（工商管理专业论文）基于岗位和绩效的fs公司薪酬管理体系研究.pdf

原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。 对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方 式标明。本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：一瘩趔： 日期：塑望：皇堑 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名耋叠热师签名：缁罡期：型竺岁 冬 j 由东大学颂士学位论文 目录 摘要1 a b s l r a c t s 2 第l 章绪论3 1 1 研究的背景秘意义一3 1 1 1 研究的背景3 1 1 2 研究的意义3 1 2 研究的思路和方法5 1 2 1 研究思路5 l 。2 2 研究方法5 1 3 研究内容和论文结构6 1 3 1 研究内容6 1 3 2 论文结构6 1 4 论文的创新点7 第2 章理论基础及文献综述s 2 1 薪酬管理理论综述8 2 1 1 薪酬的概念8 2 1 2 薪酬体系的类型9 2 。2 匿蠹终研究动态lo 2 。2 1 国内外薪酬模式现状1o 2 2 2 国内外薪酬管理发展综述1 2 2 3 薪酬体系设计理论1 3 2 3 1 薪酬体系设计的原则和流程1 3 2 3 2 薪酬体系的构成。l5 2 3 3 薪酬战略理论1 6 第3 章f s 公司薪酬管理现状及问题2 l 3 1 公司基本概况2 l 3 1 。l 公司情况简述2 l 3 。1 2 公司组织结梅及闯题。2 l 山东大学硕士学位论文 i l 3 1 3 公司人员构成及存在的问题2 2 3 。2 原有薪酬体系情况2 3 3 3 原有薪酬体系的问题2 4 3 3 1 员工调查闻卷情况2 4 3 3 2 外部薪酬调查2 7 3 3 1 3 原有薪酬体系存在的问题2 9 3 3 4 解决方案的提出2 9 第4 章f s 公司薪酬体系设计的基础3 l 4 1 定组织架构和定岗3 l 4 2 工作分析与职位说明书的编写3 2 4 3 岗位价值评估。3 6 4 3 1 岗位价值评估方法介绍3 6 4 3 2 岗位价值评估实施3 客 第5 章f s 公司薪酬体系的构建与设计4 4 5 1 薪酬策略的制定4 4 5 1 1 薪酬水平政策确定4 4 5 1 2 薪酬结构政策确定4 6 5 2 薪酬设计的原则4 8 5 3 薪酬结构设计4 9 5 3 1 年功工资5 0 5 3 2 岗位绩效工资5 0 5 3 3 奖金年终绩效奖和特别贡献奖5 0 5 3 。4 补贴5 0 5 3 5 福利5 0 5 4 岗位绩效工资等级、档级确定5 l 5 5 技术晋升通道的设计5 2 5 6 特殊人员薪酬的确定5 2 5 6 1 新员工薪酬5 2 5 6 。2 特殊人方薪酬5 3 5 6 3 技能操作人员的岗位绩效工资5 3 嘲东大学硕士攀位论文 5 6 a 兼岗和进档5 3 5 6 5 其他一5 毒 5 7 薪酬水平规划5 4 5 。7 i 薪酬水平测试。5 4 5 7 2 薪醚总体水平的确定5 6 5 8 薪酬与绩效挂钩5 7 5 8 1 绩效指标的计算5 7 5 s 。2 绩效考核分与绩效褥分s 8 5 8 。3 考核结果运用5 8 第6 章f 8 公司薪酬体系的实施措施6 0 6 ，l 实施措施一6 0 6 1 1 组织保障6 0 6 1 2 程痔合法，翻发透明醐 6 。l 。3 制定楱关配套制度6 l 6 1 。4 宣传教育6 2 6 1 5 考虑现状，分步实施6 2 6 2 薪酬体系实施效鬃6 2 6 2 1 整体薪醮水平有了缀大提舞。一6 2 6 2 2 基予岗位的薪酬模式，体现了岗位的价值，保证了内部公平。6 3 6 2 。3 薪酬和绩效考梭维果挂钩，能体现“多劳多得”的原则。