（管理科学与工程专业论文）Research+on+Centralized+Integrated+Ination+System+for+Airport+PeranceFNASierra+Leone.pdf

a b s t r a c t a i r p o r td e c i s i o nm a k e r sa r ef r e q u e n t l yf a c i n gc o m p l e xd e c i s i o n m a l ( i n gp r o b l e m s r e l a t e dt oa i 印o r tp i a n n i n g ，d e s i g n ，a n do p e l a t i o n s t h ea i 叩o r cd e c i s i o n m a k i n g p r o c e s si sf m 让e rp e 叫e x e db ym e 】a 唱en u m b e r o fs t a k e h 0 1 d e r sh a v i n gd i f f e r e n t ，a u l d s o m e t i m e sc o n f l i c t i n g ，o b j e c t i v e sr e g a r d i n gt h ea l s s e s s m e n to ft h ea i r p o i r tp e r f o 衄a j l c e d e s p i t em e r i c he x p e r i e n c ei nb o t hs y s t e m sa 1 1 dt o o l sf o ra i r p o r tp e r f o r n l a n c ea n a l y s i s ， b u ts t i l ly e tt h ee x i s t i n gs y s t e m sa n dt o o l sa d d r e s so n i yf a g m e n t e dp a r t so ft h ea i 甲o r t d e c i s i o n - m a k i n gp r o c e s sa 1 1 do p e r a t i o n s a tp r e s e n t ，a i 巾o r ts t a k e h o l d e r sl a c kt h e p r e c i s es y s t e m sa n dt o o l sa b l et op r o v i d ea ni n t e g r a t e dv i e wo ft h et o t a la i 印o n p r o c e s s e sa n da 1 1 a l y z et h et r a d e o f f sb e t w e e nt h e v a r i o u sm e 2 l s u r e so fa i 叩o r r t e f f 色c t i v e n e s s t h i sp a p e ri st oe x 锄i n ea n da n a i y z et h e s ee x i s t i n gs y s t e m s ，c o n c e p t s a n dt o o l so ft o t a ia i 叩o r tp e r f 0 册a n c ei ns i e 玎al e o n e ，g u i n e a ，g 锄b i aa n dt ov i s i b l y c o m p a r et h ee x i s t i n gs y s t e ma tt 1 1 eg u a n g z h o ub a i y u ni n t e m a t i o n a la i r p o ng b i a c h i n a ，i no r d e rt om a po u t 、 ，a y so fd e v e l o p i n gac e n t m l i z e di n t e g r a t e di n f 0 衄a t i o n s y s t e m si n f r e e t o 、1i n t e m a t i o n a la i 叩o n ( s i e r r al e o n e ) b a s e do ni t se x i s t i n g m a n a g e m e n tf i n a j l c i a ii n f b n n a t i o ns y s t e m ，w h i c hw i l le n h a n c ea i 巾o nb u s i n e s s ， o p e r a t i o n s ，p e r f o m l a n c ew i t hm a x i m u mt h r o u 曲p u ta j l dc o s te f 艳c t i v e k 叠) ，w d ，? 西jd e c i s i o n m a k i n gp r o b l e m s ， l a c kt h ep r e c i s es y s t 锄sa n do o 】s ，t o e x a m i n ee x i s t i n g s y s t e m s a n dc o n c e p t s ， d e v e l o p i n g ac e n t r a l i z e d i n t e g r a t e d i n f 0 肌a t i o ns y s t e m s i i 中国科学技术大学学位论文原创性声明 本人声明所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行研究工作所取得的成 果。除已特另加以标注和致谢的地方外，论文中不包含任何他人已经发表或撰 写过的研究成果。与我一同工作的同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了 明确的说明a 作者签名：拦趔k 竺a l 囊，： 签字日期： 中国科学技术大学学位论文授权使用声明 作为申请学位的条件之一，学位论文著作权拥有者授权中国科学技术大学 拥有学位论文的部分使用权- 即：学校有权按有关规定向国家有关部门或机构 途交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅，可以捋学位论文编入有 关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论 文。本人提交的电子文档的内容和纸质论文的内容相致。 