（工商管理专业论文）国有外贸企业核心竞争力的培育研究.pdf

南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行 研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文 的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的 作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集 体，均己在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任 由本人承担。 学位论文作者签名： 彦鲈) 年r 月乡。日 摘要 摘要 我国的国有外贸企业是典型的计划经济的产物。在原有计划体制下的国有 外贸企业的一些弊端使得其在经济市场化和全球经济一体化环境下竞争力缺 失，国有外贸企业正面临严峻的生存挑战。在当前环境下，我国国有外贸企业 在国际市场面对着众多竞争对手的同时，在国内还要同时面对着外资企业和国 内私营企业的挑战。如不加强管理，调整战略，加强培养企业的核心竞争力， 国有外贸企业将很难在如此激烈的国内外市场竞争中生存和发展。 而自从哈默尔( h a m e l ) 、普拉哈拉德( p r a h a l a d ) 1 9 9 0 年在哈佛商业评论 上发表关于公司核心竞争力的著名论文以来，核心竞争力理论已成为西方企业 战略管理理论的研究热点。虽然研究企业核心竞争力的专著有很多，但涉及到 我国国有外贸企业，增强国有外贸企业核心竞争力的却不多见，加之目前核心 竞争力理论尚无公认的理论体系，因此本文拟在阐述和把握核心竞争力理论的 基础上，着重讨论怎样构建和培育我国有外贸企业的核心竞争力，力图为我国 国有外贸企业的发展提供一些思路和做出一定的理论贡献。 论文共分六个部分。第一部分为绪论，主要涉及到问题的提出、本文的研 究意义、研究方法和思路以及本文的结构和内容安排；第二部分主要阐述核心 竞争力相关理论；第三部分深入分析了我国国有外贸企业现状，并主要研究了 国有外贸企业核心竞争力的组成情况；第四部分为全文的重点，提出了培育国 有外贸企业核心竞争力的途径和方法；文章第五部分针对山东土畜产进出口公 司的核心竞争力培育过程，进行了简要的实证分析；最后，第六部分得出了全 文的结论。 关键词：市场竞争国有外贸企业核心竞争力培育 a b s t r a c t ab s t r a c t t h es t a t eo w n e df o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e s ( s o f t e s ) w e r ef o u n d e da n d d e v e l o p e dw i t h i nt h es y s t e mo fp l a n n e de c o n o m y t h eb o r nd i s a d v a n t a g e sr e l a t e d 、析t l lt h es y s t e mo fp l a n n e de c o n o m ym a k et h e mu n c o m p e t i t i v ei nt h ei n t e r n a t i o n a l a r e n au n d e rt h ec i r c u m s t a n c e o fm a r k e t e c o n o m ya n di n t e r n a t i o n a le c o n o m i c i n t e g r a t i o n s o f t e sa r ef a c e dw i t ht h es t r i c tc h a l l e n g eo fr e v i v a l u n d e rs u c h c i r c u m s t a n c e s ，s o f t e sh a v et oh a n d l et h ec o m p e t i t i o nf r o mc o m p e t i t o r si nt h eg l o b a l m a r k e t 嬲w e l l 嬲t h ec h a l l e n g ef r o mf o r e i g ni n v e s t e d e n t e r p r i s e sa n dp r i v a t e e n t e r p r i s e sa th o m e i fs o f t e sd on o tp a yh i g ha t t e n t i o nt ot h em a n a g e m e n t ，a d j u s t t