一6 3 第7 章结论及建议酗 7 1 结论 6 4 7 2 建议6 4 参考文献繇 致谢6 8 l 山东大学硕士学位论文 c a t a l o g d l l 3 s t r a c t s 1 a b s t l ；t a c t s ：! c h a p t e r1 i n t r o d u c t i o n 3 1 1 b a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c e 3 1 1 1 b a c k g r o u n d 3 1 1 2 s i g n i f i c a n c e 3 1 2r e s e a r c hi d e a sa n dm e t h o d s 5 1 2 1r e s e a r c hi d e a s 5 1 2 2r e s e a r c hm e t h o d s 5 1 3c o n t e n ta n ds t r u c t u r eo ft h er e s e a r c hp a p e r 6 1 3 1c o n t e n t 6 1 3 2s t r u c t u r eo ft h er e s e a r c hp a p e r 6 1 4t h ei n n o v a t i o no ft h ep a p e r 7 c h a p t e r2t h e o r e t i c a lf o u n d a t i o na n dl i t e r a t u r er e v i e w 8 2 1 s a l a r ym a n a g e m e n tt h e o r e t i c a ls u m m a r y 8 2 1 1t h ec o n c e p to fs a l a r ym a n a g e m e n t 8 2 1 2t h et y p eo fs a l a r ys y s t e m 9 2 2d o m e s t i ca n df o r e i g nr e s e a r c ht r e n d s ) 1 0 2 2 1t h ec u r r e n ts i t u a t i o no fd o m e s t i ca n df o r e i g ns a l a r ym o d e 10 2 2 2d e v e l o p m e n tr e v i e wo fd o m e s f i ca n di n t e r n a t i o n a ls a l a r ym a n a g e m e n t 12 2 3s a l a r ys y s t e md e s i g nt h e o r y 1 3 2 3 1p r i n c i p l e sa n dp r o c e s s e s ) 1 3 2 3 2t h ec o n s t i t u t e so fs a l a r ys y s t e m 1 5 2 3 3s t r a t e g i ct h e o r yo fs a l a r y 1 6 c h a p t e r3 c u r r e n ts i t u a t i o na n dp r o b l e m so ff sc o m p a n y 2 1 3 1c o m p a n yi n f o r m a t i o n 2 1 3 1 1c o m p a n yi n f o r m a t i o n 2 1 3 1 2s t r u c t u r ea n d p r o b l e mo f t h ec o m p a n y 2 1 3 1 3t h ec o m p o s i t i o no ft h ec o m p a n y 2 2 i v 山东大掌硕士学位论文 孽篁躺警葛鼍皇皇詈詈皇冀燃麓葛詈鼍皇量喜量嘲邕兰皇詈量詈量ii,iii, i i i i i i 3 2o d g i 棚s i t u a t i o no f t h es a l a r ys y s t e m 2 3 3 3t h ep r o b l e mo ft h eo r i g i n a ls a l a r ys y s t e m 。2 4 3 3 1s u r v e yo fe m p l o y e e s 2 4 3 3 2e x t e m a ls a l a r ys u r v e y 。2 7 3 3 3 t h ep r o b l e mo ft h eo r i g i n a ls a l a r ys y s t e m 。