（工商管理专业论文）中国移动在未来通信时代的发展战略.pdf

中国移动在未来通信时代的发展战略 中文摘要 本论文运用管理学知识，从以下几个方面论述中国移动未来发展战略。 本课题的研究需要进行技术经济论证并与产业化发展相结合因此具有一定 的难度和挑战性。研究制定中国移动新发展战略，对其充分挖掘利用自身优 势，增强棱心竞争能力，具有重要的现实意义。本文从新发展战略领域竞争 环境分析入手，运用s w o t 分析法、p e s t 分析法和波特分析法等多种手段， 分析竞争环境，确定核心竞争能力和竞争关键因素，针对发展战略的特点， 提出新拉展战略研究方案。文中共提出三种发展战略方案，分别为：1 蔽靠 自身实力，独立发展：2 联合开发和战略联盟；3 合并和收购。通过对上述 三种方案进行适用性、可行性和可接受性评价，运用层次分析法进行方案筛 选最后确定方案2 ( 联台开发和战略联盟) 为最优方案。 关键词：第三代移动通售、第匹代移动通信、战略、战略联盟、竞争环 境奇析、层次分析法 t h e s t r a t e g y o fc h i n am o b i l e c o m m u n i c a t i o n s c o r p o r a t i o n i nt h e c o m i n g y e a r s a b s t r a c t t h i sp a p e ra i m st od i s c u s st h es t r a t e g yo fc h i n am o b i l ec o m m u n i c a t i o n s c o r p o r a t i o ni nt h ec o m i n gy e a r s i t sac h a l l e n g i n gt o p i cb e c a u s et h i sr e s e a r c h n e e d st o a p p l y t e c h n i ca ja n de c o n o m i cm e t h o d sw i t h a p p l i c a t i o n o f i n d u s t r a l i z a t i o ni n t h i s f i e l d i t 3 m e a n i n gf o rm a k i n gf u l l u s eo fc o m p e t i t i v e a d v a n t a g e s a n d e n h a n c i n g c o r e c o m p e t e n c e s t o c o r p o r a t i o ns t r a t e g y t h i s r e s e a r c hd i s c u s s e dc o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n tf i r s t ，t h e n ，a n a l y z e d l t b yu 3 m g m e t h o d o l o g yo fs w o t p e s t a n dp o r t e ra n a l y s i sa i r u i n ga tt h ec h a r a c t e r so f s t r a t e g y t h i sr e s e a r c hp u tf o r w a r dt h r e ew a y s o fs t r a t e g i c p r o j e c t s t h ef i r s t p r o j e c t i st o d e v e l o p w i t hs e l fa n di n d e p e n d e n t l yt h es e c o n dp r o j e e ti st o d e v e l o p ；o i n t l ya n da l l ys t r a t e g y t h ct h i r dp r o j e c ti st oc o m b i n ea n dp u r c h a s e o t h e rf i r m sa l t e re v a l u a t i n gt h et h r e ep r o jc c t sb ys u i t a b i l i t y , f e a s i b i l i t ya n d a c c e p t a b i l i t y , t h i s r e s e a r c hi st o a n a l y z et h ep r o j e e l sw i t ha n a l y t i ch i e r a r c h y p r o c e s s ，t h es e c o n dw a y sc o n f i r m e dt h eo p t i m i s t i cp r o j o c t f o rc h i n am o b i l e c o m m u n i c a t i o n sc o r p o r a t i o n k e y w o r d s ：3 g ；4 g ；s t r a t e g y ；s t r a t e g ya l l i a n c e ；c o m p e t i t i v ee n v i r o n m e n t a n a l y s i s ：a n a l y t i ci m e r a r c h yp r o c e s s 北京邮电大学硕士学位论立 第一章绪论 1 1 研究的背景及意义 1 ，1 1 3 g 、4 g 发展状况 ( 1 ) 3 g 、4 g 产生背景 上世纪八十年代早期出现了面向话音业务的1 g 模拟移动通信技术，代 表系统有a m p s 、t a c s 和n m t 。