h es t r a t e g yo fe n t e r p r i s e ，t a k em e a s u r e m e n tt oe n h a n c et h em a n a g e m e n ta n dc u l t i v a t e t h ec o r ec o m p e t e n c eo fe n t e r p r i s e ，i ti sv e r yd i f f i c u l tf o rs o f t e st os u r v i v ei ns u c ha f i e r c ec o m p e t i t i o nb o t hi nd o m e s t i cm a r k e ta n do v e r s e am a r k e t t h ec o r ec o m p e t e n c et h e o r yh a sb e c o m eo n eo ft h em o s ta t t r a c t i v et o p i c si nt h e s t u d yo fs t r a t e g i cm a n a g e m e n ta n da c h i e v e dg r e a tp r o g r e s se v e rs i n c eh a m e la n d p r a h a l a d p u b l i s h e d t h e i rf a m o u sp a p e ro nf i r m sc o r e c o m p e t e n c ei nh a r v a r d b u s i n e s sr e v i e wi n19 9 0 a l t h o u g ht h e r ea r em a n ym o n o g r a p h sf o c u s i n go nt h i st o p i c ， f e wr e s e a r c hi sd o n ei nt h ef i e l do fs o f t e si nc h i n ae s p e c i a l l yo nh o wt oe n h a n c e t h ec o r ec o m p e t e n c eo fs o f t e s w h a ti s m o r e ，n ot h e o r e t i c a ls y s t e mi nc o r e c o m p e t e n c ec o u l db ea c c e p t e dc o n g r u o u s l y s ot h i st h e s i sm a k e sa na p p l i c a t i o no ft h i s t h e o r yi n t ot h i sf i e l d i nt h i st h e s i s ，h o wt oe s t a b l i s ha n dc u l t i v a t et h ec o r ec o m p e t e n c e o fs o f t e sw i l lb ed i s c u s s e di nd e t a i l s i ti sh o p e dt h a tt h i st h e s i sc o u l dc o n t r i b u t et o t h ef u t u r ed e v e l o p m e n to fs o f t e si nt h e o r y t h et h e s i sc o n s i s t ss i xc h a p t e r s t h ef i r s tc h a p t e ri st h ei n t r o d u c t i o nw h i c hi s m a i n l yc o n c e m e d 谢t l lw h a tt h ep r o b l e mi s ，i t sp r a c t i c a lm e a n i n g ，m e t h o do fr e s e a r c h a n dc o n t e n ts t r u c t u r eo ft h et h e s i s t h es e c o n dc h a p t e ri n t r o d u c e st h es t r a t e g i ct h e o r y o f ”c o r ec o m p e t e n c e ”i nd e t a i l s f o l l o w e dc h a p t e r2 ，t h ep r e s e n ts t a t u so fs o f t e si s a n a l y z e da n