2 9 3 3 4 s o l u t i o n s 2 9 c h a p t e r4t h ed e s i g nf o u n d a t i o no ff sc o m p a n y ss a l a r ys y s t e m 3 1 4 1o r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r ea n dp o s i t i o n s 3 1 4 2j o ba n a l y s i sa n dt h ep r e p a r a t i o no f j o bd e s c r i p t i o n s 3 2 4 3j o bv a l u a t i o n 3 6 4 3 1t h ei n t r o d u c t i o no ft h ee v a l u a t i o nm e t h o d s 。3 6 4 3 2i m p l e m e n t a t i o no ft h ee v a l u a t i o nm e t h o d s 4 8 c h a p t e r5c o n s t r u c t i o na n dd e s i g no f t h es a l a r ys y s t e mf o rc o m p a n y 。，。4 4 5 1t h ef o r m u l a t i o no f s a l a r ys t r a t e g y 4 4 5 1 。i p o l i c yt od e t e r m i n es a l a r yl e v e l s 4 4 5 1 2 p o l i c yt od e t e r m i n et h es a l a r ys t r u c t u r e 4 6 5 2p r i n c i p l e so fc o m p e n s a t i o nd e s i g n 。4 s 5 3 s a l a r ys t r u c t u r ed e s i g n 4 9 5 3 1s e n i o r i t yw a g e 。，。，。5 0 5 3 2j o bp e r f o r m a n c es a l a r y 5 0 5 3 3b o n u s - y e a r - e n dp e r f o r m a n c ea w a r d sa n dt h es p e c i a lc o n t r i b u t i o na w a r d s 5 0 5 3 4a l l o w a n c e 5 0 5 3 5w e l f a r e 。，。5 0 5 4 p o s tp e r f o r m a n c es a l a r yl e v e l s 5 1 5 5t h ed e s i g no ft e c h n o l o g yp r o m o t e dc h a n n e l 。；。5 2 5 6t od e t e r m i n et h es p e c i a lp e r s o n n e ls a l a r y 。5 2 5 6 1 n e ws t a f fs a l a r y + ，。5 2 5 6 2 s p e c i a lt a l e n ts a l a r y 。5 3 5 6 3 s k i l lo p e r a t o r sj o bp e r f o r m a n c es a l a r y 。5 3 5 6 4p a r t - t i m ea n dp r o m o t i o n 5 3 v 5 6 5o t h e r 5 4 5 7 s a l a r yl e v e lp l a n 1 5 4 5 7 1 s a l a r yl e v e lt e s t 5 4 5 7 2t od e t e n 】【l i i l et h eo v e r a l ll e v e lo fs a l a r y 5 6 5 8p e r f o r m a n c e r e l a t e ds a l a r y 5 7 5 8 it h ec a l c u l a t i o no fp e r f o r m a n c ei n d i c a t o r s 5 7 5 8 2p e r f o r m a n c ea p p r a i s a la n dp e r f o r m a n c es c o r ep o i n t s 5 8 5 8 3t h eu s eo fe v a l u a t i o nr e s u l t s 5 8 c h a p t e r6i m p l e m e n t a t i o nm e a s u r e s o ff sc o m p a