随着对高速移动数据业务的追求，八十年 代后期出现了2 g 窄带数字技术，如g s m 和i s 一9 5 ，但它已日益显示出在带 宽和容量上的局限性，且不支持全球漫游及分组数据网。于是，2 g 开始向 3 g 演进，期间出现了25 g ，如h s c s d 、g p r s 、e d g e ，但进一步的发展受 到带宽的限制。 进一步演进的结果导致3 g 的提出，主要包括欧洲的u m t s 和北美的 c d m a 2 0 0 0 ，旨在满足诸如i n t e r n e t 访问、移动多媒体等高速数据业务需求。 i t u 制订的 m t 2 0 0 0 规范给出了3 g 的各种指标参数，为了实现各种3 g 系 统的兼容性。u m t s 和c d m a 2 0 0 0 分别从2 g 的g s m 和i s 9 5 演化过来，都 可以纳入i l v i t 一2 0 0 0 的体系之中。遗憾的是，最终3 g 还是多种制式并存的局 面，未能达成全球统一的标准，给全球范围的互连互通带来了不小的麻烦。 另外，3 g 沿用了2 g 网络为中心的结构，移动终端不够智能化。 于是在3 g 尚未商用化之时，4 g 已经出现了，并大有取代3 g 之势。4 g 将提供更高数据速率、更大容量，这些都是3 g 无法比拟的。其次，4 g 是架 构在现有网络基础上融合现有的多种无线技术的新一代系统，不需要运营商 完全重建一套网络，与目前的3 0 相比存在成本优势。4 g 中可能融合的现有 技术包括：全i p 、蜂窝、卫星、w l a n 、b l u e t o o t h 、a d - h o c 、o f d m 、u w h 、 智能天线、软件无线电、b l a s t 、t u r b o 码、d v b 、w a p 等。正是技术的 融合使得4 g 有望成为一个无缝连接的统一系统，实现跨系统全球漫游和业 务可携带性。还值得一提的是4 g 的大部分频段不用执照。第三，4 g 系统突 破传统，采用高度分数的口网络结构，使得终端具有智能和可扩展性，同时 需进步扩震支持移动性和分级q o s 保证。 目前4 g 并未标准化，各种技术之间的融合是4 0 的挑战之一，还要保证 对现有系统的后向兼容性。a t & t 和n o r t e l 在2 0 0 0 年9 月设计出一个不对 称4 g 系统，上行链路采用e d g e 技术，下行链路采用w o f d m 技术。n t t d o c o m o 和h p 也在2 0 0 1 年4 月宣布联手研发称为m o t o m e d i a 的4 g 系 统。a 1 c a t e l 、e r i c s s o n 、m o t o r o l a 、n o k i a 和s i e m e n s 在2 0 0 1 年8 月发起成立 了w w r f 论坛( w i r e l e s s w o r l d r e s e a r c h f o r u m ) ，致力子未来无线通信系 统的战略性研究。i t u 已经明确提出商用4 g 系统将在2 0 1 0 年推出。 中国移动在未来通信时代的发展战略 北京邮电大学硕士学位论文 ( 2 ) 3 g 、4 g 系统水平 提出3 g 系统的目标是要实现高速数据、高话音容量、新业务、全球漫 游、q o s 、支持电路分组交换和低成本，目前看来某些方面困难重重。按照 i m t 一2 0 0 0 要戎：3 g 系统中高速移动用户( 如汽车、飞机) 要达到1 4 4 k b p s 的 数据速率，慢速移动用户( 如步行) 要达到3 8 4 k b p s ，而室内或静止用户则司。 达到上限2 m h p s 。l r m t s 采用w c d m a 技术，利用正交码来区分用户，有 f d d 和t d d 两种双工方式来使用其在2 g h z 附近的对称和非对称频段。4 g 的提出是弥补3 g 的不足，其采取全数字全i p 技术，支持分组交换，将 w l a n ，b l u e t o o t h 等局域网融入广域网中。其最为可能采用的接入方式为 o f d m 或m c c d m a 。前者采用了t d n i a 方式，而后者可以看作是采用 c d m a 方式的o f d m 。o f d m 中分配给用户不同的时隙，同样存在3 g 中的 多址干扰和定时问题。与传统的单载波c d i v i a 类似，m c c d m a 也采用正： 交码来区分用户，不同的是每个用户可以分配到多个码字，达到在时域和顿 域同时扩频的效果。