保密的学位论文在解密后也遵守此规定 口公开口保密( 年) 签字日期： 导师签名： 签字日期： z+ m ys i n c e r et h a n k sa n da p p r e c i a t i o nt op r o f h u a p i n gc h e ni nt h e s c h o o lo fm a n a g e m e n ，u n i v e r s i t yo fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g yo fc h i n a ( u s t c ) w h oi nh i st i m eg a v em et h eu t m o s tg u i d el i n ea n ds u p p o r r ti n t h i sr e s e a r c hi nl i 曲to ft e c i m i c a l r e v i e w a l s o ，t om a n a g e m e n t so ft h es i e r r al e o n ea i 叩o r t sa u t h o r i t yf o rt h e i r t r e m e n d o u ss u p p o r r ta n dc o n t r i b u t i o nt h r o u g h o u tt h i sp r o g r a m t ot h e 1 1 c o m m u n i c a t i o n sd e p a r t i n e n ti nt h e s u b r e g i o n c o u n t r i e sb o t h g u i n e aa n dt h eg a m b i af - o rt h e i ru n d e r s t a n d i n ga n ds u p p o r r tt h r o u g h o u t m yr e s e a r c hw o r k m y t h a n k st ol e c t u r e r so ft h e m a n a g e m e n td e p a r r t m e n tu s t c ， c o l l e a g u e sa n ds t a f fi nt h ef o r e i g na f f a i r so m c eu s t cf o rb e i n g t o g e t h e rt h r o u 曲o u tt h ec r u c i a i t i m eo fs t u d i e s m yu t m o s tt h a n k st om y w i f ei s h al a m i n ，f o rh e rs u p p o r ta n d u n d e r s t a n d i n gt h r o u g h o u tm y s t u d i e s f i n a ll y ，ia mg r a t e 如lt ot h ea i m i g h t ya ll a ht h a th a sa l l p o w e r s ，f o r p r o v i d i n gm et h eo p p o n u n i t ya n ds t r e n g t ht oc a r r yo u tt h i sr e s e a r c ha s p a i r to fm yc o n t r i b u t i o nt o w a r d sd e v e l o p m e n ti ne d u c a t i o n p a r tii n t r o d u c t i o n a i r p o r tb u s i n e s se n v i r o n m e n t ，c h a l l e n g e sh a v ec o n t i n u e dt o i n c r e a s ef o ri t i n f r a s t r u c t u r e sb e c a u s eo ft h ew i d e n i n gv a r i e 田o fh a r d w 2 l r e ，o p e r a t i n gs y s t e m s ， s o r w a r ed a c k a g e s ，d a t a b a s ep l a t f o r m s ，d e v e l o p m e n tt o o l s ， a u l dc o m m u m c a t i o n d r o t o c o l s i n c r e a s i n 9 1 y ， t h ea j rt r a f n cm a r k e tr e q u i r e sg r e a t e re f h c i e n c yi nt h e d e p l o y m e n to fr e s o u r c e s t oe n s u r et h a tt h ec a p a c i t i e so fc h e c k i nd e s k s ，d e p a r t u r e l o u n g e s ，g a t e s ，a i r c r a rs t a n d s ，b a g g a g ec a r o u s e l s ，s t a f fa n de q u i p m e n t sa r ea v a 订a b l e a sn e e d e d ， a i r p o n sr e q u i r ec o m p r e h e n s i v ei n f o r m a t i o na r o u n d t h e c l o c ko nt h e e x p e c t e dr e s o u r c ed e m a n da n do nt h ec u r r e n tt r a 硒ca n da l l o c a t i o ns i t u a t i o n i nv i e w o ft h i s ，t h ei m p l e m e n t a t i o no fac e n t r a l i z e di n t e g r a t e di n f o r m a t i o ns y s t e me n h a n c e s b u s i n e s ss o l u t i o n ，a i r p o r r to p e r a t i o n s( l a n da n da i r s i d e ) a n dm a x i m u ma i r p o r t 口e 响衄a i l c e w h e no r g a j l i z a t i o n sf a i lt oi n t e g r a t ei tr e s o u r c e sa n da u t o m a t et h e s y s t e m st h a td e l i v e rp e r f o 姗a n c e ，t h e ya r eu n a b l et oa c h i e v