n y ss a l a r ys y s t e m 6 0 6 1 i m p l e m e n t a t i o nm e a s u r e s 6 0 6 1 1o r g a n i z a t i o n a lp r o t e c t i o n 6 0 6 1 2l e g a lp r o c e d u r e s ，t h es y s t e mt r a n s p a r e n t 6 0 6 1 3f o 珊u l a t er e l e v a n ts u p p o r t i n gs y s t e m s 一6 1 6 1 4p u b l i c i t ya n de d u c a t i o n 6 2 6 1 5t oc o i l s i d e rt h ec u r r e n ts i t u a t i o n , s t e pb ys t e pi m p l e m e n t a t i o n 6 2 6 2t h ei m p l e m e n t a t i o nr e s u l t so ft h es a l a r ys y s t e m 6 2 6 2 1 g r e a t l ye r l h a l l c et h eo v e r a l ls a l a r yl e v e l 6 2 6 2 2o np o s i t i o n sp a ym o d e l ，r e f l e c t i n gt h ev a l u eo fp o s i t i o n st oe n s u r ei n t e r n a l e q u i t y 6 3 6 2 3l i n k i n gp a ya n dp e r f o r m a n c ea p p r a i s a lr e s u l t s ，t or e f l e c tt h e ”m o r el a b o ra n d m o r eh a r v e s t p r i n c i p l e 6 3 c h a p t e r7c o n c l 【u s i o n sa n dr e c o m m e n d a t i o n s 6 4 7 1c o n c l u s i o n s 6 4 7 2r e c o m m e n d a t i o n s 6 4 r e f e r e n c e s 6 6 a c k n o w l e d g e m e n t s 6 8 v l 山东大学硕士学位论文 要 现代企业之间的相互的竞争最根本的就是人才的竞争，薪酬是企业众多吸引、 留住和激励人才手段中的最直接的和最重要的手段之一，所以企业如何建立一种 完善、合理、符合企业实际的薪酬体系是确保企业能否可持续发展的决定性因素 之一。 本文将参考使用组织行为学、人力资源管理、薪酬管理等理论知识；采取文 献查阅、员工访谈、问卷调查、系统分析等方法，对f s 公司薪酬现状进行深入分 析，找出现有体系的问题症结所在；从f s 公司实际情况出发，并根据公司的发展 战略要求研究设计了一套基于岗位和绩效的f s 公司薪酬管理体系。 本系统通过在f s 公司中实际运行，打破了原来单纯的以职务级别和工龄定薪 的定薪机制，打破了企业原有“大锅饭 形式的薪酬分配体制，将岗位职责、部 门绩效、个人绩效三者有机的结合起来，在充分考虑了薪酬外部公平性的同时， 又兼顾了薪酬分配的内部公平性，在调动员工的工作积极性上并取得了相当成效。 该方案虽然是针对该企业的实际情况提出具体的实施，对其他企业也具有一定借 鉴意义。 关键词：岗位价值评估；薪酬体系；绩效管理 山东大学硕士学位论文 a b s t r a c t s a c t u a l l y e n t e r p r i s e sc o m p e t i t i o ni s t h et a l e n t sc o m p e t i t i o n s a l a r yi st h em o s t i m p o r t a n te l e m e n tt oa t t r a c tt h et a l e n t h e n c e ，af u l l s e to fr e a s o n a b l e ，e f f i c i e n t c o m p e n s a t i o n s y s t e mi so n eo f t h em o s