dt h ec o m p o n e n to fc o r ec o m p e t e n c eo fs o f t e si sl i s t e di nc h a p t e r 3 c h a p t e r4i sm a i nb o d yo ft h et h e s i s ，t h ew a yo nh o wt oc u l t i v a t e t h ec o r e i i a b s t r a c t c o m p e t e n c eo f s o f t e si sd i s c u s s e di nd e t a i l s c h a p t e r5i sab r i e fd e m o n s t r a t i o no n h o ws h a hd o n gn a t i v ep r o d u c e & a n i m a lb y - p r o d u c t si m p & e x p c o r p o r a t i o n c u l t i v a t e si t sc o r ec o m p e t e n c e t h el a s tc h a p t e rm a k e st h ec o n c l u s i o no ft h i st h e s i s k e yw o r d s ：m a r k e tc o m p e t i t i o n t h es t a t eo w n e df o r e i g nt r a d ee n t e r p r i s e s c o r ec o m p e t e n c ec u l t i v a t i o n i i i 目录 目录 第一章绪论1 第一节本文的研究背景及意义1 1 1 1 本文的研究背景。1 1 1 2 本文的研究意义。2 第二节本文的研究内容及研究方法3 1 2 1 本文的研究内容3 1 2 2 本文的研究方法。4 第三节本文的研究思路及内容安排5 1 3 1 本文的研究思路。5 1 3 2 本文的内容安排5 第二章核心竞争力的相关理论回顾7 第一节企业竞争理论的发展历程7 2 1 1 “传统的竞争理论”阶段。7 2 1 2 “以企业素质为中心的竞争理论”阶段8 第二节企业核心竞争力概念9 2 2 1 核心竞争力的涵义9 2 2 2 核心竞争力的特性1 2 2 2 3 核心竞争力的作用1 3 第三节企业核心竞争力的构成和产生1 5 2 3 1企业核心竞争力的构成要素l5 2 3 2 企业核心竞争力的产生1 6 第四节核心竞争力的培育方法1 8 2 4 1 核心竞争力培育方法的理论研究情况1 8 2 4 2 核心竞争力的具体培育途径1 9 i v 目录 第三章我国国有外贸企业核心竞争力的分析2 2 第一节我国外贸行业的竞争态势分析2 2 3 1 1国际市场空间大为拓展2 2 3 1 2 市场竞争主体多元化2 3 第二节我国国有外贸企业的现状分析2 4 3 2 1 国有外贸企业面临的机遇2 4 3 2 2 国有外贸企业面临的挑战2 5 3 2 3 国有外贸企业具有的优势2 7 3 2 4 国有外贸企业存在的劣势2 7 第三节我国国有外贸企业核心竞争力的分析2 8 3 3 1培育国有外贸企业核心竞争力的必要性2 8 3 3 2 国有外贸企业核心竞争力的特点3 0 3 3 3 国有外贸企业核心竞争力的构成3 0 第四章我国国有外贸企业核心竞争力的培育方法3 3 第一节国有外贸企业的资源整合3 3 4 1 1国有外贸公司的资源优势3 3 4 1 2 资源整合的实施途径3 5 第二节国有外贸企业的制度创新3 6 4 2 1产权制度的重构3 6 4 2 2 有效的激励和约束机制的建立3 8 第三节国有外贸企业的市场创新3 8 4 3 1海外营销网络的创新3 9 4 3 2 市场营销方式的创新3 9 第四节国有外贸企业经营模式的调整4 2 4 4 1价值链的后向延伸4 3 4 4 2 价值链的前向延伸4 4 4 4 3价值链的横向进入4 6 v 目录 第五节人力资源管理模式的创新4 7 4 5 1 动态的用人机制的建立4 7 4 5 2 完善的培养机制的建立4 8 4 5 3 富有活力的激励机制的建立4 9 第五章国有外贸企业核心竞争力的培育案例分析5 1 第一节山东畜产发展历程简要介绍5 l 5 i 1 计划经济时期的发展历程( 1 9 5 0 1 9 7 8 ) 5 1 5 1 2 改革开放以后的发展历程( 1 9 7 8 一) 5 2 第二节山东畜产面临的困境分析5 3 5 2 1 外部环境带来的不利影响5 3 5 2 2 困境中的山东畜产内部因素的分析5 4 第三节山东畜产培育核心竞争力的举措及效果5 5 5 3 1 山东畜产培育核心竞争力的具体举措5 6 5 3 2山东畜产进行核心竞争力培育带来的效果5 9 第六章结论6 0 第一节本文的结论及创新之处6 0 6 1 1 本文的结论6 0 6 1 2 本文的创新之处6 l 第二节本文存在的不足之处和展望6 l 6 2 1本文存在的不足之处6l 6 2 2 展望6 2 附录6 3 参考文献6 7 致谢6 9 个人简历7 0 v i 第一章绪论 第一章绪论 本文从核心竞争力理论出发，对如何培育我国国有外贸企业的核心竞争力 进行研究。