基础概念和研 究方法，以及本文主要采用的契约模式的基本模型。 第三章，设计了一个制造商为主，供应商为从的二级供应链，研究了信息对 称情况下的非弹性一般合作契约和利益共享契约。在研究过程中综合考虑了制造 商和供应商的保守利润点，即双方的停止交易点，并给出了模型的具体算法。结 5 习习蓦匿 1 绪论硕士论文 合具体的数值计算分析两种契约的优劣及相关的参数对决策的影响。 第四章，设计了一个制造商为主，供应商为从的二级供应链，研究了信息对 称情况下的提前期弹性的一般合作契约和利益共享契约。在研究过程中综合考虑 了制造商和供应商的保守利润点，即双方的停止交易点，并给出了模型的具体算 法。结合具体的数值计算分析了提前期弹性契约与非弹性契约的优劣及相关的弹 性参数对决策的影响。 第五章，总结全文，并指出了研究中的不足之处并对进一步的研究工作提出 了展望。 6 硕t 论文b o s c 环境下采购契约研究 2b o s c 相关理论基础 本文重点研究b o s c 环境下采购契约，希望通过制定恰当的契约实现快速响 应市场需求的目的，同时实现供需双方的利润增长。现有很多的关于契约研究的 文献，但已有的契约模型并不完全适用于b o s c ，根据b o s c 特有的特点，采购契 约需要重新进行研究。基于本文的研究对象和研究内容，下面将重点回顾b o s c 管理的理论基础、采购管理的理论基础和契约研究的方法等。 2 1b o s c 的起源和概念 2 1 1b o s c 的起源 c h r i s t o p h e r ，m 指出在2 0 世纪8 0 年代后期，为了应对市场竞争环境的变化， 企业经营模式逐渐从“纵向一体化 转向“横向一体化一 1 7 1 。在这种模式下，企 业只关心核心业务一产品和市场，生产等其他业务则利用外部资源来实现，这 样，便形成了供应链概念。 2 0 世纪9 0 年代起，供应链管理的中心开始从降低成本转向提高客户服务水 平，进而扩大市场份额和保持较高价格，这意味着销售收入的增长和盈利能力的 提高。2 0 世纪9 0 年代后期，战略供应链管理的浪潮开始兴起。但是在供应链理论 中，有效的产品提供是假设条件，c o o p e r 等面对新的环境研究了供应链管理实施 问题等【1 9 1 。 进入2 l 世纪，由于市场环境发生了巨大的变化，当今市场环境最大的特点就 是客户需求多样化，技术迅速发展和全球化的管理( h s ua n dw a n g , 2 0 0 4 ) t 1 8 1 。这些 因素导致企业必须提供多样化的产品，这对于管理者来说是一个很大的挑战。戴 尔和g a t e w a y 都认识到新世纪客户需求的多样性、不稳定性和难以预测性，因此 制定了一种响应订单式的新型供应链根据订单建造型供应链( b o s c ，b u i l dt o o r d e rs u p p l yc h a i n ) 来快速、灵活的满足p c 产业市场的多样化需求( h s u 和w a n g , 2 0 0 4 年) 1 1 9 。 j o u r n a lo f o p e r a t i o n sm a n a g e m e n t 在首页上2 3 ( 2 0 0 5 ) 的卷首语上e d i t o r i a l 发表 的( t h eb u i l d t o - o r d e rs u p p l yc h a i n ( b o s c ) ：ac o m p e t i t i v es t r a t e g yf o r21s tc e n t u r y 中指出b o s c 是供应链管理理论发展的新的阶段，是2 l 世纪具有竞争力的供应链 模式，是未来供应链发展的新模式【1 】。戴尔通过使客户在网上选择自己的计算机 配置，成功制造和5 天交付产品而获得了投入资本1 6 0 的回报率( g h i a s s ia n d s p e r m 2 0 0 3 ) 1 2 0 1 。b o s c 正在越来越多的行业中逐渐流行起来，并且成为理论界专 家学者研究的热点。 7 2b o s c 相关理论基础 硕士论文 2 2 2b o s c 的相关概念 基于o l h a g e r 和o s t l u n d 的研究( 1 9 9 0 年) 【2 l 】，连续制造业可以分成m t s ( 根 据库存制造) ，a t s ( 根据库存装配) ，m t o ( 根据订单制造) ，e t o ( 根据订 单设计) 。