ea ni n f 0 肺e d ，c o r r e l a t e d v i e wo ft h ed e 墒m l a n c eo fb u s i n e s ss e r v i c ec o m p o n e n t s s o ，t h e ym a yn o tk n o wt h a t s e r v i c eq u a l i t yh a sd e g r a d e du n t i lu s e r sc o m p l a i n ，a n dd e t e n n i n i n gt h er o o tc a u s eo f p r o b l e m s ，m i sm a yr e q u i r em a l l u a l i n v e s t i g a t i o na n di n v o l v em u l t i p l ee x p e i r t sb e f o r e t h ei s s u ei sr e s o l v e df11 a no r g a n i z a t i o nt h a to p e r a t e si nt h i se x p e n s i v ea n dr e a c t i v e w a yw i l ln o tb ea b l et or e s p o n di nr e a l t i m et os y s t e me v e n t st oi m p r o v es e r v i c el e v e l s t h ed e s i g no fi sd e p a r t m e n ts t r u c t u r ed e t e 咖i n e st h ee x c e n tt ow h i c hi s r e s p o n s i b i l i t i e sa r ed i s t r i b u t e da n dc o n c e n t r a t e d锄o n gd i f 佗r e n tu n i t si na n o r g a n i z a t i o n t h ei n c r e a s e dc a p a b i l i t i e so fi n f - o 门m a t i o nt e c h n o l o g ya n dt h ep o t e n t i a l i m p a c t so fi sc a l l sf o rac a r e f u lp l a r u l i n go fi sa p p l i c a t i o n sa n di ti n f r a s t l l l c t u r ei n o r g a n i z a t i o n s t h i sf b r m a lp r o c e s s ，c a i l e d ，s t r a t e g i ci sp l a n n i n g ( s i s p ) ，f o c u so n c a r e m lc h o i c eo fi sa p p l i c a t i o n sa l sw e l la s r e l a t e dt ot e l e c o m m u n i c a t i o n s ，s o r w a r ea n d o nt h ed e r i v a t i v et e c h n o l o g yd e c i s i o n s h a r d w a r e a tt h es a m et i m e ，b u s i n e s s e s c o n s i d e ri n f - 0 n n a t i o nt e c h n o l o g y( i t )t ob eak e ye l e m e n to fb o t ho p e r a t i o n a l e f n c i e n c ya n dc o m p e t i t i v ea d v a n t a g e t h e r ea r eh i g h e x p e c t a t i o n so ft e c h n i c a l i n v e s t m e n t sd e s p i t er a p i d l yc h a n g i n gb u s i n e s sc o n d i t i o n sa n do p e r a t i n ge n v i r o m e n t s t h e r e f o r ea d o p t i n 2t h i sn e wt e c h n o l o g yp r o m i s e san e wl e v e lo fi n t e r o p e r a b i l i t y b e t w e e ns y s t e m sa 1 1 d e n t e 叩r i s e s m a n yo 唱a n i z a t i o n s c r e a t e o v e r l yc o m p l e x i n t e g r a t i o na r c h i t e c t u r e si nv e wp r e d i c t a b l ew a y s b u s i n e s su n i t sw i m i nt h e o r g a n i z a t i o no r e nh a v eas t r o n gb u s i n e s s c a s ef o ra ni tc a p a b i l i t y t r a c k i n g d r i m a r i l yt h ed e l i v e r e df u n c t i o n a l i t yt h e yo r e nh a v el i t t l er e g a r df o rt h et e c h n i c a l a r c h i t e c t u r eu n d e m e a t h f 2 1a s s u m i n gt h eb u s i n e s sc a l s ei ss o u n d t h i si so r e ni nt h e b e s ti n t e r e s to ft h eb u s i n e s sa tl e a s ti nt h es h o nm n i nt h el o n g1 1 l n ，h o w e v e r ，b u i l d i n g b u s i n e s sc a p a b i l i t i e sw i 也o u tc a r e 如lc o n s i d e r a t i o no fa no r g a m z a t i o nw i d et e c h n i c a l a r c h i t e c t