两者在调制方式上也有很大的区别：o f d m 采用自适应 m q a m ，m c c d m a 采q p s k 。另一种可选的接入方式l a s c d m a ，它是具 有中国自主知识产权的4 g 技术，其采用全新的l a s 码并融合c d m a 和 t d d 技术，通过建立“零千扰窗口”将传统的c d m a 干扰减至理想的程度 使系统容量、频谱效率和传输速率大为提高，并与现存的c d m a 标准和 c d m a ：o o o 兼容。 ( 3 ) 3 g 、4 g 的移动性与位置管理 如果不进行台理规划广域网范围内的寻呼不仅效率极低，最终还会使 整个网络拥塞而瘫痪。移动性及位置管理包括位置及路由区域划分、移动台 识别、位置信息存取、注册和切换等。 3 g 策略 3 g 中将广大的范围分为位置区域( 对应电路交换区域) 和路由区域( 对 应分组交换区域) ，都有相应的号码用于识别。每个位置区域有一个或多个 路由区域构成。移动台进入新的位置区域就要注册，这样寻呼该用户时只需 在其注册地的位置区域内发起即可。 3 g 中每个用户设备拥有唯一的号码i m s i ( i n t e r n a t i o n a lm o b i l e s u b s c r i b e ri d e n t i t y ) ，为防止在空中传输时被非法盗用，一般由注册地的v l r ( v i s i t o r l o c a t i o n r e ：e , i s t e r ) 在注册时为其分配一个临时号码t m s i ( t e n m o r a r ym o b i l es a t - l s c r i h e ri d e n t i t y ) ，用于在注册地网络中识别该陵备。 3 g 中用户的永久资料是保存在h l r ( h o m e l o c a t i o n r e g i s t e r ) 中的， h l r 中保存了用户信息和位置信息。前者包括识别号码、业务类型等，后 者包括当前注册地的v l r 位置以及相应的m s c 位置，其中位置信息使得 i - i l r 所在地的来话可以找到漫游用户。当用户漫游到其它v l r 时，h l r 会 刷新位置信息，而新注册地的v l r 也会从h l r 获得一份注册用户的用户信 息。 中图移动在来来通信时代的搜晨战略 北京邮电大学硕士学位论文 3 g 中有3 种注册方式：地理注册、时间注册和开关注册。当移动台由 一个区域进入到另一个区域时，将收到的由b t s ( b a s et r a n s c e i v e r s t a t i o n ) 发出的位置区域号码与前一次注册时保存的号码比较，若不同则重新注册， 即地理注册。移动台按照接收到的b t s 指定的时间间隔定期注册，即时间注 册。当移动台加电或掉电时引起的注册，即开关注册。 3 g 中有3 种切换方式：软切换、更软切换和硬切换。软切换发生在移 动台位于不同基站之间，更软切换发生在同一基站的不同扇区之间，硬切换 则发生在不同网络之闻。前两种方式先连接后断开，实现用户无缝的从一个 网络切换到另一个网络，后一种则先断开后连接，有业务中断发生。 4 g 镱略 4 g 支持两级移动性：链路层移动性和网络层移动性。前者是在同构网 络之间的移动性，后者是异构网络之间的移动性，特别针对4 g 中异构的情 况。m o b i l e i p 提供了全球范围移动性的简单解决方案，但由子其不支持实 时位置管理和快速透明的切换功能，不适合4 g 系统。i p v 6 正是由于增加对 移动性的支持得到迅速发展，其采用分层寻址结构，用e p s e c 保证安全性， 采用分组交换，改善了0 0 s 机制。 改进后的m o b i l e i p v 6 是网络层移动性管理策略，它采用优化路由，有 效解决了m o b i l e i p v 4 中的三角路由问题。m o b i l e i i 。v 6 独立于接入方式，使 得漫游管理变得简单有效。 m o b i l e i p v 6 在快速切换方面的研究正在进行中。4 g 也可以借助现有的 g p s ( g l o b a l p o s i t i o s y s t e m ) 系统协助定位和切换。4 g 的网络层切换分为 由移动台发起或网络发起。前者由用户根据当前信道状况、带宽和q o s 等约 柬自主控制切换时机，而后者的好处则在于能够优化全啊资源的利用率。 ( 4 ) 3 g 、4 g 的o o s 支持 q o s 即反映一定的业务要求的主观或客观的指标，如时廷误码率等。 实际应用中，各种业务按不同的q o s 要求大致可分为传统型、数据流型、交 互型和背景型4 类。3 g 能否为各种业务提供端到端的q o s 保证是3 g 能否 成功的关键。 4 g 由于采用d 技术，i n t e m e t 中存在的q o s 问题也蒋会出现在4 g 中。对 于i n t e r n e t ，即使d i f f f 3 e l - r 、i n t s e r v 、m p l s 、r s v p 等措施能完全解决q o s 问 题，也绝并不意味着它们可以直接运用在m o b i l ei p 环境中。