他们的研究报告称b f t ( 根据预测生产) 与m t s 和a t s 相似，b t o ( 根 据订单建造) 与m t o 相似；c t o ( 可变配置的定制) 与e t s ( 根据库存设计) 相似。 b t o c t o 生产系统的目标是迅速满足个性化的客户需求。a g u n a s e k a r a l l ， e w t n g a i 指出b t o 是c o d p ( c u s t c i m e to r d e rp o s t p o n e m e n td e c o u p l i n gp o i n t , 客户需求切入点) 介于m t o 和a t o 之间的一种生产方式，即并非完全的根据订 单制造整个产品，也非完全的根据订单装配，而是介于这两者之间。某个或小部 分零部件是需要根据订单制造的，大部分的零部件或物料是直接采购标准件，最 后装配而成的，包含了m t o 和a t o 两种生产方式。说明b t o 系统需要依靠与 各级供应链成员的紧密合作才能迅速的满足客户的需求，即上游供应商及时提供 零部件，中游制造商和下游分销商完成商品的分销工作( c h e r t 等人，2 0 0 3 年) 【2 2 】【2 3 1 。 从生产方式上看，b o s c 就是对应b t o 生产方式的一种供应链模式，b o s c 提供了某种程度的响应速度、成本、有效性和灵活性，使企业能提供满足客户要 求的产品或服务，并且降低了生产对于预测、批次、库存、周转的依赖。b o s c 通过消除制成品和服务的库存，对生产的预测的依赖等实现了潜在的成本优势， 帮助企业更有效的利用人、机械和建筑面积。但是供应链合作伙伴之间需要进行 实时的信息反馈和反应，才能实现整个系统的优势( w a l l e r ，2 0 0 4 年) 1 2 4 】【5 0 1 。b o s c 不允许存在制成品库存，因为它在价值链中根据客户订单来拉动原材料和零部件 的供应的。这与m t o 或者a t o 相似，但不同的是在零件和服务外包是建立在合 作企业有核心竞争力的基础上。b o s c 可以使用同一组组成部件来制造低产量的 多样化的产品。 b o s c 目前还没有统一的定义，a g u n a s e k a r a l l ，e w t n g a i 把b o c s 从观点 概念和过程2 个方面来定义：从概念上说，b o s c 可以被定义为供应链的形式和 能力的配置，这种供应链可以创造出最大程度的灵活性和反应能力，以有成本效 益的方式来满足以不断变化的市场客户的需求。b o s c 具有灵活应变性是因为它 包含某些敏捷企业组织的特点。在过程方面，b o s c 可以定义为一条价值链，这 个价值链能够激活生产来满足客户个性化的需求，能够充分利用信息技术来加强 与核心零部件供应商的战略联盟，加强物流等服务。b o s c 的目标是：在很短的 时间内以最低的库存和生产成本通过价值链满足个人客户的需求。 根据b o s c 的定义和d e l l 公司等企业实际运行的经验和过程，可以总结出 b o s c 的具备以下几个特点： 生产方式介于m t o 与a t o 之间，不是完全的根据订单制造，也不是完全 硕士论文b o s c 环境下采购契约研究 的按照订单装配。而是同时具备了两种特点，大部分零部件采购是标准件采购， 小部分零部件或者物料是根据客户的订单要定制的。所以对于制造商而言，产品 的装配是a t o 型的，而对于生产定制的零部件的供应商而言，零部件或物料的生 产是m t o 型的。 制造商实现了零库存，由于几乎所有的零部件都是采购的，所以制造商没 有库存，大大降低了制造商的库存成本，而装配工作几乎不需要一天就能完成。 戴尔已经实现了一天内生产线上没有在制品，所以b o s c 已经基本实现了零库存。 客户对产品的提前期更为敏感，对价格一定程度上敏感。客户为了实现自 己的个性化需求，产品的价格适当提高客户都是可以接受的，而研究发现，客户 等待时间越来越短，以汽车行业为例，美国客户等待的时间是2 周，中国客户的 等待时间最长为1 个月，所以即使是定制产品，如果超过客户的等待时间，客户 也会选择其他品牌的产品【2 5 1 。