ts i g n i f i c a n te l e m e n tf o rs u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t o ft h ee n t e r p r i s e f r o mt h ea c t u a lp r o d u c t i o no ff sc o m p a n y ，w i t ht h et h e o r i e s o ff i ra n d m a n a g e m e n t , a n da c k n o w l e d g e si ne n t e r p r i s es t r a t e g ya n dc o m p e n s a t i o nm a n a g e m e n t , t h i sp a p e rw i l li d e n t i f yt h ep r o b l e m so ft h ee x i s t i n gs y s t e mt h o u g hi n - d e p t ha n a l y s i so f t h es a l a r ys y s t e mo ff sc o m p a n y ；t h i sp a p e rd e v e l o pas a l a r ym a n a g e m e n ts y s t e mb y r e f e r r i n gt oi i t e r a t u r e s ，i n t e r v i e w ，a n dq u e s t i o n n a i r et o r e s e a r c h t h en e wc o m p e n s a t i o ns y s t e mc h a n g e dt h es a l a r ys y s t e mb yr a n k i n ga n da g i n g t h i sn e ws y s t e mh a si n t e g r a t e dt h ep e r s o n a lj o b ，t e a ma n dp e r s o n a lp e r f o r m a n c e t o g e t h e r ，w h i c hh a sk e p tt h ef a i rf o r t h es a l a r ya l l o c a t i o n a l t h o u g ht h i ss y s t e m h a sb e e n p r o m o t e df o rt h ef sc o m p a n y ，t h i st h e o r yi su n i v e r s a l i t y h e n c e ，t h i ss y s t e mc a r lb e u s e df o rr e f e r e n c eb yo t h e rc o m p a n i e s 2 k e y w o r d s ：p o s tv a l u ea s s e s s m e n t ；s a l a r ys y s t e m ：p e r f o r m a n c em a n a g e m e n t 山东大学硕士学位论文 1 1 研究背景、意义 1 1 1 研究的背景 第1 章绪论 2 1 世纪是一个机遇与挑战并存的时代，是一个以竞争和创新为主旋律的时代， 是一切以人为本的时代。在这样一个时代背景下，企业如何进行薪酬模式的设计 和管理能够真正做到“以人才 为本，是对企业管理者的严峻的挑战。 中国自改革开放以来，特别是2 0 世纪9 0 年代以后，在劳动分配制度上发生翻 天覆地的变化，在很多行业都彻底打破了“铁饭碗，大锅饭”，使分配制度更合 理、更有竞争性，如何解决企业的薪酬竞争力和劳动力成本之间的关系呢? 同时 随着中国企业全球化步伐的加快，如何平衡国际间、地区间的薪酬差异，即薪酬 管理的跨文化问题。如何能够保证薪酬外部公平和内部公平的问题? 如何确保我 们的薪酬体系能够应对快速变化的外部市场形势? 如何使薪酬体系跟上新技术的 步伐? 这些都是薪酬管理迫切解决定问题。 上述的所有问题都明确的向企业的现有薪酬管理体系发出了变革的信号，原 有的薪酬战略和薪酬体系已经越来越跟不上新时代的步伐。在现有的竞争环境下， 高效的组织是那些需要更少的但是技术水平和素质更高的“人才 的组织，而不 再是单纯的依靠人多来解决问题。