无线传输的恶 劣环境以及对移动性的支持，使得4 g 申的q o s 问题更复杂，这可能有待于 引入口v 6 或其它新的协议来解决。 ( s ) 3 g 、4 g 的发展趋势 4 g 尚未出台标准，使得其概念相对比较模糊。4 g ，或者b 3 g ( b e y o n d3 g ) 可以是任何3 g 以外发展起来的新一代无线网络体系结构。3 g 自身的前景目 前也不是十分明确，有研究表明其在长距离覆盖能力方面不如g p r s ，在短距 中圆穆动在末来通信时代趵发展战略 北京邮电大学硕士学位论文 4 离( 室内环境及热点地区) 带宽资源方面又比不上w l a n ，3 g 的优势主要 在中等距离覆盖地区，如城区、近郊等。一旦新的技术使3 g 的这一优势不 复存在了，3 g 就将寿终正寝了。当然，从非技术层次上看，由于已经有大 量资金投入到3 g 的研发和部署中去了，至少一段时期内3 g 还是有生命力 的。而且4 g 本身在异构网络接入、切换、位置服务、资源规划、0 0 s 、安 全性以及记费等诸多方面并未完善，因此目前很难说4 g 是否能将3 g 淘汰。 1 1 23 g 、4 c 发展面临的困难和问题 1 0 年前发展3 g 的目标有四个：一是解决资源频率问题：二是提高频谱 使用效率；三是解决全球漫游问题：四是提供移动多媒体业务。但是3 g 由 于高额牌照拍卖使不少大型运营商背上了沉重的债务，再加上庞大的建设费 用，他们面l 临的财务压力是相当惊人的。3 g 商用后，如果推出的服务无人矧 津，用户不赏脸，那幺运营商就有面临破产的可能性。因此，各大运营商纷 纷开发3 0 的业务和应用。 3 g 定位于移动数据和移动多媒体业务。迄今为止，我们都不能很好地回 答：移动多媒体业务中最具吸引力的是什幺? 最有潜力的是什幺? 最先开展 的是仟幺? 在移动通信两上，除了话音业务以外，如果想提供其它业务，就 变得和过去不一样了。因此，3 g 在发展业务的过程中就不可避免地存在一些 问题。 传统的业务模型新的业务模型语音主导业务- 多媒体业务 封闭的业务体系开放的业务体系 统一的业务形态个性化定制 设备商提供业务一i n t e r n e t 融合 有限的标准的业务多样化，非标准 困惑之一： 从内容上来说，过去的电话网非常简单，有了新业务以后，就有了大量 的内容、应用和增值服务提供商加入，因此价值链会笈生很大的变化，由2 g 时代的用户和网络，业务运营商转变到3 g 时代的网络运营商、内容提供商、 增值业务提供商和终端j 殳各商。随着价值链的变化，需要探索新的运营模式， 来解决由此带来的技术和商务问题，均衡各个环节的发展，建立一种新的台 作体系。战略合作伙伴关系应成为设备供应商、网络运营商、业务提供商和 内容提供商的一种新兴合作体系。 困惑之二： 从技术上来讲，由于业务和应用的引入，使得原来的传统网络也要引入 新的技术来支持这些业务。在技术性能提高的同时，复杂性戒倍增加，种类 也会多样化，网络规划和设计更复杂，特别是数据业务。 困惑之三： 从终端的角度看，多种技术的综合应用，复杂程度大幅度提高。由于移 动用户的基数已经很大，支持新业务的终端在短时间内难以普及，加上终端 使用时操作复杂，用户需要进行培育。另外，终端与终端之闻的兼容性也存 在问题。 中国移动在未来通信时，t 的发屣战略 北京邮电大学硕士学位论文 困惑之四： 网络需提供方便的接入、支持新的计费和管理模式。计费方式的重要性 不言而喻，过去是按照时间和距离来计费，以后会按流量来计算。至于流量 怎幺算，仅国外就有好几种算法，但是哪一种最好，现在也不得而知。 困惑之五： 要有一个开放的标准。在3 g 时代，新业务的推出层出不穷，各厂商引 导和推出的业务不一致。在高度互通的通信行业，这可能存在一定的隐患。 但在3 0 业务的建设中，除3 g p p 提出的平台理念外，尚无标准可循，给业 务的互通带来了一定的困难。因此，建立一个开放的标准是追在眉睫的问题。 困惑之六： 需要建立种新的商业模式。由于数据业务模型不清晰，与单纯提供语 音业务差别很大，因此需要建立一种新的商业模式来支持3 0 业务的发展。 髓着3 g 的发展，运营商的角色将发生变化，从与用户直接联系转变为与多 个伙伴合作，其收入共享，语音业务仍在3 g 业务中占主要地位，基于定位 的业务对于运营商来讲可能不是主要的创收机会。所以，运营商的业务收入 很大程度上依赖于运营商和其合作伙伴所采用的业务模式。 困惑之七： 最后就是核心网络怎幺办国际电联阐述了核心网的建设要求：网络应 是全i p 的网络，其主要的网络结构概念应遵循全i p 网络的基本发展趋势。 建成一个完好的网络，这也不是一躐而就的事。 要顺利地实施4 g 通信，将可能遇到下面的一些困难： 速度很难达到理论值 人们对未来的4 g 通信的需求是它的通詹传输速度将会得到极大提升， 从理论上说最高可达到1 0 0 m b p s ，但手机的速度将受到通信系统容量的 限制。据有关行家分析，4 g 手机将很难达到其理论速度。 面临市场压力 有专家预测，在1 0 年以后，2 g 的多媒体服务将进入第三个发展阶段， 此时覆盖全球的3 g 网络已经基本建成，全球2 5 以上的人口使用3 g ， 到那时，整个行业正在消化吸收第三代技术，对于4 g 技术的接受还需 要一个逐步过渡的过程。