所以客户对提前期的敏感程度已经大大超过了对价 格的敏感程度。 产品的模块化程度对产品影响非常大，现在退货政策越来越多的在各个产 品和品牌中被运用，客户对这种政策具有很高的认可度。所以即使是定制产品， 戴尔等也采纳了这种政策，戴尔对定制产品允许客户在3 0 内以一定的价格退货 【2 6 】。定制产品退货如果零部件不能重新使用，那么对企业来说损失非常惨重，所 以定制产品的模块化程度非常重要。而如果模块化程度高，那么企业能够提供一 个好的退货政策，客户的需求也会提高 2 7 1 。同时，采购的定制的零部件的模块化 程度高，制造商装配的成本也会大大降低。所以，产品的模块化程度对b o s c 非 常重要。 2 1 3b o s c 与一般供应链的区别 b o s c 与一般的供应链主要存在以下一些不同之处： 生产方式不同，一般供应链仍然主要依靠基于协作的预测，并且根据库存 来进行生产，是推动式的；而b o s c 是完全按照订单进行生产，基本是达到零库 存，完全是拉动式的生产。 与物料供应商的合作关系不一样，传统供应链中的合作关系是短暂的，是 非合作型的，随着社会生产方式的不断改进，制造商和供应商之间的合作也越来 越密切，而在b o s c 中制造商与供应商的关系大部分是长期合作的战略伙伴关系。 信息共享程度不一样，在一般的供应链中，信息共享的程度有限，所以依 然容易产生牛鞭效用。而在b o s c 中，制造商把自己的生产计划和需求计划向供 应商公开，使得供应商可以迅速的补充制造商需要的物料并且降低了供应商的库 存水平。 管理的核心不同，一般的供应链中，企业通过增加销量和降低成本来获得 9 2b o s c 相关理论基础硕士论文 高利润，管理的核心是降低成本和提高产量。而在b o s c 中，客户对产品的交货 期更加敏感，产品的模块化程度低，增加了生产的难度。管理的核心即是如何缩 短定制产品的提前期和提高产品的模块化。 在b o s c 的环境下，企业为了实现快速敏捷的响应客户需求，产品的零部件 和物料大部分是外购的，只有极少数的核心零部件是自制的，甚至有的企业( 如 d e l l ) ，几乎所有的零部件都是外购的，工厂只负责总装和运输。所以成功开发 采购管理关系到企业能否按时按质的把产品交付给客户的问题。在b o s c 中，产 品的零部件或辅料的成本占到了最终产品销售价值的7 0 8 0 ，因此通过采购管 理来增加企业的利润和竞争力是最有潜力的途径之一，而对b o s c 来说，采购的 准时性则是至关重要【1 5 1 。 b o s c 环境下的采购管理有别于其它供应链环境下的采购管理。现有的采购 管理研究重心是如何让在保证物料质量基础上使得本企业的采购成本最小化。而 在b o s c 中，采购管理的研究重心转移到供应商的关系管理上，采购管理的目标 是尽量缩短提前期，提高产品的模块化程度，这些都是通过制造商和供应商的采 购契约来实现的。供应商和制造商也不再是非合作模式，对于模块化程度高的标 准件，一般精选供应商与之建立战略合作关系，采购管理的重心是实现利润的最 大化。对于体现产品个性化部分的非标准化、小批量的零部件或者物料，制造商 与供应商之间的契约重心就是如何使得供应商愿意在保证质量的前提下尽量缩短 提前期。两者采购管理的重心不同，本文重点研究非标件的采购契约。 2 1 4b o s c 管理的框架 b o s c 管理的整体框架分为三个层次：决策层、运作管理层、执行信息管理 层幽】，如下图所示： l o 硕士论文b o s c 环境下采购契约研究 b o s c 管理框架图 t 决策 确定合懒 糟故持豸虢 - 层 合懒合作伙伴基潜在自哈 合作决刺决删 幡 础数据处理作伙伴 厂 。、。i 1 客户订单| 产品设计到u 早； 舶d 描嘶生玄幺窜 对 蝴1w 酬懒。 合 运作，一i 供应商2 l 剁| t i 笔制j 作 伙 管理 物科需蝴l 伴 层供应黼 非昧黼k v 评 价 自制例咆决策 的 数 ， 据 客户运输管理k车问生产和装配管理 ， 交货期 ：雷崭；鼻摆1 i 盐毋i 幽干 品种 椤眵阼魏睛呗l 粼伴j 撕+ - 数量 信息 质量 僦h 原酬与预警 管理 模块化 j 嘞凇| i 一川： 函 - l 1n 、 层 数据处喇 ， l ；1b c ) s ( 挺辨溉入y lii，tl r - m i r口 知识庠rw 引叫刘删 、弋： 图2 1b o s c 管理框架模型图 ( 1 ) 决策层：b o s c 中的核心企业，为了实现资源共享、共同占领市场，实现 供应链效应的目的而选择合作伙伴的过程【2 9 】。