u r ec a nl e a dt oah i 卧c o s tf o ri to p e r a t i o n s ，a ni n n e x i b l ep o r t f o l i oo f a p p l i c a t i o n sa n ds e i c e s ，a n dah i g hc o s tf o rn e wa p p l i c a t i o nd e v e l o p m e n t c o m et 0 w o r s e ，t h eo r g a n i z a t i o nw i l lb ea tad i s t i n c td i s a d v a n t a g ew i t hr e s p e c tt oo t h e r c o m p e t i t o r st h a th a v eb u 订t 、v e l i f a c t o r e d ，a g i l e ，a n dw e l l i n t e g r a t e da p p l i c a t i o n sa n d s e r v i c e s t h i si se s p e c i a l l yt r u ei ni n d u s t r i e sw h e r ei n f o 咖a t i o nh a sah i g he c o n o m i c v a l u ea n dn e wb u s i n e s sm o d e l se m e r g eq u i c k l y ；p o s i n gr e a le c o n o m i ct h r e a t s 3 】 f n i ah a sa ne x i s t i n gs y s t e mw h i c hi sc a l l e dm a n a g e m e n tf i n a n c i a li n f 0 咖a t i o n s v s t e mw h i c ho n l yf o c u so nt h ef i n a n c i a ia s p e c to fat o t a ia i r p o r tp e r f o m l a n c e t h e o r g a n i z a t i o nn e e d e das o l u t i o nt oi to p e r a t i o n sm r o u g hm ei n t e g r a t i o no fd a t a 仔o m o p e r a t i o n a la r e a & a d m i n i s t ra _ t i o n ，e n g i n e e r i n ga n df i n a n c e a na p p l i c a t i o n st h a t c o u l dh e l pm a n a g ek e ya i r p o r tf u n c t i o n s ：c o m p u t e r i z a t i o no fa i r c r a ra c t i v i t i e s ， ( l a n d s i d ea n da i r s i d e ) ，a i rt r a 伍cc o n t r o l ，m e t e o r o l o g y ，b r i e f i n g ，e m p i o y e e s d a t a b a s e ，s t a t i s t i c s ，s e c u r i t ym o n i t o r i n gs y s t e m s ，i n t oac e n t r a l i z e di n t e 矿a t e d a i r d o r ti n f o m l a t i o ns y s t e m s t h i sw i l le n a b l ea c c e s so fi n f o r m a t i o nt h r o u 酿c e n t r a i d a t a b a s e ，f o rm o s ta i r p o r t st o d a y sc h a l l e n g e sl i ei nt h ea b i l i t yt or e s p o n dt ot h e g r o w i n gr e q u i r e m e n t s o ft h em a n yd e p a n i n e n t sf o ro p e r a t i o n a la n df i n a n c i a l i n f o n n a t i o nf 4 1 g l o b a l l yi n t e m a t i o n a 】a i r p o i r t sh a v ee m b a r k e do ni n t e g r a t e d i n f o 肌a t i o nm a n a g e m e n ts y s t e mw h i c he m l a j l c e sb u s i n e s ss o l u t i o n ，a i r p o r t o p e r a t i o n s ( l a r 通a n da i r s i d e ) a n dp e r f o r m a n c ew i mm a x i m 吼b e n e f l t 1 。2m a n a g e m e n t so ft h es l a a t h ef o u n d a t j o no fa c h i e v e m e n t so fo r g a n i z a t i o n sm r o u g hd e c i s i o nm a k i n g ，s t r a t e g i c p l a n n i n ga n di m p l e m e n t a t i o na r e 矗o mm a n a g e m e n t s b e l o wm e n t i o n e de x p i a i n st h e s e t l j pa n dr e s p o n s i b i l i t i e so ft h es i e r r al e o n ea i r p o r t sa u m o r i t ym a n a g e m e n t st e a m t h eg e n e r a lm a n a g e r so m c e ：t h ea 郇o ng e n e r a lm a n a g e r so m c e o v e r s e e s 血eo p e r a t i o n “a n dm a i n t e n a l l c em n c t i o n sf o rt h ep r i m a r yg o a io ft h e a i 印o f t 。 