在阐述和把握核心竞争力理论的基础上，着重讨论怎样构建和培育 我国国有外贸企业的核心竞争力，力图为我国国有外贸企业的发展提供一定思 路和做出一定的理论贡献。 第一节本文的研究背景及意义 1 1 1本文的研究背景 国有外贸企业是指资产属于国家所有，从事对外经济贸易活动的自主经 营、独立核算、自负盈亏的盈利性经济实体。我国的国有外贸企业是典型的 计划经济的产物，在计划经济体制下，国有外贸企业是国内其他企业产品出 口和设备、原材料、消费品进口的唯一中介人，具有稳定的商品来源、业务 渠道以及收益。 随着我国改革的不断深入和经济外向度的不断提高，外商投资企业数量迅速 扩大，越来越多的境内生产企业获得了自营进出口权。我国加入世界贸易组织 以后，外贸经营权又由审批制变为登记制，外贸的行业经营垄断已被打破，代 之以全方位的竞争格局。随着各种垄断权的取消，市场的不断开放，我国的对 外贸易持续快速增长，成为世界经济中的一大亮点。作为专门从事进出口业务 的专业外贸企业理应成为最大的受益者，然而令人堪忧的是，我国专业外贸企 业的发展却显得后劲不足，市场的主导地位被外商投资企业取代，增长速度也 远远低于新兴的民营企业，部分国有外贸企业陷入了发展困境，举步维艰。这 种外部环境的变化带来的是对其生存方式的质疑，在我国经济与世界经济全面 接轨的形势下，如何强化外贸企业的内在机制从而形成外部竞争力成为当务之 急。研究专业外贸企业核心竞争力问题就显示出了特别重要的理论和现实意义。 而自从哈默尔( h a m e l ) 、普拉哈拉德( p r a h a l a d ) 1 9 9 0 年在哈佛商业评论 第一章绪论 上发表关于公司核心竞争力的著名论文以来，核心竞争力理论已成为西方企业 战略管理理论的研究热点。虽然研究企业核心竞争力的专著有很多，但是目前 关于核心竞争力理论尚无公认的理论体系。此外，由于我国国有外贸企业经营 方式的特殊性和经营商品的多样化，其核心竞争能力的构成及其转化形成的核 心产品具有特殊性，因而涉及到我国国有外贸企业，增强国有外贸企业核心竞 争力的相关理论研究并不多见。因此本文在阐述和把握核心竞争力理论的基础 上，对我国国有外贸企业的核心竞争力状况进行了深入分析，并针对我国国有 外贸企业在企业市场竞争中存在的问题着重讨论了怎样构建和培育我国国有外 贸企业的核心竞争力，给出了培育国有外贸企业核心竞争力的主要方式。然后， 本文通过对山东土畜产进出口有限公司培育核心竞争力的实际过程进行实证分 析来加强本文观点的说服力，力图为我国国有外贸企业的发展提供一定思路和 做出一定的理论贡献。 1 1 2 本文的研究意义 今天，随着中国成功加入w t o 后保护期的结束，中国企业已经置身于经济 全球化的大背景之中，面对经济全球化的挑战，国内企业尤其是国企受到了巨 大的冲击，而国有外贸企业作为我国对外开发的前沿，受到的冲击更为巨大， 在经济全球化的时代，我国国有外贸企业要想谋得生存与发展，大力培育企业 的核心竞争力就变得尤为重要。 第一，能为企业创造出可持续性的竞争优势 核心竞争力理论认为：在市场经济环境中能保持长盛不衰的企业是因为他 们具备了企业核心竞争力。具有核心竞争力的企业能为企业创造出可持续性的 竞争优势，使企业能在长时期内保持超过同行业平均水平的投资回报率，在竞 争中保持长期主动性。同时核心竞争力能增强企业方方面面的竞争力，增强一 系列产品的竞争力，这是由企业核心竞争力的核心性决定的。 第二，有助于应对跨国公司的挑战 当前，我国大型国有外贸企业与世界大型综合贸易商社相比，无论从资产 规模、销售收入、市场规模等诸多方面，还存在着巨大的的差距，其中原因之 一就是我国国有外贸企业缺乏企业核心竞争力。面对跨国公司的挑战，国有外 2 贸企业的一种思路是通过兼并、 源，强化主业，培育和增强企业 前景的业务，通过关闭、合并、出售、合作等方式，收缩集中战略资源，形成 有竞争力的主业，培育出企业的核心竞争力。 第三，为企业制定竞争战略提供了新方向 企业之间竞争的实质就是核心竞争力之间的长期性较量，具备了强势企业 核心竞争力的企业就能在竞争中取得可持续性竞争优势，把握住长期性竞争主 动权。对企业竞争本质的这一认识，要求企业把培育和提升核心竞争力作为企 业重要的发展战略目标之一列入目标体系。企业核心竞争力的培育是个长期的 过程，只有坚持不懈的努力才能取得成功，因此必须将其作为一个长期性的发 展战略来安排。