另外在过渡过程中号称5 g 的技术随时都 有可能威胁到4 g 的赢利计划。 1 1 3中国移动的情况介绍 中国移动作为当前发展势头最猛的移动通信领域最大市场占有者，同时 也是中国目前最大的电信运营商。2 0 0 2 年，经历了又一次产业重组后的中国 电信业已经重新洗牌，中国移动一跃成为中国最大的电信运营商。根据信息 产业部的最新统许数据显示，截至2 0 0 2 年年底，中国移动电话用户己突破 2 亿户。而在这样高速扩大的市场上，中国移动已经占据了7 0 的市场份额。 而且，中国移动的发展态势良好，盈利继续扩大。同时，凭倍自身强大的运 中圈咎动在来来厦信时代聍发晨战暗 北京邮电大学硕士学位论文6 营实力和稳健的笈展战略，中国移动保持了绝对的市场领先，其高端用户的 流失率相当低。而“全球通”、“神州行”等服务品牌，早已在不知不觉中深入 人心，拥有良好的市场商誉。在移动语音市场，中国移动已是绝对的主导运 营商。同时为配合其在2 0 0 0 年1 0 月推出了“移动梦呵”计划。2 0 0 2 年5 月， 中国移动又适时地推出了g p r s 。作为新的网络技术支撑平台，g p r s 可以更 好地支撑“移动梦网”，为“移动梦网”插上腾飞之翼，也为迈向3 g 展翅先行， 尤其在g p r s 的市场推广上，中国移动没有像联通对c d m a 的发展策略那样 粟取话费换手机的计划，丽是通过对高端用户赠送等方式来刺激市场需求。 这相比联通来说可以大大降低运营压力，在账务处理上没有加大企业经营成 本，这也是中国移动稳健经营，不跟风而动的一个重要表现。在短信业务方 面，自从去年5 月份中国移动和中国联通短信互通后，业内预测年内全国短 信发送量将增长一倍以上。 当然，最引人注目的还有2 0 0 2 年1 0 月1 日正式投入商用的彩信服务 m m s ，中国移动“彩信”业务融彩色图像、声音、文字于体，是在当前世界 移动通信最前端技术和先进移动通信网络基础上推出的最新业务，彩信无疑 将是中国移动向3 g 进军的又一利器。 1 1 4国际上3 g 、4 g 的发展状况 第三代移动通信诱人的前景带来了极佳的市场预期。英国和德国曾经分 别以高价拍卖了第三代移动通信的频率其中在德国的拍卖中6 家企业以9 8 8 亿马克的天价最后竞拍成功。有人预计，到2 0 1 0 年，全球第三代移动通屠 市场规模将达到5 0 0 0 亿美元至1 万亿美元。 正因为有巨大的商机，世界各国特别是发达国家投入了大量的资金和人 力开发第三代移动通信技术。国际电联接纳了三项主流系统技术作为国际标 准一一w c d m a 、c d m a 2 0 0 0 和t d s c d m a 。 整个3 g 产业正在稳步复苏。在北美、亚洲和欧洲，一些3 g 网络正在或 即将进入商用期。舆她利、日本、芬兰等五个运营商已经宣布推出基于 w c d m a 技术的3 g 服务，李嘉诚旗下的“和黄”正在大举迸军3 g ，新加坡、 新西兰等诸多国家的w c d m a 网络也即将在今年9 月份实现商用服务。与此 同时，3 0 多个大规模w c d m a 网络处于安装坝8 试阶段，全世界已部署和安 装了几万个基站( n o d e b s ) 。 w c d m a 已经到了全面铺开的时候。最重要的是，这些已经推出或即将 推出的基于w c d m a 标准的3 g 是真正的3 g ，传输速率完全可以达到 3 8 4 k b p z 。而w c d m a 的诸多优势在于它是真正的全球标准，基于开放的架 构，具有全球漫游和规模经济的所有好处。w c d m a 基于g s m 核心网能 够平滑过渡并具有良好的网络兼容性，w c d m a 的这些优势已经早己为业界 所熟知。 据全球权威的电信及移动市场研究顾问公司e m c 预测，2 0 0 5 年全球够 动电话用户将达1 6 亿。而其中，8 0 8 5 的用户是g s m 和w c d m a 用户， 包括正转向g s m w c d m a 的p d c 和t d m a 用户，另外的1 0 - 1 5 是 c d m a 2 0 0 0 用户。现在，w c d l v i a 是全球最广泛接受的3 g 标准。在i m 1 - 2 0 0 0 中圜移动在未来通信时代的发展战略 北京邮电大学硕士学位论_ 文 3 g 核心频段中，1 1 2 个新频谱执照笈给了w c d m a ，只有2 个发给了 c d m a 2 0 0 0 。在商用化方面，w c d m a 已经走在前面。 4 g 通信的研究动态 目前，日本n t td o c o m o 公司已经表示，4 0 通信的试验网络已经部署在公 司的横须贺研发园内，该网络集结了试验基站和移动终端，同时n t t d o c o m o 公司还表示，4 g 通信服务将于2 0 1 0 年推出，网络的下载速度可以达到1 0 0 m b p s ， 上载速度为2 0 m b p s 。美国a t & t 公司推出的4 g 通信网络的试验，据说可以配 合目前的e d g e 进行无线上传，并通过o f d m 技术达到快速下载的目的。美国 衄t 公司声称大约还需要5 年，这项技术才能发布：再有1 0 年左右的时间， 4 g 才能真正投入到商用阶段。