t h ed e p u l yg e n e r a lm a n a g e r so m c e ：i na d d i t i o nt ot h e i o u rm a i n d i v i s i o n s ，a l s om a n a g e st h ec o m m e r c i a ia c t i v i t ya n dt h ep r o c u r e m e n ta c t i v i t y t h e s et w oa c t i v i t i e sa 】s oh a v ea u t h o r i t yi nt h ef i n a n c i a ld i v i s i o n t h ee n g i n e e r i n ga n dm a i n t e n a n c e ：l o o k sa tt h e e n g i n e e r i n ga n d m a i n t e n a n c ea s p e c to ft h ea i 叩o r tc o o r d i n a t e sw i t hi td e p a r t m e n t s ：t h er a d i o ， e l e c t r i c a l ，p 1 2 l r m i n g ，c i v i l ，i ta n dm e c h a n i c a l t h eo p e r a t i o n sd j v j s i o n ：l o o k sa tt h er e s p o n s i b i l i t yf o ri s s u i n gt e r m i n a l b u i l d i n g ，u s ep e m l i t s ，f i r er e s c u e ，s e c u r i t ya n dm a n a g i n gf a c i l i t yo p e r a t i o n s f i n a n c i a ld i v i s i o n ：c o n t r o i st h ee n t i r e 丘n a n c eo fm ea i r p o r ta n dh a ss e v e r a i l e v e l so fs e n i o ra c c o u n t a n t st ow h o mt h er e v e n u e ，e x p e n d i t u r ed e p a r t m e n t r e p o r t a d m i n i s t r a t i o nd i v i s i o n ：t h ea i 叩o r ta u t h o r i t yc o 印o r a t es e c r e t a 口i sa i s o t h eh e a do fa d m i n i s t r a t i o n t h i s d i v i s i o ni n c l u d e sp e r s o n n e l ，p u b l i c r e l a t i o i l s ，p r o v i s i o n a lf 眦da c c o u n ta n dp l a l u l i n g i t st r e n do fb u s i n e s s d e v e l o p sd i v e r s i f i e dr e v e n u es o u r c e sf o rm es i e r r al e o n ea i r p o r r t sa u t h o r i t ya n di t s s y s t e mo fa i 叩o r r t s ，m a n a g e sc o m m e r c i a lp r o p e n i e s ，a t t r a c t sa n dm a i n t a i n sc o n c e s s i o n s a n da i rs e r v i c e a no v e r s e e sl e a s e sa n da g r e e m e n t sw i t ha i r l i n e s ，f o o da n dr e t a i l v e n d o r s ，a n do t h e rt e n a n t so ft h ea i r p o r t a i s om a n a g e so n - a i f p o r ta d v e r t i s m g ， w i r e l e s si n t e m e ts e r v i c e sa n do t h e rr e v e n u e g e n e r a t i n ga c t i v i t i e s i na d d i t i o n ， d e p a n m e n ts t a f fe n c o u r a g e sa i r l i n e st oo f 绝rn e wo re x p a n d e da i rs e r v i c ea tl u n g i i n t e m a t i o n a la i 啦o r t a i r s i d eo p e r a t i o n t h ea i r s i d ei st h ea r e am a th o l d st h eo p e r a t i o n a la s p e c to fi a n d i n ga n dt a i ( e o f fo f a i r c r a rw i t hm a x i m u mu t i l i z a t i o no f “r u n w a y st 1 1 r o u 曲w h i c ht h e yt a x it 0t h ea p r o n i ns i 卧to ft h i s ，t 1 1 eo p e r a t i o n sd e p a i r t m e n ti sr e s p o n s i b l ef o re n s u r i n gt h a tt h ea i m e l d 2 a tf n i ai so p e r a t i n gi nas a 侥a n de f 矗c i e n tm a n n e r ，t h i si sa c c o m p l i s h e dt h o u g h c o n s t a n tm o n i t o r i n ga j l do v e r s i g h to fa i r f i e l di n 行a s t r u c t u r ea n da c t i v i t i e s t h ea i r s i d e 0 p e r a t i o nw o r k sc l o s e l yw i