抓住核心竞争力培育这一主线，就能带动企业方方面面工作的 开展，把企业有限的人力、物力、财力等战略性资源优化配置到有利于企业长 期性生存的方向上去。 第四，支持了我国国有外贸企业改革和发展的战略思路 “十六大 报告提出的国有企业改革与发展目标，要求国有企业的“科技 开发能力、市场竞争能力、和抗御风险能力明显增强 。如何培育国有企业的可 持续性的市场能力，以确保国有企业对国民经济的支柱地位，是国有企业改革 和发展的重要命题。核心竞争力理论得出了一个较为明确的答案，那就是在实 施“有所进有所退 国企重组战略过程中，国有企业改革必须促使其核心竞争 力的形成。 第二节本文的研究内容及研究方法 1 2 1本文的研究内容 依据核心竞争力的相关理论，针对我国国有外贸企业的现状，本文着重研 究了以下内容： ( 一) 核心竞争力理论的研究 本文首先回顾了不同学者对于核心竞争力相关理论的研究成果，并着重分 3 第一章绪论 析了培育和构建企业核心竞争力的方法。 ( 二) 我国国有外贸企业核心竞争力的状况 随着我国外贸经营权的不断放开，市场竞争力主体多元化，外贸行业的竞 争日益升级。本文着重分析了国有外贸企业的现状、国有外贸企业目前的面临 的机遇和挑战以及自身的优势和劣势。在此基础上，针对国有外贸企业的特点， 对其核心竞争力的特点和构成做了深入分析和研究。 ( 三) 构建和培育我国国有外贸企业的核心竞争力的途径和方式 针对我国国有外贸企业核心竞争力的现状，探讨了国有外贸企业如何构建和 培育自身的核心竞争力，并提出了一些具体的可行性措施和途径。 1 2 2 本文的研究方法 在本文中，根据国有外贸企业的特点，主要采用了以下三种研究方法： 第一，规范分析与实证分析相结合 由于企业核心竞争力理论是经济学与管理学交叉的研究成果，是战略管理 理论领域最新的研究课题之一。影响核心竞争力的因素众多，大到国际政治形 势的变化，小到企业生产工艺的改进，无法在实证分析模型中囊括所有因素。 此外，各种因素的作用是不同的，简单地罗列各种影响因素，无助于抓住关键 因素，所提出的建议也难免抓不住重点。因此，在这里，本文采取规范分析为 主，辅之以必要的实证分析方法，在众多影响专业外贸企业核心竞争力的因素 中，抽出若干最为重要的影响因素，对国有外贸企业如何培育核心竞争力的进 行深入探讨。 第二，借鉴与创新相结合 本论文通过列举前人研究成果，综合分析了已有的国内外不同研究学者在 核心竞争力理论领域内的研究成果，并在对企业核心竞争力相关概念进行辨析 的基础上提出了自己的理解和观点。 第三，案例分析与理论分析相结合 本文以理论分析为基础，并辅之以实际案例加以说明以加深对本文观点的 理解。案例分析增加了理论分析的真实性，对实践也有比较好的指导意义。 4 第一章绪论 第三节本文的研究思路及内容安排 1 3 1本文的研究思路 本文首先回顾了核心竞争力的相关理论，对国内外不同学者关于核心竞争 力的最新研究成果进行了归纳和梳理。在此基础上，运用核心竞争力理论具体 分析了我国国有外贸企业的核心竞争力的现状。通过分析，得出了我国国有外 贸企业核心竞争力的特点和构成。接着，针对我国国有外贸企业的核心竞争力 特点，提出如何提升国有外贸企业的核心竞争力的途径。然后，通过实际的案 例分析，进一步增强文章观点的可信性，试图从培育核心竞争力角度出发为我 国国有外贸企业的发展提供一定思路和做出一定的理论贡献。 1 3 2 本文的内容安排 本文共分六个部分： 本文绪论部分主要对问题的提出背景及研究目的进行说明，给出了论文研 究方法和思路，并对全文的内容和结构安排作了说明。 文章第二章主要阐述核心竞争力理论，包括核心竞争力的定义、作用、核 心竞争力的产生和培育核心竞争力的一般方法。 第三章结合我国外贸行业的竞争态势，对我国国有外贸企业目前的现状进 行了深入分析，并且着重讨论了国有外贸企业核心竞争力的的构成问题。 第四章主要是结合外贸行业实际，提出培育我国外贸行业核心竞争力的具 有实践性和可操作性的有效途径。 第五章主要针对山东土畜产进出口有限公司建立核心竞争力的过程进行分 析，从而有助于对本文的理解，更增强了本文观点的说服力。 最后，得出本文研究的结论，并指出本文研究的不足及对未来理论研究的 展望。 具体文章内容结构如图1 1 所示： 5 第一章绪论 j 绪论 1 厂 1 研究背景及意义妙 l 企业市场竞争理论发展历程 2 研究内容及方法 核心竞争力相关理论同顾卜_ 一 2 企业核心竞争力的概念 3 研究思路和内容安排 3 核心竞争力的构成和产生 3 核心竞争力的培育方法 1 我国外贸行业 的竞争态势分析 2 我国国有外贸 企业的现状分析 3 我国国有外贸 企业核心竞争力 的分析 我国国有外贸企业核心竞 争力的分析 li u 1 国有外贸企业资源的整合 2 国有外贸企业的制度创新 i 力的培育方法 卜 i 3 国有外贸企业的市场创新 4 国有外贸企业经营模式的调整 5 人力资源管理模式的创新 弋7 l结论卜 1 结论及创新之处 2存在的不足及展望 图1 1 本文的内容结构安排 6 第二章核心竞争力的相关理论回顾 第二章核心竞争力的相关理论回顾 如前所述，有关核心竞争力的研究已经成为企业管理学的一个研究热点。 