在去年2 月份，欧洲的4 家移动设备生产商- 阿尔卡特、爱立信、诺基亚和西门子组成了世界无线研究论坛w w r f r 以研究 3 g 以后的发展方向。w w r f 预计4 g 技术将在2 0 1 0 年开始投入应用。 1 2 研究的目的 本文目的在于结合中国移动的实际情况和综台优势，制定中国移动在未 来通信时代的发展战略，选择主要发展领域和实施方案，主要从以下几个方 面分析，决策： 确定中国移动发展重点：创薪业务产品、改善目前业务产品 探讨发展方式：独立发展、联合开发和战略联盟，合并和收购 竞争战略方案的选择：利用层次分析法进行筛选 中囝移动在未来通信时代的发展战略 北京邮电大学硕士学位论文 第二章通信领域的竞争环境分析 2 1 政府的法规政策介绍 中国市场经济的发展时间不长，电信业的改革也刚剐起步，电信注至今 还没有颁布。所以说，无论是从监管的手段，还是从理论与方法的研究方面， 中国都比较落后。规范市场，激活市场：低调与果断并存：加强监管，坚持 改革是建立电信法的主要依据特点。我们通信业的发展应当遵循通信业 发展的翘律。 国务院信息产业主管部门依中华人民共和国电信条例的规定对全国 电信业实施监督管理。省、自治区、直辖市电信管理机构在国务院信息产业 主管部门的领导下，依照本条例的规定对本行政区域内的电信业实施监督管 理。 国家对电售业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。 电信业务分为基础电信业务和增值电信业务： 基础电信业务，是指提供公共网络基础设旌、公共数据干车送和基本话音 通信服务的业务。增值电信业务，是指利用公共网络基础设施提供的电信与 信息服务的业务。 电信网之问应当按照技术可行、经济合理、公平公正、相互配合的原则， 实现互联互通。 电信贲费标准实行以成本为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会 发展要求、电信业的发展和电信用户的承受能力等因素。 电信资费分为市场调节价、政府指导价和政府定价。基础电信业务资费 实行政府定价、政府指导价或者市场调节价：增值电信业务资费实行市场调 节价或者政府指导价。国家对电信资源统一规划、集中管理、合理分配，实 行有偿使用制度。电信业务经营者应当按照国家规定的电信服务标准向电信 用户提供服务。电信业务经营者提供服务的种类、范围、贲费标准和时限， 应当向社会公布，并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。 电信用户有投自主选择使用依法开办的各类电信业务。 公用电信网、专用电信网、广播电视佶输阿的建设应当接受国务院信息 产业主管部门的统筹规划和行业管理。 国家对电信终端设备、无线电通瞎设备和涉及网闻互联的设备实行进网 许可制度。 电信业务经营者应当按照国家有关电信安全的规定，建立健全内部安全 保障制度，实行安全保障责任制。 2 2 通信领域的竞争环境分析 电信运营市场未来市场竞争格局的形成是产业内运营商相互竞争、市场 内、外各相关利益主体对市场施加影响以及技术创耨对行业影响的综合结 中国移动在未来通信时代的发晨战略 北京邮电大学确士学位论文 果。 电信运营市场内外主要的相关利益主体包括现有的竞争者、潜在竞争者、 电信运营市场的最终客户、供应商、和政府。 现有竞争者之间的博弈既受到其当前市场地位的影响也取决于各竞争 者未来的战略选择及其自身能力的变化 潜在进入者的入侵可能会对产业现状造成冲击，使现有竞争者利润下 降、导致市场势力弱的公司率先出局，从而使市场份额重新分配并影响整个 竞争格局。随着中国加入世界贸易组织，电信市场逐步走向开放，中国电信 市场成为各国电信巨头以及大量民间资本眼中的晟后一块肥肉。因此，潜在 进入者这一因素将对竞争格局的变化产生重大影响。 客户通过需求变化和偏好而直接影响著现有竞争者的收入，尤其是当前 的大多数业务市场结构己经逐步从垄断走向松性寡头垄断结构甚至竞争市 场结构，顾客的作用将越来越重要。因此，顾客需求的变化将作为个较重 要的影响因素。作为整条供应链的关键一环。 供应商提供产品的质量、成本、速度、服务能力等将直接影响运营商在 市场上的竞争能力，由于电信设备市场的竞争早己开放，而且竞争相当激烈， 园此各灭运营商的主要供应商都是国内外有限的几家知名厂商，且实力相 当。 由于中国电詹运营市场的发展尚处于起步阶段，距离有效竞争尚有很大 距离，因此政府管制在未来很长一段时间内还将继续。作为整个市场游戏规 则的制定者，政府制定的各项政策将对整个市场竞争格局产生极其重要的影 响。因此，各类现行政策及未来政策的趋势是影响竞争格局的重要因素之一 2 3p e s t 分析 政治的法律的( p o l i t i c a l ) ； 良好的政策法规环境是中国电信业蓬勃发展的前提和基础。目前电信立 法己经形成了以电信条例为核心、以部门规章为补充的法规体系。未来 的政策发展主要围绕以下几个方面进行：加速电信法制建设，建立以电信往 为核心、以规章为补充的法律法规体系，形成公平有序的市场竞争环境促 进中国特色电信监管体系的形成，同时按w t o 的规则行使相应的权利，履 行相应的义务。 由于受跨国运营企业自身战略调整的影响，2 0 0 2 年预期中的外资冲击并 没有出现。