mt h eg o v e m m e n tp o l i c ea n dt h ea i r p o r ts e c u r i t yt o e n s u r e sr u i e sa n dr e g u l a t i o n st h a tp e r r t a i nt oo p e r a t i o n sa tt h ee n t i r ea i r p o r t t h e d e p a r t m e n tp r o v i d e si n p u ti n t ot h ep l a n n i n gp r o c e s sf o rn e wa i r f i e l di n f - r a s t m c t l 】r e ， a n da s s o c i a t e do d e r a t i o n a lp r o c e d u r e s a i r s i d eo p e r a t i o n si sr e s p o n s i b l ef o rm a n a g i n g w i l d l i f ec o n t r o l ，a i r f i e l dd r i v e rt r a i n i n ga n dt e s t i n 2 。 c o o r d i n a t i o n ，s a f e t yd u r i n g m a i n t e n a n c e ，c o n s t m c t i o n 。a n da i r p o r te m e r g e n c yp l a n a i r s i d eo d e r a t i o n sw o r k s c l o s e l yw i t ht h ea i rt r a 伍cc o n t r o lt o w e ra j l da i r l i n eo d e r a t o r s l a n d s i d eo d e r a t i o n t h i si st h ea r e at h a th o l d si n c o m i n ga n do u t g o i n gp a s s e n 2 e r s ：w i t hm a x i m u ms e c u r i t y p r o c e s s i n g o p e r a t i o n sd e p a r t m e 呲o v e r s e e sa l lo fg r o u n dt r a n s p o n a t i o nr o a d w a y s i l l a d d i t i o nt ot h er o a d w a y s ，l a n d s i d eo p e r a t i o n si sr e s p o n s i b i ef 0 rt h ed a i l vo p e r a t i o no f c o m m e r c i a lv e h i c l e st h a tu t i l i z et h ea i r p o r tv e n u ew i t hp a s s e n g e r st oa n df r o mt h e i r d e s t i n a t i o n s l a n d s i d eo p e r a t i o n sa l s op r o v i d e sp e r s o n n e lt oa d m i n i s t e rt h ee f 五c i e n t o p e r a t i o no ft h et a x i l i n ea n dt h es t a 简n go fs e v e r a l i n f l o n n a t i o nb o o 也sb o t ha tl u n g i a n da i r l i n e st e 砷i n a li nf r e e t o 、v n p u b l i cr e l a t i o n s ：t h ep u b 】j ca f i f a i r sc o o r d j n a t e sa n da d m j n j s t e r sj n t e m a ja n d e x t e m a lc o m m u n i c a t i o n s t h ed e p a n m e n ts t a f fp r o v i d ei n f o m a t i o nt ot h ep u b l i ci n m e e t i n g sa n dt t u d u g ht h ec o m p a n y sw e bs i t e ，b yp u b l i c a t i o n s ，c o m m u n i t yo u t r e a c h a c t i v i t i e s ，a n dc o m m u n i c a t i o n sw i t hn e w sm e d i a t h ed e p 抓m e n ta l s o0 v e r s e e s i n t e m a lc o m m u n i c a t i o ne f 南r r t sw i t hd i r e c t sp u b l i ca f f a i r sa c t i v i t i e sw i t ht h e a u t h o r i t i e s 1 3r o i eo ft o pm a n a g e m e n ti ni n t e g r a t e di n f o r m a t i o ns y s t e m t h er 0 1 eo ft o pm a n a 2 e m e n ti nt h ee f 俺c t i v em a n a g e m e n to fi sf u n c t i o nh a sb e e nt h e p r i o r i t yo fs e v e r a lm i sr e s e a r c h e r s t h i sh a sb e n c h m a r k e dt h ei m p o r t a n c eo ft o p m a n a g e m e n ts u p p o r ti np l a l l n i n ga n di m p l e m e n t i n g i n f o 彻a t i o n s y s t e m s i n o r 2 a n i z a t i o n s s p e c i n c a l l y ，t h ep o t e n t i a lo ft h et o pm a n a g e m e n t ，i nt e n l n so ft h e i r u n d e r s t a n d i n go fs t r