如何利用好薪酬这个激励杠杆，调动这些“人 才 的积极性和创造性，另其获得物质上和精神上的满足，从而为企业创造更多 的财富，这都对我们薪酬体系的设计和薪酬管理提出了更高的要求。 1 1 2 研究的意义 进入至l j 2 1 世纪，经济全球化步伐明显加快，中国作为世界加工厂的地位更加 明确。中国企业特别是中国的制造型企业面对的竞争更加激烈，但同时也伴随着 更大的机遇。依靠什么中国企业才能使“中国制造 真正升级为“中国创造 呢? 答案很明显，那就是要依靠有创造能力的人才。 那么企业通过何种手段才能吸引人才、留住人才并有效的激励人才昵? 在企 业的人力资源管理实践过程中不断的开发和建立了很多的方法和手段，如：发展 3 山农大学硕士学位论文 空间、晋升机会、良好的企业形象、文化氛围、更多的培训机会、完善的竞争机 制、情感等等，但薪酬激励仍然是目前企业普遍采用两且行之有效的最主要的激 励方式和手段。如果能够真正的发挥出薪酬对员工的激励作用，就能够完成企业 与员工“双赢的终极鼹标。但出子我国大多数企业和企业所有者都是从计划经 济和“大锅饭的年代走出来的，真正接触到现代的人力资源管理理念和经验的 时闻很短，更缺乏相关的实践经验。企业的人力资源管理基本上还停留在传统的 人事管理层面，对真正的人力资源管理工作重视程度不够，致使人力资源管理基 础性工作严重缺陷。大多数企业( 特别是囡有改制企业) 的薪酬模式多多少少还 存在着计划经济体制下搿大锅饭的影子，薪酬缺乏市场竞争力，薪酬内部结构 不合理，“该高的不高，该低的不低”。其对企业员工的激励作用在逐渐弱化， 负面作用不断增强，好钢没办法用在刀刃上，普遍存在搿该来的来不了，该走的 又不愿走 的现象，明显制约着企业的经营与发展。如果不建立一套适应市场经 济发展的有效的薪酬模式，势必造成“招不到、留不住 企业真正需要的人才酶 问题，从而削弱企业竞争实力，使企业在翻趋激烈的市场竞争中失利。但如果企 业建设套合理的薪醐管理体系不仅可以避免管理失效问题，而且黥让薪酬发挥 应有的最佳功能，即吸引人才、留住人才和激励人才的作用。 还好现在的大多数企业经营者与管理者已经认识到这个闯题，并在不断的尝 试找出解决问题的方法。但是由于缺乏系统的管理知识和相关的实践经验，设计 怎样的薪酬战略、薪酬体系和薪酬结构? 用什么方法设计、如何使薪酬体系与现 有管理体系友好衔接，怎样在企业有效实施，如何对薪酬体系进行管理，这些问 题仍然还在困扰着企业的管理者们。 本论文的研究目的就是基于目前中国中小民营企业所面临的薪酬体系混乱和 落后的困局，结合现有先进的薪酬设计理论、方法和技术和我们国家的国情，运 用岗位价值评估、目标计划管理、绩效管理等全面的和多元化的管理方法，并根 据f s 公司的实际情况设计一套基于岗位和绩效的具有竞争性和激励牲的薪刮簧理 模式和实施方案。本论文所设计的薪酬体系和管理模式，不仅只针对f s 公司，对 于国内其他存在同样“薪酬困局捧的中小民营企韭也具有较强的借鉴意义。 4 由东大学碛士学位论文 1 2 研究的思路和方法 1 2 1 研究思路 本文的研究思路是，第一通过查阅相关的文献资料，对薪酬的概念、国内外 薪酬理论的发展现状及发展趋势进行研究和阐述，为f s 公司接下来的薪酬体系设 计打下良好的理论基础；第二，针对f s 公司的人力资源管理现状特别是薪酬体系 现状进行深入的剖析，找出其存在的缺陷与问题，以便在薪酬体系设计过程中能 够有针对往的迸彳亍一一解决；第三，企业的饪何活动都需要和企业的战略目标相 一致，所以企业的薪酬策略一定符合企业的经营战略，所以第三部分就是要结合 企业的经营战略制定符合企业实际需要的薪酬战略；第四，根据确定的薪酬策略 设计f s 公司的薪酬体系，以满足企业发展的需求；第五，一套好的体系要想在企 业中能够得到良好的运行并达到企业预期的效果，必须有相应的实施措施作为保 障，第五步就是薪酬体系实施措施的制定。 1 2 2 研究方法 本文研究方法主要包括文献研究、员工访谈、问卷调查及系统分析的方法。 在研究的过程中理论紧密结合实际，在各种薪酬管理理论的基础上，充分考虑f s 公司现状和未来发展需求设计出符合f s 公司特色的薪酬管理体系。 ( 1 ) 文献研究法。文献研究法是根据选择的研究方向或命题，通过查阅文献 资料来获取所需研究信息的一种方法。 ( 2 ) 调查法。是通过明确酶露的和计划，系统地收集与研究对象有关酌现在 和过去的资料信息的方法。是日常研究中最常用到方法之一。 ( 3 ) 访谈法。是根据事先设计好的开放的或不开放的阍题，由访闻人员当面 与受访人员沟通，以获敬其心理和行为的研究方法。 ( 4 ) 系统分析法。它是把一个复杂的项闼看成为系统工程，通过系统目标分 析、系统要素分析、系统环境分析、系统资源分析和系统管理分析，可以准确地 诊断问题，深刻地搦示问题起因，有效地提出解决方案和满足客户的需求。 5 山东大学硕士学位论文 1 3 研究内容和论文结构 1 3 1 研究内容 本文的研究内容主要包括三方面内容：一是，通过薪酬理论的研究找出更适 合f s 公司发展现状和未来发展需求的薪酬理论基础；二是，对f s 公司薪酬现状进 行深入分析，找出现有体系的问题所在；三是，针对f s 公司薪酬存在的问题结合 理论知识和薪酬调查结果重新设计f s 公司的薪酬体系。 1 3 2 论文结构 本文共分为7 个章节。 第l 章，绪论。主要阐述此次研究的背景、意义和研究慝路、研究方法及研究 的主要内容。 第2 章，理论基础与文献综述。本章主要介绍了有关薪酬和薪酬管理的理论知 识及隧内井薪酬理论发展现状和发展趋势以及岗位价值评估方法的介绍，为全文 的研究过程打下了理论基础： 第3 章，f s 公司薪酬管理现状及问题。本章主要是描述f s 公司的人力资源管 理现状和薪酬管理现状，通过分析找出f s 公司现有薪酬体系的问题，并提出解决 这些问题的相关思路； 第4 章，f s 公司薪酬体系设计的基础。本章主要对薪酬体系设计前期的一些基 础性工作的设计过程进行了描述，如组织架构设计、定岗、工作分析与职位说明 书编写及岗位价值评估； 第5 章，f s 公司薪酬体系的构建与设计。这一章主要是在前一章的基础上对f s 公司的薪酬体系进行了重新的设计； 第6 章，f s 公司薪酬体系的实施措施。为了确保薪酬体系能够顺利实施并达到 预期效果，制定了相应的实施揍施； 第7 章，结论和建议。对此次薪酬设计进行了总结，并对f s 公司下一步的薪酬 管理正作提出了建议。 6 山东大学硕士学位论文 1 4 论文的创薪点 本文的创新之处主要毽括：( 1 ) 在薪戮体系设计过程中，孳l 入了浅位价僵评 估体系，设计了基于岗位的薪酬模式，用以岗定薪，代替原来的以职务定薪的办 法，增强了薪醐的内部公平性；( 2 ) 新的薪醚体系翡确了蠢位绩效工资的发放要 与公司的绩效考核结果挂钩，通过建立和完善了f s 公司的目标计划和绩效管理体 系，充分发挥薪酬的激威律耀；( 3 ) 把岗位绩效工资划分为2 4 级7 档，员工的晋 级或者进档都与员工的年度绩效考核结果挂钩。 7 山东大学硕士学位论文 第2 章理论基础与文献综述 2 1 薪酬管理理论综述 2 1 1 薪酬的概念 薪酬是指员工所在组织对员工为达成组织目标所付出的脑力或体力劳动丽给 予的物质或者菲物质的报酬形式。其实质是一种等价交换关系，使员工为达成组 织目标而努力工作的一种回报。薪酬有广义和狭义之分，从狭义上讲，是指员工 获得的工资、奖金等以金钱或实物形式支付的劳动报酬。从广义上讲，薪酬是指 员工困对其所在酶单位提供劳动或劳务获得的种回掇，它包括经济性的报酬( 直 接报酬) 和非经济性的报酬( 间接报酬) ，其中像包括工资、奖金、福利等以现金或 者实物发放的属于经济性的报酬。丽员工因为为企业工作所带来的满足感和成就 感则属于毒# 经济性的报酬。例如舒适的办公环境、组织内部的入际关系、较宽裕 的午餐时间、能够较多的参与决策、工作本身的成就感和挑战性等等。这些难以 用货币来衡量，只是一种心理上的享受。 对于大多数的企业来说，薪酬楚企韭总成本的重要组成部分，有些金业的薪 酬成本已经达到或超过企业总成本的3 0 以上。所以薪酬管理在人力资源开发和 管理中是一项非常重要的内容。薪酬形式上是企业付给员工的报酬，在财务上定 义为成本，但绝不是简单遗认为员工薪酬高就降低了企业的利润，薪酬不但影响 着企业的成本还直接会影响着员工的劳动积极性和生产效率，进一步会影响到企 业的经营目标的实现。所以一套科学合理的薪酬体系就是要找准企业利益和员工 利益均实现最大他的那个平衡点。薪酬不僵是企业的成本，还是和企业其他投资 一样能够为企业带来收益的资本。它作为企业的生产成本是资本的投入，企业就 期望获得一定的资本回报，所以如何设计和管理薪酬的整个分配和运作过程来评 价员工酶工作续效，健进员工劳动效率的提高，激励员工劳动的积极性和创造性 使企业获得最大限度的效益，就成为人力资源管理者的重要职责。而对员工来讲， 薪酬是维持他们生活，提高生活质量的主要前提，极大的影响员工的工作行为和 工作绩效。薪酬从市场的焦度来看，人力资源作为资源的一种特殊的形式，在市 3 山东大学硕士学位论文 场上也和其他资源一样有他应有的价格，也就是人力资源的市场价值。从分配的 角度