这一层次涉及的是供应链管理的战 略性决策对整个b o s c 系统带来长期的影响。决策层要精选合作伙伴，在合作伙 伴确定之后，对于通用零部件的合作伙伴一般要建立战略合作伙伴关系。而对于 一些具有研发和设计实力的合作伙伴也可以建立长期合作的关系 3 0 l 。 ( 2 ) 运作管理层：通过这一层次的工作核心企业执行日常的运作管理，b o s c 的 运作管理由接受客户订单开始，对产品进行分解，绝大部分零部件都通过合作的 供应商提供，对于非标件需要进行特别的协调。尽量缩短提前期，按时按量按质 的把产品交付给客户。所以为了实现及时快速低成本的交货，上游的供应商与需 求方企业需要保持同步制造，以降低在制品库存【3 1 1 。 ( 3 ) 供应链系统执行信息管理层：其主要功能是在供应链系统具体执行供应链运 作计划的过程中，及时搜集来自合作伙伴的执行信息，并进行处理与评价，包括 与绩效指标及供应链稳定运作的指标相比较，使企业能够随时监督供应链系统的 2b o s c 相关理论基础硕士论文 运作状况，一旦出现异常，就会向管理人员发出警示，管理人员就可以采取预先 制定的应急措施，避免出现供应链中断等现象。 在整个b o s c 的管理框架中，对于核心企业来说，三个层次的主要内容都包 括了选择供应商与供应商如何协调合作的内容。因此，可以看出采购管理对于 b o s c 管理具有十分重要的意义。 2 2 采购管理的相关理论基础 2 2 1 采购的相关概念 采购活动是人类经济活动的基本环节，无论是生产领域还是流通领域，都离 不开采购活动。在企业经营中，采购是企业获得利润的重要环节。采购是指需求 的主体从众多的备选客体中，有选择地通过合同方式有偿取得所需要的物资、工 程或服务。采购的过程大体分为9 步，见下图所示1 3 2 1 5 2 】： 图2 2 采购流程图 用料部门申报用料，对用料进行详细的说明，包括物料的名称、规格、型号、 数量、交货日期及特殊要求等。 汇总申购单形成采购计划。采购部门对申报的物料，根据需要和可能汇总 平衡后，做出采购决策。 通过供应商的调查、审核认证、供应商的考核，选择优秀的供应商。 通过采购谈判确定与供应商签订的采购合同的内容。 通过合同的方式确立谈判的成果、供需双方的权利义务以及达成的其他共 识。合同一旦确立就具有法律效应，必须严格按合同来履行。 货物的运输通常由供应商组织，有时由采购方自行组织。货物的运输成本 和时间也会影响整个产品的成本和交货期。 验收包括品种、规格、质量、数量等方面的内容。对验收中发现的问题要 严格按照规定妥善处理。 货物检验合格入库后，必须严格按合同的规定及时支付货款。 购后评价包括两个方面内容：一是对采购绩效做总结，发扬成绩，克服不 1 2 硕上论文b o s c 环境下采购契约研究 足，进一步提高采购质量；另方面对采购人员表现进行总结，做好今后的工作。 采购对于企业的生产具有很重要的意义，它会影响产品的成本结构、影响产 品的提前期和上市时间、影响生产的柔性、影响企业的利润空间、影响与供应商 的合作关系等等。 2 2 2 采购管理的理论基础 采购管理是指为保障企业物资供应而对企业采购进货所进行的管理活动，是 对整个企业采购活动的计划、组织、指挥、协调和控制活动，是整个物流活动的 重要组成部分。采购管理的具体内容，包括制定采购活动的管理、对采购人员的 管理、采购资金的管理、运储的管理、采购评价和采购监控，还包括建立采购管 理组织、采购管理机制、采购基础建设等【3 3 】。 采购管理的内容主要涉及以下几个方面： ( 1 ) 采购市场分析：采购市场分析是指对采购对象的市场供求进行分析、对 供应商进行分析，进而制定价格策略和采购策略。 ( 2 ) 采购制度建设：采购制度建设包含制定采购工作管理目标、供应商选择 制度、价格管理制度、采购作业制度等，用制度规范采购程序、采购人员行为， 使采购运行机制科学化、合理化。 ( 3 ) 采购组织管理：采购部门是企业为了进行采购活动以保证生产运作顺利 进行而建立的一个组织。随着企业与市场的联系日益紧密，采购部门的工作状况