但是，随着国际电信巨头实力的恢复，它们将通过战略投资者的 身份或者台_ 瓷公司的形式进入中国市场，预计2 0 0 3 年的增值业务将可能出 现外资活跃的局面。 从区域上看，外瓷最先被允许进入的地区是北京、上海、广州和一些比 较发达的地区，预计国内的增值业务商和合资公司在这些地区的投资热度将 持续增加。 一方面，由于知名跨国电信运营企业合作门槛的降低、国内电信市场的 中图移动在未来通信时代的发展战略 北京邮电大学硕士学位论文 1 0 进一步开放，中国的运营企业将有更多的机会和条件参与国际竞争与合作， 中国市场的巨大潜力也增加了国内运营企业与国夕运营企业合作谈判的筹 码。另一方面，随着中国运营企业实力的壮大和业务经验的丰富，也逐步具 备了开发国际市场的能力。通过“走出去”和“引进来”将使中国的电信业国际 化程度进一步提高。 经济的( f _ , e o n o m i e ) ： 2 0 0 2 年，中国国内经济继续保持稳定增长，g d p 增长率为8 。未来几 年，中国的宏观经济仍将保持稳定增长，预计2 0 0 3 年的g d p 增长率将在7 以上。稳定良好的外部环境为电信业的持续发展提供了广阔的空间。 党的十六大报告围绕全面建设小康社会的目标提出了“优先发展信息产 业在经济和社会领域广泛应用信息技术，积极发展对经济增长有突破性重 大带动作用的高新技术产业，用高新技术和先进适用技术改造传统产业”的要 求，以信息化带动工业化，实现跨越式发展已经成为中国的基本战略。电子 政务、电子商务、企业信息化等的推进，对政府、企业、个人的影响也越来 越大，电信业将有更大的市场空间。党的十六大报告还提出了“全面繁荣农村 经济，加快城镇化进程”的要求，城镇化水平的逐步提高对于孕育新的电信市 场、提高电话普及宰有积极的推动作用。 社会文化的( s o c i a l ) ： 1 ) 电信市场需求持续增长 由于中国各电信业务的普及率还较低，未来随着国内需求的进步扩大，电 信消费能力的提高，电信市场规模还将继续扩大，基于g p r s 和c d m a l x 技术 的移动增值业务将成为2 0 0 3 年的电信消费热点，并进一步加剧移动通信业务市 场的竞争：随着中国电信、中国网通相互地域渗透的加剧以及双方各地互联互通 协议的签订，固定接入市场的竞争也会加剧。这些都会刺激电信市场消费需求的 进步扩大，预期电信市场消费需求规模仍将保持1 0 1 5 的增长。 从个人通信消费来看，2 0 0 1 年的人均通信消费支出为2 8 0 元左右，比2 0 0 0 年上升了2 0 。随着中国电话普及率的进一步提高，电信业务的创新和应用会与 人民生活联系更加紧密。中国的个人通信消费支出还有一定的增长空间，这也：挎 使中国电信市场规模进一步扩大。 2 ) 电信业务发展更加多元化、个性化 目前的固定和移动业务还比较单一，互联网应用业务虽然种类略多，但个性 化业务应用还较少。未来随着网络平台更加完善、技术手段更加先进、市场竞争 更加激烈，不断的业务创新将成为竞争的根本。因此业务发展将更加趋向多元化 和个性化，信息资源开发和利用将成为延伸电信产业价值链的焦点。在平均用户 收入逐渐下降的趋势下，运营企业要增加业务的附加价值，必须延伸电信产业价 值链，通过内容提供商、服务集成商等行业相关者挖掘深层需求、开发信息资源、 提供多种业务应用来共同培育市场，增加电信服务价值。 3 ) 电信市场将向开放有效、全方位竞争方向发展 中国移动在来来_ 通信时代酌发展战略 ：i t s , 邮电大学硕士学位论文 随着原中国电信的拆分重组，中国各业务市场的竞争格局初步形成，主导运 营企业的市场垄断力量大大下降。一方面随着管制力度的增加、业务的融合和替 代，未来市场的竞争将在擞烈的优胜劣汰中逐步走向有效竞争市场格局。另一方 面，产业的价值链也将延伸分化，走向进一步开放：从以网络运营企业为核心的 “需求扩彀模式”逐步过渡到网络运营企业、业务运营企业、设备制造商、内容供 应商、接入服务商等相关利益主体共同合作和培育开发市场的“需求互动模式”。 随着技术的进步和业务的创新，运营企业之间的竞争将不再局限于单一的业 务市场，而是全方位、多业务的竞争。移动电话对固定电话的分流构成了移动运 营企业对固网运营企业的异质业务竞争。在固定电话市场，2 0 0 3 年将是电信和 网通南北相互渗透、在重点地区逐步展开正面全方位竞争的一年。在接入市场上， 随着无线局域网、宽带接入等方式的兴起，融合了话音、数据等多业务的几大基 础运营企业问的全方位竞争将拉开序幕。激烈的竞争一方面将为消费者带来更多 的选择，另一方面也有可能加剧不规范竞争，但随著市场的成熟，运营企业之间 的竞争会逐步走向成熟和理性。 伴随竞争的激烈和开展业务的需要，运营企业之闻对抗性的竞争将逐步被既 竞争又合作的竞合时代所代替，运营企业之间在菜一业务市场存在激烈竞争，而 在另一个业务市场却可齄成为资源互补者，互相合作。 4 ) 资金、人才等要素资源的配置面临结构性失衡 对于不同地区，资本的逐利性将使其流向最有利可图的区域，从而使电信业 务基础好，消费能力强的东部地区资金更加充足，丽基础设施差、收入低的中西 部地区相对难以吸引资金，从而加剧资金要素的区域不平衡性。同样对于运营企 业也如此，善于资本运作、业续良好的公司的资金压力较小；而需要发展、实力 弱小的企业则相对引瓷困滩。 