运用企业核心竞争力理论揭示企业长期竞争优势的源泉，已成为最近一个时期 战略管理理论研究的主旋律。一项文献调查表明，2 0 世纪9 0 年代在s c i ， s s c i & h c i 所收录的论文中，关键词为核心竞争力的论文多达1 7 6 篇，且呈逐年 增加的趋势l l j ，如此高的数量反映出研究者和学者们对该理论的高度重视。在本 章中将针对核心竞争力的相关理论作相应的阐述和回顾。 第一节企业竞争理论的发展历程 企业竞争理论是市场经济条件下企业战略理论的重要组成部分，它的发展 主要历经了三个阶段，从九十年代初出现的核心竞争力理论是企业竞争理论的 第三个阶段。 2 1 1 “传统的竞争理论 阶段 ( 一) 以战略管理为中心的竞争理论阶段 这一阶段开始于二十世纪六十年代。构成企业竞争理论主体的许多基本理 论和方法都产生于这一时期，如著名的安索夫产品市场矩阵、波士顿咨询公司 的b c g 矩阵、通用电气的g e 九方图、拉依斯的业界地位竞争理论、s w o t 分 析、p e s t 分析等。它们共同的特点是通过对企业所处的内外部环境的综合分析 为企业制定战略提供依据。以上所提到的种种分析方法称为战略分析法，这些 理论构成战略管理的基本内容和基本框架，因此，可以把它们统称为以“战略 管理为中心 的竞争理论。 ( 二) 以市场结构为中心的竞争理论阶段 开始于八十年代，这个阶段也可称为“波特阶段 。这个阶段的主要理论是 以“迈克尔波特 为代表的环境学派和他的几个重要理论： 第一，五种力量行业竞争模型( 同业者、替代业者、潜在竞争者、购买者 【l j 黄继刚核心竞争力：末来企业竞争的基础经济管理，2 0 0 0 8 l3 2 7 第二章核心竞争力的相关理论同顾 和供应者) 第二，基本战略理论( 成本优势战略、差异化战略和集中优势战略) 第三，国家行业竞争力模型 该理论将竞争分析的注意力重点放在企业的外部环境上，认为行业吸引力 是企业盈利水平的决定性因素。市场结构分析成为企业制定竞争战略的主要依 据，因此，这一阶段的竞争理论被称为“以市场结构为中心 的竞争理论。 上述两个阶段可以统称为“传统的竞争理论 阶段。 2 1 2“以企业素质为中心的竞争理论”阶段 自二十世纪九十年代以来，以市场结构为中心的竞争理论日益受到挑战。 支持者和非难者争辩的事实之一是：同行业的不同企业之间利润率的差异程度 往往比不同行业间的企业利润水平的差异程度大得多，在没有吸引力的产业可 以发现高利润的企业，在吸引力很高的产业也有经营状况不佳的企业。鲁梅尔 特( r p r u m e l t ) 的研究表明：产业内长期利润率的分散程度要比产业间的分 散程度大得多，产业内的利润率的分散程度是产业间分散程度的4 6 倍。由 此可见，企业的竞争优势并非来自外部市场力量，而是企业自身的某种因素。 另外一个事实是，把竞争战略制定的立足点过分地偏向外部因素必然导致决策 的波动性和战略的不连贯性，因为外部环境波动无法预测和控制，并且有不断 加剧的趋势。在这样的背景下，以企业核心竞争力理论为代表的竞争理论逐渐 引起了人们的注意，并开始占据战略管理理论的主导地位。战略研究人员和战 略管理者在思考企业的竞争优势时，开始越来越重视分析企业的内部特性，并 有许多崭新的概念出现在学术文献中，如：战略资产( s t r a t e g i ca s s e t ) 、组织能 力( o r g a n i z a t i o n a lc a p a b i l i t i e s ) 、应变能力( d y n a m i cc a p a b i l i t i e s ) 、核，t j , f l g 力( c o r e c a p a b i l i t i e s ) 、核心竞争力( c o r ec o m p e t e n c i e s ) 、核心技能( c o r es k i l l s ) 等。 其中标志性的文献为p r a h a l a d 和gh a m e l1 9 9 0 年在著名的哈佛商业评论上 发表的“公司核心竞争力 一文，该文首次对“核心竞争力 ( c o r ec o m p e t e n c e ) 这一概念进行了系统的阐述，并给予明确的定义，同时还提出识别企业核心竞 争力的方法。 如今，企业中长期发展和竞争优势依赖于企业自身构建、培育和拥有的特 殊资源和能力，已成为当今各国战略管理专家学者的共识。不同的研究者分别 8 第二章核心竞争力的相关理论同顾 从知识观、资源观、技术观、组织与系统观、文化观等不同角度作了研究，并 形成了不同的理论流派，虽然这些理论从客观上讲还不成体系，甚至处于一种 支离破碎的状态，仍缺乏一种真正的实证基础和微观理论基础，并造成了该理 论概念上的模糊和应用上的困难【l j 。但这些理论的共同观点是：与企业的外部环 境相比，企业内部特性对企业的市场竞争优势具有决定性的作用，企业内部核 心能力的培养和运用是企业获得超额收益和保持竞争优势的关键。 第二节企业核心竞争力概念 世界各国诸多战略专家都对核心竞争力的定义、特征和范围等作了大量研 究，取得了令人瞩目的成果。他们从不同的角度出发作了不同的理解以至于衍 生出了诸如网络观、协调观、组合观、知识载体观、元件构架观、平台观、技 术观、创新观、文化观、资源观等多种流派。本文将国外、国内学者们关于核 心竞争力理论的主要观点、结构维度以及主要特征方面的知识做了归纳和整理， 本节将首先回顾一下不同学者对核心竞争力的认识【2 j 。 2 2 1核心竞争力的涵义 核心竞争力( c o r ec o m p e t e n c e ) 又称核心专长或核心能力，是企业竞争中 那些最基本的、使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞 争力。或者说是企业在限定的企业战略空间中使企业比竞争对手更有效的能力。 很明显，企业只有在市场竞争中拥有和保持其核心竞争能力，才能立于不败之 地。目前的主要研究现状如下： ( 一) 国外研究现状 1 9 9 0 年美国著名管理学家普拉哈拉德( c k p r a h a l a d ) 与哈默尔 ( g a r y h a m e l ) 提出了核心竞争力( c o r ec o m p e t e n c e ) 的概念，他们在有“商 业圣经”美誉的哈佛商业评论( h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w ) 上发表了一篇题为 企业核心竞争力( t h ec o r ec o m p e t e n c eo ft h ec o r p o r a t i o n ) 的文章，提出了 “9 0 年代执行官的能力将要用他们是否能够识别，培养和开发企业核心竞争力 来衡量 的新的管理思想，同时也描述了核心竞争力的定义和特点，“真正能 l i 】程明，周心堂走 1 1 企业核心能力培育的误区现代管理科学，2 0 0 3 ，( 3 ) ：3 6 - 3 7 【2 】有关不f 司学者更为详细的观点请参见本文附录l 和附录2 9 第二章核心竞争力的相关理论回顾 够创造( 竞争) 优势的源泉是公司管理上的一种能力，是一种能够协调、集中 和整合公司内的所有知识、技能和技术等资源形成优势从而使各项经营能快速 适应变化的环境和机遇的管理能力 。【l 】自从核心竞争力的概念明确提出之后， 不同研究者从整合观、文化观、知识观等不同的角度进行了研究，并形成了不 同的流派。 1 基于整合观的核心竞争力 以普拉哈拉德和哈默尔为代表的整合观认为，核心竞争力是协调不同生产技能 和整合多种技术流的共有性学识。它需要各业务单位之间充分沟通、参与投入，特 别是使不同生产技能部门之间合作无间或将各种不同领域的技术加以整合的能力， 并且提供顾客特定的效用与价值。在1 9 9 4 年，普拉哈拉德和哈默尔两人又合著了 一本在全球广受欢迎的论著竞争大未来，在书中他们明确指出：“核心竞争力是 能够使企业为用户提供某种特定好处的一组技能或技术的集合，而不是指单个技能 或技术 【2 j 。哈默尔又重申了这个观点，即核心竞争力代表多种单个技能的整合， 并指出正是这种整合才形成企业核心竞争力的突出特征。 麦肯锡咨询公司几位专家认为核心竞争力是群体或团队中根深蒂固的、互 相弥补的一系列技能和知识的组合，借助该能力，能够按世界一流水平实施一 到多项核心流程。在组织性学习和企业的核心竞争力一文中，海利劳德( d 啪e h e l l e l o i d ) 和西蒙( b o r n a r ds i m o n i n ) 把核心竞争力简单地定义为“包括了组织 独特的人力资源、物质的、组织的和协调性资源的能力 。1 3 】 库姆斯( c o o m b s ) 则认为，企业核心竞争力包括企业的技术能力以及将技 术能力予以有效结合的组织能力。核心竞争力建筑于企业战略和结构之上，以 具备特殊技能的人为载体，涉及到众多层次的人员和组织的全部职能，因此， 核心竞争力必须有沟通、参与和跨越组织边界的共同视野和认同。这个定义中， 作者既指出了核心竞争力的技术性，又指出了核心竞争力的组织管理性，核心 竞争力既包括企业的技术专长，又包括有效配置这些专长的组织管理能力。 