在人才方面，电信业的高层次人才本身就较缺乏，而外资公司的进入、市场 的开放将加剧人才的竞争。优秀人才流失现象短期内会加剧，使国内运营企业面 临人才短缺压力。尤其电信人才向东南部集中的趋势仍十分明显，中西部地区人 才流失严重，对中西部地区的通信企业发展造成一定影响。 5 ) 电信市场投资主体呈现多元化趋势 伴随电信市场的逐步放开，更多的国际、国内投资者能够以多种方式进入电 信服务市场。由于国外资本实力雄厚，民间资本总量可观又十分活跃，因此有可 能先后在增值业务领域和基础业务领域出现非国有资本踊跃投资的现象，最终实 现国有资本、民间资本和外资多渠道共同投资的新局面。 技术的( t e c h n o l o g i c a l ) ： 预计在未来一段时间，通信网络技术的演进方向将集中在i p 技术、光网络 技术、移动通信技术、接入网技术等领域。这些技术在实际应用环境中往往相：互 结合，共同促进新一代电信网络的逐步形成。 下一代口网络应当是有服务质量保证、安全、可维护、可管理的电信级噼 网络。 接入网的宽带化、数字化和业务综合化成为接入网发展的主要技术趋势。 中圃移动在末来通信时代时发展战略 北京邮电大学硕士学位敞 未来几年，g s m j g p r s 和c d m a 技术仍将是中国移动通信网络的主要技术， 完善网络覆盖、增强网络的业务提供能力、提高现有网络的利用率、充分挖掘 2 g 网络的潜力将成为网络建设的主流。中国近期在3 g 方面的主要工作是积极 进行通信系统以及网络演进的研究和试验，积极做好w c d m a c d m a 2 0 0 0 和 t d s c d m a 的技术试验，对三种技末的性能、成熟性和兼容性进行充分测试， 为今后更有效地引入3 g 移动通信系统做好准备。由于2 0 技术规模太、技术成 熟，2 g 和3 g 共存的局面将会持续较长时间。 光网络技术的发展将主要体现在d w d m 、光交换技术、智能交换光网络技 术等方面。d w d m 仍将在长途传输系统设备市场占据主导地位，并将向超大容 量和超长传输距离方向发展。光交换技术和智能交换光网络技术也将会在器件、 协议方面取得一定进展。 2 。4 波特分析 从事现代竞争理论研究的著名美国哈佛商学院瓷涤教授波特认为，在行 业中有5 种力量发挥作用，这些力量共同决定了这个行业的潜在盈利性。这5 种力量是：现有企业之间的竞争、行业进入者的威胁、购买者的议价力量、 供应商的议价力量、替代品或替代服务的威胁。通过评价其在行业中发挥作 用力置的强弱，使经营者对竞争环境产生新的认识，它有助于使运营企业形成 更好的竞争战略。 由于中国移动通信市场潜力巨丈，前景广阔。另外。移动通信技术将从第 二代窄带技术向第三代宽带技术转变；业务将从单话音业务向多媒体综合 通信业务转变；市场将从寡头垄断向有效市场竞争转变：体制上将从国有企 业向上市公司转变。在这种形势下，我们来分析行业内的各种力量： 1 、现有的竞争者 目前中国移动市场有两家运营商：中国移动和中国联通，中国移动凭借其 传统运营商的优势占据了7 2 ，8 的市场份额，而联通作为竞争者，目前占据了 2 72 的市场份额。 由于中国的移动通信市场非常庞大，双方采取的是共同发展的策略。但是 对于潜在的进入者。已经考虑到如何进行防御。据我们调研在一些省出现了一 些情况，如：一些现有移动公司在技术上广设基站，开展基站的圈地运动，给潜 在进入者制造障碍。他们在开展业务方面，积极开拓新的业务领域抢占新市 场的高端用户群。在服务方面，优化网络，提高通信质量，建立服务制度，提商服 务水平提高用户的忠诚度。 2 、供方( 卖方设备制造商) 侃价能力 由于邮电分营后，垄断被打破，移动市场的竞争日趋激烈，电信运营商将改 中围移动在来来面信时代的发展战略 北京邮电大学硕士学位论文 变原有的采购方式，由预投入转向按需采购方式。运营商将与电信制造商形成 互相依存、互相促进、共同发展的新型合作关系。 另外，对于新移动运营商来说，由于技术进步太快，第三代移动通信系统属 于新技术，设备供应商需要短时问内收回在研发上的巨大投入，设备的价格将 会大大高于成本。这时候如果大面积的进行网络建设，投资会比较大可能会存 在一定的市场风险。 3 、买方( 消费者) 侃价能力 随着移动通信终端价格和移动通信资费的不断下降，移动通信已经开始 进入普通人的生活，并逐步的由奢侈品成为生活的必需品。 由于移动通信市场已经是一个竞争的市场，消费者有了更多的选择，因此 消费者讨价还价的能力在上升。今后运营商将面临者越来越挑剔、越来越理 洼的消费者。 网络质量和服务水平越来越成为消费者关注的关键因素，据有关调查：在 现有用户中，有转网意向的用户高达5 0 以上，中国移动用户转网的主要因素 是价格高、服务差，而中国联通用户转网的主要原因是网络质量羞、覆盖不广。 4 、潜在进入者 根据中国目前的移动通信发展情况来看，萁未来前景十分广阔，潜在市场 巨大。移动通信在目前的电信行业中又是最具赢利能力的业务。对于电信运 营商来说瑚j 有移动业务可以增强自身的竞争力，因此，许多有实力的经营者都 希望成为中国移动通信市场的新的运营商。 国内潜在进入者：潜在的进入者包括：中国电信、中国网通、中国吉通、 中国铁通。 国外潜在进入者：由于国外运营商众多，不可能一一列举，这里主要分析外 资的进入手段和