2 基于文化观的核心竞争力 拉法( r a f f a ) 和佐罗( z o l l o ) 认为，企业核心竞争力不仅存在于企业的业 务操作子系统中，而且存在于企业的文化系统中，根植于复杂的人与人、人与 【c k p r a h a l a d g a r yh a m e l t h ec o r ec o m p e t e n c eo f t h cc o r p o r a t i o n h a r v a r db u s i n e s sr e v i e w 1 9 9 2 ：5 0 56 1 2 】c k 曾拉哈拉德，加卑哈默竞争大未来王振两译北京：昆仑f 版社，1 9 9 8 ：9 8 1 3 d h e l l e l o i d b s i m i o n i o n o r g a n i z a t i o n a ll e a r n i n ga n daf i r m sc o r ec o m p e t e n c e n i es t r a t e g i c a l m a n a g e m e n ts o c i e t y , 1 9 9 4 ：7 9 8 2 1 0 第二章核心竞争力的相关理论同顾 环境的关系中。文化观认为，核心竞争力蕴涵于企业文化之中，企业成员受其 影响，在思想上达成共识，行动上达成一致。而企业文化的综合性、难以模仿 性为塑造竞争对手难以超越的核心竞争力奠定了基础。 3 基于知识观的企业核心竞争力 巴顿( l e o n a r db a r t o n ) 是从知识的角度分析核心竞争力的代表人物，他从 知识观的角度进行考察，根据知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业的 核心竞争力。巴顿认为“企业核心竞争力是指具有企业特性的，不易交易的并 为企业带来竞争优势的企业专有知识和信息，是企业所拥有的提供竞争优势的 知识体系【l 】。这里的知识是个十分宽泛的概念，既包含狭义上企业的专有知识， 又包括企业员工所掌握的技能、技术以及企业内部的价值观和规章制度。巴顿 为代表的知识观与普拉哈拉德和哈默为代表的整合观在核心竞争力内涵的认识 上，最大的不同就在于整合观重视对资源的组织协调能力，而知识观则重视在 核心竞争力中企业知识的作用，认为企业价值观的独特性和不易模仿性与核心 竞争力的独特性和不易模仿性有着密不可分的联系，正是由于这一点，核心竞 争力才不能轻易地被竞争对手替代。 4 基于资源观的企业核心竞争力 资源观强调企业的资源和能力对企业获得高额利润回报和持续竞争优势有 巨大作用。资源学派最著名的代表人物之一是巴尼，他在1 9 9 1 年提出拥有有价 值的、异质的、不可模仿、不可替代的资源企业才能产生持续竞争优势。企业 的资源主要包括资本资源、人力资源和组织资本资源三个方面，同时，这些资 源具有有价值、稀缺、不完全模仿和不完全替代的特点。另一个代表人物是皮 特瑞夫，他在1 9 9 3 年提出企业核心竞争力理论作为竞争战略是静态战略资源的 流量化形式。与战略资源的四种特性相对应还存在四种竞争战略，即异质性战 略、不完全流动性战略、事前限制性战略和事后限制性战略，这四种竞争战略 的组合才是企业获得持续竞争优势的充要条件。从资源类型上看，该学派认为 构成企业核心竞争力的资源具有稀缺性、独一无二性、持续性、专用性、不可 模仿性、非交易性、无形性、非替代性等特征，企业核心竞争力是指企业获取 并拥有这些资源的能力。 ( 二) 国内研究现状 【1 】d o m t h yl e o n a r d b a r t o n c o r ec a p a b i l i t i e s a n dr i g i d i t i e s ：ap a r a d o xi n m a n a g e m e n tn e wp r o d u c t d e v e l o p m e n t a m a n a g e m e n t n e wj o u r n a l ，1 9 9 2 ：1 1 i 1 2 7 l l 第二章核心竞争力的相关理论【亓| 顾 国内学者在国外学者关于核心竞争力的理论的基础上也提出了各自的理 解，比较有代表性的包括： 陈清泰在上海财富年会上指出，核心竞争力是指一个企业不断地创造新产 品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段 的能力，这个概念突出了企业的适应能力和创新能力。 陈佳贵认为：“核心竞争力主要是指企业在生产经营过程中的积累性知识和 能力，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技术的知识和能力，并据 此创造出超越其他竞争对手的独特的经营理念、技术、产品和服务。【l 】 管益忻认为：“核心竞争力是以企业核心价值观为主导的，在为顾客提供更 大( 更多、更好) 消费者剩余的整个企业核心能力的体系。”【2 】芮明杰提出：“核 心能力是企业独具的，使企业能以一系列产品和服务取得领先地位所必须依赖 的关键性能力，这种能力是一组技术和技能的综合体而并非是拥有的一项技术 或技能。 【3 】 目前我国的核心竞争力理论正处于